Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales

“Ezequiel Zamora”
Barinas Estado Barinas

Investigación social

Docente Alumnas
YUSBELY TOVAR BELLYS RODRIGUEZ 22.112.669

MARIA MARTINEZ 24.112.132

BARINAS 19 DE NOVIENBRE DEL 2024

 ÍNDICE
Introducción ………………………………………………………………….
1.Definicio y características de la investigación social………………….
2.especificado del objetivo de estudio de investigación social………….
 Significado……………………………………………………….
 Dinámico ……………………………………………………
 Inestable ………………………………………….......…….
 Complejo……………………………………………………
3. Relación entre teoría e investigación …………………………
4. Objetividad – subjetividad………………………………………
5. Métodos – Metodología …………………………………………
6.Ambito de Análisis de realidad………………………………….
 Ámbito socio comunitario …………………………………
 Ámbito social: organización y grupo………………………
 Ámbitos psicológicos: individuos ……………………………
Conclusión……………………………………………………………….
Bibliografía …………………………………………………………………
 INTRODUCCIÓN

La investigación social es el proceso donde se aplican métodos y

técnicas científicas para estudiar la realidad social. Parte de un problema social
que se busca comprender. Se trata de un procedimiento reflexivo, controlado y
crítico que pretende descubrir e interpretar hechos o fenómenos, relaciones o
leyes de un determinado ámbito de la realidad. Existen dos motivaciones para
realizar una investigación: la comprensión y la aplicación, en tal sentido, unos
investigadores sociales se inclinan a la investigación pura o de comprensión
y otros a la aplicada. La investigación pura tiene como objetivo recabar datos
empíricos para formular, ampliar o evaluar la teoría; la aplicada es la que se
realiza para resolver problemas prácticos. Todo investigador social las debe tomar
en cuenta en una investigación científica. Investigación social Introducción al
método de la investigación social
DEFINICION Y CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL
Definición: Toda investigación es un proceso de creación de
conocimiento sobre la estructura, el funcionamiento o el
cambio de una zona de la realidad. En las ciencias sociales,
esa zona está constituida por las instituciones, grupos y categorías de personas
en
situaciones de relación o de interrelación social, como también por los múltiples
procesos que en ella se dan. La investigación social se lleva a cabo siguiendo un
plan de acción sistemático que incluye métodos de observación cualitativa y
observación cuantitativa.
Cualquier tema puede desencadenar una investigación social: una nueva
característica una nueva tendencia del mercado o la actualización de alguna
tecnología.

CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION SOCIAL:

La investigación social tiene varias características, entre ellas:

 Objeto de estudio: Se centra en el conocimiento, identificación, composición y
comportamiento de los fenómenos sociales.
 Métodos: Se lleva a cabo siguiendo un plan de acción sistemático que incluye
métodos de observación cualitativa y cuantitativa.
 Evidencia empírica: Se construye a partir de la evidencia empírica.
 Teoría: Se elabora a partir de la teoría.
 Reglas de procedimiento: Se aplica reglas de procedimiento explícitas.
 Colaboración: Se colabora con colegas para recopilar datos y publicar
investigaciones.
 Datos brutos: Se depende de datos brutos como estadísticas, resultados de
encuestas, observaciones y entrevistas.
ESPECIFICIDAD DEL OBJETIVO DE ESTUDIOS DE ESTUDIO DE
INVESTIGACIÓN SOCIAL
La especificidad del conocimiento científico social se determina por la
especificidad de los fenómenos sociales que la ciencia investiga. Para establecer
el carácter específico del conocimiento, es necesario analizar la relación entre los
fenómenos sociales y la forma en que se aprehenden mentalmente.
 Los objetivos de la investigación social se centran en el estudio de hechos
concretos que afectan a los ciudadanos de una sociedad. Los
investigadores en ciencias sociales se plantean objetivos más específicos
para estudiar un fenómeno social.
 Los objetivos de investigación son enunciados claros y precisos que
recogen la finalidad de la investigación. Los objetivos específicos deben ser
coherentes con el objetivo general.
 La investigación social se lleva a cabo siguiendo un plan de acción
sistemático que incluye métodos de observación cualitativa y cuantitativa.
significado de la investigación social

