Instituto de Educación Superior 9-008

“MANUEL BELBRANO”

TEMA: La Empresa

Definiciones de Empresa:

- “Es una organización con fines de lucro que desarrolla actividades económicas,
consistentes en la producción o ventas de bienes y servicios al mercado. Esto le
permite obtener beneficios y además, al ofrecer fuentes de trabajo y colaborar con
el progreso y bienestar de la población, cumplir un rol social”.

-“Es una organización compuesta por un grupo humano que se reúne para alcanzar
determinados objetivos a través de los recursos con que cuenta”. Una empresa
desarrolla actividades en las áreas de comercio, industria, finanzas y servicios con
el fin principal de obtener beneficios económicos”.

- Según La Real Academia Española, en una de sus definiciones

menciona que:

"La empresa es una entidad conformada básicamente por personas, aspiraciones,

realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y financieras; todo lo cual,
le permite dedicarse a la producción y transformación de productos y/o la
prestación de servicios para satisfacer necesidades y deseos existentes en las
sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o beneficio".

Análisis Estructural de la Definición: la definición de empresa revela los siguientes

elementos que componen la estructura básica de lo que es una empresa:

- Entidad: Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad (por
ejemplo, una corporación, compañía, institución, etc., tomada como persona jurídica) o un
ente individual conformado por una sola persona (por lo general, el propietario).

- Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa está conformada por personas
que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo.

- Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por lograr algo que tienen las personas
que conforman la empresa.

- Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la

empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban.

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- Bienes materiales: Son todas las cosas materiales que posee la empresa, como;
instalaciones, oficinas, mobiliario, etc.

- Capacidad técnica: Es el conjunto de conocimientos y habilidades que poseen los

miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo.

- Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para realizar
pagos e inversiones a corto, mediano y largo plazo para su desarrollo y crecimiento,
además de tener liquidez, margen de utilidad de operaciones, etc.

- Producción, transformación y/o prestación de servicios: Se refiere a que la empresa

puede realizar una o más de las siguientes actividades:

1) fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor económico

2) transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto terminado y
3) prestar servicios.

- Satisfacción de necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que

se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad,
sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los
satisfactores específicos para éstas necesidades profundas por ejemplo, una
hamburguesa Mc Donalds para satisfacer la necesidad de alimento.

En conclusión, la definición de empresa permite "visualizar" a toda empresa como una

entidad conformada por elementos tangibles (elementos humanos, bienes materiales,
capacidad financiera y de producción, transformación y/o prestación de servicios) e
intangibles (aspiraciones, realizaciones y capacidad técnica); cuya finalidad es la
satisfacción de las necesidades y deseos de su mercado meta para la obtención de una
utilidad o beneficio.

Clasificación de las Empresas:

1) Según su localización

Nacionales: actúa dentro del país.

Regionales: su zona de influencia abarca una determinada
región.
Internacionales: interactúan con otros países.
Multinacionales: se establecen en dos o más países para realizar y controlar
actividades productoras o de servicios.
Transnacionales: están por encima de la frontera, su dirección se encuentra en
manos de diferentes nacionalidades.

2) Según su tamaño:

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 Grandes: realizan un gran volumen de operaciones, con alto nivel de tecnología,
capital y mano de obra. Posee más de 250 trabajadores.
Medianas: tiene un nivel medio de tecnología, capital y mano de obra. La mano de
obra es entre 51 a 249 trabajadores.
Pequeñas: generalmente son empresas familiares o unipersonales. La mano de
obra es entre 10 y 50 trabajadores
PyMES: el término agrupa a las pequeñas y medianas empresas.

3) Según sea la propiedad de su capital:

Públicas: el propietario es el estado.

Privadas: los propietarios son particulares.
Mixtas: pertenece al estado y a los particulares.

4) Según sea la nacionalidad de su capital:

Nacionales
Extranjeras

5) Según sea su Actividad:

Extracción de recursos naturales (primaria): minería, agricultura, ganadería, etc.

