UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
Participante:
Iniurca Milena José Jiménez
ID:
100015886
Tema:
Tarea 05
Sistema de Negocios Electronicos
Asignatura:
Tegnologia Aplicada a los Negocios
Facilitador:
Yuly Jose Polanco
Fecha:
12 de Marzo del 2025
INTRODUCCIÓN
La gestión empresarial base de toda empresa, si se realiza una buena gestión la
empresa crece, por el contrario si se realiza una mala gestión la empresa decaerá.
La gestión implica un sinfín de requerimientos que necesita cumplir la empresa,
para lograr sus objetivos organizacionales.
Aunque la gestión a simple vista parece sencilla y que cualquier persona puede
hacer una correcta gestión, en el mundo real de la empresa sucede todo lo
contrario, se necesita una persona (gestor) que esté completamente capacitado y
sepa hacer correctamente su trabajo.
En el siguiente informe se resaltara de forma general todo lo relacionado con los
sistemas de gestión empresarial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar la finalidad de los sistemas de gestión empresarial.
Explicar cómo se tienen que aplicar los sistemas de gestión empresarial.
Identificar las mejores aplicaciones para hacer negocios internacionales
Arquitectura de aplicaciones empresariales y que proporcionan cada una.
Establecer los beneficios y desafíos de la integración de aplicaciones.
Distinguir las características y componentes de los Sistemas de
Procesamiento de Transacciones.
SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
(Informe)
Los Sistemas de Gestión Empresarial son el conjunto de políticas, prácticas,
procedimientos y procesos utilizados en la elaboración e implementación de
estrategias, su ejecución, y toda la actividad de gestión asociada.
Sistemas empresariales de negocio
Ofrecer los mecanismos que permitan a las empresas adquirir, producir y transmitir, al
menor costo posible, datos e información con una calidad, con exactitud y
actualizados en tiempo real para servir a los objetivos principales de la empresa.
Aplicaciones empresariales internacionales.
Cada división, cada elemento a supervisar y cada proceso es un pequeño eslabón de
una gran cadena en la cual todo tiene que estar conectado de forma sinérgica. El
sistema se ocupará de que todo actúe como tiene que actuar y que así podamos
llevar a cabo el trabajo de la empresa con mejores resultados.
Por supuesto, esto requiere de un software creado para la ocasión y que dispone de
funciones específicas. Todo se concentra en la órbita de la efectividad del negocio
y en la naturaleza del propio programa. Este se ocupará de desarrollar la
planificación, de impulsar la toma de decisiones rápida y eficaz, así como de
gestionar procedimientos que puedan dar con la clave que requiere cada empresa
para alcanzar siempre sus mejores resultados.
Además, toda la información la aplicaremos con rapidez y control, con la organización
que solo un programa de estas características es capaz de ofrecer sin dejar de
lado ninguna de las piezas del esquema corporativo, desde los clientes hasta la
producción o los propios empleados.
Para aplicar estos sistemas nos tendremos que asegurar de que la información a la
que tenemos acceso siempre cumple una serie de reglas muy claras. Una de ellas
es que la información tiene que alcanzar los mejores niveles de calidad, por lo
cual tiene que estar basada en datos reales que no dejen margen ninguno al error.
El motivo de ello es que la información suele ser cuantiosa y debe responder a las
necesidades que tengan todos los miembros que trabajen alrededor del sistema
de gestión empresarial.. Y esos datos tienen que estar tan controlados que no
haya margen a que entre ellos existan no solo errores, sino información irrelevante
que pueda llevar a una mala decisión.
Por último, la información debe estar siempre disponible en el momento justo en el
que sea necesaria. Esto determinará si un sistema es realmente útil y eficiente,
porque siempre estará disponible en el momento adecuado. El acceso a la
información cumpliendo estos puntos asegurará que la aplicación del sistema de
gestión empresarial cumpla sobradamente con las necesidades diarias de
cualquier tipo de negocio, ya sea una gran empresa o una pequeña pyme que
acabe de comenzar. (1)
A que hace referencia y enfoca estas terminologías:
ERP= Planeación de los Recursos Empresariales (Enterprise Resource
Planning). Se concentra en la eficiencia de los procesos internos de
producción, distribución y financieros de la empresa.
CRM= Administración de la Relación con el Cliente (Customer Relationship
Management). Se enfoca en adquirir y retener clientes rentables mediantes
los procesos de mercadotecnia, ventas y servicios.
PRM= Administración de Relaciones con los Socios (Partner Relationship
Management). Aspira adquirir y retener socios que puedan reforzar la venta
y distribución de los productos y servicios de una empresa. (2)
SCM= Administración de la Cadena de Suministros (Supply Chain
Management). Se enfoca en desarrollar los procesos de abastecimiento y
de procuración mas eficaz y eficientes con los proveedores para los
productos y servicios que un negocio necesita.
KM= Administración del Conocimiento (Knowledge Management). Se
orienta a proporcionar a los empleados de una empresa las herramientas
que apoyan la colaboración en grupo y el apoyo a la toma de decisiones.
