EJE 1: LA PSICOLOGÍA COMO CIENCIA

Unidad 1: Psicología, ciencia, método. Rol del psicólogo

Psicología: Definición etimológica.
La definición etimológica de la psicología es el estudio del alma, ya que
procede de dos voces griegas:
Psyché: alma, hábito
Logos: estudio, tratado.

Diferencia entre ciencia y pseudociencia.

Ciencia: La palabra ciencia deriva del latín y etimológicamente significa
“conocimiento”, por lo tanto podemos definir a la misma como un
conjunto de conocimientos sistemáticamente estructurados, y
susceptibles a ser articulados unos con otros. La ciencia surge de la
obtención de conocimientos mediante la observación de patrones
regulares, de razonamientos y de experimentación en ámbitos
específico, a partir de los cuales se generan preguntas, se construyen
hipótesis, se deducen principios, y se elaboran leyes generales y
sistemas metódicamente organizados.
Según Mario Bunge, la ciencia es un creciente cuerpo de ideas que
puede caracterizarse como conocimiento racional, sistemático,
verificable y por consiguiente falible.
Las creencias científicas obtenidas mediante el método científico son
contraintuitivas, y procesarlas requiere un esfuerzo cognitivo mayor. Es
decir que no pueden plantarse en mentes humanas para popularizarse,
sino que necesitan un apoyo institucional específico.
Pseudociencia: La pseudociencia es aquella que se compone de
creencias irracionales y que tiende a adoptar rasgos de la ciencia. Estas
son altamente contagiosas y según la epidemiología de las
representaciones, algunas mentes son más susceptibles ante ciertas
creencias. A su vez se forman y expanden a través de los procesos
comunicativos, como si fuera una mano invisible. En este sentido, los
individuos no son más que eslabones de las cadenas causales
cognitivas a través de las cuales se extienden las creencias.
Se sostiene que estas creencias irracionales llegan a difundirse porque
su carácter intuitivo las hace atractivas, logran apropiarse de la autoridad
científica e inmunizan las críticas con éxito. Un factor importante que
 determina la forma y popularidad que toman las creencias es la
configuración de la mente humana. Por otro lado, la inmunidad a la
crítica radica en su dependencia de estrategias inmunizantes que las
vacunan contra la falsación y la crítica. Algunas pseudociencia contienen
teorías internas, llamadas mecanismos de defensa empíricos, que
explican la oposición a su sistema de creencias, y otras plantean
conceptos y afirmaciones claves de forma escurridiza abiertas a una
variedad de interpretaciones.
La Psicología como ciencia. Distintas definiciones.
Se considera que la psicología es una ciencia ya que ofrece una serie de
procedimientos racionales e investigados y porque intenta construir
modelos que predicen la conducta y los procesos mentales.
La Psicología se conoce como una ciencia que estudia la conducta y los
procesos mentales.
La conducta hace referencia a todos los aspectos observables,
medibles y cuantificables del comportamiento del sujeto; como la
conducta de ir a comer, ir de pase, dormir. El comportamiento es la
manera que tiene el individuo de actuar frente a determinados estímulos,
por lo que la conducta del individuo
Los procesos mentales hacen referencia a todo aquello que sucede en
el cerebro del individuo para realizar una determinada tarea. Es el
conjunto de operaciones que se encargan de gestionar los
conocimientos de distinta naturaleza. Por estos los sujetos conocen, se
orientan y aprenden de las experiencias.
Características que definen la psicología
Es una ciencia experimental porque utiliza el método científico.

1- Se observa un problema del cual queremos obtener una

respuesta, por lo cual se plantea una pregunta.
2- Se genera una hipótesis, es decir, conjeturas en formas de
enunciados mediante la recogida de datos
3- Se recogen datos por un diseño de investigación.
Existen tres tipos:
 Transversal: se recopila información en un momento
puntual, se observan diferentes variables y son económicos.
 Longitudinal: se analizan las variables en diferentes
momentos históricos para ver como estas varían. La
desventaja de este tipo es el tiempo y el dinero que requiere,
ya que muchas veces al pasar el tiempo puede ocurrir la
“muerte muestral” donde la muestra deja de responder por
distintos motivos.
  Secuencial: es un conjunto entre el estudio transversal y
longitudinal donde se estudian varios grados de edades
diferentes a lo largo del tiempo. Implica el estudio de dos o más
secuencias longitudinales y/o transversales.

Dentro del diseño de investigación existen distintos tipos de

métodos de información:

MÉTODO OBJETIVO PROCEDIMIENTO MANIPULACIÓN LÍMITES

Descriptivo Observación  Encuestas No manipula La observación
y registro de  Estudio de variables depende del
conductas casos medio (sesgo)
 Observación
Correlacional Detectar Asociación de No manipula Habla de
relaciones estadísticas variables asociación, no de
naturales causa efecto
entre
variables
Experimental Causa- Estudia el Manipula Generalización de
Efecto comportamiento de variables resultados
uno o más factores independientes
por asignación
aleatoria

4- Se analizan estos datos.

5- Interpretación de estos datos para verificar o falsear la

hipótesis. Si no es correcta se vuelve a crear una nueva
hipótesis. Si es correcta se formulan leyes y teorías que se
deben compartir con la comunidad científica.

Es una ciencia ecléctica: se nutre de otras ciencias para formas

su base de saber (matemática, biología, sociología…).
Opera con diferentes niveles de análisis: No solamente se
contempla del psicoanálisis sino que abarca más campos,
técnicas de adaptación.
Diferentes concepciones según la idea de naturaleza humana y
de las formas de conocimiento, es decir, según la corriente
ideológica. No es una ciencia oculta.
o Los objetivos de la psicología consisten en intentar construir
teorías y modelos que permitan predecir y controlar las conductas
y procesos mentales empleando el método científico.

 Descubrir: obtener información de aquellos procesos mentales.

 Explicar: buscar las causas de esas conductas.
 Predecir: conductas futuras.
 Controlar: comportamientos.
Desarrollo del objeto formal: su relación con los distintos modelos teóricos.
Se pueden hacer dos aproximaciones al intentar explicar a la Psicología
como una ciencia, por un lado su definición etimológica y por el otro la real. En
ésta última se procura dar precisiones claras sobre el objeto de estudio de la
Psicología.
Ésta, siendo perteneciente al ámbito de lo científico posee conocimientos
comprobables, obtenidos a través de un método y que tratan sobre una
realidad determinada. Es un saber sistemático.
Objeto de estudio material de la psicología: EL HOMBRE
Este objeto de estudio es compartido con otras disciplinas, por lo que luego
deberá especificar desde que enfoque va a estudiarlo como modo de explicar
su objeto propio, específico o formal.
La respuesta a la pregunta ¿Qué es el hombre? desde el punto de vista
antropológico, plantea o determina la naturaleza y caracteres del ser humano.
La psicología parte de una concepción antropológica particular del hombre para
poder abordar los aspectos psicológicos de este.
Al estudiar al ser humano desde el punto de vista psicológico, siempre estará
implícita una concepción de este vinculada a aspectos socioculturales de la
época. Esto provoca que se puedan plantear ciertas falacias con las que se
constituyó la Psicología Tradicional por no poder alcanzar un conocimiento
acabado del hombre. Estas concepciones o mitos fueron expuestos por la
antropología:
 Mito del hombre natural: Esta concepción postula la existencia de
una esencia originaria del ser humano que ha sido distorsionada
por la influencia de la civilización; el estado natural del hombre es
conservado o sustentado como lo genuino o ideal. En este tipo de
pensamiento el hombre natural es bueno y sus cualidades de
pierden o perturban por la organización social.
Representantes de esta investigación: Rousseau, Hobbes, Locke.

Sin embargo las investigaciones antropológicas demostraron que

los individuos de culturas primitivas tampoco son “seres naturales”.
Su personalidad está relacionada con la estructura total de su
respectiva organización social.
El hombre es un producto histórico que transforma la naturaleza,
crea la cultura, etc.

o Mito del hombre aislado: Esta concepción supone que el ser

humano primitivamente es un ser no social que con esfuerzo se
relaciona con otros individuos. A partir de esta idea no se
observaban los vínculos del sujeto con los demás seres
significativos de su entorno.
 Sin embargo hoy en día el problema es inverso, ya que se trata
como de integrantes de una cultura y seres sociales llega a
producirse un hombre aislado. La investigación apunta a saber
cómo se pasa de esta condición no diferenciada a la condición de
individuo y persona debido a que desde la vida intrauterina, el ser
humano vive en una profunda compenetración con la vida de otros
seres humanos.

o Mito del hombre abstracto: Esta concepción antropológica estudia

al hombre aislado de situaciones reales, históricas y presentes en
las que transcurre su vida. Por lo que la Psicología Moderna tiende
a considerar los fenómenos psicológicos derivados de
determinadas relaciones e interacciones concretas del ser humano
como ser social, con las situaciones reales de su vida.
Más que estudiar al hombre en general, se preocupa por este
hombre que percibe y recuerda; a esto que es percibido y
recordado en esta estructura social, en este momento histórico.

Por otro lado, hay corrientes del pensamiento tanto antiguas como modernas.
Las corrientes antiguas se inclinan a adoptar una imagen determinista del
hombre; como la Psicología Humanística o Existencialista, y aquellos
conceptos nativistas y enfoques empíricos. La primera corriente mencionada
observa el comportamiento del hombre desde el punto de vista científico y
filosófico, y a su vez responde que no es preciso hacer una elección entre
libertad y determinismo: es decir que el hombre está en libertad y al mismo
tiempo está condicionado por causas específicas, siendo amabas perspectivas
complementarias del mundo. Por otro lado hay conceptos nativistas propuestos
por Platón y Jung que hablan de ideas innatas, y enfoques empíricos que
marcan la relevancia de aquello factores adquiridos o aprendidos; propuestos
por Aristóteles, Locke, Watson.
Sin embargo, los psicólogos modernos intentan rescatar elementos valiosos de
ambas posturas. Frente a los dualismos que causaron confusiones al tratar de
explicar la conducta humana, surgió una nueva concepción del hombre; unidad
concebida como un organismo desde el punto de vista holístico.

¿Cómo es el ser humano?

Hoy en día la concepción del ser humano es holística, es decir, recalca la
unidad e interdependencia de las dimensiones humanas (sociales, concretas,
históricas, dramáticas, originales y únicas, biopsico-social-espiritual).
 Intentos a definir el objeto de estudio propio de la psicología
El hombre es un “ser en busca de sentido”. Es un ser pluridimensional en el
que convergen distintos factores: biológicos, sociales, vivenciales, axiológicos,
etc. Estas realidades conforman sectores articulados, intimamente
entrelazados en la trama de una estructura unitaria. Por lo tanto para acercarse
al objeto de estudio propio de la psicología deben incluir sectores en un
concepto que les de unidad y que respete su pluralidad fenoménica.
En primer lugar,la Psicología comenzó como el estudio del alma. Según
Aristóteles esta es el principio que causa la vida y que en el caso del ser
humano permitía la actividad racional; es decir, el conocimiento intelectual de la
realidad. Con el tiempo la noción de alma se desprende de las connotaciones
metefísicas y teológicas, y es remplazada por una nueva versión abordada por
la reflexión científica.
Luego la Psicología Clásica, que tenía como objeto de estudio la conciencia, se
enfocó en estudiar los fenómenos concientes en 1879; aquellos hechos
subjetivos que solo en el sujeto en quien se dan pueden advertir: sensaciones,
percepciones, recuerdos, etc. La propuesta metódica para alcanzar el
conocimiento de la conciencia era la introspección, proceso donde el sujeto
examinaba sus propios estados internos; esto fue propio del Estructuralismo
con sus representantes: Wilhelm Wundt y Edward Titchener.
La conciencia como propiedad para conocerse a si mismo y a las cosas
internas, permitía observar sus contenidos y delimitar sus funciones (atención,
percepción e imaginación). Sin embargo, debía ser capaz de modificar lo que
se quisiera cambiar y la Psicología de la conciencia no ofrecía esto.
Como reacción a la anterior corriente surge el Conductismo en 1913. Esta
propone que la Psicología debe estudiar las conductas externas, es decir,
aquellas que un observador puede verificar, medir y describir. La propuesta
metódica para para concer las conductas externas era la experimentación. Por
otro lado el objetivo de la psiclogía era predecir y controlar la conducta
concebida como respuesta ante determinados estímulos (cambios del medio
ambiente).
Por otro lado se creó el psicoanálisis que tenía como objeto de estudio a los
fenómenos inconscientes presentes en un sector de la mente al cual no
podemos acceder facilmente, pero ejercen un papel importante en nuestra
conducta.
Finalmente y luego de tantas inexactitudes acerca del objeto de estudio, hoy en
día la psicología tiene una visión más integradora de los comportamientos
humanos concediendo un papel a todas las posibles manifestaciones del
hombre. Podemos decir que la psicología estudia los Fenómenos
Suprafisiológicos; aquellos que presentan un grado de perfección superior a lo
fisiológico. Los fenómenos orgánicos serán objeto de estudio de la Psicología si
en su producción intervienen factores que no se pueden explicar desde la
Biología.
LA CONDUCTA COMO OBJETO FORMAL

La Psicología procura la descripción, comprensión y explicación de la conducta

humana, la cual es la expresión de una personalidad en situación.
El concepto integral que define el objeto de estudio de la psicología, es
CONDUCTA. Para explicarla se comprenden fenómenos directamente
observables, dimensión manifiesto de la conducta, y aquellos hechos no
totalmente observables como la gama de operaciones, mecanísmos y
funcionamientos que reflejan la totalidad de reacciones del organismo en
situación total, dimensión latente de la conducta. La significación de la
conducta sobrepasa los límites de la consciecia del propio sujeto. Hay un
bagaje de necesidades y motivaciones que escapan de los márgenes del
autoconocimiento.
Es importante mencionar que la observación de lo externo se complementa con
el descubrimiento de lo interno, de lo inobservable.
La psicología dice que la conducta es una vivencia o acción vital del psiquismo,
poseedora de sentido, estructurada y motivada. Estudia a esta como una
respuesta significante que un ser humano da, que tiene a su vez un sentido.
La conducta no es aislada, sino que se inserta dentro de una estructura
dinámica o una organización psíquica que le da significado; la personalidad.
Toda conducta es emergente de una situación y del sistema total de la
persona. Por otra parte, en lo referente a la situación, la conducta implica una
interacción entre individuo y medio en función de la cual la personalidad y el
contexto están mutuamente implicados.
Método científico en Psicología: Conceptos fundamentales.
Para que un cuerpo de ideas/nociones entre en la esfera de la ciencia tiene que
haber surgido de procedimientos especiales de recolección de datos y de
verificación; generalmente solo basta con la segunda condición, ya que le da al
conocimiento adquirido de manera casual un status científico si es susceptible
de ser verificado según las normas científicas. Estos procedimientos
constituyen métodos de recolección de datos y de verificación; al método se lo
conoce como un programa teórico que dirige las operaciones de una
investigación y el conjunto de principios generales que son adecuados para
aplicar a la investigación de determinados sectores de la ciencia. Las
aplicaciones concretas de un método requieren una serie de procedimientos
prácticos y detallados que aseguran su realización directa con los hechos o
nociones formales que traten; las técnicas.
Las características de los métodos varían según las clases de conclusiones a
las que deben aplicarse:
 Si las conclusiones son de naturaleza formal (matemática, lógica) la
verificación depende de operaciones puramente racionales, por las
cuales se comprueba si son compatibles o no con los conocimientos ya
adquiridos (axiomas o reglas convencionales).
 Si son conclusiones de naturaleza fáctica las confrontaciones deben
hacerse con conocimientos que derivan de la experiencia. Hasta que los
hechos y las conclusiones recogidas no hayan sido metódicamente
verificados, solo van a ser consideradas como hipótesis.
El camino teórico que conduce a la elaboración de hipótesis no es sistemático y
varía de un investigador a otro debido a los chispazos de inspiración producto
de un trabajo inconsciente de intelección (de entender).

