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Clase 2

La definición clara de objetivos es crucial para el desarrollo organizacional, guiando el proceso formativo y generando resultados medibles. Los objetivos pueden ser actitudinales, procedimentales o cognitivos, y deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART). Se recomienda implementar ciclos de revisión y ajustar los objetivos según las necesidades cambiantes de la organización.

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La definición clara de objetivos es crucial para el desarrollo organizacional, guiando el proceso formativo y generando resultados medibles. Los objetivos pueden ser actitudinales, procedimentales o cognitivos, y deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART). Se recomienda implementar ciclos de revisión y ajustar los objetivos según las necesidades cambiantes de la organización.

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Objetivos de la

Capacitación
La definición clara de objetivos es el pilar fundamental del desarrollo
organizacional efectivo. Estos objetivos guían todo el proceso
formativo.

Una capacitación bien orientada responde a necesidades estratégicas


específicas y genera resultados medibles para la organización.

MB
por María Belén Torres Bueno
Importancia de Definir
Objetivos Claros
Mejora del Orientación Precisa
Desempeño
Facilitan la selección de
Los objetivos claros contenidos y métodos
potencian el rendimiento adecuados. Cada actividad
individual y colectivo. Crean tiene un propósito definido.
un norte preciso para todos
los colaboradores.

Mayor Motivación
Incrementan el compromiso al mostrar beneficios tangibles. Los
participantes entienden el valor de su esfuerzo.
Tipos de Objetivos de Capacitación
Actitudinales
Cambios en comportamientos y valores

Procedimentales
Desarrollo de habilidades prácticas

Cognitivos
Adquisición de conocimientos teóricos

Los objetivos pueden clasificarse en generales y específicos. Ejemplos concretos incluyen aumentar ventas en 15% o reducir
la rotación de personal.
Proceso para Definir
Objetivos
Análisis de necesidades
Identificación de requerimientos formativos de la
organización

Identificación de brechas
Determinación de competencias faltantes en el personal

Redacción SMART
Creación de objetivos específicos, medibles, alcanzables,
relevantes y temporales
Ejemplos de Objetivos de
Capacitación

90% 20%
Dominio de Software Satisfacción del Cliente
Lograr que la mayoría domine el Mejorar indicadores de atención
programa en tres meses para el cuarto trimestre

30%
Reducción de Errores
Disminuir fallos en procesos
críticos tras la capacitación
Indicadores y Evaluación del Cumplimiento

Medición Inicial
Implementación
Diagnóstico previo a la capacitación
Ejecución del programa formativo

Análisis ROI Medición Final


Cálculo del retorno de inversión Evaluación post-capacitación
Errores Comunes en la
Definición de Objetivos
Objetivos Vagos Desalineación
Estratégica
Metas imprecisas que no
permiten una evaluación Objetivos que no
adecuada. Generan responden a las
confusión en los necesidades reales.
participantes. Desperdician recursos
valiosos de la organización.

Ausencia de Seguimiento
Falta de mecanismos para verificar resultados. Imposibilita
conocer el impacto real.
Conclusiones y
Recomendaciones
Mejora Continua
Implementar ciclos de revisión y perfeccionamiento constante de
programas formativos.

Ajuste Periódico
Actualizar objetivos según resultados obtenidos y cambios en
necesidades organizacionales.

Visión Estratégica
Considerar la capacitación como inversión clave para el
crecimiento sostenido.

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