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Informe I Gestion de proyectos 24-09-2020

Gestión de proyectos informáticos (Universidad Tecnológica de Chile)

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Informática y Telecomunicaciones
Ingeniería en Informática

ACTA DE CONSTITUCIÓN DE PROYECTO

ASIGNATURA: GESTIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS

1.- ANTECEDENTES DEL PROYECTO

CARRERA INGENIERÍA EN INFORMÁTICA SEMESTRE/AÑO 6° semestre

NOMBRE DEL PROYECTO Cyber Ops

RUBRO DE LA
NOMBRE ORGANIZACIÓN Cyber Ops S.A. Desarrollo de software
EMPRESA

NOMBRE Y CARGO FECHA

Hernán Gustavo Pérez López 24/09/2020
CONTRAPARTE ENTREGA

DOCENTE RESPONSABLE José Luis Martínez Opazo

EJE TEMÁTICO DEL

Emprendimiento para Cyber y entretenimiento
PROYECTO

2.- ANTECEDENTES DEL GRUPO DE TRABAJO

N° NOMBRE COMPLETO ESTUDIANTE RUT N°

1 Jorge Andrés Suárez Palma 19.517.365-6

2 Alexander Gustavo César Orellana Torres 20.426.562-3

3 Cristian David Vergara Villa 20.242.234-9

Gestión de Proyectos Informáticos – TIEA01

Primavera 2018
1

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3.- PROPÓSITO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

El proyecto es un emprendimiento para las casas de juegos y establecimientos de cyber con el fin de generar valor para
ellos mediante el ahorro de recursos y la eficiencia con que se administra el local.
Porque en la actualidad la escena de juegos ha visto un crecimiento en su interés a través de los Esports y gaming clubs.
Como el precio requerido de los distintos componentes de un computador va en crecimiento y se vuelve más difícil para
una persona acceder a estos precios y se prevé un crecimiento en el futuro de los videojuegos. Comparándose con otros
países – como corea o similares donde esta escena de videojuegos alcanza niveles importantes en la sociedad y logra
atraer a mucha gente – (como) el proyecto pretende acercarse en esta etapa en que no hay presente mayor competencia
a nivel nacional

4.- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Alcance del proyecto

El Proyecto consiste en un software instalable basado en 2 módulos principales, instalados en:

Un dispositivo central que recopila los datos y puede generar los informes y ofrece herramientas de administración.
Un dispositivo final que genera las estadísticas y son enviadas a la unidad central con el usuario administrador del cyber.
El proyecto hace alcance en la siguientes funciones o modalidades:

Función Módulo
 La recopilación de datos de los programas utilizados y las aplicaciones, Módulo Administración
junto con estadísticas de uso. (Módulo Administración)
 La administración de los clientes y sus datos con generación de Módulo Administración
estadísticas globales. (Módulo Administración)
 La administración de los distintos dispositivos, ordenadores, aparatos y Módulo Soporte
periféricos utilizados. (Módulo soporte)
 Interfaz personalizada a los clientes que presenta un menú con las Módulo Cliente
aplicaciones más utilizadas para un acceso rápido, además de
información de su perfil e información de pago. (Módulo Cliente)
 Información de cuenta, estadísticas de uso y método de pago predefinido Módulo Cliente
de la parte cliente. (Módulo Cliente)
 La manipulación de parámetros del hardware para optimizar su eficiencia Módulo Administración
(Disminución de consumo energético). (Módulo Administración)
 Las operaciones de pago mediante tarjetas de crédito y débito. (Módulo Módulo Pago
pago)

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 La planificación de mantención de los equipos y demás componentes Módulo Soporte

basado en el uso. (Módulo Soporte).
 La creación de informes automáticos y periódicos de uso (programas, Módulo Administración
etc.). (Módulo Administración)
 La administración para agendar horas y las disponibles para el cliente. Módulo Administración
(Módulo Administración)
 La gestión de los títulos (Programas) utilizados y a disposición, Módulo Soporte
estadísticas de uso. (Módulo Soporte)

En retrospectiva, los alcances del proyecto yacen en los siguientes procesos (procesos que se ven afectados):
Administración: módulo de soporte, módulo administración
Cobranza: módulo pago
Soporte: Módulo mantenimiento y soporte
Adquisiciones: Aunque no afecta directamente al área ni crea reportes preparados específicamente para adquisiciones,
es afectada indirectamente en el módulo de soporte al ofrecer información relativa mediante el uso de estadísticas de
diagnóstico, como perfilado de alto uso mediante algoritmo o manipulación manual de la estimación de vida de los
periféricos u otros componentes.
Fuera del alcance del proyecto

 No hace seguimiento de la vida útil en tiempo real de los dispositivos, periféricos, y componentes de los
computadores. No es una herramienta de diagnóstico, solo aporta la información útil
 No realiza un seguimiento logístico u monitoreo de las aplicaciones, programas utilizados o estadísticas en
general de las consolas y aparatos que no entren en la categoría de escritorio.
 El sistema no puede ser manipulado desde fuera de la red de área local.
 El uso de las herramientas de mantenimiento no incluye el costo ni la compra en ningún sentido, solo realiza un
registro para el seguimiento por el administrador de su inventario.
 El sistema no utiliza las tecnologías de bandas magnéticas ni similares, asociadas al pago mediante contacto
físico de tarjetas.

