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UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL

DEL ESTADO DE CHIHUAHUA

CAMPUS CUAUHTÉMOC

Conductas disruptivas y como afecta

su proceso de aprendizaje en sexto
grado

TESIS

PARA OBTENER EL GRADO DE:

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN CAMPO PRÁCTICA DOCENTE

PRESENTA

LIC. Asul Alexia Ordoñez Frescas

ASESOR DE TESIS
DR. SAYRA MELISSA MONTES SIDAS

CUAUHTÉMOC, CHIHUAHUA, MÉXICO

MAYO de 2024
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 3

INDICE

RESUMEN...........................................................................................................................5
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................7
PRIMER CAPÍTULO............................................................................................................8
DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO......................................................................8
Antecedentes....................................................................................................................8
Estado del arte...............................................................................................................11
Contexto externo............................................................................................................20
Planteamiento del problema...........................................................................................27
Objetivos de investigación..............................................................................................29
Objetivo general.............................................................................................................31
Objetivos específicos......................................................................................................32
Preguntas de investigación............................................................................................33
Justificación....................................................................................................................34
SEGUNDO CAPÍTULO......................................................................................................35
REFERENTES TEÓRICOS...............................................................................................35
Conceptos básicos.............................................................................................................36
Contexto social...............................................................................................................36
Problemas conductuales................................................................................................38
Inteligencia emocional....................................................................................................40
Cultura escolar...............................................................................................................42
Comportamiento agresivo..............................................................................................44
Actitud retadora..............................................................................................................46
Conducta engañosa.......................................................................................................48
Rol de los pares..............................................................................................................50
Comunicación asertiva...................................................................................................52
Normas De convivencia..................................................................................................54
Presión social.................................................................................................................56
Fundamentos teóricos........................................................................................................58
Referentes legales y normativos........................................................................................65
Constitución política de los estados unidos mexicanos.................................................65
Ley general de educación..............................................................................................67
Nueva Escuela Mexicana...............................................................................................68
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TERCER CAPÍTULO.........................................................................................................71
RUTA METODOLOGICA...................................................................................................71
Enfoque de investigación Cualitativo..............................................................................72
Paradigma de investigación Interpretativo.....................................................................73
Método de investigación Fenomenológico.....................................................................74
Técnicas e instrumentos de investigación......................................................................76
Entrevistas......................................................................................................................76
Observación...................................................................................................................77
CAPÍTULO IV.....................................................................................................................82
ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS.......................................................82
Descripción.....................................................................................................................82
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RESUMEN

El propósito del presente trabajo es conocer y

comprender cómo estas áreas de oportunidad en los jóvenes
afectan en sus procesos de aprendizaje, de manera que se
pueda brindar y apoyar a los educadores con información
valiosa sobre las causas de los problemas conductuales
apoyando a la identificación de intervenciones preventivas
eficaces dentro de un aula.

Sin embargo, las conductas que desarrolla cada

integrante dentro de un grupo son interdependientes para la
interacción que se debe conllevar a diario con docentes
tanto como con los alumnos. Hay aspectos en la
implementación de los proyectos como propuesta metodológica
que intenta crear áreas de oportunidad para llevar a la
práctica estrategias que apoyen a un sano desarrollo del
aula.

Las conductas disruptivas que presentan los alumnos

frente a figuras de autoridad o planteamiento de límites
dentro del aula tienden a ocurrir por diversas cuestiones,
muchas veces son ocasionadas por su contexto social tanto
como en jóvenes de familias biparentales como en jóvenes en
situaciones de riesgo.

Estas conductas se crean por la falta de límites dentro

de su entorno y el comprender la relación y factores acerca
del hecho de que un sujeto no tolere o no pueda conllevar un
vínculo con los sujetos de autoridad que lo rodean, genera
un impacto significativo en el aprendizaje y desarrollo de
los sujetos.
 6

En resumen, abordar estos temas atribuye herramientas y

conocimientos necesarios para la sociedad y docentes con el
fin de abordarlos eficazmente y contribuir a la creación de
ambientes seguros, inclusivos y propicios para el éxito
académico y social de los sujetos.

Es necesario retomar, analizar y reflexionar sobre la

importancia de desarrollar estos conocimientos, con el fin
de dar solución a diversas problemáticas a las que se
enfrentan los docentes y alumnos.

Considerando el planteamiento anterior, se presenta

esta investigación, efectuada en la escuela Firgun en el
municipio de Cuauhtémoc Chihuahua, como resultado del
diagnóstico inicial efectuado a los alumnos de sexto grado.

En el desarrollo de la misma se realiza el

planteamiento de investigación y desarrollo de estrategia
con la intención de alcanzar los objetivos propuestos.

La ruta metodológica implementada, se trabajó con un

enfoque cualitativo. Entre las técnicas utilizadas, destacan
la indagación e investigación.
 7

INTRODUCCIÓN
 8

PRIMER CAPÍTULO
DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO

Antecedentes

Retamozo (2014) planteó que los antecedentes de la

investigación, también llamados estado de la cuestión,
“consiste en una breve revisión bibliográfica exploratoria
donde se muestra el conocimiento de las principales
referencias escritas sobre su tema”

Los antecedentes van a permitir conocer el trasfondo de

esta investigación, realizando una investigación intensiva
de las bibliografías donde podemos encontrar los
conocimientos y explorando sus bases referenciales acerca de
este tema de interés en el campo educativo y el cómo estas
conductas han ido afectando.

Méndez, Namihira, Moreno y Sosa (1990), quienes

sostienen que los antecedentes de la investigación “tienen
que incluir una buena revisión actualizada de la
bibliografía existente sobre el problema de investigación
planteado, por lo que deberán contener resultados o
hallazgos de estudios preliminares, nacionales y/o
extranjeros”

Estos antecedentes van a permitir realizar

constantemente una investigación en constante actualización,
realizadas en fuentes confiables y existentes sobre este
campo educativo y sus aspectos a relucir dentro de los
problemas conductuales que conllevan los alumnos a lo largo
de su educación y el cómo estas conductas afectan su
 9

adquisición de conocimientos o percepción.

Según Barber (2002), Señaló que los niños con problemas

severos internalizados, como los trastornos de ansiedad y
neuroticismo, se encuentran en ambientes familiares que
incluyen componentes de control psicológico; se ha
demostrado que el control psicológico presenta una fuerte
relación con los problemas internalizados en general.

Las conductas disruptivas desarrolladas por los niños

tienden a ser comportamientos derivados por un entorno de
riesgo que presenta dificultades en su vida, desde vivir con
familias separadas o tutores asignados hasta la falta de
límites y reglas.

Sus actitudes tienden a ser desesperadas ante desafíos

o retos y situaciones donde una autoridad quiere establecer
y marcar límites ante normas de convivencia, los sujetos no
están acostumbrados a los límites y normas dentro de su
entorno, o las represalias no representan un gran peso para
ellos, sus personalidades tienden a ser petulantes y
confrontan el seguir instrucciones dentro y fuera del aula.

Para Rieffe, Meerum Terwogt, & Bosch (2004), Sugieren

que los estados de ánimo negativos son los mediadores entre
la identificación de las emociones y las quejas somáticas.
Esto sugiere que una incapacidad percibida para identificar
las emociones propias, así como una decreciente tendencia a
reconocer las emociones, impide a la persona afrontar de
forma adaptativa la situación emocional.

Es muy comúnmente manejado que las actitudes

desarrolladas por este tipo de alumnos tienden a depender
mucho de sus estados de ánimo y el cómo se desarrolla su
contexto familiar, en esta diversidad de edades y etapas aún
no es bien aprendido el manejo de emociones o está en
 10

construcción, la mayoría de estos problemas conductuales

están ligados a sus emociones o desembocan a problemas
neurológicos no tratados y al no poder manejarlos y no
comprenderlos se ven más ofuscados dentro de las
instituciones educativas y contextos familiares y sociales
que no les brindan apoyo .

Según Garcia, Naissir,Contreras & Moreno (2015), Las

etiquetas sociales son un factor negativo. Esto se evidencia
tanto dentro de la familia como en el contexto escolar, ya
sea con el profesorado y con el grupo de pares. Estas
etiquetas desacreditan los pequeños logros que puedan
conseguir los niños, y deterioran su autoconcepto y
autoestima

Para estos alumnos las etiquetas que se van

construyendo a su alrededor son de importante peso en la
construcción de su autoestima y autoconcepto ya que estas
pueden marcar y desacreditar su persona a lo largo de su
estadía en la institución y dentro de su contexto familiar,
ejerciendo presión en el crear una buena imagen para ellos o
quitarse esa mala imagen que produjeron de sí mismos para
demostrar algo a sus pares, sus estados de ánimo y conductas
toman parte de esto, permitiéndoles o no alcanzar su
objetivo planteado.
 11

Estado del arte

Existen algunas investigaciones importantes sobre el

tema que han dado a conocer sus valiosos aportes y estudios
pertinentes, ello con el fin de contribuir con el
fortalecimiento de los procesos de lectura y comprensión. Es
así como Wilson, Veintimilla, Chavarría (2022), en su
investigación: Revista Ciencias Pedagógicas e Innovación, en
donde se identifica la presencia de conductas disruptivas en
niños y niñas de educación inicial en los cantones Santa
Elena y La Libertad. El aspecto metodológico se desarrolló
desde un enfoque cuantitativo, investigación de tipo
descriptivo, bajo un diseño no experimental.

Es importante, mencionar que la exposición a eventos

estresantes y dinámicas familiares inadecuados desde la
primera infancia pueden causar daños en el desarrollo, tanto
físico como mental, generando consecuencias a nivel
comportamental. En tal sentido, afecta el sano desarrollo
del niño, se puede afirmar que manifiestan problemas en su
madurez y desarrollo emocional trayendo como consecuencia
deficiencias y desventajas en la adquisición de autonomía y
autorregulación.

Las teorías que respaldan la investigación se basan en

los hallazgos de Baumrind (1966), logrando establecer una
tipología de tres estilos de crianza parental: el estilo con
autoridad, el autoritario y el permisivo; que se manifiestan
en formas de interacción e inciden en la construcción de
patrones de comportamiento infantil.
 12

Para el desarrollo de este estudio, se realizó una

investigación bajo el enfoque cuantitativo, con el propósito
de aumentar el conocimiento sobre el fenómeno planteado.
Para ello, se aplicó un instrumento que permitió la
recolección y posterior análisis, cuya finalidad es la de
encontrar respuestas al objetivo planteado en la
investigación, a través de datos numéricos utilizando
procedimientos estadísticos para interpretar los resultados
y establecer conclusiones objetivas.

Durante la investigación se logró identificar conductas

disruptivas que afectan el proceso de socialización de los
niños como manifestaciones de agresividad e ira hacia
terceros. También, se evidencian comportamientos que pueden
afectar la integración a otros contextos como el escolar por
la dificultad de aceptación de la norma, destacando que son
interrumpidas no por falta de comprensión sino por las
características oposicionistas y desafiantes de este tipo de
alteraciones conductuales.

Existen algunas investigaciones importantes sobre el

tema que han dado a conocer sus valiosos aportes y estudios
pertinentes, ello con el fin de contribuir con el
fortalecimiento de los procesos de lectura y comprensión. Es
así como Zoller, Chávez, Castillo (2018), en su
investigación: Factores familiares y escolares que influyen
en los problemas de conducta y de aprendizaje en los niños,
en donde tiene como objetivo identificar los factores
familiares y escolares que influyen en los problemas de
conducta y de aprendizaje en la etapa infantil. Para ello se
contó con la participación de 12 niños entre los siete y
nueve años de edad, junto a su familia y el profesorado.

Gutman, Joshi, y Schoon (2019), Los problemas de

conducta son también llamados conductas desadaptativas o
 13

disruptivas. Por lo general, estos comienzan con

manifestaciones progresivas de falta de control de la ira,
comportamientos desafiantes ante las normas y reglas, o
incluso agresividad. Pero en la mayoría de los casos, estos
problemas tienen una presentación temporal como parte del
proceso de desarrollo, y logran cesar cuando la causa
subyacente es identificada y abordada de forma adecuada, lo
cual evidencia que estos problemas son usualmente
manifestaciones sintomáticas de algún otro malestar
presente, o el resultado de factores contextuales que
influyen directamente en su aparición.

El objetivo de este trabajo consistió en identificar

los factores familiares y educativos que influyen en los
problemas de conducta y de aprendizaje en la infancia. Esto
se realizó a través de una metodología cualitativa con
diseño no experimental y alcance descriptivo-narrativo.

El estudio fue realizado con 12 niños entre los siete y

nueve años de edad, derivados para su atención psicológica
debido a problemas tanto de aprendizaje como de conducta.
Esto se realizó en el Centro Comunitario de control de
tareas “Juanito Bosco”, ubicado en el sector Nigeria de la
Isla Trinitaria, en Guayaquil, Ecuador. La atención se
realizó en horario matutino o vespertino, desde mayo hasta
agosto de 2018.

Los niños participantes presentan problemas de conducta

y aprendizaje de forma conjunta. La mayoría de los niños
tiene hábitos alimenticios y de descanso estables. Sin
embargo, en cuanto a los hábitos de estudio se identifican
irregularidades en los horarios. De la misma manera se
identifica que el contexto para el desarrollo de las tareas
y el estudio no son los idóneos. Los niños no tienen un
 14

lugar tranquilo y adecuado para estas actividades, siendo

que usualmente con muchos distractores ambientales.

Por otra parte, se manifiesta insatisfacción con el

rendimiento académico de los niños y de los resultados
escolares obtenidos. Resalta además la incidencia de
problemas de interacción y socialización con otros niños de
las mismas edades, con lo cual muy constantemente son motivo
de llamados de atención por el profesorado y las
autoridades. Se identifican también dificultades en cuanto a
la falta de acatamiento de normas, obedecer las consignas en
clases y la presencia de comportamientos impulsivos.

El contexto familiar y escolar debería trabajar en

conjunto y de forma integral para manejar adecuadamente los
problemas de aprendizaje y de conducta.

El valor que le asignen los padres al ajuste conductual

y la importancia que le den a los procesos escolares, son
factores que influyen tanto positiva como negativamente en
la superación de posibles problemas de conducta y de
aprendizaje en los niños. Mientras mayor importancia se le
dé, mayor es la corresponsabilidad familiar y mayores
intentos de afrontamiento frente a las dificultades
presentes.

Existen algunas investigaciones importantes sobre el

tema que han dado a conocer sus valiosos aportes y estudios
pertinentes, ello con el fin de contribuir con el
fortalecimiento de los procesos de lectura y comprensión. Es
así como Rodríguez (2022), en su investigación: Factores
personales y familiares asociados a los problemas de
comportamiento en niños, en donde identificaron los factores
 15

personales y familiares asociados a los problemas de

comportamiento en niños.

Participaron doscientos cincuenta y cuatro escolares,

entre siete y once años, sus respectivos padres y docentes.
Una vez obtenido el consentimiento informado, se aplicaron
la Escala Multidimensional de la Conducta de Reynolds y
Kamphaus; estandarizada en Medellín, Cuestionario de
Evaluación de factores personales y familiares.