Industriales (secundaria): fabrican los productos que luego venden al mercado.
Por ejemplo: una empresa textil.
Comerciales (terciaria): compran productos ya elaborados para su reventa, por
ejemplo: una tienda de ropa.
De Servicios (terciaria): realizan actividades en beneficio de sus clientes, por
ejemplo una tintorería.

6) Según sea su tipo legal:

Unipersonales: el dueño es una única persona física.

Sociedades: la propiedad no es de una sola persona y puede adoptar cualquiera
de los tipos previstos por la Ley de Sociedades Comerciales N ° 19.550, por
ejemplo: S.A.; SRL.; etc.

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Planificación Estratégica

Significa obtener información del entorno, define la misión, establecer objetivos y

especificar estrategias.

Misión: es aquello que la empresa se propone a largo plazo.

Visión: es la imagen del futuro que la empresa procura crear en la mente del
cliente en función de las necesidades que pretende satisfacer.

Objetivo: es la declaración que realiza la empresa para enunciar de manera

cuantitativa y cualitativa lo que se propone lograr en el futuro. Un objetivo se
enuncia a través de cuatro componentes: un atributo, un horizonte del tiempo, una
unidad de medida y una cantidad.

Estrategia: es el camino o curso de acción elegidos por los directivos frente a los
diferentes cursos de acción posibles para lograr en los objetivos planteados. Las
estrategias más frecuentes están orientadas en torno a dos jefes: el mercado
(clientes) o el producto.

Factores que condicionan la Empresa

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Es importante conocer el entorno en que se desenvuelve para poder anticipar el impacto
de las variables del contexto sobre su estructura, cultura, estrategia y proceso.

Las fuerzas: son las variables del entorno que tienen impacto sobre el funcionamiento de
la empresa.

Podemos hablar de dos tipos de fuerzas:

1. Las Fuerzas Directas son aquellos factores del entorno que tienen un impacto
inmediato sobre la empresa: proveedores, clientes y competencia.

Proveedores de recursos: es la entrada del producto o servicio dentro de la

empresa. Los destinatarios son los clientes o consumidores.
La competencia está dada por las otras empresas que se encuentran en el
mercado, vendiendo o intentando vender los mismos con mayor o menor nivel de
variedad.

2. Las Fuerzas Indirectas también tiene impacto sobre la empresa, pero o es tan
inmediato: la tecnología, la política, la economía, las leyes, las pautas culturales y
sociales, los aspectos internacionales.

Ejemplo: el auge de Internet generó un nuevo mundo de negocio que realiza sus
operaciones de modo virtual, acelerando las operaciones, diversificando y ampliando sus
posibilidades. También afecta las pautas sociales y culturales, modificando costumbres y
hábitos

Dos Modelos para Analizar las Empresas: estos modelos fueron desarrollados
en respuesta a la necesidad de ajustar las estrategias de las empresas a las condiciones
del entorno y a sus condiciones internas

1) El Modelo de Michael Porter

2) El Análisis FODA

1) Modelo de Michael Porter:

Brinda una visión sobre una de las fuerzas externas con mayor impacto sobre las
empresas: la competencia.

Empresa Competidora: se dedican a brindar un mismo producto en el mismo mercado.

Toda empresa debe enfrentarse a los rigores de la competencia, por lo que es

imprescindible realizar un análisis que brinde información sobre la situación de la
empresa en relación con las variables de su entorno. A partir de la elaboración de un
diagnóstico se podrán determinar cuales son las estrategias competitivas adecuadas
que deben plantearse.

Diagnóstico: situación actual de una empresa que permite diseñar estrategias a futuro a
partir de análisis FODA o Modelo de Porter

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Porter presenta un gráfico en el cual analiza 5 fuerzas ubicadas en forma de cruz:

Sector o rubro al que pertenece la empresa que se está

analizando: estas fuerzas comprenden a la empresa en cuestión y todas las otras
que sean oferentes de los mismos productos, es decir, competidores directos;

Productos sustitutos: este grupo está compuesto por

aquellas empresas oferentes de productos diferentes pero que satisfacen la
misma demanda, convirtiéndose así en competencia indirecta. Este tipo de
competencia no es fácil de identificar, pero puede quitarle clientes a la empresa;
por Ej.: de un cine el producto sustituto puede ser el teatro, TV por cable,
videoclubes.