En el paso inicial de la elaboración de una teoría se permite la intuición

individual del investigador. Sin embargo los siguientes pasos deben ser
accesibles a todos aquellos que trabajen en el mismo campo del saber y ser
susceptibles a ser reproducidos por ellos. Se exige objetividad; este es el
requisito fundamental del método científico.

Método científico/ de investigación en la psicología

La psicología estudia hechos de naturaleza fáctica y además de contar con
exigencias teóricas y experimentales, se agregan unas exigencias especiales
derivadas de su carácter de ciencia aplicada. Esto significa que no solo le
interesa elaborar conclusiones de carácter general, sino que es preciso poder
explorar con garantías de una fiel aprehensión fenómenos individuales o
singulares a fin de poder operar sobre ellos.
Los métodos de investigación en la psicología son útiles tanto para la
aplicación como para la investigación. Estos son:
 Métodos adecuados a las diversas áreas de manifestación para estudiar
los fenómenos que se presentan en cada una: la introspección y la
extrospección.

Introspección: este método fue adoptado cuando se consideraba

como objeto único y propio de la psicología a los estados de la
conciencia, solo accesibles para el sujeto en que se dan a través
de una autoobservación.
Los iniciales introspeccionistas fueron Wundt, William James,
Tichtner y Ebbinghaus.
Posteriormente se logró un avance significativo en cuanto a la
elaboración científica de los datos recogidos mediante la
introspección experimental, instituida por Ostwald Kulpe (1862-
1915) quien fue jefe de la escuela de Wursbrgo. En la introspección
experimental se seguían de modo riguroso las etapas del proceso
mental a las que se sometían los sujetos, los experimentos eran
repetidos y se empleaban exclusivamente a sujetos adiestrados.
Por otro lado, la escuela de la forma (Gestalt) recurrió también a la
introspección, ya que le interesaba la descripción de la experiencia
vivida de las diversidades de las cualidades sensoriales percibidas.
A partir de la fiel descripción de fenómenos, es decir, de las
experiencias conscientes (fenomenología), se establecieron las
leyes que rigen en las estructuras perceptivas.

Críticas hacia la introspección

La introspección presentó críticas por parte de los conductistas ya
que decían que se debía eliminar como método de la psicología
como condición para que se convierta en una real ciencia.
La crítica más importante fue la de Alfred Comte, fundador de la
escuela positivista en Filosofía, en la que afirmó lo siguiente:
La autoobservación implica el desdoblamiento del sujeto; cuando
una persona se observa a sí misma, se divide en dos roles: el
observador y el observado (solo explicación). Esto afecta al
fenómeno observado, sobre todo si es de índole emocional.
Cuando se practica la introspección lo que se alcanza a observar
son los efectos posteriores del estado vivido, o una visión del
mundo retrospectiva (pasada).
Otra crítica es hacia la limitación de un aspecto reducido del
psiquismo, ya que todo lo inconsciente es excluido y este sector
justamente es el más significativo. Por otro lado, lo observado
conscientemente resulta intransmisible; los conductistas afirman
que los fenómenos de la conciencia no se prestan a una
comprobación objetiva, es decir que no es posible intercambiar
información sobre ellos.
En el caso que estas críticas u objeciones puedan hacerse a un
lado, quedaría en pie la siguiente: La introspección solo cabe
aplicarla al hombre adulto mentalmente sano y civilizado, y si ésta
no se dispusiera de otros recursos no se podría investigar en
ramas tan esenciales como la psicología infantil, la psicopatología y
la psicología animal.
Sin embargo no es posible prescindir (evitar) la introspección en la
psicología:
Las impresiones subjetivas constituyen una subesfera de la
realidad cuya investigación es tan importante como la de otras
subesferas por más dificultades que presente el proceso, y solo la
posibilidad de que un fenómeno se transforme en una tal impresión
lo torna en un fenómeno psicológico. Esto significa que las
experiencias internas y personales de cada individuo forman una
parte específica de la realidad, las cuales son importantes estudiar
a pesar de los retos que implican estudiar algo tan personal e
intangible. Por otro lado es importante aclarar que un fenómeno
solo se convierte en objeto de estudio de la psicología si tiene
potencial de influir en la experiencia interna de una persona.
Es decir que omitir el estudio de la subjetividad impide captar en su
plenitud de sentido la vida psíquica. Casi todas las escuelas
psicológicas o los diversos campos de aplicación toman en cuenta
las experiencias vivenciales y recurren a la introspección; como por
ejemplo el psicoanálisis y el psicodrama, que dentro de lo
analizado incluyen los estados anímicos que manifiestan sentir los
sujetos. La escuela de la forma y la psiquiatría fenomenológica-
existencial también utilizan la introspección como método.
Se debe tener en cuenta que la introspección como método de
análisis no controla los estados vivenciales: afectivos, sensoriales y
volitivos.

Extrospección: este método consiste en la observación de los

aspectos del comportamiento externamente observables; como los
movimientos o modificaciones somáticas explícitas y movimientos
implícitos.
Los behavioristas actuales aceptan las respuestas verbales como
datos a investigar, de hecho se interesan de manera exclusiva en
los movimientos de las cuerdas vocales Sheffield incluye
“respuestas perceptivas” también como datos a investigar. Otros
elementos que son considerados como fuente de información sobre
la conducta y que puede prestarse a un análisis de índole
introspectiva como extrospectiva, son el conjunto de productos de
la actividad de un individuo: cartas, actuaciones de diversos test,
dibujos, diarios íntimos, etc.
 En una carta hay elementos de la conducta manifiesta: la
escritura y a la vez elementos procedentes de la introspección
cuando se expresan experiencias vividas.
  En los Tests el sujeto expresa lo que conscientemente sabe de
sí mismo y lo expresa inadvertidamente a través de sus
actuaciones.

Método experimental: La psicología es una disciplina teórica, sin

embargo el campo de sus aplicaciones reviste una importancia
fundamental. Es por eso que existe por una parte la psicología
clínica, orientada hacia el individuo e impulsada por la finalidad de
analizar procesos e introducir cambios en ellos, y por otra parte la
psicología experimental que se interesa en comprobar las hipótesis
sobre leyes generales.
Si bien existen discrepancias entre introspeccionistas y
conductistas, pero se dio un acercamiento mutuo: el método
experimental permite una aplicación clínica a partir de los Tests, y
el método clínico del que suelen brotar hipótesis que el método
experimental permite confirmar o refutar.

El método experimental consiste en la observación controlada de

fenómenos que se producen de manera espontánea, o de
fenómenos provocados por el investigador para verificar una
hipótesis lo que resulta del experimento diseñado es la
comprobación de la hipótesis primera, de carácter general, y que
sin el apoyo de las observaciones comprobadas no podría ingresar
al cuerpo de la ciencia. Un requisito indispensable para que las
observaciones resulten controladas es que reduzcan al mínimo las
variables que puedan confundir la visión de la relación causa-
efecto.
Desarrollo del método experimental en el tiempo
En los comienzos del método experimental estuvieron ligados a
una concepción sementaría de la conducta, es decir que
estudiaban y comprendían aspectos específicos del
comportamiento sin necesidad de considerar el contexto global.
Eran sencillos comportamientos estímulo- respuesta estudiados por
este medio: discriminación sensorial entre diversos estímulos,
situaciones de aprendizaje simples, tiempos de reacción, etc. En
otras palabras consistía en el estudio de funciones psicológicas
aisladamente consideradas, ya que las diferencias de personalidad
y de los respectivos medios sociales de los sujetos no eran
tomados en cuenta.
Actualmente el método experimental amplió su campo de
aplicación y se emplea en la psicología general, psicología animal,
psicología infantil y de la personalidad; lo que requiere que salga
fuera del laboratorio hacia la vida real, con la ayuda de recursos
audiovisuales. De esta manera se realizan estudios experimentales
sobre la motivación, reacciones emocionales, sugestionabilidad,
niveles de aspiración, distancia social, niveles de aprendizaje,
grupos, etc.
Paul Fraisse, un destacado especialista en psicología experimental,
hizo una defensa hacia la aplicación del método experimental a
campos considerados ajenos a sus posibilidades y apropiados
únicamente para el enfoque clínico. También dice que no puede
hablarse de “psicología experimental” como una rama separada por
más que muchos psicólogos se especialicen en el diseño y
realización de experimentos psicológicos, sino que debe hablarse
de esta como un método que es utilizable en varias ramas y
escuelas. Por otro lado agregó que el estudio de casos únicos será
efectivo con la existencia de teoría, ya que para comprender los
fenómenos psicológicos involucrados es necesario que muchos
aspectos hayan sido explicados por reducciones a leyes generales.
En toda experiencia se deben aislar las variables en las que se
busca encontrar correlaciones, es decir que se identifican; pueden
ser dependientes e independientes y se miden; por lo que serán
cualitativas o cuantitativas.
La variable independiente es el conjunto de condiciones suscitadas
por el experimentador o ya existente al comienzo de la
investigación, como por ejemplo un ruido intenso, que haga frío, o
un estímulo auditivo.
La variable dependiente es la respuesta o situación que surge
como efecto a la existencia de la variable independiente, es decir,
“depende” de ella.
John Stuart Mill, uno de los teóricos más importantes del método
experimental en el siglo XIX, se refirió al método do variaciones
concomitantes como “El fenómeno que varía de algún modo
mientras otro fenómeno varía en algún respecto particular, es la
causa o el efecto de ese fenómeno o está relacionada con él
mediante un hecho de índole causal”
Se comenzó a conceder mayor importancia a una tercer variable,
llamada interviniente , que no se investiga directamente, sino que
su influjo se advierte en las relaciones que se establecen entre las
otras dos variables (independiente y dependiente).
Una interpretación cruda de la conducta reduce al modelo estímulo-
respuesta. Sin embargo, entre estos se interponen el individuo con
sus características permanentes, sus estados transitorios, su
historia pasada y su situación presente; estas determinan
considerablemente el valor del estímulo y dirigen la respuesta.
Se dice que la conducta es molar, es decir, que es el estudio de
comportamientos como unidades completas. El control de la
variable interviniente garantiza la mejor comprensión de los
resultados.
Woodworth y Schlosberg presentan la siguiente fórmula: R= f (S, O)
R es la respuesta, S el estímulo y O el organismo en el estado que
se encuentra en el momento de la entrevista. El estado del
organismo o puede controlarse directamente, pero puede suponerse
que depende de otras variables (A), como por ejemplo sucesos a los
que la persona haya estado sujeta poco tiempo antes.
Clark Hull analizó la variable o manipulando la variable A,
introduciendo incentivos o estudiando los cambios en las respuestas
debido a impulsos; como el hambre o hábitos adquiridos por
aprendizaje previo. También analizó los efectos de la edad, los
efectos del estado de salud, etc.
Tests
Dentro del método experimental deriva una de las técnicas más
importantes, esta son los test.
El objetivo de los test reside en evaluar diferencias individuales o
entre diversos grupos sea con fines clínicos de diagnóstico (en ese
caso se siguen de varios procedimientos según la situación que se
trate: procedimientos terapéuticos, de orientación vocacional o
profesional, de restauración de grupos, etc.) o con fines teóricos de
verificación de hipótesis.
Los test en esencia constituyen un recurso experimental ya que
incluyen condiciones artificialmente creadas cuyas consecuencias
se necesitan comprobar. En primer lugar surgieron en calidad de
expediente científico para probar una hipótesis general; esta dice
que las diferencias individuales en la capacidad intelectual son
medibles y que a cada edad cronológica le corresponde una “edad
mental” en el desarrollo de la inteligencia.
Actualmente la aplicación de Tests comúnmente responde a fines
clínicos y se los utiliza en el campo de la psicopatología, de la
psicología educacional, educacional, industrial, social, etc.
Pierre Pichot define a los test como “Situación experimental
estandarizada que sirve de estímulo para un comportamiento. Este
comportamiento es evaluado a través de una comparación
estadística con el de otros sujetos colocados en la misma situación,
lo que permite clasificar al primero, sea cuantitativa, sea
tipológicamente”.
En el momento de la confección de los test es fundamental el
tratamiento estadístico, porque de él depende que se reúnan las
condiciones indispensables para que sean útiles y efectivos:
 Confiabilidad: debe ser aplicado dos veces a la misma
persona y el test debe dar resultados similares.
 Validez: el test evalúa efectivamente se rasgo que se debe
evaluar
  Sensibilidad: el test permite apreciar pequeñas diferencias.
Tipos de test: psicométricos y de personalidad
Los test psicométricos permite ubicar a los sujetos dentro de una
escala; es decir, miden los rasgos investigados. Estos pueden ser
la capacidad intelectual, alguna aptitud especial o determinadas
actitudes.
Los test psicométricos tienen como primer antecedente la escala
de inteligencia de Binet- Simon de 1905, creado para clasificar la
población escolar y así asegurar la instrucción de los niños
necesitados de escuelas especiales; esto fue pedido por el
Ministerio de Educación e Francia. Según esta escala puede
medirse la inteligencia general y algunas aptitudes especiales,
desde los 3 años hasta los 18 años; cuando la inteligencia
individual alcanza su máximo desarrollo.
Este tipo de test busca comprobar la edad mental, la cual es
determinada por la capacidad de responder exitosamente a un
número elegido de pruebas que fueron resueltas por el 75% de los
integrantes de una muestra representativa de sujetos de la misma
edad. Cada una de las pruebas correspondientes a cada edad,
computa dos meses de edad mental; por ejemplo: un niño de 8
años tendrá una edad mental de 8.4 si logra resolver dos de las
pruebas correspondientes a la edad cronológica 9, o una edad de
7.10 si no resolvió una prueba de las que corresponden a su edad
mental. Sin embargo este método es criticable porque no tiene el
mismo significado acertar en pruebas de una edad, que en pruebas
de otra; aunque todas agreguen igualmente dos meses a la edad
base.
El concepto de cociente intelectual (C.I) fue desarrollado por W.
Stern, que actualmente se emplea para evaluar la inteligencia. Este
se obtiene dividiendo la edad mental por la edad cronológica y
multiplicando por cien (100) para evitar los decimales. El C.I
promedio (inteligencia normal) oscila entre los puntajes 90 y 109;
es importante mencionar que los superiores a 139 corresponden a
los superdotados, y los puntajes inferiores a 70 indican retardo
mental. Existen varios grados intermedios entre la normalidad y la
genialidad, y entre la normalidad y el retardo mental: la inteligencia
promedio alta (110-119), inteligencia superior (120-139),
inteligencia promedio baja (80-89) fronteriza (70 a 79).
Las escalas de D. Wechsler son otros test para evaluar la
inteligencia, existe una infantil (WISC) y otra para adultos (WAIS).
La diferencia principal con el test de Binet- Simon radica en que en
cada escala los test verbales y los test de ejecución se evalúan por
separado, ya que considera que la inteligencia comprende
habilidades diversas que pueden tener un desarrollo no
homogéneo.
Para evaluar la inteligencia infantil son empleados los test de
Goodenough (dibujo de un hombre), el test de Dearborn y el de
laberintos de Porteus.
Existe una concepción factorial de la inteligencia gracias a Charles
Spearman, quien inició sus investigaciones en 1904. Esta se funda
en la elaboración matemática de los datos recogidos en gran
número de test, y fue este psicólogo inglés quien se encargó de los
primeros intentos en comprobar si los resultados que presentan
correlaciones constantes obedecen a factores subyacentes. A partir
de sus investigaciones obtuvo resultados aptos para las
investigaciones posteriores sobre el concepto de inteligencia como
de los componentes de la personalidad.
Raymond B. Cattell define el análisis factorial como “la interrelación
de un gran número de observaciones para descubrir que factor o
factores la controlan”. Teniendo esto en cuenta podemos afirmar
que el análisis factorial intenta correlacionar un determinado
número de variables, y el procedimiento consiste en comparar los
resultados de los Tests de dos en dos; de esta manera se
establecen las covariaciones mediante los coeficientes de
correlación. Si este resultado es muy bajo, las habilidades
evaluadas son independientes unas de otras; si es un valor
mediano ,0.20 a 0.80, posiblemente exista un factor común que
determina a ambas habilidades, pero cada una representa un factor
específico. Y si el resultado es superior a 0.80 se supone que
dependen exclusivamente de un factor común.
En 1938 se crearon dos test: Los Test de Capacidades Mentales
Primarias fue creado por L.L. Thurstone. Este consiste en un test
multifactorial cuyas distintas pruebas evalúan los siete factores
aislados por este autor. Y Test de las Matrices Progresivas (test
factorial) desarrollados por Penrose y Raven en el ejército británico
durante la Segunda Guerra Mundial.
Existen test psicométricos que evalúan otros aspectos de la
personalidad, como los Tests de destreza manual que miden, por
ejemplo, la exactitud y el ritmo con el que pueden ejecutar
determinados movimientos. También son Tests que aprecian
aptitudes musicales. Las pruebas de estos son iguales que en los
Tests de inteligencia: lápiz- papel, ejecuciones varias y respuestas
a preguntas.
Los siguientes son:
 Test de Vigotsky- Hanfmann- Kasanin
 Test de clasificación de objetos de Halstead
  Test de tachado de signos que exploran la atención: Test
de Bourdon, test de ABC (L.Filho) que investiga la madurez del
niño para el aprendizaje de la lectura y escritura.
 Minnesota Assembly Test, que explora aptitudes
mecánicas
 La escala de Otzeretzky referente al desarrollo psicomotriz
en el niño y el adolescente.

