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Tendencias y Predicciones en Periodismo

Las organizaciones de noticias enfrentan desafíos significativos en 2025, incluyendo ataques políticos, problemas económicos y la competencia de plataformas de inteligencia artificial que amenazan su visibilidad. A pesar de la disminución de la confianza en el periodismo, más de la mitad de los editores confían en sus perspectivas comerciales, anticipando un posible aumento en el tráfico y suscripciones debido a eventos políticos. La adaptación a las nuevas tecnologías y la personalización de contenidos serán clave para atraer a las audiencias, especialmente a las generaciones más jóvenes.

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Temas abordados

  • nuevas plataformas,
  • calidad del periodismo,
  • cobertura de elecciones,
  • agentes de IA,
  • desafíos mediáticos,
  • nuevas formas de consumo,
  • cambio de hábitos,
  • video y audio,
  • creadores de contenido,
  • periodismo
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Tendencias y Predicciones en Periodismo

Las organizaciones de noticias enfrentan desafíos significativos en 2025, incluyendo ataques políticos, problemas económicos y la competencia de plataformas de inteligencia artificial que amenazan su visibilidad. A pesar de la disminución de la confianza en el periodismo, más de la mitad de los editores confían en sus perspectivas comerciales, anticipando un posible aumento en el tráfico y suscripciones debido a eventos políticos. La adaptación a las nuevas tecnologías y la personalización de contenidos serán clave para atraer a las audiencias, especialmente a las generaciones más jóvenes.

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  • desafíos mediáticos,
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  • cambio de hábitos,
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  • creadores de contenido,
  • periodismo

Tendencias y predicciones en periodismo, medios y tecnología para 2025

Resumen ejecutivo
Las organizaciones de noticias se preparan para múltiples desafíos en 2025, que
probablemente incluirán nuevos ataques de políticos hostiles, vientos económicos
continuos y batallas para proteger la propiedad intelectual frente a las voraces plataformas
impulsadas por la inteligencia artificial. Los cambios en las búsquedas, en particular, se
convertirán en un motivo de queja importante para una industria de noticias que ya ha
perdido tráfico social y teme una mayor disminución de la visibilidad a medida que las
interfaces de inteligencia artificial comiencen a generar respuestas "similares a las historias"
a las consultas de noticias. Las elecciones estadounidenses también destacaron el
creciente poder de un ecosistema de noticias alternativo que incluye personalidades
partidistas y creadores que a menudo operan fuera de las normas periodísticas y algunos
dicen que ahora han eclipsado a los medios tradicionales en términos de influencia y
confianza.
A pesar de estas dificultades, muchas organizaciones de noticias tradicionales siguen
siendo optimistas sobre el año que viene, aunque no sobre el periodismo en sí. Los tiempos
inciertos tienden a ser buenos para los negocios y la perspectiva de un "Trump
desatado"1Esto podría dar lugar a un aumento del tráfico web e incluso de las
suscripciones, pero no hay garantías de que esto ocurra. Uno de los principales retos será
volver a atraer a las audiencias que han perdido el hábito de consumir noticias en los últimos
años y encontrar formas de atraer a la próxima generación. Muchos editores buscarán
mejorar drásticamente la calidad de sus propios sitios web, crear experiencias de noticias
más personalizadas e invertir más en audio y vídeo. Con las expectativas de los
consumidores cambiando a un ritmo rápido, aceptar el cambio sin perder la fidelidad a los
valores periodísticos fundamentales será la clave para encontrar el equilibrio durante el año
que viene.
Cómo ven los líderes de los medios el año que viene
Estos son los principales hallazgos de nuestra encuesta industrial, extraída de una muestra
estratégica de 326 líderes digitales de 51 países y territorios.
Solo cuatro de cada diez (41%) de los editores, directores ejecutivos y ejecutivos digitales
de nuestra muestra dicen que tienen confianza en las perspectivas del periodismo para el
año que viene, y uno de cada seis (17%) expresa poca confianza. Las preocupaciones
expresadas se relacionan con la polarización política, el aumento de los ataques a la prensa
y la captura de los medios, todos los cuales en conjunto se consideran amenazas
importantes a la capacidad del periodismo para operar libremente.
En un nivel más positivo, poco más de la mitad (56%) dice que confía en sus propias
perspectivas comerciales, un aumento significativo con respecto a la cifra del año pasado.
Muchos editores esperan un aumento del tráfico en medio del caos previsto por una
segunda presidencia de Trump, otros informan de un crecimiento continuo de las
suscripciones en línea, mientras que otros todavía creen que el rápido crecimiento de los
contenidos poco fiables generados por IA podría hacer que las audiencias vuelvan a los
medios de comunicación de confianza.
Mientras tanto, alrededor de tres cuartas partes (74%) de los encuestados afirman que les
preocupa una posible disminución del tráfico de referencia de los motores de búsqueda este
año. Los datos obtenidos para este informe del proveedor de análisis Chartbeat muestran
que el tráfico agregado a cientos de sitios de noticias desde la búsqueda de Google se
mantiene estable por ahora, pero los editores temen la extensión de los resúmenes
generados por IA a las noticias importantes. Esto se produce después de grandes caídas
en el tráfico de referencia a los sitios de noticias desde Facebook (67%) y Twitter (50%) en
los últimos dos años.2
En respuesta a estas tendencias, los editores se esforzarán más este año en construir
relaciones con las plataformas de IA (+56 puntuación neta)3) como ChatGPT y Perplexity,
que han estado cortejando contenido de alta calidad a cambio de citas y/o dinero. Con la
atención del consumidor centrándose en el video, también se está planeando un mayor
esfuerzo de los editores para YouTube (+52) y TikTok (+48), a pesar de una posible
prohibición en los Estados Unidos a principios de 2025, así como Instagram (+43).
Por el contrario, el sentimiento de los editores hacia X/Twitter (-68 puntuación neta) ha
empeorado este año tras la politización de la red bajo Elon Musk. The Guardian , Dagens
Nyheter y La Vanguardia se encuentran entre los que han dejado de publicar en la
plataforma, con Bluesky (+38) como beneficiario clave. Google Discover (+27) se está
convirtiendo en una fuente de tráfico más importante, aunque volátil, que se ha vuelto
fundamental para muchas empresas de noticias durante el último año. Nuestra encuesta
encuentra que los editores son ambivalentes pero también realistas sobre su dependencia
de las plataformas en general, con una proporción similar que busca cortar vínculos (31%)
como fortalecerlos (31%). La mayoría del resto (36%) está planeando mantener los vínculos
en los niveles existentes.
En el ámbito empresarial, casi cuatro de cada diez (36%) de nuestros editores comerciales
esperan que los ingresos por licencias de empresas de tecnología e inteligencia artificial
sean una fuente de ingresos significativa, el doble que el año pasado. Pero la cantidad y la
estructura de los acuerdos siguen siendo un punto de discordia. La mayoría de los
encuestados (72%) dijeron que preferirían ver acuerdos colectivos que beneficiaran a toda
la industria en lugar de que cada empresa negociara en su propio interés (19%), que es lo
que ha estado sucediendo en su mayoría. Otro 6% dice que preferiría no firmar ningún
acuerdo.
En términos más generales, las suscripciones y membresías siguen siendo el principal foco
de ingresos (77 %) para los editores, por delante de la publicidad gráfica (69 %) y la
publicidad nativa (59 %). La mayoría ahora depende de tres o cuatro fuentes de ingresos
diferentes, incluidos los eventos (48 %), los ingresos por afiliados (29 %), las donaciones
(19 %) y los negocios relacionados (15 %).
Con la desaceleración del crecimiento de las suscripciones, el desarrollo de nuevos
productos será una prioridad más importante en el año que viene. Más de una cuarta parte
de los editores encuestados afirman que están pensando activamente en lanzar nuevos
productos relacionados con los juegos (29%) o la educación (26%) y una quinta parte (20%)
busca lanzar una versión internacional o en otro idioma. Es probable que muchos de estos
nuevos productos se incluyan en suscripciones de "acceso total" en un intento de reducir la
pérdida de clientes. Al mismo tiempo, más de cuatro de cada diez (42%) afirman que
buscarán lanzar o probar un producto "para jóvenes" este año.
Mientras tanto, el uso de tecnologías de IA por parte de las organizaciones de noticias sigue
aumentando en todas las categorías, y los editores encuestados consideran que la
automatización del back-end (60 %) es muy importante, y muchos de ellos han
implementado kits de herramientas de IA para respaldar los nuevos flujos de trabajo este
año. La gran mayoría (87 %) dice que las salas de redacción están siendo transformadas
total o parcialmente por la generación de IA, y solo el 13 % dice que no tanto o que no lo
están en absoluto.
Es probable que en 2025 proliferen los usos de la IA orientados a la audiencia, y los editores
se inclinarán por la personalización de formatos como una forma de aumentar la
participación. En nuestra encuesta, la mayoría afirmó que estarían explorando activamente
funciones que conviertan artículos de texto en audio (75%), proporcionen resúmenes de IA
en la parte superior de las historias (70%) o traduzcan artículos de noticias a diferentes
idiomas (65%). Más de la mitad (56%) de los encuestados afirmó que estarían estudiando
chatbots e interfaces de búsqueda de IA. No todos estos experimentos llegarán a la
producción completa, pero la dirección del viaje es clara.
En términos más generales, los encuestados esperan que las plataformas tecnológicas
desarrollen y promocionen sus agentes de IA este año, muchos de los cuales contarán con
interfaces conversacionales mejoradas. ChatGPT de OpenAI ahora viene con funciones de
voz avanzadas y tanto Siri como Alexa se están actualizando. Alrededor de una quinta parte
(20%) piensa que estas interfaces serán la "próxima gran novedad", mientras que la mitad
(51%) espera un impacto más "lento".
Los editores no están seguros de si las tendencias hacia los influencers y los creadores son
buenas o malas para el periodismo. Alrededor de una cuarta parte (27%) tiene una opinión
negativa, preocupada por la posibilidad de que la cobertura periodística institucional quede
relegada, pero otros (28%) son más positivos y creen que hay mucho que las
organizaciones de noticias pueden aprender en términos de creatividad narrativa y
construcción de comunidades.
En relación con lo anterior, a algunos editores les preocupa perder a sus estrellas editoriales
en un ecosistema más orientado a la personalidad. Pero una preocupación mayor es la de
atraer y retener talento en productos y diseño (38%), ciencia de datos (52%) e ingeniería
(55%) en un momento en el que el desarrollo de nuevos productos está cobrando más
importancia que nunca.

Palabras y frases que podríamos escuchar más en 2025…

AI Slop
[/ ai slɔp /'] sustantivo
Definición: A veces también es simplemente basura. Medios de baja calidad (incluidos
textos e imágenes) creados con tecnologías de inteligencia artificial generativa. Se utilizan
ampliamente en titulares de periódicos que advierten sobre los peligros de la basura en
comparación con el valor del periodismo.

