Formación y Orientación Laboral
2024-25
UT 1: SALUD LABORAL.-
Tradicionalmente se ha definido la salud como la ausencia de enfermedades o
discapacidades, si bien la OMS (Organización Mundial de la Salud) define la salud
como el “estado completo de bienestar físico, mental y social”.
El trabajo es necesario para satisfacer diferentes necesidades humanas, pero suele
comportar la exposición a algún tipo de riesgo. También la pérdida de un trabajo puede
afectar a la salud. Cada día se producen en el mundo más de 500.000 accidentes de
trabajo y mueren más de 5.000 personas por su causa.
1.- Marco jurídico de la prevención.-
La Constitución española de 1.978 establece la obligación de velar por la seguridad e
higiene en el trabajo (arts. 40 y 43), idea que también se recoge en el Estatuto de los
Trabajadores.
En este mismo sentido incide la normativa de la UE y de la OIT (Organización
Internacional del Trabajo).
Para recoger toda esta normativa se hizo en 1995 la Ley de prevención de Riesgos
Laborales (LPRL), cuyo objetivo es promover la seguridad y salud de los trabajadores,
estableciendo los principios sobre prevención de riesgos laborales.
Esta ley fue posteriormente desarrollada por el Reglamento de los Servicios de
Prevención (RD 39/1997), y posteriormente por otros muchos reglamentos, que son el
núcleo básico del sistema preventivo, ya que concretan y desarrollan en detalle toda la
normativa de salud laboral en todo tipo de actividades y ámbitos del mundo del trabajo.
Algunos de estos reglamentos son:
• Reglamento sobre lugares de trabajo
• Reglamento sobre señalización
• Reglamento sobre manipulación manual de cargas
• Reglamento sobre pantallas de visualización
• Reglamento sobre agentes químicos y biológicos
• Reglamento sobre agentes cancerígenos
• Reglamento sobre radiaciones ionizantes
• Reglamento sobre riesgos eléctricos
• Reglamento sobre el ruido en el lugar de trabajo
• Reglamento sobre vibraciones
Otra normativa en esta materia la encontramos en:
• Estatuto de los trabajadores
• Ley de la Seguridad Social
• Convenios colectivos
Como ya sabemos, la LPRL tiene el carácter de derecho necesario mínimo indisponible,
pudiendo ser mejorado y desarrollado en convenios colectivos, etc.
2.- Conceptos básicos.-
o Prevención: actividades o medidas adoptadas en todas las actividades de la empresa
para evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.
o Riesgo Laboral: posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño.
Para valorar la gravedad de un riesgo laboral hay que tener en cuenta la
probabilidad de que se produzca el daño y su severidad o consecuencias:
Probabilidad Baja Media Alta
Severidad Ligeramente dañina Dañina Extremadamente dañina
o Daños derivados del trabajo: enfermedades, patologías o lesiones sufridas con
motivo del trabajo.
o Condición de trabajo: cualquier característica del mismo que pueda tener una
influencia en la seguridad y salud del trabajador. Quedan incluidas aquí:
• Características generales de locales, equipos, productos, etc.
• Agentes físicos, químicos y biológicos.
• Procedimientos para la utilización de esos agentes.
• La organización y ordenación del trabajo, que influya en estos riesgos.
o Factor de riesgo: condición del trabajo que cuando está presente incrementa la
probabilidad de un daño.
3.- Daños a la salud de los trabajadores.-
Según la LPRL son daños derivados del trabajo “las enfermedades, patologías o
lesiones sufridas con motivo del trabajo”.
• Patologías específicas del trabajo: accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales, que tienen una clara relación causa-efecto con el trabajo.
• Patologías inespecíficas del trabajo: patologías en las que pueden existir otros
factores no laborales que influyan en su aparición, tales como la insatisfacción,
fatiga crónica, estrés o envejecimiento prematuro.
• Se pueden incluir otras patologías emergentes como el burnout (síndrome del
quemado) o el mobbing (acoso laboral).
3.1.- Accidentes de trabajo.-
La ley General de la Seguridad Social lo define como “toda lesión corporal que el
trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que efectúe por cuenta
ajena”.
Han de darse tres elementos básicos:
• Lesión corporal, que puede ser física, psíquica o mental.