Los test de la personalidad evalúan características más globales e

involucran el temple afectivo, es decir, la personalidad en cuanto a
estructura total. Los Tests de la personalidad más usados son los
proyectivos: el sujeto examinado proyecta sus propias tendencias,
conflictos o fantasías en el material que se le presenta o que debe
manipular: como láminas figurativas o abstractas, cubos de
construcción, muñecos, etc. Todo esto reviste para cada persona
una peculiar significación según sus vivencias inconscientes; pone
en manifiesto tendencias fundamentales de su personalidad, que
se vuelven detectables a través de estas técnicas. Pichot afirmó
que las técnicas proyectivas responden a una concepción
globalista de la personalidad.
L.K. Frank fue quien aplicó por primera vez esta denominación a
los test que se fundaron en el concepto freudiano de proyección; en
“Totem y Tabú” Freud dijo: “En circunstancias que no han sido
hasta ahora suficientemente determinadas incluso las percepciones
internas de procesos ideacionales o emocionales son proyectadas
al exterior, de la misma manera que las percepciones sensoriales,
y son utilizadas para moldear el mundo exterior, en tanto que
deberían permanecer en el mundo interior”.
El test considerado como el más eficaz en estos momentos es el
“Test de Rorschach”, que consiste en una serie de láminas
(algunas en blanco y negro, otras en color, de contenido abstracto)
en las cuales las interpretaciones que se hacen por el sujeto
permiten apreciar rasgos del carácter, descubrir conflictos, diversas
aptitudes y el tipo de inteligencia (cualitativa) y discernir hasta qué
punto los trastornos afectivos han intervenido en la evolución
personal e influido en la madurez psicológica.
Los resultados de este test surgen de una evaluación muy fina del
predominio en las interpretaciones de las láminas: de determinadas
formas, colores, movimientos, de rasgos humanos, animales, etc.
La forma clásica de este test es aplicable a partir de los 12 años,
sin embargo existe un Test Rorschach infantil.

El T.A.T (Thematic Apperception Test) creado por Morgan y May,

es otro test proyectivo sumamente utilizado. Este consiste en una
serie de láminas de carácter figurativo, no abstracto. Las escenas
representadas permiten varias interpretaciones (la última plancha
que presenta es una lámina en blanco); esto tiene un alto valor
proyectivo. Este test también ha sido confeccionado para los niños.

Otro tests proyectivos son los siguientes:

 Test de Machover: el dibujo de una persona.
 Test de la frustración de Rozensweig: el sujeto debe
completar unas líneas de diálogo al pie de escenas que
representas situaciones frustrantes.
 Test de L. Duss: historias incompletas para niños.
 Test de Despert: historias libres.
Se hicieron críticas respecto a los test proyectivos, como por
ejemplo Eysenck dijo que estos tornan difícil una apreciación
objetiva y uniforme de los resultados y que estos no siempre
coinciden con los datos obtenidos por otros medios. Ante esto, se
alzó el hecho de que los test proyectivos complementados con
otros recursos (entrevistas, cuestionarios y examen psiquiátrico)
constituyen un útil instrumento terapéutico. Estos recursos son una
respuesta indirecta que se da a una pregunta indirecta, y este
carácter indirecto es el que asegura la espontaneidad de las
reacciones del sujeto examinado.
Existen otros medios para diagnosticar la personalidad: los tests
objetivos de personalidad y cuestionarios. Algunos inventarios de
personalidad combinan unos y otros. Los inventarios de la
personalidad son un conjunto de ítems reagrupados destinados a
evaluar rasgos de la personalidad de un individuo
Los Test Objetivos de la Personalidad consisten en pruebas de
ejecución y sus resultados pueden elaborarse de manera
cuantitativa, pero comúnmente no ofrecen un cuadro completo de
la personalidad, sino que solo de algunos de sus sectores.
Entre estos tenemos:
 Test de la batería C.B.I de Hartshorne y May: explora el
sentido de la honestidad y de cooperación (el recurso
subyacente a todas las pruebas consiste en hacer corregir
estas al propio sujeto y de esta manera examinar si hubo
intento de fraude).
 Test de los laberintos de Porteus: se hace una computación
cualitativa.
 Test de dibujo en un espejo: permite discriminar grados de
equilibrio psíquico.
 Test de espontaneidad de Moreno: consiste en colocar al
sujeto en situaciones inesperadas, y permite apreciar a
través de sus reacciones las actitudes genuinas que puede
manifestar un individuo en el curso de la conducta y captar
actos en el momento de su ejecución, en otras palabras
permite descubrir los sentimientos en su estado naciente.
Muchos inventarios de la personalidad son Cuestionarios
distribuidos en escalas que investigan diversas tendencias.
El más difundido es el de Minnesota Multiphasic Psychological
Inventory, que detecta tendencias patológicas aunque últimamente
se le agregaron nuevas escalas referentes a otros ítems.
El Cuestionario de Guilford- Zimmerman detecta rasgos de
carácter aislados por el análisis factorial.
El Cuestionario de Castell (16 PF Test) mide 16 factores.
El Cuestionario M.P.I (Inventario de la personalidad del hospital
Maudsley, Londres) que comprende pruebas objetivas de la
personalidad.

Los cuestionarios más conocidos son los siguientes:

 Cuestionario de Bernreuter: investiga las tendencias
neuróticas, la tendencia de bastarse a sí mismo, el grado de
introversión- extroversión y el de dominio- sumisión.
 Cuestionarios unifásicos (exploran un solo rasgo):
Cuestionario de Allport se enfoca en la ascendencia-
sumisión y el Cuestionario de Terman y Miles se enfoca en
femineidad- masculinidad.

Problemas que presentan los cuestionarios

Las respuestas pueden ser falseadas por el sujeto o exageradas.
Es por eso que se han ideado procedimientos de control respecto a
esto. En el M.M.P.I se los ordenó en una escala; si da un puntaje
alto en dicha escala es índice de que los datos del cuestionario no
son fieles.
Sin embargo toda respuesta es significativa y revela tendencias de
la personalidad aun si no es sincera. Confrontada con otras fuentes
de información se pueden conocer temores, anhelos insatisfechos,
búsqueda de aprobación, etc.

Para evaluar la autopercepción del sujeto se utiliza un

procedimiento diagnóstico llamado “Técnica Q”, creada por W.
Stephenson. En esta el sujeto examinado responde a determinados
juicios que se le proponen de manera positiva, negativa o
absteniéndose a contestar, dependiendo si se ajustan o no a sus
características personales.
La Técnica Q también incluye la observación del sujeto en diversas
situaciones: en una reunión informal, en una tarea escolar, entre
otras para descubrir los rasgos de la personalidad más persistentes
y su interacción mutua; a esto se le agrega la autopercepción del
sujeto en las circunstancias observadas.

G. W. Allport tenía un gran interés en la captación psicológica de la

personalidad, por lo que propuso otros métodos para tomar
(aprehender) los rasgos morfogénicos. Este consistía en aparear
los datos varios correspondientes a una persona, como por ejemplo
el tipo de voz, o cuestionarios preparados exclusivamente para un
único individuo según los datos obtenidos a través de entrevistas
personales sumamente pormenorizadas.

La psicología social también hace uso de tests. En este caso es el

Test Sociométrico de Moreno que evalúa la trama emocional
constituida por atracciones, rechazos o indiferencias que liga los
pequeños grupos y determina en parte los sentimientos de
gratificación o de frustración de los integrantes. Moreno también
elaboró otros tests sociométricos fundados en su interpretación de
la dinámica grupal y en su teoría de la espontaneidad. Entre ellos,
el sociodrama es más una técnica terapéutica que una técnica
diagnóstica de conflictos sociales, pero informa sobre relaciones e
ideologías colectivas.
Para investigar actitudes y prejuicios sociales, y su influjo en el
grado de cohesión de una comunidad; existe la Escala de
Bogardus que evalúa la distancia social a la que se sienten
personas de diversa nacionalidad, raza, religión o nivel social. Es
un procedimiento que se inscribe dentro del conjunto de los
cuestionarios de actitudes e intereses sociales, entre los cuales son
empleados las Escalas de Actitudes Generalizadas de Thurstone.

Los test y cuestionarios constituyen técnicas del método

experimental, pero a su vez cumplen importantes finalidades
clínicas. Se encargan de crear una situación artificial de
estimulación para los sujetos examinados para fines de asistencia
psiquiátrica o de orientación psicológica a determinados individuos,
lo que los coloca dentro de procedimientos clínicos.
Los datos que recogen los psiquiatrías o psicoterapeutas son
variados y son una guía de alto valor para apreciar ítems como:
mayor susceptibilidad al tratamiento, origen orgánico o psíquico de
trastornos, mayor o menos fuerza del yo, dinámica afectiva, etc. De
esta manera el clínico podrá distinguir más eficazmente su acción.

Estadística
El procesamiento matemático es indispensable en las
investigaciones de alta escala, como en el diseño y elaboración
teórica de los datos obtenidos. La estadística es indispensable en
distintos campos de la psicología para encontrar relaciones entre
los datos existentes, de cualquier tipo de observación, sea
experimental, natural o clínica.
La diversidad y complejidad de procederes humanos
(comportamientos) exige la observación o manipulación de casos y
situaciones; pero solo su cuantificación estadística al relacionarlas
permite extraer conclusiones o corroborar hipótesis.
Los test garantizan que las observaciones hechas reflejan rasgos
psíquicos generales (características inherentes de la personalidad
como la empatía, resiliencia, agresividad, entre otros) por lo cual se
considera válida la apreciación y clasificación de otros rasgos.
Es por eso que se buscan las “tendencias normales” esenciales
que son patrones del comportamiento comunes dentro de una
población determinada. Estas se basan en datos estadísticos y
para obtenerlos se requiere de valores: media, mediana y moda.
Media, promedio o término medio:
 Indica la tendencia normal general de una serie de datos
 No representa un hecho real
 Representa un hecho matemático
 Se obtiene sumando todos los valores y dividiéndolos
por el número de casos.

