AFRAN DAVID PEREA PEREA

ACTIVIDAD REFLEXIVA

El contador público en la nueva era digital

Es claro que las nuevas tecnologías y la Cuarta Revolución Industrial han llegado para
transformar nuestras vidas cotidianas, las empresas del mundo y los empleos en todos sus
ámbitos y procesos. Diversos estudios afirman que varios de los cargos actuales en las
compañías desaparecerán, o bien se adaptarán a nuevos roles que se basarán en
habilidades blandas y digitales. ¿Qué papel desempeñarán los contadores en ese entorno?
La creatividad y el cambio son la orden del día para la profesión. La capacidad de
adaptarnos es fundamental, pues de lo contrario alguien más que sí esté dispuesto a
hacerlo, lo hará y quedaremos atrás. Pero, además, sabemos que los contadores
contamos con ciertas habilidades que nos hacen indispensables en la comunidad, como el
juicio crítico o la actuación basada en la ética, entre otras. Ojalá todos estuviéramos
dispuestos a hacer auditorías sobre poblaciones con la inteligencia artificial, a
implementar libros diarios en blockchain y emitir certificaciones profesionales de cláusulas
programadas en smart-contracts.

La reinvención del contador público: ¿cómo adaptarse a la nueva realidad digital?

En los últimos tiempos venimos hablando de la transformación digital como el motor de la

