ÍNDICE

1. Introducción

2. ¿Qué es ChatGPT?
• De nición
• Estructura de GPT

3. Características Clave
• Interfaz Comunicacional
• Multimodalidad

4. Conceptos Importantes
• Prompts o Indicaciones
• Ventana de Contexto
• Tokens

5. Aplicaciones y Funciones de ChatGPT

6. Limitaciones y Consideraciones

7. Fundamentos de la Interacción Efectiva

• Zero-Shot Prompting
• Few-Shot Prompting
• Cadena de Pensamientos
• Secuenciación

8. Estrategias Avanzadas de Formulación de Prompts

9. Formatos de Respuesta de ChatGPT

10. Creación y Mejora de Prompts

• Prompts de Contexto Interno
• Prompts de Contexto Externo
• Prompts Operativos
• Prompts de Resultado

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 INTRODUCCIÓN: BIENVENIDO FUTURO AINSTEIN

Estás a punto de embarcarte en un viaje para dominar ChatGPT. Enfrentarás desafíos,

pero también descubrirás un mundo de oportunidades donde la IA se convertirá en tu
mejor amiga, se responsable. En este manual, aprenderás todo lo necesario para
entender y aprovechar al máximo ChatGPT, una poderosa herramienta de inteligencia
arti cial diseñada para generar texto de manera coherente y precisa.

Este manual está diseñado para ser accesible y fácil de seguir, sin importar tu nivel de
conocimiento previo sobre inteligencia arti cial. Aquí encontrarás explicaciones claras,
ejemplos prácticos y consejos útiles que te ayudarán a interactuar de manera efectiva
con ChatGPT.

El propósito de este manual es enseñar los conocimientos básicos de ChatGPT para

contribuir a una sociedad más informada, inclusiva y preparada para los desafíos del
mañana. La inteligencia arti cial no es solo para expertos; es una herramienta poderosa
que puede impulsar tu crecimiento personal y colectivo.

¿Por qué ChatGPT?

La inteligencia arti cial está transformando la manera en que trabajamos, aprendemos y
nos comunicamos. ChatGPT es un modelo de lenguaje avanzado que puede generar
texto en diversos estilos y tonos, responder preguntas, ayudar con tareas de escritura,
traducir idiomas, y mucho más. Con este manual, descubrirás cómo ChatGPT puede
facilitar y mejorar tu vida diaria y profesional.

¿Quién puede bene ciarse de este manual?

Este manual está dirigido a cualquier persona interesada en aprovechar la inteligencia

arti cial para mejorar su productividad y creatividad. No importa si eres un profesional,
un estudiante, un emprendedor o simplemente alguien curioso por la tecnología,
encontrarás en este manual las herramientas y el conocimiento necesarios para sacar
el máximo provecho de ChatGPT.

El futuro es ahora: Bienvenido a este viaje de descubrimiento y aprendizaje.

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CAPÍTULO 1: ¿QUÉ ES CHATGPT?

TODO LO QUE DEBES SABER

ChatGPT es un modelo de lenguaje grande (o Large Language Model en inglés)
basado en inteligencia arti cial, diseñado para generar textos de manera coherente y
precisa. El modelo precursor de ChatGPT, conocido como GPT-3, fue desarrollado
originalmente en 2020 y ha sido el que marca la pauta para muchas herramientas de
generación de texto. Pero a diferencia de aplicaciones anteriores, ChatGPT introduce
una interacción más dinámica con el usuario, gracias a su interfaz conversacional y la
capacidad para hablar en lenguaje natural.

Los Modelos de Lenguaje Grande, conocidos como LLM por sus siglas en inglés, son
un tipo de inteligencia arti cial diseñada para comprender y generar texto. Entrenada
con grandes cantidades de información para poder entender y generar lenguaje natural.
Estos modelos son capaces de realizar tareas como redactar documentos, responder
preguntas, traducir idiomas y mantener conversaciones coherentes.

¿Cómo funcionan los LLM?

El entrenamiento de un LLM implica exponerlo a grandes cantidades de texto, como

libros, artículos, y páginas web, principalmente sacados de internet. Durante este
proceso, el modelo aprende patrones en el lenguaje, como gramática, estructura de las
oraciones, signi cados de las palabras y como se relacionan entre ellas.

Futuro de los LLM: El desarrollo de los LLM está avanzando rápidamente, con
mejoras continuas en su capacidad para entender y generar texto. Pero en el último
año los LLM han evolucionado a la “multimodalidad” capaz de poder entender otros
formatos como imágenes, audios y videos. Y se espera que dentro de poco sean
capaces de reconocer contenido creado por Inteligencia Arti cial y así ayudar en
peligros como los “deepfakes”. Esto
abrirá nuevas y mejoradas oportunidades
para su aplicación en diversas áreas
como la educación, el entretenimiento, y
los negocios.

Las siglas GPT: signi can "Generative

Pre-trained Transformer". A continuación,
se desglosa el signi cado de cada parte
del término:

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 • Generative (de Inteligencia Arti cial Generativa)

El término “Generative” en las siglas GPT hace referencia a la capacidad del modelo
para generar contenido nuevo basado en los datos y patrones que ha aprendido
durante su pre-entrenamiento. En lugar de simplemente repetir respuestas prede nidas,
un modelo generativo como ChatGPT es capaz de crear texto original que responde de
manera única a cada entrada.

¿Qué signi ca esto en la práctica?