Mediana:
 A veces corresponde a casos reales ya que es el valor
que se encuentra en el centro de la serie ordenada en
valores.
 Si se deben ordenar valores de una cantidad par, la
mediana se obtiene con la media aritmética de los
valores centrales y corresponde a un valor ideal.
Moda
 Valor más frecuente en una serie de datos: valor
dominante.
 Corresponde a valores reales.
Para conocer el lugar que ocupa un valor individual en una serie de
datos total se debe dividir este total en 4, 10 o 100; ya que los
cuartiles, deciles y percentiles permiten conocerlo.
Las tendencias centrales que se manifiestan en puntajes obtenidos
con respecto a rasgos/respuestas a situaciones menos frecuentes,
se representan gráficamente en la Campana de Gauss.

“Curva que representa la

distribución normal de
frecuencias”
Dentro de la estadística se evidencias desvíos; estos son las
variaciones respecto a la media aritmética (promedio) de la serie de
datos. El desvío standard se obtiene mediante una fórmula
matemática que se ocupa de relacionar diferencias entre el puntaje
individual y la media.
Es indispensable la estandarización de los tests ya que promueven
que los resultados obtenidos de su aplicación sean valederos. El
primer paso consiste en someter a las pruebas elegidas a una gran
cantidad de personas que presentan homogeneidad en ciertos
aspectos relacionados con el rasgo que se quiere evaluar.
Por ejemplo: el aspecto homogéneo es la edad y se quiere evaluar
un rasgo como la inteligencia.

Este grupo de personas constituyen una muestra representativa

Luego de aplicar el test en este grupo, sea para el uso psicológico

o para la construcción del test, es indispensable recurrir a
procedimientos estadísticos.

El baremo o tabla que acompaña a los manuales de los tests,

indica los promedios de resultados obtenidos por grupos de edades
(un test se considera apropiado para una determinada edad
cuando es bien resuelto por un 75% de sujetos de tal edad), y solo
es posible evaluar las respuestas si se compara con lo que indica
el baremo o tabla.
Ante los condicionamientos culturales conviene confeccionar
baremos especiales, ya que las pruebas de los tests por más que
se intente darles una aplicabilidad universal, no dejan de estar
afectados por tales condicionamientos. De todos modos, por más
precauciones estadísticas que se tomen en la aplicación y
construcción de tests, son instrumentos falibles.
Método Clínico. Técnicas y Tests.
El método clínico surgió a partir de las insuficiencias del método experimental
practicado en laboratorios de psicología entre fines del siglo XIX y comienzos
del siglo XX. Este hecho incito a muchos psicólogos a emplear un método
opuesto que permita aprehender las peculiaridades de un organismo individual.
El nombre deriva de la atención médica a los enfermos, y se aplica a la
consideración pormenorizada y prolongada de casos o situaciones individuales
en las condiciones reales en que se verifican y con la intención de prestar
ayuda.
L. Witmer fue el primero quien aplicó la expresión “método clínico” y a su vez
quien fundó la primera clínica psicológica infantil en 1896. Contó con algunos
promulgadores de este: P. Janet, G. Dumas, W. Healy, S. Freud.
Lagache definió las características del método clínico que principalmente
fueron ligadas a la psicopatología: “busca aprehender las maneras de ser y de
reaccionar de un ser humano concreto y complejo que se encuentra en
situación”. Sin embargo actualmente se amplió la perspectiva y se considera
que una gran variedad de fenómenos pertenecientes a la psicología social o
individual, son susceptibles de ser abordados con el método clínico cada vez
que el psicólogo se propone influir o modificar alguna situación particular.
También afirma que en esta situación es preciso “estudiar la conducta en su
perspectiva propia, registrarla con la mayor fidelidad posible y tratar de
establecer su estructura, sentido y génesis desentrañando los conflictos que la
motivan y los procedimientos con que tiende a resolverlos”.
Este método admite necesariamente diversas técnicas y campos de
recolección de datos como los que ofrecen el comportamiento infantil, las
situaciones institucionales y sociales del mundo humano, y de él puede
hacerse uso dentro de perspectivas doctrinarias diferentes que se dieron en la
historia de la psicología como en la reflexionomía, psicoanálisis, Gestalt, etc.
Terrenos de aplicación del método clínico
 Orientación vocacional o profesional permite contribuir una óptima distribución del
 Situaciones psicopedagógicas potencial humano en oficios y profesiones
 Situaciones institucionales
 Situaciones comunitarias
 Ingeniería humana
 Psicología infantil
 Campo total de psicodiagnóstico y terapia.
Test y cuestionarios en el Método Clínico
Si bien los test y cuestionarios son un procedimiento experimental, al someter
deliberadamente a los examinados a determinados estímulos, su aplicación
constituye una técnica clínica destinada a observar y eventualmente corregir
situaciones individuales.
Lagache en su tesis de doctorado “Unidad de la psicología” se refiere a la
coordinación y colaboración entre el método clínico y experimental. Por una
parte sostiene que la observación clínica es la que propone los problemas y las
consiguientes hipótesis de trabajo a la experimentación, así, como en el otro
extremo, no habría una confirmación real de hipótesis psicológicas si solo
cupiese verificarlas en el laboratorio y no en la vida corriente, pero
inversamente el clínico se vale de los tests, técnica experimental.

Técnicas del Método Clínico

 Entrevista
 Anamnesis
 Observación del comportamiento en distintas situaciones
 Examen de productos de la actividad del sujeto: cartas, dibujos, objetos
diversos, tipo de escritura (examen grafológico)
 Técnicas de comparación: semejanzas y diferencias en el
comportamiento según diversidades de edad, sexo, condiciones
culturales, etc.

Estudios longitudinales (evolutivos): para un mismo sujeto o grupo.

Estudios trasversales: se investiga comparativamente una
determinada función o fenómeno.

Los psicólogos clínicos comenzaron a preocuparse por aprehender las pautas

idiosincrásicas de sus pacientes y por la necesidad de modificar la
psicodinámica determinante de problemas diversos de desadaptación, por lo
que influyó el desarrollo de la psicología de la personalidad en estas últimas
décadas.
Todos los seres humanos contamos con una personalidad singular que reviste
una importancia esencial, la cual solo puede ser evaluada por el método clínico
aunque sea de manera aproximada. Según Allport los entrecruzamientos de
pautas generales dentro de un organismo particular, como patas de creatividad,
envejecimiento, aprendizaje, represión, etc., dan como resultado las síntesis
únicas en las que consiste la personalidad.

LA ENTREVISTA- TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN LA PSICOLOGÍA, MÉTODO CLÍNICO

La entrevista es un instrumento fundamental del método clínico para el

psicólogo, y es una técnica de investigación científica en la psicología.
Esta técnica tiene una doble faz ya que identifica en el psicólogo las funciones
de investigador y de profesional, debido a que la técnica es el punto de
interacción entre la ciencia y las necesidades prácticas; de esta manera la
entrevista logra la aplicación de conocimientos científicos y al mismo tiempo
obtiene y posibilita llevar la vida diaria del ser humano a nivel del conocimiento
y la elaboración científica. Todo esto se lleva a cabo en un proceso
ininterrumpido de interacción.
La entrevista psicológica es aquella que tiene objetivos psicológicos como la
investigación, el diagnóstico, la terapia, etc. De estos deriva su denominación.
Al considerar la entrevista psicológica como una técnica, se incluyen dos
aspectos:
 Las reglas o indicaciones de su ejecución
 La psicología en la entrevista psicológica (esta fundamente el primer
ítem)
La entrevista psicológica puede ser de dos tipos: ABIERTA O CERRADA.
La entrevista cerrada se caracteriza por tener las preguntas ya previstas, con
su orden estipulado y también la manera de plantearlas. Esta se conoce como
un cuestionario que toma contacto estrecho con la entrevista y se manejan
ciertos principios y reglas que posibilitan la aplicación del cuestionario.
La entrevista cerrada permite una mejor comprensión sistemática de datos.

La entrevista abierta se caracteriza por lo siguiente:

 El entrevistador tiene una amplia libertad para las preguntas o sus
intervenciones. Esta libertad reside en una flexibilidad suficiente para
permitir que el entrevistado configure el campo de la entrevista según su
estructura psicológica particular. En otras palabras, que el campo de la
entrevista se configure al máximo posible por las variables que
dependen de la personalidad del entrevistado.

 La entrevista puede ser individual o grupal según sean uno o más los
entrevistadores y/o los entrevistados. En todos los casos la entrevista es
un fenómeno grupal, ya que aún con la participación de un solo
entrevistado, su relación con el entrevistador debe ser considerada en
función de la psicología y la dinámica grupal.

 Existen otros tipos de entrevista derivados por el beneficiario del

resultado:
o Entrevista que se realiza en beneficio con el entrevistado, como
una consulta psicológica o psiquiátrica.
o Entrevista que se lleva a cabo con objetivos de investigación en
los cuales importan los resultados científicos que se obtengan.
o Entrevista que se realiza para un tercero (institución).

En estas últimas el entrevistado debe crear intereses y

participación en el entrevistado (que lo motive)
 Teniendo en cuenta estos tipos de entrevistas, es importante conocer que casa
una implica distintas variables, ya que modifican o actúan sobre la actitud del
entrevistador y del entrevistado, y sobre el campo de la entrevista.
ENTREVISTA, CONSULTA Y ANAMNESIS -------- diferentes entre ellas

Consulta o Consiste en la solicitud de asistencia técnica o profesional.

o Puede ser prestada o satisfecha de múltiples formas, una de las
.
cuales puede ser mediante la entrevista.
o Consulta no es sinónimo de entrevista. La entrevista es uno de
los procedimientos con los que el profesional puede atender la
consulta.

Anamnesis o Parte de la consulta debe reservarse como entrevista y

otra como anamnesis.
o Recopilación de datos previstos de tal extensión y detalle
que permita obtener una síntesis tanto de la situación
presente como de la historia del individuo.
o La preocupación y finalidad residen en la recopilación de
datos, por lo que el paciente queda reducido a un
mediador entre sus datos y su vida por un lado, y el
psicólogo por otro.
o Si el paciente no ofrece datos, hay que extraerlos de él.
Más allá de todos los datos que el psicólogo tiene
previstos como necesarios, toda aportación del paciente
es considerada como una perturbación de la anamnesis
que con frecuencia es tolerada por cortesía o respeto
aunque sea innecesaria.
o Anamnesis es distinto de entrevista.

o Intenta el estudio y la utilización del comportamiento

Entrevista psicológica total del sujeto en el desarrollo de la relación
establecida con el psicólogo.
o Relación de índole particular que se establece entre
dos o más personas. Uno de los integrantes es el
psicólogo y el otro es quien necesita de su
intervención.
o Aspecto fundamental: la relación humana en la que
uno de los integrantes (psicólogo) debe tratar de
saber que está pasando en la vida del otro
(paciente) y actuar según ese conocimiento. A partir
de ese saber y la actuación que se lleve a cabo, se
pueden llegar a satisfacer los objetivos posibles de
la entrevista: investigación, diagnóstico y
orientación.
o Orientaciones para la ejecución de entrevista
psicológica. La regla básica consiste en obtener
De esta manera quedan datos completos de su comportamiento total en el
incluidas las tres áreas del
curso de su entrevista. El comportamiento total hace
comportamiento
referencia a todo aquello que recogemos a partir de:
escucha, observación y la vivencia.
 o La teoría de la entrevista está influenciada
por conocimientos derivados de:

Psicoanálisis: influyó en la teoría de la

entrevista con el conocimiento de la dimensión
inconsciente de la conducta, de la transferencia
y contratransferencia, de la resistencia y la
represión, de la proyección e introyección.
Gestalt: aportó la comprensión de la entrevista
como un todo en el cual el entrevistador es uno
de sus integrantes, y considera el
comportamiento de este como uno de los
elemento de la totalidad.
Topología: se planteó y reconoció el campo de
la psicología con sus leyes y el enfoque
situacional.
Conductismo: influyó en la importancia de la
observación del comportamiento.
TODO ESTO PERMITIÓ LA POSIBILIDAD DE REALIZAR LA
ENTREVISTA EN CONDICIONES METODOLÓGICAS MÁS
ESTRICTAS, CONVIRTIENDOLA EN UN INSTRUMENTO
CIENTÍFICO EN EL CUAL EL “ARTE DE LA ENTREVISTA”
SE REDUJO EN FUNCIÓN A LA SISTEMATIZACIÓN DE LAS
VARIABLES (ESTA POSIBILITA MAYOR RIGOR EN SU
APLICACIÓN Y RESULTADOS.

LA ENTREVISTA COMO CAMPO

o En la entrevista psicológica la regla fundamental es tratar que el campo

se configure por las variables que dependen del entrevistado. Se trata
que dicho campo esté predominado por las modalidades de la
personalidad del entrevistado.
“El entrevistado dirige la entrevista y el entrevistador la controla”.

o Cada ser humano posee sistematizada su personalidad en una serie de

pautas o conjunto de posibilidades. Se espera que estas se exterioricen
en el transcurso de la entrevista.

o La entrevista funciona como una situación en la que se observa parte de

la v ida del paciente, que se desarrolla en relación a nosotros y frente a
nosotros.
o Para obtener el campo particular de la entrevista se debe:
Contar con encuadre fijo: transformación de cierto conjunto de variables en
constantes. Se incluyen:
o Actitud técnica
Estandarización de la situación o El rol del entrevistador
estímulo que se le ofrece al o Objetivos
entrevistador para que deje de
o Lugar de consulta
oscilar como variable para él.
o Tiempo de entrevista
 o Si el encuadre se modifica (por ejemplo: la entrevista se realiza en otro
lugar) esta modificación tiene que ser considerada como una variable
sujeta a observación como el entrevistado.
Cada entrevista tiene un contexto definido (conjunto de variables y
constantes) en función del cual se dan los emergentes, y estos últimos
solo tienen sentido en función de dicho contexto.

o El estudio detallado de la entrevista como campo proviene de una

sistematización, en la cual consiste centrar el estudio sobre:

 Entrevistador: se centran en su actitud, la disociación

instrumental, la contratransferencia y la identificación.
 Entrevistado: se centran en la transferencia, estructuras de
la conducta, rasgos de carácter, ansiedades y defensas.
 Relación interpersonal: interacción entre participantes,
proceso de comunicación: proyección, introyección e
identificación, y el problema de ansiedad

CONCORDANCIAS Y DIVERGENCIAS

o Diferencias entre entrevista y anamnesis según la Teoría de la

Personalidad y la Teoría de la Técnica.