La investigación social es el estudio de las tendencias, dinámicas y principios

sociales que existen entre los individuos y dentro de las sociedades. Los
profesionales realizan investigaciones sociales para comprender mejor los factores
sociales que motivan e influyen en los seres humanos y para analizar cómo y por
qué los seres humanos.
Dinámica Social

Dinámica social significa desarrollo y evolución de la sociedad, es como la

sociedad pasa de formas primitivas a formas desarrolladas, evidenciadas en el
desarrollo de sus procesos económicos, sociales, culturales y políticos.
Inestable social

Si nos observamos y observamos nuestro ámbito académico podremos ver

que, aun cuando más convencidos estemos de que nuestro tiempo de era
planetaria y su futuro exigen transitar hacia una manera nueva de conocer, de
aprender, de trasmitir y recibir experiencias, de relacionarnos entre los
humanos, con nuestro propio ser interior y con el entorno en el que estamos
imbricados, a riesgo de que si ese tránsito ya en ciernes se aborta las
potencialidades autodestructivas que hemos acumulado se actualicen y hagan
realidad las predicciones más catastrofistas sobre el final de nuestro universo,
va resultando extremadamente difícil dar el salto y modificar formas
cristalizadas en nuestra historia, social y personal, de interactuar y aplicar, en
la práctica, las nociones teóricas que nos dibujan una realidad cambiante,
abierta, heterogénea, azarosa, controversial, reticular y con altos grados de
indeterminación.

Complejo social
se refiere a la idea de que las causas y efectos de los fenómenos sociales son
complejos de desentrañar. Esto implica que puede haber muchas teorías y
explicaciones diferentes, cada una formulada por un especialista.

Objetividad – Subjetividad
La objetividad y la subjetividad social son términos utilizados para analizar cómo
las personas interactúan, perciben y construyen la sociedad. Tanto la opinión
como la creencia son útiles para comprender cómo se desarrollan las actitudes y
acciones en sociedad.

Objetividad Social

La objetividad social implica la habilidad de examinar y comprender fenómenos

sociales sin prejuicios, apoyándose en datos concretos y evidencia comprobable.
Consiste en la aplicación de enfoques científicos y analíticos para explorar las
conductas, patrones y arquitecturas de la sociedad.
Características

 Se recurre a estadísticas, encuestas y otras técnicas cuantitativas para

recolectar datos numéricos y objetivos sobre la sociedad.

 Hechos Comprobables se enfoca en datos que pueden ser cuantificados y

autentificados, como índices de criminalidad, grados de educación, y
parámetros económicos.

 Imparcialidad se esfuerza por reducir al máximo las influencias personales

o ideológicas al analizar la información.

 Investigación Científica este enfoque es habitual en campos como la

sociología, la economía y la psicología social.

Subjetividad Social

La subjetividad social es el reflejo de cómo nuestras vivencias, sentimientos y

puntos de vista únicos moldean nuestra comprensión de la realidad que nos
rodea. Cada individuo observa el mundo a través de su singular lente personal, lo
que puede dar lugar a diversas percepciones de una misma realidad.

Características

 Las experiencias personales son influenciadas por las vivencias

individuales, dando forma a la manera en que las personas interpretan y
reaccionan ante su entorno social.
  Visiones Diversas: Reconoce que distintas comunidades o personas
pueden experimentar y comprender de maneras únicas un mismo
fenómeno social, generando un mosaico de opiniones y emociones.
 Percepciones subjetivas: Abarca convicciones, principios y sentimientos
que moldean nuestra visión sobre los desafíos sociales.

 Reflexiona sobre la manera en que elementos como las tradiciones

culturales, la posición socioeconómica, la identidad de género y la etnicidad
moldean las vivencias personales de cada individuo.

La interacción entre la objetividad y la subjetividad social

Es un tema complejo que involucra diferentes perspectivas y opiniones. La

objetividad se refiere a la imparcialidad y la neutralidad en la presentación de
información, mientras que la subjetividad social se refiere a cómo las creencias y
valores individuales influyen en la forma en que percibimos la realidad. Ambos
conceptos se entrelazan en la construcción de nuestra percepción del mundo y en
la forma en que interpretamos la información que recibimos.

Métodos – Metodología

El enfoque y las estrategias en el ámbito social son dos pilares esenciales en la

exploración de las ciencias sociales. Aunque se emplean con frecuencia como
sinónimos, cada uno posee un significado único que enriquece nuestro
entendimiento.