• Capacidad creativa: El modelo no está limitado a un conjunto de respuestas

estáticas. Puede generar contenido dinámico, como artículos, correos electrónicos,
guiones y respuestas conversacionales, adaptándose al contexto y tono deseados.

• Resolución de problemas: Puede proponer soluciones, ideas y enfoques que

no están previamente almacenados, sino que son calculados en tiempo real basándose
en su conocimiento previo.

• Adaptación al usuario: ChatGPT utiliza el texto de entrada para interpretar el

contexto y producir respuestas que sean relevantes y especí cas para cada situación.

• Pre-trained (Pre-entrenado)

Signi ca que el modelo ha sido entrenado previamente en una gran cantidad de datos
antes de ser adaptado para tareas especí cas. En el caso de GPT-3 y versiones
posteriores como GPT-3.5 hasta GPT-o1, el modelo se entrena inicialmente con
enormes cantidades de texto extraído de internet, aprendiendo los patrones y
estructuras del lenguaje. Este pre-entrenamiento permite que el modelo tenga un
conocimiento amplio y general sobre diversos temas.

El entrenamiento de ChatGPT, como cualquier otro modelo de lenguaje grande, es un

proceso complejo que implica varias etapas y un manejo signi cativo de datos.

Etapas del Entrenamiento

1. Pre-entrenamiento: es la fase inicial en la que el modelo se expone a grandes

cantidades de texto. Este texto proviene de diversas fuentes en internet, incluyendo
artículos, libros, sitios web y otros documentos. Durante esta etapa, el modelo aprende
los patrones y estructuras del lenguaje, como gramática, sintaxis y semántica.
Esta enorme cantidad de datos permite que el modelo tenga una base de conocimiento
amplia. Utilizando estos datos, el modelo aprende a predecir la siguiente palabra en
una oración dada. Por ejemplo, si el texto es "El gato está en el", el modelo aprende a
predecir que la siguiente palabra podría ser "techo" o "jardín".

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 El resultado del pre-entrenamiento es un modelo que tiene un conocimiento general del
lenguaje y puede generar texto coherente en una variedad de contextos.

2. Fine-Tuning (Ajuste Fino): Después del pre-entrenamiento, el modelo pasa por una
etapa de ajuste no. En esta fase, el modelo se entrena en tareas especí cas
utilizando conjuntos de datos más pequeños y especializados. Esto permite que el
modelo se ajuste para aplicaciones particulares, como responder preguntas, generar
diálogos o realizar traducciones.

Se eligen conjuntos de datos que sean representativos de las tareas especí cas que el
modelo necesita realizar. Los datos incluyen ejemplos de preguntas y respuestas,
diálogos y otras interacciones humanas. El modelo aprende a generar respuestas
apropiadas basándose en estos ejemplos. Se valida el rendimiento del modelo
utilizando conjuntos de datos de prueba y se ajustan los parámetros para mejorar la
precisión y relevancia de las respuestas.

El ajuste no produce un modelo que no solo tiene un conocimiento general del

lenguaje, sino que también está optimizado para tareas especí cas, lo que mejora su
capacidad para interactuar de manera útil y relevante.

• Transformer

Los transformadores son una clase de modelos de aprendizaje automático diseñados

para manejar secuencias de datos, como el lenguaje natural. Fueron introducidos por
primera vez en el artículo "Attention is All You Need" (Vaswani et al., 2017). La
arquitectura de transformers utiliza mecanismos de atención para procesar la
información de manera e ciente y paralela, lo que la hace especialmente efectiva para
tareas de procesamiento de lenguaje natural (NLP). Esta arquitectura permite que el
modelo preste atención a diferentes partes del texto de entrada de manera exible y
e caz, mejorando la calidad de las predicciones.

¿Cómo Funcionan los Transformers?

El núcleo de los transformers es el mecanismo de atención, especí camente la auto-

atención. Este mecanismo permite al modelo enfocarse en diferentes partes de una
oración a la vez, ponderando la importancia de cada palabra en el contexto de la
oración completa.

• Atención: Imagina que estás leyendo un párrafo y puedes decidir en qué

palabras concentrarte más para entender el contexto. Los transformers hacen
algo similar, asignando diferentes "pesos" a cada palabra para determinar cuáles
son más importantes para entender el signi cado general.

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 • Auto-atención: Esta es una forma especial de atención donde el modelo
considera la relación de cada palabra con todas las demás palabras en la
misma oración. Esto permite que el modelo entienda contextos más complejos y
genere texto de manera más coherente.

¿Cómo se Relacionan los Transformers con ChatGPT?

ChatGPT utiliza transformers para generar texto de manera coherente y precisa.

Cuando introduces una pregunta o un mensaje, ChatGPT analiza el texto usando el
mecanismo de auto-atención para entender el contexto completo. Luego, utiliza el
decodi cador para generar una respuesta que sea relevante y precisa.

Gracias a los transformers, ChatGPT puede manejar grandes cantidades de texto y

mantener el contexto a lo largo de una conversación. Esto signi ca que puede recordar
lo que dijiste anteriormente y generar respuestas que sean coherentes con el ujo de la
conversación.

El mejor artículo de Internet que explica como funciona la IA Generativa y los

transformer: [Link]

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 CAPÍTULO 2: CARACTERÍSTICAS CLAVE

LO QUE HACE CHATGPT TAN ÚTIL

• Interfaz Conversacional: Comunicación Natural con la IA
La interfaz conversacional es una de las características más destacadas de ChatGPT.
Permite que los usuarios interactúen con la inteligencia arti cial de manera natural y
uida, como si estuvieran conversando con otra persona. No es necesario que los
usuarios hablen el lenguaje de las máquinas y sepan programar.

