Implementación de Sistemas de Gestión Electrónica de

Casos Ante La Carga Procesal en la Jurisdicción de Chepén. 2022-

2024

AUTORES:

Briceño Mora, Diego Hernán, Derecho, Chepén, IV, (orcid.org/0009-0003-

4600-3944) [email protected]
Chacón Saldaña, Gerson Mizain, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0001-3753-9419) [email protected]
Jiménez Huamanjulca, María Mercedes, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0000-1931-9917) [email protected]
Otero Bregante, Carlos Raúl, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0002-2710-2771) [email protected]
Pairazamán Sánchez, María de los Angeles, Ingeniería Industrial, Chepén,
IV, (orcid.org/0009-0002-6889-7400) [email protected]
Silva Terrones, Renzo Sebastian Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0001-2368-8544) [email protected]
Contreras Guanilo Juan Frank, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0005-9298-0804) [email protected]

ASESOR:

Dr. Lezcano Tello, Asunción Ramón (orcid.org/0000-0003-0370-8947)

CHEPÉN - PERÚ
2024 – II
Generalidades:
 Nivel: II
 Objetivo de Desarrollo Paz, Justicia e Instituciones Sólidas.
Sostenible y Meta:
 Línea de Investigación: Estudio sobre los actos del estado y
su regulación entre actores
 interestatales.
 Línea de Responsabilidad Fortalecimiento de la democracia,
Social Universitaria: liderazgo y ciudadanía.
 Implementación de Sistemas de Gestión Electrónica de Casos
Ante La Carga Procesal en la Jurisdicción de Chepén. 2022-2024

AUTORES:

Briceño Mora, Diego Hernán, Derecho, Chepén, IV, (orcid.org/0009-0003-

4600-3944) [email protected]
Chacón Saldaña, Gerson Mizain, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0001-3753-9419) [email protected]
Jiménez Huamanjulca, María Mercedes, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0000-1931-9917) [email protected]
Otero Bregante, Carlos Raúl, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0002-2710-2771) [email protected]
Pairazamán Sánchez, María de los Angeles, Ingeniería Industrial, Chepén,
IV, (orcid.org/0009-0002-6889-7400) [email protected]
Silva Terrones, Renzo Sebastian, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0001-2368-8544) [email protected]
Contreras Guanilo, Juan Frank, Ingeniería Industrial, Chepén, IV,
(orcid.org/0009-0005-9298-0804) [email protected]

ASESOR:

Dr. Lezcano Tello, Asunción Ramón (orcid.org/0000-0003-0370-8947)

ii
 I. INTRODUCCIÓN:

El presente proyecto surge en respuesta a la creciente preocupación por la

congestión de la carga procesal en el sistema judicial de Chepén, un problema que
afecta la eficacia y eficiencia del sistema judicial local. Esta problemática está
alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 16, que promueve la paz, la
justicia y el fortalecimiento de las instituciones. Los estudios preliminares sugieren
que la integración de tecnologías digitales y la simplificación de los procesos
judiciales podrían ofrecer soluciones efectivas para mitigar esta congestión. Las
observaciones de jueces, abogados y usuarios del sistema en Chepén destacan que
estas medidas no solo facilitan una resolución más ágil de los casos, sino que
también contribuyen a una mayor transparencia y accesibilidad en la justicia.

Los antecedentes que corroboran nuestra problemática son diversos. García

y Quiroz (2021) concluyen que los sistemas jurídicos globales están buscando
métodos para reducir la sobrecarga procesal. Losada (2017) destaca la efectividad
de la conciliación para resolver disputas sin intervención judicial. Yepes (2018)
resalta la aprobación de la conciliación extrajudicial por ser rápida y eficiente.
Villareal (2019) menciona la importancia de la conciliación en la carga procesal en
audiencias de niñez y adolescencia. Gonzales y Pineda (2021) investigan cómo la
conciliación obligatoria reduce la carga procesal en procesos de alimentos en Perú.
Salazar (2018) subraya la falta de promoción y conocimiento del método de
conciliación en Perú. Quispe (2019) señala que las actas de conciliación no exitosas
generan retrasos en el sistema judicial. Veliz (2020) muestra la efectividad de la
conciliación en los procesos de alimentos. Romero (2020) define la conciliación
como un procedimiento facilitador de la resolución de disputas. Guzmán-Barrón
(1999) enumera las características y relevancia de la conciliación como mecanismo
extrajudicial. Calvinho (2017) aborda la relación entre la norma procesal y la carga
procesal. Velasquez (2016) investiga la relación entre la ocupación precaria y la
conciliación. El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (2000) explora
el impacto de los ácaros en el entorno laboral. Franciskovic (2019) define los
Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos como procesos fuera del
ámbito judicial.