Siguiendo una línea de trabajo utilizaron la influencia

de investigadores como, Bent (1999) y White (2000) quienes
discutieron la importancia de entender la conducta en el
contexto sociocultural y cómo este es influenciado por los
múltiples niveles del ambiente ecológico. Un ejemplo de este
modelo es el desarrollado por Corcoran y Fisher (2000),
quienes proporcionaron la descripción de los problemas de
conducta, la comprensión de los factores que contribuyen a
su exacerbación, la guía en el diseño de las estrategias de
prevención y los indicadores para evaluar el cambio. Lo
anterior es ilustrado por Stacks (2005) al afirmar que las
adversidades son transmitidas de un nivel de la ecología a
otro.

Por ejemplo, el divorcio de los padres puede llevar a

una serie de eventos negativos en cascada como la exposición
al conflicto Inter parental, pérdida de tiempo para
compartir con los hijos, interrupción en las relaciones con
los compañeros y el éxito académico.

Otra línea sería la pobreza y el desempleo forman parte

también de esta ecología y se correlacionan con el
desarrollo de problemas de conducta. Esto ha sido muy bien
documentado por Brooks-Gunn y Duncan (1997), al encontrar en
su trabajo problemas de rendimiento académico y problemas de
conducta y socioemocionales en niños y jóvenes. Esto lleva a
 16

considerar que, en vez de enfocarse sobre los procesos

psíquicos del niño, se debe poner especial cuidado en la
influencia de las situaciones e interacciones sociales que
ocurren a lo largo de su desarrollo.

En resumen, las propuestas actuales (Mertensmyer &

Fine, 2000; Sanders, 2002) están dirigidas a fortalecer la
red de apoyo padres-docentes, con el fin de incrementar las
expectativas de estos últimos y brindar soporte a sus
estudiantes en sus problemas académicos, emocionales y
sociales, dentro de un proceso continuo de socialización de
la escuela al hogar.

Los resultados obtenidos en el caso de quién asume la

crianza muestran que cuando el padre es quien se
responsabiliza de ésta, en términos de establecer los
parámetros de crianza, los límites y el cuidado, se observa
una mayor frecuencia hacia la ansiedad (27.3% vs 8.2%) y una
baja frecuencia de compañerismo (trabajar bien con los
demás); mientras que si la madre la asume, se percibe un
mayor dificultad en las habilidades sociales.

Lo anterior sustenta el hecho de que vivir con la

familia nuclear y promover la consistencia en las pautas de
crianza son aspectos que reducen la probabilidad de que los
niños desarrollen problemas de conducta, dado que esta
estabilidad se asocia con la seguridad y los niños no
tendrán que buscarla en grupos alternativos ni a través de
conductas inadecuadas.

Existen algunas investigaciones importantes sobre el

tema que han dado a conocer sus valiosos aportes y estudios
pertinentes, ello con el fin de contribuir con el
fortalecimiento de los procesos de lectura y comprensión. Es
 17

así como Villavicencio, Armijos, Castro (2020), en su

investigación: Conductas disruptivas infantiles y estilos de
crianza, en donde esta investigación destaca la necesidad de
analizar a fondo las alteraciones conductuales que presentan
los niños en el aula de clases, ligadas a las estrategias
parentales y a la convivencia familiar. Se puntualiza en
descartar un abordaje superficial para sellar un compromiso
psicoeducativo en la construcción de un apoyo sólido hacia
los educandos y sus familias.

Las disrupciones de la conducta en los niños están

estrechamente ligadas con el deterioro de las prácticas de
crianza, asociadas a la salud mental. Ciertas condiciones
socioafectivas se trastocan en factores de riesgo; a partir
de ello, se destacan determinantes: permisividad,
autoritarismo, hostilidad, y abandono que restringen
significativamente el equilibrio emocional y el desarrollo
armónico (Moreno, 2013).

En el análisis de las conductas disruptivas con mayor

revelación en el contexto escolar son: (a) conductas
disruptivas motrices (realizar otras actividades que no
corresponden, abandonar, levantarse, o ingerir alimentos
durante la clase), (b) conductas disruptivas verbales
(elevar el tono de voz, silbidos, murmullos en clases,
lenguaje inadecuado; también descubrieron la presencia de
conductas agresivas, tanto físicas (golpear, dañar objetos
propios y ajenos, dar empujones), verbales (chantajes,
insultos, sobrenombres, burlas) (Mendoza & Pedroza, 2015).

Una vez revisado el estado de la cuestión de la

temática a investigar se apuesta por un compromiso
psicoeducativo que apoye la prevención, detección temprana,
 18

la intervención y el acompañamiento a los niños y sus

familias.

Esta investigación tiene por objetivos: a) analizar los

estilos de crianza parental y su relación con la aparición y
mantenimiento de las conductas disruptivas en escolares, b)
determinar el funcionamiento familiar como factor reflejo de
la aparición y mantenimiento de conductas disruptivas; y c)
Explorar el comportamiento de los niños en el contexto
educativo mediante pruebas que evalúan conductas
disruptivas.

La población inicial de estudio fue de cincuenta

familias con sus hijos e hijas entre los cinco y nueve años.
Finalmente, a partir de una selección intencional de la
muestra que respondía a los criterios de: durante su proceso
de enseñanza-aprendizaje han manifestado problemáticas
conductuales y situaciones particulares en el funcionamiento
del hogar, para la elección de los casos de estudio se
consideraron ciertos parámetros de exclusión: problemas
neurológicos, de aprendizaje y algún otro tipo de trastorno.
Se contó con una muestra de seis padres/madres, seis niños/
as y seis docentes.

En este estudio de los estilos y prácticas educativas

de crianza, se observó la interacción entre los padres y los
hijos y la interacción entre pares y de los participantes
con los docentes de la unidad educativa donde cursan su
periodo académico, se analizan seis casos, denominados: Caso
uno, Caso dos, Caso tres, Caso cuatro, Caso cinco, Caso seis

Los propósitos de este trabajo perfilan al análisis de

los estilos de crianza parental en la aparición y
mantenimiento de las conductas disruptivas en escolares. El
funcionamiento familiar como factor predisponente del origen
y sustento de conductas disruptivas que pueden ser
 19

corroboradas con la aplicación de pruebas diseñadas para

ello.

En conclusión, los estilos de crianza, los hallazgos

determinan la presencia de autoritario y permisivo,
intervienen en la irrupción de rebeldía, malas relaciones
interpersonales con sus pares, dificultades en el
rendimiento escolar y escaso autocontrol emocional, y
conductas agresivas por parte de los niños.

Desde la prevención, es necesaria la sensibilización y

concientización a los padres, ellos son el eje de contenido
y práctica en la educación de sus hijos que necesitan guía y
valores, respuestas de afectividad mutua, límites firmes y
aceptación, con el fin de evitar el surgimiento del
comportamiento disruptivo infantil.

Existen algunas investigaciones importantes sobre el

tema que han dado a conocer sus valiosos aportes y estudios
pertinentes, ello con el fin de contribuir con el
fortalecimiento de los procesos de lectura y comprensión. Es
así como Álvarez (2010), en su investigación: Prácticas
educativas parentales: autoridad familiar, incidencia en el
comportamiento agresivo infantil

En donde varias décadas, las prácticas educativas parentales

han sido tema de interés por parte de algunas disciplinas y
en diferentes estudios se han encontrado asociaciones entre
el ¿manejo de la autoridad familiar y la agresividad en
escolares?

Los adultos significativos que acompañan el proceso de

crecimiento y desarrollo de niños y niñas juegan un papel
 20

importante; sobre todo si se tiene en cuenta que “los padres

son la fuente primaria de adquisición de pautas y valores”
(Tur, 2004, p75).

Este artículo tiene como objetivo la revisión de

investigaciones relacionadas con las prácticas de crianza
desde la variable autoridad familiar y su incidencia en los
comportamientos agresivos de niños y niñas en contextos
escolares.

El estudio se centró en las unidades de análisis

relacionadas con todos aquellos artículos de investigación
sobre el tema cuya publicación estuviera comprendida en el
periodo 2004-2010 y textos clásicos relacionados con el
mismo.

La búsqueda se realizó en revistas electrónicas

indexadas; halladas a partir de rastreos en bases de datos
EBSCO y SCIELO; y en algunas bibliotecas de la ciudad como
la Fundación Universitaria Luis Amigó y la Universidad de
Antioquia, entre otras.

Según Oros (2007) Es necesario comprender que tanto las

concepciones y creencias que padres y madres tienen respecto
a las conductas agresivas de los niños y las niñas, como la
educación asociada a la norma y la disciplina, influyen
fuertemente en la repetición futura de este tipo de
conductas. “Estudios anteriores han constatado que los niños
que viven en situación de precariedad social se ven
afectados en mayor proporción que los niños de clase media,
 21

por diversas manifestaciones de violencia ejercidas en sus

hogares y la escuela”.

Contexto externo

López (2012), el contexto escolar puede entenderse como

un espacio social que se construye con una cultura propia,
pero que reinterpreta la influencia de factores externos,
conformando un subsistema con expresiones de identidad
diferenciadas.

Este proceso de investigación e indagación dentro del

contexto externo en el cual se desenvuelven los factores de
interés a investigar permite conocer de qué manera todos
estos factores que lo rodean pueden tener una influencia
positiva o negativa.

Gordó (2010), Para fomentar el trabajo colaborativo y el

compromiso del personal en una organización que pretende
aprender y desea mejorar, pero el liderazgo distribuido no
tiene sentido si no es en el marco de un contexto de
compromiso e implicación de todos los miembros de la
comunidad educativa alrededor de una misión común.

Es muy importante que en cualquier sociedad,

organización o comunidad comprendan que para fomentar el
compromiso, trabajo colaborativo, valores y cualquier otro
aspecto que se quiera trabajar desde más cerca tiene que
tener una implicación y fomentación por parte de todas las
personas que forman parte de estos grupos de convivencia, no
 22

solamente dentro de sus sistemas educativos, sino que de

igual manera trabajar por igual dentro de los grupos más
cercanos.

López (2003), exige la colaboración de asesores

externos con los necesarios conocimientos técnicos
pedagógicos, pero también con la sensibilidad necesaria para
considerar los centros como comunidades sociales con
historia y culturas propias, en los que ningún proceso se
puede implementar mecánicamente.

Durante la transmisión de conocimientos y desarrollo

cognitivo personal de un sujeto, su entorno familiar y
social deben entender que las instituciones educativas y
asesores educativos son indispensables e irremplazables para
la alimentación e impartición de conocimientos culturales e
históricos, estos deben generar un enlace de colaboración
para un desempeño afín.

Esta investigación se desarrolla en el contexto externo

de la Ciudad Cuauhtémoc, Chihuahua, México, ciudad que
cuenta con quinientos cuarenta y cinco mil, ochocientos
ochenta y cuatro habitantes, es una población del estado
mexicano de Chihuahua, cabecera del Municipio de Cuauhtémoc,
considerada como la puerta de entrada a la región de la
Sierra Tarahumara.

Cuauhtémoc es el tercer municipio en importancia

económica del estado de Chihuahua, más conocido como el
municipio de las tres culturas, debido a que en este se
encuentran arraigadas la cultura menonita, la rarámuri y la
 23

mestiza.

La producción de manzana es uno de los principales

pilares económicos de la región, no siendo esta exclusiva de
la localidad, aunque también en la ciudad uno encuentra una
creciente actividad tanto comercial como la industria
maquiladora, ganadera, apícola, e inclusive del transporte
desde el transporte privado de personal, como de materias e
insumos diversos, siendo un punto estratégico o parte de la
ruta de cantidad de transportistas, siendo el corredor
comercial un pilar en la materia.

Dicho corredor comercial es el más grande de

Latinoamérica, que lo componen una extensa carretera llena
de plazas comerciales y espacios para negocios y empresas
que ofrecen trabajo e ingresos para los habitantes de la
ciudad, al mismo tiempo que suele ser un generador de
derrama económica no solo para el municipio, si no para la
región en general. La localidad de Cuauhtémoc cuenta con
diversas instituciones a nivel superior tales como:
Instituto Tecnológico de ciudad Cuauhtémoc, universidad
autónoma de ciudad Juárez campus Cuauhtémoc, Centro cultural
universitario, facultad de ciencias agro tecnológicas de la
UACH, Universidad pedagógica nacional del estado de
Chihuahua unidad Cuauhtémoc, Universidad regional del Norte,
entre otras; perteneciendo estas al sector privado y
público.
 24

Contexto interno

Damschroder, Fernandez (2009), Keith (2017) El Contexto

Interno de las implementaciones, se define como un conjunto
de circunstancias y factores únicos que rodean un esfuerzo
de implementación y considera un conjunto importante de
constructos que pueden influir directamente en el proceso de
implementación de nuevos hallazgos de investigación.

Investigar el contexto interno permite conocer las

circunstancias bajo las que se encuentra la institución en
la cual se está por indagar, observando uno de los contextos
importantes donde se desenvuelven los sujetos y sus diversas
cuestiones viendo así ver qué factores la rodean y de qué
manera estos influyen en la adquisición de hallazgos dentro
de la investigación.

Robinson (2014), el equipo directivo debe crear las

estructuras, tiempos y espacios, que le permita a los
docentes desarrollar un trabajo colaborativo, proveer de
recursos para mejorar la enseñanza, además moldear el
contexto organizacional con normas y valores compartidos,
donde el eje central sean los procesos pedagógicos
específicos.

Dentro de los contextos internos las instituciones

deben fomentar la creación e implementación de espacios y
tiempos colaborativos para los docentes y alumnos, buscando
 25

promover el trabajo colaborativo y empático entre los

sujetos, fomentando la formación de un ambiente de enseñanza
y trabajo propicio con normas y valores compartidos.

Sun & Leithwood (2014) Ningún modelo de liderazgo debe

ignorar el contexto en el que los líderes trabajan, ya que
el contexto organizativo en el que los líderes trabajan
necesita como mínimo, que haya un conjunto de prácticas, las
cuales pueden variar según la organización.

Dentro de las instituciones que conforman los contextos

internos, se debe tener bien planteado y evaluado la manera
en la que está estructurado el contexto organizativo,
dejando ver a los líderes si todos sus subordinados están
realizando correctamente las funciones que deben de
desarrollador o y si es que ameritan realizar algún cambio
para la mejora de la institución y organización de esta.

El contexto interno de esta investigación se ve

desarrollado dentro de la asociación civil Firgun es fundada
en el año de dos mil quince, esta institución se encuentra
ubicada en la Calle Privada del Roble No.112, Colonia
Revolución Mexicana Cd. Cuauhtémoc, Chih.

En relación con el alumnado, asisten alumnos de un

nivel socioeconómico medio-bajo, es una escuela con
condiciones regulares, se cuenta con un total aproximado de
ochenta alumnos distribuidos en diversos grupos desde primer
grado hasta sexto grado de primaria.
 26

Esta escuela se encuentra distribuida en dos edificios,

al entrar por el edificio del área educativa se encuentra la
oficina junto a dos salones de clases.

Respectivamente dentro del mismo edificio a mano

izquierda se encuentra el comedor compartido, conjunto a
este del lado derecho se encuentra el salón de computación
que está a la par de los baños de niñas y oficinas
directivas.

Más al fondo de este se encuentran tres salones de

primaria alta, secundando el baño de niños, el área de
psicología y un almacén pequeño para el material educativo,
fuera de este edificio se encuentra un área de juegos
infantiles.

En el área posterior se encuentra una cancha pequeña

para la clase de deportes, junto con una bodega donde se
guarda el material educativo más grande.