Esta capacidad es crucial porque:

• Accesibilidad y Usabilidad: Facilita el acceso a la tecnología para personas que

no tienen conocimientos técnicos avanzados, haciendo que la IA sea más
inclusiva y útil en la vida diaria.
• Interacción Intuitiva: Permite a los usuarios expresar sus preguntas o
necesidades en lenguaje natural, sin necesidad de comandos especí cos o
sintaxis técnica.
• Aplicaciones Prácticas: Es esencial para aplicaciones como asistentes virtuales,
chatbots de servicio al cliente, y herramientas educativas, donde una
comunicación clara y directa mejora signi cativamente la experiencia del usuario.

ChatGPT utiliza esta interfaz para proporcionar respuestas contextuales y relevantes en

tiempo real. La capacidad de entender y generar lenguaje natural hace que la
interacción sea más parecida a una conversación humana, lo cual es fundamental para
su efectividad en diversos contextos, desde la atención al cliente hasta la tutoría en
línea.

• Multimodalidad: Integración de Diversos Tipos de Datos

Se re ere a la capacidad de los modelos de IA para manejar y relacionar diferentes
tipos de datos al mismo tiempo, como texto, imágenes, audios y videos.

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 Esta característica es importante porque:

• Riqueza de Información: Permite al modelo combinar y analizar datos de

diferentes fuentes para generar respuestas más completas y detalladas.
• Aplicaciones Diversas: Facilita el desarrollo de aplicaciones más avanzadas,
como la generación de contenido multimedia, la creación de experiencias de
usuario más inmersivas y la mejora de sistemas de recomendación.
• Innovación y Creatividad: Abre nuevas posibilidades para la creatividad y la
innovación en campos como el arte digital, el entretenimiento y la educación.

Aunque ChatGPT en su forma actual se centra principalmente en el procesamiento del

lenguaje natural, la integración de capacidades multimodales podría ampliar
signi cativamente su funcionalidad. Por ejemplo, en futuras versiones, ChatGPT podría
ser capaz de no solo analizar imágenes y documentos en diferentes formatos, si no
que también audios y videos. Y así proporcionar respuestas más ricas o crear
contenido que combine diferentes medios, mejorando así la experiencia del usuario y
ofreciendo soluciones más completas a problemas complejos.

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 CAPÍTULO 3: CONCEPTOS BÁSICOS

DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA

• Prompts o Indicaciones: Guiando las Respuestas de ChatGPT

Un prompt, o indicación, es una instrucción en lenguaje natural que se proporciona a

ChatGPT para guiar su respuesta o ejecutar una tarea especí ca. Los prompts pueden
variar desde preguntas simples hasta comandos complejos que indican al modelo cómo
proceder.

La formulación correcta de un prompt es esencial para obtener respuestas precisas y

relevantes de ChatGPT. Un prompt bien estructurado ayuda a reducir la ambigüedad y
aumenta la probabilidad de recibir una respuesta útil y coherente. Esto es
especialmente importante en aplicaciones como la generación de contenido, la atención
al cliente y la tutoría en línea.

Ejemplos de Prompts:

• Prompt Simple: "Describe la primavera."

• Prompt Complejo: "Escribe un poema de 16 versos sobre la primavera,
utilizando metáforas y personi caciones para describir el orecimiento de las
ores y la llegada de las aves migratorias."

• Ventana de Contexto: Alcance de Información Procesada por ChatGPT

La ventana de contexto en ChatGPT se re ere al alcance del texto que el modelo

puede considerar de una sola vez al generar una respuesta. Es el número de tokens
(unidades de texto) que el modelo puede procesar simultáneamente para entender y
responder a una entrada.

La ventana de contexto determina cuánta información pasada ChatGPT puede retener y

utilizar al generar una respuesta. Una ventana de contexto más amplia permite al
modelo considerar más texto previo, lo que es crucial para mantener la coherencia en
conversaciones largas o al generar textos extensos. Esto mejora signi cativamente la
capacidad de ChatGPT para proporcionar respuestas que sean relevantes y coherentes
a lo largo de una conversación.

La ventana de contexto no es nada más que la "memoria" de ChatGPT, es decir,

cuánta información puede recordar en cada conversación, incluidas preguntas,
respuestas, documentos e imágenes.

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 La unidad universal entre modelos de lenguaje para medir la ventana de contexto se
llama tokens. Se estima que un token equivale aproximadamente a ¾ de una palabra,
ya que depende del número de caracteres y del idioma. Con su último modelo, GPT-4,
se estima que ChatGPT tiene una ventana de contexto de 128 mil tokens, lo que
equivaldría aproximadamente a 300 páginas de un libro.

Si alcanzamos el límite de la ventana de contexto, la información más antigua de una

conversación se irá perdiendo y la ventana de contexto se desplazará. Esto afectará la
calidad de las respuestas porque ChatGPT no tendrá el contexto completo.

• Tokens: Unidades Básicas de Procesamiento de Texto en ChatGPT

Los tokens son las unidades básicas de procesamiento en ChatGPT. Un token puede
ser una palabra completa, una parte de una palabra, o incluso caracteres individuales,
dependiendo del idioma y del modelo utilizado.

