RULETA “COMUNICACIÓN ASERTIVA”

1. Definiciones clave
• ¿Qué es comunicación asertiva?
• ¿Qué diferencia hay entre comunicación asertiva y pasiva?
• ¿Qué rol tiene el respeto en la comunicación asertiva?
• ¿Es lo mismo ser asertivo que ser directo? ¿Por qué?
• ¿Qué significa “expresar sin agredir”?
• ¿Por qué la comunicación asertiva se considera una habilidad social?
• ¿Cómo influye la autoestima en la comunicación?
• ¿Por qué no todos comunican asertivamente?
• ¿Qué valores respalda la comunicación asertiva?
• ¿Qué diferencia hay entre expresión emocional y explosión emocional?

2. Tipos de comunicación
• Describe una conducta típica de alguien pasivo.
• ¿Qué efectos tiene una comunicación agresiva en los demás?
• ¿Qué beneficios tiene comunicarte asertivamente?
• ¿Puedes ser asertivo y firme al mismo tiempo?
• ¿Cómo reacciona una persona pasiva ante un conflicto?
• ¿Qué riesgos tiene la comunicación pasiva-agresiva?
• ¿En qué situaciones sociales se ve más la comunicación agresiva?
• ¿Qué rol cumple el tono de voz en cada tipo de comunicación?
• ¿Qué tipo de comunicación usas cuando estás molesto?
• ¿Cuál es el más difícil de practicar y por qué?

3. Resolución de conflictos
• ¿Qué es lo primero que debes hacer en un conflicto?
• ¿Qué actitud favorece una resolución pacífica?
• ¿Por qué discutir no siempre es negativo?
• ¿Qué papel juega la empatía?
• ¿Cómo se maneja un malentendido con asertividad?
• ¿Qué hacer cuando la otra persona grita?
• ¿Qué no se debe hacer durante una discusión?
• ¿Cómo cerrar un conflicto con respeto?
• ¿Qué tan importante es ceder en una discusión?
• ¿Cómo defender tu punto sin invalidar al otro?

4. Escucha activa
• ¿Qué es la escucha activa?
• Nombra 3 conductas de un buen oyente.
• ¿Por qué no interrumpir es importante?
• ¿Qué muestra el contacto visual mientras escuchas?
• ¿Por qué el silencio también comunica?
• ¿Qué actitud debes evitar al escuchar?
• ¿Cómo usar preguntas para demostrar interés?
• ¿Qué pasa si “escuchas solo para responder”?
• ¿Qué errores cometemos al creer que escuchamos?
• ¿Cómo se relaciona la escucha activa con la asertividad?
5. Técnicas de comunicación asertiva
• ¿Qué es el "disco rayado"?
Es una técnica asertiva que consiste en repetir tu mensaje de forma clara y calmada,
sin entrar en confrontación, hasta que el otro lo acepte o escuche. Sirve para mantener
tu posición sin ceder ante presión o manipulación.
• ¿Cómo se usa el "banco de niebla"?
Consiste en aceptar parcialmente lo que dice la otra persona sin discutir, pero sin
ceder en lo esencial. Se usa para evitar conflictos con personas que quieren discutir o
provocar.
• ¿En qué consiste el "acuerdo asertivo"?
Es cuando reconoces que cometiste un error o que la otra persona tiene parte de
razón, pero también expresas tu punto de vista con firmeza y respeto.
• ¿Qué es el "acuerdo parcial"?
Es cuando aceptas una parte del argumento del otro, pero no estás de acuerdo con
todo. Esto permite evitar confrontaciones mientras afirmas tu posición.
• ¿Qué técnica usar cuando te interrumpen?
Puedes usar la técnica de la afirmación directa y calmada: pedir que te permitan
terminar tu idea de forma clara, sin agresividad.
• ¿Cómo aplicar la técnica de "la pregunta asertiva"?
Se trata de preguntar directamente lo que necesitas saber o entender, sin rodeos ni
confrontación. Ayuda a obtener claridad y evitar malentendidos.
• ¿Cómo afrontar una crítica con asertividad?
Escucha sin interrumpir, respira, evalúa si hay algo útil en la crítica, responde sin
justificarte ni atacar, y agradece si fue constructiva.
• ¿Qué es reformular lo que el otro dice?
Es repetir con tus palabras lo que entendiste, para confirmar que has comprendido
bien y evitar malentendidos.
• ¿Cómo controlar el tono al aplicar una técnica?
Respira antes de hablar, mantén una voz neutral y firme, evita elevar el tono, aunque
estés molesto, y habla despacio y con seguridad.
• ¿Cuál de estas técnicas te resulta más fácil o difícil?