Método Social

El método social abarca un conjunto único de estrategias y herramientas

diseñadas para explorar y analizar fenómenos dentro del tejido social. Es el
proceso a través del cual los investigadores capturan, examinan e interpretan
información acerca de los fenómenos que configuran nuestra vida social.

Tipos de Métodos

 Métodos Cuantitativos: Involucran la recolección y análisis de datos

numéricos. Ejemplos incluyen encuestas, experimentos y análisis
estadístico. Se centran en medir variables y establecer relaciones entre
ellas.

 Métodos Cualitativos: Se enfocan en la comprensión profunda de

fenómenos sociales a través de datos no numéricos. Ejemplos incluyen
entrevistas, grupos focales, observación participante y análisis de
contenido. Buscan captar significados, experiencias y contextos.

 Métodos Mixtos: Combinan enfoques cuantitativos y cualitativos para

obtener una visión más completa del fenómeno estudiado.
Metodología Social
La metodología social se refiere al fascinante conjunto de herramientas y técnicas
que se emplean para desentrañar los complejos tejidos de la investigación en el
ámbito social. Hace alusión al trasfondo teórico y filosófico que orienta la selección
y utilización de los métodos en el proceso de investigación.

Elementos de la Metodología

 Enfoques Teóricos: Incluye las teorías sociales que fundamentan la

investigación, como el positivismo, el interpretativismo, el constructivismo,
entre otros.
  Diseño de Investigación: Se refiere a cómo se estructura el estudio,
incluyendo la selección de la muestra, los instrumentos de recolección de
datos y el plan de análisis.

 Ética en la Investigación: Considera las implicaciones éticas del estudio,

como el consentimiento informado, la confidencialidad y el respeto por los
participantes.

 Validez y Fiabilidad: Se ocupa de cómo asegurar que los resultados sean

válidos (que realmente midan lo que se pretende medir) y fiables (que sean
consistentes y reproducibles).
Relación entre Método y Metodología

La relación entre el método y la metodología radica en que el método se refiere a

la serie de pasos o procedimientos específicos que se siguen para llevar a cabo
una investigación o estudio, mientras que la metodología se refiere al enfoque
general o al marco teórico que guía la aplicación de esos métodos. En resumen, el
método es la manera práctica de realizar un proceso, mientras que la metodología
es la manera teórica en la que se fundamenta ese proceso.

 Interdependencia: La metodología proporciona el marco teórico que guía la

selección del método. Por ejemplo, un investigador que adopta un enfoque
cualitativo elegirá métodos como entrevistas o grupos focales basados en
su comprensión del fenómeno social.

 Flexibilidad: La metodología permite a los investigadores adaptar sus

métodos según las necesidades del estudio y las características del
fenómeno investigado.

 Reflexividad: Los investigadores deben ser conscientes de cómo sus

propias perspectivas y contextos influyen en la elección de métodos y en la
 interpretación de los resultados. La metodología fomenta esta reflexión
crítica.

 Evolución: Tanto los métodos como las metodologías pueden evolucionar

con el tiempo a medida que surgen nuevas teorías, tecnologías y enfoques
en la investigación social.

Ámbito de análisis de la realidad

Ámbito social comunitario:
El ámbito social comunitario se refiere a las interacciones, relaciones y dinámicas
que se producen dentro de una comunidad este concepto abarca aspectos como
la cohesión social, la participación ciudadana, el desarrollo comunitario y el
bienestar social. En un contexto de investigación de mercado, entender el ámbito
social comunitario es fundamental para identificar oportunidades, necesidades y
comportamientos de los consumidores en un entorno específico.

En exploración de los factores psicosociales que permiten a las personas tomar

las riendas de su entorno, ya sea personal o colectivo. A través de este estudio, se
busca empoderar a los individuos para que afronten los desafíos que les afectan y
promuevan transformaciones significativas tanto en su entorno como en las
estructuras que lo rigen. En esencia, se trata de cultivar las herramientas
necesarias para que cada persona se convierta en un agente de cambio en su
propia vida y en su comunidad.

Aspectos Clave del Ámbito Social Comunitario:

 Cohesión Social: La cohesión social se refiere al grado en que los

miembros de una comunidad se sienten conectados entre sí. Esto puede
influir en las decisiones de compra y en la lealtad hacia marcas o productos
que son percibidos como beneficiosos para la comunidad.
 Participación Ciudadana: La implicación de los miembros de la comunidad
en actividades locales, como reuniones, eventos o iniciativas sociales,
puede afectar cómo se perciben y adoptan nuevos productos o servicios.
Las empresas pueden beneficiarse al involucrarse en actividades
comunitarias.

