Bloque 1: Contenido comunicacional, producción audiovisual, multimedia y artes 21. ¿Qué es un producto multimedia?

gráficas Contenido que integra texto, imagen, audio, video y animaciones de manera interactiva.
22. ¿Qué se entiende por interactividad en un producto multimedia?
Elaboración de contenido comunicacional
Capacidad del usuario para intervenir o modificar la experiencia.
1. ¿Qué es contenido comunicacional? 23. ¿Qué es el diseño UX?
Contenido creado con fines informativos, educativos o persuasivos para un público específico, Diseño enfocado en la experiencia del usuario (User Experience) al interactuar con un producto
dentro de una estrategia de comunicación. digital.
2. ¿Qué elementos básicos componen un mensaje comunicacional eficaz? 24. ¿Qué es el diseño UI?
Claridad, coherencia, relevancia, adecuación al público y objetivo comunicacional. Diseño de interfaces (User Interface), centrado en la apariencia visual y funcionalidad del
3. ¿Qué es el storytelling en comunicación? entorno gráfico.
Técnica que utiliza una narrativa con personajes, conflicto y desenlace para conectar 25. ¿Qué es una infografía?
emocionalmente con la audiencia. Representación gráfica que combina texto e imagen para explicar información de forma clara y
4. ¿Qué función cumple el brief en la creación de contenido? visual.
Sirve como guía estratégica para la elaboración del mensaje, definiendo objetivo, público, tono, 26. ¿Qué software se usa comúnmente en diseño gráfico?
canales y plazos. Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, CorelDRAW, Affinity Designer.
5. ¿Qué es el tono comunicacional? 27. ¿Qué es el CMYK y para qué se utiliza?
Es la forma en que se transmite el mensaje (formal, informal, técnico, cercano, emocional, etc.). Modelo de color (Cian, Magenta, Amarillo, Negro) para impresión.
6. ¿Qué se entiende por “público objetivo”? 28. ¿Qué es el RGB y dónde se aplica?
Grupo de personas al que va dirigido un mensaje o campaña específica. Modelo de color (Rojo, Verde, Azul) usado para pantallas y medios digitales.
7. ¿Qué es una matriz de contenido? 29. ¿Qué es un mockup?
Herramienta para planificar, organizar y calendarizar los contenidos comunicacionales en Maqueta digital que muestra cómo se verá un diseño en un contexto real (camisetas, afiches,
función de objetivos y canales. envases, etc.).
8. ¿Qué diferencia hay entre contenido informativo y persuasivo? 30. ¿Qué es una retícula en diseño gráfico?
El informativo transmite datos objetivos; el persuasivo busca influir en la conducta o Guía estructural para organizar los elementos visuales en una composición.
pensamiento del receptor. 31. ¿Qué es el kerning?
9. ¿Qué es la coherencia comunicacional? Espaciado entre pares de letras para mejorar la legibilidad y estética tipográfica.
Consistencia del mensaje en todos los puntos de contacto con el público. 32. ¿Qué es la resolución en diseño digital?
10. ¿Qué significa adaptar el contenido a un medio específico? Cantidad de píxeles en una imagen (dpi o ppi); influye en la calidad visual.
Ajustar el mensaje en formato, lenguaje y estilo según el canal (radio, redes, TV, prensa, etc.). 33. ¿Qué es la vectorización?
Producción audiovisual Conversión de imágenes rasterizadas a formato vectorial para escalabilidad sin pérdida de
11. ¿Qué etapas conforman el proceso de producción audiovisual? calidad.
Preproducción, producción y postproducción. 34. ¿Qué es el branding visual?
12. ¿Qué se realiza en la etapa de preproducción? Conjunto de elementos gráficos que representan la identidad de una marca (logotipo, paleta,
Guion, planificación, casting, presupuesto, locaciones, cronograma. tipografía, etc.).
13. ¿Qué es un storyboard? 35. ¿Qué es el diseño editorial?
Guión gráfico que representa escena por escena el contenido visual del audiovisual. Rama del diseño gráfico aplicada a la maquetación de publicaciones como revistas, libros y
14. ¿Qué es el plano secuencia? periódicos.
Toma continua sin cortes que abarca una o varias escenas completas. 36. ¿Qué es un archivo EPS en diseño?
15. ¿Qué función cumple el director de fotografía? Formato vectorial estándar para impresión de alta calidad.
Es responsable de la composición visual, iluminación y estética de la imagen. 37. ¿Qué significa “pauta gráfica”?
16. ¿Qué es la regla de los tercios? Distribución planificada de anuncios visuales en medios impresos o digitales.
Técnica de composición visual que divide la imagen en tercios horizontales y verticales para 38. ¿Qué es el diseño responsive?
ubicar los elementos importantes. Diseño adaptable a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.
17. ¿Qué es el montaje audiovisual? 39. ¿Qué es una línea gráfica?
Proceso de seleccionar, ordenar y unir los planos grabados para construir la narrativa. Conjunto de elementos visuales que mantienen la coherencia estética de una campaña o
18. ¿Qué herramientas se usan en la edición de video profesional? proyecto.
Adobe Premiere, Final Cut Pro, DaVinci Resolve, entre otros. 40. ¿Qué es el contraste en diseño?
19. ¿Qué es un render en audiovisual? Diferencia entre elementos (color, tamaño, forma) que los hace destacar.
Proceso final de exportar el producto audiovisual en formato digital usable. 41. ¿Qué función cumple la tipografía en el diseño gráfico?
20. ¿Qué diferencia hay entre un teaser y un tráiler? Comunica tono, estilo y facilita la lectura y comprensión del mensaje.
El teaser es más corto y misterioso, genera expectativa; el tráiler muestra más contenido y 42. ¿Qué es una paleta cromática?
narrativa. Conjunto de colores seleccionados para mantener coherencia visual.
Multimedia y artes gráficas
43. ¿Qué es el isologo? 63. ¿Qué es el endomarketing?
Combinación indivisible de imagen y texto que forman una identidad visual. Estrategias de marketing interno para motivar y comprometer al personal.
44. ¿Qué es un arte final? 64. ¿Qué es un boletín institucional?
Archivo gráfico listo para impresión o publicación. Publicación periódica con información relevante para los públicos internos o externos.
45. ¿Qué es la sangría en diseño para impresión? 65. ¿Qué herramientas digitales se usan en RRPP?
Margen adicional fuera del área de corte para evitar bordes blancos no deseados. Comunicados digitales, mailing, redes sociales, blogs, webinars, gestión de reputación online.
46. ¿Qué es una animación digital 2D? Diseño de campañas comunicacionales
Secuencia de imágenes bidimensionales que crean la ilusión de movimiento.
66. ¿Qué es una campaña comunicacional?
47. ¿Qué es el renderizado en 3D?
Conjunto de acciones planificadas para lograr un objetivo de comunicación en un tiempo
Proceso de generar una imagen o animación a partir de un modelo tridimensional.
determinado.
48. ¿Qué diferencia hay entre imagen raster y vectorial?
67. ¿Qué elementos componen una campaña comunicacional?
Raster se compone de píxeles (como fotos); vectorial de fórmulas matemáticas (como
Objetivo, mensaje clave, público objetivo, medios, cronograma, presupuesto y evaluación.
logotipos).
68. ¿Qué es el mensaje clave?
49. ¿Qué es el formato SVG?
Idea principal que se desea transmitir de manera clara y constante durante toda la campaña.
Formato de gráficos vectoriales escalables usado en diseño web.
69. ¿Qué es una campaña 360°?
50. ¿Qué es un banco de imágenes?
Campaña que utiliza múltiples canales y formatos (online y offline) de forma integrada.
Plataforma donde se almacenan y ofrecen imágenes (gratuitas o de pago) para uso creativo.
70. ¿Qué es el ATL y BTL en campañas?
Bloque 2: Relaciones públicas, campañas comunicacionales y comunicación ATL (Above the Line): medios masivos. BTL (Below the Line): acciones directas y
organizacional experienciales.
Relaciones públicas 71. ¿Qué es una pauta publicitaria?
Distribución planificada de anuncios en medios seleccionados durante una campaña.
51. ¿Qué son las relaciones públicas?
72. ¿Qué es el target?
Conjunto de acciones estratégicas para construir, mantener y fortalecer la imagen y reputación
Público meta o grupo al que va dirigida la campaña.
de una organización ante sus públicos.
73. ¿Qué es una campaña institucional?
52. ¿Cuál es el objetivo principal de las relaciones públicas?
Campaña que promueve la imagen y valores de la organización, no productos específicos.
Generar relaciones de confianza y buena voluntad entre la organización y sus públicos.
74. ¿Qué es una campaña de bien público?
53. ¿Qué son los públicos en relaciones públicas?
Campaña que busca generar conciencia o cambios sociales positivos en la comunidad.
Grupos de interés que influyen o son influidos por la organización (internos, externos, mixtos).
75. ¿Qué es la evaluación de una campaña?
54. ¿Qué diferencia hay entre comunicación interna y externa en RRPP?
Medición del impacto y resultados alcanzados en relación con los objetivos establecidos.
La interna se dirige a colaboradores y empleados; la externa a medios, comunidad, aliados y
76. ¿Qué es un cronograma de campaña?
clientes.
Calendario detallado de acciones, fechas y responsables dentro de una campaña.
55. ¿Qué es una crisis comunicacional?
77. ¿Qué es el insight en comunicación?
Situación que pone en riesgo la reputación de una organización y requiere gestión
Motivación o verdad profunda del público que inspira la idea creativa de la campaña.
comunicacional estratégica.
78. ¿Qué es un slogan?
56. ¿Qué función cumple el vocero institucional?
Frase corta, impactante y recordable que resume el mensaje de la campaña o marca.
Representar oficialmente a la organización ante medios y públicos clave.
79. ¿Qué es el ROI en campañas comunicacionales?
57. ¿Qué es el press kit o kit de prensa?
Retorno sobre la inversión: relación entre el costo de la campaña y los beneficios obtenidos.
Conjunto de materiales informativos que se entrega a medios de comunicación (nota de prensa,
80. ¿Qué es la segmentación de audiencia?
datos clave, imágenes, etc.).
Proceso de dividir al público en grupos homogéneos para personalizar mensajes.
58. ¿Qué es una rueda de prensa?
Evento donde la organización convoca a medios para comunicar información relevante.
59. ¿Qué es el lobbying? Comunicación organizacional
Actividad que busca influir en decisiones políticas o legislativas a favor de una causa u 81. ¿Qué es la comunicación organizacional?
organización. Proceso mediante el cual una organización transmite mensajes e interactúa con sus públicos
60. ¿Qué es el patrocinio en RRPP? internos y externos.
Apoyo económico o en especie a eventos, actividades o personas para mejorar la visibilidad de 82. ¿Qué tipos de comunicación existen dentro de una organización?
la marca. Interna, externa, formal, informal, vertical, horizontal y diagonal.
61. ¿Qué es la reputación corporativa? 83. ¿Qué es la cultura organizacional?
Percepción generalizada que los públicos tienen sobre una organización. Conjunto de valores, creencias, normas y comportamientos compartidos por los miembros de
62. ¿Qué es un plan de relaciones públicas? una organización.
Documento estratégico que define objetivos, públicos, mensajes, acciones, cronograma y 84. ¿Qué es el clima organizacional?
evaluación. Percepción colectiva del ambiente laboral por parte de los empleados.
85. ¿Qué es un canal de comunicación? 104. ¿Qué es el SEO?
Medio o vía a través del cual se transmite un mensaje (email, reuniones, redes, intranet, etc.). Optimización en motores de búsqueda (Search Engine Optimization), conjunto de técnicas para
86. ¿Qué función tiene un manual de comunicación interna? mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los buscadores.
Establece pautas y herramientas para el flujo adecuado de la información dentro de la 105. ¿Qué son las metaetiquetas en SEO?
organización. Etiquetas HTML que proporcionan información sobre la página web a los motores de búsqueda,
87. ¿Qué es la comunicación descendente? como el título, la descripción y las palabras clave.
Flujo de información que va desde niveles jerárquicos superiores hacia los subordinados. 106. ¿Qué es el SEM?
88. ¿Qué es la comunicación ascendente? Marketing en motores de búsqueda (Search Engine Marketing), consiste en pagar por anuncios
Flujo de mensajes que se dirigen desde empleados hacia los niveles superiores. en los resultados de búsqueda para aumentar la visibilidad del sitio web.
89. ¿Qué es la comunicación horizontal? 107. ¿Qué es el marketing de contenidos?
Intercambio de información entre colaboradores del mismo nivel jerárquico. Estrategia que utiliza contenido relevante y valioso para atraer, informar y fidelizar a una
90. ¿Qué es la comunicación informal? audiencia.
Flujo espontáneo de información que no sigue canales formales (rumores, conversaciones 108. ¿Qué es un blog?
informales). Sitio web compuesto por entradas o publicaciones ordenadas cronológicamente, generalmente
91. ¿Qué es la comunicación institucional? sobre temas específicos.
Comunicación estratégica que proyecta la identidad, misión y valores de la organización hacia
109. ¿Qué herramientas se utilizan para medir el tráfico web?
sus públicos. Google Analytics, SEMrush, Hotjar, Matomo, entre otras.
92. ¿Qué herramientas se utilizan en comunicación interna? 110. ¿Qué son las redes sociales?
Boletines, murales, correos masivos, newsletters, intranet, reuniones, encuestas. Plataformas en línea que permiten la interacción y el intercambio de contenido entre usuarios
93. ¿Qué es el feedback en comunicación organizacional? (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
Respuesta o retroalimentación que permite saber si el mensaje fue comprendido. 111. ¿Qué es el marketing en redes sociales?
94. ¿Qué son los stakeholders? Uso de las plataformas sociales para promover productos, servicios o la imagen de una marca
Grupos de interés clave para la organización: empleados, clientes, proveedores, comunidad, etc. mediante contenidos visuales, texto y videos.
95. ¿Qué es la imagen corporativa? 112. ¿Qué es un community manager?
Representación visual y conceptual que proyecta una organización ante sus públicos. Profesional encargado de gestionar la presencia de una marca en redes sociales, crear contenido
96. ¿Qué es la identidad corporativa? y mantener la relación con los seguidores.
Conjunto de elementos que definen y diferencian a una organización (nombre, logo, colores, 113. ¿Qué es la estrategia de contenidos en redes sociales?
misión, etc.). Planificación y creación de contenido alineado con los objetivos de la marca, adaptado a las
97. ¿Qué es la comunicación estratégica? características y audiencias de cada red social.
Proceso planificado que busca alinear la comunicación con los objetivos organizacionales. 114. ¿Qué es un algoritmo en redes sociales?
98. ¿Qué es una auditoría comunicacional? Conjunto de reglas que determinan qué contenido se muestra a los usuarios en función de su
Evaluación sistemática de los procesos, canales y resultados comunicacionales de una comportamiento y preferencias.
organización. 115. ¿Qué es el engagement en redes sociales?
99. ¿Qué rol cumple el comunicador organizacional? Medida de la interacción y el compromiso que los usuarios tienen con el contenido publicado en
Facilita y gestiona el flujo de información estratégica dentro y fuera de la organización. una red social (likes, comentarios, compartidos).
100. ¿Qué es el benchmarking en comunicación? 116. ¿Qué es una campaña en redes sociales?
Comparación de prácticas comunicacionales con otras organizaciones para identificar mejoras. Conjunto de acciones organizadas en plataformas sociales con el fin de promover una marca,
producto o idea, utilizando contenido y publicidad.
117. ¿Qué son los influencers?
Bloque 3: Creación y administración de sitios web, redes sociales, periodismo y Personas con una gran cantidad de seguidores en redes sociales que tienen la capacidad de
gestión universitaria influir en las decisiones de compra de sus seguidores.
Creación y administración de sitios web y redes sociales 118. ¿Qué es un calendario de contenidos en redes sociales?
101. ¿Qué es un sitio web? Herramienta que organiza y planifica las publicaciones y actividades en redes sociales,
Un conjunto de páginas electrónicas interconectadas y accesibles a través de internet, con permitiendo gestionar mejor el tiempo y los recursos.
información sobre una entidad o tema específico. 119. ¿Qué es la analítica social?
102. ¿Qué es un CMS? Proceso de medición, análisis e interpretación de los datos generados en las redes sociales para
Sistema de gestión de contenido (Content Management System), herramienta que permite crear, evaluar el rendimiento de las publicaciones y campañas.
gestionar y modificar sitios web sin necesidad de programación avanzada. Ejemplos: 120. ¿Qué es un perfil social verificado?
WordPress, Joomla, Drupal. Cuenta en redes sociales con un símbolo de verificación (check azul) que indica que la cuenta es
103. ¿Qué es el diseño responsivo? oficial y pertenece a una entidad o persona de interés público.
Diseño web que se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos Periodismo
(móviles, tabletas, computadoras).
121. ¿Qué es el periodismo? 138. ¿Qué es la entrevista periodística?
Profesión encargada de investigar, recolectar, analizar, interpretar y difundir información sobre Técnica en la que el periodista obtiene información directa de una fuente a través de preguntas y
hechos relevantes para la sociedad. respuestas.
122. ¿Qué es el periodismo de investigación? 139. ¿Qué es el periodismo de opinión?
Periodismo que se enfoca en descubrir información oculta o no revelada sobre temas de interés Género periodístico en el que se presentan reflexiones, comentarios o análisis sobre temas de
público mediante el análisis profundo y la investigación. interés público, generalmente subjetivos.
123. ¿Qué diferencia hay entre noticia y reportaje? 140. ¿Qué es un editorial?
La noticia es un relato breve y objetivo de un hecho reciente; el reportaje es un trabajo más Artículo de opinión que refleja la postura oficial del medio de comunicación sobre un tema
extenso que profundiza en un tema, analizando diferentes perspectivas. relevante.
124. ¿Qué es el lenguaje periodístico? Gestión universitaria
Estilo de escritura utilizado en los medios de comunicación que debe ser claro, conciso, objetivo
141. ¿Qué es la gestión universitaria?
y fácilmente comprensible.
Conjunto de actividades relacionadas con la administración y organización de una institución
125. ¿Qué son las fuentes periodísticas?
educativa para garantizar su buen funcionamiento.
Personas, documentos o eventos de los cuales los periodistas obtienen la información que
142. ¿Qué es un plan estratégico en gestión universitaria?
presentan en sus trabajos.
Documento que establece los objetivos a largo plazo de la universidad y los métodos para
126. ¿Qué es la ética periodística?
alcanzarlos.