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5.- OBJETIVOS
Objetivo Indicador de éxito
Alcance
Desarrollar módulo de la aplicación del cliente El módulo de cliente posee las
características de menú de
lanzamiento, perfil y pago y funciona
constantemente.
Desarrollo de interfaz El porcentaje (%) de satisfacción de la
interfaz de usabilidad de la aplicación
cliente cumple en un 90%
Desarrollar módulo administrativo El módulo genera reportes automáticos
y gestiona la información de clientes,
programas, etc.
Desarrollar módulo de soporte El módulo interactúa con los equipos y
muestra la información relacionada de
uso
Diseño de la base de datos Trabaja con 3 formas normales de la
base de datos relacional
Desarrollar módulo de pago Efectúa transacciones de pago
automáticamente del cliente
El software reduce el consumo energético del Se reduce el consumo sin intervención
equipo manual por parte del usuario
Cronograma (Tiempo)
Especificación final de captura de Elaboración de requerimientos del
requerimientos software IEEE 830, casos de uso e
historias de usuario
Realizar fase de diseño del proyecto Diagramación (UML) de casos de uso,
entidad relacional y de despliegue
Realizar entrega de Software Realiza entrega del producto según la
fecha estimada
Requerimientos Los Requerimientos del Software
deben estar listos 2 semanas después
de la creación del acta de constitución
Costo
El proyecto debe retornar la inversión genera un valor estimado de $ 62.000
mensualmente según el mínimo requerido. pesos mensualmente
Mantenerse al margen inicial de presupuesto No excederse en un 7 % ($ 256.000)
dado de lo presupuestado inicialmente
Recuperar la inversión en un plazo de 5 años Recupera la inversión de $ 3.720.000
en 5 años
Disminuir el consumo energético del Cyber Lograr una disminución de consumo

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energético en un 20%

Aumenta el número de clientes que recibe el Tasa de retorno de los jugadores de un

Cyber 10% adicional

Aumentar el tiempo promedio de los clientes en Aumentar la cantidad de tiempo hasta

el Cyber en un 10%
Calidad
Lograr un estado funcional de tiempo completo El software permanece en ejecución un
>99% del tiempo
Mantener un consumo de recursos disminuido Utiliza un 5% o inferior de los recursos
(CPU, RAM, etc.) del computador
Funcionalidad para todos los dispositivos El software se ejecuta sin problemas
independiente del equipo requerido en
que sea instalado

6.- RIESGOS INICIALES Y SUPUESTOS DEL PROYECTO

RIESGOS INICIALES
De aplicación:
· Los componentes técnicos (hardware del equipo final) no tienen estabilidad, no permiten la manipulación, la
gestión energética o control, entre otros, por tema de compatibilidad.
· Los requisitos especificados del proyecto no se adecúen para la necesidad del Cyber.
· El software ocasione una disminución del rendimiento en el equipo final.

De desarrollo:
· Los técnicos contratables no estén capacitados en calidad.
· Problemas de rendimiento del equipo del proyecto.
· Falta de experticia para desarrollar módulos de control de soporte.

De planificación:
· Se realizan cambios en los requerimientos.
· Las estimaciones y pronósticos de costo son inexactos.
· Exceso en el tiempo de desarrollo planeado para 4 meses debido a la complejidad.

(Nota: Equipo final: el equipo en donde se instala el software en la parte cliente del Cyber, o sea, quien utiliza el servicio,
correspondiente al módulo cliente de la aplicación)

SUPUESTOS

 El equipo en que será instalado tiene requisitos elevados de ejecución para el software
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 El programador de la fase de desarrollo está previsto y podrá trabajar en la fase y momento que es requerido
 La toma de requerimientos fue realizada sin problemas.
 Se asume que el usuario tiene conexión permanente con los demás equipos y a internet para realizar el pago en
línea
 Los usuarios tienen conocimientos básicos de computación.

