El plan de marketing digital
Un plan de marketing digital es un documento en el que se concentran los objetivos específicos y la
planificación de las acciones concretas de una estrategia de marketing.
Básicamente, es un mapa o guía que explica cómo se van a usar las redes sociales, el sitio web, los anuncios
pagados y otros canales digitales para atraer clientes, generar ventas o mejorar la reputación online.
Para lograr el éxito es necesario contar de antemano con la estrategia de marketing digital y,
especialmente, con un documento breve que comunique clara y llanamente
A qué público se dirige la comunicación
Qué acciones están contempladas en la estrategia
Establecer metas claras (más ventas, mayor visibilidad, más seguidores, etc.).
Organizar las acciones digitales de la empresa.
Medir resultados y mejorar campañas.
Una vez que tenemos este documento, podemos proceder con el desarrollo del plan.
1. Importancia del plan de marketing
Un buen plan de marketing es esencial si se busca apuntar de manera efectiva al mercado y a los
consumidores, si se desea tener éxito.
El plan de marketing digital funciona a manera de puente entre el mercado y los consumidores.
Este documento te ayudará a identificar cuáles son las herramientas y estrategias que funcionan de
manera efectiva específicamente en tu negocio y cuáles con los pasos que debes tomar para obtener más
clientes y ventas.
Debes poner por escrito toda la información importante sobre tu estrategia.
Además, el plan sirve para concretar los objetivos de la estrategia, es decir, para que los leads y clientes se
sientan movidos a adquirir tus productos o servicios.
Por esa razón, el plan de marketing sirve como un mapa que muestra el camino y el destino hacia donde
se dirige la empresa y cómo va a llegar allí.
Se da el caso que muchas empresas se lanzan a hacer marketing digital creando perfiles en redes sociales,
invirtiendo en pauta digital, creando contenidos en un blog sin un propósito claro.
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Todo esto va a terminar en una pérdida de tiempo y dinero. Pues antes de poner en marcha todas las
acciones, necesitas un plan de marketing digital.
Pasos previos para elaborar el plan de márqueting digital
A. Debes tener un modelo de negocio definido
Un modelo de negocios es una herramienta previa al plan de negocios. Consiste en definir con claridad:
que vas a ofrecer a tus clientes,
cómo lo va a hacer,
a quién se lo vas a vender,
cómo se lo vas a vender y,
de qué forma vas a generar ingresos.
Si no tienes definido un modelo de negocios, puedes apoyarte en la herramienta Modelo Business Canvas.
(modelo donde se definen elementos como, actividades, recursos, red de socios, oferta de valor, segmento de
clientes, canales de distribución, relaciones con los clientes, estructura de costos y fuente de ingresos).
Realiza un análisis previo de tu negocio
Es necesario saber qué elementos tienes para iniciar en el marketing digital:
¿Tu negocio ya tiene una página web? ¿Has creado las redes sociales de tu empresa?
Análisis inicial. Conocer la situación actual de la empresa:
¿Qué redes sociales usa?
¿Tiene web? ¿Está optimizada?
¿Quién es la competencia y qué hace en digital?
¿Cuál es el público objetivo?
Herramientas útiles: Google Analytics, métricas de redes sociales, encuestas.
Aquí puedes hacer un análisis DAFO para que evalúes la situación actual del negocio y el entorno empresarial.
Por tanto, entiende los antecedentes y la situación actual
Para entender en dónde estamos, hay que saber de dónde venimos en términos de desempeño de las
acciones de marketing. Así pues, los antecedentes de tu plan de marketing son los resultados del año anterior.
Debes tener en cuenta si los objetivos generales se alcanzaron, la rentabilidad de la campaña, etc.
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Estas son, entre otros, solo algunos conceptos que deberías contemplar al momento de analizar los
antecedentes de tu plan de marketing, ya que a partir de las respuestas tendrás una mejor comprensión de
la situación actual y podrás definir los objetivos.
El análisis de la situación actual se puede hacer de manera externa e interna.
Al hacerlo tendrás mayor control sobre tu plan de marketing y podrás definir con más precisión tus objetivos
y, por ende, tus resultados.
Para el análisis interno te recomendamos las metodologías DAFO, CAME o VRIO.
Por otra parte, para el análisis externo es recomendable que utilices una metodología como PESTLE o el
Análisis de Porter (las 5 fuerzas).