Anamnesis Esta se opera con el supuesto de que el

consultante conoce su vida y está capacitado para
dar datos de la misma.

Entrevista Esta opera con el supuesto de que cada ser

humano tiene organizada una historia de su vida y
un esquema de su presente. De esta historia y
esquema el psicólogo puede deducir lo que no
sabe.
Por otro lado lo que no puede darse como
conocimiento explícito, emerge a través del
comportamiento no verbal. Puede informar sobre su
historia y su presente en grados variables de
coincidencia o contradicción respecto de lo
expresado consciente y verbalmente.

o Las lagunas, disociaciones y contradicciones que se dan en la entrevista

son el reflejo de características del objeto de estudio. Estas
disociaciones y contradicciones corresponden a disociaciones y
contradicciones de la personalidad. La entrevista las refleja y de esta
manera se puede trabajar sobre ellas durante el transcurso de la misma.
El trabajo o no de estas depende de la intensidad de la angustia que
pueda surgir en la persona y de la tolerancia que tenga. También es
 importante mencionar que los conflictos que lleva a consulta no son
suelen ser los conflictos fundamentales, como también las motivaciones
que cita son racionalizaciones.

o La simulación del entrevistado pierde valor como factor de perturbación

en la anamnesis, ya que la simulación durante el trascurso de la
entrevista debe considerarse como una parte disociada de la
personalidad que el entrevistado no reconoce totalmente como propia. El
entrevistador puede recoger en distintos momentos partes diferentes y
contradicciones de la misma personalidad.

o Cuando se entrevista a distintos integrantes de un grupo o institución se

pueden evidenciar divergencias y contradicciones mucho más frecuentes
y notorias. Esto constituye datos muy importantes sobre como cada uno
de sus miembros tienen organizado en una misma realidad un campo
psicológico específico.
La totalidad de la entrevista nos da un índice fiel sobre el grupo/
institución, de sus tensiones, conflictos, su organización particular y la
dinámica psicológica.

o La entrevista consiste en investigar: la personalidad del entrevistado,

nuestras teorías y nuestros propios instrumentos de trabajo.
EL OBSERVADOR PARTICIPANTE

o En las ciencias de la naturaleza la observación científica es objetiva.

Esto significa que el observador registra lo que ocurre con abstracción
de sus impresiones, sensaciones, sentimientos y de TODO ESTADO
SUBJETIVO. Es decir que estudia todos aquellos fenómenos externos e
independientes de él.

o En la entrevista el entrevistador forma parte del campo, es decir que en

cierta medida condiciona los fenómenos que registra. A partir de esto se
preguntan por la validez de los datos recogidos.

o Si el observador está condicionando el fenómeno que observa, puede

objetar que en este caso está estudiando el fenómeno en relación con
su presencia, con lo cual ya no se hacen observaciones en condiciones
naturales.

o Toda conducta se da siempre en un contexto de vínculos y relaciones

humanas, y la entrevista no es una distorsión de las condiciones
naturales.
o Cada situación humana es original y única, por lo tanto la entrevista
también lo es.
ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN

o La concepción aristocrática y monopolista de la ciencia suponen que la

investigación es tarea de elementos que están por encima o fuera de los
hechos cotidianos.
De esta manera y a partir de esta concepción la entrevista es un
instrumento o técnica de la práctica, con la cual se pretende
diagnosticar, es decir, aplicar conocimientos científicos que provienen de
otras fuentes; la investigación científica.

o La entrevista es un campo de trabajo en el cual se investiga la conducta

y la personalidad de los seres humanos. Una utilización correcta de la
entrevista integra en una misma persona durante el mismo acto a:
investigador y profesional.
o La clave fundamental de la entrevista es la investigación y consta de tres
etapas netas y sucesivas que se escalonan: la observación, hipótesis y
verificación.
La forma de observar bien es ir formulando hipótesis mientras se
observa, y en el curso de la entrevista verificar y rectificar las hipótesis
durante su transcurso en función de las observaciones subsiguientes,
que a su vez se enriquecen con hipótesis previas

o Se está realizando una investigación cuando el pensar sobre lo que se

está haciendo se hace sistemáticamente en un campo específico
sometido a verificación.
o El trabajo profesional del psicólogo adquiere su real envergadura y
transcendencia cuando coinciden la investigación y tarea profesional
porque estas son las unidades de una praxis que reguarda de la
deshumanización en la tarea más humana: comprender y ayudar a otros
seres humanos, indagar y actuar, teoría y práctica deben ser manejados
como momentos inseparables.
EL GRUPO EN LA ENTREVISTA

o El entrevistado y entrevistador constituyen un grupo en el cual se

encuentran interrelacionados ambas conductas son interdependientes
(tienen dependencia recíproca).
o Particularmente este grupo se diferencia de otros ya que uno de sus
integrantes (entrevistador) asume un rol específico y tiende a cumplir
determinados objetivos.
o La interdependencia e interrelación y el condicionamiento recíproco de
ambas conductas, se realiza mediante el proceso de la comunicación. La
conducta de uno (cc o icc) actúa como estímulo para la conducta del
otro, y a su vez esta última re actúa en calidad de estímulo para las
manifestaciones del primero.
 o En este proceso tienen gran importancia la palabra y la comunicación
preverbal. Esta última abarca los gestos, actitudes, timbre y tonalidad de
voz.
o El tipo de comunicación que se establece entre entrevistador y
entrevistado da a conocer la personalidad de este último, especialmente
de su modalidad para relacionarse con semejantes.
o En este proceso el entrevistador observa como y a través de que el
entrevistado condiciona (sin darse cuenta) efectos de los que se queja o
es una víctima. En esto es importante tener en cuenta: momentos de
cambios de comunicación, situación y temática, inhibiciones,
interpretaciones y bloqueos.
o El tipo de comunicación es importante porque ofrece datos de
observación directa que pueden ser registrados. Este último es el
fenómeno clave en toda relación interpersonal y puede ser manejado por
entrevistador y graduar u orientar la entrevista.
TRANSFERENCIA Y CONTRATRANSFERENCIA

En la entrevista contamos con dos fenómenos altamente significativos; estos

son conocidos como trasferencia y contratransferencia.

Transferencia
La transferencia es la actualización de sentimientos, actitudes y conductas inconscientes
del entrevistado que corresponden a pautas que éste ha establecido en el curso del
desarrollo, especialmente en la relación interpersonal con su medio familiar.
o Se distinguen dos tipos de transferencia: POSITIVA Y NEGATIVA
Ambas son siempre coexistentes aunque con un predominio relativo, estable o
alternante de alguna de las dos. Estas integran la parte irracional e icc de la conducta
y constituyen aspectos de la misma que no son o puede ser controlados por el
paciente.
o En la transferencia también se pueden identificar las actitudes afectivas que el
entrevistado vivencia o actúa en relación con el entrevistador.
La observación de estos fenómenos nos pone en contacto con aspectos de la
personalidad y de la conducta del entrevistado. Estos agregan una dimensión
importante al conocimiento de la estructura de su personalidad y al carácter de sus
conflictos, y a su vez es importante destacar que no son elementos que el
entrevistador pueda explicar voluntaria o conscientemente.
o El entrevistado en la transferencia asigna roles al entrevistador y se comporta en
función de los mismos. Esto significa que traslada situaciones y pautas a una realidad
presente y desconocida, y tiende a configurar a esta última como situación ya
conocida, repetitiva.
o En la transferencia el entrevistado aporta aspectos irracionales e inmaduros de la
personalidad, su grado de dependencia, su omnipotencia y su pensamiento mágico. A
partir de estos aspecto el entrevistador podrá encontrar lo que el entrevistado espera
del entrevistador, su fantasía con la entrevista, su fantasía de ayuda (que cree él que
es ser ayudado y estar sano) y sus fantasías patológicas de curación (el logro de
aspiraciones neuróticas).
o Se puede despertar un factor importante, la resistencia a la entrevista o a ser
ayudado/curado y la intención de satisfacer anhelos frustrados de dependencia o
protección.
Contratransferencia
o En la contratransferencia se incluyen aquellos fenómenos que aparecen en el
entrevistador como emergentes del campo psicológico que se configura en la
entrevista.
o Estas son las respuestas del entrevistador a las manifestaciones del entrevistado,
es decir el efecto que estas tienen sobre él.
o Dependen en alto grado de la historia personal del entrevistador, pero si aparecen
o se actualizan en un momento dado de la entrevista es porque en ese momento
hay factores que operan para que suceda así. Por esto en la entrevista a la
observación se le agrega la autoobservación.
o La contratransferencia constituye un indicio de gran significación y valor para
orientar al entrevistador en el estudio que realiza. No de fácil manejo y para que
sea utilizada con cierto grado de validez y eficacia se requiere una buen
preparación, experiencia y equilibrio mental.

La TRANSFERENCIA Y CONTRATRANSFERENCIA debe ser estudiada como instrumentos

técnicos de observación y comprensión.
La interacción transferencia- contratransferencia puede ser estudiada como una
asignación de roles por parte del entrevistado y un percepción de los mismos por
parte del entrevistador. Por ejemplo:

Si la actitud del entrevistado irrita al entrevistador, éste último debe proponerse

estudiar y observar su reacción como efecto del comportamiento del entrevistado
para que pueda rectificar su conducta. Si el entrevistador no logra ser objetivo y
estudiar su reacción o si reacciona con irritación, esto indica que su manejo de la
contratransferencia se encuentra perturbado y que se está desempeñando mal la
entrevista.

ANSIEDAD EN LA ENTREVISTA

o La ansiedad es un índice o indicador de como se está llevando la

entrevista, es decir, su dirección. Esta debe ser altamente seguida por el
entrevistador: la que se da en él mismo y la que se da en el entrevistado
y ser vigilada por su aparición y su grado o intensidad. Si bien dentro de
determinados límites es un agente motor de la relación interpersonal,
esta última puede quedar totalmente perturbada e incontrolada si se
sobrepasa cierto nivel.
o Tanto el entrevistado como el entrevistador se enfrenan ante una
situación desconocida en la cual no se estabilizó todavía pautas
reacciónales adecuadas. La situación desorganizada implica una
desorganización de la personalidad (ansiedad) de cada uno de los
participantes de la entrevista.
o El entrevistado solicita ayuda técnica o profesional cuando experimenta
ansiedad o se ve perturbado por los mecanismos de defensa frente a la
misma. Durante la entrevista puede incrementar su ansiedad como sus
mecanismos de defensa… ¿Porque? Esto se debe a que lo desconocido
que enfrenta es la situación externa, nueva y el peligro de lo que
 desconoce en su propia personalidad. El entrevistador tiene la función
de motivar al entrevistado para que estos factores aparezcan.
o En algunos casos la entrevista se encuentra proyectada en otra persona
que es quien solicita la entrevista y manifiesta interés en que se lleve a
cabo.
o La ansiedad del entrevistador es uno de los factores más difíciles de
manejar y se lo conoce como el motor del interés para penetrar en lo
desconocido de la investigación. Toda investigación requiere la
presencia de ansiedad frente a lo desconocido y el investigador tiene
que tener la capacidad de tolerarla e instrumentarla.
o Frente a la ansiedad del entrevistado no se debe recurrir a ningún
procedimiento que la disimule o reprima, sino que ésta debe ser
manejada comprendiendo los factores por los que aparece y operando
según esa comprensión. Si predominan los mecanismos defensivos el
entrevistador debe “desarmar” estas defensas para hacer aparecer la
ansiedad, lo que significa un índice de la posibilidad de actualización de
los conflictos. El majeo técnico de la ansiedad tiene que ser hecho
teniendo en cuenta la personalidad del entrevistado y sobre todo el
beneficio que para él puede significar la movilización de la ansiedad; es
decir, si estamos frente a una situación clara no debemos ser activos en
esto si eso significa abrumar al entrevistado con conflictos que no podrá
tolerar

Esto corresponde al timing de la entrevista: es el tiempo

personal del entrevistado que depende del grado y tipo
de organización de su personalidad para enfrentar sus
conflictos y resolverlos

EL ENTREVISTADOR

o El instrumento de trabajo del entrevistador es su propia personalidad,

esta entra en juego en la relación interpersonal; con el agravante de que
el objeto que debe estudiar es otro ser humano. De manera que al
examinar la vida de los demás se encuentra implicada la revisión y
examen de su propia vida, de su personalidad, conflictos y frustraciones.
o Tanto el psicólogo, el médico y psiquiatra son técnicos encargados
profesionalmente de estar todos los días en contacto estrecho y directo
con el submundo de los conflictos, enfermedad, destrucción y muerte.
Anteriormente ante esto se recurría a una cierta disociación para el
desarrollo de la psicología y medicina OCUPARSE DE LOS SERES
HUMANOS COMO SI NO LO FUESEN… Porque? Cuando nos queremos
ocupar de la enfermedad en seres humanos como tales, la ansiedad
aumenta, pero al mismo tiempo debemos deponer el bloqueo y defensa.
o En psicología, medicina psicosomática y psiquiatría ya no es posible
ocuparse de los seres humanos como si no lo fuesen. El contacto directo
con seres humanos COMO TALES, enfrenta al técnico con su propia vida,
su propia enfermedad o salud y son conflictos y frustraciones. Por lo cual
 si el entrevistador no gradúa este impacto la tarea será imposible: o
tiene mucha ansiedad y no puede actuar o bloquea su ansiedad y su
tarea es estéril.
o Durante la entrevista el entrevistador debe actuar disociando: por una
parte debe actuar con identificación proyectiva con el entrevistado y por
otra parte debe permanecer fuera de esta identificación para observar y
controlar lo que ocurre, para graduar el impacto emocional y la
desorganización ansiosa. Esta disociación con la que tiene que operares
funcional o dinámica, en el sentido de que tiene que actuar
permanentemente la proyección e introyección, y tiene que ser lo
suficientemente plástica o “porosa” para que pueda permanecer en los
límites de una actitud profesional.
o La disociación con la que debe operar el entrevistador se puede
describir de la siguiente manera: tiene que jugar los roles que son
promovidos en él por el entrevistado sin asumirlos en su totalidad.
Ejemplo: entrevistador siente rechazo…
 Jugar el rol consiste en percibir el rechazo, comprenderlo, hallar
los elementos que lo promueven, las motivaciones del
entrevistado para que ello ocurra y utilizar esa información para
esclarecer o promover su modificación en el entrevistado. Los
indicios contratransferenciales que el entrevistador debe percibir
como tales cuando se producen y tiene que resolverlos
analizándolos para sí mismos en función de la personalidad del
entrevistado, de la suya propia y en función del contexto y el
momento en que aparecen en la comunicación son: fastidio,
cansancio, sueño, irritación, bloqueo, lastima, cariño, rechazo,
seducción, etc.
X Asumir el rol consiste en mostrar y asumir el rechazo,
justamente rechazando al entrevistado verbalmente, con la actitud
o de otra manera. Esto implica la ruptura del encuadre en la
entrevista
El paso de la normalidad a la patología de la entrevista:
o Una mala disociación con intensa ansiedad hace que el psicólogo
desarrolle conductas fóbicas u obsesivas frente a sus entrevistados,
y entonces evita entrevistas e interponen instrumentos y tests para
evitar el contacto personal y la ansiedad consiguiente
o La defensa obsesiva se manifiesta en entrevistas estereotipadas en
que todo está reglado y previsto, en la elaboración rutinaria de
historias clínicas, es decir que la entrevista se transforma en un ritual.
o Se puede dar un bloqueo en el entrevistador, por lo que siempre
aplica y dice lo mismo, siempre ve lo mismo, aplica lo que sabe y con
lo que se siente seguro.
o Otro elemento de la fuga y ritual del médico frente al enfermo es la
urgencia del diagnóstico y la compulsión al emplear drogas.
 o Proyectar sus propios conflictos sobre el entrevistado y una cierta
compulsión a ocupase, indagar o encontrar perturbaciones en la
esfera en las que está negando en sí mismo. La rigidez y proyección
conducen a encontrar solamente lo que se busca y se necesita, y a
condicionar lo que se encuentra como lo que no.
Por ejemplo: un médico psiquiatra presenció el diagnóstico de una
fobia. Sin embargo él dijo que eso no era así, que lo que el paciente
tenía no era una fobia o enfermedad; esto se debe a que él también
la tenía.
o Si en la entrevista la proyección del entrevistador es muy intensa,
aparece una reacción fóbica en el mismo campo de trabajo. Por el
contrario, si se bloquea demasiado se aleja y no entiende lo que
ocurre.
o Las personas pueden provocar reacciones contratransferenciales
típicas en el entrevistador, y él permanentemente tiene que
observarla y resolverlas para poder utilizarlas como información e
instrumento en el curso mismo de la entrevista.
EL ENTREVISTADO