La institución educativa cuenta con una plantilla

conformada por tres encargadas de dirección, seis docentes
de los cuales cuentan con Licenciatura y dos maestrías, una
persona administrativa, una persona de intendencia y
respectivamente dos encargadas de cocina.

Esta institución comparte terreno con el edificio dos

de la Universidad Regional Nacional, se encuentra aledaña a
la carretera salida hacia Anáhuac, compartiendo un espacio
con la col. Emiliano Zapata.
 27

Planteamiento del problema

Según Rodríguez, García & Lozano (2015), el planteamiento

de problemas es una de las capacidades básicas que debe
favorecer los procesos de resolución de problemas.

Plantear o tener bien definido el planteamiento de

problema permite el favorecimiento de la elaboración de
procesos que apoyan o que van a servir como guía para dar
resolución ante esta problemática.

Einstein e Infeld, (1938), a veces plantear un problema es

más importante que de hecho resolver el problema.

Muchas veces el simple hecho de comenzar planteando el

primer cuestionamiento que va a generar una investigación o
recobración de datos es más importante como el planteamiento
de problema, ya que desde los mismos sujetos comienzan a
cuestionarse a sí mismos acerca de algo que les está
moviendo generando incertidumbres y esta puede generar más
conocimiento al querer indagar más, que buscar una simple
solución.

Rosenshine, Meister & Chapman (1996), en educación, la

formulación de problemas ha sido reconocida durante mucho
tiempo como una actividad intelectual de importancia crítica
en la investigación sobre lectura.

El planteamiento de problemas comienza a ser cuestionado y

a ser reconocido como una de las actividades intelectuales
más importantes, buscando que los sujetos generen una
 28

investigación crítica acerca de lo investigado y su

problemática o área de oportunidad por trabajar.

Identificar qué factores propician el desarrollo de las

conductas disruptivas dentro del grupo de sexto grado de
primaria del colegio Firgun y la manera en que influye en su
proceso de aprendizaje.

La investigación pretende conocer el propósito de

indagar sobre este tema es conocer los factores que
internalizan en los alumnos pertenecientes a este grupo
señalado de conductas, observar cuáles son sus detonantes,
que conductas desarrollan, hasta dónde son sus límites, si
es que tienen y todo esto para conocer más sobre este tema y
poder ver si hay algún tipo de estrategia de apoyo o es
necesario el apoyo de
 29

Objetivos de investigación

Krathwohl (1993), los tres objetivos principales de la

investigación son: describir, explicar y validar los
resultados. La descripción surge después de la exploración
creativa, y sirve para organizar los resultados con el fin
de encajar con las explicaciones, y luego probar o validar
las explicaciones.

Estos objetivos permiten que dentro de las

investigaciones se lleven a cabo indagaciones creativas que
permiten registrar esta información donde describen,
explican y validan los resultados para luego organizarla y
elaborar una descripción para entender mejor, generar y
validar información necesita de la organización de
resultados, el testeo de estos mediante las pruebas y su
validación en las explicaciones.

Para Ocegueda (2004), los objetivos de investigación

tienen la principal función de definir lo que se quiere
cumplir, como todo comienza con un problema y es algo que
necesita ser atendido, el objetivo es aquella acción para
atender el problema, del mismo modo.

Estos objetivos definen las funciones y problemáticas

de lo que se está buscando atender, estos objetivos permiten
establecer lo que se está proponiendo buscar y lograr dentro
de un estudio, estos objetivos surgen de una problemática
que requiere atención, y su función principal es definir
acciones específicas que se deberán llevar a cabo para
abordar y resolver esa problemática.

Polit (2000), explica que un objetivo de investigación

 30

se enuncia siempre con un verbo en infinitivo, que denota

estudio o búsqueda de conocimiento: describir, explorar,
examinar, investigar, entender, comparar, evaluar, estimar,
explicar o predecir.

Los objetivos de investigación se deben expresar

siempre de una manera que refleje la intención que está
buscando estudiar o adquirir su conocimiento, estos son
fundamentales porque establecen la dirección y el propósito
que se busca del estudio, el enunciarlos con un verbo
resaltan la acción que se llevará a cabo para obtener
conocimiento sobre un tema en específico.
 31

Objetivo general

Arias (2020) nos dice que el objetivo general debe ser

congruente con el problema, el título y con la hipótesis de
investigación de la que forma parte, o sea debe apuntar a un
mismo propósito y contener los mismos elementos.

La investigación que se está llevando a cabo debe ser

realizada bajo una congruencia con el tipo de problema que
se está suscitando, para así poder apoyar a la adquisición
de los mismos propósitos y que los contenidos sean
similares, compartiendo una misma línea.

Como indica Ruiz (2014), la operacionalización

entendida como proceso fundamental en la construcción del
instrumento consiste en traducir las dimensiones en
elementos medibles; es decir, pasar de las dimensiones a los
indicadores y de los indicadores a las preguntas.

La construcción del objetivo general ayuda a

transformar las ideas complejas que se buscan medir y
analizar, lo que facilita la recolección de los datos y su
interpretación de resultados dentro de la investigación,
permitiendo abordarlos de una manera más efectiva con
preguntas que se generan dentro de este campo.

En la investigación realizada se busca analizar los

tipos de problemas conductuales que se desarrollan dentro
del grupo de 6° de primaria del Colegio Firgun y la manera
en que influye en su proceso de aprendizaje.
 32

Objetivos específicos

Examinar las causas que detonan los problemas

conductuales dentro del aula entre los sujetos.

Estimar las causas de una posible rebeldía o reto hacia

la autoridad.

Evaluar y Examinar la posible influencia de malos

modelos a seguir dentro de la vida del sujeto.

Comparar la dinámica que se desarrolla entre los

sujetos que muestran problemas conductuales dentro del aula.

Indagar sobre cómo es la dinámica en casa de los

alumnos y la forma en que se ve reflejado en el aula.
 33

Preguntas de investigación

¿Cómo se pueden conocer las causas que detonan los

problemas conductuales dentro del aula entre los sujetos?

¿Cómo se pueden determinar las causas de una rebeldía o

reto hacia la autoridad?

¿De qué manera se puede señalar la posible influencia

de malos modelos a seguir dentro de la vida del sujeto?

¿Cómo se pueden identificar las dinámicas que se

desarrollan entre los sujetos que muestran problemas
conductuales dentro del aula?

¿Cómo es la dinámica en casa de los alumnos y la forma

en que se ve reflejado en el aula?
 34

Justificación

Según (Steup, 2010), la justificación es una noción tan

importante en filosofía de la ciencia, que su análisis
implica abordar las distintas visiones respecto del
conocimiento: permite explicar las diferencias entre las
versiones externa listas e internalistas.

La justificación es un criterio muy importante que debe

plantear argumentos convincentes, que se basen en
información real, exponiendo motivos que sometan la
importancia y pertinencia de la investigación, abordando el
distinto punto de vista que se puede llegar a tener al
respecto, debe ser breve e ir directo al grano del punto de
la investigación.

La presente investigación se realiza con el propósito de

investigar y comprender los factores que desglosan las
problemáticas dentro de las aulas, para brindar y apoyar a
los educadores información valiosa sobre las causas de los
problemas conductuales apoyando a la identificación de
intervenciones preventivas eficaces dentro de un aula.

Las conductas que desarrolla cada integrante dentro de

un grupo son interdependientes para la interacción que se
debe conllevar a diario con docentes tanto como con los
alumnos.

Comprender la relación y factores acerca del hecho de

que un sujeto no tolere o no pueda conllevar un vínculo con
los sujetos de autoridad que lo rodean, genera un impacto
significativo en el aprendizaje y desarrollo de los sujetos.

En resumen, abordar estos temas atribuye herramientas y

conocimientos necesarios para la sociedad y docentes con el
 35

fin de abordarlos eficazmente contribuyendo a la creación de

ambientes seguros, inclusivos y propicios para el éxito.
 36

SEGUNDO CAPÍTULO

REFERENTES TEÓRICOS

Dentro del capítulo anterior se describió el problema

de la investigación, cuáles eran sus los objetivos y se
plantearon las preguntas que sirven para la realización de
este trabajo, además de mencionar algunos referentes
teóricos que darán sustento a esta investigación. En este
capítulo se hará referencia a éstos últimos de manera más
amplia, como parte importante del trabajo a desarrollar.

Los referentes teóricos son necesarios para la

realización de una investigación, siendo fundamental a
partir de una base epistemológica y teórica que permite
elaborar buenas preguntas de investigación, afinar
herramientas para la recolección de datos y la construcción
de documentos que permitan interpretar el sentido de la
acción social que se está investigando.

Teniendo en cuenta lo anterior a continuación se

llevarán a cabo los conceptos básicos que guiarán el
presente trabajo de tesis: Contexto social, problemas
conductuales, inteligencia emocional, cultura social,
comportamiento agresivo, actitud retadora, conducta
engañosa, rol de los pares, comunicación asertiva, normas de
convivencia, presión social.
 37

Conceptos básicos

Contexto social

Vygotsky (2009) acentúa que para el desarrollo de los

procesos psicológicos superiores se debe trascender de las
leyes biológicas del desarrollo a las leyes histórico
sociales, reconociendo con ello la importancia de la carga
genética y la estructura cerebral, pero al mismo tiempo
destaca que el contexto debe favorecer y generar condiciones
adecuadas para su desarrollo.

Vygotsky maneja un concepto en donde los sujetos deben

reconocer su carga genética y cerebral, conocer sus
capacidades, fortalezas y debilidades a un nivel
trascendental, tal vez una vez identificado esto podrán
trascender a un nivel psicológico superior, sin embargo
menciona y destaca que aunque los sujetos tengan todas las
capacidades posibles su contexto debe favorecerlos y generar
las condiciones adecuadas para su desarrollo y es aquí
cuando se crea una incertidumbre de si el sujeto crea sus
oportunidades o su contexto crea las oportunidades.

López y Cubero (1998) afirman que el contexto influye

en la construcción del conocimiento y de las capacidades de
los alumnos porque da sentido a la experiencia y guarda
relación con los significados que se generan en él.

Como explican los autores el entorno de los sujetos

tiene mucho que ver sobre la creación y transformación de
conocimientos de estos, tanto como sus capacidades por
encontrar un sentido de pertenencia, guardando experiencias
 38

y significados de sus relaciones ahí creadas, retomando un

punto muy importante es aquí en sus contextos en donde se ve
la incertidumbre de si el sujeto crea sus propias
oportunidades por salir adelante o quedarse en su mismo
contexto.

Por otro lado, la SEP (2022) indica que

Desde el nacimiento, el ser humano busca conocer todo

aquello que lo rodea y que conforma su entorno natural
y sociocultural a partir de su curiosidad e interés por
explorar, conforme niñas, niños y adolescentes
interactúan con el mundo, desarrollan experiencias y
construyen saberes que se amplían y se diversifican,
por lo que es importante reconocer que existen
diferentes caminos para construir conocimientos,
usarlos y compartirlos.

En todo momento de la vida de los sujetos estos buscan

conocer, informarse, e indagar acerca de su alrededor,
sienten curiosidad por el contexto que los rodea y el
desarrollar experiencias, siempre están en la búsqueda de
ampliar su conocimiento y compartirlo de diversa manera
 39

Problemas conductuales

Para Raya, Pino y Herruzo (2009) uno de los factores

considerados de mayor relevancia y que correlaciona de forma
más positiva con el trastorno conductual y la conducta
agresiva manifiesta por el sujeto, es el estilo de crianza
de los padres.

Los estilos de crianza son un factor que indudablemente

influye en el desarrollo de problemas conductuales y
conductas agresivas en los niños, estos estilos varían desde
haber reglas estrictas y poco afecto, hasta permisivos,
donde hay poca supervisión y no existen límites, estos
pueden favorecer un desarrollo emocional y conductual más
saludable o ver afecciones al desarrollo conductual y
emocional del niño.

La manera en que los padres educan a sus hijos es un

factor determinante clave en el aparecimiento de problemas
de conducta y agresividad.

Los hallazgos de Hamre y Pianta (2005) al referirse a

las estrategias de apoyo emocional que los profesores
perciben como necesarias para fortalecer el proceso de
enseñanza aprendizaje de estos estudiantes ya que podría
disminuir el riesgo de fracaso escolar.
 40

Es importante la implementación y creación de

estrategias de apoyo emocional que los profesores puedan
considerar esenciales para mejorar el proceso de enseñanza-
aprendizaje, este apoyo emocional puede ser crucial para
prevenir el fracaso escolar, contribuyendo a la motivación y
el compromiso de los estudiantes.

Cuando los profesores crean y establecen vínculos

significativos con sus alumnos, son más propensos a
participar activamente en clase y a enfrentar desafíos
académicos, el apoyo emocional de los profesores mejora la
experiencia educativa.

Para Ortega (2001) La conducta es la forma particular

que tiene el sujeto para manifestarse en el proceso de
comunicación social. La misma se caracteriza por
determinadas actitudes y motivaciones, que posibilitan
organizar la acción del sujeto durante el establecimiento de
relaciones interpersonales.

El comportamiento y conducta que un sujeto expresa

dentro de su contexto de la comunicación social está
influenciada por actitudes y motivaciones particulares que
tenga o adquiera el sujeto, la conducta no solo se refiere a
las acciones, sino también a cómo estas afectan las
relaciones interpersonales, la conducta que desarrolle una
persona influye en cómo se establece y se desarrolla su
comunicación con los demás, afectando así la calidad de sus
relaciones sociales.
 41

Inteligencia emocional

Según Mayer y Salovey (1997) la inteligencia emocional

relaciona la habilidad para percibir con precisión, valorar
y expresar emociones, relaciona también la habilidad para
acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan el
pensamiento, también la habilidad para entender emoción y
conocimiento emocional y la habilidad para regular emociones
que promuevan el crecimiento emocional e intelectual.

El fomentar la inteligencia emocional no es sólo

beneficioso, sino que es esencial para valorar las
habilidades interpersonales de cada sujeto, la inteligencia
emocional fomenta el crecimiento personal, entender las
emociones, permite al sujeto identificar áreas en las que
necesita trabajar y mejorar. Este conocimiento propio no
solo impulsa el desarrollo personal, sino que también
prepara a los niños para liderar y motivar a otros.

En momentos difíciles la habilidad adquirida para

regular emociones apoya al enfrentamiento de estos desafíos
y adversidades con mayor resistencia, esto permite la toma
de decisiones racionales y estratégicas, en lugar de
permitir los impulsos momentáneos.

Para Shapiro (1997), el término inteligencia emocional

se identifica con las cualidades emocionales necesarias para
el logro del éxito, entre las cuales se pueden incluir: la
empatía, la expresión y la comprensión de los sentimientos,
el control del genio, la independencia, la capacidad de
adaptación, la simpatía, la capacidad de resolver los
 42

problemas en forma interpersonal, la persistencia, la

cordialidad, la amabilidad y el respeto.

Dentro de un entorno complejo y competitivo, el

desarrollo de cualidades emocionales se convierte en
herramientas esenciales, la capacidad de resolver problemas
con el apoyo de estas cualidades emocionales destaca la
importancia de la comunicación efectiva y la colaboración.

La inteligencia emocional, no es solo son los conjuntos

de habilidades, sino la competencia esencial para el éxito
integral en todas las áreas de la vida de los sujetos.
Fomentar las cualidades emocionales no sólo enriquece la
experiencia personal, sino que de igual manera crea un
impacto positivo en las comunidades y organizaciones en las
que participan los sujetos.

