Análisis VRIO
¿El análisis VRIO es una herramienta usada en el análisis estratégico de
una empresa. Permite determinar cuáles de sus recursos y capacidades le pueden
generar una ventaja competitiva.
Fundamentalmente, es una herramienta que resulta muy útil para las empresas
porque le permite notar cuáles son los recursos y las capacidades que posee.
Luego, conociendo qué tan valiosos, raros, inimitables y organizados sean sus
recursos y capacidades, la empresa puede desarrollar una ventaja
competitiva sostenible en el tiempo.
En efecto, para cualquier empresa, desarrollar una ventaja competitiva es muy
importante. Esto, dado que esta ventaja le agrega valor y diferenciación, lo que le
ayuda a consolidar su posicionamiento dentro del mercado.
Valioso (V): ¿El recurso o capacidad permite a la empresa explotar
oportunidades o neutralizar amenazas? Si es valioso, contribuye a mejorar
la eficiencia o efectividad de la empresa.
Raro (R): ¿Es el recurso o capacidad único o escaso en el mercado? Si
pocos competidores lo tienen, la empresa puede obtener una ventaja
competitiva.
Imitabilidad (I): ¿Es difícil de imitar por los competidores? Si el recurso es
costoso o complicado de replicar, la ventaja competitiva puede sostenerse
en el tiempo.
Organización (O): ¿La empresa está organizada para explotar
completamente el recurso o capacidad? Esto implica una estructura,
procesos y cultura organizacional que aproveche el recurso.
Cadena de valor
La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a
determinar la ventaja competitiva de la empresa.
Es un método para analizar todas las actividades que una empresa realiza y
cómo estas contribuyen a su posición competitiva en el mercado.
Fue introducido por Michael E. Porter en 1985, basándose en análisis
anteriores de McKinsey & Co.
Ayuda a las empresas a identificar dónde pueden reducir costes y cómo
pueden diferenciarse de la competencia para mejorar su rentabilidad.
El origen de este concepto surge en 1985 cuando el profesor Michael E. Porter de
la Universidad de Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su libro
«Competitive Advantage». Para ello se sirvió del análisis utilizado previamente por
Mckinsey & Co. Porter ahondó más en el análisis con el objetivo de mejorar la
rentabilidad de las empresas.
Actividades primarias:
1. Logística interna: Recepción, almacenamiento y gestión de insumos.
2. Operaciones: Transformación de insumos en productos finales.
3. Logística externa: Distribución de productos a clientes.
4. Marketing y ventas: Actividades para atraer y retener clientes.
5. Servicios post-venta: Soporte y mantenimiento después de la venta.
Actividades de apoyo:
1. Infraestructura de la empresa: Gestión general, finanzas, etc.
2. Gestión de recursos humanos: Reclutamiento, desarrollo y retención de
empleados.
3. Desarrollo tecnológico: Innovación, I+D.
4. Abastecimiento: Gestión de proveedores y compras.
Análisis funcional de una empresa
El Análisis Funcional consiste en la búsqueda de la explicación dinámica de una
determinada conducta, o en la práctica, patrón de conductas. Cuál es la conducta,
en qué situaciones específicas aparece, y qué consecuencias produce, en términos
de reforzadores, que explicarán su mantenimiento en el futuro. Simplificando,
intentan buscar el “por qué”. Además el análisis funcional también busca una
hipótesis razonable sobre su origen, como empezó; cuales fueron las variables de
vulnerabilidad y de inicio.
La evaluación de las conductas problema, ej.: depresión, siempre se realizan
longitudinalmente, a modo de secuencias, de manera dinámica, e incluyen la propia
conducta, las situaciones que la elicitan y las consecuencias que genera. Así pues,
todo Análisis Funcional constaría de las siguientes partes:
EL ORGANISMO
El organismo se refiere a la persona. A qué persona tenemos enfrente, al margen
del problema a tratar.
EL ESTILO PERSONAL
¿De qué clase de persona estamos hablando? Edad, profesión, nivel cultural,
estado civil, relación familiar…
LA RESPUESTA
También llamada conducta-meta o problema, y en términos coloquiales el malestar,
el dolor emocional, la razón por la que el cliente busca ayuda. Podemos encontrar
tres tipos de respuesta; cognitiva, emocional/fisiológica y motora.
– Respuesta cognitiva: se refiere a los pensamientos. Específicamente a lo
que la persona está pensando cuando sufre el malestar emocional.
– Respuesta emocional/fisiológica: Se refiere a lo que el cliente siente durante
su sufrimiento.
– Respuesta motora: Se refiere a lo que la persona hace, a cómo actúa cuando
está en pleno sufrimiento.
LOS ESTÍMULOS
También llamados eventos disparadores o antecedentes. Los estímulos se refieren
a aquella parcela de la realidad que elicita o provoca la aparición de la respuesta.
Pueden ser internos o externos.
LAS CONSECUENCIAS
Cambios emocionales en el propio sujeto, o cambios en el comportamiento de otras
personas que, a su vez, provocan cambios emocionales en el sujeto que van a
explicar si en el una conducta se mantiene o desaparece.
