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Integración Normativa: Análisis y determinación de requisitos comunes de las normas
NTC- ISO 9001-14001-45001 a través del ciclo PHVA
Sandra Gómez Posso ID: 906651
Jessica Jimenez de la Hoz ID: 797541
Julio Cesar Diaz Sarmiento ID : 776651
Marisol Guerrero Caro ID : 787052
Docente: KATHLEEN ALISON QUINTERO RODRIGUEZ
Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO
Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo
Sistemas integrados de Gestión 15-203
2025-1
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Tabla de contenido
1. INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 3
2. MAPA MENTAL ............................................................................................................. 5
3. MATRIZ DE REQUISITOS ............................................................................................. 6
Análisis Integral .................................................................................................................... 9
Beneficios Integración De Normas ISO Con La Empresa Sociedad Portuaria
Barranquilla ................................................................................................................... 9
4. CONCLUSIONES......................................................................................................... 13
5. Referencias ................................................................................................................. 14
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1. INTRODUCCIÓN
Las normas ISO (Organización Internacional de Normalización) son el trabajo de
preparación de las normas internacionales que normalmente se realiza a través de
los comités técnicos de ISO.
Tienen como propósito fundamental optimizar los resultados empresariales,
promoviendo la innovación y el liderazgo como herramientas clave para destacar en
un entorno competitivo. Su implementación permite establecer un marco
organizativo sólido que facilita la gestión interna, asegurando que la información
fluya de manera efectiva entre las distintas áreas de la empresa. Esto no solo mejora
la comunicación y la coordinación entre departamentos, sino que también contribuye
a un desempeño más eficiente de las actividades operativas, lo que se traduce en
una mejora continua del rendimiento a corto, mediano y largo plazo.
Además, la aplicación de estas normas impacta directamente en la sostenibilidad y
eficiencia de la producción, promoviendo la reducción de residuos y la optimización
en la gestión de los materiales. Esto conlleva una disminución en los costos
operativos y una mayor rentabilidad para la empresa, ya que permite un mejor
aprovechamiento de los recursos disponibles. A su vez, la detección y corrección
de no conformidades dentro de los procesos productivos genera oportunidades de
mejora continua, lo que se traduce en beneficios adicionales que fortalecen el
crecimiento de la organización.
Su aplicación no solo optimiza la gestión interna, permitiendo un flujo de información
más efectivo y un mejor aprovechamiento de los recursos, sino que también impulsa
la reducción de costos y la mejora continua a través de la identificación y corrección
de no conformidades.
Es una opción voluntaria de la empresa, una certificación a nivel internacional, con
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la que mejoran los resultados de una empresa, una mejor posición en el mercado,
un mejor servicio a sus clientes, por lo que la satisfacción de estos aumenta, se
producen diferencias de la competencia, se demuestra innovación y liderazgo, etc,
una serie de beneficios claros.
Otro aspecto esencial que debe resaltarse es que la adopción de las normas ISO
garantiza que los bienes y servicios ofrecidos por la empresa cumplan con los
requisitos obligatorios en materia de calidad, seguridad, protección del medio
ambiente y otros factores clave. Esto no solo proporciona confianza a los clientes y
consumidores, sino que también refuerza la reputación de la empresa en el
mercado, brindándole una ventaja competitiva significativa.
Su aplicación no solo optimiza la gestión interna, permitiendo un flujo de información
más efectivo y un mejor aprovechamiento de los recursos, sino que también impulsa
la reducción de costos y la mejora continua a través de la identificación y corrección
de no conformidades.
En definitiva, las Normas ISO tienen como objetivo principal fortalecer el desempeño
de la empresa, impulsar su liderazgo a través de la innovación y permitir su
diferenciación frente a la competencia. Su implementación no solo optimiza los
procesos internos y externos, sino que también promueve una cultura
organizacional basada en la eficiencia, la sostenibilidad y la mejora continua,
garantizando así su crecimiento y éxito en el tiempo.
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2. MAPA MENTAL
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3. MATRIZ DE REQUISITOS
ISO 45001
ISO 9001 (Sistema ISO 14001 DESCRIPCION DE LA
(Sistema de de gestión (Sistema de NORMA
CAPITULO
gestión de de la gestión
la calidad) seguridad y ambiental)
salud en el
trabajo)
- Integrar el análisis de
contexto y partes
- Entender la organización y su contexto (4.1) interesadas para todos
4. Contexto de la los sistemas de gestión.
- Entender las necesidades y expectativas
organización - Crear un enfoque
de las partes interesadas (4.2)
holístico para identificar
riesgos y oportunidades.
- Definir políticas
integradas que aborden
- Liderazgo y compromiso (5.1) calidad, seguridad y
- Política (5.2) medio ambiente.
