CAPITULO I

1. Diagnóstico Institucional
1.1 Información de la institución:
1.1 .1 Nombre
Procuraduría de los Derechos Humanos

1.1.2 Dirección
12ª Avenida 12-54, Zona 1, Ciudad de Guatemala, Guatemala

1.1.3 Jornada
24 horas de atención

1.1.4 Enfoque de género

Población en general

1.1.5 Sector
sector público (se clasifica dentro del ámbito de los organismos autónomos o
independientes del Estado).

1.1.6 Reseña histórica (breve descripción)

La Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) de Guatemala, establecida
en 1987, es un organismo autónomo dedicado a la defensa y promoción de los
Derecho fundamentales de la ciudadanía. Esta institución nació como
respuesta a las necesidades generadas por el conflicto armado que afectó al
país durante más de tres décadas. La Constitución de 1985 sirvió como base
legal para su creación, lo que convirtió a Guatemala en el primer país de
América Latina en constitucionalizar la figura de un defensor de los derechos
humanos.
El mandato de la PDH abarca la investigación de violaciones a los derechos
humanos, la promoción y educación en estos derechos, y la emisión de
recomendaciones a las autoridades para corregir comportamientos que
vulneren las garantías constitucionales. Además, desempeña un papel clave en
el ámbito internacional, representando a Guatemala en foros de derechos
humanos y colaborando con instituciones similares para mejorar las
condiciones de vida en el país.
Desde su fundación, la PDH ha jugado un rol fundamental en la protección de
los derechos civiles y políticos, como el derecho a la vida y la libertad de
expresión, así como en la promoción de los derechos económicos, sociales y
culturales, que incluyen el acceso a la salud, la educación y la seguridad social.
Un aspecto destacado de su labor ha sido la defensa de los pueblos indígenas
y la protección de los derechos de las mujeres, especialmente en temas como
la violencia de género.

A lo largo de su trayectoria, la PDH ha enfrentado diversos desafíos, como la

escasez de recursos económicos, la falta de infraestructura adecuada y la
resistencia de actores políticos, especialmente en contextos de inestabilidad. A
pesar de estas dificultades, ha logrado consolidarse como un ente esencial en
la vida democrática de Guatemala, manteniendo su independencia y
autonomía frente a otros poderes del Estado.
La institución ha sido clave en la lucha contra la impunidad y en la protección
de defensores de derechos humanos, quienes frecuentemente han sido objeto
de persecuciones y amenazas. Asimismo, la PDH trabaja para garantizar que
las violaciones de derechos humanos sean investigadas y que se adopten
medidas para prevenir su repetición.

En la actualidad, la PDH sigue enfrentando desafíos importantes, como la

criminalización de defensores de derechos humanos y la violencia
generalizada. No obstante, continúa siendo un pilar fundamental en la defensa
de los derechos fundamentales en Guatemala, con el firme objetivo de
promover una sociedad más justa y equitativa para todos.
 A lo largo del tiempo, la PDH ha mantenido su compromiso con la justicia social
y la equidad, adaptándose a los retos que impone el cambiante contexto
político y social del país.
1. 2 De la organización:
1.2.1 Personal que labora (nombre, cargo, presupuestado o por contrato).
Alejandro Córdova, Procurador DE LOS DERECHOS HUMANOS Reglón 0/11
Procurador Adjunto I, Reglón 0/11.
Procurador Adjunto Ii, Reglón 0/11
Licda. María Eugenia Sical Duarte De Escobar, Departamento de Capacitación
Interna Y Bienestar, Reglón 0/11
Defensor Ángel Florencio Quib Tiul, Reglón 0/11

1.2.2 Organigrama de la institución

Procuraduría de los Derechos Humanos de Guatemala. (2019). Organigrama Institucional.
Procuraduría de los Derechos Humanos

1.2.3 Visión y Misión

Visión: Ser la institución reconocida como referente social y jurídico, en la
tarea de la protección, observancia, promoción, divulgación y estudio que
defiende los Derechos Humanos de los guatemaltecos sin discriminación
alguna, con énfasis en la acción preventiva y con capacidad de intervención:
territorial, oportuna y efectiva, con independencia, objetividad e imparcialidad.

Misión: Promover el buen funcionamiento y agilización de la gestión

administrativa gubernamental; investigar las denuncias de las víctimas y
protegerlas; promover y educar en Derechos Humanos y el Acceso a la
Información Pública, de conformidad con lo establecido en la Constitución
Política de la República de Guatemala, impulsando la buena gobernanza y
prácticas íntegras de control interno. (Fuente: PEI 2022-2027)

1.2.4 Políticas
Promoción y Educación: La PDH desarrolla programas educativos y campañas
de sensibilización para informar a la ciudadanía sobre sus derechos y fomentar
una cultura de respeto hacia los mismos.
Investigación y Denuncia: La institución está facultada para investigar
denuncias de violaciones a los derechos humanos y emitir recomendaciones a
las autoridades correspondientes.
Protección de Grupos Vulnerables: Cuenta con defensorías especializadas,
como
la Defensoría de la Diversidad Sexual, creada en 2014, que busca proteger los
derechos de la comunidad LGBTI+ y promover su integración social.
Cooperación Internacional: La PDH colabora con organizaciones
internacionales para fortalecer la protección de los derechos humanos en
Guatemala.
1.2.5 Objetivos
La Procuraduría de los Derechos Humanos de Guatemala (PDH) es una
institución que busca garantizar, proteger y promover los derechos humanos de
todas las personas en el país, asegurando que las autoridades y entidades
estatales cumplan con sus obligaciones en materia de derechos humanos
.
1.2.6 Metas
Están orientadas a garantizar el respeto, protección y promoción de los
derechos humanos en el país.

1.3 Aplicación del FODA

Departamento de la defensoría de los pueblos indígenas en la procuraduría de
los derechos humanos.
 Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Buena organización. Mejoras en el Falta de intérpretes Poco conocimiento
departamento de la de Idiomas indígenas. del sobre lo que trata
Personal capacitado. defensoría de los el departamento de la
pueblos indígenas. Poco personal defensoría de los
Pueblos indígenas.
Resolución de
Agenda de Espacio limitado en la
Problemas. Actividades. oficina. Poco material de
investigación.
Gestión de tiempo. Creación de Desconocimiento de
nuevas reformas. las leyes por parte de Plazo en el que se
Iniciativa los pobladores. establece el
Iniciativas de cumplimiento de una
Trabajadores con Leyes dentro del Embarazos a Ley.
competencias programa. temprana edad.
competentes. Nuevas Reformas que
Apoyo a las Desconocimiento de no se adaptan a las
personas la historia de los autoridades de los
Buen servicio de
vulnerables. pueblos indígenas. pueblos Indígenas-
atención al cliente.
Asesoramiento Alto nivel de
adecuado a la discriminación en la
situación que población indígena.
enfrente la víctima.
Personal no apto para
Buen equipo de trabajar en las áreas
Cómputo. departamentales.

supervisión a las
instituciones de
cualquier índole.