Conjunto de principios y normas que guían la práctica del periodismo, como la veracidad,
143. ¿Qué es la calidad educativa?
imparcialidad, transparencia y respeto a los derechos humanos.
Condición en la que los procesos educativos logran cumplir con estándares que aseguran el
127. ¿Qué es un lead o titular en una noticia?
aprendizaje efectivo y la formación integral de los estudiantes.
Primer párrafo o encabezado de una noticia que resume la información más importante y atrae
144. ¿Qué es la acreditación universitaria?
la atención del lector.
Proceso mediante el cual una institución educativa es evaluada por un organismo externo para
128. ¿Qué es el periodismo digital?
certificar que cumple con ciertos estándares de calidad.
Forma de periodismo que utiliza las tecnologías digitales y plataformas en línea para la
145. ¿Qué son las competencias docentes?
creación, distribución y consumo de información.
Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes que los docentes deben poseer para
129. ¿Qué son las fake news o noticias falsas?
desempeñar eficazmente su labor educativa.
Información deliberadamente falsa o engañosa difundida con el propósito de manipular la
146. ¿Qué es la gestión académica?
opinión pública o generar ingresos.
Administración de los programas de estudio, currículos, evaluaciones y seguimiento del
130. ¿Qué son las noticias de última hora?
rendimiento académico de los estudiantes.
Información que se reporta inmediatamente después de ocurrir un evento relevante,
147. ¿Qué es la formación continua?
generalmente de gran interés o impacto.
Proceso de aprendizaje permanente para docentes y estudiantes con el objetivo de mejorar
131. ¿Qué es un reportero?
habilidades y conocimientos.
Profesional encargado de cubrir eventos, entrevistar fuentes y redactar las noticias para su
148. ¿Qué es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS)?
publicación en medios de comunicación.
Plataforma digital que facilita la administración, documentación, seguimiento y evaluación de
132. ¿Qué es la objetividad en el periodismo?
actividades educativas.
Implicación de presentar los hechos de manera imparcial y sin influencias personales, sin
149. ¿Qué son las actividades extracurriculares?
modificar el contenido según opiniones o preferencias del periodista.
Actividades complementarias a la formación académica, como deportes, arte, voluntariado y
133. ¿Qué es el periodismo ciudadano?
participación en clubes o asociaciones estudiantiles.
Práctica en la que personas no profesionales en el área del periodismo generan y distribuyen
150. ¿Qué es la vinculación universidad-sociedad?
noticias, principalmente a través de internet y redes sociales.
Procesos que buscan integrar a la universidad con la comunidad para contribuir al desarrollo
134. ¿Qué es un periodista de campo?
social, económico y cultural.
Reportero que trabaja fuera de la redacción, realizando investigaciones, entrevistas y cubriendo
eventos en tiempo real. Bloque 4: Marketing, gestión de campañas de marketing y publicidad digital
135. ¿Qué es el periodismo de datos? Marketing
Forma de periodismo que utiliza datos numéricos y estadísticos para contar historias, facilitar el 151. ¿Qué es el marketing?
análisis y ofrecer claridad a temas complejos. Es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades y deseos de los
136. ¿Qué son los derechos de autor en el periodismo? consumidores, promoviendo productos o servicios de una manera rentable para la empresa.
Leyes que protegen las creaciones originales de los periodistas, como artículos, fotos, videos y 152. ¿Qué es el marketing estratégico?
otros productos de su trabajo. Conjunto de decisiones y acciones que una empresa toma para alcanzar sus objetivos a largo
137. ¿Qué es la crónica periodística? plazo, enfocándose en las oportunidades del mercado y los recursos internos.
Género periodístico que combina la narración de hechos con elementos subjetivos, presentando 153. ¿Qué es el marketing táctico?
los eventos con estilo narrativo y descriptivo. Implementación de las estrategias de marketing a corto plazo, con acciones específicas para
lograr los objetivos inmediatos.
154. ¿Qué es el análisis FODA? 171. ¿Qué es una campaña de marketing?
Herramienta estratégica que evalúa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que Conjunto de actividades y estrategias planeadas para alcanzar un objetivo específico, como
enfrenta una empresa o proyecto. aumentar las ventas, mejorar la imagen de la marca o lanzar un nuevo producto.
155. ¿Qué es el marketing mix? 172. ¿Qué es el presupuesto de marketing?
También conocido como las 4P, es el conjunto de elementos que una empresa utiliza para Estimación de los recursos financieros necesarios para ejecutar las actividades y estrategias de
ofrecer su producto al mercado: Producto, Precio, Plaza y Promoción. marketing durante un periodo determinado.
156. ¿Qué es el posicionamiento de marca? 173. ¿Qué es un brief de campaña?
Estrategia que busca ocupar un lugar distintivo en la mente del consumidor, destacando las Documento que resume los objetivos, la estrategia, el público objetivo, los recursos y los plazos
ventajas y beneficios del producto o servicio. de una campaña de marketing.
157. ¿Qué es la segmentación de mercado? 174. ¿Qué es el retorno sobre la inversión (ROI) en marketing?
Proceso de dividir el mercado en grupos de consumidores con características similares, para Medida que evalúa el rendimiento de una inversión en marketing, comparando el beneficio
poder dirigir los esfuerzos de marketing de manera más eficiente. obtenido con el costo de la campaña.
158. ¿Qué es el marketing de producto? 175. ¿Qué es una estrategia de marketing de contenidos?
Estrategia centrada en las características, calidad, diseño y beneficios del producto o servicio Plan de acción que utiliza la creación y distribución de contenido valioso y relevante para atraer,
que se ofrece al consumidor. retener y convertir a una audiencia específica.
159. ¿Qué es el marketing de servicio? 176. ¿Qué es el inbound marketing?
Estrategia enfocada en la comercialización de servicios, considerando sus características Estrategia que atrae a los consumidores mediante contenido relevante y valioso, en lugar de
intangibles y la experiencia del consumidor. interrumpirlos con publicidad invasiva.
160. ¿Qué es el marketing relacional? 177. ¿Qué es el marketing de eventos?
Estrategia enfocada en construir y mantener relaciones duraderas con los clientes, basadas en la Estrategia que organiza eventos físicos o virtuales para promover productos o servicios, crear
confianza y satisfacción mutua. experiencias y generar interacción con la marca.
161. ¿Qué es el marketing de guerrilla? 178. ¿Qué es el marketing de afiliados?
Estrategia de marketing que utiliza tácticas no convencionales y creativas para promocionar Modelo en el que una empresa paga a afiliados por promover sus productos o servicios y
productos o servicios, generalmente con un bajo presupuesto. generar ventas a través de sus canales.
162. ¿Qué es el marketing viral? 179. ¿Qué son las métricas de campaña?
Estrategia que busca generar contenido que se difunda rápidamente de persona a persona, Datos cuantitativos que se utilizan para medir el rendimiento de una campaña de marketing,
creando un efecto multiplicador en redes sociales. como clics, conversiones, impresiones, entre otros.
163. ¿Qué son los influencers en marketing? 180. ¿Qué es la segmentación en campañas de marketing?
Personas con una audiencia significativa en redes sociales que promueven productos, servicios Proceso de dividir al público objetivo en grupos específicos con características comunes para
o marcas a cambio de una compensación. dirigir de manera más precisa las campañas.
164. ¿Qué es el ciclo de vida del producto? 181. ¿Qué es el funnel de ventas?
Etapas por las que pasa un producto desde su introducción en el mercado hasta su declive: Modelo que describe las etapas que atraviesa un cliente potencial desde que conoce la marca
introducción, crecimiento, madurez y declive. hasta que realiza una compra (conciencia, consideración, decisión).
165. ¿Qué es el análisis de consumidores? 182. ¿Qué es la automatización de marketing?
Estudio del comportamiento, preferencias, necesidades y deseos de los consumidores para Uso de herramientas tecnológicas para automatizar tareas repetitivas en marketing, como el
adaptar productos y estrategias de marketing a sus expectativas. envío de correos electrónicos, publicaciones en redes sociales o segmentación de leads.
166. ¿Qué es la fidelización de clientes? 183. ¿Qué es la publicidad programática?
Estrategias para mantener a los clientes satisfechos y leales a la marca, estimulando la Uso de plataformas automatizadas para comprar y mostrar anuncios digitales de manera
repetición de compras. eficiente y dirigida a audiencias específicas.
167. ¿Qué es la propuesta de valor? 184. ¿Qué son los anuncios nativos?
Promesa clara y atractiva de los beneficios que los consumidores obtendrán al elegir un Anuncios que se integran de manera natural con el contenido de una plataforma, buscando ser
producto o servicio sobre los competidores. menos invasivos para el usuario.
168. ¿Qué es la investigación de mercados? 185. ¿Qué es una prueba A/B en marketing?
Proceso sistemático de recolección y análisis de datos sobre el mercado, consumidores, Método de prueba que compara dos versiones de una campaña o elemento de marketing (como
competidores y tendencias, para tomar decisiones informadas. un anuncio o página web) para determinar cuál tiene mejor rendimiento.
169. ¿Qué es el branding? 186. ¿Qué es la personalización en marketing?
Proceso de construcción y gestión de una marca, que abarca su identidad, imagen y percepción Estrategia que adapta los mensajes y experiencias de marketing a las necesidades, intereses y
en el mercado. comportamientos específicos de los consumidores.
170. ¿Qué son los KPIs en marketing? 187. ¿Qué es la retención de clientes?
Indicadores clave de rendimiento, métricas utilizadas para medir el éxito de las acciones de Estrategias y tácticas para mantener a los clientes actuales y fomentar su lealtad a largo plazo.
marketing en relación con los objetivos establecidos. 188. ¿Qué es una estrategia de fidelización de clientes?
Gestión de campañas de marketing Conjunto de acciones dirigidas a mantener a los clientes satisfechos, con el objetivo de que
sigan comprando y recomendando la marca.
189. ¿Qué es un análisis de la competencia? 205. ¿Qué es la iluminación en la producción audiovisual?
Evaluación detallada de las estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores, con el fin Uso estratégico de fuentes de luz para crear el ambiente adecuado, resaltar personajes o
de encontrar oportunidades y amenazas en el mercado. elementos y garantizar la visibilidad de la escena.
190. ¿Qué es el marketing omnicanal? 206. ¿Qué es el encuadre en cinematografía?
Estrategia que integra todos los canales de marketing (online y offline) para ofrecer una El acto de decidir cómo se muestran los elementos dentro del campo visual de la cámara,
experiencia consistente al cliente. determinando qué se incluye y qué se excluye en una toma.
Publicidad digital y medios 207. ¿Qué es un plano en cinematografía?
Es la unidad básica de la narración visual en cine y video, que se refiere a la distancia entre la
191. ¿Qué es la publicidad digital?
cámara y el sujeto, como primer plano, plano medio, etc.
Uso de plataformas online para promocionar productos o servicios a través de diversos formatos
208. ¿Qué es la dirección de fotografía (DoP)?
como anuncios display, videos, búsquedas patrocinadas, redes sociales, entre otros.
El encargado de supervisar la estética visual de una producción, incluyendo el encuadre, la
192. ¿Qué es un banner en publicidad digital?
iluminación, el color y el movimiento de cámara.
Anuncio gráfico que aparece en una página web, generalmente en forma de imagen o
209. ¿Qué es un storyboard?
animación, que promueve un producto o servicio.
Un guion gráfico que visualiza las escenas clave de una producción audiovisual, mostrando la
193. ¿Qué es el CPC (costo por clic)?
secuencia de tomas y los detalles de la composición visual.
Modelo de pago en publicidad digital en el que el anunciante paga cada vez que un usuario hace
210. ¿Qué es la postproducción?
clic en su anuncio.
Etapa en la que se realiza la edición del material grabado, que incluye la selección de tomas,
194. ¿Qué es el CPM (costo por mil impresiones)?
edición de sonido, corrección de color y efectos especiales.
Modelo de pago en publicidad digital en el que el anunciante paga por cada mil impresiones de
211. ¿Qué es la edición de video?
su anuncio, independientemente de si los usuarios hacen clic o no.
Proceso de organizar, cortar, y combinar material visual y sonoro para contar una historia de
195. ¿Qué es el retargeting en publicidad digital?
manera coherente y fluida.
Estrategia que muestra anuncios a usuarios que previamente han interactuado con un sitio web o
212. ¿Qué es un efecto especial en la producción audiovisual?
producto, con el fin de que completen una acción.
Técnica usada para crear ilusiones visuales o sonidos que no pueden lograrse durante el rodaje,
196. ¿Qué es el marketing en buscadores (SEM)?
como explosiones o animaciones por computadora.
Uso de anuncios pagados en motores de búsqueda como Google para mejorar la visibilidad de
213. ¿Qué son los títulos de apertura y créditos finales?
un sitio web en los resultados de búsqueda.
Textos que aparecen al inicio y al final de una película o video, informando sobre los
197. ¿Qué es el video marketing?
responsables de la producción.
Estrategia que utiliza videos para promocionar productos o servicios, educar a los consumidores
214. ¿Qué es el sonido diegético?
y mejorar la visibilidad de la marca.
Sonido que proviene del mundo dentro de la historia, como los diálogos de los personajes o los
198. ¿Qué es la publicidad en redes sociales?
ruidos del entorno.
Promoción de productos, servicios o marcas a través de anuncios pagados en plataformas
215. ¿Qué es el sonido no diegético?
sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.
Sonido que proviene de fuera del mundo de la historia, como la música de fondo o la narración
199. ¿Qué es el SEO local?
en off.
Optimización de un sitio web para aparecer en los resultados de búsqueda locales, mejorando la
216. ¿Qué es una toma aérea?
visibilidad en búsquedas relacionadas con una ubicación geográfica específica.
Toma captada desde una gran altura, generalmente usando drones o grúas, para obtener una
200. ¿Qué es el marketing de influencers en publicidad digital?
perspectiva panorámica o general de una escena.
Estrategia en la que las marcas colaboran con personas influyentes en redes sociales para
217. ¿Qué es una toma subjetiva?
promocionar productos o servicios a sus seguidores.
Toma que representa la perspectiva de un personaje, mostrando lo que este ve a través de sus
Bloque 5: Producción Audiovisual, Contenido Audiovisual y Comunicacional ojos.
Producción Audiovisual 218. ¿Qué es una cámara en movimiento?
201. ¿Qué es la producción audiovisual? Técnica en la que la cámara se desplaza durante la toma, ya sea de manera manual, con grúas,
Conjunto de procesos técnicos y creativos involucrados en la creación de contenido en formato dolly o utilizando un steadicam.
de video, audio y multimedia, para ser difundido en medios como televisión, cine o plataformas 219. ¿Qué es un cortometraje?
digitales. Producción audiovisual de corta duración, generalmente menos de 30 minutos, que se
202. ¿Cuáles son las etapas de la producción audiovisual? caracteriza por un formato más breve y concentrado en una historia.
Preproducción, producción y postproducción. 220. ¿Qué es una película de largo metraje?
203. ¿Qué se realiza durante la preproducción? Producción audiovisual que dura más de 60 minutos, el formato tradicional para la mayoría de
Se lleva a cabo la planificación del proyecto, que incluye la escritura del guion, la selección del las películas cinematográficas.
equipo, la búsqueda de locaciones, el diseño de producción y la programación del rodaje. Elaboración de Contenido Audiovisual
204. ¿Qué es el guion en la producción audiovisual? 221. ¿Qué es la creación de contenido audiovisual?
Documento que describe los diálogos, las acciones, los planos y los movimientos de cámara, así Proceso de idear, producir y editar material visual y sonoro para ser utilizado en diversos
como los detalles técnicos de una producción. medios, como videos, cortometrajes, documentales, podcasts, etc.
222. ¿Qué es un contenido viral? 239. ¿Qué es una campaña de video marketing?
Contenido que se difunde rápidamente en internet debido a su alta capacidad de atracción o Conjunto de videos producidos con el objetivo de promover una marca, un producto o servicio a
entretenimiento para el público. través de diversas plataformas de distribución.
223. ¿Qué es un video tutorial? 240. ¿Qué es el storytelling en la creación de contenido audiovisual?
Video en el que se enseña a los espectadores cómo realizar una tarea o actividad, desde simples El arte de contar historias mediante imágenes, sonidos y diálogos para transmitir un mensaje o
hasta complejas, utilizando un formato paso a paso. lograr una conexión emocional con el público.
224. ¿Qué es el marketing de video? Elaboración de Contenido Comunicacional
Estrategia de marketing que utiliza videos para promocionar productos, servicios o marcas, y
241. ¿Qué es la comunicación estratégica?
aumentar la interacción con el público.
Uso planificado de estrategias de comunicación para alcanzar los objetivos organizacionales,
225. ¿Qué son los vídeos animados?
teniendo en cuenta tanto el público interno como externo.
Videos creados mediante la animación, que pueden ser 2D, 3D o stop-motion, utilizados para
242. ¿Qué son los canales de comunicación?
explicar conceptos, contar historias o transmitir mensajes.
Medios a través de los cuales se transmite un mensaje, como televisión, radio, redes sociales,
226. ¿Qué es un vlog?
correos electrónicos, etc.
Un blog en formato de video, donde el creador comparte experiencias personales, opiniones o
243. ¿Qué es un plan de comunicación?
temas de interés general.
Documento que detalla las estrategias, objetivos, mensajes, públicos y acciones para una
227. ¿Qué es la duración ideal de un video en redes sociales?
campaña de comunicación efectiva.
Depende de la plataforma, pero generalmente, un video corto entre 15 y 60 segundos es más
244. ¿Qué es el marketing de influencia?
efectivo para captar la atención de la audiencia.
Estrategia en la que se utiliza la autoridad o la popularidad de un individuo (influencer) para
228. ¿Qué es el live streaming?
promover productos o servicios.
Transmisión en vivo de video a través de plataformas en línea, como YouTube, Facebook o
245. ¿Qué son las relaciones públicas?
Instagram, para interactuar en tiempo real con la audiencia.
Actividades gestionadas por una organización para construir y mantener una buena relación con
229. ¿Qué es un video corporativo?
sus públicos, como clientes, empleados, medios de comunicación, etc.
Video utilizado por una empresa para comunicar su misión, visión, productos o servicios, o para
246. ¿Qué es el content marketing?
realizar una campaña publicitaria o interna.
Estrategia que utiliza contenido relevante, útil y consistente para atraer, involucrar y retener a
230. ¿Qué es un video promocional?
un público objetivo.