(3)
Arquitectura de aplicaciones empresariales
1. HKTDC Mobile. Es una de las aplicaciones importantes. La aplicación
proporciona información y recursos para compradores y proveedores
internacionales sobre una amplia variedad de temas que incluyen tendencias de
mercado, ferias y lista de eventos para establecer conexiones de negocios, datos
del mercado internacional y mucho más. La aplicación proporciona vídeos sobre
las últimas actualizaciones del mercado, junto con varios otros servicios HKTDC.
2. Dropbox. Es uno de los más populares servicios de intercambio de archivos,
confiando en millones de propietarios de empresas en todo el mundo. Dropbox le
permite compartir rápidamente archivos, documentos, diapositivas y vídeos con el
equipo y los socios comerciales internacionales.
3. Smart Traveler (USA). Esta aplicación oficial del Departamento de Estado de
los Estados Unidos ofrece acceso inmediato a la información del país, incluyendo
los lugares de la embajada de Estados Unidos y mapas detallados.
4. Google Translate. Si no está familiarizado con el idioma local, la realización de
negocios puede ser una tarea difícil. Con la aplicación de Google Translate, puede
traducir instantáneamente el idioma hablado en tiempo real y tocar fácilmente para
traducir el texto copiado. El modo de cámara de la aplicación permite traducir texto
instantáneamente, tomando una fotografía. Con Google Traductor, puede traducir
fácilmente el texto en modo sin conexión.
5. Skype. Utilizando Skype en su teléfono, puede realizar llamadas con vídeo
internacionales y llamadas telefónicas gratuitas mientras esté conectado a Wi-Fi.
Con mensajes instantáneos, puede ponerse en contacto fácilmente con los
miembros de su equipo cuando se encuentre en una reunión de negocios
internacionales. La última actualización de Skype trae la función de
videoconferencias en grupo sin ningún costo adicional.
6. UPS TradeAbility para el transporte internacional. Si usted está haciendo
negocios internacionales, una de las principales preocupaciones es el envío de
productos al exterior. Afortunadamente, UPS TradeAbility es una herramienta
gratuita de envío internacional de UPS que proporciona costos estimados,
identifica empresas restringidas para el envío, acompaña los cambios en las leyes
y regulaciones internacionales y mucho más.
7. XE Currency. La aplicación XE Currency para smartphone será útil en un viaje
de negocios internacional. Es una de las aplicaciones de cambio más bajas, tiene
tasas de conversión para más de 180 países y ofrece tasas de cambio en vivo.
8. Intradebook. El comercio internacional tiene tres grandes barreras: mercado,
rutinas y logística. La plataforma Intradebook para hacer negocios internacionales
resuelve estos tres desafíos en un solo lugar, con los módulos:
– InBusiness: Herramienta de búsqueda inteligente para clientes y
proveedores.
– InTrade: Herramienta paso a paso para exportación e importación con
aprendizaje, negociación y operación.
– InService: Lista de proveedores de servicios de comercio exterior y
logística. (4)
Integración de aplicaciones empresariales
La integración de aplicaciones es un proceso que permite la consolidación y el
intercambio de datos, recursos y procesos entre las diferentes organizaciones.
En otras palabras, la definición de integración de aplicaciones de software es la
combinación y mejora de flujos de trabajo y datos entre aplicaciones de software.
El objetivo final de este proceso es mejorar la eficiencia empresarial. Sin embargo, la
integración de aplicaciones empresariales se centra especialmente en la
comunicación entre varios sistemas. Esto se logra mediante herramientas de
integración de aplicaciones empresariales.
Beneficios
Eliminar silos de datos.
Tiempo de comercialización más rápido.
Automatización de procesos.
Visibilidad de datos.
Interoperabilidad.
Desafíos
La integración de aplicaciones es a menudo un proceso desafiante. Esto es
particularmente cierto si está integrando aplicaciones antiguas con otras nuevas.
Un aspecto frecuentemente ignorado de este tipo de integración está relacionado con
aplicaciones que están firmemente conectadas con otros sistemas, como las
aplicaciones ERP. No solo están conectados, sino que dependen unos de otros
para respaldar un proceso en particular.
Estas aplicaciones se vuelven particularmente difíciles de integrar y, a menudo, no
responden bien a las actualizaciones y cambios, lo que causa problemas de
integración de TI. (5)
Sistemas de Procesamiento de Transacciones: Características y Componentes
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS Transaction Processing
Systems) son sistemas de información interfuncionales que procesan los datos
resultantes de la ocurrencia de transacción de negocios.
Características
Respuesta rápida. Son sistemas cuya prioridad es la respuesta rápida. El
tiempo de vuelta desde la entrada de la transacción hasta la salida de
producción debe ser de unos segundos o menos.
Confiabilidad. En su mayoría son sistemas a prueba de fallos, y cuando se
produce un fallo la recuperación es rápida y precisa.