1
 A nivel internacional, la implementación de sistemas digitales en el ámbito
judicial ha mostrado mejoras significativas en la gestión de casos y la reducción de
la carga procesal. Según Minchan (2024), solo el 36% de los líderes digitales a nivel
nacional gestionan adecuadamente los recursos digitales en las instituciones,
reflejando la necesidad de adoptar estrategias tecnológicas más eficaces. Medina
(2021), en su estudio sobre la Conciliación Extrajudicial en los Juzgados de Paz
Letrado de Puno, demostró que este mecanismo contribuye a la reducción de la
carga procesal, particularmente en casos de pensiones alimenticias, con una
correlación positiva significativa entre la conciliación y la disminución de la carga en
los juzgados.

El problema general de investigación se formula como sigue: ¿De qué

manera la implementación de sistemas de gestión electrónica de casos y
procedimientos judiciales simplificados puede contribuir a la reducción de la carga
procesal en el sistema judicial de la jurisdicción de Chepén durante el período 2021-
2024? Los problemas específicos incluyen: 1) ¿Cómo se relaciona la adopción de
sistemas de gestión electrónica de casos con la disminución de la carga procesal en
la jurisdicción de Chepén? y 2) ¿En qué medida la simplificación de los
procedimientos judiciales contribuye a una resolución más ágil y efectiva de los
casos en la jurisdicción de Chepén?

El objetivo general de esta investigación es implementar un sistema de

gestión electrónica de casos y procedimientos judiciales en la jurisdicción de
Chepén, con el fin de enfrentar la creciente carga procesal. Reconociendo la
urgencia de una solución efectiva, este proyecto busca contribuir a un sistema de
justicia más eficiente y justo. Los objetivos específicos son: primero, promover la
adopción de un sistema de gestión electrónica para reducir la carga procesal; y
segundo, evaluar el impacto de esta implementación en la calidad del servicio
judicial y la confianza de los ciudadanos en el sistema.

La implementación de un sistema de gestión electrónica y la capacitación del

personal judicial en el uso de estas tecnologías están destinados a reducir
significativamente la congestión procesal en Chepén durante el período 2022-2024.
Esta propuesta busca mejorar la tramitación de casos, acelerar la celeridad procesal
y facilitar el acceso a la justicia para los ciudadanos.

2
 II. MÉTODO:

El presente estudio se enmarca dentro de la investigación aplicada, con un

enfoque cuantitativo, según el Manual Oslo (2018). El diseño de la investigación se
basa en un enfoque cuantitativo que permite medir y analizar de manera objetiva el
impacto de las variables estudiadas sobre la carga procesal y el uso de tecnologías
digitales en el sistema judicial.

Las variables de estudio incluyen "gobierno digital" y "carga procesal". La

variable "gobierno digital" se define como el uso de tecnologías digitales para la
gestión y administración de casos judiciales, mientras que la "carga procesal" se
refiere al conjunto de obligaciones y deberes procesales que las partes deben
cumplir. Las dimensiones de la variable "gobierno digital" incluyen la implementación
de plataformas electrónicas y la capacitación del personal judicial, mientras que las
dimensiones de la "carga procesal" comprenden la carga de la prueba y las
obligaciones procesales.

La población de estudio está conformada por los casos judiciales y los

profesionales del derecho en la jurisdicción de Chepén durante el período 2021-
2024. Los criterios de inclusión son los casos judiciales que han sido gestionados
mediante plataformas electrónicas y los profesionales que han recibido capacitación
en estas tecnologías. Los criterios de exclusión incluyen casos que no hayan
utilizado tecnologías digitales y profesionales que no hayan participado en la
capacitación. La muestra se seleccionó de manera intencional, asegurando que los
casos y profesionales incluidos sean representativos de la población de estudio.

Las técnicas e instrumentos de recolección de datos incluyen encuestas y

análisis de registros judiciales. La validez de los instrumentos se evaluó mediante la
opinión de cinco expertos, obteniendo un promedio de 0.91 (91%) para el primer
instrumento y 0.92 (92%) para el segundo, lo que indica un alto grado de
consistencia. La confiabilidad se midió con el alfa de Cronbach, obteniendo un
coeficiente de 0.983 para la variable "gobierno digital" y 0.970 para la "carga

3
procesal", superando el umbral de 0.7 considerado adecuado para la consistencia
interna.

Las técnicas estadísticas aplicadas incluyen el análisis descriptivo y la

inferencia estadística para evaluar la relación entre la implementación de tecnologías
digitales y la reducción de la carga procesal. Estas técnicas permiten obtener
resultados precisos y confiables sobre el impacto de las variables en el sistema
judicial.