Tanto en el análisis interno como en el externo incluye los aspectos culturales, sociológicos, económicos,
demográficos y políticos al momento de hacer tus prospecciones. Esto te ayudará a tener un mejor contexto,
ya sea a mediano o largo plazo.
Este no sería un plan de marketing digital si no analizamos la presencia online de nuestra marca. Para ello,
considera los siguientes aspectos:
• En qué plataforma tiene presencia tu marca
• Cuál es el desempeño histórico en dichas plataformas
• Visitas
• Tráfico
• Backlinks
• Páginas indexadas
• Seguidores
• Engagement
• Qué estrategia y tácticas han utilizado en el año anterior
• Con qué herramientas cuenta el equipo de marketing digital
En el caso de la presencia online es muy importante analizar a los competidores. Asegúrate de conocer los
aspectos más importantes de su actividad.
B. Identifica a tu Buyer Persona
Ten en cuenta a tu buyer persona y todos los rasgos que lo caracterizan.
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Recuerda que, a partir de esta representación, serás capaz de diseñar estrategias muy personalizadas para
atraer a tu comprador ideal.
Descubre cómo definir a tu cliente ideal y comprender sus necesidades, deseos y comportamientos.
Esta información te permitirá personalizar tus mensajes y estrategias de marketing para llegar a la
audiencia adecuada y aumentar tu tasa de conversión.
Estos recursos te proporcionarán información valiosa y te ayudarán a mejorar tus resultados de marketing.
¿Qué es el Buyer Persona?
Es la descripción del cliente ideal al que queremos atraer con nuestras acciones de marketing digital.
¿Cómo implementarlo? Investigar (encuestas, análisis de redes, entrevistas).
Crear un perfil detallado con:
Edad, género, ubicación.
Gustos e intereses.
Problemas y necesidades.
Redes sociales favoritas.
Cómo toma decisiones de compra.
Ejemplo Buyer persona:
Nombre: Laura, 25 años, vive en Madrid.
Intereses: Moda sostenible, fitness, influencers de moda.
Redes favoritas: Instagram y TikTok.
Necesidades: Quiere ropa moderna, cómoda y eco-friendly.
Problemas: No siempre encuentra marcas confiables de moda sostenible.
Pasos para crear un plan de marketing
A continuación, hablaremos de los pasos que te servirán para crear un plan de marketing a la medida de tu
empresa.
1. Define tus objetivos de marketing
Necesitas saber a dónde quieres llegar y para conseguirlo, la mejor forma
Plantea objetivos inteligentes. Dedica tiempo, plantea
metas específicas, relevantes, realistas y medibles.
¿Qué es?
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Son los objetivos concretos que queremos lograr. Deben ser SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables,
Relevantes y con Tiempo definido).
¿Cómo implementarlo? Convertir deseos generales en objetivos claros.
Ejemplo de deseo: "Quiero vender más".
Ejemplo de objetivo SMART: "Aumentar un 20% las ventas online en 6 meses usando campañas de
Instagram Ads."
Ejemplo
Mal objetivo: Tener más seguidores.
Buen objetivo SMART: Conseguir 1.000 nuevos seguidores en Instagram en 3 meses, atrayendo público joven
amante de la moda ecológica.
Ejemplo de objetivos SMART puede ser: aumentar las visitas de tu página web un 15% en los próximos tres
meses. O mejorar un 10% el alcance en las Redes Sociales en medio año. O doblar el número de canales
de distribución en un año.
2. Elige las canales de actuación y las redes sociales en las que tendrás presencia
Plantea si debes optimizar tu web; determina si tu empresa necesita una estrategia de Blogging, también
plantea el definir acciones de email marketing, newsletters, y la publicidad online. Durante tu plan de
marketing deberás establecer en qué plataformas (Meta Ads, Google Ads…) deberás lanzar las campañas y
definir los objetivos concretos a alcanzar.
En cuanto a las redes sociales, investiga qué información prefiere tu público y en qué redes sociales triunfa
esta información.
¿Qué es?
Seleccionar en qué canales digitales vamos a trabajar para llegar a ese público.
¿Cómo implementarlo?
Revisar en qué redes sociales está el público objetivo.
Decidir si la empresa necesita un blog, email marketing, anuncios pagados, etc.
No es necesario estar en todos lados, solo donde esté tu público.
