Informe 1.
NOMBRE: Alex Germán González Venegas
CARRERA: Ingeniería en Informática
ASIGNATURA: Inteligencia De Negocios
PROFESOR: Alberto Gabriel Marambio Riveros
FECHA: 07-04-2025
1.1.1. Componentes de la solución de inteligencia de negocios.
Modelo general del proceso principal de la empresa.
El proceso general del negocio es lo que ocurre desde que se encarga, paga y envía un producto.
Modelo proceso de negocio seleccionado.
El proceso de compra consiste en base al ejemplo de que va agregando cosas al carro, una vez agrega todo
lo que necesito que sería la información necesaria como los productos, de la tienda correspondiente con
los precios correspondientes y una vez lo tiene todo procede a pagar para poder finalizar el proceso.
Modelo BPMN.
El cliente solicita los productos, el sistema revisa si es que hay disponibles, si no quedan volver al paso
anterior y si no sigue, y así hasta que se logra el pago para luego ir a un siguiente proceso.
Requerimientos del negocio.
Para ver los requerimientos del negocio, en este caso se hizo en base a 3 reuniones enfocadas en el proceso
de compra. En la primera se va a determinar variables como clientes, productos, y métricas del negocio
enfocándonos en ventas, también se revisa que este lo hablado en la base de datos. Igualmente, en la
primera reunión se adjunta un cuestionario para entender y ver mejor los requerimientos de negocio. En
el cual se discuten temas como: Objetivos del proyecto y tiempo disponible, objetivos de la empresa,
cuáles serán las métricas de resultado, etc. La información obtenida ahora es:
Objetivos del proyecto: Generar reportes y análisis relevantes para la toma de decisiones, también mejorar
la eficiencia del proceso.
Objetivos de la empresa: Usar los análisis para mantener o mejorar las ventas gracias a toma de decisiones.
Preguntas para el análisis de requerimientos: ¿Qué tipo de mejoras espera que se logre con la
incorporación de tecnología en este proceso?, ¿Qué datos les gustaría priorizar?, ¿Qué reportes
normalmente usa? ¿Qué datos son importantes en esos reportes? ¿Cómo usa esa información?, ¿Qué
sistemas de análisis normalmente usa?
Características de análisis solicitadas: detalle por período de tiempo (anual, mensual y semanal) – detalle
geográfico (ventas por país) – detalle de productos con bajo stock - detalles financiero (ingresos por
período) - detalle por producto (ventas por producto, producto más y menos vendido)
En la segunda reunión se verificará que todas las métricas y variables estén correctas o se agreguen más
para los futuros análisis.
En la tercera se validarán todos los avances hechos como tipos de análisis pensados, diagramas y
prototipos hasta el momento para dar el visto bueno y luego continuar.
Componentes de la arquitectura propuesta.
El presupuesto lo evalué en base a on premise y a on cloud con la plataforma AWS en un plazo de 3 años
funcionando. También considerando que para los servers se eligió algo simple como un procesador de 2
núcleos y 4 de RAM. Y que ese el precio del dólar.
Se ve que es mejor a considerar a reserva usando servicios de AWS.
Evaluación Económica
Item Descripción On premise En demanda (3 años) En reserva (3 años)
1 Server Linux 3.000.000 1.044.711 452.009
2 Server Windows Server 3.000.000 1.506.695 913.993
3 Licencia Windows Server 1.123.715 0 0
4 Almacenamiento 3.396.685 783.833 783.833
5 Base de datos MySQL 4.000.000 2.572.505 1.697.844
6 Electricidad 46.656.000 0 0
7 Seguridad Física 54.000.000 0 0
8 Internet 859.032 859.032 859.032
9 Mantención 4.461.084 0 0
10 UPS Respaldo de Energía 1.741.000 0 0
Total 122.237.516 6.766.776 4.706.711
1.1.2. Modelo dimensional de datos informes y paneles.
Documentación del diseño del Data Mart.
La granularidad del Data Mart es a nivel de línea de detalle de cada orden de compra, porque cada fila de
la tabla de hechos sería una línea de producto dentro de una orden de compra. Ademas que esto permitiría
un análisis detallado como por cliente, producto, ciudad, vendedor y fecha. Y eso es lo que es lo que se
busca para los análisis que se mencionó como: mensuales, anuales, por cliente, etc.