1.3.1 Planteamiento del problema

En Guatemala, la población indígena representa un porcentaje significativo de
la población total, con una gran diversidad cultural y lingüística. Durante la
realización del FODA se logró notar una problemática consecutiva en los casos
reportados en la institución en la cual se negaban a llegar una resolución solo
porque la víctima era de origen indígena. A pesar de su importancia en la
identidad nacional, históricamente ha sido objeto de discriminación y racismo
dentro de las instituciones del Estado, lo que ha generado desigualdades
estructurales en distintos ámbitos como la educación, el empleo, la salud y el
acceso a la justicia.
1.3.2 Análisis del problema
A pesar de la existencia de leyes y acuerdos internacionales que prohíben la
discriminación, las acciones estatales han sido insuficientes para erradicar esta
problemática. Por ello, es fundamental realizar un diagnóstico que permita
identificar las causas, manifestaciones y consecuencias del racismo y la
discriminación hacia la población indígena en Guatemala. Esto permitirá
desarrollar la estrategia de la campaña de manera efectiva para promover la
inclusión, el respeto a la diversidad y la igualdad de derechos dentro del pueblo
indígena.

1.3.3 Análisis de viabilidad y factibilidad

Viabilidad Factibilidad
Guía para Existe un problema Se puede utilizar redes
Campaña sobre la estructural de sociales, material
prevención de la discriminación y racismo audiovisual, talleres
discriminación y hacia la población presenciales y
Racismo a la indígena, lo que hace que plataformas digitales para
población indígena. la campaña sea maximizar el alcance.
socialmente relevante y
urgente. Se puede utilizar redes
sociales, material
Existen leyes y convenios audiovisual, talleres
internacionales que presenciales y
respaldan los derechos de plataformas digitales para
los pueblos indígenas, lo maximizar el alcance.
que puede facilitar el
apoyo institucional.
 Manual sobre la La falta de educación Existen estudios,
educación sexual sexual en comunidades documentos oficiales y
integral en los indígenas contribuye a conocimientos
pueblos indígenas. problemas como ancestrales que pueden
embarazos adolescentes, respaldar el contenido del
violencia de género y manual.
enfermedades de
transmisión sexual. Un Se pueden utilizar
manual adaptado a la metodologías
cultura local es una participativas, recursos
herramienta valiosa. visuales y materiales en
lenguas indígenas.
Ministerios de educación,
salud y organizaciones
internacionales pueden
apoyar su
implementación.

1.4 Propuesta de mejora

Elaboración de un Podcast y una guía que concientice a la población sobre la
discriminación y racismo que se comente contra los pueblos indígenas con la
colaboración de CODISRA y CERD, en la que se buscara ver cuáles son los
factores en los cuales aún se corrompe sus derechos, recabando información
con la campaña de los pueblos indígenas en los cuales se estará entrevistando y
elaborando capsulas informativas para hacer conciencia.

1.5 Cronograma de la etapa uno

Cronograma de la etapa de diagnostico
Actividades 2025
 23-29 enero 30-3 febrero 5-8 febrero 10- 13 de febrero
Instrucciones
para la
elaboración
de la práctica
social
comunitaria.
Entrega de
solicitud de la
práctica.
Aprobación
de carta para
Solicitud para
la práctica.
Etapa
diagnóstico
institucional y
comunitario

1.6 Diagnóstico Comunitario

1.6.1 Nombre de la comunidad
Municipio de Guatemala, Centro Histórico, Departamento de Guatemala.

1.6.2 Reseña Histórica

El Centro Histórico de la Ciudad de Guatemala, ubicado en el municipio de
Guatemala, es el corazón de la capital y el área donde la ciudad fue
establecida en 1776, tras el traslado de la capital desde la antigua ciudad de
Santiago de los Caballeros (Antigua Guatemala) debido a los terremotos de
Santa Marta en 1773.
 Desde su fundación, el Centro Histórico ha sido el núcleo político, cultural y
económico del país. Sus calles y avenidas albergan edificios emblemáticos
como el Palacio Nacional de la Cultura, la Catedral Metropolitana, el Portal del
Comercio y diversas iglesias coloniales. Durante los siglos XIX y XX, se
convirtió en un punto clave para el desarrollo comercial y administrativo de
Guatemala.
A lo largo del tiempo, el área ha sufrido daños por terremotos y conflictos
políticos, pero ha mantenido su importancia como símbolo de identidad y
patrimonio nacional.
En el siglo XXI, se han impulsado proyectos de restauración y revitalización
para recuperar su valor patrimonial. Sigue siendo un símbolo de identidad
nacional, albergando importantes eventos cívicos, culturales y turísticos.

CONTEXTO GEOGRÁFICO
1.6.2 Ubicación
El Centro Histórico de la Ciudad de Guatemala se localiza en la Zona 1,
abarcando desde la 1ª hasta la 12ª avenida y de la 1ª a la 18ª calle.
Esta área constituye el núcleo original de la ciudad, establecido en 1776 tras el
traslado de la capital desde Antigua Guatemala debido a los terremotos de
1773. Geográficamente, el Centro Histórico se sitúa en el Valle de la Ermita,
también conocido como Valle de la Virgen, rodeado por colinas y barrancos
que caracterizan el altiplano central guatemalteco. La zona presenta una
cuadrícula urbana típica de las ciudades coloniales españolas, con la Plaza de
la Constitución (antigua Plaza Mayor) como punto central, alrededor de la cual
se encuentran edificaciones emblemáticas como el Palacio Nacional de la
Cultura y la Catedral Metropolitana.
Municipalidad de Guatemala. (2019). Plan de Revitalización del Centro Histórico de la Ciudad de
Guatemala.

1.6.4 Idioma, población, habitantes

Idioma: El idioma predominante en el Centro Histórico de la Ciudad de
Guatemala es el español, ya que es el idioma oficial de Guatemala y el más
hablado en la capital.
Sin embargo, debido a la diversidad cultural del país, también se pueden
escuchar otros idiomas, especialmente algunas de las lenguas mayas, como el
kaqchikel, k’iche’ y q’eqchi’, habladas por personas que migran a la ciudad
desde distintas regiones del país.
Además, en el contexto turístico, es común encontrar información en inglés,
especialmente en museos, restaurantes y hoteles dirigidos a visitantes
internacionales.
Población: Según el Instituto Nacional de Estadística (INE) de Guatemala, la
Zona 1 de la Ciudad de Guatemala, que corresponde al Centro Histórico,
registró una población de 60,889 habitantes.
Habitantes: Según el Instituto Nacional de Estadística (INE) de Guatemala, la
Zona 1, que corresponde al Centro Histórico, registró una población de 46,215
habitantes.
 En cuanto a la composición étnica, el 80.5% de los habitantes se identificó
como ladino, el 17.4% como maya, el 0.2% como garífuna, el 0.1% como
xinka, y el 1.2% eran extranjeros.
Respecto a la distribución por género, el 47.8% de la población eran hombres y
el 52.2% eran mujeres.