Ejemplo
Si el público objetivo son jóvenes de 18 a 30 años:
Canales recomendados: Instagram, TikTok y YouTube.
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Si fuera público profesional (empresarios), usaríamos más LinkedIn.
3. Crear la estrategia de contenido y un calendario.
Definir qué tipo de contenido vamos a publicar y con qué estilo o tono.
¿Cómo implementarlo?
Elegir los formatos: fotos, videos, infografías, reels, blogs.
Definir un calendario de publicaciones (día, hora, tema).
Marcar el tono de la comunicación (formal, juvenil, divertido, educativo).
Ejemplo
Para la tienda de ropa sostenible:
Publicar 3 reels semanales mostrando outfits.
Un post los martes con frases motivadoras sobre sostenibilidad.
Historias diarias con encuestas y preguntas para la audiencia.
Blog mensual sobre cómo cuidar la ropa eco.
Calendariza
Es importante que, además de saber qué acciones llevarás a cabo, las agendes a lo largo de los próximos
meses en todas las estrategias de marketing digital para tu empresa.
Para que todas tus acciones tengan el máximo éxito posible, es imprescindible que las lleves a cabo en el
momento y en el lugar oportuno.
Tener un calendario siempre a mano con todas las acciones detalladas, te ayudará a garantizar que tu
negocio ponga en marcha las campañas en el momento adecuado.
El calendario te ayudará a definir cuándo se lanzarán las acciones para que las tengas siempre en mente y
lleves a cabo una comunicación coherente y bien organizada.
¿Qué tiene que incluir este calendario?
-El título del proyecto
-Las fechas en que se llevará a cabo la acción
-La persona que llevará a cabo el proyecto
-Todos los comentarios a tener en cuenta para la ejecución del proyecto
Tener toda la información calendarizada nos permitirá tener una imagen global de la comunicación de la
empresa, y servirá para que no dejemos pasar nada por alto.
4. Selecciona las herramientas de marketing que usarás
Existen distintas plataformas en el mercado, su elección dependerá de tu estrategia. Algunas son de pago y
representarán un costo, sin embargo, debes verlo como una inversión, recuerda que te ahorrarán tiempo.
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Google Analytics. Permite medir el desempeño de tu sitio web de manera gratuita.
MailChimp. Permite crear correos personalizados sobre la base de sus plantillas o con diseños totalmente
originales
Keyword Planner. Se utiliza como termómetro para detectar aquellas palabras asociadas a mayores
búsquedas y menor cantidad de competidores.
Semrush. Analiza tu contenido y el de tu competencia, detectar tendencias y estudiar palabras claves, es
posible conectar la plataforma a las diferentes redes sociales para obtener completas analíticas sobre el
engagement.
Hootsuite. Permite la gestión de diversas redes sociales de forma totalmente centralizada.
HubSpot. Brinda herramientas gratuitas de marketing, como formularios, marketing por correo electrónico,
landing pages y administrador de anuncios.
Evernote. Permite la creación de una especie de agenda y cuaderno, todo en uno.
Bitrix24. Contribuye a la automatización de las actividades rutinarias de marketing, además de incluir
calendarios grupales, herramientas de gestión de tareas y proyecto
5. Plan de análisis
Revisión del trabajo y optimización. Todas las acciones de marketing digital deben medirse para saber si
realmente estás cumpliendo con tus objetivos.
Para esto, usa los datos que arroja cada plataforma y analízalos. Además, define con qué periodicidad vas a
evaluar el desempeño de las campañas.
6. Define la propuesta final y el presupuesto
El plan de marketing es un documento en el que se concentran los objetivos específicos, la planificación y las
tácticas concretas de una estrategia de marketing digital, así como el coste de cada una de las acciones que
se llevarán a cabo.
Por lo tanto, la propuesta final y el presupuesto van de la mano.
Para cada táctica, como dijimos, habrá métricas de monitoreo y de evaluación del éxito.
Estas tácticas, además, deben estar desglosadas en el documento de manera muy clara junto con su
presupuesto.
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Por lo tanto, cada estrategia con sus tácticas respectivas tendrá un coste asociado.
Para definir un presupuesto de marketing digital, debes analizar la complejidad de la estrategia y las
necesidades del proyecto (personal, plataformas, publicidad). Calcular cuánto dinero se va a invertir en
campañas, publicidad y herramientas digitales.