• Trabajo por cuenta ajena (“autónomos” en ciertas condiciones).
• Relación causa-efecto entre el trabajo y la lesión
Según la Ley General de la SS también merecen la consideración de accidente de
trabajo:
Ø Los sufridos al desempeñar cargos sindicales o gobierno de entidades gestoras,
así como al ir o volver para desempeñarlas.
Ø Los ocurridos en tareas diferentes a la propia categoría profesional, sea por
orden del empresario o por iniciativa propia en interés de la empresa.
Ø Actos de salvamento relacionados con el trabajo.
Ø Enfermedades comunes cuyo origen es exclusivamente el trabajo.
Ø Enfermedades que ya padece el trabajador pero que se ven empeoradas como
consecuencia de un accidente.
Ø Consecuencias de un accidente que se contraen en el medio en que se sitúa al
trabajador para su curación.
Ø Las que sufra el trabajador al ir y volver del trabajo (“in itínere”)
En este último caso de accidente de trabajo “in itínere” han de cumplirse los
siguientes requisitos:
• La finalidad principal y directa del viaje ha de ser por el trabajo.
• El trayecto del domicilio al trabajo o viceversa ha de ser el habitual, aunque no
sea estrictamente el más corto.
• Ha de producirse en el tiempo prudencial que se suele invertir en el trayecto, sin
desviaciones que respondan a intereses personales diferentes al trabajo.
• El trayecto ha de hacerse en un medio normal de transporte, público o privado,
incluso a pie.
Causas de los accidentes de trabajo.-
Todo accidente de trabajo se produce por fallos atribuibles a la persona (factor
humano) o bien a los equipos o instalaciones (factor técnico), o la combinación de
ambos.
La OIT ha llegado a la conclusión de que el 85% de los accidentes de trabajo es
atribuible al factor humano y el 15% al factor técnico.
Según estadísticas europeas, la tasa de siniestralidad laboral entre jóvenes de entre 18 y
24 años es un 50% superior al resto de franjas de edad.
Las causas que se destacan son:
• Falta de sensibilidad frente a los riegos.
• Inexperiencia.
• Falta de formación.
• Inmadurez física o mental.
• Trabajos que sobrepasan sus posibilidades.
• Falta de información sobre seguridad.
• Negligencia.
• Comportamientos de alto riego.
3.2.-Enfermedades profesionales.-
Daño o alteración de la salud causado por las condiciones físicas, químicas o
biológicas presentes en el trabajo por cuenta ajena.
Según la Ley General de la SS para que una enfermedad se considere profesional, ha de
estar recogida en el cuadro aprobado legalmente reconociéndola como tal (RD
1299/2006.
[Las enfermedades profesionales no recogidas en ese cuadro pueden ser contempladas
como accidente laboral].
Algunas de las principales enfermedades profesionales recogidas en ese RD:
• Enfermedades por agentes químicos: por metales, ácidos, alcoholes, disolventes,
etc. Ejemplo el “benzolismo”, de inhalar benzol, provoca anemia y leucopenia.
• Por agentes físicos: síndrome del túnel carpiano, hipoacusia (sordera), bursitis
(normalmente en hombro, rodilla o codo, por sobrecargas), nódulos en las cuerdas
vocales.
• Por agentes biológicos: tétanos, tuberculosis, hepatitis, sida, paludismo, legionela
(aspergilus), dengue, fiebre amarilla.
• Por inhalación de otras sustancias: silicosis (sílice), asbestosis (asbesto, amianto),
asma.
• Enfermedades de la piel por otras sustancias: polvos de madera, fármacos, aditivos
disolventes, conservantes, etc. que pueden provocar dermatitis, cáncer de piel, etc.
• Por agentes carcinógenicos: que pueden provocar cáncer de piel o pulmón, etc.
3.3.- Otros daños.-
Considerados como patologías inespecíficas podemos también citar:
• La fatiga: disminución de la capacidad física y mental del trabajador. Sus síntomas
son dolores de cabeza, mareos, insomnio, irritabilidad, depresión.
Para prevenirla se deben realizar pausas adecuadas según la actividad.
• La insatisfacción laboral: no es una enfermedad pero afecta al bienestar y la salud
psíquica del trabajador. Se produce cuando la compensación al trabajador no está en
relación con su esfuerzo y dedicación.