ChatGPT convierte el texto en tokens para procesarlo de manera más e ciente. La

segmentación en tokens permite al modelo manejar el texto de una manera
estructurada, facilitando el análisis y la generación de respuestas coherentes y precisas.
Este procesamiento es fundamental para que ChatGPT pueda entender y generar
lenguaje de manera efectiva.

Ejemplos:

• En inglés: La palabra "chatbot" puede ser un solo token.

• En otros idiomas: La palabra "inteligencia" en español podría descomponerse

en varios tokens, como "inte", "lig", "en", "cia", dependiendo de cómo el modelo
está con gurado para tokenizar el texto.

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 CAPÍTULO 4: APLICACIONES Y FUNCIONES DE
CHATGPT

1. Generación de Texto
ChatGPT puede generar texto de alta calidad en diversos estilos y tonos. Esto incluye
desde redacción creativa hasta la elaboración de documentos técnicos.

Aplicaciones:

• Artículos de Blog: ChatGPT puede redactar artículos sobre una amplia variedad
de temas, adaptándose al estilo y tono requerido.
• Cuentos y Narrativas: Puede generar historias, cuentos cortos, y narrativas
cticias con coherencia y creatividad.
• Escritura Técnica: Capaz de producir documentación técnica, guías de usuario,
y manuales detallados.

Ejemplo: Solicitar a ChatGPT que escriba un artículo sobre "Los bene cios del ejercicio
regular para la salud mental" resultará en un texto estructurado y detallado sobre el
tema.

2. Interacción Conversacional
ChatGPT está diseñado para interactuar de manera natural y uida, emulando una
conversación humana. Esto lo hace ideal para aplicaciones que requieren interacción
directa con los usuarios.

Aplicaciones:

• Asistencia al Cliente: Puede responder preguntas frecuentes, resolver

problemas y guiar a los clientes a través de procesos complejos.
• Chatbots de Servicio: Utilizado en sitios web y aplicaciones para proporcionar
soporte y asistencia en tiempo real.
• Tutoría y Educación: Ayuda a los estudiantes respondiendo preguntas,
explicando conceptos y proporcionando recursos educativos.

Ejemplo: Un sitio de comercio electrónico puede utilizar ChatGPT para atender

consultas de clientes sobre el estado de sus pedidos, políticas de devolución, y detalles
de productos.

3. Manipulación de Textos
ChatGPT puede editar, resumir, y reformular textos existentes, mejorando la claridad y
adecuación del contenido.

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Aplicaciones:

• Resumen de Documentos: Capaz de leer un documento largo y proporcionar

un resumen conciso.
• Reformulación: Puede tomar un texto existente y reescribirlo para hacerlo más
claro o adaptarlo a un público diferente.
• Corrección de Estilo y Gramática: Identi ca errores gramaticales y estilísticos,
sugiriendo correcciones para mejorar la calidad del texto.

Ejemplo: Un periodista puede utilizar ChatGPT para resumir una conferencia de prensa
de una hora en un artículo breve de 300 palabras.

4. Traducción de Idiomas
ChatGPT tiene la capacidad de traducir textos entre diferentes idiomas, manteniendo el
contexto y el signi cado original.

Aplicaciones:

• Traducción de Documentos: Puede traducir informes, artículos y otros

documentos importantes.
• Soporte Multilingüe: Ayuda a las empresas a proporcionar soporte en múltiples
idiomas.
• Comunicación Internacional: Facilita la comunicación escrita entre personas
que hablan diferentes idiomas.

Ejemplo: Una empresa global puede utilizar ChatGPT para traducir manuales de
usuario del inglés al español, francés, alemán y otros idiomas.

5. Generación de Ideas y Brainstorming

ChatGPT puede generar ideas nuevas y originales, ayudando en sesiones de
brainstorming y en la creación de contenido creativo.

Aplicaciones:

• Desarrollo de Productos: Ayuda a generar nuevas ideas de productos o

características.
• Marketing y Publicidad: Proporciona conceptos creativos para campañas
publicitarias y estrategias de marketing.
• Escritura Creativa: Asiste a escritores y guionistas en la generación de tramas,
personajes y escenarios.

Ejemplo: Un equipo de marketing puede utilizar ChatGPT para obtener ideas para su
próxima campaña publicitaria, generando conceptos frescos y originales.

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6. Análisis de Información
ChatGPT puede analizar grandes volúmenes de texto para extraer información relevante
y proporcionar insights signi cativos.

Aplicaciones:

• Investigación de Mercado: Analiza comentarios de clientes, reseñas y datos de

mercado para identi car tendencias y preferencias.
• Resumen de Datos: Resume artículos de investigación, informes y otros
documentos extensos.
• Evaluación de Sentimientos: Analiza textos para determinar el tono y los
sentimientos expresados.

Ejemplo: Un investigador puede utilizar ChatGPT para analizar comentarios de usuarios

sobre un nuevo producto, extrayendo los temas más comunes y el sentimiento general
hacia el producto.

7. Redacción de Correos Electrónicos

ChatGPT puede redactar correos electrónicos profesionales y personales, asegurando
que sean claros y efectivos.

Aplicaciones:

• Comunicación Empresarial: Redacta correos electrónicos formales para

comunicaciones internas y externas.
• Atención al Cliente: Crea respuestas personalizadas para consultas y quejas de
clientes.
• Correspondencia Personal: Ayuda a escribir correos electrónicos personales,
manteniendo un tono apropiado.

Ejemplo: Un ejecutivo puede utilizar ChatGPT para redactar un correo de seguimiento

después de una reunión, asegurándose de que todos los puntos importantes se
aborden de manera clara y profesional.