Presupuesto y herramientas
¿Cómo implementarlo?
Definir el presupuesto total.
Dividirlo entre publicidad, diseño gráfico, creación de contenido, etc.
Elegir herramientas para programar publicaciones, analizar datos y hacer diseños.
Ejemplo
Presupuesto mensual: 500€
300€ para anuncios en Instagram y TikTok.
100€ para herramientas (Metricool y Canva Pro).
100€ para colaboraciones con microinfluencers.
Monitoreo durante la ejecución de la campaña.
Definir que parámetros revisaremos en la ejecución:
¿Qué publicaciones tienen más likes?
¿Qué anuncios generan más clics?
¿La web recibe más visitas?
Ejemplo
Se publica un reel con un nuevo outfit.
Se lanza un anuncio dirigido a chicas entre 18 y 30 años interesadas en moda eco.
Cada semana se revisan las estadísticas y se ajusta la estrategia según los resultados.
7. Análisis de resultados
Al final del periodo (por ejemplo, cada mes o cada trimestre), se analiza si se lograron los objetivos.
Comparar los resultados reales con los objetivos SMART.
Ver qué contenidos y campañas funcionaron mejor.
Detectar errores y puntos de mejora.
Ajustar el plan para el siguiente periodo.
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Métricas y KPI's para medir tus objetivos
Las métricas más comúnmente utilizadas en una estrategia, son:
A. Coste por contacto o coste por lead (CPL)
B. Coste por GRP
C. Coste por clic (CPC)
D. Coste por mil (CPM)
E. Coste por mil efectivo (eCPM)
F. Coste por impresión (CPI)
G. Coste por registro (CPR)
H. Coste por adquisición de clientes (CAC)
I. Tasa de retención y Churn Rate (tasa de cancelación de clientes)
J. ROI - Retorno de la inversión.
K. ROAS - Retorno sobre el gasto en publicidad.
Antes de entrar en materia, vamos a definir algunos conceptos.
Glosario
Visitantes únicos: Es el número de personas que acceden a tu página. Cada visitante se cuenta solo
una vez dentro del periodo de tiempo indicado.
Sesiones: Es el conjunto de interacciones, así como las visualizaciones de página y clics que un
mismo usuario ejecuta en un determinado periodo.
Tráfico orgánico y pagado: Representa la cantidad de sesiones que se originan de los mecanismos
de búsqueda y campañas pagadas en la web.
Tasa de rechazo: Es el porcentaje de usuarios que realizan solo una visita, sin realizar otras
interacciones, como clics y visualizaciones de páginas.
Tasa de conversión: Es el porcentaje que resulta entre el número de visitas y el número de
conversiones hechas.
Enlaces externos: Es el volumen y la calidad de enlaces que vienen de otros dominios que dirigen
hacia tu sitio web o blog.
Nuevas sesiones: Las sesiones se calculan, de forma estandarizada, por el enganche de un usuario
hasta 30 minutos. Por lo tanto, si visitas un sitio web dos veces en un intervalo de 30 minutos, eso se
considerará como una sesión solamente.
Sin embargo, después de los 30 minutos desde la primera visita, será contada como una nueva sesión.
Tráfico por canal
En tráfico por canal, nos referimos a la manera con que los usuarios llegan a nuestro sitio web, mediante
una búsqueda orgánica en Google, un email de la empresa o ver un Post en LinkedIn u otra red social, o a
través de campañas pagadas.
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Cada uno de esos canales tendrá participación en la cantidad de visitas que tu dominio recibe y, como
consecuencia, en el número de ventas que eso genera.
KPI’s
Los KPI's son los indicadores clave de rendimiento para saber si nuestra estrategia está dando resultados.
Puedes interpretarlo como cada dato o cifra que te permite evidenciar el resultado de las acciones
realizadas. Por ejemplo, Visitas al website, número de leads, cantidad de prospectos, cantidad de ventas,
entre otros.
A) Coste por contacto o coste por lead (CPL):
El costo por Lead, demuestra cuánto gastas para generar un nuevo lead.
Se trata de una métrica fundamental en el marketing digital que se utiliza para medir cuánto cuesta a una
empresa generar un lead o contacto cualificado, es decir, un usuario que ha mostrado interés en un
producto o servicio proporcionando sus datos de contacto.
Sea esta cual sea (completar un formulario, descargar un ebook, entrega de su email, etc.) aunque siempre
debe estar definida previamente.
