“Año de la Recuperación y Consolidación de la Economía Peruana”

TAREA
A
CURSO C : INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
A
D SECCIÓN : 14883

E DOCENTE : MARIO ARTURO

OSORIO
MI NAJERA

C ALUMNO : ARÉVALO
BARRANTES ANDER MANUEL
A
CICLO :I N°
01
 PERU – 2025
TOPITOP (TRADING FASHION LINE S. A.)
1. HISTORIA DE LA EMPRESA

Los orígenes de la empresa se remontan a Huancavelica, uno de los departamentos más

pobres del Perú. Ahí, Aquilino vivió sus primeros años en un ambiente lleno de carencias, pero
también rodeado del amor y cariño de sus padres y hermanos.

Sin embargo, en 1960 una tragedia sacudiría al pequeño Aquilino al ver morir a su padre a la
edad de 12 años. «Yo era feliz con mi familia, hasta que falleció mi padre cuando era pequeño.
Para mí fue un golpe muy duro porque yo era el mayor de mis hermanos. Así que, como todo
migrante provinciano, decidí venir a lima para trabajar», dijo alguna vez Aquilino.

PRIMEROS PASOS

En medio del dolor y la necesidad de resolver el sustento de su familia, Aquilino toma la

decisión de irse de casa en busca de un futuro mejor. Es así que decide viajar a Pisco para
trabajar en el apañamiento de algodón. Esa fue su primera experiencia con el negocio que años
más tarde le abriría las puertas del éxito.

Luego, Aquilino decide viajar a la capital. En Lima empezó a ganarse la vida lavando autos en
los alrededores del Mercado Central. Era un muchacho carismático y muy empeñoso, según
dijeron las personas que lo conocieron por esos años.

«Cuando llegué a la capital, todo me parecía grande, no como en mi tierra. Comencé a

ganarme la vida lavando autos en las afueras del mercado central, y vendiendo golosinas. Me
iba muy bien, siempre trataba de hacer bien mi trabajo para que los dueños me buscaran para
lavar sus carros, y es que, en esta vida, hay que saber ganarse todo y a todos», señaló
Aquilino.

Precisamente, uno de los dueños de los carros que lavaba, le propuso que vendiera unos polos
que fabricaba en su taller informal. Le dio veinte y le dijo que se tomara todo el tiempo que le
hiciera falta. Aquilino era muy hábil y vendió las veinte camisetas en un solo día. De este modo,
antes de haber alcanzado la adolescencia, paso de lavador de autos a vendedor ambulante en
el Centro de la Lima.

Aquilino vio una oportunidad de oro en este rubro y fue consolidando su sueño poco a poco. Es
así que con los ahorros que tenía, decide comprar una máquina de coser e instala un pequeño
taller en una cochera. El negocio funcionaba bien y Aquilino decide traer a sus hermanos
Manuel, Carlos, Marcos y Armando de Huancavelica para que trabajaran con él. Así fundan su
primera empresa llamada Creaciones Flores.

El crecimiento fue acelerado, de vendedores informales pasaron a ser comerciantes en el

Mercado Central. Y aunque Aquilino no sabía leer de corrido, ni escribir, era empeñoso,
creativo, muy inteligente y con una intuición casi milagrosa para identificar los gustos y las
preferencias del público consumidor.
El gran salto del negocio artesanal de Aquilino Flores comenzó el día que un comerciante de
Desaguadero, la ciudad fronteriza entre Perú y Bolivia, le hizo un pedido de 10 mil dólares de
camisetas con dibujos de colores. De inmediato, Aquilino y sus hermanos trabajaron a marchas
forzadas y llegaron a entregar los 10 mil dólares de polos en los plazos prometidos.

EL INICIO DE TOPITOP

A inicios de los años 80, el crecimiento de la empresa de Aquilino continuaba pese a los
conflictos sociales de la época. En 1982, decide ya no trabajar a través de comerciantes y es
así que en 1983 crea la empresa Topy Top.

Expansión Nacional

En 1986 decide inaugurar sus primeras 3 tiendas Topy Top en Lima. El éxito fue instantáneo y
eso lo motiva a abrir tiendas en Trujillo, Piura y Arequipa, reemplazando la venta de vía
concesionarios.

Además, a mediados de la década del 90 construye su primera planta modelo para producir de
40 a 50 mil prendas diarias para la exportación de sus productos y se inician las operaciones de
tintorería de hilos y telas en sus procesos.