Agentic
[/əˈd͡ʒɛn.tɪk/] adjetivo
Definición: Capaz de expresar agencia en nombre propio o en nombre de otro. Se utilizará
cada vez más este año en el contexto de los agentes de inteligencia artificial que ejercen
control anticipándose a nuestras necesidades.

Podredumbre cerebral
[/ˈbrein rɔt /] sustantivo
Definición: Supuesto deterioro del estado mental o intelectual de una persona, como
resultado del consumo excesivo de material (especialmente en línea) considerado trivial o
poco estimulante. Palabra de Oxford University Press de 2024.

Influencer
[/influɛncɛr'] sustantivo
Definición: Persona que puede influir en el consumo, el estilo de vida o las preferencias
políticas de las audiencias en línea mediante la creación de contenido atractivo en las redes
sociales. Los periodistas suelen utilizar este término de forma despectiva en el contexto de
las noticias.

El resto de este informe está dividido en nueve temas o capítulos con un análisis de cada
uno de ellos seguido de algunas predicciones más específicas sobre lo que podría suceder
en 2025.
1. El periodismo, en apuros pero firme
Si bien muchos editores confían en sus propias organizaciones de noticias, la encuesta de
este año muestra un alarmante descenso de la confianza en el periodismo en tan solo unos
pocos años. Solo cuatro de cada diez (41%) dicen tener confianza, 19 puntos porcentuales
menos que la cifra de nuestra encuesta de 2022. La proporción de los que dicen no tener
confianza ha aumentado del 10% al 17% durante el mismo período.

No es difícil entender por qué ocurre esto. En todo el mundo –y especialmente en


sociedades cada vez más polarizadas–, políticos destacados han atacado o intentado
socavar a los periodistas independientes, examinando sus acciones con amenazas,
demandas judiciales o algo peor. En un número cada vez mayor de países, se están
utilizando leyes existentes o nuevas, incluidas leyes de seguridad nacional, para dificultar
o hacer más peligroso el trabajo de los periodistas.
En América Latina existe una tendencia creciente a aprobar leyes de tipo "agente
extranjero" que imitan iniciativas de Hungría o Rusia. El objetivo es acabar con la sociedad
civil que denuncia la corrupción, denuncia el crimen organizado y defiende los derechos
humanos o el medio ambiente.
Jazmín Acuña, cofundadora y directora editorial, El Surtidor, Paraguay
Pero no se trata sólo de ataques directos. Los políticos están encontrando cada vez más
formas de eludir por completo a los medios de comunicación. En las recientes elecciones
estadounidenses, los dos candidatos principales, Donald Trump y Kamala Harris, evitaron
en gran medida los medios tradicionales y prefirieron utilizar sus propios canales o hablar
con fuentes alternativas, como podcasters o youtubers. En el caso de Trump, los mensajes
clave fueron amplificados por una red de seguidores en las redes sociales.4'La victoria de
Trump ha confirmado que la influencia de los medios de comunicación en la opinión pública
se está deteriorando rápidamente, más incluso de lo que pensábamos', afirma Emilio

Doménech, director general de Watif en España.

La aparición de Donald Trump en el podcast de Joe Rogan y de Kamala Harris en Call Her
Daddy de Alex Cooper han puesto de relieve la influencia decreciente de los canales de
televisión tradicionales.
Estas tácticas han demostrado ser particularmente eficaces para atraer a quienes rara vez
acceden a los medios establecidos (y tienen poca confianza en ellos), y no solo en Estados
Unidos. Calin Georgescu pasó de un lugar casi anónimo a encabezar las encuestas en la
primera vuelta de las elecciones presidenciales rumanas, impulsado por una combinación
de retórica populista y antiestablishment y una campaña de redes sociales de enorme éxito,
principalmente a través de TikTok.5En su relato se le ve montando a caballo, haciendo
ejercicio vigorosamente y asistiendo a la iglesia, y evita en gran medida aparecer en los
medios de comunicación, como los debates televisados. Las acusaciones de interferencia
extranjera (rusa) significan que ahora se repetirán las elecciones, pero no está nada claro
que el resultado no haya sido un reflejo del estado de ánimo popular.
Por supuesto, el debilitamiento de los medios de comunicación no sólo proviene de los
políticos: "Ustedes son los medios ahora", dijo Elon Musk, sugiriendo que las publicaciones
en su plataforma de redes sociales son ahora tan creíbles como el contenido de los medios
de comunicación tradicionales. Con los medios tradicionales obstaculizados por la falta de
confianza y una economía difícil, este coro de críticas podría resultar difícil de contrarrestar
este año.
Los obstáculos populistas y autoritarios son considerables y están teniendo un impacto
significativo tanto en nuestro periodismo como en nuestro negocio. Dependemos de la salud
de nuestros clientes y muchos de ellos enfrentan presiones políticas y económicas
significativas.
Phil Chetwynd, director global de noticias de AFP, Francia
Según Press Gazette , en 2024 se perdieron alrededor de 2.500 puestos de trabajo en los
principales mercados , tras los 8.000 del año anterior. The Wall Street Journal ,
The Guardian , Daily Mail , Vox, Axios y Daily Maverick son solo algunas de las marcas
afectadas.
Los informativos televisivos se enfrentan a un año de recortes de personal en todo el
mundo, ya que la atención de la audiencia se desplaza hacia las plataformas de streaming.
En Estados Unidos, la CNN se prepara para cientos de despidos y ha perdido alrededor de
un tercio de su audiencia desde las elecciones. Las emisoras públicas también están
luchando por atraer audiencias para los programas de noticias tradicionales y muchas
también se enfrentan a ataques de políticos en su mayoría de derechas y grupos de presión
que quieren "desfinanciar". En Suiza, la emisora pública SRG SSR se enfrenta a otro
referéndum que amenaza con reducir su financiación a la mitad. La BBC se encuentra entre
los países que han recortado personal y programas de noticias clave en 2024.
La falta de financiación y de recursos financieros para un periodismo independiente y de
calidad… me pesa mucho. No veo señales de que esta tendencia a la baja vaya a mejorar
en el próximo año. Es desalentador presenciar la lucha de un pilar tan crucial de la
democracia en un momento en que su presencia e integridad son más necesarias que
nunca.
Daniel Bramón Batlle, 3Cat, España
A pesar de ello, más de la mitad de nuestros encuestados (56%), muchos de los cuales
representan a editoriales con suscripciones más ricas del norte de Europa o de los Estados
Unidos, siguen confiando en sus perspectivas comerciales a pesar del difícil panorama
económico y político.

En general, los editores siguen siendo optimistas y creen firmemente que, en tiempos de
incertidumbre, el periodismo independiente será más importante que nunca. El desafío
clave para el año que viene será convencer a las audiencias de ello en un entorno cada vez
más hostil y polarizado.
¿Qué puede pasar este año?
Trump intensifica sus ataques contra los medios de comunicación: Donald Trump ha
amenazado con cancelar las licencias de transmisión de las cadenas de televisión por una
cobertura "injusta" y con encarcelar a los periodistas que se nieguen a revelar sus fuentes.
Puede que estas amenazas no se cumplan, pero la retórica podría tener un efecto
paralizante en la cobertura mediática. Es probable que Trump restrinja el acceso a los
periodistas tradicionales, posiblemente incluso a la sala de prensa de la Casa Blanca, y se
acerque aún más a los medios "alternativos" que lo apoyan. Es probable que se recorte la
financiación federal a las emisoras públicas junto con la de las organizaciones sin fines de
lucro que se dedican a la verificación de datos, lo que Trump considera censura.
Los medios de comunicación se muestran menos confrontativos: se espera que esta vez
se adopte un enfoque diferente, con menos indignación mediática por las mentiras de
Trump y más cobertura del impacto de sus políticas. El hecho de que el Washington Post no
haya respaldado a Kamala Harris también puede ser una señal de que algunos propietarios
no están dispuestos a poner sus intereses comerciales más amplios en la línea de fuego
durante los próximos cuatro años, a pesar de una ola de cancelaciones de suscriptores
digitales y la renuncia de destacados columnistas.6
El manual de Trump se repite en otros lugares: los políticos populistas de todo el mundo
han tomado nota y están ocupados construyendo e incentivando redes alternativas para
amplificar sus mensajes a través de canales digitales. Es de esperar que las denuncias de
interferencia extranjera (como en Rumania y Alemania) se conviertan en un foco cada vez
mayor para los servicios de seguridad, con más presión sobre las plataformas en épocas
electorales.
2. La interrupción de la búsqueda plantea un desafío existencial
En el informe del año pasado mostramos cómo el tráfico de referencia a los editores desde
Facebook se había desplomado a medida que la red se retiraba de las noticias e invertía
en cambio en contenido de creadores más "alegre". El tráfico desde X también cayó
significativamente cuando Elon Musk hizo que la red fuera menos amigable para los
editores. Pero ahora los editores están preocupados de que el tráfico de búsqueda pueda
ser el próximo en caer a medida que los grandes actores integren resúmenes generados
por IA que podrían reducir aún más la exposición a los enlaces de noticias.
Los datos de la empresa de análisis Chartbeat, obtenidos de casi 2.000 sitios de noticias y
utilizados para este informe, ofrecen una buena visión general del impacto de los cambios
en la plataforma. El tráfico agregado de Facebook a las propiedades de noticias y medios
de comunicación ha disminuido en dos tercios (67%) en los últimos dos años y el tráfico de
X ha disminuido a la mitad (50%). Sin embargo, todavía no parece haber ninguna
disminución en el tráfico agregado de Google Search, a pesar de los informes de lo contrario
de algunos editores individuales.7Al mismo tiempo, Google Discover, un conjunto de
enlaces de noticias personalizados que se muestran a través del navegador Chrome en
dispositivos móviles y mediante la aplicación de Google, ha crecido significativamente
durante el último año (+12%) y genera más tráfico combinado que la búsqueda orgánica.

Google fue inicialmente cauto en el lanzamiento de su función de "visión general de IA"


(respuestas en tiempo real a preguntas específicas) después de que una versión anterior
sugiriera usar pegamento no tóxico para hacer que el queso se adhiera a la pizza. Hasta
ahora, las consultas sobre noticias importantes han sido excluidas en gran medida, pero a
los editores les preocupa que esto cambie, convirtiendo múltiples enlaces azules que
generan tráfico en un número menor de "citas". Google sostiene que los enlaces dentro de
las visiones generales de IA brindan más clics que en un listado web tradicional, aunque
puede haber menos enlaces visibles en general. Pero está llegando una nueva competencia
en forma de GPT de búsqueda de OpenAI y Perplexity. Estos disruptores de la IA se
sentirán menos limitados que Google, ya que combinan el poder de los LLM (Large
Language Models) fundamentales con índices de información en tiempo real para mejorar
significativamente la experiencia de búsqueda.
ChatGPT Search, que se lanzará a fines de 2024, ofrece una idea de hacia dónde se dirigirá
el nuevo panorama. Sus resultados provienen de una variedad de fuentes con las que
OpenAI ha estado haciendo acuerdos. Entre ellos, un acuerdo de licencia por un valor de
aproximadamente 250 millones de dólares a lo largo de cinco años con News Corp,
propietaria de marcas como el Wall Street Journal , el New York Post , The
Times y el Sun.8Reuters, AP, Financial Times y Le Monde también han cerrado acuerdos
importantes. En este ejemplo, una consulta sobre Siria no devuelve un "fragmento", sino
una historia agregada con citas al final de cada párrafo.