 Identidad Comunitaria: La identidad compartida dentro de una comunidad

puede influir en las preferencias de consumo. Las marcas que reflejan o
apoyan la identidad local pueden ganar aceptación y lealtad entre los
consumidores.

 Redes Sociales Locales: Las relaciones informales y las redes sociales

dentro de una comunidad juegan un papel importante en la difusión de
información sobre productos y servicios. Las recomendaciones boca a boca
son comunes en entornos comunitarios.

 Desarrollo Comunitario: Las iniciativas de desarrollo comunitario pueden

influir en el comportamiento del consumidor al mejorar la infraestructura,
educación y servicios en una comunidad. Esto puede llevar a un aumento
en la demanda de ciertos productos y servicios.

 Necesidades y Problemas Locales: Comprender las necesidades

específicas de una comunidad permite a las empresas adaptar sus
productos y servicios. La investigación puede identificar problemas locales
que las empresas pueden ayudar a resolver.

 Cultura Local: Las tradiciones, valores y costumbres locales influyen en el

comportamiento del consumidor. Las empresas deben considerar estas
características al desarrollar estrategias de marketing.
  Impacto Social y Responsabilidad Corporativa: Las comunidades valoran
cada vez más a las empresas que demuestran responsabilidad social.
Invertir en el bienestar comunitario puede mejorar la imagen de marca y
fomentar la lealtad del consumidor.
Importancia en la Investigación de Mercado
El ámbito social comunitario es crucial para las investigaciones de mercado
porque:

 Segmentación Efectiva: Permite segmentar el mercado no solo por

demografía, sino también por características comunitarias, lo que ayuda a
personalizar ofertas.

 Desarrollo de Productos: Entender las necesidades y deseos de la

comunidad puede guiar el desarrollo de productos que realmente resuelvan
problemas locales.

 Estrategias de Marketing Localizadas: Las campañas que resuenan con la

identidad y valores comunitarios son más efectivas.

 Construcción de Relaciones: Las empresas que se involucran activamente

en sus comunidades pueden construir relaciones más fuertes y duraderas
con sus clientes.

Ámbito social - Organización y grupo

El ámbito social, organización y grupo en la investigación de mercado se refiere al
análisis de cómo las dinámicas sociales, las estructuras organizativas y los grupos
influyen en el comportamiento del consumidor y en las decisiones de compra. Este
enfoque reconoce que las elecciones de los consumidores no se producen en un
vacío, sino que están profundamente influenciadas por su contexto social y
organizacional.
Aspectos clave del ámbito social, organización y grupo en la investigación de
mercado:

 Influencia Social: Las decisiones de compra a menudo están influenciadas

por la opinión de otros. Esto incluye la influencia de amigos, familiares,
colegas y figuras públicas. La investigación puede explorar cómo las
recomendaciones y las normas sociales afectan las elecciones de los
consumidores.

 Grupos de Referencia: Los grupos de referencia son aquellos a los que una
persona se compara o con los que aspira a identificarse. Estos grupos
pueden influir en las actitudes y comportamientos de compra, ya que las
personas tienden a adoptar comportamientos que consideran aceptables o
deseables por sus pares.

 Cultura y Subcultura: La cultura, así como las subculturas dentro de una

sociedad más amplia, impactan significativamente en las preferencias y
comportamientos del consumidor. La investigación de mercado examina
cómo los valores culturales y las tradiciones afectan las decisiones de
compra.

 Estructura Organizativa: En el contexto B2B (business-to-business), la

estructura organizativa de una empresa puede influir en cómo se toman las
decisiones de compra. Esto incluye el análisis de roles dentro de la
organización (como compradores, influenciadores y tomadores de
decisiones) y cómo interactúan.
  Dinámicas de Grupo: Las interacciones dentro de un grupo pueden afectar
la toma de decisiones. Por ejemplo, en un entorno familiar, las discusiones
sobre qué producto comprar pueden llevar a decisiones colectivas que
reflejan las opiniones y preferencias de varios miembros del grupo.
 Análisis Demográfico: La segmentación demográfica (edad, género,
ingresos, educación, etc.) permite comprender mejor cómo diferentes
grupos sociales responden a productos y campañas de marketing. Esto
ayuda a personalizar estrategias para cada segmento.

