CASA LINDA ANDAHUAYLAS S.A.C.
Resumen ejecutivo
¨Casa Linda, salón de eventos es una empresa dedicada a la planeación y realización de
eventos sociales creativos y vanguardistas, cuyo propósito es ofrecer una experiencia única e
innovadora, que integre todos los elementos necesarios para obtener eventos de calidad,
dirigiéndose al sector de servicios para personas físicas en general, así como empresas. La
oportunidad surge como resultado del valor actual del tiempo que existe para la sociedad en
general, nuestros clientes podrán disfrutar de un servicio único e innovador, que solucione y
beneficie de una manera eficiente nuestro tiempo a un bajo costo, y a la medida de las
necesidades de nuestros clientes. Teniendo como ventaja darle enfoques únicos y
personalizados para cada uno de nuestros clientes, cuidando ser su mejor experiencia.
Nuestro mercado objetivo serán todas aquellas personas que deseen festejar algo significativo
en sus vidas, por lo que los conceptualizamos como sigue:
Familiares: Todos aquellos eventos que tengan que ver desde cumpleaños,
aniversarios, enlaces matrimoniales, primeras comuniones, bautizos, confirmaciones,
XV años, despedidas de solteras y solteros, o festejo en cualquier época del año con un
tema específico.
Sociales: Aquellos eventos referentes a festejos culturales, graduaciones, etc.
Empresariales: Los contratados por empresas para festejar un evento deportivo,
congresos, aniversarios, posadas, etc. Nos permitiremos darnos a conocer a los
clientes utilizando el medio de la publicidad, como redes sociales, internet, periódicos,
revistas de eventos, exposiciones y ferias. Así mismo generar la mayor publicidad,
siendo en boca en boca. Para mantenernos en el negocio tendremos como estrategia
evaluar periódicamente nuestros servicios y establecer estrategias que nos permitan el
crecimiento continuo. Las características de los consumidores son: La falta de
tiempo, para poder organizar su evento Poco espacio en sus hogares Poder
atender de la mejor manera a sus invitados, ya que toda la labor será nuestro.
Misión y Visión del Proyecto
La misión de Casa Linda es la de facilitar a los clientes la planificación y organización de eventos
tanto festivos como corporativos, adaptándolos completamente a sus necesidades y a su
presupuesto, otorgándoles comodidad y seguridad a la hora de realizar los mismos. Creando
así, un evento personalizado y único para cada tipo de cliente.
La visión de Casa Linda es ser un referente en el ámbito de la organización de eventos en la
Comunidad Valenciana, también se pretende a largo plazo ampliar tanto la zona geográfica de
actuación como los servicios que ofrece la empresa, pudiendo llegar a organizar eventos de
mayor envergadura a cualquier tipo de público al que se dirija.
Descripción del proyecto:
La empresa tiene como finalidad la planificación y organización de eventos festivos como
bodas, bautizos, comuniones, fiestas de cumpleaños… así como de eventos corporativos como
inauguraciones, convenciones, presentación de productos y marcas… en la Comunidad
Andahuaylina.
Cuando se quiere realizar cualquier tipo de evento, la persona responsable debe dedicar una
gran parte de su tiempo en buscar individualmente todo lo necesario para poder llevarlo a
cabo, por ejemplo el servicio de catering, la decoración, el transporte, la animación… y la
organización no sólo implica la búsqueda de todo lo necesario, sino también un seguimiento y
control durante todo el proceso para que todo salga perfecto en ese día tan especial. Lo que la
nueva empresa (CASA LINDA) pretende es librar a sus clientes de la carga que supone la
planificación y organización de este tipo de eventos, ofreciendo varias alternativas a cualquier
cosa que el cliente demande para así adaptarnos perfectamente a sus necesidades de una
forma cómoda, segura y sobretodo personalizado.