Hacia el final del artículo, hay un recuadro que contiene enlaces azules más
convencionales. En este formato, los editores que han firmado acuerdos obtienen un trato
preferencial. Al mismo tiempo, la plataforma (OpenAI) se beneficia de información creíble
que ha sido verificada por periodistas.
El enfoque de OpenAI de intentar cerrar acuerdos con un pequeño número de editores
premium está siendo imitado por Apple y Amazon (para su plataforma Alexa). Por el
contrario, Google hasta ahora ha optado por no pagar específicamente por las
descripciones generales de IA, mientras que X ha actualizado sus términos de servicio para
permitir que el contenido publicado en su plataforma se use sin consentimiento explícito o
compensación. Otros actores clave como Perplexity y ProRata, que lanzará su propio motor
de búsqueda Gist.ai a principios de 2025, están ofreciendo opciones de participación en los
ingresos para los editores.
Pero estas agregaciones de nuevo estilo no se limitarán a las consultas de búsqueda.
Perplexity ha añadido recientemente una página "Para ti", un servicio de noticias
personalizado que se actualiza constantemente. Se ha creado un centro automatizado de
resultados electorales para las elecciones estadounidenses que resulta difícil distinguir de
los que aparecen en los sitios web de los principales sitios de noticias.
Particle es una aplicación móvil que ofrece resúmenes en tiempo real de múltiples historias
en una interfaz personalizada. Los enlaces a las historias originales se muestran, pero
debajo del pliegue. Grok Stories, ahora disponible de forma gratuita en X, es otro servicio
de noticias automatizado elaborado a partir de una combinación de publicaciones
generadas por los usuarios y de los principales medios de comunicación. Y Boring News se
inspira en las probabilidades de apuestas de Polymarket, que hicieron un mejor trabajo al
predecir el resultado de las elecciones estadounidenses que la mayoría de las encuestas
de opinión, y crea un resumen de audio diario automatizado de las historias que podrían
afectar a los mercados.
Los nuevos agregadores de IA parecen más bien un reemplazo para los medios
Todos estos servicios automatizados de noticias plantean a los periodistas y a los editores
de noticias cuestiones existenciales sobre su papel en este nuevo ecosistema. Si la gente
puede acceder gratuitamente a resúmenes de los mejores contenidos, ¿por qué harían clic
en los sitios web de los editores? ¿Perdurará el dinero que ofrezcan las plataformas?
¿Compensará la pérdida de tráfico?
Además, está la cuestión de la equidad. En nuestra encuesta, casi tres cuartas partes de
los editores encuestados (72%) dijeron que preferirían ver acuerdos colectivos que
beneficiaran a todos, pero eso es lo opuesto de lo que está sucediendo actualmente, es
decir, unos pocos acuerdos secundarios con agencias de noticias internacionales y editores
nacionales. Sin embargo, esta marcada preferencia por los acuerdos colectivos en los datos
puede reflejar simplemente el hecho de que la mayoría de los editores en nuestra encuesta
no tienen acuerdos actualmente y no creen que sea probable que se les ofrezca uno en un
futuro próximo.

Rasmus Kleis Nielsen, en su artículo de predicción de Nieman Lab, muestra cómo los
primeros acuerdos han favorecido a los grandes editores en idioma inglés y sugiere que
hay "cero transparencia" sobre su naturaleza y valor.9“Los acuerdos colectivos basados en
organizaciones de prensa establecidas a nivel nacional o internacional deberían marcar el
tono adecuado para garantizar oportunidades equitativas para los editores de todo el
mundo”, dice Tai Nalon, cofundadora y directora ejecutiva de Aos Fatos en Brasil, donde
las plataformas han firmado contratos con agencias de noticias internacionales mientras
ignoran a las empresas locales. “Esto fomenta un proceso de neocolonialismo y erosiona
los ecosistemas vulnerables”, dice.
A otros les preocupa que el enfoque actual de los acuerdos ya esté debilitando la posición
de los editores más pequeños: "Creo que el auge de las plataformas de inteligencia artificial
generativa está exacerbando las desigualdades entre editores grandes y pequeños y esto
podría empeorar aún más su posición, ya que enfrentan una probable disminución en el
tráfico impulsado por las búsquedas", argumenta José Antonio Navas, director de
Suscripciones de El Confidencial en España.
¿Qué podría pasar en 2025?
Presión para obtener ayuda del gobierno: se esperan nuevos llamados para obligar a las
plataformas a pagar una compensación adecuada por el uso de su contenido. Una opción
emergente es una reelaboración de los llamados "códigos de negociación de noticias" que
se introdujeron por primera vez en Australia y generaron alrededor de 200 millones de
dólares australianos de las "plataformas designadas" anualmente en una etapa. Después
de que Meta se negó a renovar sus acuerdos, el gobierno australiano está planeando
imponer un impuesto a las plataformas sociales y de búsqueda más grandes que debe
pagarse independientemente de si se utiliza contenido de noticias o no. Este llamado
"incentivo de negociación de noticias" permite a las plataformas compensar el impuesto si
hacen acuerdos directos con los editores.10Otros países estarán observando con interés,
aunque repartir los beneficios entre múltiples editores con diferentes expectativas y
objetivos podría ser un proceso complicado.
Más acciones legales en camino: los editores canadienses y el New York Times están entre
los que buscan daños y perjuicios de OpenAI por usar artículos sin autorización para
entrenar modelos subyacentes. Hay mucho en juego si la decisión va en contra de alguna
de las partes, así que esperen ver esto resuelto fuera de los tribunales o aplazado más
adelante a medida que avanzan las negociaciones. También podemos esperar ver casos
en los que los editores (u otros demandantes) busquen compensación o disculpas por
daños a la reputación. Un titular de la BBC fue reinterpretado recientemente por los nuevos
sistemas de inteligencia artificial de Apple sugiriendo, erróneamente, que el sospechoso de
asesinato Luigi Mangione se había disparado.
Surgen nuevos intermediarios colaborativos: ProRata.ai es una de las empresas, junto con
Tollbit y Human Native, que buscan calcular la contribución de un artículo (o editorial) en
particular a un resumen generado por IA. De esta manera, ofrece un mecanismo para que
las editoriales más pequeñas (y más grandes) reciban un pago o al menos ayuden a
comprender su valor. Financial Times , Fortune , Axel Springer y The Atlantic acordaron
ceder sus contenidos a ProRata.ai, mientras que las editoriales danesas se están asociando
de manera colectiva para garantizar que todo el ecosistema se beneficie.11Se espera ver
más intermediarios y nuevos productos en este espacio durante el próximo año.
3. Las incertidumbres más amplias sobre las plataformas crean nuevos dilemas
En este entorno cambiante e incierto, los editores siguen siendo ambivalentes sobre su
relación con las grandes empresas tecnológicas: alrededor de un tercio (31%) quiere
fortalecer los lazos, la misma proporción (31%) quiere cortarlos y poco más de un tercio
(36%) busca mantener su posición actual.

"Estamos en un matrimonio de conveniencia con las plataformas", dice Louise Pettersson,


redactora jefe de Sjællandske Medier, una pequeña editorial regional de Dinamarca.
"Quieren sacar provecho de nuestro contenido único, pero se niegan a reconocerlo, ya sea
a través del tráfico o del pago. Meta, en particular, es profundamente problemático". Otros
ven un posible cambio de guardia, que ofrece una oportunidad de cambiar los términos
comerciales de una manera que sea más ventajosa para los editores. "Es una
reorganización constante. Mientras que algunas plataformas han dejado de preocuparse
por la información factualmente correcta por completo (X), otras se quedan y surgen nuevas
oportunidades interesantes (algunas plataformas de IA)", dice Matthias Streitz, director de
Innovación Editorial en Der Spiegel .
Nuestra encuesta muestra que construir relaciones con nuevas plataformas de IA como
OpenAI y Perplexity será una prioridad clave este año, con una diferencia de +56 puntos
porcentuales entre quienes dicen que pondrán más esfuerzo en las plataformas de IA y
quienes dicen que pondrán menos esfuerzo en ellas. Otros ven oportunidades en estas
puertas de enlace emergentes para forjar una asociación más alineada basada en
información confiable. "[Las plataformas] saben que las noticias falsas van a ser un gran
problema a largo plazo, por lo que trabajar más cerca de nosotros, especialmente si
podemos ofrecer contenido atractivo y poderoso, marcará la diferencia", argumenta Emilio
Doménech de Watif.
Este año también habrá un mayor enfoque en canales alternativos como WhatsApp (+39),
LinkedIn (+39), Bluesky (+38) y Google Discover (+27), que se ha convertido en la principal
fuente de tráfico de referencia para muchos editores.12
Al mismo tiempo, los editores encuestados afirman que dedicarán considerablemente
menos esfuerzo a Facebook (puntuación neta de -42), mientras que el sentimiento hacia X
(-68) ha empeorado significativamente, y la plataforma se considera ampliamente menos
útil para los periodistas y cada vez más tóxica para el público. "Facebook se está volviendo
cada vez más irrelevante para nosotros y estamos profundamente aliviados de no haber
llegado a depender nunca del tráfico de Meta", señala Gard Steiro, editor en jefe y director
ejecutivo de VG , Noruega. Durante varios años, la principal estrategia de VG ha sido
construir una marca de destino y priorizar las relaciones directas. Una estrategia secundaria
ha sido comenzar a construir conexiones con los jóvenes a través de Snapchat y TikTok.