Más leads representan más oportunidades, entonces, ¡necesitamos medirlos!
Fórmula: Costo total de una campaña de marketing dividido entre el número de leads generados a
partir de esa campaña
Costo por lead (CPL) = Costo total campaña / Número de leads
generados
Está vinculado a las acciones que realizan los usuarios y que interesan
en esa campaña determinada.
B) Coste por GRP: indica el coste de cada GRP (Gross Rating Point, cobertura por frecuencia de impactos).
El término, expresado en porcentaje, mide el número de exposiciones de una campaña publicitaria por cada
100 personas del público objetivo.
Esto se traduce en cada una de las veces que el anuncio es visto por una persona de tu target.
GPR = (Impresiones en público objetivo / Impresiones totales) × 100. Expresado en %
C) Coste por clic (CPC): se trata del importe pagado por cada clic que un usuario haga en un anuncio.
Es una métrica que determina cuánto pagan los anunciantes por los anuncios que publican en los sitios web
o las redes sociales, en función del número de clics que recibe el anuncio.
Se divide el costo total de sus anuncios por la cantidad total de clics en sus llamadas a la acción.
Costo por clic (CPC) = Coste total campaña / Número total de clics.
D) Coste por mil (CPM): es el importe pagado por cada mil impresiones de un anuncio.
La fórmula para calcularlo dividir el coste total de la publicidad entre el número total impresiones que
genera nuestro anuncio.
Después este número lo multiplicaremos por 1000
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Costo por mil impresiones (CPM) = (Costo total c. / Nº total de impresiones) × 1.000
Por ejemplo, si tu campaña publicitaria cuesta 500 € por 100.000 impresiones, tu CPM sería 5 €.
E) Coste por mil efectivo (ECPM): es el rendimiento real que tienen los ingresos por cada mil impresiones.
La fórmula para calcularlo es:
Costo efectivo por mil (eCPM) = (Ingresos totales / Nº total de impresiones) × 1.000
El eCPM hace referencia a los ingresos obtenidos por cada mil impresiones de un anuncio.
Se trata de una métrica que sirve para conocer el coste que tiene para la empresa conseguir alcance a través
de una campaña publicitaria.
Por ejemplo, si se han obtenido unos ingresos totales de 1000 € a través de 300.000 impresiones, el eCPM
será de: (1000 / 300.000) x 1000 = 3,33 €
F) Coste por impresión: se trata del importe pagado por la cantidad de veces que se visualiza un anuncio.
El costo por impresión (CPI) es el gasto que una organización realiza cada vez que su anuncio se muestra a
un cliente potencial
Solo tienes que dividir el coste total de tu campaña de CPM por la cantidad total de impresiones para
obtener el coste por impresión.
Costo por impresión (CPI) = Coste total campaña / Número total de impresiones
Por ejemplo: 1000 € de inversión publicitaria / 357.000 impresiones = 0,002 €
G) Coste por registro (CPR): es el resultado de dividir el coste de una campaña entre el número de registros
producidos.
Es el resultado de dividir el coste de una campaña entre el número de registros producidos.
El anunciante paga por los registros exitosos que se hayan producido en su cuenta.
Ejemplos de ello son los registros en una comunidad o suscribirse a un boletín informativo, crear una
cuenta, descargar un libro electrónico después de completar un formulario, etc.
Calcular CPR: se calcula dividiendo el coste total de la campaña publicitaria entre el número total de registros
obtenidos. CPR= Costo Total de la Campaña / Número Total de Registros Obtenidos
H) Coste por adquisición de clientes (CAC): es el coste que se paga por cada venta realizada.
Se calcula el gasto promedio en publicidad para adquirir clientes.
Esta métrica busca responder a la pregunta:
¿Cuánto debo invertir para atraer un nuevo cliente?
Es una fórmula sencilla:
CAC = Gasto total en publicidad dividido entre el número de nuevos clientes en el periodo.
Supongamos que un anunciante invierte 100.000 € en una campaña publicitaria y obtiene 50 adquisiciones.
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El CAC de esta campaña sería: CPA = 100.000 / 50 = 2000
Es decir, el costo por adquisición de esta campaña fue de 2.000 por cada cliente.
Otro ejemplo: Una empresa gastó 100 mil euros en marketing en un año y adquirió 120 nuevos clientes en ese
periodo. El CAC es de 833,33 euros.