8. Tareas de Soporte y Aprendizaje

ChatGPT puede asistir en tareas de soporte técnico y educativo, proporcionando
respuestas detalladas y explicaciones claras.

Aplicaciones:

• Soporte Técnico: Ayuda a resolver problemas técnicos proporcionando pasos

detallados y soluciones.

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 • Educación: Explica conceptos complejos de manera accesible, ayuda con tareas
y proporciona recursos adicionales.
• Entrenamiento y Capacitación: Crea materiales de capacitación y responde
preguntas de los empleados.

Ejemplo: Un estudiante puede utilizar ChatGPT para obtener ayuda con problemas de
matemáticas, recibiendo explicaciones paso a paso y ejemplos adicionales.

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 CAPÍTULO 5: LIMITACIONES Y CONSIDERACIONES

• Inconsistencias: La Coherencia en el Contexto

ChatGPT puede generar respuestas que no siempre son coherentes o consistentes con
el contexto de la conversación. Aunque el modelo es muy avanzado, todavía no
comprende el contexto de la misma manera que un humano.

Por ejemplo, en una conversación larga, ChatGPT puede cambiar de tema

abruptamente o dar respuestas que no siguen lógicamente la conversación anterior.
Esto puede ser frustrante para los usuarios que buscan una interacción uida y
coherente.

Para minimizar las inconsistencias, es importante formular prompts claros y especí cos,
y en algunos casos, proporcionar contexto adicional dentro de la misma conversación
para que ChatGPT mantenga la coherencia.

• Alucinaciones: Información Incorrecta o Fabricada

A veces, ChatGPT puede generar información incorrecta o fabricada, conocida como

"alucinaciones". Esto ocurre porque el modelo intenta generar respuestas que sean
plausibles basadas en los patrones que ha aprendido, pero no siempre tiene acceso a
información veri cable.

Por ejemplo, ChatGPT podría inventar una estadística o proporcionar detalles históricos
que no son precisos. Esto es especialmente problemático en aplicaciones donde la
precisión de la información es crucial, como en la medicina o la consultoría legal.

Es recomendable usar ChatGPT como una herramienta complementaria y siempre

veri car la información crítica obtenida a través de fuentes con ables. También, en
aplicaciones sensibles, es mejor restringir el uso de ChatGPT a tareas de apoyo en
lugar de con ar completamente en sus respuestas.

• Limitaciones de Memoria: Recordando Conversaciones Extensas

ChatGPT tiene una capacidad limitada para recordar información a lo largo de una
conversación extensa. La ventana de contexto de ne cuánta información puede retener
en una sesión dada, y cualquier cosa fuera de esta ventana se pierde.

Si una conversación supera los 128 mil tokens (aproximadamente 300 páginas de un
libro), la información más antigua se perderá. Esto puede llevar a respuestas que
carecen de continuidad y contexto.

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 Para manejar esta limitación, es útil resumir y repetir información clave a intervalos
regulares en la conversación. También, estructurar la conversación en segmentos más
pequeños y manejables puede ayudar a mantener la coherencia.

• Conocimiento Acotado: Actualización y Conocimientos Recientes

El conocimiento de ChatGPT está limitado al dataset con el que ha sido entrenado, lo

que signi ca que puede no estar actualizado con eventos recientes o información
nueva. Se estima que tiene conocimiento hasta Octubre de 2023. ChatGPT no tiene
acceso a la web en tiempo real, por lo que no puede proporcionar datos más allá de
su fecha de corte de conocimiento.

Si preguntas sobre un evento que ocurrió después de la fecha de corte de ChatGPT, el

modelo no podrá proporcionar información precisa o actualizada sobre ese evento.
Existen técnicas como proporcionar un link web para poder navegar en el sitio y
obtener la información necesaria para la indicación.

Para obtener información actualizada, es mejor combinar el uso de ChatGPT con otras
fuentes que tengan acceso a datos en tiempo real. Además, para preguntas especí cas
sobre eventos recientes, buscar directamente en fuentes de noticias o bases de datos
actualizadas es más con able.

ChatGPT es una herramienta poderosa con un amplio rango de aplicaciones, pero

también tiene sus limitaciones. Entender estas limitaciones es crucial para utilizar la IA
de manera efectiva y responsable.

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 CAPÍTULO 6: FUNDAMENTOS DE LA INTERACCIÓN
EFECTIVA

PARA INTERACTUAR EFECTIVAMENTE, ES CRUCIAL

DOMINAR CUATRO CONCEPTOS BÁSICOS:
1. Zero-Shot Prompting: Solicitar información a ChatGPT sin contexto previo,
con ando en su conocimiento incorporado. Es útil para obtener respuestas
generales o factuales.

Ejemplo:
Escribe una publicación de LinkedIn anunciando el lanzamiento
de un nuevo producto de software que ayuda a las empresas a
mejorar su seguridad cibernética. La publicación debe destacar
las características principales del producto, cómo puede
beneficiar a las empresas y un llamado a la acción para que los
lectores se pongan en contacto para más información.

2. Few-Shot Prompting: Proporcionar ejemplos especí cos a ChatGPT para

modelar la respuesta deseada. Esto ayuda a guiar a la IA hacia el formato y
tono exactos que buscamos.

Ejemplo:
Analiza los siguientes ejemplos de publicaciones para LinkedIn.
Fíjate en su tono, estructura y longitud.