Las plataformas de vídeo en auge


El otro aspecto llamativo de este gráfico es hasta qué punto los editores invertirán más en
redes de vídeo como YouTube (+52 puntuación neta), TikTok (+48), así como Instagram
(+43), que también ha estado impulsando más vídeos de formato corto a través de sus
algoritmos. El Informe de Noticias Digitales de 2024 mostró hasta qué punto se ha
extendido el consumo en estas plataformas, especialmente entre las audiencias más
jóvenes, así como cómo los editores han ido perdiendo terreno frente a los creadores de
noticias y los influencers en estas redes.
Sin embargo, los editores que quieran invertir más en este ámbito se enfrentan a muchos
retos. La producción de vídeos no es algo natural para muchas redacciones de medios
impresos y los vídeos de formato corto siguen siendo difíciles de monetizar, con pocas
oportunidades de atraer tráfico a sitios web o aplicaciones. La explosión de contenidos en
redes como TikTok, incluidas las noticias automatizadas y sintéticas, hará que este año sea
aún más difícil que los contenidos de los editores destaquen.
¿Qué podría pasar en 2025?
Más prohibiciones y restricciones en las redes sociales: los usuarios de TikTok en Estados
Unidos podrían tener poco tiempo para navegar por sus páginas "Para ti" después de que
un tribunal decidiera confirmar la legislación que exige la prohibición de TikTok a menos
que la empresa matriz china ByteDance venda la aplicación a una empresa no china. El
cierre de TikTok en Estados Unidos sería profundamente impopular entre millones de
usuarios, privaría a los creadores de una de sus principales plataformas y tendría
ramificaciones globales. La situación sigue siendo fluida, con una apelación pendiente ante
el Tribunal Supremo y con el presidente entrante Donald Trump opuesto a una prohibición
después de que lo ayudó a conectar con los votantes jóvenes. TikTok ya está prohibido en
varios países, incluida la India, debido a las preocupaciones sobre la influencia del gobierno
chino y el posible impacto en los jóvenes. En otros lugares, se esperan más leyes
destinadas a restringir el acceso a las redes dirigidas a los grupos más jóvenes, tras la
prohibición de las redes sociales para los menores de 16 años en Australia. X de Elon Musk
también podría enfrentar más multas o prohibiciones13Por su renuencia a retirar o moderar
adecuadamente el contenido. Podemos esperar más tensión con Europa después de que
las recientes y controvertidas declaraciones de Musk sobre la política alemana y británica
suscitaran inquietudes sobre su interferencia en los asuntos internos.
Explosión del vídeo social: el público valora cada vez más los formatos pequeños, por lo
que es de esperar que cada vez más editores incorporen este contenido a sus propios sitios
web y aplicaciones. The Economist y la BBC se encuentran entre los que han incorporado
carruseles de vídeo en sus páginas de inicio, mientras que otros están incorporando vídeos
verticales en las historias o encargando entrevistas a periodistas para el sitio web en lo que
el comentarista de medios Charlie Warzel ha denominado "TikTok de prestigio".14
Bluesky convence a los periodistas, pero no al público en general: el clon de X/Twitter
duplicó con creces el número de cuentas registradas entre mediados de septiembre (9
millones) y finales de noviembre de 2024 (20 millones). Muchos de los nuevos suscriptores
formaban parte de un "X-odus" de partidarios demócratas, molestos por lo que consideran
una gestión partidista de Elon Musk, así como de aquellos preocupados por la
desinformación y el extremismo en la plataforma.15 Las organizaciones de noticias, como
el New York Times y el Financial Times, también se han apresurado a adoptar Bluesky, que
ofrece una moderación más fuerte que X y algunas han informado de una mayor interacción
en sus cuentas que con X y Threads, a pesar de que sus bases de usuarios son mucho
más grandes (611 millones y 275 millones respectivamente). Parte de la razón puede ser
el uso de paquetes de inicio: listas de cuentas en un área específica que se pueden seguir
con un solo clic, lo que permite una rápida incorporación. A pesar de la publicidad, es muy
poco probable que Bluesky sustituya a X en el corto plazo, pero se espera que se labre un
nicho importante en un panorama de redes sociales fragmentado y cada vez más partidista.
4. Impulsar el crecimiento empresarial mediante la innovación de productos
La combinación del fin del modelo de recomendación masiva y las futuras disrupciones
previstas por la IA está obligando a los editores a repensar radicalmente sus modelos de
negocio. Con contenidos de todo tipo y formato cada vez más abundantes, solo los editores
que se destaquen entre la multitud en términos de calidad, relevancia o conexión
probablemente tendrán éxito. Todo esto apunta a un cambio continuo hacia modelos
financiados por los lectores y a un alejamiento de la publicidad basada en la escala.
Ese cambio se ha reflejado en nuestra encuesta durante varios años, con la suscripción
superando a la publicidad como el principal foco de ingresos para los editores. Pero como
en encuestas anteriores, encontramos que las organizaciones de noticias también buscan
diversificarse, y la mayoría persigue tres, cuatro o incluso cinco fuentes de ingresos
diferentes. El mayor cambio esperado en el enfoque (+ 16pp) proviene de la financiación
de las plataformas, probablemente debido a una combinación de acuerdos esperados de
inteligencia artificial, reparto de ingresos existentes, así como contratos de verificación de
datos. También se espera que el apoyo de fondos filantrópicos y fundaciones sea una
fuente de ingresos más importante, lo que refleja las presiones sobre el periodismo
independiente de interés público y la verificación de datos en muchas partes del mundo (ver
capítulo 1). La proporción de editores encuestados que dependen del crowdfunding y las
donaciones (19%) también ha aumentado en los últimos años.

Otras fuentes de ingresos mencionadas por los editores incluyen servicios relacionados,
como capacitación y marketing. Los productos de merchandising son una importante fuente
de ingresos complementarios para algunos editores más pequeños y en varios países
europeos los medios comerciales tradicionales dependen en parte de subsidios
gubernamentales para apoyar el periodismo local o de interés público.

El desarrollo de nuevos productos ocupa un lugar central


En este contexto, a muchos editores les preocupa que las estrategias actuales, que se
centran en mejorar los productos básicos, no sean suficientes. Por este motivo, casi la mitad
de los editores encuestados (44 %) afirmaron que consideraban más prioritario desarrollar
nuevos productos y servicios como forma de impulsar el crecimiento.

Algunas de las iniciativas de este año están diseñadas para llegar a audiencias difíciles de
alcanzar, y alrededor de cuatro de cada diez (42%) afirman que están pensando o
planeando un nuevo producto dirigido a los jóvenes. Entre una cuarta parte y una tercera
parte dicen que están buscando activamente productos o servicios de audio (26%) o video
(30%) este año. Otros planean invertir en áreas adyacentes, como juegos (29%), educación
(26%) o comida (13%). Gran parte de esto se inspira en el ejemplo del New York Times ,
que ha creado una cartera de productos que incluye juegos, deportes, recetas y reseñas de
nuevos productos, así como audio. Gran parte de su crecimiento en los últimos años ha
provenido de estos productos de estilo de vida y de la estrategia de paquetes de acceso
total, que ha mejorado significativamente la retención general.

¿Qué podría pasar en 2025?


Más y diferentes tipos de paquetes: muchos editores están buscando replicar el modelo del
New York Times desarrollando nuevos productos (como se muestra en el gráfico anterior)
que puedan incluir en una suscripción de acceso total. The Guardian lanzó una aplicación
de cocina (Feast) y busca agregar reseñas de productos en 2025, mientras que The
Times (de Londres) y The Telegraph ofrecen suscripciones solo de rompecabezas en el
Reino Unido. En Suecia, el paquete +Allt de Bonnier incluye contenido de más de 70 títulos
locales y nacionales suecos, así como revistas, mientras que Mediahuis y DPG están
siguiendo una estrategia similar en los Países Bajos y Bélgica.

paquetes también tienen sentido desde el punto de vista del consumidor. La cantidad de
ofertas de suscripción a noticias se ha disparado en los últimos años, y los subcontratistas
y los YouTubers ahora compiten por una participación en la billetera con los medios
tradicionales, lo que deja a los consumidores abrumados en busca de soluciones más
convenientes y rentables.
Este año podemos esperar más alianzas entre empresas que no forman parte del mismo
grupo editorial. Los suscriptores de importantes marcas europeas como Politiken y FAZ han
podido acceder al New York Times como parte de su suscripción por un tiempo limitado.
Esperamos ver que estos acuerdos se extiendan a más publicaciones como una forma de
reducir la pérdida de suscriptores o diferenciar un producto más caro.
Pero los editores no lo tendrán todo a su favor. Las plataformas también están buscando
sumarse a la iniciativa, y Apple+ ha tenido cierto éxito en Estados Unidos, el Reino Unido y
Canadá atrayendo una gama cada vez más amplia de contenido premium. Como señala
Ben Smith en su predicción de Nieman Lab: "Si las empresas de medios no pueden
descubrir cómo ser los proveedores de paquetes, otras capas del ecosistema
(telecomunicaciones, dispositivos, plataformas sociales) lo harán".16
Audio en todas partes: este año, más empresas de medios planean integrar audio (leer
artículos, resúmenes de audio y podcasts) en sus sitios web y aplicaciones. Pero otras
buscan lanzar productos de audio separados que esperan que generen ingresos y nuevas
audiencias. El año pasado, The Economist abrió un camino al poner la mayoría de los
podcasts detrás de un muro de pago (atrayendo a 30.000 suscriptores en seis meses). Die
Zeit ha lanzado una aplicación de audio con una suscripción separada, y el New York
Times experimentará con una suscripción solo de audio a través de plataformas de
terceros. Debido a que los podcasts tienden a generar lealtad, muchos editores nórdicos
están incluyendo podcasts en sus paquetes de suscripción de acceso total.
¿La inversión en medios impresos como parte de una estrategia mixta? La pérdida de
tráfico de referencia procedente de las búsquedas y las redes sociales está obligando a
muchos editores a volver a considerar un canal que muchos habían descartado, pero que
aún conserva atributos atemporales. "La gente todavía obtiene placer intelectual y estético
de los medios impresos", afirma el editor jefe de The Atlantic , Jeffrey Goldberg. "No emite
pitidos ni destellos ni exige que hagas cosas. Está ahí para leerlo y disfrutarlo".17La revista
está aumentando su frecuencia de impresión de 10 a 12 números al año, volviendo a una
programación mensual por primera vez desde 2002. La medida de la revista refuerza la
importancia de invertir en canales que no dependan tanto de los caprichos y algoritmos de
las grandes empresas tecnológicas. En una línea similar, Tortoise Media, nacida en el
mundo digital, compró el Observer , el periódico dominical más antiguo del mundo, en
diciembre de 2024 con un compromiso a largo plazo de mantener su futuro en papel y
prometiendo una inversión de 25 millones de libras esterlinas en cinco años.