Cooper y Sawaf (1997) definen la inteligencia emocional

como la aptitud para captar, entender y aplicar eficazmente
la fuerza y la perspicacia de las emociones en tanto que
fuente de energía humana, información de relaciones e
influencias.

La capacidad de entender las emociones otorga al sujeto

una ventaja en la comunicación entre iguales, reconociendo
la carga emocional detrás de las palabras y acciones que
estos realicen permite la mejora en la comunicación entre
las relaciones, apoyando a la creación de un ambiente
armónico y productivo, esto no es solo una habilidad valiosa
sino que fomenta la capacidad de sentir empatía como un
catalizador para el crecimiento personal y profesional,
 43

mejorando las relaciones y potenciando el impacto en el

mundo que les rodea.
 44

Cultura escolar

Según Tagiuri y Litwin (1968) la cultura escolar

incluye sistemas de creencias, valores, estructuras
cognitivas generales y significados dentro del sistema
social caracterizado por un patrón de relaciones de personas
y grupos dentro de ese sistema.

Comprender y cultivar esta cultura permite a las

instituciones crear entornos donde el aprendizaje se
desarrolle y las relaciones sean saludables, mientras que
todos los miembros de la comunidad educativa se sientan
capaces para alcanzar su máximo potencial, promoviendo una
cultura escolar inclusiva que valore la diversidad
promoviendo la equidad y un entorno en el que todos se
sienten valorados y respetados.

Para Deal y Peterson (2009) La cultura escolar está

compuesta de reglas y tradiciones no escritas, normas y
expectativas que permea todo, la manera en que la gente
actúa, cómo se visten, de qué hablan, si buscan o no ayuda
en sus colegas y cómo se sienten los docentes acerca de su
trabajo y de sus estudiantes.

La cultura escolar es un factor esencial que puede

lograr afectar las interacciones y el rendimiento dentro de
las instituciones. Se debe trabajar en los aspectos menos
visibles para así crear un entorno saludable y efectivo para
todas las personas involucradas.

Dentro de las escuelas es prudente y necesario que se

aborde la reflexión sobre las normas implícitas, fomentando
la transformación hacia una cultura inclusiva y
colaborativa, con el fin de que estas reglas y normas no
 45

escritas fomenten un sentido de pertenencia y colaboración

entre docentes y estudiantes.

Según Lobato y Ortiz (2001) la entienden como un

conjunto de actitudes, valores y creencias compartidas
(contenidos de la cultura escolar) y los modelos de relación
y formas de asociación y organización (forma de la cultura
escolar) de la escuela.

Promover una cultura escolar positiva y constructiva

beneficia a los estudiantes, enriquece su experiencia dentro
de estas comunidades educativas. El crear relaciones
positivas y colaborativas entre docentes, estudiantes y
familias fortalece la cultura escolar, promoviendo un
espacio de confianza y apoyo que es crucial para un
aprendizaje efectivo. Esto implica que no solo se trata de
lo que se enseña o de las normativas que se implementan,
sino también de cómo estos elementos se perciben y se viven
en el día a día.
 46

Comportamiento agresivo

Para Shaffer (2000), Albert Bandura y Seymour Fesbah,

teóricos de la agresión, el grado en que un individuo tiende
a ser agresivo y antisocial dependerá en gran medida del
entorno social donde se haya criado.

Es importante reconocer que el entorno social de los

individuos puede actuar como un reflejo que moldea las
actitudes y comportamientos de los sujetos. Aunque el
entorno tiene un impacto en los individuos, estos obtienen
la capacidad de reflexionar sobre las influencias negativas
que se desarrollan a su alrededor. La intervención que puede
crear la educación dentro del contexto de los sujetos y el
apoyo que se les brinda pueden ser efectivas para ayudar a
los sujetos a crear habilidades sociales positivas y a una
mejor toma de decisiones.

Para Bandura (1977), la conducta agresiva se adquiere

bajo condiciones de modelamiento y por experiencias
directas, resultando de los efectos positivos y negativos
que producen las acciones, mediados por las cogniciones
sobre ellos.

Cuando los sujetos experimentan refuerzos positivos

tras una conducta positiva es probable que repita dicha
conducta al igual que si el sujeto después de una conducta
agresiva recibe un refuerzo positivo esta va a seguir
repitiéndose. Es por esto que es importante el apoyo a la
modificación de los entornos y experiencias, para así
impactar positivamente en el comportamiento de los
 47

individuos, fomentando un desarrollo más asertivo y menos

agresivo dentro de la sociedad.

Para Castrillón, D., Ortiz, A. y Vieco, F., (2004) El

comportamiento agresivo, hace referencia a una
multicausalidad, pues, tal comportamiento está inducido por
diferentes factores: social, cultural, genético y biológico,
tanto a nivel familiar como individual, justificándose, así,
el abordaje desde diversos enfoques teóricos.

Es necesario mirar las conductas agresivas desde

diferentes puntos de vista. Al integrar diferentes teorías y
puntos de vista, con el fin de entender mejor por qué ocurre
y el cómo abordar los diversos problemas, permitiendo crear
soluciones efectivas que consideren las características
individuales de cada sujeto como su contexto social.

Diferentes factores pueden normalizar la agresión en la

vida diaria de cada sujeto, haciendo que las conductas
agresivas sean aceptables. Además, que estos factores pueden
predisponer a una persona a generar conductas agresivas,
pero no son determinantes por sí solos, alguien puede tener
una disposición genética, pero su entorno y las experiencias
de vida que sucedan a lo largo de su vida jugarán un papel
importante en cómo se comportan.
 48

Actitud retadora

Según Ayala, Pedroza, Morales, Chaparro & Barragán,

2002; Fajardo & Hernández (2008) la alta ocurrencia de
problemas de conducta en los niños tiene relación con su
alta probabilidad de progresión hacia diversos escenarios
como la escuela y la comunidad.

Cuando los sujetos presentan problemas de conducta, es

posible que afecte su rendimiento escolar y sus
interacciones ante la sociedad. La generación de conductas
disruptivas llevará a dificultades académicas y a problemas
en las relaciones con sus pares y adultos, generando un
ciclo poco asertivo que desarrolla las conductas agresivas o
antisociales. Estos problemas influyen en la forma en que
sus pares y demás perciban y responden, a lo que a su vez
puede reforzar en sus comportamientos problemáticos.

Para Barkley (1997), Frick & White (2008) el

comportamiento del orden negativista desafiante puede
progresar y transformarse en comportamiento antisocial
(pegar, escupir, culpar a otros), o característicos de la
violación de normas sociales (romper reglas, escaparse,
consumir drogas) y hasta de la violación de propiedad
privada ―robar, mentir y cometer actos delictivos en grupo.

Es importante considerar que el contexto juega un

papel crucial en esta progresión. Factores como el ambiente
familiar, la presión de los compañeros y las influencias
sociales pueden exacerbar estos comportamientos, haciendo
 49

que los niños se sientan más inclinados a adoptar conductas

antisociales.

Ayala (2002) encontraron que la disciplina irritable

explosiva, darle instrucciones específicas al niño y
agredir, así como los altos niveles de estrés por su
autopercepción en la dificultad para desempeñar su papel de
padres y de pobre competencia, determinaron el
comportamiento agresivo de los niños.

Las conductas disruptivas y la agresión que desarrollan

los niños se ven relacionadas en la manera en que los
tutores manejan el estrés y la disciplina dentro de su
contexto familiar. Para apoyar al mejoramiento de conductas
en los niños, es importante fomentar que los padres reciban
apoyo para mejorar su comunicación y manejar mejor sus
emociones, tanto como fomentar un espacio de respeto y
validación emocional dentro de las aulas.
 50

Conducta engañosa

Según Fernández, Molina & Inda (2007) Molina, Inda &

Fernández (2009) El sujeto puede desarrollar muchos
mecanismos de defensa o estrategias para permanecer
integrado en una sociedad a la vez que mantiene su
individualidad.

Hablando de los contextos sociales es importante

comprender y entender cómo las personas utilizan diferentes
estrategias para encajar dentro de los contextos sociales de
su interés intentando mantener su propia identidad. Es por
esto que es importante encontrar un equilibrio entre ser
parte de estos grupos y ser uno mismo ya que si alguien
siente que debe cambiar demasiado para ser aceptado, puede
perder su sentido de sí mismo, por el contrario, cuando
rechazan completamente la conformidad puede llevarlo a
sentirse aislado.

Alonso (2006) diferencia entre sobre simulación, la

persona exagera sus comportamientos, meta simulación, la
persona mantiene unos patrones de comportamiento alterados,
pero ya solucionados y disimulación, la persona pretende
esconder sus problemas de conducta para obtener un
beneficio.

Estos conceptos permiten una perspectiva sobre cómo las

personas manejan sus comportamientos y emociones ante
diferentes contextos, permiten comprender la conducta de los
sujetos ante los afrontamientos con sus pares o figuras de
 51

autoridad, estos tienden a elaborar estrategias de

afrontamiento emplean para lidiar con sus emociones y
comportamientos sin tener que externarlas con sus pares.
Comprender las diferencias puede ser clave para abordar
problemas de conducta y fomentar un desarrollo personal más
asertivo.

Fernández, Molina & Inda (2007) Molina, Inda &

Fernández, (2009) un adolescente quiere mostrar un
comportamiento no normal por una causa que se podría
etiquetar como social, es decir, el menor puede tener como
objetivo conseguir un beneficio para sí mismo de carácter
educativo o familiar

Entender que los adolescentes tienden a sucumbir ante

las presiones sociales y culturales juegan un papel
importante ya que los adolescentes a menudo sienten la
necesidad de cumplir con expectativas poco alcanzables y
sanas, lo que tiende a llevarlos a actuar de una manera que
no muestra quiénes son en realidad. Esto permite ver que, en
la búsqueda de su aceptación y esta necesidad de atención,
un joven puede adoptar conductas poco usuales en el para
obtener beneficios en su vida social, educativa o familiar.
 52

Rol de los pares

Howe y Mercer (2007) enfatizan que el rol del docente

es apoyar a los estudiantes en el desarrollo de las
habilidades comunicativas necesarias para comprometerse
intelectualmente con otros.

Es importante comprender que la educación y el rol de

los educadores no es solo la transmisión de conocimientos,
sino también sobre cómo esos conocimientos son compartidos y
se construyen en conjunto, enriqueciendo la experiencia
educativa de todos los sujetos involucrados. Los docentes
deben fomentar un espacio donde los estudiantes se sientan
cómodos compartiendo ideas, debatiendo y colaborando entre
sí, ya que es esencial para un compromiso intelectual real,
ya que el aprendizaje significativo surge entre la
interacción y el intercambio de ideas entre pares.

St. Martin (2007), en el campo de las ciencia

sociales, el término socialización ha presentado dos
acepciones diferentes: la primera remite al proceso de
conformación y organización de los grupos sociales en los
cuales se ven implicados factores políticos, económicos,
simbólicos y culturales, mientras que la segunda se focaliza
generalmente en el individuo y remite al proceso por el cual
se adquieren los valores, las actitudes y las creencias de
una sociedad particular, e involucra tanto procesos
intrapsíquicos como la relación entre el individuo y los
diferentes agentes de socialización.
 53

Para este autor la socialización es un proceso dinámico

para los sujetos que no solo organiza los grupos y sus
estructuras, sino que de igual manera es fundamental para el
desarrollo del sujeto dentro de sus contextos. Esto conforma
la importancia de las interacciones sociales en la formación
de identidades y comunidades, permitiendo observar el
entendimiento que la sociedad debe considerar tanto como las
experiencias individuales. Es por esto que es necesario
considerar los aspectos para comprender la dificultad de la
vida social y las diversas formas en que las personas
interactúan en su contexto.

Según Wolf (2008), un “grupo de pares” es un conjunto

de individuos que comparten categorías sociales comunes y
ciertos ámbitos de interacción en tanto grupo.

Estos grupos son importantes porque ofrecen un sentido

de pertenencia a los sujetos y pueden influir de que manera
se comportan y se desarrollan los individuos. Permitiéndoles
un espacio donde pueden compartir intereses, objetivos,
gustos, motivaciones, etc. y a través de estas interacciones,
los sujetos aprenden de sus pares y pueden adoptar los
valores y actitudes que se desarrollan en el grupo.
 54

Comunicación asertiva

Para Mangrulkar, Vince y Posner (2001), el modelo de

habilidades para la vida pretende contribuir al desarrollo
saludable de los adolescentes, fortaleciendo sus factores
protectores y su competitividad, promoviendo la adopción de
conductas positivas y la transición saludable hacia el mundo
adulto.

Los contextos en los que se desenvuelven los sujetos es

indispensable apoyar al desarrollarse de manera saludable.
Este enfoque se centra en fortalecer los aspectos positivos
en la vida de los jóvenes, ayudándoles a adquirir
habilidades que les permitan enfrentar desafíos y tomar
buenas decisiones.

Mantilla (2002) OMS (1999) La comunicación efectiva

también se relaciona con la capacidad de solicitar consejo o
ayuda en momentos de necesidad.

La comunicación efectiva, integra la capacidad de

solicitar ayuda, es importante para fomentar dentro de las
aulas ya que se convierte en una herramienta poderosa para
provocar el bienestar individual y colectivo. Ser capaz de
reconocer que no siempre se puede resolver todo
personalmente el saber expresarlo no solo mejora las
relaciones, sino que también defiende la capacidad por
enfrentar desafíos de manera resiliente.
 55

Van der Hofstandt (2005) Los estilos pasivo y agresivo

son los dos extremos opuestos de un continuo, en cuyo punto
medio se sitúa el estilo asertivo, que constituye el grado
óptimo de utilización de los diferentes componentes
verbales, no verbales y paraverbales de la comunicación.

Es indispensable enfocar el estilo asertivo ya que este

enfoque es el más efectivo para crear y desarrollar una
comunicación sana y respetuosa, ya que permite que las
personas expresen sus pensamientos y emociones de una forma
clara, manteniendo siempre el respeto hacia los demás. Si
bien es importante mantener el equilibrio entre ser pasivo o
agresivo siempre y cuando se adopte una actitud asertiva y
respetuosa basándose en la comprensión mutua y el respeto.
 56

Normas De convivencia

Ministerio de Educación de Chile (2015) El

establecimiento de normas y reglamentos no basta para el
desarrollo de la convivencia escolar, más bien responde a la
conformación de un ambiente organizado que facilita su
aprendizaje.

Es importante el establecimiento de normas y

reglamentos con el fin de garantizar una convivencia escolar
establecida. Con el fin de suscitar una verdadera
convivencia y facilitar el aprendizaje, es esencial crear un
ambiente propicio en donde los valores de respeto,
cooperación y empatía existan en la práctica diaria. Las
normas deben ser el punto de partida, ser claras y concisas,
construyendo una cultura de respeto y participación activa
de toda la comunidad educativa.

Torrego (2006) La convivencia escolar, tanto los

reglamentos como las normas de convivencia contenidas en
estos, nacen de la necesidad de regular y abordar la
existencia de conflictos y violencia al interior de las
escuelas.