 Comportamiento del Consumidor: El estudio del comportamiento del

consumidor se centra en cómo los individuos toman decisiones sobre la
compra, uso y disposición de productos y servicios. Este comportamiento
está influenciado por factores sociales y organizacionales.

 Investigación Cualitativa y Cuantitativa: Se utilizan métodos cualitativos

(entrevistas, grupos focales) para explorar percepciones y actitudes en
profundidad, así como métodos cuantitativos (encuestas) para obtener
datos estadísticos sobre patrones de compra y preferencias.

Importancia

Comprender el ámbito social, organizacional y grupal en la investigación de

mercado es fundamental para las empresas que desean diseñar productos y
campañas efectivas. Al reconocer cómo los factores sociales influyen en el
comportamiento del consumidor, las organizaciones pueden desarrollar
estrategias más alineadas con las necesidades y deseos de sus clientes, lo que
puede resultar en un mayor éxito en el mercado.
Ámbito psicológico – Individua

El ámbito psicológico e individual de la investigación social se centra en

comprender cómo los factores psicológicos influyen en el comportamiento humano
dentro de un contexto social. Este enfoque considera que las acciones y
decisiones de las personas no solo son el resultado de su entorno social, sino
también de sus procesos mentales, emociones, percepciones y motivaciones.

Aspectos clave del ámbito psicológico en la investigación social:

 Percepción y Cognición: Se estudia cómo las personas perciben y procesan

la información social. Esto incluye cómo interpretan los mensajes de su
entorno, cómo forman opiniones y creencias, y cómo estas influyen en su
comportamiento.

 Emociones: Las emociones juegan un papel crucial en la toma de

decisiones. La investigación social a menudo explora cómo las emociones
individuales afectan las interacciones sociales y las actitudes hacia grupos
o situaciones específicas.

 Identidad Personal y Social: La identidad juega un papel fundamental en la

forma en que las personas se relacionan con los demás. La investigación
puede examinar cómo la identidad personal (autoimagen, autoestima) y la
identidad social (pertenencia a grupos, estigmas) influyen en el
comportamiento individual.
  Motivación: Comprender qué motiva a las personas a actuar de ciertas
maneras es esencial. Esto incluye tanto motivaciones intrínsecas (deseos
internos) como extrínsecas (influencias externas).

 Actitudes y Comportamientos: Se investiga cómo se forman las actitudes y

cómo estas se traducen en comportamientos. Esto incluye estudios sobre la
disonancia cognitiva, la influencia social y el cambio de actitudes.

 Teoría del Aprendizaje Social: Esta teoría sugiere que las personas
aprenden comportamientos observando e imitando a otros. La investigación
puede explorar cómo los modelos sociales afectan el aprendizaje y el
comportamiento individual.

 Salud Mental y Bienestar: La investigación social también puede abordar

cómo los factores psicológicos impactan la salud mental y el bienestar
individual, así como las dinámicas sociales que pueden contribuir a
problemas de salud mental.

 Métodos de Investigación: En este ámbito, se utilizan diversos métodos,

incluyendo encuestas, entrevistas, estudios de caso y experimentos
psicológicos, para obtener una comprensión profunda del individuo dentro
del contexto social.

Importancia

El estudio del ámbito psicológico e individual en la investigación social es crucial

para desarrollar intervenciones efectivas, políticas públicas y programas que
aborden problemas sociales complejos. Al entender mejor a los individuos, se
pueden diseñar estrategias que fomenten cambios positivos en la sociedad.
 Conclusión

En esencia, se trata de cultivar las herramientas necesarias para que cada

persona se convierta en un agente de cambio en su propia vida y en su
comunidad, en resumen, el ámbito social comunitario es fundamental para
entender el comportamiento del consumidor y diseñar estrategias de marketing
efectivas que resuenen con las necesidades y valores de una comunidad
específica. La organización y grupo social es como un engranaje que se encuentra
dentro de un mecanismo más grande: la sociedad. A través de esta conexión,
ambos se afectan e inspiran mutuamente, estableciendo una dinámica constante
de intercambio y transformación.
 BIBLIOGRAFIA

https://isdfundacion.org/2017/11/02/concepto-investigacion-social
https://www.studocu.com/latam/document/universidad