TERCER TEMA
Talina Ferreira Moya
Matricula:100209966
TAREA
Opciones para la comunicación interna en las organizaciones.
Estas son 6 ideas que te resultarán muy útiles en tu plan de comunicación interna:
1. Manual corporativo y de bienvenida.
2. Reuniones periódicas.
3. Un buen departamento de Recursos Humanos.
4. Buzón de sugerencias.
5. Actividades fuera del entorno laboral.
6. Nuevos canales de comunicación.
7. Crear un plan de comunicación interna.
También están
Correo electrónico: Aunque puede parecer obvio, el correo electrónico sigue siendo una
herramienta fundamental para la comunicación interna, especialmente para mensajes
formales, actualizaciones importantes y comunicados oficiales.
Intranet: Una intranet es una red interna privada que permite a los empleados acceder a
información, documentos, recursos y herramientas específicas de la organización. Puede
incluir blogs, foros, calendarios, directorios de empleados, entre otros.
Plataformas de mensajería instantánea: Aplicaciones como Slack, Microsoft Teams, Discord o
incluso WhatsApp son populares para la comunicación rápida y colaborativa entre equipos y
departamentos. Permiten la creación de canales temáticos, intercambio de archivos,
videoconferencias y más.
Redes sociales corporativas: Algunas organizaciones utilizan plataformas internas que imitan
la estructura y funcionalidad de las redes sociales, pero están diseñadas exclusivamente para
el uso interno de los empleados. Estas redes pueden fomentar la colaboración, la participación
y el intercambio de conocimientos.
Reuniones regulares: Las reuniones cara a cara, ya sean presenciales o virtuales, son
fundamentales para discutir proyectos, compartir actualizaciones, resolver problemas y
mantener a los equipos alineados. Pueden ser reuniones de equipo, reuniones uno a uno,
reuniones de departamento, etc.
Tablones de anuncios físicos o digitales: Estos tablones pueden estar ubicados en áreas
comunes de la oficina o en la intranet de la organización. Son útiles para publicar anuncios
importantes, eventos, reconocimientos, etc.
Newsletters internas: Enviar newsletters periódicas a los empleados puede ser una forma
efectiva de mantenerlos informados sobre noticias de la empresa, próximos eventos, logros
del equipo, cambios organizativos, entre otros.
Encuestas y buzones de sugerencias: Proporcionar a los empleados la oportunidad de dar
retroalimentación y expresar sus ideas a través de encuestas periódicas o buzones de
sugerencias puede ayudar a mejorar la comunicación y la cultura organizativa.
Sistema de gestión de proyectos: Herramientas como Trello, Asana, Jira, entre otras, no solo
son útiles para la gestión de proyectos, sino también para la comunicación interna dentro de
los equipos de trabajo.
Formación y desarrollo: Ofrecer programas de formación y desarrollo continuo no solo mejora
las habilidades de los empleados, sino que también puede servir como una plataforma para la
comunicación y el intercambio de conocimientos dentro de la organización.
Los medios de comunicación utilizados en las organizaciones pueden clasificarse en medios
tradicionales y modernos. Aquí te proporciono ejemplos de cada categoría:
Medios Tradicionales:
1. Correo Postal: Aunque cada vez menos común, el correo postal aún se utiliza para
comunicaciones formales, como cartas oficiales, contratos y documentos importantes.
2. Cartelería Física: Los carteles impresos y colocados en lugares estratégicos dentro de
la organización son útiles para anunciar eventos, recordatorios importantes y políticas
internas.
3. Reuniones en Persona: Las reuniones cara a cara, ya sea en sala de conferencias o en
otros espacios, siguen siendo una forma efectiva de comunicarse, discutir ideas y
resolver problemas.
4. Boletines Impresos: Algunas organizaciones aún producen boletines impresos
periódicos para informar a los empleados sobre noticias de la empresa, logros del
equipo, eventos próximos, entre otros.
5. Tablones de Anuncios Físicos: Los tablones de anuncios colocados en áreas comunes
de la oficina son útiles para publicar anuncios importantes, noticias de la empresa,
reconocimientos a empleados, entre otros.
Medios Modernos:
1. Correo Electrónico: El correo electrónico sigue siendo una herramienta esencial para la
comunicación interna, permitiendo el intercambio rápido de mensajes, documentos y
actualizaciones entre empleados.
2. Plataformas de Mensajería Instantánea: Aplicaciones como Slack, Microsoft Teams,
Discord y WhatsApp son populares para la comunicación rápida y colaborativa entre
equipos y departamentos.
3. Intranet: Las intranets corporativas proporcionan un espacio en línea donde los
empleados pueden acceder a información, documentos, recursos y herramientas
específicas de la organización.
4. Redes Sociales Corporativas: Algunas organizaciones utilizan plataformas internas que
imitan la estructura y funcionalidad de las redes sociales para fomentar la
colaboración, la participación y el intercambio de conocimientos entre empleados.
5. Videoconferencias: Las herramientas de videoconferencia como Zoom, Skype y Google
Meet permiten a los empleados comunicarse y colaborar en tiempo real,
independientemente de su ubicación física.
6. Blogs y Foros Internos: Estos medios permiten a los empleados compartir ideas,
discutir temas relevantes y colaborar en proyectos, todo dentro de un entorno digital y
accesible a través de la intranet.
7. Aplicaciones Móviles Corporativas: Algunas organizaciones desarrollan aplicaciones
móviles internas que permiten a los empleados acceder a información, comunicarse
con colegas, realizar tareas y recibir actualizaciones mientras están en movimiento.
La combinación de medios tradicionales y modernos puede adaptarse a las necesidades y
preferencias de comunicación de cada organización, asegurando una comunicación efectiva y
una colaboración exitosa entre los empleados.
Para establecer una comunicación dinámica que contribuye a crear un ambiente estimulante,
de colaboración y favorezca el buen funcionamiento de las organizaciones
1. Reuniones en Persona: Las reuniones cara a cara permiten una comunicación directa y
personal, lo que facilita la conexión entre los miembros del equipo, fomenta la
participación activa y crea un ambiente de colaboración y camaradería.
2. Cartelería Física y Tablones de Anuncios: Estos medios pueden utilizarse para
compartir noticias positivas, logros del equipo, mensajes inspiradores y oportunidades
de desarrollo, lo que ayuda a mantener a los empleados motivados y comprometidos
con la organización.
3. Plataformas de Mensajería Instantánea: Estas herramientas permiten una
comunicación rápida y fluida entre los empleados, lo que facilita la colaboración en
tiempo real, la resolución de problemas y la generación de ideas creativas, creando un
ambiente de trabajo dinámico y ágil.
4. Redes Sociales Corporativas y Blogs Internos: Estos medios proporcionan un espacio
para que los empleados compartan conocimientos, experiencias e ideas de manera
abierta y colaborativa, lo que fomenta la innovación, el aprendizaje continuo y un
sentido de comunidad en la organización.
5. Videoconferencias: Las videoconferencias permiten a los empleados conectarse cara a
cara, independientemente de su ubicación geográfica, lo que facilita la colaboración en
proyectos, la realización de reuniones virtuales y la construcción de relaciones
interpersonales sólidas, contribuyendo a un ambiente de trabajo estimulante y
conectado.
6. Aplicaciones Móviles Corporativas: Estas aplicaciones pueden proporcionar acceso
instantáneo a noticias de la empresa, actualizaciones de proyectos, eventos próximos
y reconocimientos de colegas, lo que ayuda a mantener a los empleados informados,
motivados y comprometidos con su trabajo.