Las normas de convivencia escolar se crean con la

necesidad de regular los conflictos y prevenir la violencia
dentro de las escuelas. Para la correcta implementación no
solo es indispensable la existencia de estas, sino que de
igual manera el cómo son puestas en práctica y comprendidas
por toda la comunidad educativa. Estas deben ser vistas como
herramientas educativas que promuevan la convivencia sana,
el fomento de respeto mutuo y el desarrollo de habilidades
 57

para la correcta resolución de conflictos. Preparando a los

estudiantes para interactuar de manera efectiva y
constructiva en la sociedad.

Beramendi y Zubieta, (2013) Las normas, leyes o

principios regulan el comportamiento humano con el propósito
de mantener el orden social en procura del bien común y de
proteger los derechos individuales.

Este autor permite valoras las normas, leyes y los

principios son habilidades las cuales tutelan el
comportamiento de los humanos con el objetivo principal de
mantener un orden dentro de la sociedad, buscando promover
el bienestar grupal y proteger los derechos individuales, de
una manera en la que se equilibren las necesidades de la
comunidad y las libertades de los sujetos.
 58

Presión social

Kimble (2002) Es importante estudiar la presión social

ejercida por la familia y amistades como mecanismo normativo
dentro del campo de la conformación de la identidad de
género, ya que, es la técnica de control que existe para
mantener el sistema sociocultural en el que se desarrollan
las personas.

Es muy importante analizar la presión social que se ve

ejercida por la familia y las amistades como un mecanismo en
la formación de la identidad del alumnado, actuando como una
técnica de control social que contribuye a mantener el
sistema sociocultural en el que las personas se
desenvuelven. Buscando reforzar normas, roles y
expectativas, de manera en que el alumnado desempeñe un
papel crucial en el desarrollo de las identidades
individuales dentro de un contexto cultural específico.

Espelage, Holt y Henkel, (2003); Fergusson y cols.,

(1999) Los adolescentes satisfacen su necesidad de sentirse
integrados y aceptados, al tiempo que ceden a la presión
ejercida por el grupo asumiendo un comportamiento violento;
una vez se ha constituido este grupo, las interacciones
positivas con otros iguales se encuentran limitadas, lo que
conduce a la perpetuación tanto del aislamiento como de la
violencia.

Estos autores proponen este contexto donde los

adolescentes, en una búsqueda que realizan por sentirse
integrados y aceptados, suelen ceder a la presión del grupo
adoptando comportamientos violentos. Este fenómeno genera un
ciclo vicioso en el que, una vez conformado el grupo, las
 59

interacciones positivas con otros iguales se ven

delimitadas, lo cual refuerza tanto el aislamiento como la
violencia.

La teoría de la Identidad Social de Tajfel (1978) y

Turner (1987) existe una vinculación entre pertenecer a un
grupo sociolingüístico y manifestar unas actitudes
concretas, dado que al identificarse como miembro del grupo
se asume una identidad social que conlleva un significado
valorativo y emocional, desarrollando actitudes y formas de
comportamiento en función de la pertenencia a ese grupo.

Dentro de este concepto se aborda la vinculación a la

adopción de actitudes específicas, identificándose como
miembro de un grupo, las personas asumen una identidad
social que incluye un significado valorativo y emocional.
Esta identidad influye en la forma en que los individuos
perciben y evalúan tanto a su grupo como a otros,
desarrollando actitudes y comportamientos que reflejan su
sentido de pertenencia y alineación con las normas, valores
y características del grupo al que pertenecen.
 60

Fundamentos teóricos

En palabras de Gómez Pulido (2014) basándose en la Ley

Orgánica de España, señala que el concepto problemas de
comportamiento resulta ambiguo, pues se detectan distintos
conceptos dependiendo del ámbito desde el que se aborden,
apareciendo términos como problemas de conducta, conducta
disruptiva, inadaptada o antisocial. Los alumnos con
problemas de comportamiento en el aula afectan no sólo al
profesorado o a la institución escolar, sino también a su
propio desarrollo.

El comportamiento problemático de los alumnos

representa un reto para los docentes, que deben de lidiar
con las interrupciones y adaptar sus métodos para fomentar
un ambiente de aprendizaje adecuado. Estos problemas no sólo
afectan a la institución, que debe invertir recursos para
tratar de minimizar su impacto, de igual manera impactan
directamente en el desarrollo del alumno con dicho
comportamiento y sus compañeros.

Al verse interrumpidas las oportunidades de un

aprendizaje efectivo y de la integración social, este tipo
de estudiante corre el riesgo de experimentar consecuencias
a largo plazo en su aprovechamiento académico y en sus
relaciones interpersonales.

Según Acle, Martínez y Lozada (2016) en un análisis del

trabajo realizado durante 10 años en cuatro escuelas
localizadas en la zona oriente de Iztapalapa, en la Ciudad
 61

de México, tras evaluar a 1022 estudiantes de primero y

segundo de primaria con el objetivo de detectar
requerimientos de educación especial, encontraron que el
54.5 % de estudiantes detectados presentaba algún factor de
riesgo educativo para su aprendizaje y desarrollo,
porcentaje de por sí elevado. Pero, además de este 54.5 % de
estudiantes que pasaron a una fase de evaluación
diagnóstica, el 19.77 % de ellos fue ubicado en la categoría
de PC.

Estos autores revelan mediante este estudio la

situación que se está presentando en la mayoría de los
salones de clase, ponen en evidencia la necesidad por
invertir en recursos y programas especializados en educación
especial donde se encuentran las zonas con altos índices de
riesgo. De igual manera, subrayan la importancia de contar
con una evaluación diagnóstica temprana que pueda
identificar y abordar las necesidades educativas en los
estudiantes, facilitando el desenvolvimiento correcto y
reducir la brecha de aprendizaje y socialización que podrán
enfrentar desde temprana edad.

Para Hill (2003) los problemas de conducta son

independientemente de las circunstancias sociales o
familiares asociadas, predictores de una personalidad
antisocial, aunque sólo en el 50% de los casos, de ahí la
importancia y justificación de una intervención precoz.

Hill menciona que los problemas de conducta no deben

tomarse a la ligera ni creerse solo como algo temporal o
relacionado solo con el ambiente familiar o social. s
 62

importante aplicar intervenciones lo más pronto posible una

vez detectado, tanto las escuelas como las familias pueden
ayudar a que los niños superen estos problemas, planteando
las intervenciones pertinentes y estableciendo reglas o
normas claras y concisas mejorando así no solo su desarrollo
personal, sino también el ambiente en el que viven y
aprenden.

Según Jurado (2015), las conductas disruptivas son

definidas como aquellas conductas que dificultan los
aprendizajes y distorsionan la relación individual, y la
dinámica del grupo, afectando tanto al individuo que la
provoca como a los que reciben las consecuencias. Dichas
conductas se entienden como resultado de un proceso que
tiene consecuencias en el alumno y en el contexto de
aprendizaje.

La definición de este autor resalta que las conductas

disruptivas no surgen de una manera apartada, sino que son
los resultados de un proceso y tienen graves efectos en el
entorno educativo. Es por ello, que los docentes deben
comprender y atender este tipo de conductas, debido a que es
esencial para mejorar la experiencia educativa. No solo se
trata de controlar las conductas del estudiante, sino que se
debe abordar las causas y condiciones que lo están
generando, con el fin de promover un entorno en el que todos
puedan aprender y desarrollarse sanamente.

Para Rimaicuna (2014), los principales influyentes en

estos problemas conductuales son el entorno social y
cultural, debido a que el infante replica los patrones que
 63

el contexto le ofrece, tales como gestos y actitudes que se

observan en las figuras más representativas. Esto indica,
que es mucho más probable que un niño reproduzca
comportamientos desajustados, usualmente con su grupo de
pares, cuando está más comúnmente en contacto con conductas
similares.

Este autor señala la influencia que se desarrolla en el

ambiente sobre el comportamiento infantil, indicando que los
problemas de conducta no surgen únicamente de factores
individuales, sino que están conectados al contexto en el
que se desarrolla el niño. Es por esto que es fundamental
entender estos problemas, debido que implica abordarlos, es
necesario trabajar no solo con el niño, sino también con el
entorno familiar y social en el que se desarrolla. Mejorando
el ambiente y los modelos de conducta, pueden reducir las
conductas conflictivas y fomentar un ambiente de convivencia
más propicio.

Según Comeche (2013) menciona que algunos

comportamientos considerados habituales en los niños pueden
evolucionar a problemas conductuales, e incluso mantenerse
debido a la propia dinámica familiar, ya que estas
conductas, se siguen produciendo a pesar de la edad, no
cumplen con las expectativas familiares, no se enseñan los
hábitos adecuados y la familia (o algún miembro) las sigue
manteniendo.

Este autor menciona la importancia del contexto

familiar en el desarrollo de las conductas en los niños. Las
expectativas que se desarrollan con los familiares y los
 64

hábitos que se desarrollan en este contexto son factores que

pueden guiar al niño hacia una conducta más adecuada, por lo
contrario, si se refuerzan patrones problemáticos. Para
evitar que estas conductas se desarrollen y vuelvan
problemáticas, es necesario que los padres y tutores
establezcan límites y fomenten hábitos adecuados, de modo
que el niño se desarrolle en un entorno que favorezca su
crecimiento emocional y social.

El autor Van Lier y Koot (2004) defiende que los niños

que tienen dificultades en la exteriorización de problemas
pueden presentar a su vez, otras dificultades originadas por
esas alteraciones, tales como falta de atención, altos
niveles de agresividad, y otros problemas relacionados con
la interiorización de problemas.

Van Lier y Koot destacan la importancia de apoyar a los

niños con su inestabilidad emocional y el ayudarlos a
expresar sus emociones de manera saludable, propiciando que
aprendan a comunicar lo que sienten y piensan, de esta
manera es más probable que puedan evitar problemas de
conducta y crear una mejor relación con el manejo de sus
emociones, lo cual resultaría beneficioso tanto para ellos
como para su entorno.

Los autores Woltering, Lishak, Hodgson, Granic, y

Zelazo, (2015) realizaron un estudio con 156 niños y niñas
entre 7 y 12 años. De esos 156 niños, 93 presentaban
problemas de comportamiento y el resto tenían un desarrollo
normalizado. En el estudio midieron sus funciones ejecutivas
y concluyeron que los sujetos normalizados tenían
puntuaciones más elevadas en funciones ejecutivas que sus
 65

iguales con problemas de conducta.

Estos autores mencionan que los niños con un desarrollo

regulado tienen mejor capacidad en las habilidades en sus
funciones inmediatas, como la capacidad de controlar sus
impulsos y tomar decisiones, en comparación con aquellos que
tienen problemas de conducta. Esto sugiere que los niños con
dificultades conductuales tienen estos problemas en
gestionar sus emociones y comportamientos debido a
dificultades en estas habilidades.

En palabras de Achenbach y Edelbrock (1978, 1985)

identificaron dos dimensiones en la conducta problema:
internalizante y externalizante. Los comportamientos
internalizantes involucran trastornos de ansiedad, depresión
y problemas emocionales relacionados con situaciones que
originan daño a nivel personal; mientras que los problemas
externalizantes se han referido a hiperactividad, abuso de
sustancias y conductas desviadas de las normas.

En las palabras de estos autores este enfoque es útil

porque muestra que los problemas de conducta pueden ser
diferentes, mencionan que los problemas internalizantes son
más difíciles de percibir porque el niño no los muestra de
una manera evidente, pero afectan a su bienestar emocional,
en cambio, los problemas externalizantes son más visibles ya
que pueden causar conflictos con los demás, es importante
conocer estos tipos de problemas ya que ayuda a la correcta
intervención de una manera más adecuada, según lo que el
niño pueda requerir en esas situaciones y momentos.
 66

Según Human-Vogel y Morkel (2017) encontraron que los

profesores reportaron problemas de conducta en sus salones
de clases en cuatro áreas: a) desafío a la autoridad; b)
falta de respeto hacia las reglas y a los objetos de los
demás; c) conflictos interpersonales; y, d) su propia
tendencia a ser negativos hacia la conducta de los otros
estudiantes; esto en gran parte porque en las escuelas han
reportado un rango elevado de problemas asociados a la
disciplina.

Estos autores hacen referencia a los problemas de

conducta y el cómo no solo afectan al niño que los posee,
sino que también interrumpen al ambiente de clase y la
relación que se desarrolla entre los estudiantes, es
importante como anteriormente mencionado hacer hincapié en
la implementación y de normas claras y concisas al igual que
respetar las consecuencias que lleguen a repercutir si estas
no se siguen, cuando los alumnos no respetan las reglas o
tienen conflictos, el ambiente de aprendizaje se ve
afectado.
 67

Referentes legales y normativos

Pérez (s.f) Los fundamentos legales son los

conocimientos que permiten hacer cosas de acuerdo a como se

establecen por ley. Son leyes que regulan las

transacciones, actos y conductas de las personas, empresas y

organizaciones del país. Se asigna al poder ejecutivo, a sus
dependencias ya las cámaras de senadores y diputados.

Constitución política de los estados unidos mexicanos

Dentro del Artículo 3 constitucional explica que:

Toda persona tiene derecho a la educación. El Estado -

Federación, Estados, Ciudad de México y Municipios-
impartirá y garantizará la educación inicial,
preescolar, primaria, secundaria, media superior y
superior. La educación inicial, preescolar, primaria y
secundaria, conforman la educación básica; ésta y la
media superior serán obligatorias, la educación
superior lo será en términos de la fracción X del
presente artículo. La educación inicial es un derecho
de la niñez y será responsabilidad del Estado
concientizar sobre su importancia.
 68

En el apartado II se menciona que:

c) Contribuirá a la mejor convivencia humana, a fin de

fortalecer el aprecio y respeto por la naturaleza, la
diversidad cultural, la dignidad de la persona, la
integridad de las familias, la convicción del interés
general de la sociedad, los ideales de fraternidad e
igualdad de derechos de todos, evitando los privilegios
de razas, de religión, de grupos, de sexos o de
individuos;

Este articulo explica lo importante de fomentar un

ambiente saludable en el que el alumnado pueda convivir de
manera respetuosa y asertiva, comprendiendo la resolución de
conflictos de manera asertiva y promoviendo el respeto
mutuo.

h) Será integral, educará para la vida, con el objeto

de desarrollar en las personas capacidades cognitivas,
socioemocionales y físicas que les permitan alcanzar su
bienestar.

Entendiendo este articulo permite entender la importancia de

la educación dentro del desarrollo humano, como su impacto
en los rubros intelectuales, emocionales, físicos y
 69

sociales, entendiendo así que no solo se limita a la

adquisición de conocimientos académicos, sino que esta busca
formar sujetos completos y equilibrados.

Ley general de educación

Dentro del articulo 7 de la Ley general de educación

menciona que:

Corresponde al Estado la rectoría de la educación; la

impartida por éste, además de obligatoria.

Dentro del apartado II de este el inciso b) explica que:

Eliminará las distintas barreras al aprendizaje y a la

participación que enfrentan cada uno de los educandos,
para lo cual las autoridades educativas, en el ámbito
de su competencia, adoptarán medidas en favor de la
accesibilidad y los ajustes razonables;

Este artículo permite avalar la legitima educación

inclusiva, equitativa y accesible para todos los alumnos,
garantizando la implementación de recursos y prácticas,
asegurando y adaptando las necesidades permitiendo la
igualdad de oportunidades y respetando las diferencias de
cada alumno.
 70

Nueva Escuela Mexicana

Dentro del capítulo I De la función de la nueva escuela

mexicana el Articulo 11 nos menciona que:

El Estado, a través de la nueva escuela mexicana,

buscará la equidad, la excelencia y la mejora continua
en la educación, para lo cual colocará al centro de la
acción pública el máximo logro de aprendizaje de las
niñas, niños, adolescentes y jóvenes. Tendrá como
objetivos el desarrollo humano integral del educando,
reorientar el Sistema Educativo Nacional, incidir en la
cultura educativa mediante la corresponsabilidad e
impulsar transformaciones sociales dentro de la escuela
y en la comunidad.