Competidores potenciales: son aquellas empresas que

pueden convertirse en competidores ingresando al sector y tratando de
obtener una participación en el mercado. Estos actores deben analizar el
impacto de las barreras de ingreso y egreso al mercado, no solo por los costos
monetarios sino los costos de tiempo y esfuerzo.

Barreras de Entrada: son factores que deben considerarse al entrar en un mercado,

ya que representan limitaciones para entrar en él, por ej.: requerimiento de capital,
reglamentaciones y normas legales, conocimiento del producto e industria, etc.
Barreras de Salida: son los factores que deben considerarse al salir de un mercado,
son una limitación para salir de él, por ej.: restricciones sociopolíticas,
reglamentaciones legales.

Compradores/Clientes: su poder de negociación

representa una amenaza competitiva, debido a que puede afectar el nivel de
rentabilidad de la empresa mediante la exigencia de una baja en los precios o
una mejora en la calidad.

Proveedores: son quienes pueden utilizar el poder de

negociación al subir precios o bajar la calidad de los insumos requeridos para el
negocio de la empresa.

Competidores
Potenciales
Barreras de Entrada
Barreras de Salida

Proveedores Competidores Clientes

en el Sector

Productos
Sustitutos

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2) Análisis FODA:

Permite realizar una rápida apreciación de la situación de una empresa en relación con su
ambiente interno y externo.

FODA: es la sigla que proviene de los cuatro aspectos que la componen: fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.

Análisis del Ambiente Externo:

Se debe analizar continuamente el contexto de la empresa para visualizar con

anticipación las oportunidades y amenazas que se pueden presentar en el futuro e
identificarlas a tiempo para poder hacerles frente de manera efectiva.

Las oportunidades (Beneficio)y las amenazas (o efecto perjudicial) son

generadas por variables del entorno ajenas a la empresa que producen efecto
sobre ella.

Análisis del Ambiente Interno:

Las fortalezas y debilidades son características y capacidades que presenta la

empresa en el presente en su ambiente interno y que van a influir a la hora de
plantear las estrategias.

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Análisis FODA: El análisis requiere evaluar:

Los aspectos económico, tecnológico, político, legal, cultural y social.

Las grandes tendencias locales e internacionales, en términos de preferencias de
los consumidores.
La competencia actual y potencial.

Para el análisis interno es necesario estudiar:

Los recursos humanos y materiales disponibles, la tecnología, capital de trabajo y

acceso al crédito.
Los bienes inmateriales disponibles como la marca, imagen, satisfacción del
cliente, etc.

Se puede organizar la información de manera tal de facilitar el diseño de una dirección

estratégica.

Por lo tanto podemos identificar a modo de ejemplo:

Fortalezas

 Abundante capital de trabajo

 Recursos humanos bien capacitados y motivados
 Misión y objetivos definidos con planificación y control acorde a los mismos
 Tecnología de última generación
 Marca y productos bien posicionados

Oportunidades

 Mercado en crecimiento
 Suba de los aranceles de importación
 Posibilidades de exportar

Debilidades

 Falta de capital de trabajo

 Recursos humanos no suficientes, sin capacitación y totalmente desmotivados
 Misión y objetivos poco claros sin planificación ni control
 Tecnología obsoleta
 Marca y productos regular o mal posicionados

Amenazas

 Barreras de ingreso de competidores bajas

 Aparición de productos sustitutos
 Aparición de productos importados
 Uso de materias primas no renovables

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Lo importante es poder percibir de qué manera el contexto ejerce algún impacto sobre la
empresa, cómo controlarlos, y tratar de convertir las debilidades y las amenazas en
fortalezas y oportunidades respectivamente o por lo menos neutralizarlas.

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