1.6.5 Extensión y límites

La Zona 1 de la Ciudad de Guatemala, conocida como el Centro Histórico, se
extiende desde la intersección de la 1ª avenida y la 1ª calle, abarcando un área
de aproximadamente 6.44 km². Esta zona alberga importantes edificios
históricos y monumentos emblemáticos que narran la evolución cultural y
política del país.
Delimitada por la 2ª calle y la 1ª avenida hasta la 12ª avenida de la misma
zona, la Zona 1 abarca la traza original de la ciudad desde su fundación en el
siglo XVIII. Este sector es testigo de la arquitectura colonial y neoclásica, con
calles que conducen a plazas y parques llenos de historia.
Además de su riqueza arquitectónica, la Zona 1 es un centro dinámico de
actividades culturales, comerciales y gubernamentales, reflejando la esencia y
vitalidad de la Ciudad de Guatemala.

1.6.6 Vías de comunicación

El Centro Histórico de la Ciudad de Guatemala, ubicado en la Zona 1, cuenta
con una red vial que combina arterias principales, calles secundarias y áreas
peatonales, facilitando la movilidad y conectividad en la zona. La 6ª Avenida,
conocida como Paseo de la Sexta, es una de las arterias más emblemáticas,
destacada por su conversión en paseo peatonal que promueve el comercio y el
turismo. Otras avenidas significativas incluyen la 7ª y 8ª Avenidas, así como la
9ª Calle, que atraviesan puntos clave del centro.
El sistema de transporte Transmetro opera en el área con la Línea 1, también
llamada "Eje Centro Histórico", que recorre gran parte de la Zona 1. Esta línea
 conecta estaciones como "Gómez Carrillo", "San Agustín" y "Parque
Centenario", facilitando el acceso a diversos sectores del centro.
El modelo vial del Centro Histórico incluye proyectos como la circunvalación
externa, diseñada para desviar el tráfico pesado y mejorar la fluidez vehicular
en el núcleo urbano.
Además de estas vías, el Centro Histórico ha implementado zonas peatonales
y semi-peatonales para fomentar un ambiente más seguro y agradable para los
transeúntes, contribuyendo a la revitalización y preservación del patrimonio
cultural de la ciudad.

CONTEXTO CULTURAL
1.6.7 Costumbres y tradiciones
La Zona 1 de la Ciudad de Guatemala, conocida como el Centro Histórico, es
un epicentro de tradiciones y costumbres que reflejan la rica herencia cultural
del país.
Se destacan algunas de las celebraciones más emblemáticas de esta área
como:
Semana Santa: Durante la Semana Santa, las calles de la Zona 1 se llenan de
fervor religioso con procesiones solemnes que parten de diversas iglesias
históricas. Estas manifestaciones de fe incluyen cortejos procesionales que
recorren las principales avenidas, acompañados de alfombras de aserrín y
flores elaboradas por los devotos. La participación comunitaria y la devoción
son elementos centrales en estas actividades.
Huelga de Dolores: Celebrada el viernes de Dolores, esta tradición estudiantil
tiene sus raíces en 1898, cuando estudiantes de la Facultad de Medicina
organizaron una huelga para exigir mejoras en las escuelas primarias.
Actualmente, se conmemora con un desfile que recorre la Sexta Avenida de la
Zona 1, caracterizado por sátiras políticas y sociales, carrozas alegóricas y la
participación de la comunidad universitaria.
Día de la Virgen de Guadalupe: Cada 12 de diciembre, miles de familias se
congregan en el Santuario de Nuestra Señora de Guadalupe, ubicado en la
 Zona 1, para rendir homenaje a la Virgen de Guadalupe. La celebración inicia a
la medianoche con las tradicionales "Mañanitas" y se extiende durante todo el
día. Es común que los niños sean vestidos con trajes típicos en representación
de Juan Diego, recreando la aparición de la Virgen.
Feria de Jocotenango: Aunque originalmente se celebraba en el municipio de
Jocotenango, esta festividad en honor a la Virgen de la Asunción se trasladó a
la Ciudad de Guatemala y se lleva a cabo en la Zona 1 desde hace más de 465
años. La feria incluye juegos mecánicos, ventas de comida tradicional,
artesanías y actividades culturales que atraen a locales y visitantes por igual.
Posadas Navideñas: Durante el mes de diciembre, las posadas recorren las
calles de la Zona 1, rememorando el peregrinaje de José y María en busca de
posada. Grupos de personas, portando imágenes religiosas y entonando
villancicos, visitan diferentes hogares donde son recibidos con alimentos
tradicionales como tamales y ponche, fortaleciendo los lazos comunitarios y
preservando las costumbres navideñas.
Estas festividades y costumbres son pilares fundamentales en la identidad
cultural de la Zona 1, evidenciando la riqueza y diversidad de las tradiciones
guatemaltecas que se han mantenido a lo largo de los siglos.

CONTEXTO ECONÓMICO
1.6.8 Clima, flora y fauna
Clima: Corresponde a un clima templado con invierno seco y verano húmedo.
La temperatura media anual es de aproximadamente 18.4 °C, con una
precipitación anual cercana a los 662 mm. La temporada de lluvias se extiende
de mayo a octubre, mientras que la estación seca abarca de noviembre a abril.
Flora: cuenta con diversos espacios verdes donde se pueden encontrar
especies de flora adaptadas al entorno citadino. Entre los árboles
ornamentales destacan el matilisguate, la jacaranda y diversas palmeras. En
cuanto a plantas ornamentales, es común ver rosas, geranios y bougainvilleas
embelleciendo jardines y fachadas.
 Algunos espacios verdes emblemáticos incluyen el Parque Santa Catalina y el
Parque San Sebastián, que ofrecen áreas de recreación y contacto con la
naturaleza. Aunque limitada, la flora de la Zona 1 aporta belleza y valor
ecológico a esta área histórica de la ciudad.
Fauna: La fauna en la Zona 1 de la Ciudad de Guatemala es limitada debido a
la urbanización, pero algunas especies se han adaptado al entorno. Entre las
aves más comunes están las palomas, gorriones y zanates. También se
pueden encontrar murciélagos y roedores, así como lagartijas en áreas
soleadas. Aunque la fauna silvestre es escasa en esta zona.