5. Personalidades, influencers y la 'creación' de noticias


A raíz de las elecciones estadounidenses, se ha hablado mucho sobre el papel de los
influencers y su impacto en la política y los medios de comunicación. Pero no se trata solo
de grandes nombres como Joe Rogan, Logan Paul y los Nelk Boys. Esta tendencia también
abarca una larga lista de influencers y personalidades que están captando la atención en
una amplia gama de temas relacionados con las noticias, así como ex periodistas que se
están independizando.
Un informe reciente del Pew Research Center18Un estudio de Pew encontró que
aproximadamente uno de cada cinco estadounidenses (21 %), incluido un porcentaje mayor
de adultos menores de 30 años (37 %), recibe regularmente noticias de personas
influyentes en las redes sociales, y gran parte del contenido se centra en la política. La
mayoría de las personas influyentes en las noticias (63 %) identificadas por Pew eran
hombres. Más de la mitad de las 150 principales cuentas políticas de TikTok en los EE. UU.
eran de creadores de contenido en lugar de periodistas, según la firma de investigación de
redes sociales CredoIQ.19
Nuestra propia investigación del Instituto Reuters en varios países documentó tendencias
similares. En Brasil, personalidades destacadas de las redes sociales presentan una
mezcla de noticias, entretenimiento y opinión a través de canales de YouTube e Instagram.
En otros lugares, también encontramos una serie de jóvenes creadores de noticias con
reputación de explicar las noticias o realizar investigaciones originales. Entre ellos se
encuentran Hugo Travers (HugoDécrypte), que se ha convertido en una persona de
referencia para los menores de 30 años en Francia cuando buscan noticias; TLDR de Jack
Kelly; el popular resumen de TikTok de Vitus Spehar; y Jordan Shanks-Markovina, un
YouTuber australiano que mezcla el humor con el periodismo de investigación.
Muchos de estos influencers ofrecen perspectivas o puntos de vista nuevos sobre las
noticias, que a menudo parecen más auténticos que los formatos tradicionales de noticias,
aunque se ha demostrado que otros difunden opiniones extremas y teorías conspirativas.
El estudio de Pew descubrió que la gran mayoría (77%) de los influencers de noticias no
tenía experiencia periodística previa, lo que plantea dudas sobre la fiabilidad de su
contenido. En un informe independiente de la UNESCO, el 62% de los creadores
encuestados dijo que no verifican la precisión del contenido antes de compartirlo con sus
seguidores.20
Pero este panorama se complica aún más por el éxodo de los medios tradicionales de una
serie de periodistas destacados que también se están inclinando por la tendencia de la
personalidad. En octubre de 2024, Taylor Lorenz, reportera de tecnología y cultura de
Internet, dejó el Washington Post para crear 'User Mag' Substack y un podcast llamado
Power User. Lorenz, que se identifica cada vez más con la comunidad de influencers, dijo
que quería autonomía para escribir, hacer y decir lo que quisiera sin restricciones
institucionales. También dijo que prefiere una relación más directa y vocal con su audiencia,
otra característica de la cultura de los influencers que a menudo es difícil de lograr dentro
de una organización de medios tradicionales. "Los medios tradicionales apestan... Voy a
bailar sobre la tumba de muchos de estos lugares", dijo a The New Yorker .21Estos
comentarios ilustran la forma en que muchos influencers se posicionan en oposición al
periodismo convencional, aumentando aún más las críticas que ve la gente común.
Mientras tanto, Tucker Carlson, ex presentador de Fox News, ha pasado gran parte del
último año construyendo su marca de noticias "alternativas" en varias plataformas,
comenzando con una entrevista exclusiva con el presidente ruso Vladimir Putin (más de
200 millones de reproducciones solo en X). Otros ex periodistas que han encontrado un
hogar en plataformas de terceros incluyen a Johnny Harris, ex productor de videos de Vox,
que ha creado un exitoso canal de YouTube en torno a contenido explicativo con más de 6
millones de suscriptores.
Las recompensas pueden ser considerables. Matthew Yglesias, cofundador de Vox Media
que se fue a Substack, probablemente gane más de un millón de dólares al año gracias a
sus suscriptores pagos, según Business Insider.22
La tendencia de los periodistas a migrar a plataformas se alinea con la llamada "creación"
del periodismo, ya que los mejores talentos buscan un mayor control sobre su contenido y
las relaciones con sus audiencias. Nuestra encuesta a líderes digitales revela opiniones
encontradas sobre estas tendencias: el 28 % las considera positivas para el periodismo y
el 27 % sugiere lo contrario.
Un editor de alto rango advierte que el enfoque en las personalidades podría "usurpar los
principios del periodismo independiente basado en hechos", abriendo la puerta a "todavía
más opinión, donde es quien grita más fuerte quien gana el día". Otros se preocupan por la
falta de rigor en la comprobación de las fuentes o el escrutinio de los entrevistados, creando
un problema aún mayor en torno a la desinformación y la información errónea. "Estoy
genuinamente preocupado por el auge de los influencers y otros individuos privados a
medida que más y más ciudadanos recurren a ellos para obtener noticias y los consideran
agentes válidos de información", dice Daniel Bramon Batlle, de 3Cat en España. Una
reciente investigación de la BBC sobre el popular podcast global de Stephen Bartlett, Diary
of a CEO, encontró que los episodios se centraban cada vez más en temas relacionados
con la salud, con más de una docena con múltiples "afirmaciones dañinas" que iban en
contra de una amplia evidencia científica.23
Pero muchos otros encuestados destacaron el lado positivo en términos de nuevas
perspectivas, narrativa creativa y compromiso con la interacción con las audiencias.
"Creemos que se trata de una evolución natural en la forma en que las audiencias
consumen", dice Jhulissa Michelle Nogales Cardozo, CEO y fundadora del medio feminista
Muy Waso en Bolivia. "Creo que muchos de estos creadores de contenido han encontrado
una nueva forma de relacionarse con las comunidades y han logrado generar algo que
muchos medios han perdido: la confianza de la gente".
¿Qué podría pasar en 2025?
Empresarios de influencers y marcas paraguas: mientras que algunos creadores están
felices de trabajar por su cuenta, otros buscan cada vez más ampliar su marca y su negocio.
Johnny Harris trabaja con otros creadores que comparten su visión de "periodismo de
calidad con contexto e historia que se pueda relacionar" bajo su editorial New Press. El
último en incorporarse es Christophe Haubursin, cuyo programa Tunnel Vision investiga
temas como Bitcoin, grupos de WhatsApp y el futuro de la moda rápida. El creador de
Search Party, Sam Ellis, también forma parte de la red, que crea una masa crítica en
términos de ingresos y aumenta las audiencias de todos los canales. En un dominio
diferente, Goalhanger está construyendo una red de verticales de podcast/vodcast en el
Reino Unido y los EE. UU. en torno a personalidades conocidas que obtienen una lucrativa
participación en los ingresos de sus programas. Gran parte de este talento ha sido extraído
de empresas de medios tradicionales.
Los medios aprenden a trabajar con influencers: También podemos esperar ver más
vínculos entre los medios tradicionales y los creadores, en los que ambos buscan mejorar
su credibilidad y alcance. El sitio web de noticias rumano PressOne comenzó a colaborar
con influencers en 2022 para promover el consumo de noticias entre el público joven,
seguido al año siguiente por un proyecto sobre políticas de drogas. "Estas colaboraciones
realmente nos ayudaron, al principio, a llegar a la audiencia a la que queríamos llegar en
Instagram", dice Mălina Gîndu, Social Media Manager en PressOne. A cambio, dice, los
influencers se beneficiaron de la credibilidad de estar asociados con la marca PressOne.
Como jóvenes creadores, "querían legitimarse", agregó. En otros casos, las marcas de
medios han ido un paso más allá al contratar a creadores directamente para administrar
canales sociales en redes como TikTok y Snapchat. Esta estrategia ha demostrado ser
eficaz para Le Monde para atraer al público más joven, así como para educarlo sobre
alfabetización informativa en un lenguaje y tono con el que están familiarizados.
6. Gestión y retención del talento en la redacción
En una época en la que el público, especialmente el más joven, tiende a prestar más
atención a los individuos que a las marcas de noticias tradicionales, ¿deberían las
redacciones alentar a sus periodistas a cultivar su propia personalidad de marca? Las
opiniones varían. Algunos, como el jefe de medios digitales de una publicación tradicional
europea, piensan que "si queremos competir... tenemos que encontrar y crear a nuestros
propios influenciadores". Mpho Raborife, editor jefe de News24 en Sudáfrica, cree que
"todavía hay un valor en estar asociado con la marca" y, si bien podría existir el riesgo de
que el talento supere el tamaño de la organización y se vaya, esto aún no está sucediendo
a gran escala.
En otros ámbitos, sin embargo, el éxodo de talentos ha sido significativo. La BBC ha perdido
recientemente a algunas de sus mayores estrellas, que se han convertido en podcasters o
han ido a parar a rivales comerciales; el caso más reciente es el de uno de los periodistas
de noticias de más alto perfil de la corporación, Mishal Husain, que ha dejado el
emblemático programa de radio Today para pasarse a Bloomberg.24A pesar de ello,
nuestra encuesta muestra que la gran mayoría de nuestros encuestados (81%) confían en
conservar este talento superior, incluso si reconocen que los riesgos son mayores que para
otros equipos editoriales.
Los análisis digitales han hecho más evidente el valor de un periodista individual, mostrando
que las estrellas editoriales a menudo pueden generar una cantidad desproporcionada de
engagement, así como nuevos suscriptores. Pero la gestión del talento no está exenta de
desafíos. "Creo que uno de los riesgos es que, al final, unas pocas personas, especialmente
hombres, dominen la imagen de elDiario.es", dice María Ramírez, directora general adjunta
de elDiario.es, en España. Las voces de los periodistas que podrían estar menos inclinados
a mostrar su propia cara, dice, corren el riesgo de quedar rezagadas, lo que podría conducir
a desequilibrios de género no deseados.