o Una persona que concurre a una entrevista percibió o llegó a una cierta
percepción o nivel alto de insight de que algo no anda bien, que algo
cambió, se modificó o se percibe con ansiedad o temor. Pueden ser
intolerantes e intensos y pueden recurrir en la entrevista a una negación
y resistencia sistemática, de tal manera que busca asegurarse de que no
pasa nada, logrando que el técnico no reconozca nada anormal en él.
o Grupos de personas que concurren a entrevista según Schilder
 Por quejas corporales
 Por quejas mentales
 Por quejas debidas a la falta de éxito
 Por quejas referentes a dificultades en la vida diaria
 Por quejas de otras personas

o E. Pichon Riviere se encargó de la división de las áreas de la conducta

en tres grupos según que el predominio de inhibiciones, síntomas,
quejas o protestas recaiga más sobre el área de la mente, el área del
cuerpo y el área del mundo.
Estos tipos de agrupamientos se aplican a todos los tipos de
entrevistados que concurren a un especialista. Tienden a una
orientación sobre la personalidad del sujeto, sobre la forma en que trata
de reducir sus tensiones, sobrellevar o resolver sus conflictos.
o Se puede reconocer y diferenciar a distintos tipos de entrevistados

 Viene por su propia cuenta: tiene un cierto insight o percepción de su

enfermedad y corresponde al paciente neurótico.
 Va porque “lo han mandado”: no tiene motivos para venir pero lo han
mandado. Este paciente corresponde a una psicopatía: hace actuar y
delega en otros sus preocupaciones o malestar.
 Va a consultar por un familiar: en este caso primero se realiza una
entrevista con el que viene, es decir, se indaga su personalidad y
conducta. En segundo lugar se pasa del 1er entrevistado al grupo
familiar. Si al entrevistado precede un informante, a este último se le
debe informar que todo lo que diga sobre el paciente le será
comunicado a este. “ANTICIPARLE ANTES DEL INFORME” esto tiende a
limpiar el campo y a romper divisiones muy difíciles de manejar
anteriormente

o El que va a consulta es siempre un emergente de los conflictos grupales

familiares. También se diferencian entre el que asiste a una entrevista
solo y el que asiste acompañado; ambos tipos son representantes de
distintos grupos familiares. Son dos tipos polares que pueden
encontrarse en formas extremas, formas menos acusadas y formas
mixtas.
 El que viene solo es representante de un grupo familiar del
tipo esquizoide. La comunicación entre sus miembros es muy
precaria: viven dispersos o separados y con un alto grado de
bloqueo afectivo. El técnico frente a esto tiende a preguntarse
con quien puede hablar, o a quien informar.
Se lo conoce como “Un enfermo solo y abandonado”.
 El que va acompañado por varios es representante de un
grupo familiar del tipo epileptoide. En este caso hay una falta
de personificación de sus miembros, con un alto grado de
simbiosis o interdependencia. Cuando el técnico ve que son
muchas personas quienes acompañan al enfermo, tiende a
preguntar quién es el entrevistado o por quien vienen.
Se lo conoce como “Un enfermo demasiado rodeado por un
cuidado exagerado o asfixiable”.

o Otros tipos de entrevistados

 El fóbico es el que va acompañado por una persona.
El caso de los matrimonios cuyos integrantes se inculpan
mutuamente de neurosis, infidelidades, etc. En esta situación
durante la entrevista el técnico actúa como observador
participante, interviniendo en momentos de tensión o cuando
se interrumpe la comunicación, o para señalar los
entrecruzamientos proyectivos. A su vez esta entrevista se
realiza con todos los que concurren manejados como grupo
diagnóstico, que también es terapéutico.
 o En los grupos que concurren a consulta el psicólogo no tiene que
aceptar el criterio de la familia sobre quien es el enfermo, sino que debe
actuar considerando a todos sus miembros implicados como enfermos y
al grupo como enfermo.
En estos casos el estudio del interjuego de roles y de la dinámica del
grupo son los elementos que sirven de orientación para hacer tomar
insight de la situación a todo el grupo.
FUNCIONAMIENTO DE LA ENTREVISTA

o El campo de la entrevista debe estar configurado por las variables de la

personalidad del entrevistado. Esto implica que lo que ofrece el
entrevistador debe ser lo suficientemente ambiguo como para permitir la
mayor puesta en juego de la personalidad del sujeto. Sin embargo existe
un marco o límite en el cual la ambigüedad no debe existir, sino todo lo
contrario. El límite debe ser mantenido y definido por el entrevistador.
o El entrevistador cubre todos los factores que intervienen en el encuadre
de la entrevista: tiempo, lugar, rol técnico y del profesional.
 Tiempo: el entrevistador debe delimitar un horario y un límite de
extensión de la entrevista.
 Lugar: el entrevistador debe delimitar el espacio o terreno
ambiental en el cual se llevará a cabo la entrevista.
 Rol técnico del entrevistador
El entrevistador no puede permitir ser presentado como un amigo
en un encuentro fortuito (casual).
El entrevistador no sebe entrar con sus reacciones, ni con el relato
de su vida, tampoco en relaciones comerciales o de amistad, ni
pretender algún beneficio de la entrevista que no sean sus
honorarios y su interés científico o profesional.
La entrevista no debe ser utilizada por el entrevistador como un
método de gratificación narcisista en la que juega al mago con un
despliegue de omnipotencia.
Su curiosidad debe limitarse a lo necesario para el beneficio del
entrevistado.
Todo lo que sienta o viva como reacción contratransferencial debe
ser considerado como un dato de la entrevista, no debe responder
ni actuar frente al rechazo, rivalidad o envidia hacia el
entrevistado.
La actitud arrogante o agresiva del entrevistador no deben ser
domadas o sometida, sino que debe averiguar porque se dan,
como funcionan y que efectos acarrean en el entrevistado. Este
último hace uso de su represión y desconfianza (psicólogo debe
tomar nota de ello).
Si se interviene preguntando, estas preguntas deben ser directas y
sin segunda intención, adecuadas a la situación y al grado de
tolerancia del yo entrevistado.
o El comienzo de la entrevista surge por donde comienza el entrevistado.
El entrevistador debe tener en cuenta lo que puede haberle costado al
sujeto decidir concurrir a la entrevista y lo que puede significar, como
humillación. Es por eso que el entrevistado debe ser recibido
cortésmente aunque no efusivamente; si se tienen datos del entrevistado
proporcionados por otra persona, se le debe informar al comienzo de la
entrevista como también mencionar que estos datos referidos a terceros
no serán mantenidos en reserva.
Todo esto tiende a mantener el encuadre y a evitar divisiones
esquizoides y la actuación psicopática, como también ayuda a hacer a
un lado todo aquello que pueda perturbar la espontaneidad del técnico.
o La reserva del entrevistador de los datos que proporciona el entrevistado
se encuentra implícita en la entrevista, y si sobre esta se eleva un
informe a una institución, DEBE SERLE COMUNICADO AL ENTREVISTADO.
o La reserva y el secreto profesional rigen también para los enfermos
psicóticos y para el material de entrevistas con adolescentes y niños. En
adolescentes y niños los psicólogos no debemos sentirnos autorizados a
relatar a los padres, por ejemplo, detalles de la entrevista con sus hijos.
o Es importante mencionar que toda entrevista aporta datos de
importancia sobre la personalidad del entrevistado. En el caso de que el
entrevistado durante la entrevista permanezca en silencio, no significa
que esta sea un fracaso. Hay que reconocer los tipos de silencio
(silencio paranoide, silencio fóbico, silencio depresivo, silencio
confusional, etc.) y obrar en función de este conocimiento.
Desde el punto de vista del entrevistador el silencio no es lo óptimo, pero
tampoco es una catarsis intensa desde el punto de vista del
entrevistado. Otro caso es el que habla mucho, y es importante
mencionar en este que quien no para de hablar deja de decir lo más
importante, porque el lenguaje no es solo un medio de transmitir
información sino también un poderoso medio para evitar información.
o La “descarga” emocional intensa no es lo óptimo en una entrevista; con
esto generalmente el entrevistado logra una depositación masiva en el
entrevistador y luego toma distancia y entra en una relación persecutoria
con este: EL CONFSOR SE TRANSFORMA FÁCILMENTE EN PERSEGUIDOR.
o El fin de la entrevista debe ser respetado como todo encuadre, y la
reacción del entrevistado ante la separación es un dato de suma
importancia, como la evaluación de cómo se va el entrevistado y como
quedamos nosotros contratransferencialmente con respecto a él.
o Es importante que el psicólogo se reserve un tiempo para estudiar las
entrevistas realizadas, y es aún mejor si este trabajo de realiza en grupo.
o Tanto el psicólogo y el psiquiatra deben trabajar juntos para favorecer su
alineación en el trabajo.
LA INTERPRETACIÓN

o Hay una pregunta muy frecuente e importante que se hacen los

psicólogos y es la siguiente: ¿Se debe interpretar en las entrevistas
realizadas con fines diagnósticos?
Las respuestas son variadas, por ejemplo Rogers no interpreta ni
pregunta, sino que alienta al entrevistado a proseguir mediante distintas
técnicas: repetir en forma interrogativa la última palabra que dice el
entrevistado, alienta con la mirada o hace gestos.
o Es importante destacar la importancia que tiene la entrevista para el
entrevistado, ya que muy probablemente esta signifique la única
posibilidad que tiene para hablar lo más sinceramente de sí mismo con
alguien que lo comprenda.
Es por esto que la entrevista además de ser diagnóstica, al mismo
tiempo es terapéutica.

El primer factor terapéutico para el entrevistado, es

la comprensión por parte del entrevistador, quien
debe comunicar algunos factores de su comprensión
al entrevistado.
o En la entrevista diagnóstica SE DEBE INTERPRETAR cada vez que la
comunicación tienda a interrumpirse o distorsionarse y cuando se debe
relacionar lo que el mismo entrevistado ha estado comunicando.
Para interpretar: nos debemos guiar por el monto de ansiedad que
resolvemos y el monto de ansiedad de creamos. En estos casos
debemos interpretar solamente sobre los emergentes, es decir, sobre lo
que realmente está operando en el aquí y ahora de la entrevista.
o Un índice fundamental de guía de la interpretación es el beneficio del
entrevistado y no la descarga de una ansiedad del entrevistador.
Siempre que se interprete se debe saber que la interpretación es una
hipótesis que debe ser verificada o rectificada en el mismo campo de
trabajo.
o El óptimo alcance de la entrevista es el de la entrevista operativa, en la
cual se tiende a comprender y esclarecer un problema o una situación
que el entrevistado aporta como centro o motivo de entrevista. Con gran
frecuencia una entrevista logra mucho si se consigue esclarecer cuál es
el verdadero problema que se trae detrás de lo que se trae en forma
manifiesta.
o Importante tener en cuenta

 Toda interpretación fuera de contexto y timing resulta

una agresión.
 Parte de la formación del psicólogo consiste en
aprender a callar
 “Regla de oro” es más necesario aprender a callar
cuando mayor sea la compulsión de interpretar.
INFORME PSICOLÓGICO

El informe psicológico tiene como finalidad condensar o resumir conclusiones

referentes al objeto de estudio. Esto hace referencia al informe que se refiere al
estudio de la personalidad, que puede ser utilizado en distintos campos de la
actividad psicológica, y en cada uno de ellos deberá tomar en cuenta y
responder específicamente al objetivo con que dicho estudio se ha llevado a
cabo.
Es importante destacar que el orden en que se redacta un informe no tiene que
ver con el orden en el cual se recogieron los datos o en el cual se han hecho
las deducciones.