I) Tasa de retención y Churn Rate (tasa de abandono de clientes)
Nadie quiere deshacerse de un cliente. Por lo tanto, es importante ver cuántos de ellos se están yendo cada
mes, año, o en cualquier periodo.
La retención puede calcularse usando el número total de clientes en el inicio y el final del periodo, junto con
el número de nuevos clientes.
Tasa de retención = ((Clientes en el fin del periodo - nuevos clientes) / clientes en el comienzo del
periodo)) X 100
El churn rate se calcula mediante la fórmula:
(Clientes perdidos o que desistieron / Usuarios iniciales) x 100.
Se puede calcular mensual o anualmente para obtener insights sobre la retención de usuarios.
La tasa de retención siempre es igual a: 1 - tasa de desistencias (churns).
O sea, esos números representan la misma cosa bajo diferentes perspectivas.
Vamos a un ejemplo:
empiezas el mes con 120 clientes y lo terminas con 130, conquistaste 20nuevos clientes y tuviste 10
cancelaciones. El resultado serán 10 clientes extras.
Esto significa una tasa de retención de 91.67% de tus clientes, o una tasa de desistencia de 8.33%.
RENTABILIDAD
Asimismo, también se debe tener en cuenta el concepto de rentabilidad, que es la:
relación existente entre los beneficios que proporciona la campaña de márqueting o plan de difusión, y
la suma de los gastos que esta conlleva.
Es decir, es el beneficio que se puede obtener al invertir.
Lógicamente, toda campaña de márketing, debe ser rentable para la agencia que lo gestiona, ya que, de
lo contrario, el trabajo y las horas invertidas no tendrían ningún sentido.
Los indicadores principales de rentabilidad son los siguientes:
J. ROI - Retorno de la inversión. (Return of Investment):
Mide el porcentaje de rentabilidad de la marca.
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Consiste en calcular las ganancias tras restar los gastos, y dividirlo entre los gastos.
Se calcula mediante la fórmula:
ROI = ((Ingresos totales - Coste total) / Coste Total)) × 100
Ejemplo: Si gastamos 1000€ en la campaña y obtenemos un retorno de 3000€:
Nuestro ROI será del 300%, es decir, que recuperaremos el 300% del gasto.
Así, para cada euro invertido en esa campaña, 3 euros regresaron en forma de beneficio, ¡lo que sería un
resultado excelente!
K. ROAS - Retorno sobre el gasto en publicidad (Return On Advertising Spend):
Mide los resultados de la inversión en publicidad, a través de la fórmula:
ROAS = (ingresos por ventas / inversión en anuncios) x 100.
Esta métrica es muy utilizada en publicidad digital.
Supongamos que tienes una campaña publicitaria en línea que ha generado 10.000 € en ingresos y ha tenido
un coste total de 2.000 €. Para calcular el ROAS, aplicamos la fórmula:
ROAS = 10.000€ / 2.000 € = 5
ROAS = 5 x 100 = 500%
En este caso, el ROAS es de 5. Esto significa que, por cada euro invertido en publicidad, se generan 5€ en
ingresos.
Un ROAS superior a 1 indica que la campaña está generando más ingresos de los que se invierte, lo cual es
positivo
Diferencias entre ROI y ROAS
El ROI (Return on Investment) y el ROAS (Return on Advertising Spend) son dos métricas importantes para
evaluar el rendimiento del marketing, pero difieren en sus enfoques y aplicaciones:
Alcance de la métrica
ROI: El ROI considera todos los costes e ingresos asociados con una inversión en general, no solo los
relacionados con la publicidad. Toma en cuenta los gastos totales de marketing, como producción,
distribución, personal, etc.
ROAS: El ROAS se centra específicamente en el rendimiento de la inversión publicitaria. Analiza los
ingresos generados en relación con el gasto publicitario realizado en una campaña o canal de
marketing específico.
Perspectiva de análisis
ROI: El ROI evalúa la rentabilidad general de una inversión considerando todos los aspectos
financieros relacionados. Es una métrica más amplia que permite determinar si una inversión en
general es rentable o no.
ROAS: El ROAS se enfoca únicamente en el retorno de la inversión publicitaria y proporciona
información sobre la eficacia de una campaña publicitaria específica. Ayuda a medir la rentabilidad
de una campaña publicitaria individual.
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