Video creado con el objetivo de promover un producto, servicio, evento o marca, diseñado para
247. ¿Qué es el branding de contenido?
atraer la atención de los consumidores.
Proceso de crear contenido que refuerce la identidad y valores de la marca, con el fin de
231. ¿Qué es la edición de audio en contenido audiovisual?
construir una relación sólida con la audiencia.
El proceso de modificar y mejorar el sonido de un video, lo cual incluye la eliminación de
248. ¿Qué son los mensajes clave en comunicación?
ruido, la mejora de la calidad de la grabación y la incorporación de efectos o música.
Puntos fundamentales que una organización desea transmitir a su público objetivo de manera
232. ¿Qué es el ritmo en la edición de video?
clara y coherente.
El ritmo se refiere a la velocidad de corte de las escenas y el flujo de imágenes en la narración,
249. ¿Qué es la comunicación visual?
que ayuda a mantener el interés del espectador.
Uso de imágenes, gráficos, colores y tipografía para transmitir un mensaje de manera más
233. ¿Qué son los efectos visuales (VFX)?
efectiva que mediante palabras solas.
Técnicas digitales utilizadas para crear imágenes o efectos que no pueden lograrse durante el
250. ¿Qué es la comunicación interna?
rodaje, como la simulación de fenómenos naturales o la creación de criaturas.
Proceso de intercambio de información dentro de una organización, entre los empleados y los
234. ¿Qué es una infografía animada?
diferentes niveles jerárquicos.
Un tipo de contenido audiovisual que utiliza animaciones y gráficos para ilustrar información
compleja de forma clara y atractiva. Bloque 6: Gestión de Sitios Web, Redes Sociales y Marketing Digital
235. ¿Qué es la música de fondo en un video? Gestión de Sitios Web
Música que acompaña las imágenes para generar una atmósfera o mejorar la experiencia 251. ¿Qué es la gestión de un sitio web?
emocional del espectador. Es el proceso de mantener, actualizar y optimizar un sitio web para asegurar que funcione
236. ¿Qué es la subtitulación en contenido audiovisual? correctamente, ofrezca una buena experiencia de usuario y se mantenga relevante.
Proceso de agregar subtítulos o transcripción de los diálogos en el video para permitir que 252. ¿Qué es un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos)?
personas con dificultades auditivas o que hablan diferentes idiomas puedan comprender el Es una plataforma que permite crear, gestionar y modificar el contenido de un sitio web sin
contenido. necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados, como WordPress o Joomla.
237. ¿Qué es un teaser en la producción audiovisual? 253. ¿Qué es el SEO (Search Engine Optimization)?
Un breve adelanto o avance de una producción audiovisual, utilizado para generar expectación y Conjunto de prácticas destinadas a mejorar la visibilidad de un sitio web en los motores de
curiosidad en el público. búsqueda, a través de la optimización de contenido, estructura y enlaces.
238. ¿Qué es un trailer? 254. ¿Qué es el UX (User Experience)?
Un video promocional más largo que el teaser, diseñado para mostrar los aspectos más Experiencia del usuario, que se refiere a cómo los usuarios interactúan con un sitio web y cómo
emocionantes y atractivos de una película o serie. se sienten al utilizarlo, influenciado por el diseño, la funcionalidad y la navegación.
255. ¿Qué es el diseño web responsivo? 272. ¿Qué es el marketing en redes sociales?
Diseño de sitios web que se adaptan automáticamente al tamaño de la pantalla en la que se Estrategia que utiliza las redes sociales para promocionar productos, servicios o marcas,
visualizan, garantizando una experiencia óptima en dispositivos móviles, tabletas y construir una comunidad y aumentar la visibilidad.
computadoras de escritorio. 273. ¿Qué es un algoritmo en redes sociales?
256. ¿Qué es el hosting web? Conjunto de reglas matemáticas que determinan el contenido que se muestra a los usuarios en
Servicio que proporciona espacio en un servidor para almacenar los archivos de un sitio web y su feed de noticias, basándose en sus interacciones y preferencias.
permitir su acceso a través de Internet. 274. ¿Qué es el engagement en redes sociales?
257. ¿Qué es el dominio de un sitio web? Grado de interacción y participación de los usuarios con el contenido publicado en redes
Dirección única de un sitio web en Internet (por ejemplo, www.ejemplo.com), que debe ser sociales, que incluye "me gusta", comentarios, compartidos y clics.
registrado y asociado con un servidor de hosting. 275. ¿Qué son los hashtags?
258. ¿Qué es la analítica web? Etiquetas precedidas por el símbolo "#" que se utilizan en redes sociales para categorizar
Proceso de medir, analizar e interpretar los datos del tráfico web para comprender cómo los contenido y hacerlo más fácil de encontrar.
usuarios interactúan con un sitio y mejorar su rendimiento. 276. ¿Qué es el contenido patrocinado en redes sociales?
259. ¿Qué es un formulario de contacto en un sitio web? Publicidad pagada que se inserta en el feed de los usuarios, diseñada para promocionar
Herramienta que permite a los visitantes de un sitio web enviar preguntas, comentarios o productos, servicios o marcas.
solicitudes, y facilita la comunicación directa con la empresa. 277. ¿Qué es el influencer marketing en redes sociales?
260. ¿Qué es un plugin en un sitio web? Estrategia de marketing que utiliza personas influyentes en las redes sociales para promocionar
Software adicional que se integra a una plataforma web (como WordPress) para añadir nuevas productos o servicios.
funcionalidades o mejorar las existentes. 278. ¿Qué es un post en redes sociales?
261. ¿Qué es la optimización de la velocidad de carga de un sitio web? Publicación que un usuario realiza en una red social, que puede incluir texto, imágenes, videos o
Proceso de mejorar el tiempo de carga de un sitio web para ofrecer una experiencia más rápida enlaces.
y mejorar el SEO, utilizando técnicas como la compresión de imágenes y la minimización de 279. ¿Qué es un perfil de marca en redes sociales?
código. Cuenta o página que una empresa o marca crea en una red social para interactuar con su
262. ¿Qué es el SSL (Secure Sockets Layer)? audiencia, promover productos y fortalecer su imagen.
Protocolo de seguridad que encripta la información transmitida entre el servidor y el navegador 280. ¿Qué es el análisis de métricas en redes sociales?
del usuario, asegurando que los datos sean seguros. Proceso de medir y analizar las interacciones y el rendimiento de las publicaciones en redes
263. ¿Qué es el contenido dinámico en un sitio web? sociales para ajustar las estrategias y optimizar los resultados.
Contenido que cambia o se actualiza en tiempo real, basado en la interacción del usuario o en 281. ¿Qué es un "feed" en redes sociales?
otros factores, como los comentarios o las publicaciones de blogs. El flujo continuo de contenido que aparece en la página principal de un usuario en plataformas
264. ¿Qué es un CMS de código abierto? como Facebook, Instagram o Twitter.
Un sistema de gestión de contenidos cuyo código fuente es libre y accesible para que los 282. ¿Qué es un "story" en redes sociales?
usuarios puedan modificarlo, como WordPress o Drupal. Contenido efímero (generalmente fotos o videos) que se publica y desaparece después de 24
265. ¿Qué es una landing page? horas, disponible en plataformas como Instagram y Facebook.
Página de aterrizaje que está diseñada específicamente para convertir a los visitantes en clientes, 283. ¿Qué es una campaña de publicidad en redes sociales?
con un llamado a la acción claro. Conjunto de acciones y anuncios creados específicamente para alcanzar los objetivos de
266. ¿Qué es un banner en un sitio web? marketing de una marca a través de las redes sociales.
Anuncio visual que aparece en una página web para promover un producto, servicio o evento. 284. ¿Qué es el "reach" en redes sociales?
267. ¿Qué es el HTML? Métrica que indica el número total de personas que han visto un contenido en redes sociales, ya
Lenguaje de marcado utilizado para estructurar contenido en la web, como texto, imágenes y sea a través de una publicación, anuncio o campaña.
enlaces. 285. ¿Qué es la segmentación en redes sociales?
268. ¿Qué es el CSS? Proceso de dividir a la audiencia en grupos específicos basados en factores como la demografía,
Lenguaje de hojas de estilo que se utiliza para controlar la presentación y el diseño visual de las intereses y comportamientos, para personalizar las campañas de marketing.
páginas web. 286. ¿Qué es el contenido generado por el usuario (UGC)?
269. ¿Qué es el JavaScript? Contenido creado y compartido por los usuarios de una marca en redes sociales, que puede
Lenguaje de programación que permite añadir interactividad a los sitios web, como incluir fotos, videos, reseñas, etc.
animaciones, formularios dinámicos y efectos en tiempo real. 287. ¿Qué es la reputación online?
270. ¿Qué es el mantenimiento de un sitio web? La percepción pública de una marca, persona o empresa en Internet, influenciada por las
El proceso de actualizar, mejorar y corregir errores en un sitio web para mantenerlo funcional y interacciones y opiniones de los usuarios en redes sociales y otros medios digitales.
seguro a lo largo del tiempo. 288. ¿Qué es un "meme" en redes sociales?
Redes Sociales Imagen, video o texto que se viraliza en las redes sociales por su humor, creatividad o
actualidad, y que se comparte rápidamente entre los usuarios.
271. ¿Qué son las redes sociales?
289. ¿Qué es un "retweet" en Twitter?
Plataformas digitales que permiten a los usuarios crear perfiles, interactuar y compartir
Acción de compartir una publicación de otro usuario en tu propio feed de Twitter.
contenido, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.
290. ¿Qué es el "click-through rate" (CTR) en redes sociales? 305. ¿Qué es un storyboard?
Métrica que indica el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace o anuncio después Es una serie de ilustraciones o imágenes que representan visualmente las tomas clave de una
de haberlo visto, en relación con el número total de visualizaciones. película, video o anuncio, usado como guía para la grabación.
Marketing Digital y Estrategias 306. ¿Qué es la edición de video?
Proceso de seleccionar, cortar y organizar las grabaciones de video para contar una historia
291. ¿Qué es el marketing digital?
coherente, añadiendo efectos visuales, transiciones, música y otros elementos.
Conjunto de estrategias de marketing que utilizan plataformas digitales, como sitios web, redes
307. ¿Qué es un plano en producción audiovisual?
sociales, correo electrónico y SEO, para promocionar productos y servicios.
Es la unidad básica de la grabación, determinada por la distancia entre la cámara y el sujeto, y el
292. ¿Qué es el SEM (Search Engine Marketing)?
tipo de ángulo utilizado (por ejemplo, plano general, plano medio, primer plano).
Estrategia que incluye la publicidad pagada en motores de búsqueda, como Google Ads, para
308. ¿Qué es la mezcla de sonido?
aumentar la visibilidad de un sitio web.
Proceso en el que se combinan y ajustan las pistas de audio (diálogos, música, efectos sonoros)
293. ¿Qué es el correo electrónico marketing?
para crear un balance adecuado en una producción audiovisual.
Estrategia de marketing que utiliza el correo electrónico como canal para enviar mensajes
309. ¿Qué es la iluminación en la producción audiovisual?
comerciales, promociones, boletines informativos, etc.
Técnica de manejo de luces para crear la atmósfera visual adecuada en una grabación,
294. ¿Qué es el marketing de contenidos?
controlando factores como la intensidad, el color y la dirección de la luz.
Estrategia que se centra en crear, distribuir y promover contenido relevante y valioso para
310. ¿Qué es un equipo de grabación de video?
atraer, retener y convertir a una audiencia específica.
Conjunto de herramientas y dispositivos utilizados para grabar imágenes en movimiento, que
295. ¿Qué es un lead en marketing digital?
incluye cámaras, micrófonos, trípodes, luces, entre otros.
Persona que ha mostrado interés en los productos o servicios de una empresa al proporcionar su
311. ¿Qué es la dirección de arte en la producción audiovisual?
información de contacto o interactuar con su contenido.
Es el proceso de creación y organización de los elementos visuales en una producción, como
296. ¿Qué es la automatización de marketing?
escenarios, vestuario, props y maquillaje, para cumplir con la visión estética del proyecto.
Uso de software y herramientas para automatizar tareas repetitivas de marketing, como el envío
312. ¿Qué es el sonido directo en una producción audiovisual?
de correos electrónicos, la segmentación de audiencias y el análisis de resultados.
Sonido grabado durante la filmación, incluyendo diálogos y efectos sonoros, que no ha sido
297. ¿Qué es el análisis de conversión en marketing digital?
añadido en la postproducción.
Medición de las acciones que los usuarios realizan en un sitio web, como completar un
313. ¿Qué es un plano secuencia?
formulario, hacer una compra o descargar un archivo, para evaluar la efectividad de las
Técnica cinematográfica en la que una escena o secuencia completa se graba en una sola toma
estrategias.
continua sin cortes.
298. ¿Qué es un embudo de ventas en marketing digital?
314. ¿Qué es la cámara lenta en la producción audiovisual?
Modelo que describe el viaje del cliente desde que toma conocimiento de una marca hasta que
Técnica que reduce la velocidad del video para crear un efecto visual dramático, donde los
realiza una compra, con diferentes etapas de interacción.
movimientos se ven más lentos que en tiempo real.
299. ¿Qué es el retargeting en marketing digital?
315. ¿Qué es la cámara rápida en la producción audiovisual?
Estrategia que consiste en mostrar anuncios a usuarios que han visitado previamente un sitio
Técnica que acelera la velocidad de la grabación, mostrando los eventos a una velocidad mucho
web o interactuado con una marca, para recordarles el producto o servicio.
mayor que la normal.
300. ¿Qué es el análisis de ROI (Return on Investment)?
316. ¿Qué es un rodaje en exteriores?
Cálculo que permite medir la rentabilidad de una campaña o estrategia de marketing,
Filmación que se realiza fuera de un estudio, en ubicaciones naturales o reales, como calles,
comparando los beneficios obtenidos con los costos invertidos.
parques o edificios.
Bloque 7: Producción Audiovisual, Artes Visuales y Relaciones Públicas 317. ¿Qué es un rodaje en estudio?
Producción Audiovisual Filmación que se realiza dentro de un estudio controlado, donde se puede manipular la luz, el
301. ¿Qué es la producción audiovisual? sonido y los escenarios para crear un ambiente específico.
Es el proceso de crear contenido en formato de audio y video, desde la preproducción hasta la 318. ¿Qué es el color grading en la producción audiovisual?
distribución, incluyendo la planificación, filmación, edición y postproducción. Proceso de corrección de color en la postproducción, ajustando la tonalidad, el brillo y el
302. ¿Qué es un guion técnico en producción audiovisual? contraste del material filmado para lograr un estilo visual consistente.
Es un documento detallado que describe las acciones visuales y auditivas de una producción, 319. ¿Qué es una toma de cámara?
con información sobre la iluminación, los ángulos de cámara, los efectos sonoros y otros Es el momento en que la cámara graba una acción o escena, y puede ser corta o larga,
detalles técnicos. dependiendo del tipo de plano y las necesidades narrativas.
303. ¿Qué es la preproducción en la producción audiovisual? 320. ¿Qué es el ritmo de edición?
Etapa inicial de la producción en la que se planifican todos los aspectos técnicos y creativos, Es la velocidad a la que se combinan las tomas en la edición de un video, lo que puede afectar el
como el guion, la selección de actores, los escenarios, el equipo técnico y el presupuesto. tono, la tensión y la dinámica de la producción.
304. ¿Qué es la postproducción en la producción audiovisual? Artes Visuales
Etapa posterior al rodaje en la que se lleva a cabo la edición, el montaje, la incorporación de 321. ¿Qué son las artes visuales?
efectos visuales y sonoros, la mezcla de sonido y la creación de la versión final del contenido. Son disciplinas artísticas que utilizan elementos visuales como el color, la forma, la textura y el
espacio para crear obras, tales como la pintura, la escultura, el diseño gráfico, la fotografía, etc.
322. ¿Qué es el diseño gráfico? 339. ¿Qué es la fotografía artística?
Es la disciplina que utiliza elementos visuales, como tipografía, colores e imágenes, para Uso de la fotografía como medio de expresión artística, en lugar de simplemente capturar una
comunicar ideas y conceptos en diversas plataformas, como carteles, revistas, sitios web y imagen realista.
logotipos. 340. ¿Qué es la ilustración?
323. ¿Qué es la teoría del color en las artes visuales? Técnica gráfica que se utiliza para crear imágenes visuales que acompañan o comunican ideas a
Estudio del uso y la combinación de los colores para crear armonía, contraste y significado en través de libros, revistas, carteles, etc.
una obra de arte. Relaciones Públicas
324. ¿Qué es el equilibrio en las artes visuales?
341. ¿Qué son las relaciones públicas?
Principio de diseño que se refiere a la distribución equilibrada de los elementos visuales en una
Son las estrategias y prácticas utilizadas por una organización para establecer y mantener una
obra para lograr una composición armoniosa.
buena relación con el público, los medios y otros grupos de interés.
325. ¿Qué es la simetría en las artes visuales?
342. ¿Qué es la comunicación corporativa en relaciones públicas?
Tipo de equilibrio en la que los elementos se distribuyen de manera uniforme en ambos lados de
Conjunto de prácticas que gestionan la comunicación interna y externa de una organización para
un eje central.
asegurar una imagen positiva y una buena relación con los stakeholders.
326. ¿Qué es la asimetría en las artes visuales?
343. ¿Qué es la gestión de crisis en relaciones públicas?
Composición visual en la que los elementos no están distribuidos de manera uniforme, pero se
Conjunto de acciones destinadas a mitigar el impacto negativo de un evento inesperado en la
logra un equilibrio visual por el contraste de tamaños, colores y formas.
reputación de una organización, como un escándalo o una crisis de relaciones públicas.
327. ¿Qué es el contraste en las artes visuales?
344. ¿Qué es una conferencia de prensa?
Es la diferencia marcada entre los elementos visuales, como el color, la textura o la forma, para
Evento organizado por una empresa o institución para comunicar información importante a los
crear interés y profundidad en una obra.
medios de comunicación, respondiendo a sus preguntas.
328. ¿Qué es el punto focal en una obra de arte?
345. ¿Qué es una campaña de relaciones públicas?
Es el área de una obra visual que atrae la atención del espectador, debido a su ubicación, color o
Conjunto de acciones estratégicas dirigidas a mejorar la imagen y percepción pública de una
tamaño, siendo el centro de interés de la composición.
organización, producto o persona.
