Universidad Galileo
Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria
Maestría en Gestión y Desarrollo del Recurso Humano
Desarrollo del capital Humano
Tarea 1
Tatiana Herrera 08000422
Wendy Gramajo Gramajo 14002537
Introducción
La sociometría es una metodología de análisis social que tiene como objetivo
estudiar las relaciones interpersonales dentro de un grupo. A través de este
enfoque, se puede medir la estructura de las interacciones sociales, identificando
patrones de preferencias, roles y la cohesión del grupo. El concepto fue
desarrollado por el psicólogo sociológico Jacob L. Moreno en la década de 1930 y,
desde entonces, se ha utilizado para comprender dinámicas en diversos
contextos, como la educación, los equipos de trabajo y las organizaciones.
Este trabajo tiene como propósito realizar una sociometría en el contexto de una
pequeña empresa, con el fin de analizar las relaciones entre sus empleados,
explorar los vínculos de preferencia y colaboración, y ofrecer recomendaciones
que favorezcan un ambiente de trabajo más eficiente y armónico. A través de este
análisis, se pretende proporcionar una visión clara sobre las dinámicas
interpersonales que afectan la productividad y el bienestar de los miembros del
equipo.
Sociometría
La sociometría es un método de investigación de carácter cuantitativo (numérico)
que se usa en sociología, psicología social y ámbitos afines. Persigue medir las
relaciones sociales en el seno de un grupo concreto, para evaluar datos tanto
individuales como generales.
La sociometría contribuye a la aplicación de métodos de medición cuantitativos en
el sí de ciertos grupos y estructuras sociales, y nos ayuda a comprender las
capacidades, interacciones y bienestar mental tanto a nivel grupal como de cada
uno de sus integrantes.
Este método fue ingeniado por el psicólogo y terapeuta Jacob Levy Moreno.
Desde sus inicios, la sociometría ha sido un instrumento muy valioso a la hora de
evaluar y medir la interacción entre componentes de distintos grupos, como son:
en el ámbito académico, educativo, laboral o deportivo.
La sociometría se basa en la recopilación y el análisis de datos sobre las
interacciones y relaciones entre los miembros de un grupo. Los datos se obtienen
generalmente a través de cuestionarios o encuestas en las que se hacen
preguntas acerca de con quién prefiere trabajar una persona, con quién se siente
más cómoda, quién le parece más influyente en el grupo, entre otras. Estas
preguntas permiten trazar un "mapa sociométrico" de las relaciones dentro del
grupo y facilitan la identificación de las subgrupos, los líderes informales, los
individuos aislados y otras dinámicas de grupo.
El método sociométrico emplea varios recursos metodológicos pertenecientes al
abordaje cuantitativo, por ejemplo el cuestionario y la encuesta, que pertenecen al
espectro de metodologías del test sociométrico.
Objetivos de la sociometría
La sociometría persigue distintos objetivos y tiene distintos usos. Según el propio
Jacob Levy Moreno, los principales objetivos de la sociometría son los siguientes:
Evaluar el nivel de simpatía que una persona despierta en un grupo de
personas.
Profundizar en los motivos por los que esto es así.
Analizar el grado de cohesión entre los distintos componentes de un mismo
grupo.
1. Detectar personas rechazadas
Uno de los objetivos de la sociometría es detectar y clasificar aquellos individuos
que padecen un mayor rechazo por parte de los demás componentes del grupo.
Asimismo, también se ocupa de los casos contrarios: identificar y clasificar
aquellos individuos más valorados por el resto.
2. Detectar personas aisladas
Otro de los objetivos de la sociometría es detectar a las personas que se
consideran apartadas o aisladas del grupo. ¿Cómo se mide esto? Son individuos
que no generan influencia, positiva o negativa, en las dinámicas y relaciones
dentro del grupo.
3. Analizar las dinámicas del grupo
Otra de las oportunidades que nos ofrece en poder prever, previo estudio de las
dinámicas del grupo, cómo éste reaccionará y se adaptará a ciertos cambios,
como por ejemplo la inclusión de nuevos individuos o la salida de otros.