Expansión Internacional

En 1996 se inician las primeras exportaciones utilizando el sistema full Package, a países
cercanos como Argentina, Paraguay, Chile y Brasil, Ecuador, Colombia y a grandes cadenas
internacionales como GAP y Old Navy, entre otras.

En 1997, Topy Top se fusiona con Creaciones Flores SRL. y cambia de denominación social
adaptando el nombre de Topy Top S.A. En el año 2000, se acordó la fusión por absorción de la
compañía Perú Color Star S.A. Se crea la empresa Inka Knit S.A. para la manufactura del
mercado local y se funda la empresa Express Jeans CO S.A. para el mercado exportación.

En el año 2001 surge el nacimiento del brazo Retail: La empresa comercializadora Trading
Fashion Line para el mercado nacional y venezolano. Avance de la división Retail con la
apertura de tiendas a nivel local y en el exterior.

En el año 2003, Topitop recibe el nombramiento de Gran Comendador de la Orden de Trabajo,

otorgado por el Ministerio de Trabajo y Promoción del empleo. Se obtiene la certificación de
calidad ISO 9001 – 2000 para nuestras plantas y procesos industriales.

Desde 2005, TopiTop es el máximo exportador de la industria textil del Perú con tiendas a su
nombre en Ecuador y Venezuela, aunque en esta última ha dejado de invertir debido a la difícil
coyuntura del país caribeño. En el año 2006 extienden su actividad Retail en Venezuela y
Colombia.

A finales de 2007, cambia su nombre de Topy Top con «Y griega» a Topitop con «I latina», y se
empieza a caracterizar por exportar el 70% de sus productos a países como Estados Unidos y
Alemania.
En el año 2008, se implementa de Gestión Base SAP. Y en el año 2009, obtienen la
certificación BASC y de la Asociación de Buenos Empleadores (BAE). Apertura de planta textil
en Lurín e inicio de operaciones de hilatura a partir de fibras de algodón.

En el año 2011, se publica un artículo periodístico de relevancia mundial en el Wall Street

Journal de EEUU, sobre la vida y la historia de éxito de los hermanos Flores y el ascenso de
Topitop a clase media peruana.

EN LA ACTUALIDAD

En los últimos años, la marca ha tenido CEOs reconocidos como el chileno Julio Contreras,
quien trabajó para Falabella por 22 años y le dio el apodo de la «Zara de los Andes».

Durante la pandemia, decidieron cerrar 6 de sus 66 locales en el país, sin embargo, en paralelo
la empresa ha apostado por el canal digital registrando un crecimiento importante y
demostrando la transformación de la marca a los nuevos tiempos.

Han pasado ya más de 40 años desde la llegada de Aquilino a Lima y Topitop se ha

consolidado como una de las marcas más representativas de nuestro país, registrando ventas
anuales que superan los US$ 100 millones de dólares y dando empleo directo a más de 10 mil
personas.

El sueño de Aquilino es el sueño de cientos de provincianos que llegaron a la capital en la

década de los 60 atraídos por la prosperidad y las oportunidades que ofrecía. Su éxito se
materializó gracias a sus habilidades, esfuerzo y decisión para sobreponerse a su origen social.

Hoy, Aquilino Flores es uno de los líderes empresariales más importantes de nuestro país y su
historia un ejemplo de emprendimiento para todos.

Topitop continúa siendo una empresa emblemática del Perú, ofreciendo moda accesible y de
calidad, y llevando el nombre del país al mundo a través de sus productos textiles. Topitop,
empresa peruana líder en la industria textil, ha estructurado su organización y procesos
administrativos para adaptarse a las demandas del mercado y fomentar su crecimiento
sostenible.

Compromiso con la calidad y la sostenibilidad

Topitop se enorgullece de utilizar algodón de alta calidad proveniente del Perú en la fabricación
de sus productos. La empresa ha implementado procesos de producción que combinan
técnicas artesanales con tecnología avanzada, garantizando prendas de alta calidad.

CERTIFICACIONES

Además, cuenta con certificaciones que avalan sus prácticas éticas y sostenibles, como WRAP
(Worldwide Responsible Accredited Production) y certificaciones que demuestran su
compromiso con la seguridad, la calidad y el respeto a sus empleados como BASC y ABE.
 MISIÓN

Somos una organización comprometida con la satisfacción de gustos muy exigentes, en el

sector de prendas de vestir. Nuestro fin es satisfacer a nuestro público consumidor,
mediante un producto diseñado a su medida y gusto personal. Vestir al mundo con prendas
de moda casual de alta calidad.

