Tarea Grupal
Desarrolle las preguntas de análisis planteadas.
1-¿CÓMO PODRÍA AYUDAR EL PROCESO DE PLANEACIÓN A QUE FEDEX ALCANCE SU
META DE CUMPLIR LAS PROMESAS DE ENTREGAR LOS PAQUETES A TIEMPO?
El proceso de planeación permite a FedEx anticiparse a los picos de demanda y optimizar recursos, como
la contratación de empleados temporales, la expansión de flotas, y la automatización de procesos.
También puede incluir la creación de estrategias más precisas de pronóstico de la demanda junto a sus
socios comerciales, ajustando la logística para satisfacer las expectativas de entrega. Esto le ayudaría a
manejar eficientemente el volumen de paquetes y reducir retrasos, cumpliendo con las promesas hechas a
los clientes.
2- ¿FEDEX SEÑALO QUE UN CLIMA INCLEMENTE Y EL AUMENTO DE COMPRAS EN
LINEA DE ULTIMO MINUTO AFECTARON SU CAPACIDAD PARA ENTREGAR
PAQUETES EN ANVIDAD ¿DE QUÉ MANERA LA PLANEACIÓN PODRÍA AYUDAR A
SUPERAR DESAFÍOS INESPERADOS COMO ÉSTOS EN EL FUTURO?
Para superar desafíos inesperados como el clima inclemente y el aumento de compras en línea de
último minuto, la planeación puede ayudar de las siguientes maneras:
1. Planificación de Contingencia: Desarrollar planes de contingencia específicos para
condiciones climáticas adversas, como establecer rutas alternativas y mejorar la
infraestructura para el manejo de condiciones extremas.
2. Capacidad Adicional: Incrementar la capacidad de transporte y logística
anticipadamente, incluyendo una mayor cantidad de vehículos y personal disponible, para
manejar picos en la demanda.
3. Colaboración con Minoristas: Trabajar estrechamente con minoristas para obtener
pronósticos más precisos de demanda y evitar promesas de envío poco realistas que
puedan desbordar la capacidad de la empresa.
4. Tecnología y Automatización: Implementar tecnologías avanzadas que permitan ajustar
las operaciones en tiempo real, como la optimización de rutas y la gestión de inventarios.
5. Reserva de Recursos: Mantener un stock de recursos adicionales, como equipos y
personal de reserva, que puedan ser movilizados rápidamente en caso de aumentos
inesperados en la demanda.
6. Comunicación Proactiva: Establecer una comunicación proactiva con los clientes sobre
posibles retrasos y actualizar regularmente el estado de los envíos para gestionar las
expectativas y reducir la insatisfacción.
3-¿SERIA UTIL PARA FEDEX REUNIR INTELIGENCIA PROACTIVA?
¿PORQUE?
Sí, reunir inteligencia proactiva sería muy útil para FedEx por varias razones:
1. Anticipación de Problemas: La inteligencia proactiva permite prever problemas
potenciales, como aumentos inesperados en la demanda o condiciones climáticas
adversas. Esto facilita la preparación anticipada y la implementación de medidas
preventivas.
2. Optimización de Recursos: Con información anticipada sobre tendencias y patrones de
demanda, FedEx puede ajustar sus recursos de manera más efectiva, como la contratación
de personal temporal y la expansión de la flota de transporte.
3. Mejora en la Planificación: Analizar datos históricos y actuales ayuda a mejorar la
precisión de los pronósticos de demanda, permitiendo una planificación más precisa y
eficiente de las operaciones.
4. Gestión de Riesgos: La inteligencia proactiva ayuda a identificar y evaluar riesgos
potenciales, permitiendo a FedEx desarrollar estrategias de mitigación para minimizar el
impacto de eventos inesperados.
5. Adaptación Rápida: Con información en tiempo real, FedEx puede adaptar rápidamente
sus operaciones a cambios en la demanda o en las condiciones del mercado, optimizando
la logística y reduciendo los retrasos.
6. Mejora en la Comunicación: Permite una mejor comunicación con clientes y socios, ya
que se pueden proporcionar actualizaciones más precisas y oportunas sobre el estado de
los envíos y cualquier posible problema.
4-QUE OTRAS TENDENCIAS PODRIAN AFECTAR A LA INDUSTRIA DE LA
MENSAJERIA A FUTURO
En el futuro, varias tendencias podrían afectar a la industria de la mensajería:
1. Automatización y Robótica: La integración de sistemas automatizados y robots en
centros de distribución y almacenamiento puede aumentar la eficiencia y reducir los
costos operativos.
2. Drones de Entrega: El uso de drones para la entrega de paquetes podría transformar la
logística, reduciendo tiempos de entrega y costos, especialmente en áreas urbanas y de
difícil acceso.
3. Vehículos Autónomos: Los camiones y furgonetas autónomas pueden cambiar la forma
en que se realizan las entregas, aumentando la eficiencia y reduciendo la necesidad de
conductores humanos.
4. E-commerce en Crecimiento: El aumento continuo de las compras en línea seguirá
impulsando la demanda de servicios de mensajería, lo que exigirá mejoras en la
capacidad y la logística de las empresas.
5. Sostenibilidad y Medio Ambiente: La presión por reducir la huella de carbono llevará a
la industria a adoptar prácticas más sostenibles, como vehículos eléctricos y embalajes
reciclables.
6. Cambios en las Expectativas del Cliente: Los clientes demandarán entregas más
rápidas, flexibles y convenientes, impulsando la necesidad de adaptarse a sus
expectativas y ofrecer soluciones innovadoras.
7. Seguridad y Protección de Datos: Con el aumento de la digitalización, la protección de
datos y la ciberseguridad se convertirán en una prioridad para proteger la información de
los clientes y las operaciones.