economía moderna. La llamada revolución “4.0” caracterizada por la conectividad,
informatización de la fabricación y tecnologías disruptivas como el blockchain, machine
learning o big data, se ha visto potenciada en los últimos meses en este escenario
denominados por muchos como “la nueva normalidad”.
Desde hace aproximadamente una década son decenas los casos de empresas icónicas
para la sociedad que han sido sobrepasadas por otras organizaciones más nuevas, ágiles y
atractivas. Estas nuevas organizaciones, más livianas en cantidad de humanos trabajando,
muy tecnológicas y que llevan nombres también más originales (Spotify, Netflix, Uber,
Twitter, Airbnb, etc.), han prácticamente devastado a sus competidoras (si es que se
pueden llamar así). La realidad es que no han tenido que competir. Y esto obedece a algo
mucho más sencillo, pero inmensamente más contundente, algo que tiene una fuerza y un
valor incalculable: las nuevas han sabido poner el cliente en el centro y hacerlos sentir
protagonistas
La constante aparición de nuevas herramientas y formas de entregar valor nos pone
frente a importantes desafíos. Según estudios de Standard & Poor’s, el ciclo de vida
promedio de las organizaciones se ha reducido de 35 años (1960 / 2010) a 18 años hoy y
con una proyección de 7 años para los próximos años. Entendemos que la innovación y su
conjunción con la creatividad (disrupción) son hoy la llave para sobrevivir en esta nueva
forma de hacer negocios.
Traslademos esta situación al ámbito laboral. Un estudio de Oxford University indica que
aproximadamente el 47% de los roles actuales van a desaparecer en los próximos 10 años,
producto de la robotización de procesos o bien la digitalización de actividades. Si bien
estas cifras pueden parecer apocalípticas, profundicemos un poco más qué es lo que hoy
está demandando el mercado y cómo articulamos esta supuesta destrucción de trabajo
con eventualmente nuevas oportunidades.
Hemos expresado que las compañías deber “reinventarse” y los empleados con ellas.
Según el sitio lainformacion.com, aplicando el concepto big data a 133.000 currículums, se
han determinado cuáles son las soft skills más demandadas por el mercado, destacándose
las capacidades de comunicación, liderazgo, resolución de problemas, trabajo en equipo,
flexibilidad y creatividad; entre otras. Cuando hablamos de creatividad propiamente dicha,
algunos consideran será la habilidad más demandada en el mercado laboral en los
próximos años. Según el último estudio sobre “reskilling” de EY y Future for Work
Institute; el 91% de las organizaciones consultadas pondrán el foco en esta habilidad entre
2020 y 2022.
¿Y qué podemos esperar pensando un poco más a futuro? La pandemia producida por el
COVID-19 nos ha permitido llegar al futuro quizás algo más rápido de lo que esperábamos
y esto complica la decisión de apostar a una carrera laboral, al punto que, según la OCDE,
entre el 80 y el 85% de los trabajos que desempeñarán en 2030 aún no existen; y de los
que sobrevivan, aproximadamente el 30% pueden sufrir una profunda transformación ya
que son permeables a un alto riesgo de transformación.
Dicho esto, podemos ir esbozando algunas conclusiones preliminares: muchos de los roles
actuales desaparecerán, o más bien, se adaptarán junto con nuevos roles y/o profesiones,
lo cual requerirá un alto grado de conocimiento técnico, apalancado en nuevas
tecnologías y soft skills donde la innovación y creatividad marcarán con menor o mayor
éxito nuestro éxito laboral. Disparemos ahora nuevas preguntas haciendo foco en nuestra
profesión ¿Cómo nos encuentra a los contadores públicos este escenario? ¿Estamos
preparados para el desafío? ¿Qué dicen los datos al respecto?
Teniendo en cuenta el amplio ámbito de incumbencia que tienen los contadores públicos,
el impacto de la transformación digital puede ser bastante disímil, pero sin duda que será
significativo para todos nosotros, independientemente de nuestro expertise. Si hablamos
de auditores, según la fuente que se consulte, esta actividad no cae del top 3 de roles
candidatos a ser automatizados. Según la publicación “Accounting Today Research”
cuando se les pregunta a los contadores que cosas le quitan el sueño, es el impacto de la
tecnología la primera preocupación, seguida por la adaptación a los cambios vertiginosos
que hoy se presentan. Capacidades de data analytics son la clave del futuro para 2 de cada
3 profesionales consultados (Fuente: Institute of Management Accountants) y si le
preguntamos al CFO que es lo que busca en su área financiera es la adaptación a las
nuevas tecnologías el skill más deseado. (Fuente: Adaptative Insights).
Hablamos de la importancia de la creatividad. Célebre es la frase de Jack Welch CEO de
General Electric: “Cambia antes de que debas hacerlo”. La pregunta es ¿Estamos
dispuestos a cambiar? Porque si no lo hacemos, alguien lo hará por nosotros y ocupará
nuestro lugar. Nuestra profesión es muy diferente a como lo fue años atrás, pero será
dramáticamente diferente de aquí en más y la innovación requiere de gente dispuesta a
romper reglas y asumir mayores riesgos. Ahora repregunto, ¿Estamos los contadores
públicos preparados para romper reglas? ¿No parece ser todo lo contrario a lo que
aprendimos y hacemos diariamente?
Respecto de las nuevas tecnologías, y si me permiten dejar de lado por unos minutos a
nuestro fiel compañero de aventuras, las planillas de cálculo. ¿Qué sabemos de
inteligencia artificial? ¿Estamos preparados para ser protagonistas y no víctimas de las
tecnologías de RPA (Robot Process Automation)? ¿Conocemos las ventajas de los servicios
en la nube y como ponerlos a nuestro favor? ¿Estamos al tanto que la tecnología
blockchain representa ni más ni menos que la existencia de un libro diario global,
descentralizado y totalmente transparente?
Creemos firmemente que la profesión del contador público se ve impactada de lleno por
las nuevas formas de trabajar, no obstante, el profesional cuenta con determinadas
habilidades esperadas por la sociedad que nos permiten inferir que su labor seguirá
siendo crucial para la comunidad (juicio crítico, actuación basada en la ética, entre otras).
No obstante, nos encontramos en un punto donde entendemos deberán surgir los líderes
que nos guíen y ayuden en este proceso de reinvención que no parece sencillo, ya sea por
nuestra formación académica, o bien por la naturaleza y abordaje con la cual enfocamos
nuestra actividad cotidiana.
¿Me permite el lector volar un poco? Yo pagaría por ser parte de un equipo que ejecute
auditorías contables sobre poblaciones completas orquestadas por IA, y emitiendo un
informe con juicio profesional sobre la transparencia de las transacciones, ya que la
exactitud de los datos estaría dada por técnicas de ciencia de datos. Sin embargo, también
deberíamos velar por la calidad de los algoritmos utilizados y la inexistencia, por ejemplo,
de sesgos.
Me encantaría ver al contador implementando libros diarios en blockchain y, por ejemplo,
emitir certificaciones profesionales de cláusulas programadas en smart-contracts.
Estaría fascinado por elaborar y administrar la mayor base de datos de conocimientos
impositivos y disponibilizar toda esa información valiosa para el contribuyente a través de
asistentes virtuales, o como se los denomina comúnmente chatbots, para un
asesoramiento impositivo virtual 24×7 (¿podríamos llamarlos taxbots?)
Si todo en la actualidad y en el futuro será una app, ¿Por qué no impulsar esas soluciones
siendo los consultores expertos en el campo técnico, pero con el conocimiento
tecnológico necesario para potenciar esos equipos de desarrollos? ¿Por qué no ser los
responsables de la automatización de tareas administrativas y contables tomando como
propia las soluciones RPA existentes en el mercado y liderando la eficiencia en los
procesos de negocios?
Hoy más que nunca estamos ante la oportunidad de poder modelar nuestro futuro.
Muchas compañías y redes profesionales ya han decidido ser protagonistas y reinventarse
para estar a la altura de las demandas que surgirán. ¿Qué haremos los contadores
públicos? Si estuviésemos en el guion de la película Matrix, ¿Tomaríamos la pastilla roja
que nos ofrece Morfeo para elegir la transformación? ¿O seguiríamos dormidos,
ingiriendo la pastilla azul, y siendo los espectadores de un futuro ajeno y desconcertante?
La decisión está en todos y cada uno de nosotros.
Por: Luis Romero* – El Cronista
Actividad