• El estrés: cuando las demandas en el trabajo superan las capacidades del trabajador.
Sus síntomas son la ansiedad, depresión, agresividad y frustración.
• El envejecimiento prematuro: envejecimiento acelerado debido al trabajo, por
estar expuestos a altas temperaturas o realizar excesivos esfuerzos físicos y
psíquicos.
Es estrés es el segundo problema de salud más común en los trabajadores europeos
(28%), tras el dolor de espalda (30%).
4.-Riesgos derivados de las condiciones de seguridad.-
4.1.- Lugares de trabajo.-
Áreas del centro de trabajo en las que se permanece o a las que se puede acceder o por
las que se transita.
Condiciones constructivas:
Seguridad estructural Resistencia y solidez
Suelos Estables, antideslizantes, sin pendientes pronunciadas.
3 m. de altura (2,5 en comercios, servicios y oficinas)
Dimensiones 2 m2 de superficie por trabajador
10 m3 no ocupados por trabajador
Desniveles y aberturas Protegidos con escaleras, barandillas y rampas
Puertas Anchura mínima de 80 cm
Pasillos Anchura mínima de 1 m
Barandillas Altura mínima de 90 cm.
Medidas preventivas: orden y limpieza, eliminar obstáculos, contenedores para
residuos, calzado antideslizante, etiquetar sustancias peligrosas, etc.
4.2.- Equipos de trabajo.-
• Máquinas: tienen alguna parte móvil pero no se pueden trasladar por el trabajador
(una grúa).
• Herramientas: son de uso individual y sí se pueden trasladar.
Es importante destacar la prevención intrínseca: el equipo de trabajo ha de ser seguro
en sí mismo. Cumplir una serie de requisitos de seguridad que garanticen la seguridad
de las personas, su propio diseño incorpora esa seguridad.
Han de seguirse una serie de normas precisas para su instalación, uso y mantenimiento.
Riesgos:
• Cortes y amputaciones
• Atrapamientos
• Contacto eléctrico
• Proyección de fragmentos o
partículas
• Lesiones por enganches o
quemaduras
• Ruido y vibraciones
Incendios y explosiones.
Medidas preventivas:
• Marcado CE
• Uso de resguardos
• Correcto mantenimiento
• Formación e información del trabajador
• Evitar ropas holgadas, cadenas, pelo suelto, etc.
• Orden y limpieza (por ej. de grasas y aceites)
• Iluminación y señalización adecuadas
4.3.- Instalaciones eléctricas.-
Existe riesgo eléctrico cuando existe la posibilidad de que una corriente eléctrica circule
por el cuerpo humano (electrocución).
La gravedad de este tipo de accidentes depende en gran medida de la intensidad de la
corriente, que determina la peligrosidad del choque eléctrico.
Los daños pueden ser la muerte por asfixia, la fibrilación ventricular, tetanización
muscular o quemaduras internas y expernas.
Reglas del uso de electricidad:
• Señalizar el riesgo.
• Alejar el riego de los lugares de paso y
trabajo.
• No desconectar tirando del cable.
• Usar EPIs como guantes, botas, etc.
• Comprobar la ausencia de electricidad antes de iniciar el trabajo.
• Cubrir con aislantes las partes en tensión. Usar diferenciales y puestas a tierra.
4.4.-Incendios.-
• Los incendios generan gases tóxicos que desplazan al oxígeno produciendo asfixia,
siendo ésta la principal causa de muerte en los incendios.
• También producen humos y gases calientes cuya inhalación provoca quemaduras
internas y externas.
• El calor causa fatiga, deshidratación y bloqueo respiratorio.
• Las llamas producen quemaduras externas.
• El pánico altera el comportamiento correcto ante la situación.
Para que sea posible un incendio son necesarios los siguientes elementos:
Ø Combustible: materia que arde al aplicarle calor.
Ø Comburente: generalmente el oxígeno presente en el aire.
Ø Energía de activación: energía mínima que permite iniciar el fuego.
Ø Reacción en cadena: fenómeno por el que el fuego se propaga.
Existen diferentes métodos para extinguir los incendios:
• Dilución: dispersión del combustible, impidiendo que pueda ser alimentado.
• Enfriamiento: eliminar el calor por debajo de la temperatura de ignición.
• Sofocación: evitar el contacto del oxígeno con el combustible.