1. "¡Gran noticia! Nuestro equipo acaba de lanzar una

innovadora solución de gestión de proyectos que transformará la
forma en que tu equipo colabora y entrega proyectos. Con
funciones avanzadas de seguimiento de tiempo y asignación de
recursos, estamos listos para ayudarte a llevar tu
productividad al siguiente nivel. ¿Interesado? ¡Contáctanos hoy
mismo para saber más!"
2. "Estamos emocionados de anunciar nuestro último avance en
tecnología de inteligencia artificial, diseñado para
automatizar y optimizar los procesos de atención al cliente en
cualquier negocio. Nuestra IA puede manejar consultas complejas
con una precisión sorprendente, liberando a tu equipo para que
se concentre en lo que realmente importa. Si estás listo para
revolucionar tu servicio al cliente, ¡hablemos!"

Ahora, utilizando el estilo de las publicaciones anteriores,

escribe una publicación de LinkedIn anunciando el lanzamiento
de un nuevo producto de software que ayuda a las empresas a
mejorar su seguridad cibernética. La publicación debe incluir
las características principales del producto, cómo puede
beneficiar a las empresas y un llamado a la acción para que los
lectores se pongan en contacto para más información.

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 3. Cadena de Pensamientos: Solicitar a ChatGPT que detalle paso a paso su
razonamiento. Esto mejora la calidad de las respuestas al forzar a la IA a
"pensar" de manera más estructurada.

Ejemplo:
Tienes 3 jarras de agua de diferentes capacidades: una de 5
litros, otra de 3 litros y una última de 2 litros. La jarra de
5 litros está llena de agua, pero las otras dos están vacías.
El objetivo es medir exactamente 4 litros de agua usando solo
estas jarras. No tienes otras herramientas para medir el agua,
y las jarras no tienen marcas de medición. Describe paso a paso
cómo resolverías este problema utilizando la técnica de cadena
de pensamientos.

4. Secuenciación: Controlar el ujo de la interacción mediante una serie de

indicaciones que guían a ChatGPT a través de un proceso de pensamiento o
elaboración paso a paso.

Ejemplo: A continuación comparto una secuencia sencilla de interacción para

elaborar una presentación.

Prompt 1:
Necesito tu ayuda para redactar un guion para una próxima
charla que voy a dar. Para ello necesito que adoptes el rol de
un profesional experto en divulgación sobre IA generativa
práctica y consultoria para abogados. La charla consiste en
"cómo la inteligencia artificial puede mejorar la productividad
en el trabajo en general y de los abogados en particular" y
está dirigida a ingenieros de diferentes especialidades. El
objetivo de esta charla es motivar a los abogados a probar
nuevas herramientas de inteligencia artificial, especialmente
para tareas de su día a día que se puede percibir como tienen
menor valor añadido, como por ejemplo, escribir emails,
optimizar reuniones… y explicar el impacto de herramientas
específicas para su sector.

El guion debe incluir los siguientes aspectos clave:

Presentación de la charla
Que es la IA generativa
Qué tipos de herramientas de IA generativa pueden utilizar
Beneficios de utilizar herramientas de IA generativa
Limitaciones de este tipo herramientas
Riesgos de un uso inapropiado de este tipo de herramientas
Enfatizar la importancia de que estas herramientas son
complementarias y no sustitutivas del trabajo humano
Actividad que permita estimular la interacción y participación
de los asistentes
Turno de preguntas

Por favor, asegúrate de que el guion sea accesible y riguroso,

interesante y atractivo para mi audiencia. Sé concreto y
desarrolla siempre que sea necesario los conceptos menos
definidos que te he planteado en contenido específico (por

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 ejemplo, si hay alguna práctica, diseña una práctica concreta
con un ejemplo práctico muy específico y una dinámica bien
estructurada).

Para que yo pueda supervisar fácilmente el contenido del guion

quiero que estructures la información del siguiente modo.

Un titulo para cada diapositiva.

Una frase que resuma el objetivo de la diapositiva.
Una lista numerada con la información clave que deberé abordar.

Prompt 2:
Modifica el guion del siguiente modo:
Elimina el punto 2 de la primera diapositiva, el 1 de la
tercera y proponme una diapositiva adicional sobre los desafíos
de la adopción de la IA en entornos profesionales.

Prompt 3:
Fantástico, ahora quiero que reelabores el texto, pero no como
un guión, sino como el contenido literal que aparecerá en cada
una de las diapositivas. Debe servir de apoyo a mi presentación
y por lo tanto solo incluir la información y palabras clave.
Céntrate en la estructura típica de una presentación donde se
presentan conceptos clave sin intención, ni matices. Solo como
una guía aséptica e impersonal de conceptos clave. Para
hacerlo, vuelve a analizar tu anterior respuesta. Analiza las
dinámicas de la explicación asociada, que el profesional que da
la charla tiene conocimiento total del tema y no necesita
información concreta y elaborálo como una guía que ayude a
dinamizar y estructurar la presentación con el mínimo de
información posible.

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CAPÍTULO 7: FUNDAMENTOS DE LA INTERACCIÓN
EFECTIVA AVANZADAS DE FORMULACIÓN DE
PROMPTS

Para formular prompts que generen respuestas más precisas y alineadas con nuestras
expectativas, es útil emplear estrategias más avanzadas, como el uso de etiquetas y
marcadores. Esto implica estructurar la indicación de manera que ChatGPT pueda
entender y seguir fácilmente la estructura deseada para la respuesta.

