Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Licenciatura en Marketing
Seminario de casos en marketing
Lic. Elizabeth Mejía
Caso Parcial
Coelmon
Valerie Recinos 1161919
Ciudad de Guatemala, octubre del año 2022
Antecedentes
• En oriente desde hace varias décadas se realizada la deshidratación del limón,
sin embargo, fue la Cooperativa Integral de Producción “el Limón, R.L.” quién
desarrollo y perfecciono el proceso mediante la introducción de técnicas
innovadoras de deshidratación natural; la cooperativa cuenta con un programa
de forestación en respuesta de la necesidad ambiental, asimismo es representa
una fuente de empleo en estas zonas marginales
• Está situada en la comunidad de Marajuma, Municipio de Morazán,
departamento de El Progreso.
• Desde 1993 la empresa produce y procesa de manera natural el limón para
comercializarlo en el mercado interno y externo; actualmente la cooperativa está
formada por 25 socios y otros productores independientes del área a quienes se
les compra el limón.
• Las técnicas de secado son ecológicas porque no contaminan el ambiente y se
apoyan en los recursos naturales propios; el proceso de deshidratación dura de
3 a 4 meses, tiempo durante el cual el personal está monitoreando el proceso,
sus principales mercados son el Medio Oriente y Norteamérica, que utilizan el
producto para la elaboración de platos culinarios.
• Los directivos desde hace 2 años vienen con la idea ingresar al mercado de
consumo nacional con dos líneas de productos para el “Consumo Interno” las
cuales son: té de limón por Infusión y té de limón frío embotellado.
• La Cooperativa cotizó una máquina que tiene una capacidad de 500 cajas de 25
sobre por día para el té de infusión; el té frío de limón.
• La marca de té es llamada Coelmon.
• El proceso de deshidratación del limón ha sido presentado en ferias de
productos alimenticios en Europa lo cual ha sido bien aceptado; la cooperativa
es socio también de entidades Nacionales como la Federación Nacional de
Productores de Frutas y de la Asociación Gremial de Empresarios Rurales.
Actores principales
Los directivos de la empresa.
Propuesta de valor
La empresa produce y procesa de manera natural el limón, lo que significa que el
producto que se quiere vender es orgánico.
Ventaja competitiva
• Es una empresa experta en técnicas de secado y manipulación del limón.
• Son productos ecológicos y orgánicos.
Problemática
EL LIMÓN, R.L. es una empresa que está dedicada a producir y comercializar limón, en
donde se aplican distintas técnicas para procesar y producirlo. Los directivos
presentaron la idea de ingresar al mercado nacional con dos líneas de productos para
el consumo personal que serían té de limón por Infusión y té de limón frío embotellado
en diferentes presentaciones 250ml, de 500ml, de un litro de ½ galón y de un galón por
lo que se requiere de maquinaria nueva para poder embotellar el producto.
¿Le será rentable a la empresa ingresar al mercado de consumo nacional con distintas
presentaciones de té y adicional adquirir maquinaria nueva para poder producir y
comercializar el té de limón por infusión y té de limón frío embotellado?
Estrategia de producto
Té infusión de limón y té frío de limón
La estrategia que se implementará el producto de calidad o premium ya que la marca
es conocida por manejar todo tipo de producto relacionado con el limón, y la fabricación
de este es orgánico. La personalidad de marca para ambas líneas es saludable, alegre,
sofisticado y confiable.
Estrategia de precio
La estrategia de precio recomendada para ambas líneas es la estrategia de precio
premium en donde son más altos que los de los competidores para productos que
buscan posicionarse como únicos y exclusivos. Se puede avalar la estrategia
transmitiendo el valor que aporta el producto o servicio a los usuarios que
específicamente este producto es orgánico y saludable.
Mercado meta
Hombres y mujeres de 25 a 50 años con un nivel socioeconómico A, B y C típico que
buscan cuidar su cuerpo y bienestar mediante productos orgánicos y de calidad.
Demanda potencial
Mercado Potencial INE
Total población 17,400,000 17.4 millones de habitantes
% NSE (A,B,C
típico área 37.2
metropolitana) 467,742
SOM Positivo 10% 46,774
SOM Medio 6.5% 30,403
SOM Negativo 4.5% 21,048
NIVEL %
A 0.7
B 1.1
C1 5.9
C2 11.6
C3 17.9
D1 50.7
D2 12.1
La frecuencia de compra estimada para el producto de té infusión de limón sería de 1 o
2 veces al mes para el caso de té frío de limón sería 4 o hasta 5 veces al mes.
Precio para producto vs. competencia
Para el té infusión de limón el rango de precios está entre (Q11.60 a Q37.00) por caja
siendo de 12 a 20 unidades.