Casa Linda funcionaría de la siguiente forma: Cuando una persona física o una empresa se
ponga en contacto con la empresa se le asigna uno de los agentes especializados encargado de
hacer realidad todo lo que el cliente lleve en mente. Así este sólo debe transmitir su idea al
agente y éste le ofrecerá todas las alternativas posibles para llevarlo a cabo así como todos los
servicios y extras que se pueden añadir para hacerlo todavía más especial. El cliente, ciñéndose
a su presupuesto y a sus necesidades elegirá la opción que más se adapte a él. Una vez decide
como quiere realizar su evento, Casa Linda se encarga de toda la organización de éste,
contratando todo lo que el cliente haya demandado e informándole en todo momento de
cómo se va desarrollando.
A grandes rasgos la actividad de Casa Linda se puede dividir en 2 bloques que dependerán de
la finalidad del evento que se quiera realizar:
1º La planificación y organización de eventos festivos como bodas, bautizos, comuniones,
fiestas de cumpleaños así como cualquier tipo de celebración que desee el cliente. Casa Linda
se encargará de adaptarse específicamente al tipo de público que asistirá a tal evento, ya sea
infantil o adulto, y a todo lo que éste requiera para hacer de él algo único y especial.
2º La planificación de eventos corporativos como inauguraciones, convenciones, presentación
de productos o marcas... adaptándose a la imagen y las necesidades de cualquier empresa que
contacte con Casa Linda. Así, uno de los aspectos más destacables de la empresa será la
personalización, la capacidad de amoldarse a cualquiera de las exigencias que cada cliente
requiera, por muy extrañas que sean. Se encargará de proporcionar información y asesorar a
sus clientes, pero siempre serán ellos los que tomen la decisión final, haciendo que cada
evento sea tal y como ellos hubieran imaginado. A modo de ejemplo, una pareja que vaya a
casarse puede ponerse en contacto con la empresa para la planificación y organización de su
boda. Estos transmitirán la idea de su boda al agente encargado de este tipo de eventos, el
cual comenzará a enseñarle las diferentes alternativas que tienen adaptándose a su idea. Así
empezará el proceso de selección donde los clientes elegirán desde los aspectos más
importantes como son el catering, floristería, decoración, fotografía… hasta extras más
específicos como grupos de música, alquiler de coches, pirotecnia… y cualquier cosa que la
pareja desee en ese día tan especial para ellos, todo ello adaptado al presupuesto que la
pareja disponga. Una vez hayan elegido cada punto de entre todas las alternativas que se le
ofrecen, el agente se encargará de llevarlo a cabo, siempre informando al cliente de cada paso
completado y de las posibles irregularidades que puedan surgir, para que la pareja pueda estar
tranquila de que su boda se está organizando debidamente y tal y como ellos desean. Con Casa
Linda conseguirán obtener plena comodidad, seguridad y exclusividad a la hora de organizar su
boda.
OBJETIVO GENERAL:
El objetivo principal buscado por este proyecto es analizar la viabilidad de implantar una
empresa de planificación y organización de eventos en el área de actuación de la Comunidad
Andahuaylina.
Análisis FODA:
El análisis FODA es un análisis donde se referencian las debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades de la empresa consiguiendo con esto una fotografía de la situación de la
empresa ante el mercado.
1.- DEBILIDADES. Los puntos débiles internos que pueden dificultar el logro de los objetivos de
la empresa son los siguientes:
Escasos medios informáticos, cuenta con un ordenador básico y software gratuito.
Solo se cuenta con un vehículo para la realización de las gestiones fuera de la oficina.
2.- AMENAZAS. Las condiciones del entorno de la empresa que podrían afectar negativamente
al desarrollo de su actividad serían:
Dado que, como hemos dicho, tenemos una competencia establecida en el mercado,
esto hace que sus clientes se fidelicen con ellos y nos hace más difícil la captación de
estos clientes.
Un entorno digital en continua evolución, hace que nuestros equipos informáticos se
queden obsoletos de una forma más rápida.