329. ¿Qué es la perspectiva en las artes visuales?
346. ¿Qué es un comunicado de prensa?
Técnica utilizada para representar objetos tridimensionales sobre una superficie bidimensional,
Documento oficial que una organización envía a los medios de comunicación para informar
creando la ilusión de profundidad y espacio.
sobre un evento, logro o situación relevante.
330. ¿Qué es el espacio negativo en las artes visuales?
347. ¿Qué es la percepción pública?
Espacio vacío alrededor y entre los elementos principales de una obra de arte, que puede ser tan
Es la opinión o juicio que el público tiene sobre una organización, individuo o tema,
importante como los elementos ocupados.
influenciado por las acciones, comunicaciones y los medios de comunicación.
331. ¿Qué es la tipografía en diseño gráfico?
348. ¿Qué es un embajador de marca?
Arte y técnica de organizar y disponer el texto en una obra visual, considerando factores como
Persona que representa y promueve una marca de manera positiva, generalmente influyendo en
el tamaño, el estilo, el espaciado y la legibilidad.
su audiencia mediante su credibilidad.
332. ¿Qué es el collage en las artes visuales?
349. ¿Qué son los medios ganados en relaciones públicas?
Técnica artística que consiste en ensamblar y pegar diferentes materiales, como papeles, telas o
Cobertura de prensa o menciones en los medios que una organización recibe sin pagar por ello,
fotos, en una sola obra de arte.
resultado de las acciones de relaciones públicas.
333. ¿Qué es la escultura?
350. ¿Qué es un influencer en relaciones públicas?
Forma de arte en la que los artistas crean figuras tridimensionales, utilizando materiales como
Persona con una gran cantidad de seguidores en redes sociales u otras plataformas, cuya opinión
piedra, metal, madera o arcilla.
o recomendación puede influir en la percepción pública de una marca.
334. ¿Qué es la instalación artística?
Obra de arte creada para un espacio específico, que generalmente involucra varios elementos y Bloque 8: Periodismo, Comunicación Digital y Gestión de Redes Sociales
puede interactuar con el entorno o el público. Periodismo
335. ¿Qué es el arte conceptual? 351. ¿Qué es el periodismo?
Movimiento artístico que pone énfasis en las ideas y conceptos detrás de la obra, más que en la Es la actividad encargada de recolectar, investigar, escribir y difundir información actual y
estética visual o la técnica utilizada. relevante, ya sea en medios escritos, radiales, televisivos o digitales.
336. ¿Qué es el surrealismo? 352. ¿Qué es una noticia?
Movimiento artístico que busca expresar el inconsciente, el sueño y la imaginación, utilizando Es un relato informativo sobre un hecho reciente, relevante y de interés público, que se presenta
imágenes fantásticas y fuera de lo común. de manera objetiva y clara.
337. ¿Qué es el impresionismo? 353. ¿Qué es la objetividad en el periodismo?
Estilo artístico que utiliza colores brillantes y pinceladas rápidas para capturar la luz y el Es el principio que busca informar de manera imparcial, sin influencias o prejuicios personales,
movimiento, en lugar de detalles precisos. presentando los hechos tal y como ocurren.
338. ¿Qué es la abstracción en el arte? 354. ¿Qué es el estilo periodístico?
Estilo artístico que elimina la representación literal del mundo, enfocándose en formas, colores Es el conjunto de normas y características que guían la redacción de los textos periodísticos, con
y composiciones no figurativas. el fin de mantener la claridad, la precisión y la objetividad.
355. ¿Qué es una fuente en el periodismo? 372. ¿Qué es la entrevista en el periodismo?
Es la persona, documento o medio de comunicación que proporciona la información utilizada Técnica utilizada por los periodistas para obtener información directamente de una fuente,
para elaborar una noticia o reportaje. mediante preguntas y respuestas, con el objetivo de obtener datos relevantes.
356. ¿Qué es el periodismo de investigación? 373. ¿Qué es el fotoperiodismo?
Es una modalidad del periodismo en la que los periodistas realizan investigaciones profundas y Uso de la fotografía para documentar y contar noticias, capturando momentos clave de un
exhaustivas para descubrir hechos ocultos o mal manejados por instituciones o autoridades. evento o situación.
357. ¿Qué es un reportaje? 374. ¿Qué es el periodismo de datos?
Es un tipo de texto periodístico más extenso que una noticia, que no solo informa, sino que Es un enfoque del periodismo que utiliza grandes cantidades de datos, gráficos y herramientas
también analiza, interpreta y contextualiza los hechos de manera detallada. de análisis para informar sobre temas complejos de manera clara y comprensible.
358. ¿Qué es la ética periodística? 375. ¿Qué es la propaganda?
Es el conjunto de principios y normas que guían la práctica del periodismo, asegurando que la Difusión de información, generalmente sesgada o parcial, con el fin de influir en las opiniones o
información publicada sea veraz, precisa y justa. comportamientos de las personas, generalmente para promover una causa, partido o ideología.
359. ¿Qué es el periodismo digital? Comunicación Digital
Es el periodismo que se lleva a cabo a través de plataformas digitales, como sitios web, redes
376. ¿Qué es la comunicación digital?
sociales y blogs, utilizando las herramientas y características propias de internet.
Es el uso de plataformas y herramientas digitales, como redes sociales, blogs, sitios web y
360. ¿Qué es el titular en una noticia?
aplicaciones móviles, para crear, compartir y recibir mensajes entre individuos y
Es la frase o título que encabeza un artículo informativo, diseñado para captar la atención del
organizaciones.
lector y resumir el contenido principal de la noticia.
377. ¿Qué son las plataformas de comunicación digital?
361. ¿Qué es un lead en el periodismo?
Son los canales o herramientas a través de los cuales se lleva a cabo la comunicación en el
Es el primer párrafo de una noticia, que resume la información más importante y responde a las
entorno digital, como redes sociales, correo electrónico, foros y blogs.
preguntas fundamentales (quién, qué, cuándo, dónde, cómo y por qué).
378. ¿Qué es el marketing de contenidos?
362. ¿Qué es la pirámide invertida?
Estrategia que consiste en crear y distribuir contenido valioso y relevante para atraer y retener a
Técnica de redacción periodística en la que se presentan los hechos más importantes al principio
una audiencia específica, con el objetivo de generar acciones beneficiosas.
del artículo, y luego se desarrollan los detalles y la información adicional.
379. ¿Qué es el SEO (Search Engine Optimization)?
363. ¿Qué es el periodismo ciudadano?
Conjunto de técnicas y estrategias utilizadas para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de
Es el periodismo realizado por personas no profesionales que, a través de herramientas como las
un sitio web en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda como Google.
redes sociales, informan y cuentan hechos de su entorno, contribuyendo a la difusión de
380. ¿Qué es el SEM (Search Engine Marketing)?
noticias.
Es la práctica de utilizar anuncios pagados en los motores de búsqueda para aumentar la
364. ¿Qué es la desinformación?
visibilidad de un sitio web, a través de estrategias de pago por clic (PPC).
Información falsa o engañosa que se difunde con la intención de manipular la opinión pública o
381. ¿Qué es el inbound marketing?
generar confusión.
Estrategia de marketing que busca atraer a los clientes mediante la creación de contenido
365. ¿Qué es la crónica periodística?
relevante y útil, en lugar de interrumpirlos con publicidad tradicional.
Género periodístico narrativo que relata los hechos en orden cronológico, con un estilo más
382. ¿Qué es el email marketing?
personal y subjetivo que la noticia, y con más detalles y contexto.
Estrategia de marketing que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes comerciales o
366. ¿Qué es un editorial?
informativos a una lista de contactos, con el objetivo de fomentar la conversión.
Texto en el que se expresa la opinión de un medio de comunicación sobre un tema de interés
383. ¿Qué es el marketing de influencia?
público, con el fin de influir en la opinión de los lectores.
Estrategia que utiliza la popularidad y credibilidad de figuras influyentes (influencers) para
367. ¿Qué es la censura en el periodismo?
promocionar productos o servicios a su audiencia.
Restricción o supresión de información por parte de autoridades o entidades con el fin de evitar
384. ¿Qué es el storytelling digital?
la publicación de ciertos temas o puntos de vista.
Técnica de comunicación que utiliza las narrativas para conectar emocionalmente con el
368. ¿Qué es la investigación periodística?
público, aprovechando los recursos digitales, como el video, la infografía y el contenido
Proceso de indagar y analizar información relevante y compleja con el fin de descubrir la
interactivo.
verdad sobre hechos o situaciones que no son ampliamente conocidos.
385. ¿Qué es un blog en comunicación digital?
369. ¿Qué es el periodismo deportivo?
Sitio web o plataforma en línea donde se publican artículos o posts sobre temas específicos, con
Género del periodismo enfocado en la cobertura de eventos, noticias y temas relacionados con
el objetivo de compartir información o fomentar la interacción.
el deporte, los atletas y las competiciones.
386. ¿Qué son los KPIs en comunicación digital?
370. ¿Qué es el periodismo cultural?
Son los indicadores clave de desempeño que se utilizan para medir el éxito de las estrategias y
Género del periodismo que se ocupa de temas relacionados con el arte, la música, el cine, la
actividades de comunicación digital, como visitas a un sitio web, tasa de conversión o
literatura y otros aspectos de la cultura.
interacción en redes sociales.
371. ¿Qué es el periodismo político?
387. ¿Qué es la analítica web?
Es la modalidad de periodismo que cubre los eventos, actores, decisiones y situaciones
Es el proceso de analizar los datos recogidos de un sitio web para evaluar su desempeño,
relacionadas con la política y el gobierno.
entender el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia digital.
388. ¿Qué es la automatización del marketing? 404. ¿Qué papel cumple el rector en la gestión universitaria?
Uso de software y herramientas digitales para automatizar tareas de marketing, como el envío Es la máxima autoridad ejecutiva de una universidad, encargado de liderar su dirección
de correos electrónicos, la segmentación de audiencias y la publicación en redes sociales. académica y administrativa.
389. ¿Qué es el marketing en redes sociales? 405. ¿Qué es la autoevaluación institucional?
Estrategia que utiliza las redes sociales para promocionar productos, servicios o contenido, con Es el proceso interno por el cual una institución de educación superior revisa y analiza su
el objetivo de aumentar la visibilidad y el compromiso con la marca. desempeño con fines de mejora continua y acreditación.
390. ¿Qué es un CMS (Content Management System)? 406. ¿Qué es la acreditación universitaria?
Plataforma o software utilizado para crear, administrar y modificar contenido digital en un sitio Es el reconocimiento oficial que garantiza la calidad de los procesos académicos y
web sin necesidad de conocimientos técnicos de programación. administrativos de una universidad.
Gestión de Redes Sociales 407. ¿Qué función cumple el departamento de comunicación en una universidad?
Diseñar e implementar estrategias comunicacionales internas y externas que fortalezcan la
391. ¿Qué es la gestión de redes sociales?
imagen institucional y promuevan la vinculación con la comunidad.
Es el proceso de crear, publicar, analizar y gestionar el contenido en las redes sociales para
408. ¿Qué es la educación superior inclusiva?
lograr objetivos de marketing, comunicación y engagement con la audiencia.
Modelo educativo que garantiza el acceso, permanencia y éxito académico de todos los
392. ¿Qué es un community manager?
estudiantes, independientemente de sus condiciones sociales, económicas o culturales.
Profesional encargado de gestionar la presencia de una marca en las redes sociales,
409. ¿Qué es la vinculación con la sociedad en las universidades?
interactuando con los seguidores y creando contenido relevante para la comunidad.
Conjunto de actividades orientadas a aplicar el conocimiento académico para contribuir al
393. ¿Qué es el engagement en redes sociales?
desarrollo de la comunidad.
Es el nivel de interacción y participación de los usuarios con el contenido publicado en las redes
410. ¿Qué es la internacionalización universitaria?
sociales, como "me gusta", comentarios, compartidos y menciones.
Proceso mediante el cual una institución de educación superior establece relaciones académicas,
394. ¿Qué es un hashtag?
investigativas y culturales con universidades y organizaciones extranjeras.
Es una palabra o frase clave precedida por el símbolo "#", utilizada en redes sociales para
411. ¿Qué es el consejo universitario?
categorizar y hacer más fácil la búsqueda de contenido relacionado.
Órgano colegiado de gobierno que participa en la toma de decisiones institucionales,
395. ¿Qué es un análisis de redes sociales?
conformado por autoridades, docentes, estudiantes y trabajadores.
Proceso de recopilar y evaluar datos sobre el desempeño de las redes sociales, como el alcance,
412. ¿Qué es un sistema de gestión de calidad en universidades?
la interacción y el crecimiento de la audiencia.
Conjunto de procedimientos y normas que aseguran la mejora continua de los procesos
396. ¿Qué es el contenido viral en redes sociales?
institucionales.
Es el contenido que se comparte rápidamente a través de las redes sociales, alcanzando una gran
413. ¿Qué es la investigación universitaria?
cantidad de personas en un corto período de tiempo debido a su atractivo o relevancia.
Es la generación de conocimiento científico y académico que aporta a la solución de problemas
397. ¿Qué es la segmentación en redes sociales?
sociales, económicos o culturales.
Es la práctica de dividir a la audiencia en grupos más pequeños y específicos, basándose en
414. ¿Qué es un observatorio universitario?
características como intereses, edad, ubicación, comportamiento en línea, entre otros.
Unidad especializada encargada de recopilar, analizar y difundir información relevante sobre
398. ¿Qué es una campaña publicitaria en redes sociales?
temas de interés académico o social.
Conjunto de anuncios o contenidos promocionales diseñados para alcanzar objetivos de
415. ¿Qué es la gestión del talento humano en universidades?
marketing en una o más plataformas sociales, como Facebook, Instagram o Twitter.
Procesos relacionados con la administración del personal docente, administrativo y de apoyo,
399. ¿Qué es el algoritmo de redes sociales?
incluyendo contratación, capacitación y evaluación.
Conjunto de reglas y procedimientos que determinan cómo se organiza, muestra y distribuye el
contenido en una plataforma de redes sociales, basado en la relevancia y las interacciones. Relaciones Públicas (RRPP)
400. ¿Qué es el análisis de audiencia en redes sociales? 416. ¿Qué son las relaciones públicas?
Proceso de estudiar los datos demográficos, comportamientos y preferencias de los seguidores y Es una disciplina que gestiona la comunicación estratégica entre una organización y sus
usuarios en las redes sociales, con el objetivo de personalizar y mejorar el contenido y las públicos para construir relaciones beneficiosas.
campañas. 417. ¿Qué es una estrategia de relaciones públicas?
Bloque 9: Gestión Universitaria, Relaciones Públicas y Marketing Es el conjunto de acciones planificadas para mejorar la imagen, reputación y vínculo de una
organización con sus audiencias clave.
Gestión Universitaria 418. ¿Qué es una crisis de imagen?
401. ¿Qué es la gestión universitaria? Situación que afecta negativamente la percepción pública de una organización, y que requiere
Es el conjunto de procesos administrativos, académicos y estratégicos que garantizan el de una respuesta adecuada para restaurar su reputación.
funcionamiento eficiente de una institución de educación superior. 419. ¿Qué es un comunicado de prensa?
402. ¿Qué áreas abarca la gestión universitaria? Es un documento informativo que se envía a los medios para anunciar hechos relevantes de una
Académica, administrativa, financiera, tecnológica, vinculación con la sociedad, investigación y organización.
bienestar estudiantil. 420. ¿Qué es un evento corporativo?
403. ¿Qué es la planificación estratégica en universidades? Actividad organizada por una empresa o institución con fines de comunicación, promoción o
Es un proceso mediante el cual se definen los objetivos institucionales a largo plazo y las posicionamiento.
acciones necesarias para lograrlos.
421. ¿Qué es un portavoz institucional? 438. ¿Qué es un público objetivo?
Persona designada para representar a una organización frente a los medios y públicos clave, con Conjunto de personas a quienes va dirigido un producto, servicio o campaña, seleccionados por
preparación en comunicación estratégica. sus características demográficas o comportamentales.
422. ¿Qué es el lobby o cabildeo? 439. ¿Qué es el benchmarking?
Actividad de gestión de intereses mediante la comunicación estratégica con autoridades o Proceso de análisis comparativo de las mejores prácticas de la competencia o líderes del sector
tomadores de decisiones. para aplicarlas a la propia organización.
423. ¿Qué es la responsabilidad social institucional? 440. ¿Qué es el branding?
Compromiso de una organización con el desarrollo sostenible, que se refleja en su impacto Es el proceso de construcción y gestión de una marca, incluyendo su identidad visual, mensaje y
económico, social y ambiental. experiencia.
424. ¿Qué es la imagen corporativa? 441. ¿Qué es el marketing digital?
Conjunto de percepciones que tiene el público sobre una organización, producto o servicio, Estrategia de marketing que utiliza canales y plataformas digitales para promover productos o
influenciada por la comunicación, comportamiento y diseño visual. servicios.
425. ¿Qué es la reputación institucional? 442. ¿Qué es el análisis FODA?
Prestigio que una organización construye a lo largo del tiempo, basado en su comportamiento, Herramienta que permite identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una
logros y relación con sus públicos. organización o proyecto.
426. ¿Qué es una campaña de relaciones públicas? 443. ¿Qué es una campaña de marketing?
Serie de acciones comunicacionales diseñadas para influir en la opinión pública o en la Conjunto de acciones planificadas con un objetivo específico, como aumentar ventas,
percepción que se tiene de una organización. posicionar una marca o captar nuevos clientes.
427. ¿Qué es el protocolo institucional? 444. ¿Qué es el customer journey?
Conjunto de normas que regulan el comportamiento, el ceremonial y la organización de eventos Es el recorrido que realiza un cliente desde que conoce una marca hasta que realiza una compra
institucionales. y se convierte en promotor.
428. ¿Qué es un plan de comunicación de crisis? 445. ¿Qué es la fidelización de clientes?
Documento que establece cómo actuar comunicacionalmente ante una situación de emergencia Estrategias orientadas a mantener a los clientes satisfechos y leales a largo plazo.
o afectación de imagen. 446. ¿Qué es el ROI en marketing?
429. ¿Qué es la comunicación organizacional interna? Es el retorno de inversión, un indicador que mide la rentabilidad de las acciones de marketing.