La tabla de hechos es de tipo transaccional porque registra eventos individuales en el tiempo y permite el
seguimiento completo del proceso desde la solicitud hasta la facturación. Ademas, “las tablas de hechos
transaccionales son idealmente para los requerimientos del negocio que buscan entender cosas como la
cantidad del proceso de un negocio.” Citado de https://datawarehouse.es/2014/tipos-tablas-de-
hecho.html#:~:text=Las%20tablas%20de%20hechos%20transaccionales,del%20proceso%20de%20un
%20negocio.
En cuanto a las tablas de dimensiones, Dim_Producto es tipo 2 y formato histórico porque los productos
pueden cambiar de categoría, proveedor o características con el tiempo, pero esos cambios pueden ser
importantes para un análisis. Dim_Cliente es tipo 2 y formato histórico porque los clientes pueden cambiar
su información (nombre, dirección, ciudad) a través de los años. Dim_Fecha es formato estático porque no
cambia con el tiempo. Y Dim_Tienda es tipo 2 y formato histórico porque las tiendas pueden abrir, cerrar
o cambiar de ubicación, y esos eventos pueden ser útiles para algún análisis también.
Elegí a hacer el modelo estrella porque además de ser más simple de entender permite consultas eficientes
y facilita el rendimiento de dashboards junto otras herramientas de visualización de datos.
1.1.3. Buenas prácticas de visualización de datos.
Maqueta descriptiva.
La información que se obtendrá del dashboard según los requerimientos definidos previamente son:
Total de ventas por producto: Mostrara el total de ventas realizadas para cada producto, para así ver los
productos más vendidos, se mostraría con un gráfico de barras.
Promedio de ventas por tienda: Mostrara el promedio de ventas por tienda para ver en cual se vende más,
se mostraría con un gráfico de líneas o de pastel.
Ventas totales por fecha: Mostrara las ventas hechas en un tiempo específico.
Distribución geográfica de ventas: Mostrara según las ubicaciones, se mostraría con un mapa de calor.
Análisis de producto: Mostrara los productos más y menos, se mostraría con un gráfico de barras para
comparar los productos.
Fuentes de datos del dashboard.
La fuente de datos que usará el dashboard será la del Data Mart.
Operaciones adicionales.
Documentación de las operaciones adicionales de: filtros, drill-down, roll-up que permitirá la maqueta de
dashboard.
Operaciones adicionales que se le podrían agregar al dashboard serian filtros para buscar en un rango de
fechas y buscar según la tienda. E implementar drill-down a nivel de producto haciendo que se muestre
detallado las ventas de cada producto.
1.1.4. Considera la elaboración de un documento comercial.
Detalles Empresa.
Adventure Works, cuya empresa al investigar el negocio por internet se nos dice que es una multinacional
fabricante de bicicletas, repuestos y accesorios, y como toda empresa su misión es ofrecer productos de
calidad junto a un buen servicio, queriendo lograr lo que todos quieren, ser reconocidos como marca líder
a nivel mundial.
Objetivos estratégicos.
- Identificar las 3 tiendas con menor rendimiento y aumentar sus ventas un 10% en 6 meses, a través de las
mejoras operativas que estamos trabajando.
- Aumentar en un 25% el número de clientes usuales mediante promociones.
- Incrementar en un 15% las ventas en regiones con menor ventas usando el análisis de demanda por ciudad
y región.
Modelo Canvas.
Socios clave: Patrocinadores de marca y distribuidores autorizados.
Actividades clave: Análisis de ventas y comportamiento del cliente, venta y fabricación de bicicletas y
componentes.
Recursos clave: Reconocidos decentemente globalmente.
Propuesta de valor: Bicicletas de calidad de uso profesional y recreativo, accesorios modernos.
Canales: Tiendas físicas y online.
Relación con los clientes: Garantía y servicio técnico especializado, comunicación por redes sociales.
Segmentos de clientes: Clientes familiares, ciclistas profesionales y empresas/distribuidores.
Costos: Producción y ensamblaje de bicicletas, marketing, sueldos y formación del personal.
Fuentes de ingresos: Venta de bicicletas y accesorios.
Recomendaciones.
Recomiendo implementar la solución de inteligencia de negocio basada en el modelo estrella, ya que
facilitara la implementación y rendimiento a la hora de trabajar en base a los KPI y con un dashboard real.