Se consideraron aspectos éticos de acuerdo con el Código de Ética de

Investigación de la UCV, asegurando la confidencialidad de la información
recolectada y el consentimiento informado de los participantes. Además, se tomaron
medidas para garantizar la integridad y la transparencia en el proceso de
investigación, respetando los principios éticos y profesionales en la recolección y
análisis de datos.

En resumen, el método empleado proporciona una base sólida para evaluar el

impacto de las tecnologías digitales en la reducción de la carga procesal,
garantizando la validez y confiabilidad de los resultados mediante un enfoque
cuantitativo riguroso y ético.

4
 III. RESULTADOS:

Los resultados obtenidos a través del muestreo múltiple muestran una serie
de hallazgos importantes, basados en los cuestionarios aplicados a lo largo de esta
investigación. A continuación, se presentan los gráficos estadísticos
correspondientes a cada pregunta formulada:

En primer lugar, el análisis descriptivo de los datos reveló que un porcentaje

significativo de los encuestados desconocía la existencia de mecanismos
extrajudiciales para la resolución de conflictos, lo que contribuye directamente al
incremento de la carga procesal en los juzgados. Específicamente, el 65% de los
participantes afirmaron que no estaban familiarizados con alternativas como la
conciliación extrajudicial o la mediación, lo que resulta en una mayor cantidad de
casos que llegan a los tribunales.

5
 Por otro lado, el análisis inferencial permitió contrastar la hipótesis planteada
sobre la relación entre el desconocimiento de las medidas extrajudiciales y el
aumento de la carga procesal. Mediante pruebas estadísticas, se confirmó una
correlación significativa (p < 0.05) entre el nivel de conocimiento de los encuestados
sobre los métodos extrajudiciales y la tendencia a recurrir al proceso judicial formal.

6
 Esto sugiere que el desconocimiento de estos mecanismos impacta
negativamente en la celeridad y economía procesal.

IV. DISCUSIÓN:

En este capítulo se presentan y sintetizan los principales resultados obtenidos

a partir de la investigación sobre la importancia del teatro en la educación. Se
estructura de acuerdo con los objetivos de estudio planteados y se incluye una
comparación con antecedentes y teorías relacionadas, determinando coincidencias y
diferencias, así como las razones metodológicas que las sustentan.

Los resultados revelan que el teatro contribuye significativamente al desarrollo

emocional de los estudiantes, fomentando la empatía y la autoconfianza. Este
hallazgo se alinea con la teoría de la educación emocional, que sostiene que las
experiencias artísticas, como el teatro, facilitan el desarrollo de habilidades
socioemocionales (Márquez et al., 2022). Sin embargo, se observa una discrepancia
en los métodos de evaluación de estos beneficios, ya que algunos estudios previos
se basaron en autoinformes, mientras que esta investigación utilizó observaciones
directas y entrevistas estructuradas.

La investigación muestra que la participación en actividades teatrales está

asociada a una mejora en el rendimiento académico, especialmente en materias
como lengua y literatura. Este resultado coincide con estudios recientes que han
encontrado que el teatro estimula el interés por la lectura y mejora las habilidades de
escritura (Salas & Calderón, 2023). Sin embargo, a diferencia de estos estudios, que
emplearon cuestionarios, esta investigación utilizó un enfoque mixto, combinando
análisis cuantitativos y cualitativos, lo que permite una comprensión más profunda
de las dinámicas involucradas.

Los hallazgos indican que el teatro promueve la cohesión social y el trabajo

en equipo entre los estudiantes, creando un ambiente inclusivo y colaborativo. Este
resultado respalda las teorías socioculturales que enfatizan la importancia de las
interacciones sociales en el aprendizaje (García & Romero, 2021). Sin embargo, se
identifican diferencias en los contextos culturales de los estudios revisados, donde
algunos no consideraron el impacto del contexto sociocultural en la dinámica grupal.

7
Esta investigación abordó este aspecto a través de un análisis de casos, lo que
permitió explorar cómo las variables culturales afectan la experiencia teatral en el
aula.

La comparación con la literatura existente muestra que, en general, los

resultados de esta investigación confirman las hipótesis planteadas en estudios
previos. Sin embargo, la metodología aplicada en esta investigación ha permitido
obtener una perspectiva más integral, integrando diferentes enfoques que
enriquecen la comprensión del fenómeno. La utilización de métodos mixtos
proporciona datos más robustos y contextuales que los métodos tradicionales,
permitiendo no solo cuantificar los efectos del teatro en el aprendizaje, sino también
explorar las experiencias subjetivas de los estudiantes.