1. Etiquetas: De nen elementos clave dentro de la indicación, ayudando a

ChatGPT a identi car y enfocarse en la información más importante o en los
conceptos que debe identi car y generar. Generalmente se establecen mediante
[].
Ejemplo: [nombre], [primer apellido].

2. Marcadores: Organizan la información de manera jerárquica, facilitando a

ChatGPT el seguimiento de la estructura y orden de la información solicitada.
Generalmente pueden establecerse como niveles con almohadillas.
Ejemplo:
# Elemento de Nivel 1
## Elemento de Nivel 2
## Elemento de Nivel 3
Su uso es especialmente interesante a la hora de establecer secuenciación por
pasos en múltiples niveles en una misma indicación.

Ejemplo de Prompt que combina etiquetas y marcadores:

Quiero que me ayudes a crear una presentación sobre el siguiente tema:

Tema: [Impacto de la IA en la Educación]
Objetivo: [Crear una presentación detallada.

Instrucciones:
# [Introducción]
- Breve descripción del impacto de la inteligencia arti cial (IA) en la educación
actualmente.
# [Desarrollo]
## [Innovaciones]
- Lista y describe tres innovaciones clave de IA en la educación, incluyendo
ejemplos especí cos.

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 ## [Bene cios]
- Explora los bene cios de estas innovaciones para estudiantes y educadores.
## [Desafíos]
- Identi ca y explica tres desafíos principales que plantea la IA en el ámbito
educativo.
# [Conclusiones]
- Re exiona sobre el futuro de la IA en la educación y ofrece una visión general
de las expectativas a corto y largo plazo.
# [Llamado a la acción]
- Sugiere pasos a seguir para integrar de manera efectiva la IA en los procesos
educativos.

Respuesta esperada:
- La respuesta debe estar estructurada siguiendo las etiquetas proporcionadas y
utilizando el formato de marcadores para organizar la jerarquía de información.
- Dentro de cada sección, usar sub-marcadores para detallar puntos especí cos,
mejorando la legibilidad.
- Incluir ejemplos y datos actuales para respaldar los argumentos en cada
sección.
- Concluir con un llamado a la acción inspirador y práctico, motivando a la
adopción de la IA en la educación.

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CAPÍTULO 8: FORMATOS DE RESPUESTA DE
CHATGPT

ChatGPT es una herramienta que puede adaptarse a una amplia gama de tareas,
ofreciendo distintos formatos de respuesta que facilitan su integración en procesos
productivos.

1. Textos Formateados
ChatGPT puede generar respuestas en texto, tanto en formato plano como formateado.
Esto incluye la estructuración de la información con jerarquías de títulos y subtítulos,
permitiendo una lectura más organizada y efectiva. Por ejemplo, al solicitar un artículo
sobre el impacto de la inteligencia arti cial en el ámbito laboral, ChatGPT organiza la
respuesta con un título principal, seguido de secciones y subsecciones que detallan
distintos aspectos del tema.

Ejemplo: Prueba este prompt para ver el formato.

Escribe un artículo sobre el impacto de la IA en la educación con una jerarquía de
títulos bien establecida

2. Listas
Otra forma útil de presentación de la información es mediante listas, que pueden ser
numeradas o con viñetas. Esto es especialmente conveniente para resumir puntos clave
o para estructurar datos de manera que sea fácil de seguir. Un ejemplo claro sería
transformar un artículo en una lista de puntos principales, con sublistas para detalles
adicionales.

Ejemplo: Prueba este prompt para ver el formato.

Escribe una lista numerada de los principales retos de la adopción de la IA en la
educación

3. Tablas
Las tablas son excelentes para organizar información compleja de manera que sea
rápida y fácil de comprender. ChatGPT puede tomar un conjunto de datos o
información y estructurarla en tablas, facilitando la visualización de comparaciones,
relaciones o categorizaciones.

Ejemplo: Prueba este prompt para ver el formato.

Crea una tabla para clasi car los principales retos de la adopción de la IA en retos
técnicos, humanos y éticos

4. Código
La capacidad de generar código en diversos lenguajes de programación abre un
abanico de posibilidades para usuarios de todos los niveles técnicos. Desde crear

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 scripts simples hasta elaborar estructuras de código más complejas, esta función es
valiosa no solo para desarrolladores sino también para aquellos en áreas no técnicas
que pueden bene ciarse de la automatización o de la manipulación de datos de
manera e ciente.

Ejemplo: Prueba este prompt para ver el formato.

Genera el código html y css de la página de inicio de una web corporativa
Puedes probar el código en la siguiente página web: [Link]

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 CAPÍTULO 9: CREACIÓN Y MEJORA DE PROMPTS

Para aprovechar al máximo las capacidades de ChatGPT, es esencial aprender a

redactar y mejorar prompts. Existen repositorios y recursos como [Link], que
ofrecen ejemplos y plantillas de prompts que se pueden utilizar como base para
desarrollar instrucciones más especí cas o adaptadas a necesidades particulares. Estos
pueden variar desde prompts para mejorar textos hasta aquellos que fomentan un rol
proactivo por parte de ChatGPT, como realizar preguntas o actuar según el Método
Socrático.

En la práctica del diseño de indicaciones para ChatGPT, es fundamental reconocer que

no todas las indicaciones persiguen el mismo objetivo. La efectividad de nuestra
comunicación con la IA depende de nuestra habilidad para elegir el tipo de prompt
adecuado para cada situación.

Aquí, exploraremos en detalle los cuatro tipos de prompts identi cados y cómo cada
uno cumple un propósito especí co en la interacción con ChatGPT.