De igual manera en el Articulo 12. En la prestación de

los servicios educativos se impulsará el desarrollo humano
integral

Estos artículos establecen la importancia de un

compromiso dentro de las instituciones por garantizar una
educación completa, objetiva y transformadora, contribuyendo
al desarrollo de las capacidades individuales de los
alumnos, al igual que apoyen al progreso social y cultural
del país.

El apartado V hace referencia a;

Alentar la construcción de relaciones sociales,

económicas y culturales con base en el respeto de los
derechos humanos.
 71

Para este artículo es importante fomentar una

convivencia basada en la igualdad, el respeto mutuo y la
dignidad para todas las personas, afirmando que no haya
ningún tipo de discriminación ni exclusión.

Para el capitulo II De los fines de la educación el

Articulo 15 menciona que La educación que imparta el Estado,
sus organismos descentralizados y los particulares con
autorización o con reconocimiento de validez oficial de
estudios.

Su apartado II hace referencia a:

I. Promover el respeto irrestricto de la dignidad

humana, como valor fundamental e inalterable de la
persona y de la sociedad, a partir de una
formación humanista que contribuya a la mejor
convivencia social en un marco de respeto por los
derechos de todas las personas y la integridad de
las familias, el aprecio por la diversidad y la
corresponsabilidad con el interés general;

En este apartado del artículo 15 establece que la

educación debe apoyar a la formación de sujetos para
convivir dentro de una sociedad más justa, inclusiva y
respetuosa, que esté basada en los valores humanos y la
fomentación del respeto por la diversidad y los derechos de
todos.
 72

En el Artículo 129. Son obligaciones de quienes ejercen

la patria potestad o la tutela:

Su apartado IV menciona que:

IV. Informar a las autoridades educativas, los cambios

que se presenten en la conducta y actitud de los
educandos, para que se apliquen los estudios
correspondientes, con el fin de determinar las posibles
causas;

Este apartado fomenta la comunicación y colaboración

entre las familias y/o tutores además de instituciones para
el abordar de una manera pertinente ante cualquier situación
que pueda afectar el desarrollo y bienestar del alumnado.
 73

TERCER CAPÍTULO
RUTA METODOLOGICA

Dentro de este apartado se lleva a cabo la ruta

metodológica que se siguió a cabo para realizar esta
investigación, se vincula con un enfoque que permite
explorar en el desarrollo de conductas disruptivas llevadas
a cabo dentro del aula por parte del alumnado.

Se inicia con la conceptualización acerca del enfoque

de investigación cualitativo el cual sustenta la perspectiva
desde la que se aborda la investigación, seguido de la
descripción del método de investigación fenomenológico
permitiendo encontrar la relación entre la objetividad y
subjetividad, que se presenta en cada instante dentro de la
convivencia por parte del alumnado y al igual que la
descripción de su paradigma de investigación interpretativo
con importancia amplia permitiendo conocer y valorar las
interacciones y la cultura de los grupos sociales formados
por los individuos dentro y fuera del salón de clases.

Asimismo, se explican las técnicas e instrumentos

utilizados para recopilar información, garantizando su
relevancia y confiabilidad.

(PASAR A DESCRIPCION DE PROCESO)

 74

Enfoque de investigación Cualitativo

Bonilla, E. & Rodríguez, P. (2005) definen que el

método cualitativo se orienta profundizar casos específicos
y no a generalizar. Su preocupación no es prioritariamente
medir, sino cualificar y describir el fenómeno social a
partir de los rasgos determinantes, según sean percibidos
por los elementos mismos que están dentro de la situación
estudiada.

Esta estrategia de investigación permite enfocarse en

analizar y comprender los casos determinados a profundidad,
sin el propósito de generalizar los hallazgos. Este enfoque
permite la cualificación y descripción del fenómeno social
de los individuos, en lugar de simplemente medirlo
cuantitativamente.

Se logra centrar en aquellos aspectos que determinan

este fenómeno, por lo cual, este método cualitativo busca
encontrar la particularidad y el significado de las
experiencias sociales en estos contextos específicos.

Bernal, C (2010) define que los investigadores que

utilizan el método cualitativo buscan entender una situación
social como un todo, teniendo en cuenta sus propiedades y su
dinámica.

Bernal permite observar este método como un apoyo de

investigación que les permite a los investigadores
comprender una situación social en su totalidad.
 75

Hernández (2010) Se debe considerar además que a pesar

de ser más generales los planteamientos cualitativos deben
situarnos en tiempo y lugar.

Este autor Hernández explica que, la metodología

cualitativa suele ser más general dentro de su enfoque,
siendo indispensable que estén contextualizados en términos
de tiempo y lugar, reconociendo las características del
contexto histórico, social y cultural en el que se
desarrolla el fenómeno investigado.

Paradigma de investigación Interpretativo

Martínez (2013), el paradigma interpretativo surge como

alternativa al paradigma positivista. Toma como punto de
partida la idea de la dificultad para comprender la realidad
social desde las lógicas cuantitativas, razón por la que
este paradigma se fundamenta en las subjetividades y da
cabida a la comprensión del mundo desde la apropiación que
de él hacen los individuos.

Este enfoque entiende que los entornos y problemas

sociales requieren considerar las experiencias y puntos de
vista de cada persona y es por eso que se basa en
interpretar cómo las personas ven y entienden el mundo a
partir de sus experiencias, buscando comprender la realidad
de los significados de cada uno de estos, permitiendo así
que el investigador forme una relación con el objeto de
estudio.
 76

Ricoy (2006) especifica la relevancia que para este

tiene profundizar en las tareas investigativas, rescata las
posibilidades de generar diseños metodológicos surgidos de
escenarios contextuales que atiendan a la participación de
quienes hacen parte del proceso, reafirma el diálogo y la
discusión productiva para generar conocimiento y comprender
las diversas situaciones problémicas.

Este enfoque da prioridad a comprender, colaborar y

dialogar para abordar problemas desde el punto de vista de
los contextos y las personas, diseña métodos precisos a cada
entorno estudiado y promueve la participación activa de las
personas involucradas, adaptándose así a cada contexto,
buscando así entender los problemas específicos que se
desarrollan, comprendiendo las situaciones desde las
experiencias de quienes las están viviendo.

Método de investigación Fenomenológico

Heinonen (2015), la fenomenología es una filosofía, un

enfoque y un método de investigación en las ciencias
humanas.

La fenomenología como método de investigación,

proporciona herramientas metódicas para explorar,
interpretar y dar sentido a las vivencias humanas en cada
uno de los contextos, buscando revelar su significado real y
esencial.

Aguirre y Jaramillo (2012), el método fenomenológico ha

sido considerado muy apropiado para estudiar la realidad
 77

educativa al permitir la comprensión, desde la experiencia

vivida de sus protagonistas, de los fenómenos que se
desenvuelven en la cotidianidad educativa.

Este enfoque permite conocer y entender los fenómenos

educativos desde experiencias vividas por sus participantes,
como alumnado, docentes y otros actores, centrándose en lo
rutinario de sus participaciones, este método fenomenológico
facilita el análisis profundo de cómo las personas perciben,
sienten y dan sentido a las situaciones educativas por las
cuales están pasando, proporcionando una visión enriquecida
y auténtica de los procesos que están ocurriendo en estos
ámbitos.
 78

Técnicas e instrumentos de investigación

Pons (1993) destaca que es necesario analizar dichos

métodos teniendo en cuenta su rigor y precisión, las
características del objeto de estudio, cómo ese método se
adapta a sus características, y, finalmente, la
factibilidad, que tiene que ver, entre otras, con la
preparación de los investigadores y los recursos que se
tienen para desarrollar el estudio.

Este concepto se refiere a la necesidad de analizar los

criterios fundamentales para evaluar la capacidad de un
método de investigación para producir resultados fiables y
detallados, disminuyendo errores, explica como estos métodos
deben seleccionarse no solo por su carácter irrefutable,
sino también por su formación con las necesidades del
estudio y los medios disponibles para realizarlo.

Entrevistas

Lucca y Berrios (2003), para principios de la década de

los ochenta, se comenzó a dar énfasis a la estrategia de la
entrevista a profundidad, en donde el papel del
entrevistador no solo es obtener información sino aprender
qué tipo de pregunta se formula.

Este concepto enmarca el papel del entrevistador no

solo se entiende como la recolección de información de igual
manera implica un aprendizaje activo durante la formulación
de preguntas, analizando qué preguntas son más adecuadas
para explorar de una manera efectiva las experiencias,
percepciones y significados del entrevistado, adaptándose
 79

dinámicamente a las respuestas y contextos durante la

interacción con los sujetos correspondientes.

Según Rincón, Latorre, Sans (1995) la entrevista

estructurada se refiere a una situación en la que un
entrevistador pregunta a cada entrevistado una serie de
interrogantes preestablecidos con una serie limitada de
categorías de respuesta.

Este tipo de entrevista se caracteriza por ser una técnica

de recolección de datos por su alto grado de estandarización,
dentro de este tipo de entrevista, el entrevistador formula a los
participantes una serie de preguntas que diseño previamente, las
cuales cuentan con un conjunto limitado y definido de opciones por
respuesta, buscando garantizar la igualdad en la información
recopilada, facilitando la comparación y análisis, limitando la
posibilidad de explorar respuestas más amplias o inesperadas.

Observación

Goetz y LeCompte (1998), la observación participante se

refiere a una práctica que consiste en vivir entre la gente
que uno estudia, llegar a conocerlos, a conocer su lenguaje
y sus formas de vida a través de una intrusa y continuidad e
interacción con ellos en la vida diaria.

Este tipo de observación es un método de investigación

cualitativa que involucra la involucración del investigador
en la comunidad que se propone estudiar, este enfoque
requiere convivir con las personas, comprender su lenguaje,
valores y prácticas, estableciendo una interacción continua
dentro del contexto cotidiano. A través de esta
involucración directa en la vida diaria de los sujetos, el
investigador logra captar de manera profunda y auténtica los
 80

diferentes significados, comportamientos y dinámicas

sociales que definen al grupo estudiado.

Cerda, H. (1991), el proceso de observación exige tener

un plan o por lo menos algunas directrices determinadas en
relación con lo que se quiere o espera observar. Quiérase o
no, la observación tiene un carácter selectivo.

la observación dentro de la investigación necesita un plan o

algunas pautas claras sobre qué se quiere observar, este
proceso no es completamente neutral ya que el investigador
es selectivo, debido a que este elige en qué aspectos quiere
enfocarse según sus objetivos de estudio, ayudando a recoger
información útil y relevante.

La Observación participante es para Rodríguez, Gil y García

(1996) un método interactivo de recogida de información que
requiere de la implicación del observador en los
acontecimientos observados, ya que permite obtener
percepciones de la realidad estudiada, que difícilmente
podríamos lograr sin implicarnos de una manera afectiva.

La cual dentro de esta investigación permitió que el

investigador pudiera observar y analizar los acontecimientos
que se desarrollaban dentro de la institución en la cual se
lleva cabo la indagación de problemas conductuales,
obteniendo las percepciones de lo que en realidad sucedía
entre las interacciones docente-alumno y grupalmente, que
únicamente ocurre cuando el investigador se ve participativo
en dicha indagación observante.
 81

Descripción del proceso de investigación

Esta investigación se comprende de diversos capítulos,

los cuales cumplen una función diferente y permiten a el
investigador abordar diversos puntos importantes para la
realización de su proyecto, dentro de este apartado de la
descripción del proceso de investigación, se relatará que es
lo que aborda cada capítulo.

Dando comienzo en el capítulo uno denominado

descripción del objeto de estudio se abordan los
antecedentes que permiten conocer el trasfondo de los
conceptos claves sobre los aspectos que relucen dentro de la
problemática educativa que se está por investigar.

De igual manera se aborda el estado del arte donde se

pueden conocer previas investigaciones acerca de este tema,
los cuales dan paso para conocer el contexto externo e
interno donde se llevará a cabo la siguiente investigación,
refiriéndose a la localidad y la institución educativa,
permitiendo conocer más a profundidad como es el lugar y a
partir de ello permite pensar en una problemática y las
posibles soluciones que aporten algo a la comunidad en base
a sus necesidades.

Basándose en lo anterior recabado en este capítulo, lo

siguiente abre paso a el planteamiento del problema, el cual
dirige al problema al que la investigación tratara de dar
una solución brindando herramientas mediante la
investigación y la definición de los objetivos que tendrán
propósito de aportar estrategias que mejoren dicha
problemática.
 82

Después de los primeros pasos abordados en el primer

capítulo se encuentra la justificación del proyecto, la cual
como menciona su nombre justifica porque el tema representa
una ventana de oportunidades por estudiar, así como las
posibles ventajas que traerá para el ambiente por estudiar
después de concluir la investigación. Este apartado permite
destacar la importancia del documento y demostrar que el
investigador realmente quiere enfocarse en una problemática
que aporte un cambio del lugar.

Seguido a esto se da inicio el capítulo dos llamados

referentes teóricos, donde el autor involucra con conceptos
básicos que le permitan al lector entender mejor el tema de
la investigación, estos conceptos fundamentados por la
investigación en base a tres autores y permiten al
investigador tener un mejor conocimiento del tema.

Dentro de este capítulo también se encuentra el marco

teórico que lleva investigaciones relacionadas con el tema
elegido en este proyecto que permitirán al investigador
mostrar más información relevante con relación al tema
principal, de esta manera da partida a los referentes
legales y normativos los cuales permiten apoyar al aspecto
legal de este proyecto, aportando artículos, normas y leyes
que dejan comprender al público si el tema tiene relación
con lo que la sociedad necesita y fundamentándose así.

Continuando así con lo que corresponde a cada apartado

del presente proyecto de investigación, se encuentra el
tercer capítulo llamado ruta metodológica, donde se
determina la ruta que seguirá esta investigación abarcando
puntos como el tipo de investigación que esta por
realizarse, su paradigma, el método abordado, las técnicas e
 83

instrumentos de investigación y por último la descripción

del proceso de investigación.

En estos apartados se puede conocer como el

investigador trabajará, partiendo de conocer el tipo de
investigación, la cual en esta ocasión será cualitativa,
dando pase a conocer el paradigma interpretativo y la
metodología fenomenológica, permitiendo conocer que esta
investigación será aplicada en un entorno especifico dentro
de un contexto especifico.

Existen técnicas e instrumentos de investigación que

permitirán recabar información con gran diversidad y así
fundamentar que aspectos de la indagación, que es lo que los
sujetos consideran que están viviendo.

Es de esta manera que la extensa información debe ser

medida y recolectada mediante distintos instrumentos, que el
investigador deberá determinar tendrán una mejor
organización con respecto a su recolección de datos que sean
útiles.
 84

CAPÍTULO IV

ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Análisis de datos

Utilizando las definiciones se abordará en el siguiente

capitulo los resultados obtenidos de los tres instrumentos
aplicados a los sujetos involucrados al fenómeno de estudio,
conformando principalmente los maestros, alumnos de los
grupos de quinto y sexto grado, con fines de indagación para
comprender más a profundidad las situaciones observadas
dentro del contexto escolar.