Para el té frío de limón el rango de precios está entre (Q5.55 a Q13.70) de 500 a
2500ml.
Según la propuesta de precios establecida que es la premium se establecerán precios
altos para ambos productos siendo el precio para el té infusión de Q25 y para el té frío
sería de Q8 de 500ml.
Programa publicitario
Objetivo de medios: Obtener un alcance del 65% del público objetivo para mediados
del año 2023.
estrategia creativa
Objetivo general de campaña: Informar al Target group: Hombres y mujeres de 25 a
público objetivo del producto nuevo (té 50 años con un nivel socioeconómico A,
infusión y té frío de limón). B y C típico que buscan cuidar su cuerpo
y bienestar mediante productos orgánicos
Posicionamiento: producto orgánico de y de calidad.
limón.
Promesa básica: Es saludable, es
Reason why: Hacer que el consumidor se orgánico y es de calidad.
interese por el nuevo producto.
Respuesta deseada: ¡Qué rico este té!
Personalidad de marca: saludable,
alegre, sofisticado y confiable
estrategia de medios
Se pautará en Televisión, Prensa y Redes sociales.
Cliente:
Producto:
FLOW CHART
Año: 20XX
Expresado en Q.(000)
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto SEP OCT NOV DIC
TV
GRP´S 466.20 133.2 133.2 199.8
Q 1,357.30 Q 387.80 Q 387.80 Q 581.70
Prensa
Publicaciones 3 3
Q 98,296.88 Q 102.14
Redes sociales
Publicaciones
14000
Q 113,654.18 Q 102.14 Q 581.70
Plan de exportación y comercialización
Se puede exportar a Colombia ya que el total de exportaciones al país están alrededor
de $717k, está en el puesto 92 de las importaciones globales y el crecimiento de la
importación de té es de un 21%.
Objetivo Estrategia Táctica KPIs
Ingresar al Estrategia de Se hablará con -ROI
mercado distribución posibles socios del -Inversión
colombiano para país para poder -Rotación de
finales del año llevar a cabo la inventario
2023. exportación de
ambos productos.
Ingresar a los Estrategia de Se contactará con -ROI
canales modernos ampliación de los supermercados -Ventas x canal
e institucionales a canales de de interés y con los - Rentabilidad de
nivel nacional para distribución hoteles más inversión
mediados del año frecuentados de la -Ticket de compra
2023. ciudad de
Guatemala para
poder ofrecer
ambos productos.
Estado de resultados
SOM Positivo SOM Medio SOM Negativo
Proyección de Ventas 2023 Proyección de Ventas 2023 Proyección de Ventas 2023
Cantidad Cantidad Cantidad
Q (2023) (2023) Q (2023) (2023) Q (2023) (2023)
14,032,258.06 3,929,032 9,120,967.74 2,553,871 6,314,516.13 1,768,065
Ventas Ventas
Ventas mensuales 1,169,354.84 mensuales 760,080.65 mensuales 526,209.68
SOM Positivo SOM Medio SOM Negativo
Proyección de Ventas 2023 Proyección de Ventas 2023 Proyección de Ventas 2023
Cantidad Cantidad Cantidad
Q (2023) (2023) Q (2023) (2023) Q (2023) (2023)
4,490,322.58 561,290 2,918,709.68 364,839 2,020,645.16 252,581
Ventas Ventas Ventas
mensuales 374,193.55 mensuales 243,225.81 mensuales 168,387.10
Se decidió tomar el SOM Medio ya que es el adecuado para ambos productos siendo
los ingresos de Q9,120,967.74 por té infusión y Q2,918,709.68 para té frío de limón.
Estado de Resultados
Ingresos de té infusión 9,120,967.74 100%
Ingresos de té frío 2,918,709.68
Total ingresos 12,039,677.42
Costo de ventas té infusión 2,736,290.32
Costo de ventas té frío 1,167,483.87
Costo de ventas total 3,903,774.19 32%
Utilidad Bruta 8,135,903.23 89%
Gastos fijos 1,368,145.16
Gastos de marketing 364,838.71
Suma de gastos 1,732,983.87 19%
Utilidad operativa 6,402,919.35 70%
Impuestos (25%) 1,600,729.84
Utilidad Neta 4,802,189.52 53%
Propuesta de adquisición de maquinaria
Si es conveniente la adquisición de la maquinaria para poder embotellar ya que gracias
a ella se podrá lograr el objetivo de hacer el té frío de limón embotellado, la herramienta
financiera que se recomienda para la empresa ya que esta tiene utilidades netas altas
se puede invertir en esta maquinaria ya que el margen neto es de 53% siendo en
cantidades monetarias de Q4,802,189.52 por lo que los gastos aumentarían.
