GEOGRÁFICO
DEMOGRÁFICO
Universidades y centros educativos PSICOLÓGICO
Gimnasios y centros de bienestar Edad: 18 a 65 años.
Áreas urbanas con alta densidad de Género: Ambos. Personas preocupadas por
población de personas mayores Nivel socioeconómico: Medio a medio- su bienestar emocional,
Clínicas de medicina alternativa alto. interesadas en alternativas
Ocupación: Estudiantes, trabajadores naturales para manejar el
fitness y adultos mayores. estrés, la ansiedad o
mejorar su calidad de vida.
USO DEL PRODUCTO BENEFICIOS DEL PRODUCTO
ESTILO DE VIDA
Consumo diario o Reducción del estrés, ayuda
Activos, enfocados en la salud nocturno como parte de para conciliar el sueño,
física y mental; interesados en la rutina de relajación; mejora del descanso,
hábitos saludables como antes de dormir, en sensación de calma natural,
ejercicio, yoga, meditación, momentos de alta complemento a un estilo de
alimentación consciente. tensión o después de vida saludable.
actividades físicas
intensas.
NOMBRE DE LA PERSONA: María Tatiana Huertas Ruiz
1:Descripción de 6: Dibujo/ infografía 2:Trabajos por hacer
Incorporar productos naturales
la persona que le ayuden a mejorar su
María Tatiana tiene 22 años, es de descanso y relajación.
Tambogrande y estudia Mantener un estilo de vida
Obstetricia en el 9° ciclo. Está saludable equilibrando sus
comprometida con su salud y estudios y su bienestar emocional.
bienestar, interesada en Encontrar bebidas saludables y
alternativas naturales para el fáciles de preparar.
autocuidado, como el consumo de
productos orgánicos y tés
naturales. 4:Problemas/Esfuerzos
Falta de tiempo para preparar
7: Influencias bebidas complicadas.
Dificultad para encontrar
Tendencias en redes sociales de opciones naturales que sean
autocuidado y vida saludable. agradables y efectivas.
Recomendaciones de docentes y Preocupación por el sabor o la
profesionales de la salud. presentación de productos
naturales.
Movimientos estudiantiles a favor
del bienestar integral.
8: Tendencias 3: Casos de usos/ Escenarios de Aplicación: 5:Ganancias/Recompensas
Consumir té de lechuga durante sus momentos de estudio para mantener la calma. Mejor calidad de sueño y
Aumento del consumo de Tomar té de lechuga al finalizar jornadas intensas de prácticas para mejorar su sueño. descanso.
productos naturales y Recomendar el té a sus compañeras de Obstetricia interesadas en remedios naturales. Reducción del estrés académico
saludables. de manera natural.
Mayor energía y concentración
Popularización de tés
en sus estudios.
funcionales entre estudiantes
Satisfacción de utilizar un
universitarios. producto natural, saludable y
Crecimiento de la conciencia accesible.
sobre el autocuidado natural.
Mapa de Empatía María Tatiana Huertas Ruiz
¿Qué piensa y siente?
Frustración: Quiere dormir mejor de forma natural, pero sus horarios agitados y el estrés dificultan un sueño profundo
Preocupación por su salud: se preocupa los efectos secundarios de medicamentos para dormir.
Deseo de mejorar su bienestar: Se siente motivada cuando encuentra alternativas naturales.
¿Qué oye? Deseo de autocuidado: Quiere integrar hábitos saludables en su rutina diaria.
¿Qué ve?
Optimismo a largo plazo: Cree que con soluciones naturales como el té de
Escucha recomendaciones de amigos o familiares sobre remedios lechuga, puede lograr dormir mejor sin necesidad de medicamentos.
naturales para dormir. Nota que cada vez hay más interés en alternativas naturales para
Programas de bienestar y salud promueven métodos naturales para el el estrés y el sueño.
insomnio. Encuentra recetas caseras de tés en blogs y redes sociales, pero
Publicidad de productos naturales le recuerda los beneficios de evitar duda sobre su efectividad.
químicos. Se interesa especialmente en productos que prometen relajación
y beneficios digestivos.
¿Qué dice y hace?
Comenta sus problemas de sueño: Se queja de no poder dormir bien, especialmente en épocas
de mucho estrés.
Habla de buscar opciones naturales: Menciona que prefiere evitar medicamentos o suplementos pesados.
Busca información: Investiga sobre beneficios de remedios naturales y compara opciones disponibles.
Esfuerzos Ganancias
Buscar soluciones confiables: Investiga mucho antes de confiar en un producto nuevo.
Sueño mejorado: Lograr dormir profundamente de manera natural.
Mantener una rutina: Intenta establecer hábitos nocturnos, como tomar té antes de dormir.
Bienestar general: Sentirse más tranquila y relajada durante el día.
Probar diferentes infusiones: Ha probado manzanilla, valeriana, pero busca algo nuevo y
Reducción del estrés: Maneja mejor la ansiedad cotidiana.
efectivo.
Confianza en métodos naturales: Mejorar su calidad de vida confiando en
Superar el escepticismo: Le cuesta creer en resultados rápidos sin estudios científicos.
alternativas más seguras y sostenibles.
Persona Escenario Metas y expectativas
Búsqueda de un te que le ayude a bajar el estres . llegar a desestresarse mas y poder
María Tatiana Huertas Ruiz
concentrarse en sus estudios
Descubre el té de lechuga Investiga en la página Investiga en la página web Prepara el té siguiendo Recibe seguimiento Medios de pago, para
Viaje típico web de la marca. de la marca. una guía ilustrada que postventa y comparte su completar la compra
por publicaciones oficiales
y eventos universitarios. recibe junto al experiencia a cambio de
producto. beneficios.
ANTES DESPUES
Búsqueda de DURANTE
Lee
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positiva.
Pensamiento ¿"Parece una buena opción natural para ""Me da confianza que "Fue muy fácil comprarlo." "Me gusta ser parte de esta comunidad."
dormir mejor." haya información
clara."
Atracción inicial, curiosidad y confianza Confianza en el proceso, tranquilidad durante la
Emociones incipiente. Seguridad al ver información confiable, alivio al
preparación, expectativa positiva.
conocer beneficios claros, motivación para probarlo.
OPORTUNIDADES campañas digitales y eventos en Incluir guías prácticas en packaging y canales Activar programas de fidelización y referidos.
universidades. digitales.
PERSONAS O
ÁREAS Equipo de Marketing Digital y Equipo de area Comercial y Ventas Equipo de atención Atención al Cliente y
RESPONSABLES Comunicación Postventa