Es la interacción comunicativa entre los miembros de una organización, que permite coordinar 447. ¿Qué es el storytelling en marketing?
acciones, fomentar el compromiso y mejorar el clima laboral. Técnica narrativa utilizada para conectar emocionalmente con los consumidores a través de
430. ¿Qué es un boletín institucional? historias que transmiten valores y mensajes de marca.
Publicación periódica que informa sobre actividades, logros y noticias relevantes de una 448. ¿Qué es la propuesta de valor?
organización. Beneficio principal que una marca o producto ofrece y que la diferencia de su competencia.
Marketing y Comunicación Estratégica 449. ¿Qué es un embudo de ventas?
Representación gráfica del proceso de conversión de un cliente potencial en cliente real, desde
431. ¿Qué es el marketing?
el conocimiento hasta la compra.
Conjunto de estrategias y acciones destinadas a satisfacer las necesidades del consumidor
450. ¿Qué es el marketing relacional?
mediante productos, servicios y comunicación efectiva.
Estrategia centrada en construir relaciones duraderas y significativas con los clientes.
432. ¿Qué es el plan de marketing?
Documento que define los objetivos, estrategias y acciones para posicionar un producto, Bloque 10: Web, Redes Sociales, Periodismo y Multimedia
servicio o marca en el mercado. Administración de Sitios Web y Redes Sociales
433. ¿Qué son las 4P del marketing? 451. ¿Qué es un CMS?
Producto, precio, plaza (distribución) y promoción, que conforman el mix de marketing. Es un sistema de gestión de contenidos (Content Management System) que permite crear y
434. ¿Qué es el marketing institucional? administrar sitios web sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.
Estrategia destinada a posicionar y fortalecer la imagen de una institución ante sus diferentes 452. ¿Qué es WordPress?
públicos. Es uno de los CMS más populares del mundo, utilizado para crear blogs, páginas institucionales
435. ¿Qué es la segmentación de mercado? y tiendas en línea.
Proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños con características similares para 453. ¿Qué es el SEO?
ofrecerles productos o servicios específicos. Optimización para motores de búsqueda (Search Engine Optimization), conjunto de técnicas
436. ¿Qué es el posicionamiento de marca? que mejoran la visibilidad de un sitio web en Google y otros buscadores.
Lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor respecto a sus competidores, basado en 454. ¿Qué es el SEM?
sus atributos percibidos. Marketing en motores de búsqueda (Search Engine Marketing), que incluye campañas pagadas
437. ¿Qué es una estrategia de comunicación? para mejorar el posicionamiento web.
Es el conjunto de decisiones sobre cómo transmitir un mensaje eficazmente a un público 455. ¿Qué es la usabilidad web?
objetivo, en función de metas específicas. Es el grado en que un sitio web puede ser utilizado de forma fácil, eficiente y satisfactoria por
los usuarios.
456. ¿Qué es el responsive design? 474. ¿Qué es el lead en una noticia?
Diseño web adaptable, que permite que una página se vea bien en diferentes dispositivos Es el primer párrafo que resume la información principal: qué, quién, cómo, cuándo, dónde y
(móviles, tabletas, computadoras). por qué.
457. ¿Qué es el hosting web? 475. ¿Qué es el periodismo de investigación?
Es el servicio de alojamiento que permite que un sitio web esté disponible en internet. Rama del periodismo que requiere una investigación profunda y prolongada sobre temas de alto
458. ¿Qué es el dominio de una página web? impacto social.
Es la dirección única que identifica a un sitio web, como www.tusitio.com. 476. ¿Qué es la nota informativa?
459. ¿Qué es Google Analytics? Género periodístico que presenta hechos de manera breve, clara y sin interpretación.
Herramienta que permite analizar el tráfico de un sitio web, comportamiento del usuario, 477. ¿Qué es la crónica periodística?
conversiones y más. Relato detallado y con estilo narrativo de hechos reales, en el que el periodista puede incluir su
460. ¿Qué es el contenido evergreen? visión personal.
Es contenido web que se mantiene relevante a lo largo del tiempo y sigue atrayendo visitas 478. ¿Qué es el reportaje?
constantemente. Trabajo periodístico extenso que combina investigación, narración y entrevistas para
461. ¿Qué es el community manager? profundizar en un tema.
Profesional encargado de gestionar las redes sociales de una marca, crear contenido, interactuar 479. ¿Qué es el editorial?
con la audiencia y medir resultados. Texto que expresa la postura del medio sobre un tema de actualidad.
462. ¿Qué es el engagement en redes sociales? 480. ¿Qué es la ética periodística?
Nivel de interacción (likes, comentarios, compartidos) que los usuarios tienen con el contenido Conjunto de principios que regulan el ejercicio responsable y profesional del periodismo.
publicado. 481. ¿Qué es el fact-checking?
463. ¿Qué es una estrategia de contenidos para redes sociales? Verificación de hechos, proceso de validación de la veracidad de información publicada.
Planificación de publicaciones con objetivos definidos, tono comunicacional, formatos y 482. ¿Qué son las fake news?
frecuencia. Noticias falsas o manipuladas que se difunden intencionalmente para engañar o confundir.
464. ¿Qué es un KPI en social media? 483. ¿Qué es la libertad de prensa?
Indicador clave de rendimiento (Key Performance Indicator), como alcance, tasa de clics, Derecho que garantiza a los medios y periodistas expresar e informar sin censura ni represalias.
interacciones, entre otros. 484. ¿Qué es el periodismo digital?
465. ¿Qué es una parrilla de contenidos? Modalidad periodística que utiliza plataformas digitales para producir, distribuir e interactuar
Es un calendario organizado que define qué contenidos se publicarán en redes sociales, cuándo con contenidos noticiosos.
y en qué formato. 485. ¿Qué es un medio nativo digital?
466. ¿Qué es un algoritmo en redes sociales? Medio de comunicación creado exclusivamente para operar en plataformas digitales.
Es un conjunto de reglas que determina qué contenido se muestra a los usuarios en su feed, 486. ¿Qué es un CMS periodístico?
basado en intereses, interacciones y relevancia. Sistema de gestión de contenidos adaptado para la creación y publicación rápida de noticias
467. ¿Qué es una campaña en redes sociales? (como WordPress VIP o Arc Publishing).
Conjunto de acciones coordinadas con un objetivo específico (lanzamiento de producto, 487. ¿Qué es un boletín electrónico?
promoción, concienciación, etc.). Publicación digital enviada por correo electrónico que resume noticias o novedades de un medio
468. ¿Qué es una crisis en redes sociales? o institución.
Situación en la que una publicación o comentario genera reacciones negativas que pueden 488. ¿Qué es una sala de prensa virtual?
afectar la reputación de una marca. Sección de un sitio web institucional con información para periodistas: notas, imágenes,
469. ¿Qué son los hashtags? contactos, etc.
Palabras clave precedidas por el símbolo # que permiten agrupar contenido y aumentar la 489. ¿Qué es una entrevista periodística?
visibilidad. Técnica que consiste en obtener información directamente de una fuente, ya sea experta,
470. ¿Qué es una auditoría digital? afectada o protagonista.
Revisión sistemática del desempeño y la presencia digital de una marca o institución en internet 490. ¿Qué es el enfoque multiplataforma en el periodismo?
y redes sociales. Producción y distribución de contenidos periodísticos adaptados a varios formatos y canales
Periodismo Digital y Tradicional (web, redes, podcast, etc.).
471. ¿Qué es el periodismo? Producción Audiovisual y Multimedia
Es la profesión dedicada a investigar, recopilar, verificar y difundir hechos de interés público. 491. ¿Qué es la preproducción audiovisual?
472. ¿Qué es la pirámide invertida? Fase en la que se planifica el proyecto: guión, presupuesto, cronograma, selección de equipo
Estructura narrativa en la que lo más importante se presenta al principio de la noticia, seguido técnico y artístico.
por detalles secundarios. 492. ¿Qué es la producción audiovisual?
473. ¿Qué es la objetividad periodística? Fase donde se graba o genera el contenido: imagen, audio y efectos.
Principio que busca presentar los hechos sin sesgo, opinión o manipulación. 493. ¿Qué es la postproducción audiovisual?
Etapa donde se edita y finaliza el material: montaje, corrección de color, diseño sonoro, efectos
especiales.
494. ¿Qué es un guión técnico? 511. ¿Qué es una política institucional de comunicación?
Documento que detalla cada plano, acción, sonido y efecto que se usará en la producción Documento que define los principios, líneas estratégicas y normas para la comunicación interna
audiovisual. y externa de la universidad.
495. ¿Qué es la edición de video? 512. ¿Qué es el sistema de educación superior en Ecuador?
Proceso de selección, organización y montaje de imágenes y sonidos para construir un relato Está conformado por universidades, escuelas politécnicas, institutos técnicos y tecnológicos,
audiovisual. regido por la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES).
496. ¿Qué es un storyboard? 513. ¿Qué es el CACES?
Serie de ilustraciones o imágenes que representan visualmente las escenas de un guión. El Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior en Ecuador.
497. ¿Qué es un plano secuencia? 514. ¿Qué es la SENESCYT?
Técnica de grabación en la que una escena completa se filma en una sola toma continua, sin Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación del Ecuador, que regula la
cortes. política pública del sistema de educación superior.
498. ¿Qué es un pitch audiovisual? 515. ¿Qué es el currículum por competencias?
Presentación breve de un proyecto audiovisual, diseñada para captar el interés de posibles Modelo educativo que enfoca el aprendizaje en el desarrollo de habilidades, actitudes y
financiadores o productores. conocimientos aplicables.
499. ¿Qué es el motion graphics?
Animación de elementos gráficos para comunicar ideas de forma dinámica y visual.
500. ¿Qué es la narrativa transmedia?
Estrategia de contar una historia a través de múltiples plataformas, cada una aportando Marketing Institucional y Educativo
contenido único a la narrativa global. 516. ¿Qué es el marketing institucional?
Estrategia para posicionar la imagen y valores de una organización en el imaginario colectivo.
517. ¿Qué es el marketing educativo?
Bloque 11: Gestión Universitaria, Marketing Institucional y Relaciones Públicas Estrategias de comunicación y promoción utilizadas por instituciones educativas para captar y
Gestión Universitaria fidelizar estudiantes.
501. ¿Qué es la gestión universitaria? 518. ¿Qué es el branding universitario?
Es el conjunto de procesos administrativos, académicos y estratégicos que garantizan el Proceso de construcción y gestión de una marca institucional educativa coherente, reconocible y
funcionamiento eficiente de una institución de educación superior. valorada.
502. ¿Qué es un plan estratégico institucional (PEI)? 519. ¿Qué es la reputación institucional?
Es un documento que guía las acciones de una universidad a mediano o largo plazo, alineado Percepción pública sobre la calidad, prestigio y confianza en una institución.
con su misión, visión y objetivos. 520. ¿Qué es la diferenciación en el marketing educativo?
503. ¿Qué es la acreditación institucional? Estrategias para destacar las características únicas de una institución frente a la competencia.
Es el proceso mediante el cual se evalúa la calidad académica y administrativa de una 521. ¿Qué es el análisis FODA institucional?
universidad, con base en estándares nacionales o internacionales. Estudio de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas para la planificación
504. ¿Qué función cumple la autoevaluación en las universidades? estratégica.
Es un proceso interno que permite analizar fortalezas y debilidades institucionales para mejorar 522. ¿Qué papel cumple la comunicación interna en una universidad?
la calidad educativa. Mejora el clima organizacional, motiva al personal y alinea a la comunidad educativa con los
505. ¿Qué es la docencia, investigación y vinculación con la sociedad? objetivos institucionales.
Son las tres funciones sustantivas de la educación superior en muchos países latinoamericanos, 523. ¿Qué es la identidad visual institucional?
incluyendo Ecuador. Conjunto de elementos gráficos (logotipo, colores, tipografía) que representan visualmente a la
506. ¿Qué es el cogobierno universitario? institución.
Es un modelo de administración donde docentes, estudiantes y personal administrativo 524. ¿Qué es una campaña institucional?
participan en la toma de decisiones. Conjunto de acciones comunicacionales planificadas para promover un mensaje clave o mejorar
507. ¿Qué es el estatuto universitario? la imagen de la organización.
Documento normativo que rige el funcionamiento de una universidad, similar a una 525. ¿Qué es la fidelización estudiantil?
constitución interna. Estrategias que buscan mantener a los estudiantes satisfechos y comprometidos con la
508. ¿Qué es la internacionalización universitaria? institución durante su formación.
Proceso mediante el cual una universidad se vincula con instituciones extranjeras para 526. ¿Qué es un estudio de mercado educativo?
movilidad estudiantil, proyectos de investigación, etc. Investigación para conocer las necesidades, preferencias y comportamiento del público objetivo
509. ¿Qué es el sistema de créditos académicos? de una institución educativa.
Unidad que mide el tiempo de trabajo del estudiante, incluyendo clases, estudio independiente y Relaciones Públicas y Campañas Comunicacionales
evaluación. 527. ¿Qué son las relaciones públicas?
510. ¿Qué son los sistemas de gestión académica? Estrategias de comunicación orientadas a construir, mantener y fortalecer la imagen y relaciones
Plataformas digitales que permiten gestionar matrículas, notas, horarios, asistencia y otros datos de una organización con sus públicos.
académicos.
528. ¿Cuál es el objetivo principal de las RR.PP.? 548. ¿Qué es el clipping de prensa?
Generar confianza, credibilidad y una imagen positiva de la organización. Recolección de todas las apariciones de la institución en medios de comunicación, como parte
529. ¿Qué es un stakeholder? del monitoreo de imagen.
Cualquier persona o grupo que tiene interés o influencia en una organización (clientes, 549. ¿Qué es la responsabilidad social institucional?
empleados, medios, comunidad). Compromiso ético de la organización con su entorno social, ambiental y económico.
530. ¿Qué es un mapa de públicos? 550. ¿Qué es un evento corporativo o institucional?
Herramienta para identificar y clasificar los públicos internos y externos con los que interactúa Actividad organizada por una institución para fortalecer relaciones, comunicar logros o lanzar
una organización. iniciativas.
531. ¿Qué son los públicos internos?
Empleados, directivos, estudiantes (en el caso educativo), quienes forman parte activa de la
organización.
532. ¿Qué son los públicos externos? Bloque 12: Innovación, Tendencias y Nuevas Tecnologías en Comunicación
Sociedad, medios, comunidad, proveedores, aliados estratégicos, autoridades, entre otros. Tendencias en Comunicación y Medios
533. ¿Qué es una campaña comunicacional?
551. ¿Qué es el periodismo de datos?
Esfuerzo organizado con mensajes y acciones dirigidas a un público específico para alcanzar un
Es una forma de hacer periodismo que utiliza herramientas estadísticas y visualización para
objetivo de comunicación.
contar historias basadas en grandes volúmenes de datos.
534. ¿Qué fases tiene una campaña comunicacional?
552. ¿Qué es la comunicación transmedia?
Diagnóstico, planificación, ejecución, monitoreo y evaluación.
Narración que se despliega a través de múltiples plataformas y formatos, permitiendo que cada
535. ¿Qué es un mensaje clave?
una aporte una parte única al relato global.
Es la idea principal que se quiere comunicar y que debe ser clara, coherente y fácil de recordar.
553. ¿Qué es el storytelling digital?
536. ¿Qué es una estrategia de relaciones públicas?
Uso de medios digitales para contar historias de forma atractiva y emocional, aprovechando
Plan orientado a gestionar la imagen, reputación y vínculos de la organización con sus públicos
interactividad, multimedia y diseño.
prioritarios.
554. ¿Qué es el periodismo inmersivo?
537. ¿Qué es la comunicación de crisis?
Técnica que utiliza realidad virtual (VR) o aumentada (AR) para que el usuario "viva" la noticia
Conjunto de estrategias que permiten a una organización manejar situaciones adversas sin
desde dentro.
afectar gravemente su imagen.
555. ¿Qué es el branded content?
538. ¿Qué es una nota de prensa?
Contenido generado por una marca para conectar con su audiencia mediante historias, sin
Documento informativo que se envía a los medios con el fin de comunicar hechos relevantes de
recurrir a publicidad tradicional.
una organización.
556. ¿Qué es la economía de la atención?
539. ¿Qué es un vocero institucional?
Modelo en el que la atención del usuario es el recurso más valioso, sobre el cual compiten
Persona designada para representar a la organización ante los medios o en situaciones oficiales.
medios, marcas y plataformas.
540. ¿Qué son las activaciones de marca?
557. ¿Qué son las fake news?
Acciones creativas en espacios públicos para generar experiencias memorables e interacción
Noticias falsas creadas para desinformar, generar clics o manipular la opinión pública.
con la audiencia.
558. ¿Qué es el fact-checking?
541. ¿Qué es una rueda de prensa?
Proceso de verificación de datos y afirmaciones públicas para combatir la desinformación.
Evento organizado para que los representantes de la organización respondan preguntas de los
559. ¿Qué es la comunicación algorítmica?
medios.
Forma de comunicación mediada por algoritmos que determinan qué contenidos se muestran al
542. ¿Qué es un boletín institucional?
usuario (ej. redes sociales).
Publicación periódica que comunica noticias internas y logros de la organización.
560. ¿Qué son los medios nativos digitales?
543. ¿Qué son los medios ganados?
Medios que nacen y operan exclusivamente en entornos digitales, sin versiones impresas o
Publicidad o visibilidad obtenida gratuitamente gracias a la cobertura espontánea de medios o
tradicionales.
usuarios.
544. ¿Qué son los medios propios? Nuevas Tecnologías en Comunicación
Canales de comunicación controlados directamente por la organización (web, boletines, redes 561. ¿Qué es la inteligencia artificial aplicada a los medios?
sociales institucionales). Uso de algoritmos para generar contenido, analizar datos, automatizar redacción y personalizar
545. ¿Qué son los medios pagados? noticias.
Espacios publicitarios contratados por la organización en medios tradicionales o digitales. 562. ¿Qué es el periodismo automatizado?
546. ¿Qué es el protocolo institucional en comunicación? Creación de contenidos periodísticos mediante software que transforma datos en noticias con
Conjunto de normas que rigen la forma en que se deben comunicar mensajes oficiales, eventos mínima intervención humana.
y presentaciones públicas. 563. ¿Qué es la realidad aumentada (AR) en campañas?
547. ¿Qué es una alianza estratégica institucional? Tecnología que superpone elementos digitales en el entorno real a través de dispositivos
Acuerdo de colaboración con otra organización para cumplir objetivos comunes en beneficio móviles o gafas inteligentes.
mutuo.
