CASO RAMO
KATHERINE URUETA BLANQUICETH
UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA REGENCIA DE FARMACIA
V SEMESTRE
MERCADEO Y VENTAS
A CARGO DE. JADER OLASCUAGA
SINCELEJO
MARZO DE 2025
1. ¿Cuál es la estrategia de valor de Ramo y cómo ha venido evolucionando?
La estrategia de valor de Ramo se ha fundamentado en:
● Conexión emocional con los consumidores: Desde su publicidad icónica con la frase
"feliz cumpleaños amiguitos les desea ponqué Ramo", hasta productos como el
Chocoramo que están profundamente arraigados en la cultura colombiana, Ramo se
posiciona como una marca que evoca tradición, alegría y pertenencia.
● Distribución eficiente: Rafael Molano priorizó la accesibilidad de sus productos
mediante un sistema de distribución innovador. Por ejemplo, implementó el uso de
triciclos y mantuvo una política de precios bajos para garantizar que sus productos
llegaran a todo rincón de Colombia, desde tiendas de barrio hasta grandes
superficies.
● Diversificación del portafolio: Ramo amplió su oferta más allá de los ponqués,
introduciendo líneas de pasabocas (como Tostacos y Maicitos), galletas y otros
productos que abarcan diferentes ocasiones de consumo y públicos.
● Calidad y control de insumos: La empresa produce sus propias materias primas
como harina, huevos y chocolate, lo que garantiza la calidad constante y la
estabilidad en su cadena de producción.
● Adaptación a la modernidad: Con los años, Ramo ha incluido estrategias de
sostenibilidad (como el uso de materiales reciclados en su Tienda Ramo) y ha
buscado rejuvenecer su imagen para conectar con los Millennials y Centennials.
Evolutivamente, Ramo ha transitado de ser una empresa familiar enfocada en la tradición y
los cumpleaños a una marca moderna que incorpora sostenibilidad, innovación en el diseño
de productos y estrategias de expansión internacional.
2. ¿Cuál ha sido la estrategia de innovación de Ramo?
Ramo ha mostrado una capacidad constante de innovar, destacándose por:
● Redefinición de productos: Desde el inicio, Rafael Molano innovó al cortar los
ponqués en porciones individuales, haciendo el producto más accesible. La creación
del Chocoramo en 1972, al bañar un ponqué tradicional con chocolate, se convirtió
en un éxito que representa el 80% de las ganancias.
● Ampliación del portafolio: Innovaron con nuevos productos como las Donas Ramo,
Ramito Chips y, más recientemente, plátanos y maduritos. Esta diversificación ha
permitido a la marca adaptarse a las demandas de diferentes consumidores y
regiones.Innovación en distribución: Inspirado por su experiencia en Bavaria, Rafael
Molano implementó el sistema de triciclos, promovido hábilmente con la imagen del
ciclista Rafael Antonio Niño. Esto facilitó una distribución efectiva incluso en zonas
de difícil acceso.
● Sostenibilidad como innovación: La construcción de la Tienda Ramo, hecha con
materiales reciclados y contenedores marítimos, es un ejemplo de cómo la empresa
innova con un enfoque en la sostenibilidad. Además, este espacio combina tradición
con una experiencia renovada para los consumidores
.
● Rejuvenecimiento de la marca: Han emprendido estrategias para atraer a
generaciones más jóvenes (Millennials y Centennials) a través de una imagen fresca
y productos adaptados a sus estilos de vida.
● Tecnología en la producción: La integración de procesos propios para producir
materias primas asegura calidad constante e independencia de terceros, una ventaja
competitiva crucial en el mercado actual.
La estrategia de innovación de Ramo refleja su compromiso con la adaptación a los
cambios del mercado sin perder de vista sus raíces y valores tradicionales.
3. ¿Qué elementos de las tendencias del consumidor usa Ramo dentro de su
estrategia?
● Productos accesibles y asequibles: Ramo se ha asegurado de ofrecer precios
competitivos, una tendencia clave en consumidores que buscan calidad a un costo
razonable. Este enfoque le permite mantener su presencia en todos los niveles
socioeconómicos.
● Diversificación del portafolio:La marca ha lanzado productos innovadores que
responden a las demandas de los consumidores actuales, como las Donas Ramo,
Ramito Chips, plátanos y maduritos. Al hacerlo, buscan satisfacer diferentes gustos
y ampliar las opciones de consumo.