6. Emociones y comunicación
• ¿Cómo influyen las emociones en lo que decimos?
• ¿Qué emociones dificultan la comunicación asertiva?
• ¿Cómo expresar emociones negativas con respeto?
• ¿Por qué es importante identificar lo que sientes?
• ¿Qué pasa si no controlas tus emociones al hablar?
• ¿Qué herramientas usas para calmarte antes de hablar?
• ¿Qué significa validar tus propias emociones?
• ¿Qué emociones te impiden decir “no”?
• ¿Cómo comunicar tristeza sin generar culpa en otros?
• ¿Qué cambia cuando expresas tus emociones con claridad?
7. Barreras de la comunicación asertiva
• ¿Qué factores personales pueden dificultar la comunicación asertiva?
• ¿Cómo influyen los prejuicios en la forma de comunicarnos?
• ¿Por qué el miedo al rechazo puede ser una barrera?
• ¿Qué papel juega la autoestima en la comunicación asertiva?
• ¿Cómo afectan las emociones intensas al momento de comunicarse?
• ¿Qué obstáculos externos pueden impedir una comunicación efectiva?
• ¿Crees que la cultura influye en cómo nos comunicamos?
• ¿Cómo afectan las malas experiencias pasadas al comunicarse con otros?
• ¿Qué consecuencias trae no identificar las barreras de comunicación?
• ¿Cómo puedes superar tus propias barreras para ser más asertivo?
8. Técnicas para desarrollar la comunicación asertiva
• ¿Qué técnica usarías para comunicar una crítica sin herir a la otra persona?
• ¿Cómo puede ayudarte la respiración consciente al comunicarte asertivamente?
• ¿Qué diferencias hay entre justificarte y explicar tus decisiones de forma asertiva?
• ¿En qué situaciones puede ser útil pedir tiempo antes de dar una respuesta?
• ¿Cómo puedes preparar un mensaje asertivo antes de una conversación difícil?
• ¿Qué técnica te ayudaría a mantener la calma en una discusión intensa?
• ¿Cómo adaptarías tu forma de comunicarte si la otra persona está molesta?
• ¿Qué ejercicios conoces para mejorar tu seguridad al hablar en público?
• ¿Qué frases puedes usar para expresar desacuerdo sin ser agresivo?
• ¿Cómo puedes ayudar a otros a practicar estas técnicas en su vida diaria?

9. Lenguaje corporal y comunicación asertiva

• ¿Qué gestos reflejan una postura asertiva?
• ¿Por qué es importante mantener contacto visual al hablar?
• ¿Cómo influye la postura corporal en el mensaje que damos?
• ¿Qué señales no verbales pueden interpretarse como agresivas?
• ¿Cómo puedes mostrar apertura con tu lenguaje corporal?
• ¿Qué expresiones faciales favorecen la comunicación asertiva?
• ¿Qué importancia tiene el tono de voz en la comunicación no verbal?
• ¿Qué transmite el cruzar los brazos al hablar?
• ¿Cómo puedes saber si alguien está incómodo por su lenguaje corporal?
• ¿Has notado diferencias entre lo que dices y cómo lo expresas físicamente?

10. Beneficios de la comunicación asertiva

• ¿Qué mejoras trae a las relaciones interpersonales ser asertivo?
• ¿Cómo influye la comunicación asertiva en la autoestima?
• ¿Qué papel juega en la resolución de conflictos?
• ¿Cómo puede beneficiar tu vida profesional?
• ¿Qué ventajas tiene sobre la comunicación pasiva?
• ¿Qué cambia en la toma de decisiones cuando eres asertivo?
• ¿Cómo ayuda a reducir el estrés la comunicación asertiva?
• ¿Qué impacto tiene en la imagen que los demás tienen de ti?
• ¿Crees que ser asertivo mejora la confianza en uno mismo?
• ¿Qué beneficio te parece más valioso y por qué?
11. Diferencias entre comunicación pasiva, agresiva y asertiva
• ¿Qué caracteriza a una persona con estilo pasivo al hablar?
• ¿Cómo reacciona alguien con estilo agresivo frente a una crítica?
• ¿Qué diferencias notas entre los tres estilos al expresar una necesidad?
• ¿Cuál de los tres estilos evita más el conflicto?
• ¿Qué tipo de comunicación tiende a generar más resentimiento?
• ¿Qué consecuencias emocionales tiene el estilo pasivo?
• ¿En qué situaciones se justifica el uso de un estilo más firme?
• ¿Cómo afecta cada estilo al ambiente laboral?
• ¿Crees que se puede cambiar de estilo con el tiempo?
• ¿Qué estilo has usado más y cuál quisieras practicar más?

12. Aplicaciones de la comunicación asertiva en distintos contextos

• ¿Cómo puede aplicarse la comunicación asertiva en el ámbito escolar?
• ¿Qué beneficios tiene en el lugar de trabajo?
• ¿Cómo puede mejorar la vida familiar?
• ¿De qué forma puede ayudar en situaciones de pareja?
• ¿Cómo ayuda a resolver malentendidos entre amigos?
• ¿Qué papel juega en la atención al cliente?
• ¿Cómo usarla en redes sociales de manera respetuosa?
• ¿Qué retos tiene comunicarte asertivamente con personas mayores?
• ¿Qué ventajas trae al participar en debates o discusiones grupales?
• ¿En qué contexto crees que te resultaría más difícil aplicarla?