564. ¿Qué es el metaverso? 13: Producción Multimedia, Diseño Interactivo y Comunicación Estratégica
Entorno digital inmersivo y persistente donde los usuarios interactúan como avatares y las Producción Multimedia y Audiovisual
marcas experimentan nuevas formas de comunicación.
565. ¿Qué es el marketing sensorial? 601. ¿Qué es la preproducción en un proyecto audiovisual?
Estrategia que apela a los sentidos (vista, oído, olfato, tacto, gusto) para generar experiencias de Es la etapa inicial donde se planifica todo el proyecto: guion, presupuesto, casting, locaciones y
marca memorables. cronograma.
566. ¿Qué es la gamificación en comunicación? 602. ¿Qué es una escaleta audiovisual?
Uso de elementos lúdicos y mecánicas de juego para aumentar la participación, motivación y Esquema breve y ordenado de las escenas que compondrán un audiovisual, sin entrar en detalle
retención del mensaje. de diálogos.
567. ¿Qué es la visualización de datos? 603. ¿Qué es un guion técnico?
Representación gráfica de datos complejos para facilitar su comprensión y análisis. Documento detallado que describe cada plano, sonido, efectos y movimientos de cámara de una
568. ¿Qué es un chatbot y cómo se aplica en marketing? producción.
Software conversacional que simula diálogo humano y se usa para atención al cliente, ventas y 604. ¿Qué es la postproducción audiovisual?
fidelización en línea. Etapa donde se edita el material grabado, se añaden efectos, música, corrección de color y se
569. ¿Qué es la interfaz conversacional? finaliza el contenido.
Diseño centrado en la interacción por voz o texto entre usuario y máquina (como asistentes 605. ¿Qué es el diseño sonoro?
virtuales). Proceso creativo de producción de sonidos que acompañan una pieza audiovisual, incluyendo
570. ¿Qué es el social listening? música, efectos y ambiente.
Técnica que consiste en monitorear conversaciones y menciones en redes sociales para conocer 606. ¿Qué es un render en animación?
percepciones y oportunidades. Es el proceso de generación de imágenes a partir de modelos 3D o gráficos en movimiento, listo
para ser visualizado.
Narrativas Interactivas y Experiencias Digitales 607. ¿Qué es la composición digital?
571. ¿Qué es una experiencia inmersiva digital? Técnica que combina diferentes capas de video, efectos y gráficos para formar una imagen
Entornos que integran audio, video, VR o AR para involucrar profundamente al usuario en una audiovisual coherente.
historia o mensaje. 608. ¿Qué es un teaser y cómo se diferencia de un tráiler?
572. ¿Qué es una web interactiva? Un teaser es un adelanto corto y sugerente, mientras que el tráiler muestra escenas clave y el
Sitio que permite la participación activa del usuario, adaptando el contenido o la experiencia argumento general.
según su comportamiento. 609. ¿Qué es la continuidad en cine y televisión?
573. ¿Qué es un motion graphic? Coherencia visual y narrativa entre planos o escenas, evitando errores entre tomas distintas.
Diseño gráfico en movimiento, usado para explicar conceptos o contar historias con animación 610. ¿Qué es una toma en plano secuencia?
y sonido. Toma realizada en una sola grabación continua, sin cortes de edición, que puede abarcar
574. ¿Qué es una infografía interactiva? acciones complejas.
Visualización que permite explorar datos mediante clics, filtros o animaciones. Diseño Interactivo y Multimedia
575. ¿Qué es un pódcast transmedia?
Contenido sonoro que forma parte de una estrategia transmedia, conectado a otros canales como 611. ¿Qué es un prototipo interactivo?
redes sociales o video. Modelo funcional que permite probar la navegación y funcionalidad de una interfaz antes del
576. ¿Qué es una serie web interactiva? desarrollo final.
Producción audiovisual digital en episodios que permite la toma de decisiones por parte del 612. ¿Qué es la interactividad en medios digitales?
espectador. Capacidad que tiene el usuario para modificar o afectar el contenido que consume a través de
577. ¿Qué es el UX writing? acciones propias.
Redacción centrada en la experiencia del usuario, usada en interfaces digitales para guiar e 613. ¿Qué es un wireframe?
informar de manera clara y empática. Esqueleto visual de una página web o app que representa su estructura y jerarquía sin diseño
578. ¿Qué es el diseño centrado en el usuario (DCU)? final.
Proceso que coloca las necesidades y comportamiento del usuario como eje en la creación de 614. ¿Qué es el diseño responsivo?
productos y servicios. Diseño que adapta su estructura y elementos a diferentes tamaños de pantalla, como móviles,
579. ¿Qué es el contenido generado por el usuario (UGC)? tabletas y PCs.
Contenidos producidos por los usuarios y compartidos en redes o sitios web, con alto valor de 615. ¿Qué es la accesibilidad web?
autenticidad. Conjunto de buenas prácticas que permiten que personas con discapacidades puedan navegar y
580. ¿Qué es un journey map en experiencia de usuario? usar un sitio web.
Mapa visual que muestra el recorrido del usuario con una marca, desde el primer contacto hasta 616. ¿Qué es el diseño de interfaz de usuario (UI)?
la fidelización. Creación de los elementos visuales e interactivos con los que el usuario interactúa en una
aplicación o sitio.
617. ¿Qué es el diseño de experiencia de usuario (UX)?
Proceso que asegura que un producto digital sea fácil, agradable y útil para el usuario final.
618. ¿Qué es la arquitectura de la información? 654. ¿Qué es un algoritmo en redes sociales?
Organización y etiquetado de los contenidos de un sitio o aplicación para facilitar la Conjunto de reglas que determina qué contenido ve cada usuario según su comportamiento e
navegación. intereses.
619. ¿Qué es una landing page y para qué se utiliza? 655. ¿Qué es una pauta digital?
Página diseñada para convertir visitantes en leads o ventas, con un objetivo claro y llamado a la Publicidad pagada que se coloca en plataformas digitales como Facebook Ads, Google Ads,
acción. entre otras.
620. ¿Qué es la navegación intuitiva en diseño web? 656. ¿Qué es un community manager y cuáles son sus funciones?
Diseño de menús y estructuras lógicas que permiten al usuario encontrar fácilmente lo que Profesional encargado de gestionar la comunidad online de una marca, generar contenido,
busca. atender usuarios y monitorear resultados.
Comunicación Estratégica y RRPP 657. ¿Qué es un calendario editorial para redes sociales?
Herramienta de planificación que organiza qué y cuándo se publicará contenido en cada red.
621. ¿Qué es una matriz FODA?
658. ¿Qué es un insight en marketing digital?
Herramienta que analiza Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una
Hallazgo profundo sobre el comportamiento o motivaciones del público que permite diseñar
organización o proyecto.
estrategias más efectivas.
622. ¿Qué es un brief publicitario?
659. ¿Qué es la identidad digital de una marca?
Documento que recoge los objetivos, público, mensaje clave y lineamientos de una campaña.
Conjunto de elementos visuales, discursivos y estratégicos que definen cómo una marca se
623. ¿Qué es la comunicación institucional?
presenta en internet.
Estrategia comunicacional que una organización usa para proyectar su identidad y valores hacia
660. ¿Qué es el contenido evergreen?
públicos internos y externos.
Contenido atemporal que mantiene su relevancia y valor informativo a lo largo del tiempo.
624. ¿Qué es un plan de medios?
Estrategia que define en qué medios se va a pautar una campaña, con qué frecuencia, duración y Periodismo: Ética, Narrativas y Nuevos Formatos
presupuesto. 661. ¿Qué es la ética periodística?
625. ¿Qué es la comunicación de crisis? Conjunto de principios y normas que guían la conducta del periodista en su ejercicio
Gestión estratégica de la comunicación en momentos de conflicto o contingencia para proteger profesional.
la reputación. 662. ¿Qué es el off the record?
626. ¿Qué es una rueda de prensa? Información que una fuente proporciona pero que no debe ser publicada ni atribuida.
Evento organizado para que los medios puedan recibir información directa de una fuente oficial 663. ¿Qué es el periodismo colaborativo?
o vocero. Modelo en el que periodistas, medios y ciudadanos trabajan en conjunto para investigar y
627. ¿Qué es un vocero institucional? difundir información.
Persona designada para representar a una organización ante los medios y emitir declaraciones 664. ¿Qué es el periodismo participativo?
oficiales. Forma de hacer periodismo que incluye la voz activa del público en la generación o difusión de
628. ¿Qué es una nota de prensa? contenidos.
Texto informativo dirigido a los medios con el fin de comunicar hechos relevantes de una 665. ¿Qué es el periodismo de soluciones?
organización. Enfoque que, además de exponer problemas sociales, busca mostrar respuestas y casos exitosos.
629. ¿Qué es el endomarketing? 666. ¿Qué es un boletín informativo digital?
Estrategia de marketing dirigida a los empleados para fortalecer la cultura organizacional y Publicación periódica enviada por correo electrónico con noticias, novedades o artículos de
motivación interna. interés.
630. ¿Qué es un stakeholder en comunicación organizacional? 667. ¿Qué es la pirámide invertida en redacción periodística?
Cualquier persona o grupo que puede influir o ser influido por las acciones de una organización Estructura narrativa donde la información más importante se presenta al inicio de la nota.
(empleados, clientes, medios, etc.). 668. ¿Qué es la curaduría de contenidos?
Proceso de selección, organización y difusión de contenidos relevantes y verificados para una
audiencia específica.
669. ¿Qué es un medio alternativo de comunicación?
Bloque 14: Comunicación Digital, Redes Sociales, Periodismo y Gestión Plataforma no tradicional que ofrece perspectivas distintas a los grandes medios, a menudo con
Universitaria enfoque social o comunitario.
Gestión de Redes Sociales y Plataformas Digitales 670. ¿Qué es la cobertura en tiempo real?
Transmisión inmediata de información desde el lugar de los hechos, especialmente en redes
651. ¿Qué es el engagement en redes sociales? sociales o medios digitales.
Es el grado de interacción y compromiso que los usuarios tienen con el contenido publicado
(likes, comentarios, compartidos, etc.). Gestión Universitaria y Comunicación Institucional
652. ¿Qué es el alcance orgánico? 671. ¿Qué es un departamento de vinculación con la sociedad?
Cantidad de personas que ven una publicación sin necesidad de pagar por publicidad. Unidad universitaria que promueve la relación entre la institución y la comunidad mediante
653. ¿Qué es un KPI en social media? proyectos conjuntos.
Indicador clave de rendimiento que permite medir el éxito de las estrategias en redes sociales.
672. ¿Qué es la gestión del conocimiento en universidades? Bloque 15: Diseño Gráfico, Publicidad, Comunicación Organizacional y Nuevas
Conjunto de procesos para crear, compartir y aplicar conocimiento dentro de la institución. Tecnologías
673. ¿Qué es la comunicación educativa?
Diseño Gráfico y Artes Visuales
Interacción orientada a la enseñanza y el aprendizaje, que facilita el proceso pedagógico.
674. ¿Qué es el marketing educativo? 701. ¿Qué es el diseño editorial?
Estrategias de comunicación utilizadas por instituciones para atraer, informar y fidelizar a Es la rama del diseño gráfico que se encarga de la maquetación y composición visual de
estudiantes y comunidad educativa. publicaciones como revistas, libros o periódicos.
675. ¿Qué es la evaluación institucional universitaria? 702. ¿Qué es el diseño vectorial?
Proceso de análisis sistemático del desempeño de la universidad para mejorar su calidad Tipo de diseño creado mediante fórmulas matemáticas que permite escalar sin pérdida de
educativa y administrativa. calidad (ej. archivos .AI o .SVG).
676. ¿Qué es la autoevaluación académica? 703. ¿Qué es la teoría del color?
Proceso interno mediante el cual las instituciones educativas revisan críticamente su propio Estudio de cómo se combinan, perciben y significan los colores en el diseño y la comunicación
funcionamiento. visual.
677. ¿Qué es la internacionalización en educación superior? 704. ¿Qué es una retícula o grid en diseño?
Estrategias para integrar una dimensión global en la enseñanza, investigación y vinculación. Estructura base de líneas horizontales y verticales que permite organizar los elementos visuales
678. ¿Qué es la planificación estratégica universitaria? con coherencia.
Proceso mediante el cual una universidad define sus metas, objetivos y estrategias para un 705. ¿Qué es una marca gráfica o logotipo?
periodo determinado. Representación visual de una marca, que puede incluir símbolos, letras o ambos, y que la
679. ¿Qué es la misión institucional? identifica en todos sus soportes.
Declaración que expresa el propósito, valores y razón de ser de una institución de educación 706. ¿Qué es la tipografía y cuál es su función en el diseño?
superior. Arte de elegir y combinar letras para hacer el contenido legible, atractivo y coherente con el
680. ¿Qué es la acreditación universitaria? mensaje.
Reconocimiento oficial que certifica la calidad de una institución educativa, otorgado por un 707. ¿Qué es el diseño de identidad visual corporativa?
organismo evaluador. Sistema visual que representa una organización mediante logotipo, colores, tipografías y
elementos gráficos consistentes.
Marketing Estratégico y Comunicación Comercial
708. ¿Qué es el diseño centrado en el usuario?
681. ¿Qué es el análisis del mercado objetivo? Enfoque que prioriza las necesidades, expectativas y comportamientos del usuario final en el
Estudio que permite identificar y entender al público ideal para una marca, producto o servicio. proceso de diseño.
682. ¿Qué es el posicionamiento de marca? 709. ¿Qué es la imagen corporativa?
Lugar que una marca ocupa en la mente del consumidor respecto a sus competidores. Percepción que el público tiene de una organización, construida a través de elementos visuales,
683. ¿Qué es el benchmarking? discursivos y actitudinales.
Proceso de comparar productos, servicios o procesos con los de la competencia para mejorar el 710. ¿Qué es un mockup?
propio desempeño. Representación visual que muestra cómo se verá un diseño aplicado a un objeto real (tarjeta,
684. ¿Qué es el valor diferencial de una marca? camiseta, cartel, etc.).
Característica única que hace que una marca se distinga y sea preferida por el consumidor.
Publicidad y Campañas Comunicacionales
685. ¿Qué es el customer journey o recorrido del cliente?
Camino que sigue una persona desde que conoce una marca hasta que realiza una compra y se 711. ¿Qué es el copywriting publicitario?
fideliza. Redacción persuasiva enfocada en atraer, convencer y llevar al público a la acción en una
686. ¿Qué es el marketing de contenidos? campaña o anuncio.
Estrategia que se basa en crear y distribuir contenido relevante para atraer y retener una 712. ¿Qué es un slogan publicitario?
audiencia. Frase breve, creativa y memorable que representa el espíritu de una marca o campaña.
687. ¿Qué es el remarketing? 713. ¿Qué es un insight creativo en publicidad?
Técnica que muestra anuncios personalizados a usuarios que ya visitaron un sitio o Verdad emocional o comportamiento oculto del consumidor que inspira una idea poderosa para
interactuaron con una marca. una campaña.
688. ¿Qué es el marketing de influencia? 714. ¿Qué es el branding emocional?
Estrategia que usa a personas influyentes en redes sociales para promocionar productos o Estrategia que conecta la marca con las emociones del consumidor para crear vínculos
servicios. duraderos.
689. ¿Qué es un lead en marketing digital? 715. ¿Qué es la publicidad ATL, BTL y TTL?
Contacto que ha mostrado interés en un producto o servicio, y ha dejado sus datos para ser ATL: medios masivos tradicionales; BTL: acciones directas o no convencionales; TTL:
contactado. combinación estratégica de ambos.
690. ¿Qué es una llamada a la acción (CTA)? 716. ¿Qué es el target o público objetivo?
Mensaje que busca motivar al usuario a realizar una acción específica (ej. “descarga ahora”, Grupo específico de personas al que va dirigida una campaña, producto o contenido.
“suscríbete”, “compra aquí”).
717. ¿Qué es la pauta programática? 734. ¿Qué es la gamificación en comunicación?
Compra automatizada de espacios publicitarios digitales mediante algoritmos que seleccionan el Uso de dinámicas y elementos de juego para motivar la participación y el aprendizaje en
mejor espacio y momento. entornos comunicacionales.
718. ¿Qué es una estrategia creativa? 735. ¿Qué es la automatización del marketing?
Esquema que guía la conceptualización de ideas publicitarias alineadas con los objetivos de Uso de software para programar y personalizar acciones de marketing digital como correos,
comunicación de la marca. publicaciones y respuestas.
719. ¿Qué es un anunciante? 736. ¿Qué es la minería de datos?
Persona, marca o institución que financia una campaña publicitaria para promocionar su Proceso de analizar grandes volúmenes de datos para descubrir patrones, comportamientos o
producto o servicio. tendencias útiles.
720. ¿Qué es un call to action (CTA) en publicidad? 737. ¿Qué es la analítica web?
Frase o botón que busca guiar al consumidor hacia una acción específica (comprar, suscribirse, Medición, recopilación y análisis de datos de navegación en sitios web para optimizar su
descargar, etc.). rendimiento y contenido.
Comunicación Organizacional e Institucional 738. ¿Qué es el Big Data en marketing?
Gestión y análisis de enormes cantidades de datos para tomar decisiones estratégicas en tiempo
721. ¿Qué es la cultura organizacional?
real.
Sistema de valores, creencias y comportamientos compartidos dentro de una organización que
739. ¿Qué es un chatbot?
influye en su forma de operar.
Programa automatizado que interactúa con los usuarios mediante lenguaje natural, muy usado
722. ¿Qué es la comunicación ascendente?
en atención al cliente.
Flujo de información que va desde los colaboradores hacia los niveles superiores de una
740. ¿Qué es el internet de las cosas (IoT)?
organización.
Conexión de objetos cotidianos a internet para enviar y recibir datos que mejoran su
723. ¿Qué es la comunicación descendente?
funcionalidad.
Transmisión de mensajes desde la dirección hacia los empleados, para informar, motivar o
alinear objetivos.
724. ¿Qué es la comunicación horizontal? Bloque 16: Producción Audiovisual, Multimedia, Artes Gráficas y Comunicación
Interacción entre personas o departamentos del mismo nivel jerárquico dentro de una Estratégica
organización.
725. ¿Qué es el clima organizacional? Producción Audiovisual
Percepción general que tienen los colaboradores sobre el ambiente laboral, relaciones y 751. ¿Qué es un guion técnico?
condiciones de trabajo. Documento que describe escena por escena lo que se verá y escuchará en una producción
726. ¿Qué es un boletín interno? audiovisual, incluyendo planos, sonidos y efectos.