1- Datos de filiación: nombre, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, domicilio,

profesión u oficio.
2- Procedimientos utilizados: entrevistas (número y frecuencia, técnicas utilizada,
“clima” de las mismas, lugar en que se llevaron a cabo), tests (especificar los
utilizados), juego, registros objetivos (especificar), cuestionarios (especificar)
3- Motivos del estudio: por quien fue solicitado y objetivos del mismo. Actitud del
entrevistado y referencia a sus motivaciones conscientes.
4- Descripción sintética del grupo familiar y de otros que han tenido/tienen importancia
en la vida del entrevistado. Relaciones del grupo familiar con la comunidad: status
socioeconómico, otras relaciones. Constitución dinámica y roles, comunicación y
cambios significativos del grupo familiar. Salud, accidentes enfermedad del grupo y
de sus miembros. Muertes, edad y año en que tuvieron lugar, causas de las
mismas. Actitud de la familia frente a los cambios, a la enfermedad y al enfermo. Si
resulta posible, incluir el grupo en alguna de las clasificaciones reconocidas.
5- Problemática vital: referencia sucinta de su vida y sus conflictos actuales, de su
desarrollo, adquisiciones, pérdidas y forma de enfrentarlos o sufrirlos. Diferenciar
entre lo afirmado por el entrevistado y por otras personas de su medio con lo
inferido por el psicólogo. Diferenciar entre lo que se afirma y lo que se postula como
probable. Si hay algún dato de especial valor, especificar la técnica con la que se
ha inferido o detectado. Incluir una reseña de las situaciones vitales más
significativas (presentes y pasadas), especialmente aquellas que asumen el
carácter de situaciones conflictivas y/o repetitivas.
6- Descripción de estructuras de conducta, diferenciando entre las predominantes y
las accesorias. Cambios observados.
7- Descripción de rasgos de carácter y de la personalidad, incluyendo la dinámica
psicológica (ansiedad, defensas), citando la organización patográfica (si hay).
Incluir una apreciación del grado de madurez de la personalidad. Constitución (citar
tipología utilizada). Características emocionales e intelectuales incluyendo: manejo
del lenguaje (léxico y sintaxis), nivel de conceptualización, emisión de juicios,
anticipación y planeamiento de situaciones, canal preferido en la comunicación,
nivel o grado de coordinación, diferencias entre manejo verbal y motor, capacidad
de observación, análisis y síntesis, grupo de atención y concentración. Relaciones
entre el desempeño intelectual, social, profesional y emocional, y otros ítems
significativos en cada caso particular. Considerar las particularidades y alteraciones
del desarrollo psicosexual, cambios en la personalidad y en la conducta.
 8- Si se trata de un informe muy detallado o muy riguroso (por ejemplo; un
informe pericial, incluir resultados de cada test y examen complementario
realizado.
9- Conclusión: Diagnóstico y caracterización psicológica del individuo y de su
grupo. Respondes específicamente a los objetivos del estudio (por ejemplo, en
el caso de selección de personal para un trabajo, orientación vocacional,
informe escolar.)
10- Incluir una posibilidad pronostica desde el punto de vista psicológico,
fundando los elementos sobre los cuales se basa.
11- Posible orientación: Señalar si hacen falta nuevos exámenes y de que
índole. Señalar la forma de subsanar, aliviar u orientar al entrevistado, según el
motivo del estudio o según las necesidades de la institución que ha solicitado
el informe.
La investigación científica en psicología, sus alcances, diseños y estrategias.
Los campos de acción en las que intervienen los psicólogos son los siguientes:
 Psicología en la Educación: Dentro del campo de acción del psicólogo, la
psicología en la educación es uno de los más conocidos. A lo largo de la
historia, estudiosos como Jean Piaget, Carl Rogers, Claparede, Decroly,
Goodenough, Skinner, Bandura y Thorndike que aportaron grandes
avances al terreno psicológico, iniciaron sus actividades o dedicaron toda
su vida a la educación.
Las áreas en las que más frecuentemente atienden los psicólogos de la
educación son:

o Orientación educacional: Los psicólogos buscan identificar las causas

de aquellos problemas que le impiden al estudiante lograr un mejor
rendimiento. Esto se hace mediante pláticas para poder identificar las
características propias del problema y así hacer luego una búsqueda
conjunta de opciones de solución. Las causas más comunes por las
que interviene el psicólogo educacional son por: dificultades para
aprender una materia específica, inadaptación a la escuela o al salón
de clases, problemas de conducta y disciplina, dificultades de
concentración en os estudios, dificultades en la familia que afectan el
rendimiento escolar, conflictos emocionales y necesidad de orientación
en las crisis propias de la edad.
La orientación educativa se inicia cuando el joven estudiante
experimenta alguno de estos problemas u otro sobre el cual necesita
confiar sus puntos de vista a una persona calificada para asesorarlo.
Lugar donde se realiza: Las conversaciones con el psicólogo siempre
se llevan a cabo dentro de las instalaciones, en una oficina privada y
dentro de los horarios normales de trabajo de la institución
Numero de sesiones: Esto depende de las características propias de la
orientación requerida, y generalmente se complementará con algunos
ejercicios o recomendaciones que el estudiante deberá practicar entre
sesión y sesión.
 o Orientación vocacional: Los psicólogos utilizan pruebas psicométrica
que aplican a los estudiantes de secundario, con la intención de
ayudarlos a identificar sus características de personalidad, sus
intereses vocacionales, sus aptitudes, las áreas de inteligencia que
tienen desarrolladas, su temperamento, carácter o valores con el fin de
analizarlos para una formación técnica y universitaria, y así apoyarlos
en su búsqueda de opciones profesionales o de adaptación a los
programas e instituciones educativas.
En la orientación vocacional el psicólogo se entrevista con los
estudiantes a fin de conocerlos profundamente y saber sus dudas o
comentarios acerca de la elección de una carrera profesional.
La asesoría para la elección de una carrera universitaria sigue estos
pasos:
1- El psicólogo le informa los objetivos y características de un programa para ayudarlos a
elegir una carrera universitaria.
2- Se realiza una entrevista inicial en la cual el estudiante platea su situación en torno a la
elección de la carrera.
3- Psicólogo proporciona info. genérica sobre el proceso de elección de una carrera y de
las diferentes opciones locales y regionales al alcance del estudiante.
4- Psicólogo aplica una batería de pruebas psicológicas a los alumnos, mediante las
cuales conoce con más profundidad a cada uno de los estudiantes.
5- Psicólogo entrega los resultados de las pruebas psicológicas, en los que se establece
las áreas en las que el alumno tiene interés, aquellas para las cuales tiene aptitudes y
sus principales rasgos temperamentales, caracterológicos o de personalidad (esto
puede influir en su elección).
6- Estudiante elige un área cuyas profesiones concuerdan con su personalidad, intereses
y aptitudes. Él mismo se encarga de obtener info acerca de las carreras que incluyan el
área elegida y analizarlas.
7- Luego de haberse informado y haberlas analizado, el estudiante elige una terna
jerarquizada de opciones de carreras sobre el área de su interés.
8- El estudiante con el psicólogo analizan la terna de opciones tomando en cuenta: sus
aptitudes para estas, el grado de interés para cada una, instituciones educativas donde
se puede cursar, recursos económicos a su alcance, horarios, distancias.
PSICÓLOGO NO DEDIDE POR EL ESTUDIANTE, SINO QUE SUGIERE AQUELLAS OPCIONES QUE
RESULTAN SER MÁS ADECUADAS SEGÚN LOS RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES.
9- El estudiante elige la opción más conveniente.

o Educación especial: En las instituciones educativas no todos los

estudiantes siguen el proceso normal de aprendizaje. Es por eso que
las situaciones atípicas hacen necesario que se brinde una atención
específica a quienes lo requieran; como aquellas personas que sufren
alguna desventaja física (ceguera, sordera, retraso mental, dislexia,
etc.) o aquellos que son superdotados, estos últimos demandan
procesos educativos diferentes en los que, además de contenidos
académicos, se requiere una especial atención a los factores
emocionales, a las diferencias, a los procesos adaptativos y otras
variables que puedan afectar su proceso madurativo. Por otro lado no
es posible definir un patrón genérico de actuación del psicólogo en este
campo.
 Responsabilidades del psicólogo en la educación especial: El psicólogo
participa en el diagnóstico de las personas que experimentan la
situación atípica, tratando de identificar con la mayor precisión posible
las características personales de su estado y de elaborar un pronóstico
acerca de las posibilidades existentes para superar la atipicidad o
aprovecharla con el fin de lograr el máximo desarrollo de cada
individuo.
También participa en la elaboración del plan de intervención con el que
apoyará a cada persona en lo particular. En este se eligen los métodos
y técnicas adecuados para provocar: cambios conductuales,
adaptativos, actitudinales esperados, como para propiciar las
experiencias afectivas y de éxito requeridas con el fin de mantener la
motivación de la persona a lo largo del proceso. De acuerdo con el plan
de intervención establecido, el psicólogo programa sesiones de
intervención en la que sus técnicas y juicio profesional se combinan
para conseguir los apoyos necesarios hacia el logro de los objetivos
previstos.

o La planeación y asesoría educativa: Las instituciones educativas

recurren a los psicólogos para el diseño de sus planes y programas
educativos.
En la planeación educativa se establecen los objetivos genéricos que
se pretende lograr a partir de un proceso educacional, y se definen los
métodos y recursos necesarios para conseguirlos. El psicólogo aporta
sus conocimientos acerca de las leyes y principios del aprendizaje,
proporcionando una visión integral de la persona (aspectos afectivos,
motivacionales, perceptuales e intelectuales)
y verificando que sean puestos en práctica en cada uno de los
programas generados proporcionando una visión integral de la
persona.
En esta área también se lleva a cabo la planeación de materiales y
apoyos didácticos combinando sus conocimientos con la pedagogía,
andragogía, la comunicación y el diseño gráfico. A partir de esto el
psicólogo puede aportar ideas que hagan del proceso enseñanza-
aprendizaje un proceso gratificante.
Intervención del psicólogo en este terreno: puede ser miembro
integrante de la institución que se encarga de diseñar planes y
programas, pero también puede prestar su servicio como un asesor o
consultor independiente al cual se acude como orientador del proceso
de diseño general.
Las planeaciones educativas se desarrollan dentro de instituciones
académicas, organizaciones culturales, reactivas, de beneficencia,
sociales y productivas que emprenden programas de este tipo y
orientan sus acciones a destinatarios de todas las edades.

o La docencia: El psicólogo puede participar en el terreno educativo

como profesor en los niveles de secundaria y preparatoria en materias
 relacionadas con orientación educacional o vocacional, psicología
general y de higiene mental, como también pueden brindar apoyo en
las asignaturas encaminadas a proveer a los estudiantes las
herramientas que faciliten sus estudios.
En el bachillerato puede dar materias relacionadas con la psicología,
como orientación vocacional, hábitos de estudio y procesos o
estrategias de pensamiento.
En las universidades puede ser docente de los cursos de psicología
que se dan en varias carreras, como también en aquellas carreras
relacionadas con higiene y salud mental.

 Psicología Clínica: El psicólogo clínico atiende a toda una gana de

personas con diversos padecimientos, que van desde leves desajustes
emocionales hasta psicosis agudas en las que puede existir un pronóstico
poco halagador.

o La Asesoría psicológica: son el conjunto de intervenciones, de número

variable que pueden ayudar a la persona a lograr un conocimiento más
profundo de sí misma, de su entorno y de la problemática derivada de
la relación entre ambos, con el fin de influir en su maduración e
integración.
Una asesoría psicológica no es una terapia, ya que las situaciones que
enfrenta son más superficiales, la profundidad del tratamiento es menor
y los cambios que debe propiciar el paciente son menos radicales. La
asesoría se desarrolla como una serie de entrevistas en las que se
busca que el paciente logre insight, es decir, la plena conciencia de su
situación y de sus posibilidades ante la misma.
Los casos más comunes que se tratan en una asesoría son desajustes
emocionales leves, desorientación existencial, fobias, conflictos
conyugales y parentales, control temperamental y manejo de
sentimientos, etc.
Una sesión de asesoría psicológica se desarrolla de la siguiente manera:
1- La persona que tiene algún problema se comunica con el psicólogo para pedir una
entrevista. Él necesita su nombre, un número telefónico por si ocurre algún cambio,
saber su interés verdadero en la cita y el compromiso del consultante de asistir el
día acordado a un horario establecido.
2- Al llegar a la cita, si el psicólogo tiene una recepcionista solo se debe dar el nombre
y datos generales para que pueda generar el expediente.
3- El psicólogo atiende al consultante en un ambiente confortable: sala pequeña, un
par de sillas acogedoras, un escritorio o mesa de trabajo.
4- El psicólogo espera que el consultante tome la iniciativa y exprese las razones por
las cuales concurre a consulta. A partir de este punto la sesión se desarrolla como
una amena charla, en el que el profesional orientará sus preguntas hacia ciertos
temas que sean relevantes, hará algunos comentarios, expresará sus opiniones
personales a modo de sugerencias y tratará de guiar al asesorado hasta que
descubra por sí mismo las características de su problemática específica.
5- El número de sesiones será variable según cada caso. Estas pueden interrumpirse
cuando el consultante considere conveniente, es decir, que si él considera que
debe terminar con las consultas podrá hacerlo y la responsabilidad será de él.
Generalmente la problemática abordada en la asesoría psicológica es poco
profunda, por lo que el apoyo puede ser de una sola sesión o hasta unas quince o
veinte sesiones.
 o Higiene mental: Un trabajo sustancial en el terreno clínico es la
prevención de los desajustes emocionales y de desequilibrios que
puedan desencadenar enfermedades mentales. Además de
corregir los problemas que padecen las personas, se encargan de
anticiparse a estos y evitar que puedan surgir.
Una de las acciones más estructuradas son los talleres, seminarios
o cursos cuyo fin es proporcionar a las personas las armas que
faciliten el conocimiento de sí mismas y la adquisición de algunas
técnicas que les ayuden a mejorar el nivel de satisfacción en sus
vidas. Otros psicólogos desarrollaron libros de autoayuda y
superación personal con la idea de poner al alcance del mayor
número de personas conocimientos que cumplan con el mismo
propósito.
En el terreno de la salud mental también se encuentra la atención a
personas que padecen enfermedades terminales, generalmente de
aquellas que se enteraron que padecen un cáncer terminal y que al
saber que si vida está por terminar, desencadenan situaciones
emocionales difíciles de manejar.