Pero los desafíos en torno al talento editorial no son nada comparados con otras partes del
negocio, como lo han demostrado informes anteriores de Changing Newsrooms .25Más de
la mitad de los encuestados afirman que no tienen confianza en atraer o retener a científicos
de datos (52%) o ingenieros de software (55%). También hay inquietudes en torno al talento
en productos y diseño, así como en los roles comerciales. Esto sugiere un desequilibrio
significativo, dada la necesidad de innovar en torno a nuevos desarrollos de productos e
inteligencia artificial. "Quizás sea más difícil encontrar gente [en áreas donde] hay más
competencia, porque algunos de estos perfiles obviamente podrían funcionar para cualquier
empresa que no sea necesariamente una sala de redacción... y normalmente otras
industrias pagan más", dice María Ramírez. "Pero al mismo tiempo, si logras contratar
talento en esas áreas que tenga interés e inclinación por las noticias, es más fácil
retenerlos", agrega.
¿Qué podría pasar en 2025?
Negociaciones más complejas con el talento a medida que crece el poder de las
estrellas: Al fin y al cabo, no se trata de un problema nuevo. "La radio pública siempre ha
tenido estrellas. Tenemos ejemplos históricos de gente en el periodismo que ha
desarrollado sus propias marcas que se han vuelto más grandes que las marcas de la
empresa a la que representan", dice Ariel Zirulnick, exdirector de Experimentación de
Noticias del medio californiano LAist. "Presentadores de cadenas que se convirtieron en las
voces del país en momentos clave de la historia. Como Ira Glass, por ejemplo". Pero lo que
era diferente en el pasado, señaló Zirulnick, es que una vez que estas estrellas decidían
seguir adelante, la transición se gestionaba con más elegancia que lo que parece estar
sucediendo ahora. Añadió: "Sí, las marcas de estas estrellas pueden llegar a ser más
grandes que las de sus organizaciones y eso hace que las cosas sean más complejas para
la organización. Se plantean cuestiones sobre la retención y la estructura de compensación
especial y tenemos que aprender a gestionar esta complejidad y cómo hacer que valga la
pena que las estrellas se queden. No se puede retener a esas personas para siempre, pero
también hay formas de cultivar a la próxima persona para que se convierta en una estrella
en ascenso".
Los roles híbridos editorial-tecnológicos en las redacciones cobran mayor importancia: las
redacciones pueden tener dificultades para contratar y retener talento en áreas como la
tecnología y la inteligencia artificial, pero es un momento emocionante para los editores
interesados en la tecnología. Editores senior como Jane Barrett en Reuters y Sannuta
Raghu en Scroll en India se están convirtiendo en voces reconocidas en el espacio de la
inteligencia artificial y utilizan la creatividad editorial y el capital editorial cultural para
comprender cómo aprovechar mejor la inteligencia artificial con fines periodísticos.
7. Combatir la fatiga informativa entre periodistas y audiencias
Nuestra investigación ha documentado ampliamente los desafíos que supone combatir la
fatiga informativa entre las audiencias que deciden, en ocasiones, desentenderse e incluso
renunciar por completo a una agenda informativa difícil. En todos los países que
participaron en nuestro Informe de noticias digitales más reciente , casi cuatro de cada diez
(39 %) dijeron que a veces o con frecuencia evitan las noticias.26Las guerras en curso en
Gaza y Ucrania, combinadas con el creciente impacto del cambio climático, se han sumado
a los desafíos que enfrentan las organizaciones de noticias este año.
Ya no es posible evitar el aluvión de malas noticias (Ucrania, Oriente Medio, la catástrofe
climática, Trump). El mundo está en crisis, hay demasiadas cosas que no se pueden
ignorar.
Alto directivo de una emisora alemana
¿Cómo atraer a la audiencia con historias difíciles pero importantes sin alejarla por
completo? ¿Cómo transmitir una sensación de esperanza en medio de conflictos que
parecen completamente carentes de ella? No hay respuestas fáciles a estas preguntas,
pero a continuación se presentan algunas estrategias para las salas de redacción.
The Guardian publica diariamente un artículo explicativo con puntos clave sobre la guerra
entre Rusia y Ucrania. "Es un artículo muy popular y de gran lectura, y parece ser ideal para
aquellos que tienen un gran interés pero no quieren seguir el ritmo agotador de los blogs y
los acontecimientos en directo", dijo Chris Moran, director de Innovación Editorial.
En Suecia, Dagens Nyheter utiliza una variedad de formatos, incluidos blogs en vivo,
podcasts y videos sociales. Las historias humanas son una forma poderosa de mostrar el
impacto en las vidas cotidianas. Una historia en TikTok sobre lo que le sucedió a un grupo
de amigos que estaban celebrando una despedida de soltero antes de la guerra en Gaza
tuvo un éxito especial a la hora de atraer a audiencias más jóvenes (ver la ilustración en la
pág. 29).
Helsingin Sanomat mostró fotografías de la devastación en Gaza a miembros del
parlamento finlandés y escribió una historia capturando sus sentimientos y reacciones: "Un
cambio de método puede acercar el conflicto y atraer a una nueva audiencia", dice el editor
en jefe de productos Jussi Pullinen.
No son sólo las audiencias las que se ven afectadas por la intensidad de la cobertura de
estos conflictos y las críticas que a menudo conllevan. Según encuestas recientes, más de
la mitad de los trabajadores de los medios de comunicación en países tan diversos como
Canadá, España y Ecuador declararon tener altos niveles de ansiedad y uno de cada cinco
declaró padecer depresión.27Esto equivale a una crisis de salud mental prolongada que
atraviesa generaciones.
¿Qué podría pasar en 2025?
Las presiones se trasladan a las generaciones mayores: Mpho Raborife, editor en jefe de
News24 en Sudáfrica, fue miembro del Instituto Reuters en 2023: "Cuando estaba haciendo
mi artículo con el Instituto el año pasado28Estaba resaltando el hecho de que, debido a
cómo experimentan la vida en el planeta y algunas de las tensiones económicas y sociales,
son un poco más propensos a la ansiedad y la depresión, el aislamiento e incluso las
enfermedades mentales, pero un año después, puedo decirles ahora que este sentimiento
es más amplio que el efecto de un periodista más joven. Continuó: "Las generaciones
mayores han encontrado formas de lidiar con esto o tienen formas tal vez poco saludables
de bloquear las cosas y no necesariamente abordarlas, a diferencia de los periodistas más
jóvenes que pedirán retirarse antes que las generaciones mayores". Esperen ver a
corresponsales de alto perfil y reporteros de guerra hablando más sobre estos temas en
2025.
Productos informativos positivos como parte de la mezcla: alrededor de un tercio de los que
cancelan sus suscripciones a elDiario.es dicen que están fatigados por las noticias o que
no tienen suficiente tiempo.29Como respuesta, la publicación busca presentar una nueva
oferta de productos, tal vez un boletín informativo, que seleccione sólo las mejores o más
interesantes noticias del mes o, alternativamente, noticias con un ángulo constructivo o
positivo.
Más señal, menos ruido: el periodismo lento volverá a estar de moda este año. La start-up
finlandesa Uusi Juttu (New Thing) busca revolucionar los medios tradicionales cuando se
lance a principios de 2025, con la ayuda y el apoyo del equipo que está detrás de Zetland en
Dinamarca. El equipo planea publicar solo un par de artículos en profundidad al día, además
de audios diarios y boletines informativos. En la misma línea, el periódico sueco SvD está
teniendo éxito con Kompakt (lema "Lee menos, conoce más"), que está dirigido a lectores
de noticias moderados que quieren pasar menos tiempo frente a sus pantallas (ver el
estudio de caso a continuación).
Nuevos enfoques para combatir la fatiga informativa
8. La IA generativa y la transformación de las salas de redacción
Durante el último año, las organizaciones de noticias han estado comprendiendo todas las
implicaciones de la IA generativa para el periodismo y sus negocios. Al menos en algunas
redacciones más grandes, los principios y las pautas están en gran medida establecidos y
se han creado funciones especializadas en IA, como se predijo en el informe del año
pasado.
Esta actividad no se limita a la sala de redacción, ya que los equipos comerciales,
operativos y de productos también buscan sumarse. En nuestra encuesta, está claro que el
enfoque sigue estando en las eficiencias del back-end, ya que el 96% de los editores
encuestados afirman que esto será muy importante o algo importante en el próximo año. El
uso de la IA para mejorar la personalización y la recomendación viene a continuación (80%),
seguido de la creación de contenido (77%) y las funciones de recopilación de noticias (73%),
como la verificación, el periodismo de datos y las investigaciones. La codificación (67%) y
los usos comerciales (63%) también se consideran valiosos para los editores.

Kits de herramientas de IA en todas partes


Muchos grandes editores, como el New York Times y el Financial Times, han invertido en
equipos multifuncionales para experimentar con la tecnología y apoyar a la sala de
redacción con el cambio cultural.
Los primeros resultados han sido prometedores. Los kits de herramientas de IA reúnen un
conjunto de tareas útiles, como sugerencias de titulares y diferentes tipos de resúmenes.
En JP/Politikens Media Group, un equipo central ha creado MAGNA, una herramienta que
puede ayudar con una variedad de tareas de edición, desde corregir errores ortográficos
hasta generar borradores a partir de unos pocos datos básicos. La herramienta es utilizada
por tres publicaciones diferentes en el grupo y puede adaptar el contenido a las diferentes
guías de estilo de cada una. En Helsingin Sanomat , el kit de herramientas de IA se centra
más en la recopilación de noticias y la investigación. Esto incluye la traducción, el apoyo a
las investigaciones de datos y la creación de una cronología automatizada sobre cualquier
historia, entrenada en contenido confiable, como los artículos de Helsingin Sanomat .
La IA también está ayudando a transformar el periodismo de investigación y de datos: "Los
modelos de IA nos permiten trabajar con fuentes dispersas, creando historias que antes
requerían semanas o incluso meses de esfuerzo", dice Antonio Delgado, cofundador de
Datadista en España. Avances similares están ayudando a acelerar procesos que antes
eran laboriosos en torno a la verificación de información errónea y desinformación en
plataformas externas: "El uso de herramientas de IA para la verificación de datos,
especialmente audio y vídeo, ha sido muy eficaz para nosotros", dice Ritu Kapur,
cofundadora y CEO de Quint en India. Der Spiegel es uno de los muchos editores que
experimentan con el uso de IA para ayudar a verificar los textos, una funcionalidad que
podría eventualmente integrarse en el Sistema de Gestión de Contenidos (CMS).
Estas iniciativas están generando importantes aprendizajes sobre cómo aprovechar al
máximo la tecnología, pero puede que lleve tiempo que estas inversiones den sus frutos.
Contratar equipos de especialistas en IA para crear y mantener aplicaciones internas puede
ser costoso y, si bien se puede mejorar el periodismo y los resultados, no está claro que se
produzcan ahorros significativos. "Todavía estamos en una fase de experimentación, pero
estamos buscando aplicaciones reales que marquen la diferencia", dice Simon Regan-
Edwards, director de productos del Daily Mail .
La mayoría de los encuestados considera que las redacciones se están transformando en
cierta medida (63 %) o en su totalidad (24 %) gracias a la IA generativa, aunque esto puede
ser un reflejo de lo que la gente ve en otras redacciones y no en la suya propia. Solo el 12
% dice que no hay tantos cambios, o ninguno en absoluto (1 %).

La transformación de contenidos, el próximo gran paso


A medida que los editores adquieren más confianza con la tecnología, se espera que este
año se preste más atención a las transformaciones de formato orientadas al público. Los
avances en las tecnologías de voz han hecho posible transformar artículos de texto en audio
(en varios idiomas o tonos) y la mayoría de los editores (75 %) planean hacer más con esta
funcionalidad este año. Más allá de eso, es probable que los resúmenes de IA en la parte
superior de los artículos (70 %) se vuelvan más comunes, más de la mitad (56 %) están
planeando una funcionalidad de búsqueda de chatbot/IA para que las audiencias
interactúen con ella, y alrededor de un tercio (36 %) busca experimentar con la conversión
de historias de texto en video (36 %). Una vez más, los editores no lo tendrán todo a su
manera, con navegadores impulsados por IA como Dia30También permitirá a los
consumidores resumir, reescribir y reformatear artículos para adaptarlos a sus propias
preferencias, y se lanzará este año.