Según Hurtado (2010), “son las técnicas de análisis que

se ocupan de relacionar, interpretar y buscar significado a
la información expresada en códigos verbales e icónicos”.

Se refiere a estas técnicas de análisis como

herramientas que permiten comprender y dar significado a la
información presentada como palabras escritas, habladas,
incluso imágenes, símbolos, gráficos. Interpretando así el
significado de la observación o lectura de esta información
presentada, buscando establecer conexiones, encontrar las
relaciones entre estos elementos y extraer conclusiones
sobre lo que se intenta comunicar.

Según García, Gil y Rodríguez (1994) el análisis de

datos es la fase que sigue al trabajo de campo y que precede
a la elaboración del informe de investigación, aunque en
investigación interpretativa esto no es así.
 85

Estos autores definen el análisis de datos como una

etapa fundamental en la investigación, la cual se sitúa
entre la recolección de información y la elaboración de sus
interpretaciones, dando así un orden donde primero se
recopilan los datos, luego se analizan y, finalmente, se
presentan las interpretaciones de los resultados.

Los alumnos han indicado que las actividades que más

les gusta realizar durante su estadía en la escuela, son
trabajos de diversas materias al igual que les agradan las
actividades que se desarrollan al aire libre con sus
compañeros.

En la mayoría de las respuestas se puede observar que

los alumnos tienen una percepción positiva de la escuela,
describiéndola como divertida, buena y un lugar donde los
alumnos se sienten felices. Se puede percibir como algunos
destacan el apoyo que reciben y la atención de los maestros.
Sin embargo, también hay comentarios que indican
experiencias mixtas, con algunos estudiantes sintiéndose
tristes o señalando problemas como la exclusión y las
burlas.

Los alumnos experimentan diversas emociones, como

frustración, nerviosismo y vergüenza. Sin embargo, algunos
tratan resolver sus dudas, preguntando a la maestra, destaca
el cómo algunos se sienten inseguros o avergonzados al no
entender, la mayoría opta por pedir ayuda. Esto resalta la
importancia de fomentar un ambiente de confianza donde los
alumnos se sientan cómodos para expresar sus dudas sin
temor.
 86

Las respuestas reflejan que algunos estudiantes

experimentan preocupaciones y situaciones que les generan
incomodidad o miedo en la escuela, entre las cuales las
principales inquietudes mencionadas se encuentran el
comportamiento agresivo de ciertos compañeros, el miedo a
equivocarse, problemas de salud, el contacto físico no
deseado y situaciones de acoso verbal. También hay quienes
mencionan sentirse incómodos en actividades físicas o al
recibir reportes. Sin embargo, algunos estudiantes no
reportan preocupaciones. Esto resalta la importancia de
seguir fortaleciendo el ambiente escolar con medidas para
mejorar la convivencia, la empatía y el respeto entre
compañeros, además de seguir ofreciendo apoyo emocional a
quienes lo necesiten.

Dentro de este aspecto emocional se pueden ver

reflejadas respuestas que destacan enojo, incomodidad y
tristeza lo cual indica que entre los alumnos el desacuerdo
puede generar frustración.

Las respuestas reflejan una distinción de emociones al

participar en actividades grupales. Algunos alumnos
disfrutan trabajar en equipo y convivir con sus compañeros,
otros sienten nerviosismo, vergüenza o incomodidad,
especialmente por el miedo a ser juzgados o por la falta de
confianza con el grupo. Esto muestra que, aunque las
actividades en equipo pueden ser positivas para la
socialización y el aprendizaje, también es importante
fomentar un ambiente de respeto y confianza para que todos
se sientan cómodos al participar.

Las respuestas expresan que la mayoría de los alumnos

no tienen dificultades para quedarse tranquilos en clase,
sin embargo, algunos mencionan que existen factores como
 87

distracción, sueño, ansiedad o estrés por el ruido como

causas de inquietud. También hay quienes disfrutan del
descontrol y pueden tener dificultades para seguir
indicaciones en ciertos momentos. Resaltando la importancia
de crear un ambiente de aprendizaje equilibrado, donde se
fomente la concentración y el respeto.

Las respuestas reflejan una variedad de emociones

cuando un maestro llama la atención a un estudiante. Muchos
sienten vergüenza, nervios, preocupación o tristeza porque
reconocen que hicieron algo incorrecto y temen las
consecuencias. Otros reaccionan con enojo o confusión, lo
que indica que a veces no comprenden del todo la razón del
regaño. También hay quienes lo toman de manera más neutral,
aceptando la corrección.

Las respuestas reflejan que la mayoría de los

estudiantes realizan las tareas que se les asignan en casa,
pero con disgusto, enojo o resignación, ya que no les
agradan. Algunos expresan rebeldía o intentan evitarlas,
mientras que otros las aceptan por respeto a la autoridad o
porque entienden su importancia.

Las respuestas muestran que la mayoría de los

estudiantes reaccionan con enojo o frustración cuando tienen
un problema con sus hermanos o amigos fuera de la escuela.
Algunos incluso mencionan que recurren a la pelea o la
agresión física, mientras que otros expresan tristeza o
preocupación por la relación afectada.

Los alumnos indican que la mayoría reciben comentarios

positivos sobre su comportamiento, especialmente en relación
con la convivencia y el trato con los demás. Muchos
mencionan llevarse bien con sus compañeros o familiares,
 88

aunque algunos expresan dificultades para relacionarse o

malestar con ciertas actitudes de otros. También hay quienes
no están seguros de lo que piensan sus cuidadores sobre su
comportamiento. Esto sugiere la importancia de la
comunicación entre padres e hijos para reforzar valores como
el respeto y la empatía, así como para aclarar expectativas
sobre la convivencia.

Los alumnos comentan que sus relaciones con los

compañeros son muy variadas. Algunos alumnos sienten que su
relación es buena porque no reciben críticas o porque sus
compañeros les expresan afecto. Sin embargo, varios
mencionan experiencias negativas, como burlas, peleas o
sentirse mal en su entorno. También hay quienes no están
seguros de cómo definir su relación con los demás.

Las respuestas son variadas indicando que la mayoría de

los estudiantes creen que los demás tienen una imagen
positiva sobre su forma de ser. Muchos mencionan llevarse
bien con maestros y compañeros, sentirse aceptados y
disfrutar de las interacciones sociales. Algunos resaltan
que son percibidos como obedientes o agradables, mientras
que otros valoran la convivencia basada en el respeto y la
diversión.

Los alumnos expresan que los maestros les prestan

atención y los valoran. Sin embargo, algunos mencionan que
en ocasiones no reciben la atención que esperan, lo que
podría generar sentimientos de frustración o inseguridad.
También hay respuestas en las que los estudiantes expresan
cierta autocrítica o dificultades para comunicarse con sus
amigos o familiares.
 89

Las respuestas en este aspecto acerca de sentirse

escuchado parecen estar un tanto desconectadas o no
directamente relacionadas con la cuestión. Sin embargo,
algunas respuestas indican actividades en las que los
estudiantes se sienten comprometidos, como ayudar a los
demás, realizar tareas o participar en actividades
específicas como la computación o el arte.

Los alumnos respondieron que reconocen algunas de sus

áreas donde se sienten que podrían mejorar, como el control
de su enojo o actitud. Sin embargo, algunos también
mencionan cosas que hacen bien, como llevarse bien con otros
compañeros o ser más expresivos.

Las respuestas reflejan una autoconciencia sobre sus

hábitos y reacciones. En general, las respuestas sugieren un
interés por mejorar su comportamiento tanto en la escuela
como en casa, indicando que los estudiantes tienen la
disposición de mejorar aspectos de su comportamiento,
especialmente en áreas como el control de emociones, la
atención, la actitud y la convivencia con los demás. Algunos
mencionan la necesidad de cambiar aspectos específicos como
dormir más temprano o no desesperarse tanto

Las respuestas sugieren que los estudiantes reconocen

la importancia de mejorar su comportamiento en la escuela,
aunque algunos no tienen claro cómo hacerlo o sienten que
simplemente deben portarse bien sin mayor reflexión.
reflejando un deseo de mejorar, pero también la necesidad de
orientación y apoyo para identificar maneras prácticas de
hacerlo.
 90

Gracias a las respuestas de los padres de familia en

los instrumentos para recabar información expresaron que los
estudiantes de sexto grado tienen una diversidad de
intereses en la escuela. Las actividades artísticas y
recreativas como música y deportes son especialmente
populares, lo que sugiere que disfrutan de espacios donde
pueden expresarse y moverse. Además, el gusto por las
dinámicas grupales indica que valoran las actividades
colaborativas y sociales.

A partir de las respuestas dentro de los instrumentos

aplicados hacia los padres de familia, se puedo concluir
dentro que la experiencia escolar de la mayoría de los
estudiantes es positiva. Además, varios padres mencionan que
sus hijos están contentos y disfrutan de las actividades y
clases, lo que refleja un ambiente escolar agradable y
motivador. Esta valoración positiva puede estar relacionada
con el acompañamiento docente, la convivencia con compañeros
y la oportunidad de participar en actividades que les
resultan interesantes.

En general, estos comentarios sugieren que la escuela

proporciona un entorno que favorece el aprendizaje, la
socialización y el desarrollo integral de los estudiantes.

A partir de las respuestas de los padres de familia, se

puede concluir que la mayoría de los estudiantes muestran
una actitud proactiva cuando no entienden algo en clase. La
tendencia predominante es que los niños preguntan
directamente a la maestra o solicitan una explicación
adicional para aclarar sus dudas. Esto refleja una
disposición positiva hacia el aprendizaje y confianza para
 91

solicitar apoyo cuando lo necesitan.

Por otro lado, algunos estudiantes optan por revisar

los temas en casa con la ayuda de sus padres, lo que también
muestra un esfuerzo por comprender y reforzar los
conocimientos. Sin embargo, se menciona un caso en el que el
alumno reacciona con enojo, lo que podría estar relacionado
con la frustración al enfrentar dificultades académicas.
Este tipo de respuesta emocional puede ser una oportunidad
para trabajar en estrategias de manejo emocional y
resolución de problemas.

A partir de las respuestas de los padres de familia, se

puede concluir que algunos estudiantes experimentan
situaciones que les generan incomodidad o preocupación en la
escuela.

Un aspecto destacado son los conflictos entre

compañeros y las burlas por errores cometidos, lo que puede
afectar el bienestar emocional y la seguridad de los
estudiantes.
Estas situaciones resaltan la importancia de fortalecer
estrategias de convivencia escolar positiva y promover una
cultura de respeto y empatía entre los alumnos.

Asimismo, algunos niños expresan incomodidad

relacionada con la convivencia diaria y enfrentan desafíos
académicos que pueden generar frustración o desmotivación.
Esto sugiere la necesidad de brindar un acompañamiento
socioemocional y académico oportuno para ayudar a los
estudiantes a afrontar estas dificultades.

A partir de las respuestas en los instrumentos de los

padres de familia, comentaron que la mayoría de los
 92

estudiantes se sienten cómodos y satisfechos al participar

en actividades de grupo en clase. Muchos padres perciben que
sus hijos disfrutan de estas experiencias, destacando que
les gusta participar y que se sienten bien cuando reciben
atención y reconocimiento por sus aportes.

Además, no se identifican dificultades o incomodidades

significativas relacionadas con la participación en
actividades grupales. Esto sugiere que los estudiantes
cuentan con un ambiente de aula positivo que fomenta la
colaboración y la expresión de ideas.

A partir de las respuestas de los padres de familia en

los instrumentos expresaron que algunos estudiantes
enfrentan dificultades para mantenerse tranquilos y
concentrados durante las clases, mientras que otros no
presentan este tipo de inconvenientes.

Un número significativo de padres menciona que sus

hijos son distraídos o que les cuesta seguir órdenes, lo que
podría afectar su capacidad de atención y desempeño
académico.

Además, algunos describen comportamientos relacionados

con la hiperactividad, lo que puede influir en su habilidad
para mantenerse quietos por periodos prolongados.

Estas conductas podrían deberse a diversos factores,

como la necesidad de mayor estimulación, dificultades para
regular la energía o falta de interés en ciertas
actividades. También es posible que algunos alumnos
requieran estrategias de apoyo adicionales para mejorar su
atención y autocontrol.
 93

A partir de las respuestas de los padres de familia,

predomino que los estudiantes reaccionan de diversas maneras
cuando son llamados la atención por parte de las maestras.

Algunos niños tienden a justificarse o molestarse,

especialmente si sienten que la corrección fue injusta o
desproporcionada.

Esto puede estar relacionado con el proceso natural de

la adolescencia, donde las emociones son intensas y la
capacidad de autorregulación emocional aún se está
desarrollando. Otros estudiantes aceptan la corrección
cuando reconocen su error, lo que demuestra un grado de
responsabilidad y autoconciencia.

Por otro lado, algunos niños expresan tristeza o

preocupación al ser reprendidos, lo que podría estar
vinculado a una sensibilidad emocional o al temor de ser
castigados en casa. En casos más extremos, se observa que
algunos estudiantes responden con ira, lo que puede indicar
una dificultad para manejar la frustración o un rechazo a
reconocer equivocaciones.

Los padres de familia, explicaron que la mayoría de los

estudiantes tienden a mostrar enojo, apatía o inconformidad
cuando se les pide realizar actividades que no desean hacer.
Esta reacción es común en la etapa de preadolescencia, donde
los niños buscan mayor independencia y pueden percibir
ciertas responsabilidades como imposiciones.

Algunos padres identifican que la falta de autoridad o

la ausencia de límites claros pueden contribuir a estas
actitudes, mientras que otros consideran que sus hijos
 94

reaccionan así por frustración o desagrado hacia la tarea

asignada.

A partir de las respuestas de los padres de familia,

plasmaron que los estudiantes manejan de diversas maneras
los conflictos con sus hermanos o amigos fuera de la
escuela.

Algunos niños tienden a responder a la defensiva o

actuar de forma agresiva cuando enfrentan un problema, lo
que podría reflejar dificultades para gestionar emociones
como el enojo o la frustración. En estos casos, la falta de
habilidades para resolver conflictos de manera pacífica
podría estar influyendo en sus reacciones.

Por otro lado, algunos niños muestran una respuesta

emocional intensa al experimentar conflictos, como la
tristeza o frustración, especialmente si sienten que han
sido tratados injustamente. Esto puede estar relacionado con
una autoexigencia o un carácter perfeccionista.

Las respuestas de los padres de familia, en su mayoría

los padres han mantenido conversaciones con sus hijos sobre
su comportamiento, abordando temas como la forma en que
contestan, el control de emociones y el respeto hacia los
demás.

Las reacciones de los niños varían. Algunos escuchan y

tratan de entender los comentarios de sus padres, lo que
refleja una disposición a la autoreflexión y mejora. Sin
embargo, en otros casos, los estudiantes tienden a ponerse a
 95

la defensiva, sentirse atacados o mostrar resistencia al

aceptar las observaciones, lo cual puede dificultar la
comunicación y la resolución de conflictos.