Publicación periódica destinada al personal de una organización para informar sobre novedades, 752. ¿Qué es un storyboard?
logros o políticas internas. Secuencia de ilustraciones o imágenes que representan visualmente las escenas de un guion,
727. ¿Qué es el liderazgo comunicacional? antes de rodar.
Capacidad del líder para influir, inspirar y movilizar a su equipo mediante una comunicación 753. ¿Qué es una toma en el lenguaje audiovisual?
efectiva. Fragmento continuo de grabación desde que la cámara empieza a rodar hasta que se detiene.
728. ¿Qué es la reputación corporativa? 754. ¿Qué es un plano secuencia?
Valor intangible que refleja cómo una organización es percibida por sus públicos clave. Toma larga sin cortes que cubre una escena completa, desplazándose por distintos espacios y
729. ¿Qué es la auditoría de comunicación? acciones.
Evaluación sistemática de los canales, flujos y eficacia de la comunicación dentro de una 755. ¿Qué es la dirección de arte en una producción?
organización. Responsabilidad de crear la estética visual de una producción, incluyendo escenografía,
730. ¿Qué es el plan estratégico de comunicación? vestuario, paleta de colores, etc.
Documento que define los objetivos, mensajes, públicos, medios y acciones para una 756. ¿Qué es el montaje en cine y televisión?
comunicación institucional efectiva. Proceso de selección y ordenación de las tomas grabadas para construir el relato audiovisual.
Innovación, Tecnología y Nuevas Tendencias 757. ¿Qué es el sonido diegético?
Sonido que proviene del mundo representado en la historia (diálogos, ruidos ambientales,
731. ¿Qué es la inteligencia artificial en comunicación? música dentro de la escena).
Uso de algoritmos y sistemas inteligentes para automatizar procesos, generar contenido o 758. ¿Qué es el sonido extradiegético?
analizar audiencias. Sonido que no proviene del mundo de los personajes, como música de fondo o narración.
732. ¿Qué es la realidad aumentada en marketing? 759. ¿Qué es el pitch audiovisual?
Tecnología que superpone elementos digitales en el mundo real, usada para mejorar la Presentación breve y persuasiva de un proyecto audiovisual para conseguir apoyo,
experiencia del consumidor. financiamiento o aprobación.
733. ¿Qué es el metaverso? 760. ¿Qué es una preproducción?
Entorno digital tridimensional e inmersivo donde las personas interactúan mediante avatares en Etapa previa al rodaje que incluye planificación, guion, casting, locaciones, permisos,
tiempo real. cronogramas y presupuestos.
 Multimedia y Tecnología Interactiva 779. ¿Qué es la serigrafía?
761. ¿Qué es una interfaz gráfica de usuario (GUI)? Técnica de impresión mediante una malla tensada donde se bloquean las zonas que no deben
Forma visual con la que el usuario interactúa con software, páginas o aplicaciones, mediante imprimir.
íconos, botones y menús. 780. ¿Qué es un pliego en imprenta?
762. ¿Qué es la interactividad en un producto multimedia? Hoja grande que contiene varias páginas de una publicación antes de ser doblada y cortada.
Capacidad que tiene el usuario de intervenir en la navegación o experiencia, modificando el Comunicación Estratégica y Relacional
resultado según sus acciones. 781. ¿Qué es la matriz FODA en comunicación estratégica?
763. ¿Qué es un objeto interactivo? Herramienta que analiza Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una
Elemento dentro de una interfaz que permite una acción directa del usuario (clic, arrastrar, organización o proyecto comunicacional.
tocar, etc.). 782. ¿Qué es la gestión de stakeholders?
764. ¿Qué es un hipervínculo? Proceso de identificar, analizar y vincularse con los públicos clave que pueden influir en los
Enlace que permite navegar entre contenidos relacionados dentro de un entorno digital. objetivos de la organización.
765. ¿Qué es la usabilidad en diseño multimedia? 783. ¿Qué es un mapa de públicos?
Facilidad con la que los usuarios pueden utilizar una interfaz para lograr sus objetivos de forma Representación que clasifica y organiza los distintos grupos de interés de una organización
efectiva y satisfactoria. según su nivel de influencia.
766. ¿Qué es un archivo multimedia? 784. ¿Qué es la estrategia de comunicación 360°?
Archivo digital que combina diferentes tipos de contenido como audio, video, texto, imágenes y Enfoque integral que usa múltiples canales (digitales, tradicionales, internos y externos) para
animaciones. transmitir un mensaje coherente.
767. ¿Qué es una aplicación interactiva? 785. ¿Qué es una crisis comunicacional?
Software que responde a las acciones del usuario mediante comandos, navegación u otras Situación inesperada que afecta negativamente la imagen de una organización y requiere
formas de interacción. respuestas ágiles y estratégicas.
768. ¿Qué es el diseño responsivo? 786. ¿Qué es un vocero institucional?
Técnica que permite que un sitio web se adapte a diferentes tamaños de pantalla (PC, tablet, Persona autorizada para hablar públicamente en representación de una organización.
móvil). 787. ¿Qué es el storytelling corporativo?
769. ¿Qué es la accesibilidad digital? Uso de narrativas emocionales para comunicar los valores, misión o historia de una
Diseño de productos tecnológicos que pueden ser utilizados por personas con diferentes tipos de organización.
discapacidad. 788. ¿Qué es una política de comunicación interna?
770. ¿Qué es la arquitectura de la información? Conjunto de principios y directrices que regulan la manera en que se comunica al interior de una
Organización estructural de los contenidos en plataformas digitales para facilitar la navegación organización.
y comprensión. 789. ¿Qué es un plan de contingencia comunicacional?
Artes Gráficas y Producción Impresa Guía de acciones para enfrentar posibles escenarios críticos que afecten la reputación o
771. ¿Qué es la preprensa en artes gráficas? funcionamiento institucional.
Conjunto de procesos técnicos que preparan los archivos digitales para ser impresos 790. ¿Qué es una campaña de posicionamiento institucional?
correctamente. Conjunto de acciones planificadas para mejorar o modificar la percepción pública de una
772. ¿Qué es la cuatricromía? organización.
Sistema de impresión en cuatro colores (CMYK) utilizado para reproducir imágenes a todo Tendencias y Nuevos Paradigmas Comunicacionales
color. 791. ¿Qué es la comunicación transmedia?
773. ¿Qué es el registro de color en impresión? Narrativa que se despliega a través de múltiples plataformas y medios, donde cada uno aporta
Alineación exacta de los diferentes colores en un diseño impreso para que la imagen no se vea un contenido único.
desfasada. 792. ¿Qué es el prosumidor en la era digital?
774. ¿Qué es un sangrado en diseño para impresión? Usuario que no solo consume contenido, sino que también lo produce y comparte activamente.
Espacio extra alrededor del diseño que se corta después de imprimir para evitar bordes blancos. 793. ¿Qué es la desinformación?
775. ¿Qué es el tramado? Difusión intencional de información falsa o engañosa para manipular la opinión pública.
Proceso de conversión de imágenes en puntos para su impresión en sistemas offset o similares. 794. ¿Qué es el fact-checking?
776. ¿Qué es una prueba de color? Verificación de datos o afirmaciones públicas para determinar su veracidad.
Impresión previa a la tirada final para verificar que los colores se vean correctamente. 795. ¿Qué es el activismo digital?
777. ¿Qué es una encuadernación? Uso de plataformas digitales para promover causas sociales, políticas o ambientales.
Proceso de unir las páginas de una publicación impresa mediante cosido, pegado u otros 796. ¿Qué es la economía de la atención?
sistemas. Modelo donde el bien más escaso y valioso es el tiempo y atención del usuario.
778. ¿Qué es el papel couché? 797. ¿Qué es la comunicación inclusiva?
Papel con acabado liso y brillante, muy utilizado en revistas y folletos publicitarios. Uso del lenguaje y las imágenes de forma respetuosa y representativa de la diversidad humana.
798. ¿Qué es la huella digital? 815. ¿Qué es el SEM?
Rastro de información que una persona deja al interactuar con entornos digitales. Publicidad pagada en buscadores como Google, que aparece como resultado destacado ante
799. ¿Qué es el periodismo de datos? ciertas búsquedas.
Práctica que combina investigación periodística con análisis y visualización de grandes 816. ¿Qué es el social listening?
volúmenes de datos. Monitoreo y análisis de conversaciones y menciones sobre una marca o tema en redes sociales.
800. ¿Qué es la alfabetización mediática y digital? 817. ¿Qué es un community manager?
Capacidad de comprender, evaluar y crear contenidos en distintos medios de forma crítica y Profesional encargado de construir, gestionar y dinamizar una comunidad en torno a una marca
segura. en redes sociales.
818. ¿Qué es una estrategia de contenidos?
Planificación de qué, cómo, cuándo y dónde se publicarán los contenidos digitales para cumplir
objetivos.
Bloque 17: Periodismo, Comunicación Digital, Gestión Universitaria y Marketing 819. ¿Qué es un KPI en comunicación digital?
Periodismo y Redacción Informativa Indicador clave de rendimiento que permite medir el éxito de una acción o campaña.
820. ¿Qué es una landing page?
801. ¿Qué es el lead en una noticia?
Página web diseñada para convertir visitantes en leads o clientes, usualmente asociada a una
Es el primer párrafo que resume lo más importante del hecho: qué, quién, cómo, cuándo, dónde
campaña puntual.
y por qué.
802. ¿Qué es una crónica? Gestión Universitaria y Comunicación Institucional Académica
Género periodístico que relata los hechos de forma cronológica, con estilo literario y la 821. ¿Qué es la gestión académica universitaria?
interpretación del autor. Conjunto de procesos para planificar, organizar y evaluar la docencia, la investigación y la
803. ¿Qué es una nota de prensa? vinculación con la sociedad.
Documento informativo que una entidad envía a los medios con el fin de comunicar un hecho 822. ¿Qué es un plan de desarrollo institucional (PDI)?
relevante. Documento estratégico que guía el rumbo de una universidad en el mediano y largo plazo.
804. ¿Qué es el periodismo de investigación? 823. ¿Qué es la acreditación universitaria?
Rama del periodismo que indaga hechos ocultos, de interés público, mediante técnicas de Proceso de evaluación externa que verifica la calidad académica y administrativa de una
investigación profunda. institución de educación superior.
805. ¿Qué es una entrevista estructurada? 824. ¿Qué es la vinculación con la sociedad?
Entrevista donde el periodista sigue una guía rígida de preguntas previamente diseñadas. Estrategia institucional que conecta la universidad con su entorno mediante proyectos sociales,
806. ¿Qué es el periodismo ciudadano? culturales o tecnológicos.
Producción de contenidos informativos por parte de personas no profesionales del periodismo, a 825. ¿Qué es la gobernanza universitaria?
través de medios digitales. Sistema de toma de decisiones que regula la organización, autonomía y participación de actores
807. ¿Qué es la pirámide invertida? dentro de una universidad.
Estructura narrativa donde lo más importante se presenta al inicio y los detalles al final. 826. ¿Qué es la comunicación académica?
808. ¿Qué es una fuente primaria en periodismo? Difusión de conocimientos, investigaciones y logros universitarios hacia la comunidad
Persona o documento que proporciona información directa y original sobre un hecho. educativa y la sociedad.
809. ¿Qué es la objetividad periodística? 827. ¿Qué es la rendición de cuentas en la universidad?
Principio de informar los hechos con imparcialidad, sin que interfieran las opiniones personales Transparencia con la que una institución informa sobre su gestión, uso de recursos y
del periodista. cumplimiento de objetivos.
810. ¿Qué es el off the record? 828. ¿Qué es un reglamento orgánico universitario?
Información que un entrevistado da al periodista, pero que no debe ser publicada ni atribuida. Normativa que establece la estructura organizativa y funcional de una institución de educación
Comunicación Digital y Redes Sociales superior.
829. ¿Qué es la autoevaluación institucional?
811. ¿Qué es el engagement?
Proceso interno para diagnosticar fortalezas y debilidades en la gestión universitaria.
Grado de interacción y vínculo emocional que tiene un usuario con una marca o contenido
830. ¿Qué es la extensión universitaria?
digital.
Actividades extracurriculares o de servicio que permiten a la universidad impactar social y
812. ¿Qué es el algoritmo en redes sociales?
culturalmente en su entorno.
Sistema automatizado que organiza el contenido que aparece en el feed de cada usuario según
su comportamiento. Marketing, Marca y Comunicación Comercial
813. ¿Qué es el contenido evergreen? 831. ¿Qué es una propuesta de valor?
Contenido digital que mantiene su relevancia y valor informativo con el tiempo. Beneficio único que una marca ofrece al cliente para diferenciarse de la competencia.
814. ¿Qué es el SEO en comunicación digital? 832. ¿Qué es un buyer persona?
Optimización de contenidos para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda. Representación semi-ficticia del cliente ideal basada en datos reales, comportamientos y
motivaciones.
833. ¿Qué es el marketing de contenidos? Periodismo y Ética Informativa
Estrategia que se basa en crear y distribuir contenido valioso para atraer y retener clientes. 851. ¿Qué es la verificación de hechos (fact-checking)?
834. ¿Qué es un embudo de conversión? Es el proceso de confirmar la veracidad de la información antes de su publicación para evitar la
Modelo que describe el recorrido del cliente desde que conoce una marca hasta que realiza una difusión de noticias falsas.
compra o acción deseada. 852. ¿Qué son las cinco W del periodismo?
835. ¿Qué es el remarketing? Who, What, When, Where, Why: son las preguntas básicas que debe responder una noticia.
Técnica para volver a impactar a usuarios que han interactuado previamente con un sitio web o 853. ¿Qué es el código deontológico en periodismo?
producto. Conjunto de normas éticas que regulan el ejercicio profesional del periodismo.
836. ¿Qué es el posicionamiento de marca? 854. ¿Qué es la censura previa?
Lugar que una marca ocupa en la mente del consumidor en relación con sus competidores. Prohibición de publicar o difundir contenidos antes de que estos sean comunicados
837. ¿Qué es un benchmarking en marketing? públicamente.
Análisis de estrategias y buenas prácticas de otras marcas para mejorar el rendimiento propio. 855. ¿Qué es una columna de opinión?
838. ¿Qué es el top of mind? Texto periodístico que expresa el punto de vista de su autor sobre un tema de interés público.
Primera marca que viene a la mente del consumidor al pensar en una categoría de producto. 856. ¿Qué es el derecho a réplica?
839. ¿Qué es una matriz BCG? Derecho de una persona a responder públicamente cuando ha sido aludida o afectada por
Herramienta que clasifica productos o marcas según su cuota de mercado y crecimiento del información publicada.
sector (Estrella, Vacas, Perros, Interrogantes). 857. ¿Qué es una gaceta universitaria?
840. ¿Qué es el co-branding? Publicación periódica institucional que difunde información académica, científica y cultural de
Asociación entre dos marcas para lanzar un producto o campaña conjunta que potencie sus una universidad.
fortalezas. 858. ¿Qué es el periodismo especializado?
Tendencias Digitales y Nuevas Formas de Comunicación Aquel que se enfoca en un área específica como economía, salud, ciencia o deportes.
841. ¿Qué es la economía colaborativa? 859. ¿Qué son los géneros periodísticos mixtos?
Modelo basado en el intercambio de bienes y servicios entre personas a través de plataformas Textos que combinan elementos informativos y de opinión, como la crónica o la entrevista
digitales. interpretativa.
842. ¿Qué es el phygital? 860. ¿Qué es la línea editorial?
Estrategia que fusiona experiencias físicas y digitales para el consumidor. Conjunto de principios y valores que orientan el contenido y el enfoque de un medio de
843. ¿Qué es un microinfluencer? comunicación.
Persona con una audiencia pequeña pero segmentada y con alto nivel de interacción en redes Comunicación Organizacional y RRPP
sociales. 861. ¿Qué es la comunicación interna?
844. ¿Qué es el UGC (User Generated Content)? Proceso mediante el cual se transmite información dentro de una organización para coordinar,
Contenido creado por los usuarios en lugar de por marcas o empresas. motivar e informar a sus miembros.
845. ¿Qué es el branded content? 862. ¿Qué es el plan de comunicación corporativa?
Contenido generado por una marca que aporta valor al público sin centrarse directamente en Documento estratégico que define objetivos, públicos, mensajes, canales y acciones de
vender. comunicación institucional.
846. ¿Qué es el real time marketing? 863. ¿Qué son los stakeholders?
Estrategia de marketing basada en reaccionar rápidamente a eventos actuales con contenido Grupos o individuos que tienen interés o se ven afectados por las acciones de una organización.
relevante. 864. ¿Qué es el protocolo institucional?
847. ¿Qué es el social commerce? Normas que regulan la organización de actos oficiales y la imagen pública de una institución.
Venta de productos directamente a través de redes sociales, como Instagram Shopping o 865. ¿Qué es el mapa de públicos?
Facebook Marketplace. Identificación y segmentación de los públicos internos y externos de una organización.
848. ¿Qué es el marketing experiencial? 866. ¿Qué es el clima organizacional?
Estrategia que busca conectar emocionalmente al consumidor con la marca a través de vivencias Percepción que los trabajadores tienen sobre el ambiente laboral en una organización.
memorables. 867. ¿Qué es el storytelling institucional?
849. ¿Qué es el storytelling visual? Narrativa que utiliza una organización para contar su historia, misión y valores de forma
Narrativa contada a través de elementos gráficos como infografías, videos o animaciones. emocional y persuasiva.
850. ¿Qué es una comunidad digital? 868. ¿Qué es la cultura organizacional?
Grupo de personas conectadas en línea que comparten intereses, valores o temáticas específicas. Conjunto de valores, creencias y normas compartidas que influyen en el comportamiento de los
miembros de una organización.
869. ¿Qué es una crisis comunicacional?
Situación imprevista que afecta negativamente la imagen de una organización y requiere
respuestas estratégicas de comunicación.
Bloque 18: Preguntas 851 a 900
870. ¿Qué es la identidad visual corporativa? 888. ¿Qué es el email marketing?
Conjunto de elementos gráficos que representan visualmente a una organización, como Uso del correo electrónico para enviar mensajes comerciales o informativos a una base de
logotipo, tipografía y colores. contactos.
Diseño Gráfico, Artes Visuales y Multimedia 889. ¿Qué es un embajador de marca?