Este año, varios editores han estado experimentando con sus propios chatbots, que están
entrenados con sus propios artículos y otras fuentes confiables. Aftonbladet fue el primero
en incorporar un "compañero electoral" que respondía preguntas sobre las elecciones
suecas de junio de 2024. Se requirió mucho trabajo manual para verificar las respuestas de
los bots, pero en total se procesaron 180.000 consultas sin que se registraran
"alucinaciones".31En noviembre, el Washington Post lanzó una herramienta experimental
de inteligencia artificial generativa llamada "Ask the Post AI", que ofrece respuestas sobre
cualquier tema mencionado en los artículos de noticias publicados por el periódico desde
2016. El Financial Times está probando una función similar, "Ask FT", para sus usuarios
profesionales. Estos servicios conllevan algunos riesgos, pero se espera que algunos
grandes editores los integren en las funciones de búsqueda del sitio este año para mejorar
significativamente el acceso a su archivo.
¿Qué podría pasar en 2025?
Las herramientas de terceros se vuelven más inteligentes: a medida que los medios
desarrollan sus propias herramientas, las grandes empresas tecnológicas están añadiendo
nuevas y atractivas funciones propias. Herramientas de terceros como Notebook LM de
Google han sorprendido a muchos por su precisión y facilidad de uso para una variedad de
tareas periodísticas, como resumir transcripciones, documentos y datos para una
investigación. Las funcionalidades de transcripción y traducción se están integrando en una
variedad de herramientas gratuitas y sus versiones empresariales (Google, Microsoft,
Zoom, Dropbox), lo que ha abierto la tecnología de IA a los editores más pequeños a un
costo relativamente bajo. Los chatbots de terceros también están funcionando bien para
responder consultas relacionadas con noticias sobre temas como las elecciones, según una
hoja informativa reciente del Instituto Reuters.32lo que plantea interrogantes sobre el
esfuerzo que deben poner los editores en sus propias soluciones.
Herramientas de flujo de trabajo especializadas para la industria de las noticias: las
herramientas existentes, como Chartbeat, se están renovando y ya han integrado
sugerencias de titulares impulsadas por IA. Otras buscan utilizar la IA para mejorar la
moderación de los comentarios de los sitios web o hacer que los flujos de trabajo sean más
eficientes. OpusClip AI (derecha) convierte entrevistas o secuencias de video largas en
cortos virales que se pueden compartir en TikTok, YouTube Shorts y Reels. Selecciona los
clips más probables, cambia automáticamente la relación de aspecto de horizontal a
vertical, agrega subtítulos y efectos específicos de la plataforma. Dada la fragmentación de
las plataformas, estas herramientas de reutilización multicanal serán más importantes para
los editores este año.
Explosión de contenido impulsado por IA: el lanzamiento del generador de "texto a video"
Sora de OpenAI en diciembre de 2024 pondrá nuevas capacidades en manos de millones
de personas comunes. Esto conducirá a una oleada de contenido hiperrealista que puede
ser difícil de distinguir del real.
OpenAI también afirma que ha implementado salvaguardas para evitar que la herramienta
se utilice para falsificaciones profundas dañinas, como abuso sexual infantil. Mientras tanto,
nuestros feeds sociales ya se están llenando de contenido sintético este año. Según un
estudio reciente, más de la mitad de las publicaciones más largas de LinkedIn ya están
generadas por IA, aunque a menudo es difícil distinguir entre esto y el lenguaje corporativo
genuino. A algunos les preocupa que si la "basura de IA" (contenido generado de baja
calidad) se propaga demasiado rápido, comenzará a filtrarse en los datos de entrenamiento
de los LLM básicos, lo que provocará lo que se conoce como colapso del modelo.33La
adopción de estándares de metadatos como C2PA, que proporciona transparencia sobre
el origen de un contenido, probablemente sea crucial para reducir ese riesgo y permitir que
los algoritmos tomen mejores decisiones sobre qué contenido priorizar.
9. Agentes inteligentes e interfaces conversacionales: ¿la próxima gran novedad?
Uno de los avances más intrigantes de 2025 probablemente sean los agentes inteligentes
que puedan trabajar en tu nombre, investigando tareas, reservando citas, facturando a
clientes y comprando regalos para familiares difíciles. Al menos, esa es la visión detrás de
servicios como Apple Intelligence, que también prometen proteger tus datos y privacidad
en el proceso. Gartner predice que para 2028, el 15% o más de las decisiones laborales
diarias serán tomadas por agentes autónomos.34
Pero, como en el ejemplo anterior, no nos limitaremos a escribir instrucciones a nuestros
agentes, sino que cada vez hablaremos más con ellos. Tanto las entradas como las salidas
de las últimas versiones de Gemini de Google, ChatGPT de OpenAI y Siri, la versión
mejorada de Apple, son multimodales y admiten texto, vídeo, audio (y código informático).
Alexa de Amazon también se renovará con inteligencia artificial este año.
Las interacciones de voz con una variedad de dispositivos (teléfonos, auriculares, altavoces
inteligentes y gafas) han ido creciendo, pero hasta ahora tanto la latencia como la calidad
de las respuestas han sido una barrera para su adopción. Estos problemas se están
superando gradualmente. El nuevo modo de voz avanzado de ChatGPT, por ejemplo,
ofrece conversaciones más naturales que captan señales no verbales como la velocidad a
la que hablas y responde con más emoción, algo que hasta ahora ha faltado en las voces
sintéticas. También puede responder en diferentes idiomas y también será posible obtener
actualizaciones sobre noticias de última hora. Todo esto podría aumentar el sufrimiento
para los editores con pocas oportunidades de acreditar a los creadores de contenido o
proporcionar clics a sitios web o aplicaciones.
Por otra parte, las interfaces conversacionales podrían ofrecer nuevas formas de hacer más
accesibles los textos largos. El lanzamiento de las descripciones generales en audio de
Notebook LM, publicadas en septiembre de 2024, 'cautivó' a Internet al convertir artículos y
documentos densos en podcasts.
Según nuestra encuesta, los editores reconocen el poder de las interfaces
conversacionales, pero la mayoría (51 %) cree que su adopción por parte de los
consumidores será un proceso lento en lugar de ser el próximo gran avance (20 %).

¿Qué podría pasar en 2025?


¿Chatear con un artículo? Es de esperar que cada vez haya más sitios web que no solo
permitan escuchar un artículo, sino también interrogarlo mediante un chat de voz (o
texto). La revista Time presentó esta función en su reciente Persona del Año, protagonizada
por Donald Trump. Mediante el uso de tecnologías de clonación de voz, estos chats podrían
realizarse cada vez más con una versión digital del autor real del artículo. Las plataformas
y los navegadores también incorporarán estas funciones como estándar.
La gente se encariña demasiado con sus agentes de IA: a medida que los agentes se
vuelven más parecidos a la vida real, existe la preocupación de que puedan encariñarse
emocionalmente hasta un grado poco saludable. Algunos usuarios jóvenes de Character AI
informan que se han vuelto tan adictos que no pueden hacer sus tareas
escolares.35OpenAI sugiere que las interacciones más naturalistas en los últimos modelos
podrían aumentar el riesgo de antropomorfización (atribuir rasgos similares a los humanos
a un no humano), lo que podría "reducir su necesidad de interacción humana". Algunos
usuarios incluso han desarrollado sentimientos románticos hacia sus compañeros de IA, lo
que en un caso condujo a un "matrimonio" virtual.36Mientras tanto, algunos están
promocionando los chatbots de IA como una respuesta a la mala salud mental y la soledad,
con nuevas aplicaciones que ofrecen terapeutas y consejeros sintéticos.

Conclusión
El periodismo institucional enfrenta enormes presiones el próximo año a medida que la
tecnología transforma la forma en que las audiencias encuentran y consumen información,
así como por parte de políticos populistas y otros que buscan socavar su papel en el
fomento de un debate democrático informado.
“Ahora ustedes son los medios”, la frase acuñada por Elon Musk después de las elecciones
estadounidenses y repetida por muchos otros desde entonces, tiene como objetivo impulsar
la narrativa de que los llamados “medios de comunicación tradicionales” están cada vez
más desfasados y son irrelevantes. La visión detrás de su Grok.ai es que una combinación
de gente común y tecnologías avanzadas puede reemplazar muchas de las funciones de
los periodistas de una manera más inmediata y menos sesgada. Al mismo tiempo, los
políticos buscarán cada vez más eludir el escrutinio de los medios, hablando directamente
con sus partidarios o conectándose con personas influyentes “de confianza” que simpaticen
con sus puntos de vista (o que reciban un pago por sus esfuerzos).
Mientras tanto, las investigaciones del Instituto Reuters muestran que las audiencias,
especialmente las más jóvenes, se sienten cada vez más atraídas por la comodidad y el
valor de entretenimiento de plataformas como YouTube y TikTok y, en ese contexto, es
menos probable que tengan una conexión directa fuerte con marcas de noticias específicas.
A medida que se acelera el cambio hacia el consumo de audio y video, es probable que
esto fomente aún más el surgimiento de "personalidades", lo que aumenta la competencia
tanto por la atención como por el talento.
En este nuevo entorno, a los editores les preocupa que sus artículos periodísticos
cuidadosamente elaborados y basados en evidencias sean más difíciles de acceder en
2025, a medida que las referencias sociales se agoten y los enlaces de búsqueda
tradicionales sean reemplazados, al menos en parte, por agregaciones de inteligencia
artificial, a menudo extraídas de su propio trabajo. Las discusiones sobre los derechos de
autor y la compensación justa continuarán durante todo el año, y los resultados tendrán una
influencia significativa en la forma y el tamaño de la industria periodística que finalmente
surja.
A pesar de estos desafíos, este informe muestra que los líderes de los medios de
comunicación buscarán hacer todo lo posible para cambiar el rumbo. Los editores
reconocen que necesitan mejorar rápidamente sus plataformas propias y operadas y hacer
que sus productos digitales sean más atractivos y relevantes para las audiencias. La
adopción de la IA para personalizar el contenido y los formatos será parte de eso, pero los
editores también querrán enfatizar la naturaleza distintiva (y confiable) de su periodismo y
la información "humana" original que la IA nunca podrá replicar. Al mismo tiempo, también
buscarán apuntalar el lado comercial reduciendo costos, diversificando los flujos de
ingresos e intentando reagrupar las noticias con contenido de estilo de vida para aumentar
el hábito y la lealtad.
No todas las empresas de medios podrán adaptarse con la suficiente rapidez y eso será
cada vez más evidente, pero los tiempos de cambio también traen consigo nuevas
oportunidades. Una gran parte de la tarea de los líderes de los medios en el año que viene
será redefinir el papel y el valor de las instituciones periodísticas en una era de polarización,
desinformación y superabundancia de contenidos de una manera que resuene tanto en el
personal como en las audiencias.
Metodología de la encuesta
326 personas completaron una encuesta cerrada entre el 20 de noviembre y el 20 de
diciembre de 2024. Los participantes, procedentes de 51 países y territorios, fueron
invitados porque ocupaban puestos de responsabilidad (editorial, comercial o de producto)
en empresas editoriales tradicionales o digitales y eran responsables de aspectos de la
estrategia digital o de medios más amplios. Los resultados reflejan esta muestra estratégica
de líderes selectos de la industria. Los puestos de trabajo típicos incluían editor jefe/editor
ejecutivo, director general, director general, director de digital, director de producto y director
de innovación. Un poco más de la mitad de los participantes provenían de organizaciones
con experiencia en medios impresos (54%), una cuarta parte (25%) provenía de emisoras
comerciales o de servicio público, y alrededor de una quinta parte (18%) de marcas
digitales. Otro 6% provenía de empresas B2B o agencias de noticias. Estas proporciones
son similares a las de encuestas anteriores.