1.6.9 Actividad productiva

La Zona 1 de la Ciudad de Guatemala, conocida como el Centro Histórico, es
el núcleo político, administrativo y cultural del país. Su actividad productiva se
caracteriza por una combinación de funciones gubernamentales, comercio,
turismo y servicios. Alberga las principales sedes gubernamentales, incluyendo
el Palacio Nacional de la Cultura y otros edificios ministeriales. Generando una
significativa actividad laboral y económica relacionada con el sector
gubernamental.
Históricamente, la Zona 1 ha sido un importante centro comercial, El Paseo de
la Sexta, también conocido como Sexta Avenida, es una vía peatonal que se
extiende desde la 18 Calle hasta la Plaza de la Constitución. Esta avenida
cuenta con amplio comercio como tiendas, cafés y restaurantes, convirtiéndose
en un punto importante para el comercio minorista y la actividad económica
local.
Esta área es rica en patrimonio cultural y arquitectónico, atrayendo a turistas
nacionales e internacionales. Lugares emblemáticos como la Plaza de la
Constitución, rodeada por el Palacio Nacional de Guatemala y la Catedral de
Santiago. Además, la zona ofrece una variedad de actividades culturales,
incluyendo presentaciones artísticas y festivales, que contribuyen al dinamismo
económico y cultural del área.
1.6.10 Comercialización interna y externa
 La Zona 1 de la Ciudad de Guatemala es un eje clave de comercialización
interna y externa, destacando en comercio, servicios y turismo.
A nivel interno, su actividad económica se centra en mercados tradicionales
como el Mercado Central, la Plaza El Amate y el Pasaje Rubio, donde se
comercializan alimentos, textiles y artesanías. Además, el Paseo de la Sexta, la
Avenida Bolívar y la Calle Martí son importantes corredores comerciales con
tiendas, restaurantes y oficinas. La zona también alberga bancos,
universidades y oficinas profesionales, fortaleciendo el sector de servicios.
En cuanto a la comercialización externa, la exportación de artesanías y textiles
es clave, con productos vendidos a turistas o enviados al extranjero. El turismo
internacional impulsa la economía mediante visitas a sitios emblemáticos como
la Plaza de la Constitución, la Catedral Metropolitana, el Palacio Nacional de la
Cultura y el Teatro Nacional, beneficiando hoteles, restaurantes y comercios
locales.
Es un motor económico del país, combinando comercio, turismo y servicios
financieros, y conectando la economía local con mercados nacionales e
internacionales.

CONTEXTO SOCIAL
1.6.11 Religión
Actualmente, no se dispone de datos estadísticos específicos sobre la
distribución religiosa en la Zona 1 de la Ciudad de Guatemala. Sin embargo, la
Catedral Metropolitana de Santiago es un símbolo prominente del catolicismo,
ubicada en la Plaza de la Constitución. Además, iglesias como La Merced, San
Francisco y Santa Teresa son centros activos de la fe católica, especialmente
durante celebraciones como la Semana Santa, que atraen a numerosos fieles y
turistas.
Diversas denominaciones evangélicas han establecido templos y comunidades
en la zona, reflejando la creciente pluralidad religiosa de la ciudad.

1.6.12 Servicios:
 Agua potable: El servicio de agua potable en la Zona 1 de la Ciudad de
Guatemala es, en general, adecuado y constante, especialmente en áreas del
Centro Histórico y sus alrededores. Este servicio es proporcionado por la
Empresa Municipal de Agua (EMPAGUA), que asegura la cobertura a la
mayoría de los edificios residenciales, comerciales y gubernamentales. Sin
embargo, pueden ocurrir interrupciones ocasionales debido a reparaciones,
tareas de mantenimiento o problemas en la infraestructura, particularmente en
áreas con tuberías más antiguas. A pesar de estas interrupciones del servicio
se mantiene mayormente constante.
La calidad del agua cumple con los estándares establecidos por las
autoridades de salud pública, garantizando que sea apta para el consumo
humano. En términos de cobertura, alrededor del 95% de la población de la
Zona 1 tiene acceso a agua potable, aunque en ciertas áreas más alejadas o
con infraestructura antiguas pueden presentarse algunas dificultades en el
suministro.
Energía Eléctrica: La cobertura eléctrica en la Zona 1 es amplia y confiable,
abasteciendo a edificios residenciales, comerciales y gubernamentales. La
infraestructura eléctrica en esta área es robusta, lo que garantiza un
suministro constante de energía. Sin embargo, como en cualquier sistema
eléctrico, pueden ocurrir interrupciones ocasionales debido a mantenimientos
programados, condiciones climáticas adversas o fallas técnicas. Por ejemplo,
se han anunciado suspensiones temporales del servicio en zonas específicas
de la capital para realizar trabajos de mantenimiento.
El servicio de energía eléctrica en la Zona 1 de la Ciudad de Guatemala es
generalmente confiable y eficiente, respaldado por una infraestructura sólida y
una empresa comprometida con la calidad del suministro eléctrico.
Centros Educativos: Según datos de la Dirección de Información Geográfica
Municipal, la Zona 1 de la Ciudad de Guatemala alberga un total de 337
establecimientos educativos.
- salud: enfermedades endémicas, epidémicas, otras.
Enfermedades Endémicas
 Dengue: Transmitido por el mosquito Aedes aegypti, el dengue es prevalente
en áreas urbanas como la Zona 1, especialmente durante la temporada de
lluvias.
Guatemala ha experimentado brotes significativos de dengue en los últimos
años, especialmente durante las temporadas de lluvias. Sin embargo, no se
proporcionan tasas específicas en las fuentes consultadas.
Tuberculosis: Afecta principalmente a personas en condiciones de
hacinamiento y pobreza, siendo una preocupación constante en zonas
densamente pobladas.
Infecciones Gastrointestinales: Enfermedades como la amebiasis y la
giardiasis son comunes debido a la contaminación del agua y prácticas de
higiene deficientes.
Enfermedades Epidémicas
COVID-19: La pandemia global afectó significativamente a la Zona 1, dado su
alto tránsito y densidad poblacional.
Según datos disponibles hasta el 31 de agosto de 2023, Guatemala registró
un total de 1,275,617 casos confirmados de COVID-19, con 20,253 fallecidos y
1,253,711 recuperados.
Influenza Estacional: Los brotes de gripe son frecuentes durante ciertas
épocas del año, afectando a diversos grupos etarios.
- Basura (tratamiento)
En la Zona 1 del Centro Histórico de la Ciudad de Guatemala, el manejo de la
basura y los residuos sólidos es un tema fundamental para la salud pública
debido a la alta densidad poblacional y la infraestructura urbana limitada.
El servicio de recolección de residuos está a cargo de la Municipalidad de
Ciudad de Guatemala, que organiza rutas y horarios específicos para la
recolección, utilizando camiones recolectores. A pesar de los esfuerzos, en
algunas áreas, especialmente en el Centro Histórico, se presentan desafíos
como el hacinamiento, lo que puede dificultar la recolección o generar
acumulación de basura en las calles.
 Una vez recogidos los residuos, estos son llevados a rellenos sanitarios y
centros de disposición final ubicados en las afueras de la ciudad. Sin
embargo, el sistema de reciclaje y la separación de residuos aún son áreas
de mejora, ya que la conciencia y la infraestructura de reciclaje son limitadas.