Persona que representa y promueve activamente los valores de una marca ante su comunidad.
871. ¿Qué es la teoría del color?
890. ¿Qué es una activación de marca?
Estudio sobre cómo percibimos los colores, su combinación y su influencia emocional en el
Estrategia de marketing experiencial que busca crear interacción directa y memorable con el
diseño.
público.
872. ¿Qué es un layout?
Estructura o boceto preliminar de un diseño que organiza los elementos visuales en una Educación Superior y Producción Académica
composición. 891. ¿Qué es la docencia universitaria?
873. ¿Qué es el diseño vectorial? Proceso educativo en el que un docente transmite conocimientos y habilidades a estudiantes en
Técnica de diseño basada en fórmulas matemáticas, ideal para ilustraciones escalables sin nivel superior.
pérdida de calidad. 892. ¿Qué es un artículo indexado?
874. ¿Qué es el diseño editorial? Artículo científico publicado en una revista reconocida e incluida en bases de datos académicas.
Disciplina que se encarga del diseño de publicaciones impresas o digitales como revistas, libros 893. ¿Qué es la educación inclusiva en el contexto universitario?
y periódicos. Modelo educativo que busca garantizar la participación de todos los estudiantes,
875. ¿Qué es un mockup? independientemente de sus condiciones.
Representación visual realista de cómo se verá un diseño aplicado en un contexto específico. 894. ¿Qué es la interdisciplinariedad?
876. ¿Qué es una guía de estilo visual? Colaboración entre diferentes disciplinas académicas para abordar problemas complejos desde
Documento que define las reglas gráficas y visuales de una marca o institución para mantener varias perspectivas.
coherencia en sus comunicaciones. 895. ¿Qué es un MOOC?
877. ¿Qué es la línea gráfica? Curso online masivo y abierto, que permite el acceso libre a la educación superior por medios
Conjunto de elementos visuales que dan unidad a una campaña o comunicación institucional. digitales.
878. ¿Qué es una interfaz de usuario (UI)? 896. ¿Qué es la tutoría académica?
Parte visual de una aplicación o sitio web con la que interactúa el usuario. Acompañamiento personalizado que ofrece orientación pedagógica y emocional a estudiantes
879. ¿Qué es el diseño centrado en el usuario? universitarios.
Enfoque que prioriza las necesidades, expectativas y experiencias del usuario durante el proceso 897. ¿Qué es un sistema de créditos académicos?
de diseño. Unidad de medida que cuantifica el tiempo de dedicación del estudiante en una asignatura o
880. ¿Qué es la accesibilidad digital? actividad académica.
Capacidad de un sitio web o contenido multimedia de ser comprendido y utilizado por personas 898. ¿Qué es la transferencia del conocimiento?
con diferentes capacidades. Aplicación práctica de los resultados de la investigación académica en la sociedad o la industria.
Publicidad, Campañas y Marketing Digital 899. ¿Qué es la innovación pedagógica?
Aplicación de nuevas metodologías o recursos para mejorar la enseñanza y el aprendizaje.
881. ¿Qué es una campaña ATL (Above The Line)?
900. ¿Qué es el portafolio académico?
Campaña publicitaria masiva que utiliza medios tradicionales como TV, radio o prensa.
Compilación organizada de trabajos, logros y reflexiones de un estudiante o docente, que
882. ¿Qué es una campaña BTL (Below The Line)?
muestra su evolución formativa.
Campaña que utiliza medios no masivos y busca un contacto más directo y personalizado con el
público.
883. ¿Qué es un insight en publicidad? Bloque 19: Preguntas 901 a 950
Verdad profunda y emocional del consumidor que se convierte en base para una estrategia
Producción Audiovisual y Multimedia
creativa.
884. ¿Qué es el tono de comunicación de una marca? 901. ¿Qué es una escaleta en producción audiovisual?
Forma en la que una marca se expresa para conectar con su público, puede ser formal, cercano, Esquema breve que organiza las escenas o secuencias de un guion audiovisual en orden
divertido, etc. cronológico.
885. ¿Qué es un slogan? 902. ¿Qué es el plano secuencia?
Frase corta y memorable que sintetiza el valor o la promesa de una marca. Toma continua que se realiza sin cortes y abarca una escena completa o una parte extensa de la
886. ¿Qué es el inbound marketing? misma.
Estrategia que atrae clientes mediante contenido útil y relevante, sin necesidad de publicidad 903. ¿Qué función cumple el director de arte en una producción audiovisual?
invasiva. Diseña y supervisa el aspecto visual de una producción, como escenografía, vestuario, color y
887. ¿Qué es una CTA (Call to Action)? ambientación.
Elemento que invita al usuario a realizar una acción concreta como “comprar”, “registrarse” o 904. ¿Qué es el renderizado en animación y multimedia?
“leer más”. Proceso de generación de una imagen final a partir de modelos y efectos, utilizando software
especializado.
905. ¿Qué es el sonido ambiente en una producción? 922. ¿Qué es la promesa básica de una marca?
Ruido de fondo natural que ayuda a contextualizar la escena, como el sonido de la ciudad o el Beneficio principal que una marca asegura ofrecer a su cliente y que la diferencia de su
viento. competencia.
906. ¿Qué es la postproducción? 923. ¿Qué es un buyer persona?
Etapa en la que se editan imágenes, se añaden efectos visuales y se mezcla el sonido para Representación semificticia del cliente ideal de una marca, creada a partir de datos e
finalizar el producto audiovisual. investigaciones.
907. ¿Qué es la edición no lineal? 924. ¿Qué es la fidelización de clientes?
Método de edición digital que permite acceder a cualquier parte del material sin seguir un orden Estrategia para mantener a los clientes actuales satisfechos y fomentar su recompra o
secuencial. recomendación.
908. ¿Qué es el bitrate en video digital? 925. ¿Qué es el remarketing?
Tasa de bits por segundo que indica la calidad del archivo de video o audio. Técnica para impactar nuevamente a usuarios que ya han interactuado con una marca, producto
909. ¿Qué es la continuidad visual? o servicio.
Coherencia entre los elementos visuales de una secuencia para que no haya errores entre planos 926. ¿Qué es el marketing de contenidos?
o escenas. Creación y distribución de contenidos valiosos para atraer y retener a una audiencia claramente
910. ¿Qué es el storyboard? definida.
Serie de ilustraciones que representan de manera secuencial las escenas de un video o 927. ¿Qué es el benchmarking?
animación. Proceso de comparar productos, servicios o procesos con los de la competencia para mejorar el
Comunicación Digital y Redes Sociales propio desempeño.
928. ¿Qué es el valor percibido?
911. ¿Qué es el algoritmo en redes sociales?
Evaluación subjetiva que hace el consumidor sobre los beneficios que recibe en relación al
Sistema que determina qué contenidos se muestran a cada usuario, basado en sus interacciones
precio que paga.
y preferencias.
929. ¿Qué es el punto de venta (PDV)?
912. ¿Qué es una estrategia de contenidos digitales?
Lugar físico o digital donde se realiza la compra de un producto o servicio.
Plan que define qué tipo de contenidos se crearán, en qué formatos, con qué objetivos y para
930. ¿Qué es el co-branding?
qué públicos.
Alianza estratégica entre dos marcas para crear un producto o campaña conjunta que beneficie a
913. ¿Qué es el engagement en redes sociales?
ambas.
Nivel de interacción y compromiso que los usuarios tienen con los contenidos de una marca.
914. ¿Qué es el copywriting? Gestión Universitaria y Formación Profesional
Redacción persuasiva orientada a captar la atención y motivar acciones, muy usada en 931. ¿Qué es la misión institucional de una universidad?
publicidad y redes sociales. Declaración que expresa la razón de ser y los objetivos fundamentales de la institución.
915. ¿Qué es el SEO? 932. ¿Qué es el plan de desarrollo institucional (PDI)?
Search Engine Optimization: optimización para motores de búsqueda con el fin de mejorar el Instrumento que guía el crecimiento estratégico de una universidad a mediano y largo plazo.
posicionamiento web. 933. ¿Qué es la internacionalización de la educación superior?
916. ¿Qué es una campaña de pauta en redes sociales? Proceso de integración de una dimensión internacional en la enseñanza, la investigación y la
Promoción pagada de publicaciones o anuncios con el fin de alcanzar objetivos específicos gestión universitaria.
como alcance o conversiones. 934. ¿Qué es la evaluación docente?
917. ¿Qué es el análisis de métricas en redes sociales? Proceso mediante el cual se mide el desempeño de un profesor mediante criterios pedagógicos,
Proceso de evaluación de indicadores como likes, comentarios, impresiones, alcance y clics institucionales y estudiantiles.
para medir efectividad. 935. ¿Qué es la vinculación con la sociedad?
918. ¿Qué es una comunidad digital? Conjunto de acciones mediante las cuales la universidad colabora con su entorno para contribuir
Grupo de usuarios conectados a través de una plataforma o red social, que comparten intereses y al desarrollo social.
contenidos. 936. ¿Qué es la innovación educativa?
919. ¿Qué es un KPI en marketing digital? Uso de nuevas metodologías, tecnologías y enfoques para mejorar la calidad del aprendizaje.
Indicador clave de rendimiento que mide la efectividad de una estrategia, como tasa de clics, 937. ¿Qué es el currículo por competencias?
conversión o retención. Modelo educativo que organiza el aprendizaje en función de habilidades, conocimientos y
920. ¿Qué es una estrategia omnicanal? actitudes necesarias para desempeños profesionales.
Enfoque de comunicación y venta en múltiples canales integrados para brindar una experiencia 938. ¿Qué es el sistema de aseguramiento de la calidad educativa?
unificada al usuario. Conjunto de normas, procesos y evaluaciones que garantizan el cumplimiento de estándares en
Publicidad, Promoción y Marketing la educación superior.
939. ¿Qué es la investigación formativa?
921. ¿Qué es el brief creativo?
Actividad que permite a estudiantes adquirir competencias investigativas desde las primeras
Documento que resume los objetivos, público, mensaje y tono de una campaña para orientar a
etapas de formación.
los creativos.
940. ¿Qué es la autoevaluación institucional? 958. ¿Qué son las cinco W del periodismo?
Proceso mediante el cual una institución revisa críticamente su desempeño para identificar Who, What, When, Where, Why (Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por qué): base para la redacción
mejoras. de una noticia.
Pensamiento Crítico y Tendencias en Comunicación 959. ¿Qué es el derecho a la rectificación?
Derecho del público a exigir correcciones ante información errónea publicada en medios.
941. ¿Qué es la alfabetización mediática?
960. ¿Qué es el amarillismo en medios?
Habilidad para acceder, analizar, evaluar y crear mensajes en diversos formatos mediáticos.
Estilo sensacionalista que exagera los hechos para captar la atención del público.
942. ¿Qué es la comunicación transmedia?
Narrativa que se desarrolla a través de múltiples plataformas, donde cada una aporta contenido Diseño Gráfico y Artes Visuales
único. 961. ¿Qué es el diseño editorial?
943. ¿Qué es el prosumidor digital? Rama del diseño gráfico enfocada en la maquetación y organización visual de publicaciones
Usuario que no solo consume contenido, sino que también lo produce y lo comparte. impresas o digitales.
944. ¿Qué es el pensamiento visual? 962. ¿Qué es la retícula en diseño gráfico?
Técnica que usa imágenes, esquemas y gráficos para facilitar la comprensión y comunicación de Estructura compuesta por líneas horizontales y verticales que ayuda a organizar visualmente los
ideas complejas. elementos.
945. ¿Qué es la comunicación intercultural? 963. ¿Qué es el diseño responsivo?
Intercambio de mensajes entre personas de diferentes culturas, considerando normas, valores y Diseño que se adapta automáticamente a distintos dispositivos y tamaños de pantalla.
contextos culturales. 964. ¿Qué es una paleta cromática?
946. ¿Qué es el análisis del discurso? Selección de colores armónicos utilizada en un diseño para lograr coherencia visual.
Estudio del lenguaje en uso, considerando factores sociales, políticos y culturales que influyen 965. ¿Qué es el contraste en diseño visual?
en su producción. Diferencia notable entre dos o más elementos para destacarlos y mejorar la legibilidad.
947. ¿Qué es la narrativa audiovisual? 966. ¿Qué es el diseño vectorial?
Forma de contar historias mediante el uso de imágenes en movimiento, sonido y edición en Técnica gráfica basada en fórmulas matemáticas que permite escalar imágenes sin perder
medios audiovisuales. calidad.
948. ¿Qué es el periodismo de soluciones? 967. ¿Qué es un mockup?
Enfoque periodístico que, además de reportar problemas, destaca respuestas efectivas y Representación visual o maqueta que simula cómo se verá un diseño en su formato final.
replicables. 968. ¿Qué es el branding visual?
949. ¿Qué es la comunicación política? Conjunto de elementos gráficos (logotipo, tipografía, colores) que identifican visualmente a una
Proceso mediante el cual los actores políticos interactúan con la ciudadanía a través de mensajes marca.
estratégicos. 969. ¿Qué es el diseño centrado en el usuario (DCU)?
950. ¿Qué es el discurso institucional? Enfoque que prioriza las necesidades, deseos y limitaciones del usuario final durante todo el
Lenguaje formal y estratégico que utiliza una organización para comunicarse con sus públicos y proceso de diseño.
fortalecer su imagen. 970. ¿Qué es el diseño universal?
Bloque 20: Preguntas 951 a 1000 Diseño accesible y usable para la mayor cantidad de personas, independientemente de sus
capacidades.
Periodismo y Ética Informativa
Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional
951. ¿Qué es el periodismo ciudadano?
Es la participación activa de personas no profesionales en la recolección, análisis y difusión de 971. ¿Qué es una crisis reputacional?
noticias mediante plataformas digitales. Situación que afecta negativamente la imagen de una organización ante sus públicos.
952. ¿Qué es la objetividad periodística? 972. ¿Qué es la comunicación interna?
Es el principio de informar con imparcialidad, sin sesgos personales o ideológicos. Conjunto de procesos comunicativos que se desarrollan dentro de una organización para
953. ¿Qué significa “off the record”? coordinar e informar a su personal.
Información proporcionada a un periodista que no debe ser publicada ni atribuida. 973. ¿Qué es el endomarketing?
954. ¿Qué es la línea editorial? Estrategia de marketing aplicada a los colaboradores para mejorar su motivación y compromiso
Es la postura ideológica o temática de un medio de comunicación frente a los temas que aborda. con la organización.
955. ¿Qué es una crónica periodística? 974. ¿Qué es un mapa de públicos?
Relato detallado de hechos reales, narrados con un estilo literario y orden cronológico. Herramienta que identifica y clasifica a los grupos de interés de una organización.
956. ¿Qué es la verificación de datos (fact-checking)? 975. ¿Qué es un boletín institucional?
Proceso de comprobar la veracidad de la información antes de su publicación. Publicación periódica que comunica noticias, logros y actividades de una organización a sus
957. ¿Qué diferencia al periodismo interpretativo del informativo? públicos internos o externos.
El interpretativo analiza y contextualiza la información, mientras que el informativo presenta 976. ¿Qué es un evento corporativo?
hechos de forma directa. Actividad planificada por una organización para comunicar, celebrar o promover temas
institucionales.
977. ¿Qué es la identidad corporativa? 997. ¿Qué es una red académica?
Conjunto de elementos visuales, comunicacionales y culturales que definen a una organización. Plataforma o espacio donde docentes, investigadores y estudiantes comparten conocimientos y
978. ¿Qué es el lobbying? colaboran.
Acción de influir en decisiones políticas o institucionales en beneficio de intereses particulares 998. ¿Qué es una competencia blanda?
o de grupo. Habilidad interpersonal o actitudinal como la empatía, liderazgo, trabajo en equipo o
979. ¿Qué es un vocero institucional? comunicación.
Persona designada para representar oficialmente a una organización ante los medios de 999. ¿Qué es la convergencia tecnológica?
comunicación. Fusión de tecnologías que antes eran independientes, como telefonía, video e internet en un solo
980. ¿Qué es una rueda de prensa? dispositivo.
Evento organizado por una entidad para ofrecer declaraciones y responder preguntas de medios 1000. ¿Qué es la infoxicación?
periodísticos. Saturación de información que dificulta discernir lo relevante y tomar decisiones acertadas.
Marketing Estratégico y Digital
981. ¿Qué es una propuesta de valor?
Razón por la cual un cliente elige una marca frente a otra; resume los beneficios que esta ofrece.
982. ¿Qué es una matriz FODA?
Herramienta que analiza Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una
organización o proyecto.
983. ¿Qué es la segmentación de mercado?
Proceso de dividir el mercado en grupos homogéneos según características comunes para
atenderlos mejor.
984. ¿Qué es el customer journey?
Mapa del recorrido del cliente desde que conoce una marca hasta que realiza una compra y se
fideliza.
985. ¿Qué es el inbound marketing?
Estrategia que atrae a los clientes con contenido útil y relevante, sin métodos intrusivos.
986. ¿Qué es un plan de marketing?
Documento que organiza estrategias, tácticas, recursos y cronogramas para alcanzar los
objetivos de mercado.
987. ¿Qué es el marketing relacional?
Estrategia enfocada en construir relaciones duraderas y personalizadas con los clientes.
988. ¿Qué es el ROI en marketing?
Retorno sobre la inversión: mide la rentabilidad de una acción de marketing.
989. ¿Qué es una campaña 360 grados?
Campaña integrada que abarca diversos medios y plataformas para reforzar un mismo mensaje.
990. ¿Qué es el storytelling de marca?
Técnica que utiliza narrativas emocionales para conectar a la marca con su audiencia.
Educación, TIC y Comunicación Contemporánea
991. ¿Qué es el aprendizaje colaborativo?
Modelo educativo donde los estudiantes trabajan en grupo para construir conocimientos de
forma conjunta.
992. ¿Qué es una competencia digital?
Capacidad para usar tecnologías de forma crítica, creativa y segura.
993. ¿Qué es la gamificación en la educación?
Uso de elementos de juego en contextos educativos para motivar el aprendizaje.
994. ¿Qué es una comunidad de aprendizaje?
Grupo de personas que comparte conocimientos y experiencias en torno a un interés común.
995. ¿Qué es la disrupción digital?
Cambio radical producido por la tecnología que transforma modelos de negocio o dinámicas
sociales.
996. ¿Qué es el e-learning?
Modalidad educativa que se desarrolla completamente en línea mediante plataformas
tecnológicas.