Tema 7.
3: Marketing Mix
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MARKETING MIX: PRODUCTO
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Producto
Es un paquete de valor que proporciona beneficios para satisfacer las necesidades del consumidor. Clasificacin: Bienes y Servicios
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Componentes de un Producto
Servicio Post - Venta Marca Empaquetamianto y etiquetado
Imagen de prestigio
PRODUCTO
Garantia
Calidad y Seguridad
Caractersticas especiales y atributos fsicos
Servicio de Distribucin, instalacin y credito
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Desarrollo de nuevos productos
Pasos 1. Ideas de Producto. 2. Filtracin 3. Prueba de concepto 4. Anlisis del negocio 5. Desarrollo de prototipo 6. Prueba del producto y de Marketing. 7. Comercializacin
Servicio ( paso 1 y 5 diferentes)
E-book
Ideas de servicio Diseo del proceso de servicio
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Ciclo de vida de un producto
Vida til de un producto: 1. Lanzamiento: penetracin en el mercado. 2. Crecimiento: afianzamiento (asegurar) 3. Madurez,: posicionado, alta aceptacin. 4. Declive: programacin descendente de ventas S/.
Presentar
Lanzamiento
Persuadir
Crecimiento
Recordar
Madurez
Relanzar Promocionar
Tiempo
Declive
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MARKETING MIX: PRECIO
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Determinacin de Precios
Fijacin de precios: Proceso para determinar lo que una empresa recibir a cambio de sus productos o servicios. Objetivos: Maximizacin de utilidades.
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Herramientas: Fijacin de Precios
Fijacin de precios orientada al costo. Margen de utilidad % Margen de ganancia: Margen de ganancia Precio de Venta Anlisis del punto de equilibrio: Costos variables Costos fijos Punto de equilibrio: Costos fijos totales Precio Costo Variable
Nivel de actividad en el que la empresa consigue cubrir la totalidad de sus costos, tanto fijos como variables, obteniendo un beneficio cero.
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Estrategias de fijacin de precios
Fijacin de precios para productos Existentes: Por encima de los precios del mercado. Por debajo de los precios del mercado Iguales o cercanos a los precios del mercado. Fijacin de precios para productos nuevos: Precio por descreme de mercado (precio Precio por penetracin
alto) (precio bajo)
Tcticas en la fijacin de precios Alineacin de precios (precios iguales por grupos) Fijacin Psicolgica (factor de percepcin) Descuento
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MARKETING MIX: DISTRIBUCIN
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Distribucin
Combinacin de canales de distribucin mediante los que una empresa entrega sus productos para los usuarios finales.
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PRODUCTOR
Fabrica un producto final con materias primas o partes componentes. Intermediario que no consume ni produce pero vende a tiendas, bodegas y otros que pueden usarlo o revenderlo Intermediario que no consume ni produce pero lo vende consumidores finales. Es quien compra el producto final para usarlo o consumirlo.
Unin de Cerveceras Backus& Johnston Distribuidora Santa Eugenia S.A.
MAYORISTA
MINORISTA
Bar Dos ms y nos vamos
Pepe Botellas
CONSUMIDOR
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MARKETING MIX: PROMOCION
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Promocin
Aspecto de la mezcla de marketing que se relaciona con las tcnicas ms eficaces empleadas para vender un producto.
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Promocin
Posicionamiento: Proceso de establecer en la mente de los consumidores una imagen identificable del producto. Percepcin mental que tiene el consumidor del producto o servicio frente a la competencia Objetivos Promocionales: Comunicar la Informacin Posicionamiento de los productos Adicin de Valor Control del volumen de ventas
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Estrategias Promocionales
Atraccin (PULL) Maniobra promocional diseada para atraer a directamente a los clientes, quienes le demandarn un producto a los minoristas.
Empuje (PUSH) Maniobra promocional diseada para alentar a mayoristas o minoristas a comercializar productos para los consumidores.
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Mezcla Promocional
Combinacin de herramientas utilizadas para promover un producto. 1. Anuncios publicitarios 2. Ventas personales 3. Promociones de ventas 4. Publicity (publicidad no pagada) y Relaciones Pblicas
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Anuncios Publicitarios
Comunicacin pagada e impersonal que se utiliza por un patrocinador para informar sobre un producto. Publicidad Persuasiva Publicidad Comparativa Publicidad de Recordatorio
Medios Publicitarios: Televisin, peridicos ,correo directo, radio, revistas, publicidad exterior, publicidad por internet, otros.
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Ventas Personales
Herramienta promocional con la que un vendedor se comunica directamente con clientes potenciales. Proceso: 1. Bsqueda de prospectos y calificacin. 2. Acercamiento. 3. Presentacin y demostracin. 4. Manejo de objeciones. 5. Cierre 6. Seguimiento.
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Promocin de ventas
Actividad promocional de corto plazo, que estimula las compras de consumo o cooperacin de los miembros del comercio. Tipos: Cupones Exhibicin en el punto de compra. Premios Exposicin comercial Concursos
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Relaciones Pblicas
Publicidad influida por la compaa y dirigida a construir buena voluntad entre el pblico a manejar eventos desfavorables.
Manejo de imagen y de la relacin de la empresa con otras entidades
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Muchas Gracias
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