5. Liderazgo
- Roles, responsabilidades y autoridades (5.3) - Fomentar un
liderazgo que
abarque todos los
aspectos del sistema
de gestión.
- Acciones - Acciones - Acciones - Desarrollar un enfoque
para abordar para abordar para abordar integrado para la gestión
riesgos y riesgos y riesgos y de riesgos y
oportunidade oportunidade oportunidade oportunidades que
s (6.1) s (6.1) s (6.1) considere calidad,
6. Planificación - Objetivos - Objetivos - Objetivos seguridad y medio
de calidad y de SST y ambientales ambiente.
planificación planificación y - Establecer objetivos y
para para planificación metas integradas que
alcanzarlos alcanzarlos para abarquen todas las
(6.2) (6.2) alcanzarlos áreas.
(6.2)
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7. Soporte - Recursos (7.1)
- Competencia (7.2) - Unificar la gestión de
- Toma de conciencia (7.3) recursos y
- Comunicación (7.4) competencias para
- Información documentada (7.5) todas las disciplinas.
- Establecer un sistema
de comunicación que
aborde los tres sistemas
de
gestión.
- Planificació - - Planificació - Integrar la planificación
n y control Planificación n y control y control operacional
operacional y control operacional para asegurar la calidad,
(8.1) operacional (8.1) la seguridad y el
- Requisitos (8.1) - - Control cumplimiento ambiental.
del producto Control de de - Implementar controles
y servicio riesgos (8.2) operacione operacionales que
(8.2) - s (8.2) aborden aspectos de
- Diseño y Preparación y - Preparació calidad, seguridad y
desarrollo respuesta ny medio ambiente.
8. Operación (8.3) - ante respuesta
Control de emergencias ante
producción y (8.3) emergencia
servicio (8.4) s (8.3)
- Liberación
de productos
y servicios
(8.5)
- Control de
las salidas
no
conformes
(8.7)
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- Realizar auditorías
integradas que evalúen
el desempeño en
- Seguimiento, medición, análisis y calidad, seguridad y
9. Evaluación de evaluación (9.1) medio ambiente.
desempeño - Auditoría interna (9.2) - Unificar los informes
- Revisión por la dirección (9.3) de revisión por la
dirección para una
visión más completa
del desempeño.
Fomentar un enfoque de
mejora continua que
integre Calidad, SST y
- Generalidades (10.1)
Medio Ambiente.
10. Mejora - No conformidades y acciones correctivas
(10.2) - Implementar acciones
- Mejora continua (10.3) correctivas que
consideren el impacto en
todas las áreas de
gestión.
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Análisis Integral
Al tratarse de normas orientadoras para garantizar el orden en la gestión de las empresas
en sus diferentes ámbitos, se tiene en cuenta que la información establecida en el anterior
mapa mental busca establecer el fin y esos procesos globalizadores que determinan los
diferentes estándares en herramientas, que, de carácter voluntarios, servirá para las
empresas como una acreditación al darse cumplimiento de los requisitos sujetas a ellas, y
una certificación a niveles inclusos internacionales.
Beneficios internos:
- Incrementar la eficiencia de los procesos.
- Controlar y reducir costes por prácticas ineficientes.
- Facilitar el cumplimiento de plazos.
Con esto, se obtiene que un enfoque preventivo y proactivo crea una cultura de seguridad
que puede ser ampliamente reconocida como un principio esencial en la sostenibilidad.
Beneficios Integración De Normas ISO Con La Empresa Sociedad Portuaria Barranquilla
Se estable que hay diferentes normas ISO las cuales se tuvieron en cuenta, primeramente,
la norma ISO 9001 es una norma internacional reconocida que se convierte en la base para
la creación de un sistema de gestión de la calidad en todo el mundo. En efecto, cuando una
organización busca un nuevo proveedor, suele exigir dentro de los requisitos de los
candidatos, que cuente con un SGC basado en ISO 9001.
Esto, en la Sociedad Portuaria de Barranquilla representa una estrategia clave para mejorar
la gestión en su calidad y fortalecer su competitividad en el mercado. Uno de los beneficios
fundamentales que le puede traer esta norma es la mejora en la calidad de los productos y
servicios, lo que se logra a través de la estandarización de procesos y la implementación de
controles rigurosos en cada etapa de producción o prestación del servicio. Esto permite
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garantizar que los productos cumplen con especificaciones establecidas y que los clientes
reciben un servicio consistente y confiable. Además, la aplicación de ISO 9001 minimiza
errores y defectos, reduciendo la necesidad de retrabajos y optimizando el uso de los
recursos. Esto no solo contribuye a la fidelización de clientes actuales, sino que también
facilita la captación de nuevos clientes gracias a una mejor imagen corporativa.