Estos tres objetivos pueden ser hallados por la sociometría en contextos
educativos y profesionales, que son los dos grupos más habitualmente analizados
mediante esta técnica.
¿Cómo funciona el método sociométrico?
El método sociométrico desarrollado por Jacob Levy Moreno es usado
habitualmente en contextos educativos. Se usa para tener más datos y elementos
de análisis sobre el nivel de interacción, simpatía/antipatía y cohesión entre
compañeros. También sirve para detectar ciertos patrones positivos, o bien
desavenencias, que puedan existir entre varios de estos miembros, y cómo estas
dinámicas influyen en el grupo.
Las funciones básicas de la sociometría son básicamente dos: en primer término,
la identificación de las relaciones personales dentro de un grupo. Cabe tener en
cuenta que la sociometría raramente aborda el estudio de grupos numerosos, para
garantizar que se puedan identificar bien las variables en juego. Detectados los
patrones de conducta dentro del grupo, se aplica el método, a través del test
sociométrico.
El test sociométrico es un cuestionario que debe rellenar cada miembro del grupo
que ha sido objeto de análisis. Se debe administrar sin comprometer o presionar a
los participantes. El test propone distintos escenarios y otorga al participante la
libertad de escoger con qué otros miembros preferirían formar un subgrupo, y sus
razones. De este modo, y a través de las respuestas de cada miembro, se puede
conocer de primera mano las dinámicas intragrupales y los motivos por los que
cada participante tiene un mayor o menor aprecio hacia los demás individuos.
Características de la sociometría
La sociometría se basa en el análisis de las relaciones y la interacción entre
individuos dentro de un grupo. Algunas de las principales características de esta
disciplina son:
1. Enfoque en las relaciones interpersonales
La sociometría se centra en estudiar las relaciones que se establecen entre los
miembros de un grupo social. Se interesa por identificar quiénes interactúan más
frecuentemente, quiénes son percibidos como líderes, quiénes son rechazados,
entre otros aspectos relacionados con la dinámica grupal.
2. Análisis de la estructura social
Esta disciplina busca comprender la estructura social de un grupo, es decir, cómo
se establecen las conexiones entre los individuos, quiénes ocupan posiciones de
poder o influencia, y cómo se distribuyen roles dentro del grupo. A través de la
sociometría se puede representar gráficamente la red de relaciones sociales.
3. Identificación de patrones de interacción
La sociometría busca identificar patrones de interacción y comportamiento dentro
de un grupo. Esto incluye detectar quiénes suelen relacionarse de manera positiva
o negativa, qué roles desempeñan los miembros del grupo, y cómo se establecen
alianzas o coaliciones.
Objetivos de la sociometría
Los objetivos fundamentales de la sociometría son:
1. Determinar la estructura de relaciones en un grupo
Uno de los principales objetivos de la sociometría es identificar y describir la
estructura de las relaciones interpersonales dentro de un grupo. Esto implica
analizar quiénes se relacionan entre sí, quiénes son percibidos positivamente o
negativamente, y cómo influyen estas relaciones en el funcionamiento del grupo.
2. Identificar líderes y líderes negativos
La sociometría busca identificar quiénes son percibidos como líderes en un grupo,
es decir, aquellas personas que ejercen influencia y son seguidas por otros
miembros. También se interesa en detectar a los líderes negativos, aquellos
individuos que son rechazados o marginados por el grupo.
3. Analizar la cohesión y el clima social
Otro objetivo de la sociometría es evaluar la cohesión y el clima social dentro de
un grupo. Se busca comprender cómo se sienten los miembros del grupo, cómo
se comunican entre sí, y cómo influyen las relaciones en el bienestar y la eficacia
del grupo en su conjunto.