Los 51 países y territorios representados en la encuesta incluyeron a Australia, Nueva


Zelanda, Taiwán, Hong Kong, Singapur, Filipinas, Tailandia, Vietnam, Japón, Nigeria,
Sudáfrica, Paraguay, Honduras, Uruguay, México, Brasil, Colombia e Israel, pero la mayoría
provenía del Reino Unido, Estados Unidos o países europeos como Alemania, España,
Francia, Austria, Finlandia, Noruega, Dinamarca y los Países Bajos, así como Polonia,
Hungría y Eslovaquia, entre otros.
Los participantes completaron una encuesta en línea con preguntas específicas sobre la
intención estratégica y digital en 2025. Más del 90 % respondió a la mayoría de las
preguntas, aunque las tasas de respuesta a las preguntas varían. La mayoría contribuyó
con comentarios e ideas en preguntas abiertas y algunas de ellas se citan con permiso en
este documento.
Notas al pie
1 Sewell Chan, 'Perspectivas del periodismo en un segundo mandato de Trump',
Conferencia Nouvelles Pratiques du Journalisme, Sciences Po, París, 3 de diciembre de
2024.
2 Datos basados en la cantidad de referencias de páginas vistas agregadas a cientos de
sitios web y aplicaciones de noticias en la red Chartbeat.
3 La puntuación neta es la diferencia de puntos porcentuales entre la proporción de quienes
respondieron con “menos esfuerzo” y “más esfuerzo”.
4 Revista de usuario
5 Francia24
6 Radio Pública Nacional
7 The Sun (News UK) e Immediate Media se encuentran entre los medios que sugieren que
los cambios de Google han afectado el tráfico de su sitio. The Media Leader
8 Gaceta de prensa
9 Laboratorio Nieman
10 El guardián
11 La Organización de Gestión Colectiva de Publicaciones de Prensa Danesa (DPCMO) ha
firmado una Carta de Intenciones (LOI) con ProRata.ai para explorar oportunidades de
colaboración:
12Gaceta de prensa
13 Noticias de la BBC
14 El Atlántico
15 El guardián
16 Laboratorio Nieman
17 Cita de una entrevista con Brian Stelter de CNN:
18 Pew definió a los influenciadores de noticias como individuos que publican regularmente
sobre eventos actuales y cuestiones cívicas y tienen al menos 100.000 seguidores en
Facebook, Instagram, TikTok, X o YouTube.
19 El diario Wall Street
20 CNN
21 neoyorquino
22 Información empresarial
23 Noticias de la BBC
24 El guardián
25 Vea nuestro informe Changing Newsrooms 2021
26 Informe de noticias digitales 2024
27 Laboratorio Nieman
28 Instituto Reuters
29 Entrevista a María Ramírez.
30 Navegador web centrado en IA desarrollado por The Browser Company, los creadores
del navegador Arc. Su lanzamiento está previsto para principios de 2025.
31 INMA
32 Instituto Reuters
33 Naturaleza
34 Gartner
35 Noticias.com.au
36 Vox.com

Acerca de los autores


Nic Newman es investigador asociado sénior en el Instituto Reuters para el Estudio del
Periodismo, donde ha sido el autor principal delInforme anual de noticias digitalesdesde
2012. También es consultor en medios digitales y trabaja activamente con empresas de
noticias en estrategias de productos, audiencias y negocios para la transición digital. Ha
producido un informe de predicciones de medios y periodismo durante los últimos 15 años.
Este es el noveno que publica el Instituto Reuters. Nic fue miembro fundador del sitio web
de noticias de la BBC y dirigió la cobertura internacional como editor mundial (1997-2001).
Como director de desarrollo de productos (2001-2010), dirigió equipos digitales y desarrolló
sitios web, aplicaciones móviles y de televisión interactiva para todos los sitios de
periodismo de la BBC.
Federica Cherubini es directora de Desarrollo de Liderazgo en el Instituto Reuters para el
Estudio del Periodismo y experta en operaciones de redacción y cambio organizacional,
con diez años de experiencia en importantes editoriales, institutos de investigación y redes
editoriales de todo el mundo. Federica es autora delInforme anual Changing
Newsrooms(2020-203) y está interesada en idear e implementar formas de trabajo nuevas
y mejoradas, conectando personas, disciplinas, departamentos, proyectos y culturas.
También es experta en estrategias de boletines informativos e iniciativas editoriales que
impulsan la lealtad de la audiencia.
Expresiones de gratitud
Los autores desean agradecer a los 326 ejecutivos de noticias de 51 países y territorios
que respondieron una encuesta sobre los principales desafíos y oportunidades para el
próximo año.
Entre los encuestados había 65 editores en jefe, 63 directores ejecutivos o gerentes
generales y 53 jefes de áreas digitales o de innovación, y provenían de algunas de las
principales empresas de medios tradicionales del mundo, así como de organizaciones
nacidas en el ámbito digital (véase el desglose al final del informe).
Los aportes y las respuestas de las encuestas ayudaron a orientar algunos de los temas de
este informe y se han utilizado datos de encuestas en todo el documento. Algunas citas
directas no incluyen nombres ni organizaciones a pedido de los colaboradores.
Los autores agradecen especialmente a Richard Fletcher, director de investigación, y al
equipo del Instituto Reuters por sus ideas y sugerencias, así como a otros expertos y
ejecutivos de medios que contribuyeron generosamente con su tiempo en entrevistas de
fondo (véase la lista completa al final de este informe). También agradecemos a Alex Reid
por sus aportaciones al manuscrito durante las vacaciones y por mantener la publicación
en marcha. Como ocurre con muchos informes de predicciones, hay un importante
elemento de especulación, en particular en torno a los detalles, y el informe debe leerse
teniendo esto en cuenta. Dicho esto, cualquier error, ya sea factual o de otro tipo, debe
considerarse responsabilidad exclusiva de los autores.
Publicado por el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo con el apoyo de Google

News Initiative (GNI).

Este informe puede reproducirse bajo la licencia Creative Commons CC BY .

Common questions

Con tecnología de IA

News organizations are planning to address the challenge of retaining subscribers amidst slowing growth by developing a broader range of offerings and enhancing subscription packages. Many publishers are considering launching new digital products focused on games, education, and international versions to cater to diverse interests. Additionally, there's a move towards 'all-access' subscriptions that bundle various content types to offer added value and reduce subscriber churn. These strategies are aligned with attempts to replicate successful models from prominent publications, such as The New York Times, which have effectively maintained higher retention rates through lifestyle and content bundles .

The increasing influence of news-related digital content creators without formal journalism training could have significant social implications. As these creators often prioritize engagement and reach over traditional journalistic ethics, their content may not always be rigorously fact-checked, leading to the spread of misinformation and potentially skewed perspectives on current events. The lack of adherence to journalistic standards can undermine trust in credible news sources, challenge public understanding of issues, and amplify the presence of echo chambers where sensationalism and extreme views thrive. This trend could exacerbate societal divisions and diminish the overall quality of public discourse .

News organizations are actively pursuing product development strategies that include diversifying content offerings and tapping into new markets to maintain audience engagement and business growth. Many are considering launching new products related to gaming and education, with an emphasis on attracting younger demographics . There is also a focus on creating 'all-access' subscriptions that bundle various content types (e.g., recipes, games, sports, reviews) to enhance consumer retention. Inspired by successful models like The New York Times, publishers are looking to replicate these integrative strategies . These efforts aim to adapt to slowing subscription growth while reaching new and hard-to-engage audiences .

Traditional newsrooms are expected to undergo significant transformations with the proliferation of AI technologies. Many publishers report that newsrooms are being at least partially transformed by AI, especially for automating back-end functions and facilitating new workflows. AI's role in content personalization, recommendation, and even in editorial tasks—such as generating drafts and assisting in news gathering—is seen as crucial by many editors . The ability to adapt and integrate AI tools may redefine newsroom efficiency and output, although there is still uncertainty over the potential cost savings and operational impacts .

Digital influencers and personalities are altering the landscape of news dissemination and reception by providing alternative channels through which audiences access news, often bypassing traditional media outlets. Influencers offer a mix of politics, entertainment, and opinion, often appearing more relatable and authentic to younger audiences compared to traditional news formats. A significant portion of young adults receive news from social media influencers, who frequently lack formal journalistic training. Although this democratizes news access, it raises concerns about accuracy and misinformation, as many influencers do not verify the content they share . The migration of former professional journalists to independent platforms further blurs lines between conventional journalism and opinion-driven content .

AI is expected to significantly transform the news industry by 2025, particularly in areas such as personalization and engagement with audiences. News organizations anticipate increased use of AI to offer personalized formats and convert text articles to audio, provide AI-generated summaries, and translate articles into different languages. Many are also exploring the deployment of chatbots and AI search interfaces to enhance user interaction. This expansion of AI use aims to enhance audience engagement and streamline newsroom operations . Additionally, AI is also predicted to support content creation and verification, including back-end automations, which 60% of surveyed publishers view as crucial .

News organizations face several challenges as they attempt to integrate AI technologies, including the high costs associated with hiring specialized AI teams and developing proprietary applications. Furthermore, while AI tools have potential to enhance efficiency and support editorial functions, there remains uncertainty about achieving significant cost savings and the balance between AI and human oversight to maintain content quality. The industry is still in an experimental phase, where identifying practical applications that offer tangible benefits without compromising journalistic principles is crucial . The need to adapt to AI-driven cultural changes within newsrooms and uphold rigorous standards of accuracy and reliability adds additional layers of complexity .

Philanthropic funds and foundations are expected to increasingly influence the financial landscape of journalism, as they become more significant revenue sources amidst the economic pressures facing independent and public interest journalism. The reliance on such funds reflects efforts to support journalism endeavors that maintain democratic accountability and fact-checking, addressing crucial areas often overlooked by commercial interests. This shift also underscores a growing demand for diversified income streams to sustain media organizations, enabling them to continue investigative and public interest reporting without the constant pressure of profitability .

Key trends in the integration of artificial intelligence for content personalization in news include transforming text articles to audio formats, providing AI-generated summaries, and translating content into multiple languages to enhance accessibility and personalized user experiences. These AI-driven features aim to enhance audience engagement by catering to individual preferences and consumption habits. Furthermore, the use of chatbots and AI-powered search interfaces is being explored as a way to further personalize content delivery and interaction. These developments highlight a broader trend towards using AI to tailor news consumption to personal needs and interests .

AI-driven content creation could have profound impacts on informational accuracy and reliability in journalism. While AI tools like text generation systems can enhance production efficiency and support editorial tasks, there's a risk that these systems might produce content lacking in-depth understanding, potentially leading to subtle inaccuracies. Furthermore, while AI can automate fact-checking procedures, reliance on algorithms for content verification might overlook nuanced contexts that require human judgment . The transformation of newsrooms with AI also demands careful integration and oversight to ensure that content quality is not compromised, as the spread of misinformation remains a significant concern .

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