En los tiempos que corren, los bancos ponen difícil la concesión de créditos.
3.- FORTALEZAS. Las características internas que pueden favorecer el desarrollo de la actividad
de la empresa serían las siguientes:
Debido a que se cuenta con local de un familiar como oficina, se paga poco de alquiler.
Coste fijo muy bajo, dado que no se tiene ningún empleado contratado.
Debido a que los socios son graduados en Administración y Dirección de Empresas, los
costes de asesoría y gestoría son inexistentes.
El personal de la empresa, los dos socios, disponen de formación superior.
Son eventos totalmente personalizados, donde se cumplen los deseos y las exigencias
de los clientes.
Flexibilidad en el horario laboral.
Cuenta con un amplio listado de proveedores, lo cual permite el desarrollo de
cualquier tipo de venta.
4.- OPORTUNIDADES. Las situaciones externas de la empresa que pueden ayudar al
cumplimiento de los objetivos de la misma, podrían ser:
El desarrollo de las nuevas tecnologías permite a la empresa promocionarse a muy
bajo coste, ya que se buscará captar clientes a través de internet y las redes sociales.
La zona geográfica de actuación, la Comunidad Andahuaylina, ofrece enclaves únicos y
exclusivos para la realización de todo tipo de eventos.
Las empresas competidoras que hemos identificado, ofrecen servicios similares a los
nuestros y con la diferencia que no cuentan con experiencia; no están más
establecidas en el mercado y no son conocidas por el público objetivo.
Plan de marketing:
En este apartado se desarrollaran tanto los objetivos del plan de marketing como las
estrategias para alcanzarlos y el marketing-mix de la empresa. Para el análisis de este
marketing-mix se profundizará en las características del producto, del precio, de la distribución
y de la comunicación. Con todo esto se pretende determinar cómo la empresa afrontará su
actividad en la zona de actuación.
Objetivo del plan de marketing:
Una vez examinadas mediante el análisis FODA las amenazas y oportunidades del entorno, así
como las fortalezas y debilidades de la empresa, se van a plantear los objetivos que se
pretenden lograr a corto plazo.
El principal objetivo perseguido por la empresa es darse a conocer en su zona geográfica de
actuación. Con esto se pretende ubicar a CASA LINDA como una empresa innovadora en la
prestación de este tipo de servicios y afianzarse con otros servicios en el mercado actual,
consiguiendo consolidarse como un negocio de referencia en el sector de la organización y
planificación de eventos tanto festivos como corporativos.
Dado que el número de empresas dedicadas a la organización y planificación de eventos en el
área de la Comunidad Andahuaylina no es desmesurado, se procurará informar de la existencia
de la empresa y de la diversidad de servicios que ofrece.
La idea es ubicar a CASA LINDA en el mercado como una empresa profesional, segura, seria y
responsable, que garantiza la planificación y organización de cualquier tipo de evento
adaptándose a las necesidades de cada cliente.
En los próximos años que CASA LINDA actúe en el mercado se espera tener una gran
aceptación, pues será indispensable seguir consiguiendo la confianza de los clientes
potenciales e instaurar un alto grado de satisfacción para mantener a aquellos clientes que han
depositado su confianza en la empresa, es por ello que los porcentajes de la demanda que se
puedan percibir durante los primeros años son precavidos y prudentes para no dar al traste
con la viabilidad del proyecto emprendedor.
No obstante no se parte desde cero, pues debido a los 10 años de experiencia y al
mantenimiento de una estrecha relación con antiguos clientes, se considera que parte de su
fondo de comercio puede ser derivado fácilmente al nuevo proyecto.
El alcance de estos primeros objetivos, posibilitará al proyecto empresarial ser ambicioso y
poder proyectarse en un futuro de crecimiento de la empresa ampliando tanto la oferta de
servicios como la zona de actuación y el tipo de clientes final.
Marketing estratégico:
Marketing táctico
Plan de operaciones
Plan de operaciones humanos
Plan financiero