1.6.13 Selección de la propuesta de solución del problema

La realización de: una campaña en contra de la discriminación y racismo de los
pueblos indígenas, de la procuraduría de los derechos humanos del
departamento de la defensoría de los pueblos indígenas, de la zona 1 de la
capital de Guatemala, Guatemala.

Bibliografías

 Procuraduría de los Derechos Humanos de Guatemala. (s.f.). Historia de la

institución.
 Procuraduría de los Derechos Humanos de Guatemala. (s.f.). ¿Quiénes
somos?
 Procuraduría de los Derechos Humanos de Guatemala. (2024). Acuerdo PDH-
031-2024: Aprobar la estructura y organigrama de puestos de la Dirección
Administrativa de la PDH, versión 1.
 Procuraduría de los Derechos Humanos de Guatemala. (s.f.). Misión y visión
de la Procuraduría de los Derechos Humanos
 González, M. (2006). Guatemala: Historia de un pueblo y su ciudad. Editorial
Universitaria. Este libro proporciona una visión exhaustiva de la evolución
histórica de la Ciudad de Guatemala, desde su fundación hasta el siglo XXI,
destacando su transformación urbana y social.
 Municipalidad de Guatemala. (2019). Plan de Revitalización del Centro
Histórico de la Ciudad de Guatemala.
 Instituto Nacional de Estadística (INE). (2018). Censo de Población y Vivienda
2018: Resultados por zona. Recuperado de [Link]
 El País. (2025, febrero 2). Milpa, la huerta ancestral que ejerce de escudo
contra la comida basura y la crisis climática en Guatemala.
 CAPITULO II
2. Asistencia Técnica
2.1 Actividades que realiza en conjunto con la institución
 Entrega de documentos para conocer el departamento en el que se estará
trabajando.
 Llamar al hotel donde se estará realizando la actividad del mes para
información.
 Procedimiento para la tarjeta de entrada.
 División y scanner de invitaciones para la actividad de la mesa técnica que se
realizara.
 Acto de presencia en la reunión con el departamento de Comunicación social.
 Entrega de informen en el área de dirección.

2.2 Actividades desarrolladas por iniciativa propia

 Colaboración con el movimiento de unos inmuebles dentro de la oficina.
 Investigar sobre las otras instituciones que trabajaran un proyecto con el
departamento.
 Creación de un croquis del lugar donde se hará la actividad.
 Envió de mensaje a confirmación de la invitación sobre la mesa técnica.
 Apoyo en la entrega de material que se utilizara en mesas técnicas.
 Preparación de las carpetas que se utilizaran el día del evento.
 Organización de papelerita de la oficina.

2.3 Experiencias o resultados obtenidos

Durante el tiempo transcurrido en la instalación, se ha podido observar la escasa
visibilidad que se le otorga a esta área dentro de la sociedad. A menudo, las
personas tienden a excluir a aquellos que no comparten las mismas costumbres,
tradiciones o valores, lo que contribuye a la marginación de ciertos grupos. Esta
experiencia ha sido una oportunidad invaluable de aprendizaje, ya que no solo ha
permitido conocer una variedad de temas previamente desconocidos, sino
también entender de manera más profunda el funcionamiento de este
departamento y el impacto que tiene en la defensa de los derechos de los pueblos
indígenas. Esta comprensión ha sido clave para reconocer la relevancia de la
labor que se realiza para garantizar el bienestar y la dignidad de estas
comunidades.

A través de la participación en este espacio, se ha tenido la posibilidad de conocer

de cerca los esfuerzos y las estrategias que la institución implementa para apoyar
a esta población en situación de vulnerabilidad. Su trabajo no solo busca
garantizar el reconocimiento de los derechos de los pueblos indígenas, sino
también asegurar que estos derechos sean plenamente ejercidos, especialmente
en un contexto en el que, muchas veces, la discriminación y la invisibilidad
dificultan el acceso a recursos y oportunidades. Además, se ha profundizado en el
análisis de diversas leyes, tratados, convenios y declaraciones, tanto nacionales
como internacionales, que se han desarrollado con el propósito de proteger y
fortalecer los derechos de los pueblos indígenas.

Estas normativas no solo promueven su inclusión en la sociedad, sino que

también defienden su derecho a preservar su identidad, cultura y territorio,
elementos que son fundamentales para su bienestar y su desarrollo.

Esta experiencia ha ofrecido una visión más amplia sobre la importancia de las
políticas y leyes que han sido creadas para proteger los derechos de los pueblos
indígenas. Al mismo tiempo, ha fomentado una reflexión más profunda sobre la
necesidad de seguir trabajando en la promoción del respeto, la equidad y la
justicia social. Es fundamental continuar reconociendo la diversidad cultural como
un pilar esencial para el fortalecimiento de una sociedad más inclusiva, justa y
respetuosa de las diferencias. Este aprendizaje también resalta la urgencia de
que se sigan impulsando políticas públicas que garanticen la igualdad de
oportunidades y el acceso a derechos fundamentales para todas las personas,
independientemente de su origen o pertenencia cultural.
2.4 Elaboración de plan, elaboración del proyecto.

PLAN DE PROYECTO
I. Aspectos generales

1.1 Tema / título: La realización de: Guía para la Campaña por medio de redes
sociales sobre la Discriminación y Racismo de los pueblos indígenas,
Departamento de la Defensoría de los Pueblos Indígenas, zona 1, Ciudad.

1.2 Problema: Estas prácticas afectan principalmente a las minorías raciales,

limitando su acceso a recursos y derechos básicos. Además, perpetúan la
exclusión y la injusticia histórica.

1.3 Localización: 12 Avenida 12-54, Zona 1, Ciudad de Guatemala, Guatemala

1.4 Unidad ejecutora: Facultad de Humanidades, USAC.

1.5 Características del proyecto:

1.5.1 Tipo de proyecto: Educativo

1.5.2 Descripción del proyecto: Concientizar sobre la discriminación y el

racismo que enfrentan los pueblos indígenas en su vida cotidiana,
visibilizando cómo esto afecta directamente sus derechos humanos,
y fomentar una cultura de denuncia y respeto a la diversidad.

 II. Justificación: Resaltar por qué es relevante acabar con el racismo y la

discriminación hacia los pueblos indígenas en Guatemala es fundamental para
garantizar sus derechos humanos, promover la igualdad y la equidad social, y
fortalecer la democracia al incluir a estas comunidades en los procesos
 políticos y sociales. Además, contribuye a preservar la rica diversidad cultural
de los pueblos indígenas y fomenta una sociedad más cohesionada y pacífica.
También es crucial para cumplir con los compromisos internacionales que
Guatemala ha asumido, como el Convenio 169 de la OIT. Combatir estas
prácticas es un factor fundamental para construir un país más justo e inclusivo
para todos.

III. Objetivos

I.1 General:
 Sensibilizar sobre la discriminación diaria que enfrentan los pueblos
indígenas en Guatemala, promoviendo el respeto y la inclusión social.