Cómo manejar un extintor:
1. Descolgar el extintor cogiéndolo por el asa y dejarlo verticalmente sobre el suelo.
2. Quitar la anilla de seguridad.
3. Presionar la palanca de disparo y realizar una descarga de comprobación.
4. Dirigir el chorro a la base de las llamas con movimiento de barrido.
5.- Riesgos derivados de las CONDICIONES MEDIOAMBIENTALES.-
Estos riesgos puedes ser por agentes físicos (ruido, vibraciones…), agentes químicos
(humos, gases…) y agentes biológicos (virus, bacterias…).
RIESGOS FÍSICOS
5.1.-El RUIDO.-
Es uno de los riesgos más extendidos y que más siniestralidad causa. Es la alteración
física más agresiva para la salud humana y una de las más abundantes.
Su efecto puede ser la pérdida auditiva hasta llegar a la sordera (hipoacusia), pero
también altera el sistema respiratorio y cardiovascular, el digestivo, el sueño y genera
agresividad e irritabilidad. Pero además incrementa el riego de otros accidentes de
trabajo por disminuir el grado de atención del trabajador (aturdimiento).
Por encima de 80 decibelios (db) los sonidos son perjudiciales para la salud. Un secador
de pelo produce 80 db, un martillo neumático 110 db, el despegue de un avión 140 db.
• El ruido ha de evitarse en su origen,
usando equipos más silenciosos,
haciendo un buen mantenimiento, y
si no es posible eliminarlo,
• intentar atenuarlo con pantallas
antirruido, cabinas protectoras,
revestimientos absorbentes y si
esto no es suficiente,
• utilizando EPIs como orejeras o cascos antirruido
5.2.- Las VIBRACIONES.-
• Se producen al oscilar las partículas de un cuerpo y transferirse esta energía al
cuerpo humano, causando movimiento y malestar. Su frecuencia se mide en hertzios
(Hz).
• Sus efectos pueden ser mareos, vómitos, trastornos nerviosos, lumbalgias, hernias
contracturas y llegar a artrosis, lesión de muñecas o daños orgánicos.
• Se previenen eligiendo los equipos adecuados y manteniéndolos adecuadamente,
asientos amortiguadores, cubiertas que amortigüen la vibración, limitando la
exposición del trabajador y con su formación.
5.3.- La ILUMINACIÓN.-
Es una radiación electromagnética a la que es sensible el ojo humano. Una buenas
condiciones lumínicas reducen la fatiga y el número de errores y accidentes.
La luz puede ser natural y artificial, siendo preferible la primera, además de ser
gratuita. Pero la luz natural depende de la hora del día y de la estación por lo que suele
hacer falta la luz artificial también.
Se mide en lúmenes, siendo un lux la iluminación de un lumen de 1 m2.
En los lugares donde exista riesgo elevado de caída, choque u otro tipo de accidente ha
de duplicarse el nivel de iluminación.
Acciones: mantenimiento periódico y medición de los niveles de iluminación, uso de
colores claros en techos y paredes, evitar deslumbramientos y sombras.
5.4.- La TEMPERATURA.-
El confort en el trabajo viene dado en gran parte por la temperatura (frío/calor), la
humedad y la ventilación.
Los mecanismos de termorregulación del cuerpo humano tienen como función mantener
constante la temperatura interna en el entorno de los 37º C.
CALOR: a partir de 38º de temperatura interna se pueden producir daños a la salud,
pudiendo ser mortal desde los 40,5º C.
Al aumentar la temperatura aumenta la sudoración y el ritmo sanguíneo, pudiendo
producirse fatiga, afecciones cutáneas, deshidratación, accidentes, golpes de calor,
etc.
En un golpe de calor se da un cese brusco de la sudoración y un aumento de la
temperatura interna hasta la posible muerte.
Medidas preventivas: pantallas de protección, campanas extractoras (en la fuente),
ventilación o aire acondicionado (en el medio) y limitación de la exposición, EPIs,
beber agua, aclimatación progresiva, ropa fresca, protección de la cabeza, etc. (en el
trabajador).
FRÍO: puede suceder a la intemperie (obras públicas, agricultura, pesca, buceo,
forestales, etc.) o en interiores (cámaras o almacenes frigoríficos).