Deberán dar lectura al documento adjunto y luego reflexionar y redactar su opiniòn en

torno a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es su opinión frente al documento?

R/ En mi opinión este texto aborda un tema bastante importante para el futuro de la

profesión contable, ya que es bien sabido que con la llegada de la cuarta revolución
industrial y la transformación digital muchas profesiones enfrentarán un desafío muy
grande, pero, este texto también nos ofrece la oportunidad de reflexionar sobre este
nuevo desafío, destacando la importancia de adaptarnos e innovar en la profesión
contable en esta nueva era digital, proponiendo que seamos líderes en la transformación
digital y aprovechar las oportunidades que esta nos ofrece, enfocándonos en desarrollar
habilidades técnicas y blandas para tener un futuro exitoso en el ámbito laboral.

2. ¿Consideran ustedes que la profesión del contador público puede llegar a

desaparecer con la llegada de nueva tecnología?. Justifique su respuesta

R/ En mi opinión a medida que las tecnologías avanzan, es probable que algunas tareas
rutinarias y repetitivas en contabilidad puedan ser automatizadas, lo que podría afectar
ciertos roles contables tradicionales. Sin embargo, la profesión contable también está
evolucionando para adaptarse a este entorno digital. Los contadores pueden enfocarse en
desarrollar nuevas habilidades y asumir un papel más estratégico, aprovechando la
tecnología para proporcionar análisis y asesoramiento de alto nivel a las empresas.

3. ¿Què está usted dispuesto a cambiar en su rol de estudiante de contaduría

pública con el fin de adaptarse a todos los cambios que nos propone el mundo
moderno?

R/ Yo estaría dispuesto a aprender y dominar las nuevas herramientas tecnológicas que

nos brinda esta nueva era para así poder adaptarme a los constantes cambios
tecnológicos y también a los constantes cambios que experimentan las demandas del
mercado actual.