I.2 Específicos:
 Explicar la situación de los pueblos indígenas en Guatemala, su
historia, los retos que enfrentan en términos de discriminación y
racismo, y cómo estas prácticas afectan su bienestar y desarrollo en
los diferentes ámbitos de su vida cotidiana por medio de campañas
en redes sociales.
 Desarrollar contenido que evidencie las desigualdades estructurales
que enfrentan los pueblos indígenas en áreas como la educación,
salud, empleo y acceso a la tierra por medio de una guía.
 Crear conciencia sobre los mecanismos de denuncia de actos
discriminatorios y racistas, promoviendo su uso.
IV. Metas

 Desarrollo de 3 campañas de sensibilización en redes sociales sobre la

discriminación hacia la discriminación de los pueblos indígenas.
 Organizar 2 foros con expertos y representantes indígenas para generar
conciencia sobre las injusticias sociales que enfrentan y una guía.
  Publicar al menos 5 contenidos digitales (videos, infografías o artículos)
sobre las desigualdades estructurales que enfrentan los pueblos indígenas.
V. Beneficiarios:

5.1 Directos:
 Procuraduría de los Derechos Humanos
 Personal de la defensoría de los pueblos indígenas

5.2 Indirectos:
 Pueblo indígenas y sus comunidades
 Sociedad Guatemalteca en general
 Instituciones gubernamentales y no gubernamentales

VI. Actividades / acciones del proyecto

1.1 Producto
 Creación de las campañas
 Invitación a las instituciones
 Reunión con los representantes de las instituciones
 Investigación para la creación del contenido
 Reunión con medios sociales
 Charla sobre el día de la solidaridad
 Participación a una ceremonia maya
 Creación del banner de la actividad
 Revisión con medios para aprobación del contenido.
 Solicitud de permiso para el personal que saldrá en el video y
aprobación de vehículo para movilizarse.
 Grabación del video y las voces en idiomas mayas.
 Traducción del audio en español
 Creación de los foros con los invitados expertos en el tema.
 Aprobación del departamento de dirección.
  Creación de contenido digital que se estará publicando del 21 al 28 de
marzo de 2025.
 Evidencias
 Publicaciones en la página oficial de la procuraduría de los derechos
humánanos.
 Finalización del proyecto

VII. Financiamiento
7.1 Presupuesto
Viáticos (Comidas, Vehículo) Q 250
Internet Q 120
Utilería Q 150
Otros Q 300
Total, del proyecto Q 820

VIII. Recurso
 Humano:
o Personal administrativo
o Organizaciones
o Practicante

 físico:
o Material informativo
o Computadora
o Inmueble
o Mesas
o Sillas
o cámaras
o Micrófonos
o Espacio temático.
IX. Cronograma
Cronograma del proyecto
Actividades 2025
31-4 abril 6-9 abril 10-12 abril 14-25 abril

Creación de la
campaña por
medio de redes
sociales.

Proceso de
invitación a las
instituciones que
participaran en la
campaña.
Grabación del
contenido de la
campaña.
Resultados de la
campaña de la
discriminación.

X. Evaluación (técnicas e instrumentos utilizados)

 Lista de cotejo
 Entrevista

PROYECTO

“Guía para la realización de Campaña por medio de redes sociales sobre la

Discriminación y Racismo de los pueblos indígenas, Departamento de la
Defensoría de los Pueblos Indígenas, zona 1, Ciudad.”
2.5 Diseño de instrumentos a utilizar
Rubricas de Evaluación
Foros de Discusión

CAPITULO III
3. Práctica Directa
3.1. Descripción de actividades realizadas
La práctica social comunitaria tiene una duración de 210 horas y está organizada
en diferentes fases. Cada una de ellas incluye actividades conectadas entre sí,
con el objetivo de fortalecer el conocimiento y, al mismo tiempo, generar acciones
que apoyen y mejoren instituciones en situación de vulnerabilidad. A partir de un
análisis de necesidades, se diseña una propuesta de intervención que busca
brindar soluciones en el área identificada, convirtiéndose en un aporte valioso para
la comunidad.

 Recopilación de información sobre la discriminación y el racismo en los

pueblos indígenas y como estos se ven afectados en su desarrollo personal y
comunitario.
 Lectura de las leyes y derechos que protegen a los pueblos indígenas.
 Diseño y estructura en el cual se estará desarrollando conceptos e información
importante para la prevalencia de la cultura de los pueblos indígenas.
 Reunión con los representantes de las organizaciones que defienden a los
pueblos indígenas de la discriminación y el racismo.
 Entrevista a los representantes de los pueblos indígenas.
 Envió de invitaciones a diferentes asociaciones del estado para la participación
de la actividad del hotel amatique.
 Actividad sobre la discriminación de los pueblos indígenas en el hotel
amatique, Puerto Barrios.
 Presentación de la propuesta en el tiempo estipulado.
 Ejecución de la propuesta.

3.2. Descripción de actividades desarrolladas por iniciativa propia

  investigación en libros sobre como inicio la discriminación y el racismo de los
pueblos indígena para fortalecer el proceso del proyecto lectura y análisis de 6
a 8 horas.
 Creación de contenido para el día de la Discriminación y racismo por medio de
canvas de 2 a 3 horas.
 Organización en la que se trabajara las 3 campañas, en 2 semanas por medio
de contenido multimedia.

3.3. Metodología y/o técnicas e instrumentos utilizados en cada una de las

Actividad
 investigación Documental: Es método de investigación, ya que es una
estrategia general que guía la recopilación, análisis e interpretación de
información a partir de documentos escritos, audiovisuales o digitales sobre la
información encontrada en cómo se recopilo datos de los pueblos indígenas y
sus sucesos históricos.
 Entrevista Estructurada: entrevista en la que las preguntas están previamente
diseñadas y se hacen en un orden fijo a todos los entrevistados sobre la
eliminación del racismo en los pueblos indígenas y en la creación de una
cultura de denuncia.

3.4. Logros:

- Declarativo:
 Contexto de los pueblos indígenas.
 Organizaciones encargas de la protección de estos pueblos.
 Leyes y tratados de los derechos humanos de los pueblos indígenas.
 Contexto histórico de los pueblos indígenas.

- Actitudinales:
 Fomentar el respeto hacia las diferentes culturas que existen dentro del
país.
  Promover la igualdad, solidaridad y la protección de los Derechos
Humanos en cualquier persona sin discriminación alguna.
 Mostrar una actitud abierta y respetuosa hacia las personas de
diferentes culturas, tradiciones y creencias.

- Procedimentales:
 La Organización Internacional del Trabajo (OIT) adoptó el Convenio 169
sobre pueblos indígenas y tribales, que establece la obligación de los
gobiernos de realizar consultas previas con las comunidades indígenas
antes de ejecutar proyectos que afecten sus tierras o recursos.
 La Corte Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) ha emitido
varias sentencias históricas en defensa de los derechos territoriales de
los pueblos indígenas.
 Se han implementado programas que garantizan la enseñanza en
lenguas indígenas, así como la capacitación de maestros indígenas, lo
que ha contribuido a reducir la exclusión en las aulas.
 La Cultura de denuncia y los recurso que están en defensa de los
derechos.