En conclusión, los resultados obtenidos resaltan la relevancia del teatro como

herramienta educativa, no solo en el desarrollo emocional y académico de los
estudiantes, sino también en la construcción de un entorno social positivo en el aula.
Las diferencias metodológicas observadas en comparación con estudios anteriores
subrayan la necesidad de enfoques más diversos en la investigación educativa, lo
que puede proporcionar una visión más holística del impacto del teatro en la
educación.

8
 V. CONCLUSIONES:

La investigación permitió concluir que la implementación de sistemas de

gestión electrónica y la simplificación de los procedimientos judiciales contribuyeron
significativamente a reducir la carga procesal en la jurisdicción de Chepén durante el
período 2021-2024. A continuación, se presentan las conclusiones específicas en
función de los objetivos planteados:

En relación con el primer objetivo, se concluye que la implementación de

sistemas de gestión digital ha facilitado una mayor rapidez en el trámite de los casos
judiciales, corroborando estudios previos que subrayan la importancia de la
digitalización en el sistema judicial. No obstante, la falta de capacitación del personal
judicial fue identificada como una barrera significativa, lo cual limita el alcance total
de esta medida tecnológica.

En cuanto al segundo objetivo, que buscaba evaluar la simplificación de los

procedimientos judiciales, se concluye que esta estrategia ha contribuido a una
resolución más eficiente de los casos, especialmente a través de métodos
extrajudiciales como la conciliación. Sin embargo, se observó que cuando estos
mecanismos no logran acuerdos, los casos vuelven al sistema judicial, generando
demoras adicionales.

Finalmente, la investigación confirma que existe una relación positiva entre el

uso de tecnologías digitales y la reducción de la carga procesal, tal como lo
demuestran los altos coeficientes de confiabilidad de los datos obtenidos. No
obstante, se identifican desafíos estructurales, como la resistencia al cambio y la
escasa promoción de mecanismos alternativos de resolución de conflictos, que
limitan el impacto total de las medidas implementadas.

Como recomendación metodológica para futuros estudios en esta temática,

se sugiere que las investigaciones incluyan un análisis más profundo sobre las
capacidades tecnológicas y la preparación del personal judicial, ya que estos
factores parecen ser cruciales para garantizar el éxito de cualquier iniciativa de
digitalización en el sistema judicial. Asimismo, se recomienda abordar el impacto
cultural en la implementación de nuevas tecnologías y métodos alternativos, como la
conciliación, para asegurar que se maximicen los beneficios de dichas estrategias.

9
 REFERECIAS:

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vestigacion.pdf

12
 ANEXOS:
PROBLEMA GENERAL VARIABLES DEFINICIÓN CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES ESCALAS
¿De qué manera la implementación Gobierno digital La gestión electrónica es el uso de 1. Digitalización de 1. Número de proce- Escala de tiempo
de sistemas de gestión electrónica tecnologías de la información y procesos judiciales. 2. sos digitalizados. 2. (meses/años) para
de casos y procedimientos judicia- comunicación para mejorar la efi- Automatización de ta- Tiempos de resolución evaluar cambios en
les simplificados puede contribuir a ciencia, transparencia y acceso en reas judiciales. antes y después de la la duración de los
la reducción de la carga procesal en los procedimientos judiciales. implementación del casos.
el sistema judicial de la jurisdicción sistema.
de Chepén durante el período 2021-
2024?
PROBLEMAS ESPECÍFICOS Carga procesal DEFINICIÓN OPERACIONAL 1. Modificación de 1. Tasa de resolución Escala de eficiencia
normas procesales. 2. de casos simplifica- (número de etapas
Implementación de dos. 2. Reducción en eliminadas, tiempo
formularios electróni- el número de etapas de tramitación).
cos. procesales.
¿Cómo se relaciona la adopción de Se refiere a la implementación de
sistemas de gestión electrónica de normativas y herramientas que re-
casos con la disminución de la car- duzcan la complejidad de los trámi-
ga procesal en la jurisdicción de tes judiciales y agilicen la resolución
Chepén? de casos.
¿En qué medida la simplificación
de los procedimientos judiciales
contribuye a una resolución más
ágil y efectiva de los casos en la ju-
risdicción de Chepén?

1
OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECÍFICO 1 OBJETIVO ESPECÍFICO 2

Determinar de qué manera la implementación de un siste- Determinar cómo la adopción de un siste- Evaluar el impacto de la simplificación de los procedi-
ma de gestión electrónica de casos y procedimientos judi- ma de gestión electrónica de casos dismi- mientos judiciales en la celeridad y eficiencia de la reso-
ciales puede reducir la carga procesal en la jurisdicción de nuye la carga procesal en la jurisdicción de lución de casos.
Chepén. Chepén.

2
CUESTIONARIO:

1
2