VISIÓN

Ser la empresa peruana líder en la industria textil, tanto en la fabricación como en la

comercialización de prendas de vestir para el mercado local y extranjero. Empresa
reconocida en el mercado nacional e internacional por su calidad, buen servicio y atención
personalizada a nuestros clientes.

VALORES

- Transparencia - Responsabilidad
- Pasión - Integridad

2. ANÁLISIS DE LAS ETAPAS ADMINISTRATIVAS DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN,

DIRECCIÓN Y CONTROL

2.1. Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden a la etapa de

planificación.

En la etapa de planificación, Topitop se enfoca en definir sus objetivos y estrategias para

alcanzarlos. Algunas de las actividades y procesos que corresponden a esta etapa son:

- Definir la misión y visión de la empresa.

- Establecer objetivos y metas a corto y largo plazo.
- Desarrollar planes de marketing y ventas.
- Analizar el mercado y la competencia.
- Definir la estrategia de producción y logística.

2.2. Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden a la etapa de

organización.

En la etapa de organización, Topitop se enfoca en estructurar y asignar recursos para

alcanzar sus objetivos. Algunas de las actividades y procesos que corresponden a esta
etapa son:

- Diseñar la estructura organizacional de la empresa.

- Asignar roles y responsabilidades a los empleados.
 - Establecer políticas y procedimientos para la gestión de recursos humanos.
- Gestionar la logística y la cadena de suministro.
- Coordinar la producción y el control de calidad.

2.3. Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden a la etapa

dirección.

En la etapa de dirección, Topitop se enfoca en liderar y motivar a sus empleados para

alcanzar los objetivos. Algunas de las actividades y procesos que corresponden a esta
etapa son:

- Liderar y motivar a los empleados.

- Comunicar la visión y los objetivos de la empresa.
- Tomar decisiones estratégicas y operativas.
- Gestionar conflictos y resolver problemas.
- Fomentar la cultura organizacional y el trabajo en equipo.

2.4. Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden a etapa control.

En la etapa de control, Topitop se enfoca en monitorear y evaluar su desempeño para

asegurarse de que se están alcanzando los objetivos. Algunas de las actividades y
procesos que corresponden a esta etapa son:

- Establecer indicadores de desempeño y métricas de evaluación.

- Monitorear la producción y la calidad.
- Evaluar el desempeño de los empleados y la empresa en general.
- Identificar áreas de mejora y oportunidades para la innovación.
- Implementar acciones correctivas y de mejora continua.

3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3.1. Conclusiones
Topitop es una empresa que ha logrado establecerse como una de las principales marcas
de moda en Perú. Para seguir creciendo y mejorando, es importante que la empresa siga
enfocándose en la planificación, organización, dirección y control.

3.2. Recomendaciones
Algunas recomendaciones son:

- Continuar innovando y mejorando la calidad de sus productos.

- Ampliar su presencia en el mercado nacional e internacional.
- Fomentar la cultura organizacional y el trabajo en equipo.
- Implementar tecnologías y herramientas para mejorar la eficiencia y la productividad.

4. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS:

 Sitio web oficial: [Link]

 Https://[Link]/topitop-el-huancavelicano-de-origen-humilde-que-fundo-un-
imperio-textil/.
  “Administración de empresas" de Harold Koontz y Heinz Weihrich: Este libro es un clásico
en la administración de empresas y proporciona una visión general completa de los
principios y prácticas de la administración.
 “Marketing" de Philip Kotler y Gary Armstrong: Este libro es una referencia estándar en
marketing y proporciona una visión general detallada de los principios y prácticas del
marketing.
 “Gestión de la calidad" de James R. Evans y William M. Lindsay: Este libro se enfoca en la
gestión de la calidad y proporciona una visión general completa de los principios y
prácticas de la calidad.

5. ANEXOS: FOTOGRAFÍAS DEL PEQUEÑO NEGOCIO

 FOTO ANTIGUA:

Fotografía N°01: Se observa la empresa Topy Top en sus inicios.

 FOTOS ACTUAL
Fotografía N°02: Se observa una de las tiendas con la que cuenta la empresa Topitop en
la actualidad.