Protocolo individual
Unida #1
Descripción del texto o actividad a realizar.
La negociación en salud se refiere a los procesos y técnicas utilizados por los
profesionales del sector para llegar a acuerdos que beneficien a todas las partes
involucradas, incluyendo pacientes, proveedores de servicios de salud, y otros
actores. La actividad puede implicar la revisión de casos de estudio, análisis de
escenarios de negociación, y prácticas de negociación colaborativa.
Palabras claves.
Negociación colaborativa
Recursos en salud
Intereses
Compromiso
Confianza
Comunicación efectiva
Objetivos de las lecturas o actividad a realizar.
Comprender el papel de la negociación en la gestión de recursos de salud:
Identificar cómo se utilizan las técnicas de negociación para gestionar de manera
eficiente los recursos limitados.
Desarrollar habilidades en la negociación colaborativa: Practicar métodos para
alcanzar acuerdos que sean beneficiosos para todas las partes.
Aplicar conceptos clave a situaciones reales: Analizar casos y aplicar los conceptos
aprendidos para resolver conflictos en el contexto de la salud.
Mejorar la comunicación y la construcción de relaciones en el ámbito de la salud:
Desarrollar habilidades para crear y mantener relaciones de trabajo efectivas.
Conceptos claves y definiciones
Negociación Colaborativa: Enfoque de la negociación que se centra en encontrar
soluciones mutuamente beneficiosas, cooperando en lugar de competir.
Intereses: Las necesidades y deseos subyacentes de las partes involucradas en
la negociación.
Compromiso: Concesiones mutuas hechas para alcanzar un acuerdo.
Recursos en Salud: Elementos como tiempo, dinero, equipos y personal
necesarios para proporcionar atención médica efectiva.
Confianza: Creencia en la integridad y las intenciones positivas de la otra parte
en la negociación.
Resumen de la(as) lecturas
La lectura aborda la importancia de la negociación en el sector salud, donde los
recursos son frecuentemente limitados y los intereses de las partes pueden estar
en conflicto. Destaca que la negociación colaborativa permite a los equipos de
salud encontrar soluciones equilibradas que no solo gestionen eficientemente los
recursos, sino que también mantengan relaciones de trabajo armoniosas. Se
exploran casos prácticos y estrategias para negociar efectivamente en diferentes
escenarios, enfatizando la importancia de la comunicación clara y la confianza.
Metodología de trabajo (Cómo realizó la actividad)
Lectura y Análisis: Se revisaron textos y casos de estudio relacionados con la
negociación en salud.
Reflexión y Escritura: Se resumieron y reflexionaron sobre las lecciones
aprendidas y se redactaron conclusiones y recomendaciones basadas en la
actividad.
Conclusiones de la lectura o actividad.
La negociación colaborativa es esencial para manejar los recursos limitados en
el sector salud y para lograr acuerdos beneficiosos para todas las partes
involucradas.
La comprensión de los intereses de todas las partes y el compromiso mutuo son
claves para alcanzar acuerdos sostenibles.
La confianza y la buena comunicación son fundamentales para una negociación
exitosa y para mantener relaciones efectivas en el entorno de salud.
Discusiones y recomendaciones.
Discusión: La práctica de la negociación colaborativa puede enfrentar desafíos,
como la resistencia al cambio o la falta de información. Es crucial fomentar un
ambiente de apertura y transparencia para superar estos obstáculos.
Recomendaciones: Los equipos de salud deberían recibir capacitación en
técnicas de negociación colaborativa y comunicación efectiva. Además, es
recomendable establecer mecanismos para evaluar y ajustar los acuerdos
regularmente para asegurar que sigan siendo beneficiosos para todas las partes
involucradas.
Bibliografía.
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