Normalización
NORMAS DE Turística SECTUR
REGULARIZACIÓN Las Normas establecidas
para el sector Turismo de México son
elaboradas, aprobadas (o canceladas) y
TURÍSTICA promocionadas por el Comité Consultivo
Nacional de Normalización Turística
(CCNNT), órgano que depende de la
Secretaría de Turismo (SECTUR); y tienen
como finalidad proporcionar una adecuada
información y brindar seguridad
Entre ellas están: y protección al turista.
NOM-06-TUR-2009 Prestadores de servicios
turísticos de campamentos.
NOM-07-TUR-2002 Prestadores de servicios
turísticos de hospedaje.
NOM-08-TUR-2002 Guías de turistas generales
y especializados. Las NOM
NOM-09-TUR-2002 Establece los elementos a Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son el
que deben sujetarse los guías especializados en instrumento por el cual se regulan productos,
actividades procesos y servicios ofrecidos por el sector
específicas. público y privado; a diferencia de las Normas
NOM-10-TUR-2002 De los requisitos que deben Mexicanas (NMX), las NOM son regulaciones
contener los contratos que celebren los técnicas de carácter obligatorio que establecen
prestadores de especificaciones y procedimientos para
servicios turísticos con los turistas. garantizar que los productos, procesos y
NOM-011-TUR-2001 Requisitos de seguridad, servicios cumplan con requisitos mínimos de
información y operación que deben cumplir los información, seguridad y calidad.
prestadores
de Servicios turísticos de Turismo de Aventura.
NOM-012-TUR-2016 Prestación de servicios
turísticos de buceo.
NUTUR005.01 Coordinar los servicios de
Alimentos y Bebidas Podemos identificarles así:
EC0016,EC0038,EC0042,EC0043,EC0044,
EC0045,EC0047,EC0072,EC0081,EC0127,EC0128, Ejemplo: NOM-08-TUR-2002
EC0314,EC0585,EC0620,EC0621,EC0667,EC0868 NOM: Son las 3 letras que especifican
EC1082 que se trata de una Norma Oficial
Mexicana. En caso de que fuera NMX,
se trataría de una Norma Mexicana
(de carácter no obligatorio).
08: Código numérico que especifica a
la Norma.
TUR: Son las letras que definen a la
Elaborado por: Secretaría o Dependencia encargada
Mónica Córdova Gómez de emitir la Norma. En este caso se
trata de la Secretaría de Turismo.
Gestión Turística 2002: Año en que fue redactada la
4°F Matutino Norma.Normalmente es publicada en
el Diario Oficial de la Federación
Profesora: (periódico oficial del gobierno cuya
Nathaly del Rosario función en la publicación de leyes,
Mendoza Feria reglamentos, etc.) un año después.
NORMAS DE REGULARIZACIÓN
TURÍSTICA
La normalización es el proceso mediante el cual se regulan productos, procesos y servicios
ofrecidos por el sector público y privado a través de la creación de Normas Oficiales Mexicanas
(NOM) y Estándares (antes Normas Mexicanas). En específico la Secretaría de Turismo a través del
Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística (CCNNT), sus Subcomités y Grupos de
Trabajo, revisa, modifica, y/o expide las Normas Oficiales mexicanas Turísticas, dichas normas
tienen el objetivo primordial de la profesionalización a través de estándares de calidad y seguridad
que permite a los Prestadores de Servicios Turísticos ser más competitivos, por lo que el
cumplimiento de éstas garantiza una mayor calidad en la prestación de servicios turísticos
MARCO LEGAL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO
PRINCIPAL (RNT)
📌 Obligatorio para empresas y
✅ Ley General de Turismo: Regula la prestadores de servicios turísticos.
actividad turística en México. 📌 Garantiza transparencia y seguridad
✅ Reglamento de la Ley General de para los turistas.
Turismo: Detalla obligaciones y procesos de 📌 Se obtiene a través de la Secretaría de
regularización. Turismo (SECTUR).
✅ Normas Oficiales Mexicanas (NOMs):
Establecen estándares de calidad y
seguridad.
CLASIFICACIÓN Y NORMAS DE
SERVICIOS
🏨 Hoteles y Alojamiento (NOM-07-
TUR-2002): Clasificación y estándares de
calidad.
🚌 Transporte Turístico (NOM-08-TUR-
2002): Seguridad y condiciones del
servicio.
🎭 Agencias de Viajes (NOM-010-TUR-
2001): Regulación de operaciones y
contratos.
REQUISITOS PARA LA BENEFICIOS DE LA
REGULARIZACIÓN REGULARIZACIÓN
📑 Registro en el RNT ✔️ Mayor confianza de los turistas.
📑 Permisos y Licencias Municipales ✔️ Acceso a apoyos y financiamientos del
📑 Cumplimiento de NOMs gobierno.
📑 Capacitación de Personal ✔️ Mayor competitividad y profesionalización.
📑 Seguros y Protección al Turista ✔️ Cumplimiento legal y reducción de
sanciones.
DIEGO ALEJANDRO CONCHA PÉREZ #15 4°F