Por debajo de 35º C de temperatura interna ya existe riesgo contracción de los vasos
sanguíneos, hipotermia (cuerpo y cerebro), inconsciencia, congelación
(extremidades), pérdida de memoria, etc.
Prevención: aclimatación del trabajador, ropa de abrigo adecuada, exposición limitada,
protección de extremidades, etc.
5.5.- Las RADIACIONES.-
Transmisión de energía a través de ondas y partículas electromagnéticas: luz, ondas de
radio, rayos X, microondas, etc.
v Radiaciones IONIZANTES: producen transformaciones en los átomos de la
materia, por lo que pueden ser muy peligrosas y causar daños irreversibles. Se
encuentran en la energía nuclear, Rayos X (hospitales), microscopios electrónicos,
etc. No son detectables por nuestro sentidos.
Daños: náuseas, vómitos, fiebre, alopecia, hemorragias, envejecimiento
prematuro, daños reproductivos, leucemia, cáncer…
Prevención: Información, señalización, reducción de la exposición. Colectivos
sensibles no pueden efectuar estos trabajos, como menores y embarazadas.
v Radiaciones NO Ionizantes: menos peligrosas que las anteriores: infrarrojos, láser,
microondas, ultravioleta (sol y UVA) que están presentes en trabajos como
telegrafía, telefonía, soldadura eléctrica, artes gráficas, esterilización, etc.
Efectos: quemaduras, pigmentación de la piel, cataratas, conjuntivitis, etc.
Prevención: reducir la exposición y aumentar la distancia, señalización, y EPIs
(pantallas, gafas, ropa, etc.)
RIESGOS QUÍMICOS
Sustancias tóxicas para el trabajador en forma de gases, polvo, humo, aerosoles, etc.
Los efectos pueden ser muy variados, dependiendo de la sustancia química, su
concentración y el tiempo de exposición. Ejemplo de estos efectos:
• Cancerígenos: plomo, mercurio, arsénico, amianto, níquel, benceno…
• Irritantes: cloro, arsénico, yodo ….
• Asfixiantes: monóxido de carbono, butano, metano, nitrógeno…
• Anestésicos: Disolventes, acetona, barbitúricos…
• Corrosivos: ácidos, amoniaco, sosa cáustica, nitrato de plata…
• Mutagénicos: mercurio, cadmio…
La vía de entrada puede ser:
• Respiratoria: a través del aire.
• Digestiva: a través de la comida o bebida.
• Cutánea: contacto con piel o heridas.
Prevención: sustituir algunas sustancias por otras menos tóxicas, encerramiento de las
fuentes, ventilación, limpieza y protección individual (máscaras, guantes, gafas, etc.)
RIESGOS BIOLÓGICOS
Seres vivos (bacterias, hongos) o estructuras biológicas (virus) que ocasionan
infecciones o parasitan. Estos organismos no se perciben a simple vista, de ahí su
peligrosidad.
• Virus: gripe, hepatitis B, sida, rabia,
varicela…
• Hongos: mohos, candidiasis,…
• Parásitos: tenia, sarna, ácaros…
• Protozoos: malaria, disentería…
• Bacterias: tétanos, tuberculosis,
salmonelosis, cólera…
Su peligrosidad es bastante variable, desde los que tienen un fácil tratamiento hasta el
ébola y otros que no tienen un tratamiento del todo eficaz.
Vías de penetración: respiratoria, digestiva y parenteral (cutánea y sangre).
Son frecuentes en trabajos como la agricultura, ganadería, pesca… personal sanitario,
industrias de fertilizantes y tratamiento de residuos o en farmacéuticas y laboratorios.
Prevención: reconocimientos médicos, vacunación, higiene, ventilación, desinfección,
no comer ni beber o fumar en esas zonas, usar EPIs.
6.- Riesgos derivados de la carga de trabajo.-
Carga de trabajo es todo esfuerzo que tenemos que realizar para desempeñar nuestra
actividad laboral. Son el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que el
trabajador se ve sometido durante su jornada laboral.
• El esfuerzo físico puede ser estático, cuando los músculos se contraen durante un
periodo de tiempo (ej. estar de pie), o dinámico cuando se producen relajaciones y
tensiones sucesivas. Lo ideal es combinar ambos esfuerzos.