● Sostenibilidad:Ramo ha captado la creciente preocupación por el medio ambiente.
La construcción de la Tienda Ramo utilizando materiales reciclados y fibras
vegetales del cisco del café refleja un compromiso con la sostenibilidad, un tema que
resuena especialmente con las nuevas generaciones.
● Experiencia del consumidor: Con la apertura de la Tienda Ramo, la empresa ha
incorporado un enfoque de experiencia de marca. Este espacio no solo ofrece
productos, sino que también genera una conexión emocional con los consumidores
al asociar sus productos con momentos de alegría, amor y felicidad.
● Conexión con las nuevas generaciones: Ramo ha identificado la necesidad de llegar
a Millennials y Centennials. Por ello, busca rejuvenecer su imagen con nuevos
diseños, productos y estrategias de comunicación que conecten con los estilos de
vida y valores de estos segmentos.
● Innovación en sabores y formatos:La idea de diversificar su portafolio con 51 nuevas
referencias en pastelería y bebidas demuestra cómo la marca está respondiendo a
los consumidores que buscan variedad y novedad en los productos.
4. ¿Cuáles son las mayores ventajas estratégicas de RAMO?
● Las ventajas estratégicas de Ramo son su receta original, su modelo de
sostenibilidad y su estrategia de rebranding. El objetivo es que los consumidores
asocien los productos Ramo con su infancia o con algún recuerdo de alegría.
● Entre sus mayores ventajas estratégicas se encuentra las inversiones financieras a
largo plazo de la empresa para su expansión, también la optimización de recursos
utilizados, el excelente manejo financiero y la diversificación.
5. Mayores desventajas de Ramo
A pesar de su éxito, Ramo enfrenta algunos retos estratégicos según el análisis del texto:
● Dependencia del mercado local: Aunque Ramo es una marca icónica en Colombia,
su presencia internacional es limitada. Esto la hace vulnerable a los cambios
económicos o sociales en el mercado interno.
● Competencia con grandes multinacionales: Enfrentarse a gigantes como Nutresa y
Bimbo supone un desafío, especialmente cuando estas empresas tienen mayores
recursos para innovación, publicidad y expansión.Rejuvenecimiento de la marca:
Aunque Ramo está trabajando en llegar a Millennials y Centennials, este proceso de
"rejuvenecimiento" puede tardar, ya que la marca está más asociada con
generaciones adultas. Cambiar esa percepción sin perder su esencia es un desafío.
● Producción limitada por la capacidad actual: A pesar de las inversiones recientes, la
necesidad de aumentar la producción en un 38% para responder a la demanda
creciente podría convertirse en una limitación si no se implementan nuevas plantas
de manera oportuna.
● Competitividad en sostenibilidad: Aunque han hecho avances en este aspecto, otras
marcas globales ya están muy posicionadas en prácticas sostenibles, lo que implica
que Ramo debe redoblar esfuerzos para destacarse.
6. Mayores oportunidades de Ramo
El texto también revela grandes oportunidades que pueden impulsar a Ramo hacia un
crecimiento sostenido:
● Expansión internacional: La marca tiene una gran oportunidad de ingresar a
mercados fuera de Colombia, aprovechando su tradición y conexión emocional con
los colombianos en el exterior.
● Crecimiento en la región Caribe: Según el texto, fortalecer su presencia en esta
región representa una oportunidad para incrementar su participación en el mercado
interno.Desarrollo de nuevos formatos y canales: La Tienda Ramo y otros proyectos
innovadores pueden generar nuevas experiencias de consumo y conectar con
consumidores más jóvenes.
● Potencial de nuevos productos: Con el lanzamiento de referencias como Donas,
Ramito Chips y productos de plátano, Ramo tiene la oportunidad de diversificar aún
más su portafolio y atraer a diferentes nichos de mercado.
● Incremento en la capacidad de producción: La reciente apertura de nuevas plantas y
la inversión en la Zona Franca de Occidente permitirán a Ramo responder a la
creciente demanda y aumentar su participación en el mercado.
● Sostenibilidad como ventaja competitiva: Integrar más prácticas sostenibles y
comunicar estos esfuerzos puede posicionar a la marca como responsable y
atractiva para las nuevas generaciones, que valoran las empresas
comprometidas con el medio ambiente.
● Enfoque en Millennials y Centennials: Al conectar con estos segmentos a través de
estrategias frescas e innovadoras, Ramo puede asegurar su relevancia en el futuro.