La mayoría de las respuestas por parte de padres de

familia considera que la relación de sus hijos con sus
compañeros de clase es generalmente buena. Se destaca que
sus hijos son sociales y se llevan bien con la mayoría,
aunque algunos mencionan que a veces el comportamiento de
los niños puede ser excesivo, como tener un humor pesado o
ser carillentos, lo cual podría llevar a situaciones
conflictivas. En algunos casos, se menciona que los hijos
saben poner límites cuando algo no les parece, lo cual
indica que las interacciones sociales se desarrollan dentro
de un contexto de respeto.

La percepción de las demás personas sobre el

comportamiento de los hijos de los padres encuestados varía,
aunque la mayoría destaca aspectos positivos en relación con
la responsabilidad académica y las habilidades sociales.
Algunos mencionan que, aunque el comportamiento de sus hijos
es generalmente bueno, se presentan ciertos desafíos como la
tendencia a ser desordenados, respondones o a desafiar la
autoridad.

En otros casos, se resalta que los niños son amigables,

respetuosos con sus compañeros y tienen la capacidad de
expresar lo que no les gusta de manera respetuosa. En
general, aunque existen áreas de mejora, la percepción es
mayormente positiva, con algunos comentarios sobre la
necesidad de ajustar actitudes como el respeto hacia la
autoridad o el comportamiento en momentos específicos.
 96

En conclusión, la relación de los hijos con sus

maestros es percibida de manera positiva por la mayoría de
los padres encuestados. La mayoría describe la relación como
buena o excelente, destacando que los niños se sienten
tratados de manera adecuada por sus maestros y tienen una
comunicación respetuosa con ellos. Esto sugiere que los
estudiantes tienen un ambiente escolar favorable y saludable
en cuanto a la interacción con sus docentes, lo que puede
contribuir a un mejor desempeño académico y una experiencia
educativa más enriquecedora.

La mayoría de los padres considera que sus hijos se

sienten escuchados, tanto por ellos como por sus maestros y
amigos, aunque hay ciertos matices en las respuestas.
Algunos padres sienten que sus hijos confían plenamente en
ellos y les comparten lo que sienten, mientras que otros
mencionan que en ocasiones los niños sienten que no los
escuchan completamente, lo que podría indicar momentos en
los que requieren más atención. En general, se destaca una
buena comunicación en casa, y también se percibe que los
niños tienen confianza para expresar sus opiniones o
inquietudes tanto con sus maestros como con sus amigos. Sin
embargo, parece haber ocasiones en las que la necesidad de
atención y comprensión puede no ser plenamente satisfecha.

Los padres de familia destacan varios aspectos

positivos del comportamiento de sus hijos tanto en casa como
en la escuela. La mayoría menciona que sus hijos son
empáticos, inteligentes y responsables. También se resalta
su capacidad para ayudar cuando es necesario, su respeto
hacia los demás y su habilidad para comunicarse de manera
abierta y expresar lo que piensan. Además, algunos padres
 97

subrayan la sociabilidad y el carácter alegre de sus hijos,

así como su disposición para sobresalir y hacer las cosas de
manera rápida y eficaz cuando algo les interesa.

Padres de familia mencionan varios aspectos del

comportamiento de sus hijos que les gustaría ayudar a
mejorar. Los aspectos más destacados incluyen la regulación
de las emociones, el control de la ira y la mejora en la
actitud general. Además, algunos padres señalan la
impulsividad y la tendencia a enojarse con facilidad como
áreas de mejora, al igual que la procrastinación y la
necesidad de moderar el volumen de voz. En general, los
padres están enfocados en ayudar a sus hijos a manejar mejor
sus emociones y comportamientos para lograr una interacción
más armónica tanto en casa como en la escuela.

Los padres de familia sugieren diversas maneras en que

sus hijos podrían mejorar su comportamiento en la escuela.
Las recomendaciones más frecuentes incluyen ser más
conscientes de sus errores, ser más respetuosos y ordenados,
y poner más atención en las actividades escolares. Algunos
padres también sugieren que sus hijos podrían dejar de
compararse con los demás y aprender a expresar sus emociones
de manera más adecuada. Además, se menciona la importancia
de evitar interacciones con compañeros que no respeten o
inventen cosas.

En conclusión, los padres de familia coinciden en que

el apoyo para mejorar el comportamiento de sus hijos debe
centrarse en una mayor escucha y comprensión por parte de
maestros, compañeros y la familia. Muchos mencionan la
 98

importancia de escuchar el punto de vista de los niños, sin

hacer comparaciones ni etiquetar su comportamiento de manera
negativa. Se destaca también la necesidad de dignificar los
logros y aciertos de los niños, reconociendo sus esfuerzos
de manera justa. Además, se menciona la necesidad de moderar
el volumen de voz y ofrecer actividades adicionales para
mantener a los niños entretenidos y enfocados. En general,
el apoyo debe ser más personalizado y empático para fomentar
un ambiente de respeto y crecimiento.

Categorización

Para García-González y Sánchez-Sánchez (2020) las

categorías son “todas las propiedades que se van a medir,
definir, describir o caracterizar y que influyen
decididamente en el proceso de investigación”.

Señalando así estos autores como es de vital

importancia esta categorización de conceptos relevantes
dentro de la investigación, como factor que permitirá medir
aquellas cuestiones detectadas mediante los instrumentos de
recolección de información dándole un sentido mas amplio a
la investigación llevada a cabo.

Para Buvinic (2005) la violencia es un fenómeno

complejo, multidimensional y que obedece a factores
psicológicos, biológicos, económicos, sociales y culturales,
al tiempo que los fenómenos que acompañan el comportamiento
 99

violento cruzan las fronteras entre individuo, familia,

comunidad y sociedad.

Dentro de un entorno aulico, hay diversos componentes

que conforman la socialización entre pares, según Buvinic
explica como la violencia no se puede conceptualizar desde
una sola perspectiva, sino que es una situación compleja,
que no puede abordarse desde un solo campo, sino que
involucra distintos factores.
Es asi como dentro de una sociedad y abordándolo desde
la importancia de un salón de clases es indispensable
comprender de donde se están sucitando estos inicios que
incentivan este tipo de conductas violentas para asi poder
ampliar el espectro desde donde se va a abordar y ver como
se puede intervenir.

Para Victor, Engström & Harbluk (2008) la distracción

es problemática porque la capacidad para dividir la atención
entre tareas competitivas está limitada por la biología, y
bajo ciertas condiciones (especialmente cuando las tareas
son muy similares, altamente demandantes y requieren
atención continua), el desempeño de una o de ambas se
deteriorará inevitablemente.

El concepto planteado por estos autores ayuda a crear

una idea mas critica acerca de la distracción y permite
crear una perspectiva mas amplia desde un entorno educativo.
Los docentes deben comprender como los seres humanos
tienen una capacidad limitada para dividir su atención y
ahora en la actualidad niños y adolescentes son los mas
afectados debido a la exposición excesiva a las pantallas y
el mal uso de estos dispositivos han afectado aun mas su
rendimiento cognitivo.
 100

Amsel (1992) define la frustración, también llamada

contraste negativo, como el estado o respuesta del organismo
que se desencadena cuando un sujeto experimenta una
devaluación sorpresiva en la calidad o cantidad de un
reforzador apetitivo, en presencia de señales previamente
asociadas a un reforzador de mayor magnitud.

El concepto que plantea Amsel permite crear un

significado mas amplio y profundo sobre la frustración
dentro del aula en un contexto educativo. Se comprende como
el autor define a este contraste negativo, como una
respuesta emocional que ocurre cuando el sujeto, en este
caso el alumno recibe menos de lo que espera y mas aun si
anteriormente había experimentado una respuesta positiva o
un tipo de recompensa.
En contextos educativos cuando un alumno ingresa a este
entorno educativo donde hay normas, rutinas y limites
definidos, es muy común que este experimente este contraste
negativo que menciona el autor ya que el entorno donde se
encuentra no responde a sus expectativas o deseos, es aquí
donde surge una reacción de frustración que se puede
manifestar en conductas desafiantes, desobediencia o incluso
agresividad.

Para Branden, en de Mézerville (2004) la autoestima

está configurada por factores tanto internos como externos.
Entiendo por factores internos, los factores que radican o
son creados por el individuo-ideas, creencias, prácticas o
conductas. Entiendo por factores externos los factores del
entorno: los mensajes transmitidos verbal o no verbalmente,
o las experiencias suscitadas por los padres, los
 101

educadores, las personas significativas para nosotros, las

organizaciones y la cultura.

La perspectiva que aborda este autor acerca de la

autoestima, se muestra relevante en el entorno educativo de
cada alumno ya que, así como menciona aquí es donde se
conforman los factores internos y externos que ayudan a la
formación del autoconcepto y el mundo emocional de los
alumnos.
De igual manera se entiende el como el contexto escolar
tiene un rol determinante para reforzar o transformar la
percepción que tiene cada alumno de si mismo. Aquí vuelve a
recaer un peso grande sobre el docente ya que no solo es el
encargado de transmitir conocimientos, sino que ahora de
igual manera es el encargado de convertirse en la guía
emocional de los estudiantes.

Según los siguientes autores Chih-Hung y cols (2009)

Sullivan y Rudnik-Levin (2001) y Lynskey y Hall (2001)
comentan que dentro de la dificultad para concentrarse se ha
detectado una mayor propensión a padecer uso abusivo de
Internet con algunos trastornos psiquiátricos de todos
ellos, el mayor predictor fue el déficit de atención con
hiperactividad (muy vinculadas a las dificultades de
concentración de las que estamos hablando).

Este conjunto de autores señala que existe una relación

entre las dificultades para concentrarse con el uso excesivo
de los dispositivos digitales y el internet, debido a las
características que engloban estas dificultades en los
alumnos, se permite que sean vulnerables a la búsqueda de
estímulos instantáneos y gratificantes para ellos, como las
que le ofrecen las redes sociales, videos cortos, video
juegos y muchos más.
 102

Gracias a estos entornos saturados de estímulos

digitales y las recompensas instantáneas, para los alumnos
con estas dificultades cada vez resulta más difícil el
sostener la atención en tareas escolares que les exigen
esfuerzo, paciencia y un pensamiento profundo.

El autor Damasio (1994/2007) plantea que la adaptación

en el ser humano se basa en instintos que contribuyen a la
supervivencia, así como en dispositivos cerebrales básicos
que permiten que se desarrolle la cognición y el
comportamiento social, mediante la influencia de una cultura
específica.

Ese autor reconoce la adaptación como un proceso que

esta enlazado en los instintos humanos y se va moldeando a
través del entorno social y cultural de cada sujeto.
Comprender esto dentro de un aula se expresa desde un
proceso cooperativo, en el que el docente crea un ambiente
donde se fomente el respeto a los diferentes ritmos y manera
de pensar de cada alumno entre ellos, y es aquí donde los
alumnos no deben renunciar a su identidad o espontaneidad,
sino que deben adaptarse a las normas y limites que se
ejercen dentro de una institución y aula aprendiendo a
convivir desde el respeto mutuo.

Para el Ministerio de Educación de Nicaragua y World

Vision Nicaragua (2020) el acompañamiento socioemocional
incluye un conjunto de estrategias generadas principalmente
en contextos de incertidumbre o riesgo, dirigidas al
colectivo escolar, que buscan atender aspectos relacionados
con sus percepciones, emociones y sentimientos mediante
 103

actividades que les permitan reconocerlas, expresarlas de

forma saludable, gestionarlas, generar confianza y
restablecer un mínimo de estabilidad y equilibrio en la
práctica educativa.

Reafirmando conceptos anteriores se a explicado como

dentro de las aulas y contextos escolares se presenta
distintos factores que afectan a la capacidad de aprender,
relacionarse o autorregularse de los alumnos. Es aquí donde
el ministerio de nicaragua menciona la importancia de tomar
el acompañamiento socioemocional como una herramienta para
apoyar al proceso educativo, en este sentido el docente de
nuevo debe facilitar un espacio donde los alumnos puedan
hablar, sentir y construir confianza, ayudando a formar
sujetos que logren identificar lo que sienten, canalizarlo y
lograr convivir con sus emociones sin ser dominado por
estas.

Según la Comision Nacional de Derechos Humanos CNDH

(2018) la tolerancia significa el respeto a las ideas,
creencias o prácticas de los demás cuando son diferentes o
contrarias a las propias, así como el reconocimiento, la
aceptación y el aprecio al pluralismo cultural, a las formas
de expresión, a los derechos humanos de los demás y a la
diversidad del aspecto, situación, comportamiento y valores
de todas las personas, como indica la Declaración de
Principios sobre la Tolerancia, de 1995, de la Organización
de las Naciones 7 Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura (UNESCO, por sus siglas en inglés).

Las instituciones educativas son uno de los primeros

espacios donde los sujetos conviven con personas distintas a
 104

ellos ya se en creencias, costumbres, gustos, estilos de

aprendizaje, entre otros es aquí donde el fomentar la
tolerancia se vuelve un pilar para construir una convivencia
justa y armoniosa, desafortunadamente esto se va permeando
ya que la formación de valores ha sido descuidada por el
entorno familiar de cada sujeto, dejándolo así como
responsabilidad de las instituciones, más específicamente
los docentes, abordando de nuevo como no solo deberán
preocuparse por enseñar contenidos académicos, sino que
ahora de igual manera se ven encargados de construir una
base ética y emocional en cada alumno, la cual debería ser
construida desde un inicio en casa.

Este valor y competencia de vida no debería recaer

únicamente sobre los contextos escolares, sino que debe
comenzar desde casa y continuar en las instituciones,
reforzando así desde ambas áreas.

Según Recalcati (2020) la autoridad simbólica del padre

ha perdido peso, se ha eclipsado, ha llegado
irremediablemente a su final”, ya que desde hace tiempo se
conocen sus consecuencias: las dificultades de los padres
para cumplir con su propia función educativa y el conflicto
entre generaciones que de ello se deriva”.
En este concepto el autor permite abordar el contexto
actual por el que se esta pasando dentro de las
instituciones escolares, como la ausencia o carencia de las
figuras parentales como una autoridad simbólica, trayendo
repercusiones directas en la conducta de los alumnos.
Debido a esto los docentes se enfrentan a alumnos que
llegan al aula sin respetar limites, normas o criterios
claros de convivencia, y los cuales llegan a mostrar una
 105

baja tolerancia a la frustración y un poco capacidad de

autocontrol.

Este autor Aberastury A. Knobel (1971) propone que

algunas manifestaciones del proceso psicológico observables
en la conducta habitual de los adolescentes es que la
estabilización de la personalidad no se logra sin pasar por
un cierto grado de conductas “patológicas” que debemos
considerar inherente a la evolución normal de esta etapa de
la vida.

Estos autores permiten entender el proceso por el cual

los alumnos pasan y el cómo estas manifestaciones les
permiten construir su personalidad, entendiendo así que
estos deben atravesar por momentos de crisis, rebeldía e
incluso contradicción.

No obstante, dentro del contexto familiar y escolar, es

necesario formar una distinción clara acerca de las
conductas propias de su desarrollo humano y aquellas que
cruzan la línea en lo dañino y disruptivo para el alumno
como hacia su entorno. Si es necesario entender el proceso
por el cual el sujeto está atravesando, sin embargo, esto no
debe convertirse en una justificación y normalización a las
conductas que irrespetan, agreden o alteran de una manera
grave la convivencia escolar.

Red categorial
 106

Interpretación de la red categorial

Conducta
107
 108

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