• La postura de trabajo: la realización de movimientos repetitivos a veces en
posturas forzadas puede ocasionar alteraciones músculo-esqueléticas.
Posición correcta ante una pantalla de visualización de datos:
• Borde superior del monitor al nivel de los ojos o algo por debajo.
• Ratón o dispositivo de entrada de datos próximos al teclado.
• Piernas y muslos a 90º o un poco más.
• Pies pegados al suelo o sobre un reposapiés.
• Cabeza/cuello en posición recta, hombros relajados.
• Antebrazos y brazos a 90º o un poco más.
• Antebrazos, muñecas y manos en línea recta.
• Codos pegados al cuerpo.
• Muslos y espalda a 90º o un poco más.
• Holgura entre el borde del asiento y la parte interna de las rodillas.
• La manipulación manual de cargas
No hay una norma específica, pero se suele tomar como límite para su manipulación 25
kg en hombres y 15 kg en mujeres y jóvenes, a no ser que sean trabajadores entrenados.
Recomendación general: apoyar firmemente los pies en el suelo separándolos unos 50
cm, flexionar las piernas doblando las rodillas, no la espalada, y mantener la carga lo
más cercana posible al cuerpo. Evitar giros y posturas forzadas.
7.- Factores de riesgo psicosociales.-
Los riesgos psicosociales pueden generar daños como la insatisfacción, el estrés, el
mobbing y el burnout.
o La Insatisfacción: rechazo y descontento hacia el trabajo por una inadecuada
organización del trabajo, como sobrecarga de trabajo, falta de comunicación y
participación, estilo de mando autocrático, etc. Afecta a la salud del trabajador y a
su rendimiento, por lo que también afecta a la empresa.
o El estrés: cuando las demandas laborales exceden la capacidad del trabajador para
controlarlas.
Entre las causas está la propia ‘cultura de empresa’, el nivel de exigencia laboral, la
formación del trabajador, su relación con el entorno, etc.
Sus consecuencias son:
• en la empresa: una disminución de la producción o la calidad, absentismo, etc.
• en el trabajador: trastornos del sueño, depresión, agresividad, ansiedad,
alcoholismo, drogas, violencia.
o Mobbing o acoso moral: una o varias personas ejercen una violencia psicológica
sistemática y durante un tiempo prolongado sobre otra persona en el lugar de trabajo
para disminuir su autoestima y conseguir que abandone su puesto de trabajo.
Estas conductas agresivas pueden producirse de diversas maneras:
Organizativas Contra la dignidad
No asignarle tareas Hablar mal de él a sus espaladas
Encomendarle tareas inútiles Reírse de sus defectos
Aislarle de los compañeros Imitar voces y gestos
Asignarle tareas degradantes Difundir falsos rumores
Asignarle tareas superiores a su capacidad Burlarse de su vida privada
Burlarse de creencias y valores
Verbales y físicas Aislamiento social
Criticarle Negarle la comunicación
Calumniarle Impedir que los compañeros le hablen
Insultarle Ignorar su presencia
Gritarle Agresiones físicas
Amenazas verbales
o Burnout o ‘síndrome del quemado’: es un estrés de carácter crónico en el ámbito
laboral.
Se da en aquellas profesiones que implican un contacto con otras personas que por
sus características requieren una ayuda (estudiantes, enfermos, etc.). Por ejemplo en
las profesiones de profesor, personal sanitario, asistentes sociales, etc.
Surge al observar el trabajador que sus expectativas son defraudadas y que no puede
poner en práctica sus ideas de cómo ha de hacerse el trabajo.
Los síntomas son el agotamiento emocional, cansancio físico y psicológico, actitud
fría y despersonalizada con los demás, falta de compromiso con el trabajo y
sentimiento de incompetencia o ineficacia para realizar las tareas.
Medidas preventivas para este tipo de riesgos psicosociales:
• Mejorar la comunicación en la empresa y procurar estilos de dirección más
democráticos y participativos, no autoritarios. De esta forma el trabajador se
sentirá parte de la empresa y asumirá sus responsabilidades de mejor manera.
• Rotación de puestos y ampliación de tareas, para evitar la repetición excesiva
de tareas monótonas.
• Trabajo en equipo participativo.
• Promoción y formación del trabajador.
• Individuales: apoyo social, actividades de autocontrol y mejora del estrés,
creatividad, convivencias, etc.