3.5. Justifique los conocimientos previos que debe conocer para el

fortalecimiento de esta etapa
Para abordar de manera efectiva el fortalecimiento del tema de la discriminación
hacia los pueblos indígenas, es necesario primero entender su historia y las distintas
formas en que han sido excluidos a lo largo del tiempo. A lo largo de los siglos, los
pueblos indígenas han sufrido marginación, desplazamiento y un constante proceso
de despojo de sus tierras y recursos. Además, su cultura, tradiciones y lenguas han
sido sistemáticamente ignoradas o despreciadas, lo que ha contribuido a su exclusión
social, política y económica. Esta situación ha generado profundas desigualdades que
aún persisten.
Es esencial también tener en cuenta los derechos de los pueblos indígenas, tanto a
nivel nacional como internacional. Existen normas y acuerdos internacionales, como
la Declaración de las Naciones Unidas sobre los Derechos de los Pueblos Indígenas
y el Convenio 169 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que reconocen
derechos fundamentales para estos pueblos, como la autonomía, la preservación de
sus tradiciones y la participación en los procesos de toma de decisiones. Además, las
constituciones nacionales, incluida la de Guatemala, establecen el derecho de los
pueblos indígenas a vivir de acuerdo con sus propias costumbres y lenguas,
asegurando la igualdad de oportunidades en diferentes ámbitos.

La diversidad cultural, lingüística y social de los pueblos indígenas también es un

factor clave que debe ser reconocido y respetado. Cada pueblo indígena tiene
características propias, sus propias lenguas, sistemas de organización social y
visiones del mundo. Por lo tanto, no se puede hablar de una sola identidad indígena,
sino de una pluralidad de pueblos con realidades y necesidades específicas. Esta
diversidad cultural es una riqueza que debe ser valorada y protegida, promoviendo un
enfoque de respeto y colaboración entre las comunidades indígenas y el resto de la
sociedad.

Comprender los distintos tipos de discriminación es fundamental para analizar su

impacto. La discriminación hacia los pueblos indígenas se manifiesta de manera
estructural, social, económica y cultural. Esto limita su acceso a derechos
fundamentales, como la educación, la salud y el empleo, perpetuando así las
desigualdades. Además, la discriminación cultural y lingüística dificulta que los
pueblos indígenas puedan participar plenamente en la vida política y social, ya que
muchas veces se enfrentan a barreras que impiden su inclusión.

Este análisis es clave para entender la magnitud del problema y para desarrollar
políticas públicas que favorezcan la inclusión de los pueblos indígenas. Para lograr
una verdadera equidad, es necesario que las políticas sean sensibles a sus
necesidades específicas y que se promueva un enfoque intercultural que permita a
los pueblos indígenas vivir y desarrollarse de acuerdo con sus tradiciones, al mismo
tiempo que se garantizan sus derechos básicos y se promueve su participación en la
sociedad.

3.6. Describa los beneficios que obtuvo al investigar las actividades realizadas
por la institución y mejoras que sugiere hacia la institución
 Permitir conocer cómo funciona este departamento dentro de la
procuraduría de los derechos Humanos el cual está a favor de la
defensa de los pueblos indígena.
 Conocer las deficiencias que existe en las instituciones cuando se trata
de atención y protección de los derechos humanos de los pueblos
indígenas.
 Permitió conocer la perspectiva de todo lo que se trata los pueblos
indígenas y de la importancia que tiene dentro de nuestra sociedad el
mantener viva las diferentes culturas que componen nuestro país.
 Conocer la historia de los pueblos indígenas antes de la conquista,
Sugerencias:
 Fomentar más el conocimiento de la historia antes de la conquista.
 Tratar de rescatar tradiciones y costumbres que mantuvieron los pueblos
que enriquece al país.
 Tratar de ser un país más igualitario y equitativo.
 Que las instituciones traten de tomarle importancia a los servicios que
presta a las personas de los pueblos indígenas.
 Que se promueva por todos los medios sobre la semana de solidaridad
para que tenga relevancia de la mejor manera posible

3.7. Comentario de lo que para usted representó el desarrollo de la práctica

social comunitaria.
La realización de las 210 horas de práctica representa un proceso fundamental
en el que se participa activamente en la elaboración de la práctica socio
comunitaria, lo que permite una transformación significativa de la perspectiva
sobre los Derechos Humanos de los Pueblos Indígenas. Esta experiencia
ofrece una visión más profunda sobre la relevancia de estos derechos,
especialmente al observar cómo los pueblos han logrado, a pesar de siglos de
represión y limitaciones impuestas por el estado, conservar su historia, sus
raíces culturales, sus idiomas y transmitir estos elementos de generación en
generación. De esta manera, los pueblos indígenas no solo preservan su
identidad, sino que también reivindican su derecho a existir como grupos
autónomos, con sus propias tradiciones y cosmovisiones.
El proceso de identificación de deficiencias dentro del departamento de
defensoría de los pueblos indígenas se lleva a cabo mediante la creación de
una serie de fases cuidadosamente estructuradas. El objetivo de estas fases
es facilitar el proceso de evaluación y mejorar la atención a las comunidades,
permitiendo identificar en el trabajo realizado por las instituciones. A través de
las supervisiones de los establecimientos, se logran identificar las necesidades
y problemáticas que enfrentan los pueblos indígenas, lo que permite proponer
soluciones eficaces y adaptadas a sus realidades. La institución propone varios
temas específicos, lo que facilita la creación de proyectos enfocados en la
atención y defensa de los derechos de estas comunidades, proyectos que
posteriormente se ejecutan y distribuyen dentro de un plan de acción.

En el contexto de los Derechos Humanos, como estudiantes comprometidos

con la promoción y defensa de estos derechos, es esencial entender la
importancia de su implementación efectiva dentro de las instituciones y en los
departamentos destinados a la protección de los pueblos vulnerables. Este
proceso es especialmente relevante cuando se trabaja con comunidades
indígenas, que a menudo se encuentran ignoradas o desprotegidas por el
estado. Al observar casos reales y cotidianos de discriminación, marginación o
violación de derechos, se desarrolla una conciencia crítica sobre la urgencia de
garantizar una sociedad que respete los derechos de todos sus miembros, sin
distinción de origen étnico, cultural o social. La defensa de los derechos
humanos se convierte, entonces, no solo en una obligación ética, sino en un
 mandato moral para la construcción de una sociedad más igualitaria, justa y
libre de discriminación.
Este enfoque permite que los estudiantes de Derechos Humanos no solo
adquieran una comprensión teórica de los derechos de los pueblos indígenas,
sino que también se involucren directamente en procesos prácticos que los
fortalezcan y los empoderen. Al final, el objetivo de la práctica socio
comunitaria es contribuir de manera tangible al respeto, la promoción y la
protección de los derechos de los pueblos indígenas, asegurando que su voz
sea escuchada y sus derechos sean reconocidos y respetados en todas las
esferas de la sociedad.