6.- ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

ROL Responsable
Patrocinador Hernán Gustavo Pérez López
Líder de proyecto Jorge Andrés Suárez Palma
Director de Proyecto Cristian David Vergara Villa
Equipo de Trabajo Alexander Gustavo Orellana Torres

7.- CRONOGRAMA DE HITOS PRINCIPALES

Hito Fecha tope
Realización del acta de constitución del proyecto 24-09-2020
Inicio de toma de requerimientos 30-09-2020
Inicio de plan de gestión del proyecto 14-10-2020
Planeación de desarrollo de software 19-10-2020
Realización de la versión alfa del producto 25-10-2020
Finalización de módulo de monitoreo 14-11-2020
Finalización de módulo interfaz del cliente 30-11-2020
Finalización de módulo administrativo 15-12-2020
Entrega de versión beta del producto 05-01-2021
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Finalización de la etapa de pruebas 20-01-2021

Aprobación del proyecto 15-10-2020
Realizar acta de cierre del proyecto 22-01-2021

8.- RESUMEN DEL PRESUPUESTO

Se necesitará de un programador en C# para la programación del módulo de soporte, en la parte de control energético.
Será contratado en la fase de desarrollo por 3 semanas, por un sueldo de 450.000 cancelado al final de la duración del
contrato.
El proyecto deberá contar con una licencia para el periodo de desarrollo hasta la implementación final de este, constando
de una licencia estándar de desarrollo de 45$ USD ($ 35.248 pesos chilenos), equivalentes a $ 105.744 pesos chilenos.
Para la licencia de base de datos será utilizado SQL Server Standard cuya licencia de comercio para servidor son 899$
USD aprox. ($ 704,187 pesos chilenos).
El proyecto total costará 2.400.000 para la dirección del proyecto compuesta por el jefe de proyecto, director del proyecto
y equipo de desarrolladores, en lo que contempla las fechas del proyecto hasta su entrega ($ 600.000 mensuales).

Ítem Costo aproximado

Programador C# $ 450.000
Licencia de desarrollo C# $ 105.744
Licencia de servidor Microsoft SQL Server $ 704.187
Equipo de desarrollo y jefe de proyecto $ 2.400.000
TOTAL: $ 3.659.931

9- LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)

NOMBRE CARGO DEPARTAMENTO / POSICIÓN GRADO DE
DIVISIÓN INFLUENCIA
Juan Román Estévez Jugador aficionado, Cliente Bajo positivo
González Consultor

Hernán Gustavo Pérez Administrador / Dueño Jefatura Alto Positivo

López de Cyber, Dueño de
Game House /
Director de equipos de
E-sports

Cristóbal Gatica Administrador Administración Medio Positivo

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Felipe Galaz Usuario Cliente Bajo Positivo

Damary Varas Cobranza Atención al cliente Medio Negativo

Camilo Varela Soporte técnico Soporte Medio Positivo

Daniel Ortega Administrativo Adquisiciones Bajo Positivo

10.- Organizaciones afectadas

Organización Descripción
Participa indirectamente en el proyecto ya que tienen
Movistar interés en el proyecto ya que al estar asociado con el
Cyber tienen un interés hacia el desempeño de este

11.- ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

Hernán Gustavo Pérez López
Patrocinador principal

Director del proyecto Cristian David Vergara Villa

Nivel de autoridad Director del proyecto

Responsabilidades Toma de decisiones del proyecto, decisiones de implementación del proyecto,
decisiones de implementación y remoción de funcionalidades, definición de fechas de
entregables (prototipo, módulos, etc.), Establecer prioridades, Asegurar la calidad del
proyecto.

Área de autoridad Descripción del nivel de autoridad

Decisiones de personal (Staffing)
Contratación, despido, reasignación de individuos por área de
desarrollo del proyecto/sistema.
Gestión de presupuesto y de sus Capacidad para efectuar cambios en la adquisición de equipo y
variaciones de realizar variaciones sobre la planeación original del desarrollo
ya sea por mayor o menor presupuesto.
Decisiones técnicas Elecciones finales de la implementación de equipo o de
instalación y de los componentes de este y de esta naturaleza.
Incluido, pero no limitado a: decisiones de metodología,
programas a utilizar, etc.
Resolución de conflictos Derecho reservado sobre los procedimientos a llevar a cabo
entre Departamentos externos al proyecto y de las dificultades o
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problemáticas que pudiera haber.

Ruta de escalamiento y limitaciones de Personal principal dispuesto a llevar a cabo las solicitudes de
autoridad niveles inferiores y tratarlas con el personal de más autoridad
respecto a cualquier tema, funcionando de intermediario para el
equipo de trabajo.

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12.- RESOLUCIÓN
Sólo debe ser completado por Docente de la asignatura

APROBADO (Marcar con una X)

RECHAZADO (Marcar con una X)

APROBADO CON OBSERVACIONES

(Marcar con una X)

FECHA

OBSERVACIONES AL PROYECTO

____________________________
Vº Bº
Docente Asignatura
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10

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