A- Ayudar a la persona a llegar al momento de su fallecimiento con tranquilidad,

paz, y no sólo con resignación y resentimiento.
B- La segunda línea de acción se dirige a los familiares de la persona que va a
fallecer ya que ellos también pueden tener grandes desajustes emocionales.
C- La tercera, aunque su desarrollo es incipiente y poco seguro, es ayudar al
paciente a resolver las situaciones psicológicas que causaron su enfermedad
terminal. En algunos casos, de manera sorprendente, las enfermedades han
podido ser contenidas o sanadas, a partir de que se produce una cura
psicológica.

o La psicoterapia: Existen muchas técnicas de psicoterapia que varían

según los casos y de acuerdo a la corriente psicológica que les dio
origen.
La primera psicoterapia que surgió y hasta el día de hoy se sigue
utilizando, es el psicoanálisis. Es importante tener en cuenta que el
psicoanálisis es una teoría psicológica, pero también es una forma de
atender enfermos mentales.
Al concluir la formación como psicólogo, no se puede hacer mucho
respecto a la atención clínica de pacientes ya que casi la totalidad de
técnicas psicoterapéuticas exigen una preparación adicional que puede
demandar meses o hasta incluso varios años.
El psicoanálisis fue el primero en identificar que el paciente opone
resistencia a su proceso curativo, como una forma inconsciente de
mantenerse libre de amenazas. El paciente se renuente al iniciar la
terapia porque le resulta doloroso aceptar que hay algo anormal en él
que lo lleva a buscar ayuda especializada. También se presentan
resistencias a lo largo del tratamiento, por lo que posiblemente tendrá
que enfrentar sentimientos de culpa, vergüenza o miedo. Por último el
 paciente se mostrará reluctante a dejar un tratamiento por lo que pueda
significar la separación con el terapeuta y el hecho de tener que
continuar enfrentando la vida con sus propios medios.
Existe una tendencia terapéutica que es menos desarrollada y pretende
enfrentar la problemática psicológica a partir del trabajo básico con el
cuerpo y la postura, ya sean masajes, estiramientos o ejercicios
respiratorios, técnicas como las desarrolladas en la psicoenergética, o
la derivación hecha por Dougan y French. Estas aseguran ser
altamente exitosas en la asimilación de sentimiento, solución de
conflictos y promoción de un desarrollo sano sin necesidad de recurrir
de manera indispensable, a que el paciente se “dé cuenta” de su
problemática. El postulado básico de estas aproximaciones es que la
mente y el cuerpo son una misma y única realidad, por lo que conflictos
emocionales y psicológicos dejan alguna huella parte del cuerpo. Es
por eso que estas terapias actúan en el sentido inverso; tratan de
distender, reubicar, volver a posicionar con el fin de diluir las
impresiones dejadas en el.

 Psicología Industrial: Los psicólogos en la industria ya cuentan en las

áreas con un espacio reconocido. Estas son: selección de personal, la
capacitación, el desarrollo organizacional y la calidad total. La
mercadotecnia y el outplacement (servicio que empresas prestan a sus
empleados para ayudarles a encontrar un nuevo trabajo) comienzan a
surgir como espacios en los que es reconocida la participación de estos
especialistas.
o Selección de personal: Para la selección de personal en las
empresas se utilizan instrumentos de medición de la inteligencia,
de aptitudes específicas, de intereses, de conocimientos y de
personalidad. Con estas herramientas se hace más objetivo el
análisis de características de candidatos a ocupar un puesto
determinado en una empresa.
Generalmente el psicólogo se encarga del reclutamiento, es decir,
de atraer a los mejores candidatos posibles hacia la empresa que
solicita el personal, con el fin de contar con varias personas
calificadas que puedan cubrir el perfil requerido para ocupar un
puesto vacante, y de la selección del personal; que viene luego de
lo explicado anteriormente. La selección del personal consiste en
elegir entre esos buenos candidatos al mejor de todos, no solo por
su capacidad para ocupar el puesto sino que también para lograr el
desarrollo esperado dentro de la empresa.
En el procedimiento normal de selección de personal se siguen los
siguientes pasos:
  Psicología Social:
 Psicología Forense:
 Psicología de Investigación básica:
 Psicología en Deporte:
 Psicología Ambiental

El Rol del Psicólogo: ciencia y arte. Según Hugo Polcan

 Consideraciones previas

SURGIMIENTO DE LA PSICOLOGÍA: HECHO SOCIAL

Es importante destacar que una profesión es una resultante de la dinámica
histórico- social. Con esto se hace referencia a que en la vida humana
situaciones nuevas crean nuevos problemas y nuevas necesidades, y los
hombres debemos pensar como resolverlas. En función de estas necesidades
se organiza un rol profesional, es decir que los integrantes de una sociedad
toman conciencia de una urgencia social determinada e intentan darle una
respuesta organizada y culturalmente reconocida; y así es como surge la
PROFESIÓN.
La psicología es una profesión que vino a llenar una necesidad

REPENSAR LA PROFESIÓN
Es importante que el quehacer profesional sea repensado continuamente, ya
que con el tiempo se modifican las situaciones originarias que llevaron al
surgimiento de la profesión. Esto significa que una profesión varía con las
épocas y las circunstancias particulares, y que la teoría y práctica se
superponen en una praxis de permanente evolución. Es por eso que los logros
obtenidos se deben comparar con los objetivos propuestos, y su vez se debe
realizar un análisis de cuanto demuestra el profesional saber, que puede hacer
y que se debe renovar para mantener su esencia.
Los psicólogos debemos ser los primeros en estar prontos a toda sana revisión,
abiertos a una auto transformación que asegure la vitalidad nuestra profesión.

DEFINIR EL ROL
La profesión surge como una formulación inicial, pero esta necesita ser
reformulada con mayor precisión, comprendida en sus alcances y definida
intelectualmente.
Esta requiere un encuadre teórico que la respalde; ya que de otro modo, podría
diluirse en un quehacer científico o puramente pragmático. Si miramos al
profesional psicólogo, el logro de una adecuada identidad profesional postula
que su rol sea definido con precisión para ser asumido con claridad. Esto
supone un proceso de reflexión y de esclarecimiento personal hacia una
profundización permanente.
ARTE Y CIENCIA
Como paso inicial para el esclarecimiento del rol se cree necesaria la
explicación de la significación diferenciada de los conceptos “arte” y ciencia”.
En su sentido originario, “ars” era el término latino que señalaba el conjunto de
reglas para realizar adecuadamente una acción práctica. Este término se
asemeja a “método”, “técnica”, “praxis”. Arte es un quehacer reglado, un saber
práctico.
El término “sciencia” indica un saber especulativo, metódico y sistemático, que
busca al conocimiento, la verdad de las cosas, sin referencia directa a su
utilidad pragmática.
A partir de esto podemos mencionar que cuando se habla de un “psicólogo”, se
habla de un profesional que ayuda a las personas en la resolución de sus
conflictos. En tal sentido, debemos entender a la psicología- profesión como un
arte y como una ciencia. El psicólogo necesita de un encuadre teórico, que le
especifica un “quehacer”; es decir como se combinan las leyes generales del
comportamiento humano en este caso particular y único: y como actuar y que
hacer en esta situación concreta.

RATIFICACIÓN JURÍDICA
El curso natural de los hechos lleva al surgimiento de una profesión y luego a
su reconocimiento jurídico. Una profesión primero existe y luego se reglamenta;
la sanción jurídica la ratifica.
La ley protege las instituciones facilitando el cumplimiento de sus objetivos
específicos, para el provecho de su comunidad. El papel coercitivo es
secundario, ya que en primer lugar se encuentra el de protección. La ley
defiende los derechos legítimos de las instituciones en las que se ejerza
control, con el fin de que ellas no se desnaturalicen y que se las pueda librar
cuando vengan a atacar sus derechos.
Una reglamentación, en esencia, si es correcta y bien intencionada es más bien
deseada que temida. Es por eso que los psicólogos son los primeros deseosos
que un instrumento consagre el derecho adquirido a través de los años. Hacia
legal lo que es legítimo.

 El rol del psicólogo

El rol del psicólogo queda definido por el hecho de que tiene un ámbito y
función que le son particulares; es decir que tiene un objeto de estudio propio y
objetivos precisos.
En términos generales el psicólogo se ocupa de la conducta humana,
entendiendo por ésta cualquier cambio, acción o expresión de la personalidad.
Sin embargo la conducta humana no es lo que lo especifica, sino la perspectiva
o el nivel de análisis en el que se ubica. Esto significa que la conducta humana
puede ser considerada por distintos especialistas desde diferentes enfoques,
pero en el caso del psicólogo la aborda con un enfoque propio: en cuanto
“vivencia”; es decir: acción vital de un psiquismo humano, poseedora de
sentido, estructurada y motivada, vinculada a una personalidad. La
personalidad humana es el objeto de la psicología.
La personalidad permite la adecuada comprensión de la conducta humana a
nivel psicológico. Todas las conductas son “actos” de una personalidad y es
esta quien les confiere significación: todas (las conductas) llevan la impronta de
esa organización peculiar a la que pertenecen. Es importante destacar que
cuando decimos “personalidad” nos referimos a esa estructura peculiar e
irrepetible de una persona concreta que la individualiza y es la razón de la cual
el comportamiento de cada uno posee modalidades estrictamente particulares.
Entonces según lo dicho, la perspectiva del psicólogo es la comprensión de las
conductas de un individuo dado, con un enfoque que le es propio y que se
funda en la integración e interrelación de las mismas dentro de un sistema
funcional único llamado “personalidad”.
En la actualidad lo fundamental se centra alrededor del concepto de
Personalidad. Esto requiere la explicación de precisiones que son
imprescindibles; si estos aspectos se niegan implicaría marginarse
automáticamente de las líneas directrices que caractericen a la psicología
contemporánea:
- La conducta se inserta dentro de una estructura que le confiere
significación. Esta es una concepción unitaria de la personalidad que
señala que no podemos comprender ninguna de las “partes” de la
misma, sin tener en cuenta permanentemente el “todo”. Esto significa
que no existen problemas aislados, sino que hay “conflictos de la
personalidad” que en cada caso se ve comprometida su integridad.

- La personalidad debe ser descripta en términos de unidad funcional; es

decir: enfoque dinámico. Cada uno de sus mecanismos está en
permanente interacción con los otros y resulta afectado por cada uno de
ellos.

- El concepto “desarrollo y cambio” son conceptos esenciales de la

personalidad. Esto se debe a que a través del tiempo se van
estableciendo sistemas operacionales diferentes, y cada conducta debe
ser evaluada de acuerdo a la etapa evolutiva en que el individuo se
encuentre. La personalidad tiende a una complejización y diferenciación
progresiva, que la enriquecen.

- Toda conducta posee una doble dimensión: un aspecto manifiesto y otro

latente.

- La conducta implica una interacción dialéctica entre individuo y medio;

de este modo se configura un campo de factores interdependientes
llamados “situación” en la que la personalidad y el medio están
mutuamente implicadas.

- Si bien la conducta humana posee rasgos comunes a todos los seres

que participan en el misterio de la vida, para el hombre la vida es de una
 índole particular: es una vida psíquica. Esto significa que posee un
psiquismo peculiar único, cualitativamente distinto y superior al
psiquismo animal.

- El hombre es un ser dotado de funciones que hacen que sus actos

posean rasgos distintivos que sobrepasan los anímicos: es un ser capaz
de reflexión, de decisión autónoma, de elaborar proyectos y de
fantasear. Por sus rasgos de autoconocimiento y de responsabilidad es
“persona” y pertenece al ámbito de lo espiritual.
En consecuencia, sin este enfoque personalítico, dinámico, evolutivo, profundo,
situacional, social y espiritual, el psicólogo de hoy correría peligro de hacerse
inoperante en cualquier campo específico en que desarrolle su actividad. Y una
praxis que subestime alguno de ellos, denotará deficiencias que serán sentidas
como carencias por el propio profesional o por quienes resulten víctimas de tal
distorsión.
La perspectiva descripta constituye la esencia del marco referencial teórico
fundante del quehacer psicológico.
El Rol del psicólogo es el conjunto de expectativas de conductas asociadas al
ejercicio de una profesión o trabajo, es el patrón de comportamiento esperable
para una persona en el desempeño de una actividad profesional o de trabajo.
Su función como agente de salud.
El rol del psicólogo además de definirse por el contenido conceptual que le
sirve como marco teórico, también lo hace por los objetivos de su acción y el
modo de operar con la realidad.
El psicólogo tiene una función específica y consiste en ser el promotor del
desarrollo de la personalidad de los seres humanos hacia el logro de su
madurez como individuos, y por ende, de su felicidad. El psicólogo es el agente
de salud psicológica ya que a él le corresponde ayudar a que cada uno sea
cada vez más él mismo y más libre. El busca desarrollar en los demás el
autoconocimiento: la creatividad, la capacidad de pensar y de actuar por sí
mismo, de adaptarse a los cambios, de establecer vínculos interpersonales
adecuados y gratificantes, de amar, trabajar. Procura que la vida de los
hombres, las relaciones que establecen y las condiciones en las que se
desenvuelven se vuelvan cada vez más humanas.
Es importante que el agente de salud psicológica tenga en cuenta las
siguientes consideraciones:
1. El psicólogo debe haber sabido saltar las barreras del naturalismo para
poder comprender la personalidad humana. Entender al ser humano
como “ens spirituale” implica que la actitud del psicólogo deje de ser la
propia de un vínculo sujeto- objeto, y sea el encuentro entre personas
(sujeto-sujeto) y por lo tanto el diálogo. En esta relación, el otro aparece
con el mismo valor de persona como yo (psicóloga).
2. La función del psicólogo es ayudar al paciente a recorrer el camino que
une los actos del hombre con los actos humanos, es decir, a que la
conducta sea cada vez más propia de lo mejor del hombre.
Los actos humanos son aquellas conductas que los individuos realizan
utilizando las facultades más propias del ser humano: con suficiente
autoconciencia, responsabilidad, en forma autónoma, etc. Estas
conductas adquieren significación ética, y en ellas actúa el hombre en
cuanto tal. Los actos del hombre son aquellas conductas que realiza el
hombre pero no en cuanto tal; estas se realizan con disminución de la
autonomía, por debilitamiento de la conciencia o de la voluntad.

3. No es tarea del psicólogo inclinarse a la realización de posibilidades del

otro, sino de la liberación de ataduras y el destino o sentido que
adquieren las fuerzas liberadas.
La posición correcta es la de entender el desarrollo sano de la
personalidad como la autoconstrucción de un sí mismo coherente. Para
esto el hombre necesita una dirección de la energía vital que le dé
sentido a la conducta, y esto se logra cuando el hombre está orientado
hacia valores.
El desarrollo de la persona es el camino del logro del Yo Ideal: es la
aspiración lo que la planifica. Esa búsqueda debe partir del Yo real, de
una franca aceptación de sí mismo. Y ese Yo Ideal debe ser realista,
acorde con las posibilidades y con el verdadero bien de la persona. No
es instantáneo el paso del Yo real al Yo ideal, esta supone la auto
modelación y en este camino también están incluidos los desvíos de la
inconstancia y de las dudas.