Motivación
Si se parte de la definición de motivación propuesta por Greenberg y Baron, según la cual
"la motivación es un conjunto de procesos que activan, dirigen y mantienen la conducta
humana hacia el logro de alguna meta"
La motivación son los procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del
esfuerzo de un individuo por conseguir una meta.
La motivación general se ocupa de los esfuerzos por alcanzar cualquier meta, nosotros
restringimos nuestra atención a las metas organizacionales, en razón de nuestro interés
especial en el comportamiento laboral.
Teorías:
Teoría de la jerarquía de necesidades (Abraham Maslow)
Postuló que en cada ser humano se encuentra un ordenamiento de las cinco necesidades
siguientes:
1. Fisiológicas. Hambre, sed y las necesidades de abrigo, sexo y otras de carácter orgánico.
2. De seguridad. Defensa y protección de daños físicos y emocionales.
3. Sociales. Afecto, sensación de formar parte de un grupo, aceptación y amistad.
4. De estima. Factores internos de estima, como el respeto por uno mismo, autonomía y
realizaciones, así como los factores externos de estima como posición, reconocimiento y
atención.
5. Autorrealización. El impulso por convertirse en lo que uno es capaz de ser. Crecimiento,
desarrollo del potencial propio y autorrealización.
En la medida en que unas necesidades quedan razonablemente satisfechas, la siguiente se
vuelve la dominante. El individuo asciende los peldaños de la jerarquía. Desde el punto de
vista de la motivación, la teoría afirmaba que aunque ninguna necesidad queda satisfecha
completamente, si está lo suficientemente satisfecha deja de motivar.
Teoría de las necesidades (Mc Clelland )
Mc Celland y sus colaboradores formularon una teoría de las necesidades que se enfoca en
tres: necesidades de logro, de poder y de afiliación, que se definen como sigue:
Necesidad de logro: El impulso por sobresalir, por tener realizaciones sobre un conjunto de
normas, por luchar para tener éxito.
Necesidad de poder: Necesidad de hacer que los otros se conduzcan como no lo habrían
hecho de otro modo.
Necesidad de afiliación: Deseo tener relaciones amistosas y cercanas.
La teoría de la expectativa
Es una teoría cognitiva de la motivación. Una expectativa es la probabilidad subjetiva de
que determinadas acciones producirán ciertos resultados. Las personas valoran la
probabilidad de conseguir metas, esto es, desarrollan expectativas relacionadas con los
resultados de sus acciones (expectativas de acción-resultado). Las metas, entendidas como
los aspectos que el individuo considera buenos y valiosos, abarcan desde los principios
morales básicos hasta la obtención de bienes más cotidianos y guían la acción dirigida a
satisfacer las necesidades.
La teoría de la equidad
Se centra en el concepto de comparación social. La premisa básica es que las personas
buscan la equidad y la justicia en las relaciones de intercambio social entre empleados y
superiores. La consecuencia de la inequidad es un estado de tensión que impulsa a la
persona a intentar restablecer el equilibrio.
Teoría de los dos factores La Teoría de los Dos Factores de Frederick Herzberg es una
teoría de motivación laboral que se centra en la satisfacción y la insatisfacción en el trabajo.
Teoría de los Dos Factores
Herzberg identificó dos tipos de factores que influyen en la motivación laboral:
*Factores Higiénicos o de Mantenimiento*
Estos factores se relacionan con las condiciones de trabajo y pueden generar insatisfacción
si no se cumplen:
- Salario y beneficios
- Condiciones de trabajo
- Supervisión
- Políticas de la empresa
- Relaciones interpersonales
*Factores Motivadores o de Crecimiento*
Estos factores se relacionan con la naturaleza del trabajo y pueden generar satisfacción:
- Logro y reconocimiento
- Trabajo interesante y desafiante
- Responsabilidad y autonomía
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Contribución al éxito de la empresa
ÑEn resumen, la Teoría de los Dos Factores de Herzberg destaca la importancia de
considerar tanto las condiciones de trabajo como la naturaleza del trabajo para generar
satisfacción y motivación en los empleados.
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Anayanssi Ortiz Almaraz