Métodos de la sociometría:
Para llevar a cabo sus investigaciones, la sociometría emplea diversos métodos y
técnicas. Algunos de los más utilizados son:
1. Test sociométrico
El test sociométrico es una herramienta fundamental en la sociometría. Consiste
en pedir a los miembros de un grupo que nombren a quienes consideran sus
amigos, conocidos, personas de confianza, etc. A través de este test, se obtiene
información relevante sobre las relaciones interpersonales en el grupo.
2. Sociograma
El sociograma es una representación gráfica de las relaciones sociales dentro de
un grupo. En él se pueden visualizar quiénes están conectados entre sí, quiénes
son percibidos positiva o negativamente, y cómo se estructura la red de relaciones
en el grupo.
3. Análisis de roles
La sociometría también se interesa en analizar los roles que desempeñan los
individuos dentro de un grupo. Esto implica identificar quiénes ocupan posiciones
de liderazgo, quiénes son seguidores, quiénes actúan como mediadores, entre
otros roles relevantes para la dinámica grupal.
4. Observación directa
La observación directa de las interacciones en un grupo es otro método utilizado
por la sociometría. A través de la observación de las conductas y comunicaciones
entre los miembros, se pueden identificar patrones de interacción, conflictos o
alianzas, y otros aspectos relevantes para el estudio de las relaciones sociales.
Nombre de la empresa:
“Deposito ALÍ”
Giro del negocio:
Depósito Alí es una empresa guatemalteca dedicada a la comercialización de
granos básicos como es el arroz, frijol, avena, lenteja, maíz, azúcar y comida
instantánea. Están enfocados en la venta al por mayor. Ofreciendo productos a la
venta con estrictos estándares de calidad, comprometidos con la excelencia y el
crecimiento continuo, con el propósito de satisfacer las necesidades de los
consumidores, creando valor y fidelidad por nuestras marcas.
Diagramas de relaciones:
Se realizo una encuesta a cada uno de los trabajadores de la empresa
Deposito ALI
Dirigente de trabajo
Alida Otoniel
Alejandra
Carlos Alex
R// Todos los empleadores se identifican con Alida que es la encargada de
logística ya que la consideran una persona responsable.
Prefieren trabajar
Alida Otoniel
Alejandra
Carlos Alex
R// Dos de los empleadores indicaron que les gusta trabajar con cualquier persona
del equipo de trabajo y el resto les gusta trabaja con el área de contabilidad ya que
están en el mismo ámbito.
Prefieren NO trabajar
Alida Otoniel
Alejandra
Carlos
Alex
R// casi todos los trabajadores les gusta trabajar en conjunto únicamente dos
indicaron que no ya que prefieren reservar .
Con la relación a la posición que ocupan participantes en el grupo, es posible
mencionar que los cambios principales se dan en el rubro de las aceptaciones y
no así en los rechazos , es decir que las personas pueden ser mas o menos
aceptadas pero no así mas o menos rechazados siendo que en este rubro no se
observaron cambios importantes.
En lo que se refiere a la posición de la persona hacia el grupo, los participantes en
lo general se volvieron mas aceptantes que rechazantes. Es posible observar
cambios en la estructura de rechazos que emiten algunos sujetos, pero nunca un
cambio básico de posición, es decir todos los que se tienen estos datos, se
mantuvieron mas o menos aceptantes.
Conclusiones
La sociometría es una disciplina de la psicología social que se enfoca en el
estudio de las relaciones interpersonales dentro de grupos sociales.
La sociometría permite analizar la estructura de relaciones, identificar
líderes negativos, y comprender la dinámica grupal en términos de roles,
alianzas y patrones de interacción.
Esta disciplina resulta de gran utilidad en diversos ámbitos, como la
educación, la psicología organizacional, la terapia grupal, entre otros, al
ofrecer herramientas para mejorar la eficacia y el bienestar de los grupos
sociales.
La sociometría contribuye a una mejor comprensión de la complejidad de
las relaciones humanas y a potenciar el desarrollo de habilidades sociales y
emocionales en el contexto grupal.
El test propone distintos escenarios y otorga al participante la libertad de
escoger con qué otros miembros preferirían formar un subgrupo, y sus
razones.
Egrafia
Bibliografía
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