Inflexibilidad. Todas las transacciones son procesadas por igual, la
formalidad y la estructura nunca deben cambiar. Cuando hay flexibilidad,
también existen demasiadas oportunidades para operaciones no estándar,
lo que resulta en problemas debido a diferentes datos de transacción. Y
como estos sistemas funcionan con una base de datos, esos datos deben
estar estandarizados.
Procesamiento controlado. El sistema soporta las operaciones de una
organización. Cuando se asignan roles y responsabilidades, el sistema
debe mantener esos requisitos. Finalmente, estos sistemas reducen los
costos al reducir la cantidad de veces en las que se deben manejar los
datos.
Componentes
Usuarios. Tiene la potestad de tomar los datos proporcionados por el
sistema de procesamiento de transacciones para ser utilizados en otro
sistema de información. Por ejemplo, un sistema proporciona un inventario
de existencias utilizado por un sistema de fabricación automatizado. Los
usuarios del otro sistema pertenecen a la misma organización que el SPT.
No están interactuando con el SPT pero están usando los datos
proporcionados por este sistema.
Participantes. Los participantes pueden realizar el procesamiento de la
información (personas que hacen el trabajo computacional). Necesitan
saber qué hacer, cómo hacerlo y cuándo hacerlo. Y el éxito o el fracaso del
sistema dependen de ellos.
Gente. Se convierten en participantes desde fuera en el procesamiento en
tiempo real a medida que ingresan directamente las transacciones y
realizan la validación. Cuando retiras dinero de un cajero automático, eres
un participante/gente de un sistema de procesamiento de transacciones. (6)
Sistemas de colaboración empresarial.
Los sistemas de colaboración empresarial son plataformas de software que mejoran la
comunicación, el intercambio de información y el desarrollo de proyectos. Esto
mediante funcionalidades de gestión de tareas, mensajería grupal, videoconferencias,
toma de notas, carga y transferencia de documentos, entre otras.
La complejidad de estos sistemas varía de acuerdo a las necesidades de cada
organización y el tipo de acciones a desarrollar. Es por esto que su valor radica en el
poder para simplificar el trabajo en equipo y resolver tareas sin importar el espacio
físico en el que se encuentren los colaboradores.
Características
Gestionan tareas
Permiten la mensajería grupal
Realizan videoconferencias
Permiten tomar notas
Cargan y transfieren documentos
CONCLUSIÓN
La gestión empresarial es vital para toda empresa, ya sea que quiera iniciar o
crecer su empresa.
La gestión, no es solo dar órdenes y arreglar superficialmente los problemas que
existan dentro de cualquier organización, sino que se debe de cortar de tajo los
problemas, arreglar los malentendidos, y administrar los recursos de una manera
eficaz y eficiente, que permitan al empresario dueño de la empresa gozar de más
y mejores beneficios, que a su vez se traducen en mejores sueldos para los
trabajadores, más y mejores empleos dentro de la empresa y una satisfacción
mayor del cliente.
El gestor no solo se enfoca en los problemas que pueda haber dentro de cualquier
organización, también se dedica a estudiar al cliente final, que es el que consume
el producto o servicio que la empresa ofrece.
Para poder estudiar al cliente y al trabajador, el gestor se apoya de varias
herramientas para facilitar su análisis y así poder llevar a cabo la función principal
de la gestión, ganar más con menos, sin descuidar al cliente.
BIBLIOGRAFÍA
1 Estévez Carrera E. Sage. [Online].; 2019 [cited 2021 Febrero. Available
. from: https://www.sage.com/es-es/blog/sistema-de-gestion-empresarial-que-
es/.
2 Redacción. Puro Marketing. [Online].; 2018 [cited 2021 Febrero 16.
. Available from: https://www.puromarketing.com/20/31270/prm-herramienta-
software- pararan-hablar-marketeros.html.
3 Domínguez Flores A. Sistemas de Negocios Electrónicos. [Online].; 2011 [cited
. 2021 Febrero 6. Available from:
http://trimestral.uapa.edu.do/pluginfile.php/2248581/mod_resource/content/0/Sist
emas%20de%20Negocios%20Electr%C3%B3nicos.pdf.
4 Kleper Lavor A. INTRADEBOOK. [Online].; 2019 [cited 2021 Febrero. Available
. from: https://blog.intradebook.com/es/mejores-aplicaciones-para-hacer-negocios-
internacionales/? cf_chl_jschl_tk =34d0bdc8ff83204b85dc14e34367c7ff2021
0ee4-1613613402-0-ARP1TnfdaDwjl_he-3DiGy8tZuxNQiZaM_-
c3TkprU6vulhYGTibXVVSvIgoA61NuLh9u69dCPNKNGSmeEwSwY2lyB8.
5 Naeem T. Astera. [Online].; 2021 [cited 2021 Febrero. Available from:
. https://www.astera.com/es/type/blog/application- integration/#:~:text=En%20otras
%20palabras%2C%20la%20definici%C3%B3n,e s%20mejorar%20la
%20eficiencia%20empresarial.
6 Tecnología Información. Tecnología Información. [Online].; 2019 [cited 2021
. Febrero. Available from: https://www.tecnologias-
informacion.com/procesamientotransacciones.html.