Tipos de Prompt

1. Prompts de Contexto Interno

Los prompts de contexto interno están diseñados para enfocar la atención de ChatGPT
en áreas especí cas de su conocimiento preexistente. Este tipo de prompt es crucial
cuando buscamos respuestas basadas en la amplia base de conocimiento con la que
fue entrenado ChatGPT.

• Objetivo: Dirigir la respuesta hacia una especialización o marco de conocimiento

especí co.
• Ejemplo: Solicitar a ChatGPT que responda desde la perspectiva de un experto
en un campo particular, adoptando un tono adecuado o teniendo en cuenta
referencias especí cas.

Como experto en marketing digital, tu tarea es asesorar a un

cliente sobre cómo optimizar el contenido de su página web para
mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda. El cliente
es dueño de una pequeña empresa de catering y está buscando
aumentar su presencia en línea para atraer más clientes. Debes
proporcionar consejos específicos sobre cómo estructurar el
contenido, seleccionar palabras clave relevantes y optimizar
las etiquetas meta para mejorar el posicionamiento en los
motores de búsqueda como Google. Además, considera sugerencias
para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la tasa de
conversión en la página web.

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 2. Prompts de Contexto Externo
A diferencia de los prompts internos, los prompts de contexto externo proporcionan a
ChatGPT información nueva o especí ca que posiblemente no esté incluida en su
entrenamiento. Esto es esencial cuando necesitamos respuestas sobre datos recientes
o muy especí cos que ChatGPT no conoce de antemano.

• Objetivo: Incorporar nueva información para que ChatGPT la procese o

transforme en su respuesta.
• Ejemplo: Presentar datos o situaciones recientes a ChatGPT para obtener una
respuesta informada y actual.

Analiza el siguiente artículo y extraer una lista numerada con

los puntos más relevantes "[pegar link artículo aquí]"

3. Prompts Operativos
Los prompts operativos tienen como n estructurar o validar la información durante la
interacción con ChatGPT. Estos prompts pueden ser binarios, solicitando con rmación
de entendimiento, o más complejos, pidiendo a ChatGPT que organice la información
de manera que facilite decisiones subsecuentes.

• Objetivo: Asegurar la alineación entre las expectativas del usuario y la

comprensión de ChatGPT.
• Ejemplo: Pedir a ChatGPT que resuma su entendimiento de una solicitud para
con rmar que está en el camino correcto, o instruirle para que elabore listas
numeradas o tablas que permitan seleccionar elementos especí cos para
discusiones futuras.

Sintetiza toda la conversación en una lista númerada de los

aspectos clave que debemos desarrollar a partir de este
momento para que pueda indicarte fácilmente cuáles son
prioritarios.

4. Prompts de Resultado

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 Los prompts de resultado son aquellos en los cuales se solicita a ChatGPT generar un
producto nal, como un texto o un análisis completo. Idealmente, estos prompts se
utilizan después de haber establecido un contexto claro, proporcionado información
adicional necesaria y validado a través de prompts operativos.

• Objetivo: Obtener un producto nal o una respuesta completa que integre toda la
información y las especi caciones proporcionadas previamente.

Ejemplo: Solicitar a ChatGPT la redacción de un ensayo o artículo siguiendo los

parámetros y la información seleccionada en etapas anteriores de la interacción.

Escribe el artículo solicitado teniendo en cuenta todo el proceso

realizado. Piénsatelo dos veces antes de responder

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 CONCLUSIÓN

Hemos llegado al nal de este viaje juntos, explorando el fascinante mundo de

ChatGPT. Desde entender los fundamentos de los modelos de lenguaje grande,
pasando por las características clave como los prompts y la ventana de contexto, hasta
profundizar en las limitaciones y consideraciones que debemos tener en cuenta, ahora
tienes una visión completa de cómo funciona esta poderosa herramienta de inteligencia
arti cial.

ChatGPT ofrece innumerables posibilidades, desde mejorar la e ciencia en la atención

al cliente hasta ayudar en la creación de contenido y más. Sin embargo, como con
cualquier herramienta poderosa, el verdadero valor se encuentra en cómo la aplicas.
Todo lo que hemos aprendido aquí no servirá de mucho si no lo pones en práctica.
Experimenta con diferentes prompts, evalúa los resultados y ajusta tu enfoque según
sea necesario para obtener las mejores respuestas posibles.

Recuerda que la construcción de interacciones efectivas y el aprovechamiento completo

de ChatGPT requiere tiempo y esfuerzo. No te desanimes si no obtienes los resultados
perfectos de inmediato. La clave está en la práctica continua y en aprender de cada
interacción para mejorar las siguientes.

La inteligencia arti cial está transformando la manera en que trabajamos y nos

comunicamos. Al utilizar ChatGPT de manera efectiva, no solo mejorarás tu
productividad y e ciencia, sino que también podrás explorar nuevas formas de
innovación y creatividad. Mantén el enfoque en utilizar esta tecnología de manera
responsable y ética, veri cando siempre la información crítica y complementando las
respuestas de ChatGPT con fuentes con ables.

Así que, manos a la obra. Aplica lo que has aprendido, mide tu progreso y sigue
experimentando. El futuro de la interacción con la inteligencia arti cial es brillante, y
estás en el camino correcto para aprovechar todo su potencial.

Por lo pronto, te mandamos un fuerte abrazo. ¡A explorar y crear con ChatGPT!

[Link]

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