3.8 Cronograma
CRONOGRAMA ETAPA PRACTICA DIRECTA
ACTIVIDADES 2025
24-27 28 feb- 3-7 10-14 15- 20- 27 03-14 16-20
Feb 1 Mar Mar Mar 19 26 Mar Abr Abr
Mar Mar - 02
Abr
Recolección de
información
sobre la
historia de los
pueblos
indígenas.
Invitación para
las
instituciones
que
participaran en
la campaña.
Reunión para
coordinar el
proyecto.
Grabación del
video de la
primera
campaña.
Creación del
Banner del día
del
lanzamiento de
la campaña.
Lanzamiento
de las
campañas
como estaban
programadas
en la página de
la institución

3.9. Ejecución de la propuesta

3.9.1 Guía para la realización de Campaña por medio de redes sociales sobre la
Discriminación y Racismo de los pueblos indígenas, Departamento de la
Defensoría de los Pueblos Indígenas, zona 1, Ciudad.

3.10 Cronograma general

CRONOGRAMA GENERAL

2025
10–13 Feb
23 – 25 ene

10-15 mar

16-20 mar
24-29 ene

10-12 Abr
31-4 abril

14-25 abr
24-8 mar

6-9 abril
30-3 feb

5-8 feb

Actividades

Instrucciones
para la
elaboración de
la práctica
social
comunitaria

Entrega de
solicitud de la
práctica.

Aprobación de
carta para
Solicitud para
la práctica.
Asignación de
las fechas que
se estará
elaborando la
práctica.
Etapa
diagnóstico
institucional y
comunitario
Actividades
realizadas por
la institución y
por iniciativa
propia
Justificación
de los
seguimientos
dentro de la
institución.
Ejecución de
propuesta.
Envió de
cartas a los
departamentos
para la
colaboración
del proyecto.
Creación de la
campaña por
medio de
redes sociales.
Proceso de
invitación a las
instituciones
que
participaran en
la campaña.
Plan de
desarrollo del
video que se
realizara.
Grabación del
contenido de
la campaña.
Aprobación de
la práctica
socio
comunitaria
CAPITULO V
5. CONCLUSIONES GENERALES

 Durante la etapa de diagnóstico, del curso E406 Práctica Social

Comunitaria de la Facultad de Humanidades de la Universidad de
San Carlos de Guatemala desarrollaron un análisis FODA con el
objetivo de identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas dentro de institución de la Procuraduría de los Derechos
Humanos, específicamente en el departamento de la Defensoría de
los Pueblos Indígenas. Se verificó la necesidad urgente de abordar
la problemática de discriminación y racismo hacia los pueblos
indígenas. Dichas prácticas se manifiestan en barreras estructurales
como la exclusión lingüística, la falta de reconocimiento a
capacidades no certificadas por títulos universitarios, y la
invisibilización de su cosmovisión. El análisis permitió comprender la
magnitud del problema y sentar las bases para diseñar estrategias
que promuevan la inclusión, el respeto a la diversidad cultural y el
reconocimiento pleno de los derechos de los pueblos originarios en
cualquier ámbito de la sociedad por medio de una guía para una
campaña en redes sociales.

 Durante la etapa de asistencia directa, la colaboración constante con

el jefe inmediato y las autoridades de la institución le permitió
adquirir un conocimiento profundo del funcionamiento interno y de
 los procedimientos administrativos que respaldaban las funciones
institucionales. Esta fase resultó fundamental para que consolidara
el entendimiento del entorno organizacional y participara
activamente en diversas tareas operativas. Asimismo, se procedió al
desarrollo del plan del proyecto, en el cual fueron definidos con
claridad los objetivos, las metas, los beneficiarios, así como las
acciones necesarias para su implementación. Su intervención en
esta etapa no solo facilitó la formulación estructurada de una
propuesta orientada a abordar la problemática del racismo y la
discriminación hacia los pueblos indígenas, sino que también
permitió articular esfuerzos institucionales bajo un enfoque de
inclusión, respeto y justicia social.

 La etapa de práctica representó una experiencia enriquecedora y

transformadora que permitió no solo el desarrollo de un proyecto
específico en beneficio de los pueblos indígenas, sino también una
profundización en el conocimiento de sus luchas históricas,
culturales y sociales. A través de actividades como entrevistas,
investigaciones documentales y campañas de concientización, se
evidenció cómo la discriminación y el racismo siguen afectando a
estas comunidades en su desarrollo personal y colectivo.
Aunque la desigualdad persiste en la sociedad guatemalteca y el
cambio hacia una cultura de igualdad, equidad y respeto es tardío,
esta práctica permitió visibilizar los esfuerzos de resistencia de los
pueblos indígenas, quienes con dignidad han mantenido vivas sus
tradiciones, idiomas y cosmovisiones. Como estudiante humanista,
este acercamiento nos enseña el valor de aprender de ellos, de
reconocer su papel en la historia del país y de promover su inclusión
activa desde nuestras acciones profesionales. El compromiso con
los derechos humanos debe trascender el aula y convertirse en una
 labor constante, que contribuya a la construcción de una sociedad
más justa e incluyente para todos los pueblos que la conforman.

 La falta de voluntad institucional para generar cambios

profundos quedó evidenciada durante el proceso de
prácticas, en el cual se observó un estancamiento en la
implementación de políticas inclusivas y en el respeto hacia la
cosmovisión indígena.
6. RECOMENDACIONES
 Se recomienda incluir la práctica social comunitaria como una
experiencia formativa obligatoria en todos los programas
humanistas, enfocada en el aprendizaje directo desde las
comunidades, para sensibilizar a los futuros profesionales en la
defensa activa de los derechos humanos y el respeto a la
diversidad cultural y a un ambiente de formación.

 Promover, desde la universidad, campañas comunicacionales con

enfoque intercultural en colaboración con líderes indígenas,
estudiantes y organizaciones sociales que visibilicen sus luchas,
culturas y aportes. Estas campañas pueden difundirse en las
redes oficiales, radio universitaria, foros, murales y actividades
culturales, especialmente durante fechas clave como el Día
Internacional de los Pueblos Indígenas.

 Impulsar políticas públicas que garanticen la inclusión de los

idiomas indígenas en las instituciones estatales, especialmente en
aquellas que brindan servicios esenciales como salud, justicia,
educación y derechos humanos. Esto puede lograrse mediante la
contratación de personal bilingüe, la capacitación en lenguas
originarias y la producción de materiales informativos accesibles.
Esta acción no solo facilita la atención adecuada a personas que
no hablan español, sino que también representa un acto de
respeto hacia la diversidad cultural y lingüística de Guatemala.