8º.
CUATRIMESTRE DE LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
MATERIA: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
ALUMNA: KRISHNA ELIZABETH LÓPEZ BELLO
Tipos de capacitación
• Capacitación para el trabajo
Esta clase de capacitación se enfoca en instruir a los colaboradores para que puedan realizar una
tarea determinada, lo cual les ayudará a crecer personal y profesionalmente y permitirá que
alcancen los objetivos propios y los de una compañía.
Suele impartirse a las personas que recién se integran a una compañía, con el fin de que conozcan
cómo funciona la empresa y los procesos que se llevan a cabo de manera diaria.
El objetivo principal es que los nuevos integrantes tengan una visión clara sobre sus futuras
actividades para que puedan cumplir su rol de manera eficiente.
• Capacitación en el trabajo
Este tipo de capacitación que complementa la primera. Hace referencia a un proceso de
enseñanza a través del cual los colaboradores se adaptan a las oportunidades que pudieran
presentarse dentro de la organización.
Se enfoca principalmente en desarrollar los conocimientos, las habilidades, las destrezas y las
actitudes de los equipos de trabajo para mejorar su desempeño en un puesto o en un área
específica de trabajo.
Generalmente se utiliza cuando un integrante desea cambiar de rol o cuando la compañía
considera que es necesario realizar una rotación de colaboradores para optimizar los procesos de
trabajo.
• Capacitación promocional
La capacitación promocional se brinda cuando existe la posibilidad de un ascenso dentro de la
organización. Esta le permite detectar las necesidades del colaborador y adquirir los
conocimientos necesarios para poder ejecutar de manera correcta sus nuevas actividades y lo
ayuda a desarrollar habilidades que serán necesarias en su nuevo puesto laboral.
• Capacitación dentro de la empresa
Este tipo de capacitación busca el crecimiento integral de cada colaborador teniendo en cuenta
sus aptitudes y habilidades, por medio de diferentes actividades.
Aquí se apuesta por dinamizar el proceso de capacitación y no optar por aquellos que son
metódicos y aburridos, pues muchas veces no dejan buenos resultados y solo se termina gastando
dinero en vano.
Lo primordial aquí es que las personas entiendan por qué necesitan capacitarse y que se den
cuenta de que lo que están aprendiendo está íntimamente ligado con su área de trabajo, para que
sea más significativo, trascendente y que traiga mejores resultados.
• Capacitación vivencial
Este tipo de capacitación permite a los colaboradores sentir, ver, comprender y aprender de una
forma no tradicional, ya que va más allá de lo racional o de lo instituido académicamente.
A través de la experiencia o la vivencia de los conceptos, es posible que los equipos de trabajo
sepan a profundidad qué significa el verdadero trabajo en equipo y fortalezcan valores como el
liderazgo, el compromiso, el respeto, la empatía, entre muchos otros.
La capacitación vivencial permite lograr una cohesión positiva entre todos los integrantes de una
empresa, lo que ayudará a aumentar la productividad y fortalecer las relaciones entre todos.
• Capacitación formal
Este tipo de capacitación tiene una duración que varía, puede ser de horas o, incluso, de meses.
Puede ser impartida por medio de cursos, seminarios, talleres, clínicas, entre otras formas.
Se programa de acuerdo con las necesidades de los grupos de trabajo para que adquieran las
habilidades y el conocimiento que requieran aplicar en su beneficio y el de la compañía.
• Capacitación preingreso
La capacitación de preingreso es impartida por el departamento de recursos humanos y consiste
en someter a las personas a una simulación de las labores que tendrían que llevar a cabo en caso
de ingresar a la compañía.
El objetivo es saber cómo respondería ante las diversas actividades, tareas o situaciones que
pudieran presentarse durante la jornada laboral en caso de que se integrara a los equipos de
trabajo.
Este tipo de capacitación es bastante usual durante los procesos de selección, pues ayuda a
quienes la aplican a elegir a aquellas personas que están mejor preparadas y que pueden resultar
más eficientes para la organización.
• Capacitación conductual
Este tipo de capacitación va dirigida a las personas de más altos cargos, como gerentes o
supervisores, con la finalidad de que puedan desarrollar los valores y las herramientas necesarias
para dirigir los equipos y la conducta de los mismos.
Aquí se brinda formación en valores corporativos, capacidad para comunicar, inteligencia
emocional, pensamiento estratégico, manejo de herramientas y gestión de conocimiento, mismos
que son efectivos para desempeñar de mejor manera las diferentes funciones.
La importancia de la capacitación
• Entre más se dedique tiempo y esfuerzo para formar y preparar al personal de una
compañía, más alto será su nivel de productividad, en término cualitativos y cuantitativos.
• Las capacitaciones refuerzan las habilidades de los colaboradores, aumentan su grado de
conocimiento y permiten que mejoren sus actitudes, lo que contribuye a su desarrollo
personal y profesional.
• Por ello, las organizaciones tienen que ver las capacitaciones como una inversión, es decir,
algo rentable, pues de no llevarlas a cabo, habría consecuencias como estancamiento,
retroceso o imposibilidad para competir dentro del mercado.
• Es muy importante que las capacitaciones, sean del tipo que sea, respondan a ejemplos
reales, esto es, que se expongan situaciones similares a las que suceden dentro de la
compañía para que los colaboradores lo relacionen y asimilen de mejor manera el
conocimiento.
• Asimismo, se debe buscar que los equipos de trabajo se involucren y participen de forma
activa, que haya feedback bidireccional y exista interacción entre las dos partes.
• Mantenerse actualizados y en formación continua es indispensable. Debemos reconocer
que el conocimiento tiende a caducar de manera rápida y aceptar que el mundo de los
negocios siempre estará en movimiento, por lo que tenemos que estar en constante
aprendizaje. De lo contrario, nos quedaremos rezagados, desempeñemos el papel que
desempeñemos.