La eficiencia operativa es otro aspecto en el que ISO 9001 generaría un impacto significativo
en esta empresa. Al establecer procedimientos bien definidos y documentados, esta puede
optimizar sus operaciones, mejorar su desempeño, eliminar redundancias y mejorar la
coordinación entre áreas. Esto se traduce en una reducción de desperdicios, una mayor
productividad y una optimización de los costos operativos. Además, la norma promueve un
enfoque basado en datos y en la mejora continua, lo que permite que la sociedad portuaria
de Barranquilla pueda impulsar la realización de auditorías internas (la gestión y realización
de las auditorías internas debería respetar los principios de integridad, presentación
correcta, debida diligencia profesional, confidencialidad, independencia y un enfoque
basado en evidencias) y revisiones periódicas que ayudan a mantener un control efectivo
de los procesos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad establecidos.
Por último, ISO 9001 establece un marco para la mejora continúa basado en el ciclo PDCA
(Planear, Hacer, Verificar, Actuar). Esta metodología permite que la empresa evolucione
constantemente, adaptándose a los cambios del mercado, innovando en sus procesos y
mejorando su competitividad. La norma también es altamente compatible con otros sistemas
de gestión, como ISO 14001 (gestión ambiental) e ISO 45001 (seguridad y salud en el
trabajo), lo que facilita una integración más eficiente de distintos enfoques de gestión dentro
de la empresa.
Por otro lado, se tiene también a la norma ISO 45001 en donde una organización trae
consigo múltiples beneficios fundamentales, ya que está diseñada para mejorar la seguridad
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y salud en el trabajo (SST), reducir riesgos laborales y garantizar un entorno seguro para
los empleados. Esta norma internacional establece un marco de gestión que permite
identificar, controlar y minimizar los peligros relacionados con la actividad laboral,
promoviendo una cultura de prevención y bienestar en la organización.
Uno de los principales beneficios de ISO 45001 que puede traer a la empresa es la
reducción de accidentes y enfermedades laborales. La norma exige a las empresas que
realicen evaluaciones de riesgos, establezcan medidas de control y adopten procedimientos
para prevenir incidentes en el lugar de trabajo. Esto no solo protege a los empleados, sino
que también reduce costos asociados a ausencias, indemnizaciones y pérdida de
productividad.
Otro aspecto clave de la implementación de ISO 45001 es el cumplimiento legal y normativo.
Al adoptar un enfoque sistemático y proactivo en la gestión de riesgos laborales, las
empresas pueden evitar sanciones legales, multas y demandas, asegurando que operan
dentro del marco regulador establecido.
La participación de los empleados es un elemento clave para cualquier Sistema de Gestión.
ISO 45001 solicita que se promueva la consulta y participación de los empleados, con lo
cual estos se comprometen con la Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo. Esto no solo
permite una mayor eficiencia en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, sino que
también fomenta una cultura organizacional orientada a la prevención, la comunicación
efectiva y la toma de decisiones basada en datos.
Además, la certificación en ISO 45001 mejora la reputación y la competitividad de la
empresa. Muchas organizaciones, especialmente aquellas que operan a nivel internacional,
requieren que sus proveedores cumplan con estándares de seguridad y salud laboral.
Contar con esta certificación no solo demuestra el compromiso de la empresa con el
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bienestar de sus empleados, sino que también puede abrir nuevas oportunidades de
negocio y fortalecer la confianza de clientes, inversionistas y otras partes interesadas.
Otro beneficio importante es la reducción de costos operativos. Al disminuir la tasa de
accidentes y enfermedades laborales, la empresa reduce los gastos asociados con
compensaciones, seguros y reemplazos de empleados. Además, una mejor gestión de la
seguridad y salud en el trabajo ayuda a optimizar la eficiencia operativa, minimizando
interrupciones y tiempos de inactividad debido a incidentes laborales.
Por último, la norma ISO 45001 se integra fácilmente con otros sistemas de gestión, como
ISO 9001 (gestión de la calidad) e ISO 14001 (gestión ambiental). Esto permite a las
empresas adoptar un enfoque holístico en la gestión organizacional, alineando la seguridad
y salud ocupacional con otros objetivos estratégicos. La integración de estos sistemas
facilita la administración de recursos, mejora la coherencia en los procesos y fortalece la
sostenibilidad de la empresa a largo plazo.
Y finalmente, al referirnos a la norma ISO 14001 al Implementar la norma ISO 14001 esta
le ofrece numerosos beneficios clave para mejorar su desempeño ambiental. Uno de los
principales beneficios es la mejora de la eficiencia y la reducción de costos. Al optimizar los
procesos, reducir el consumo de recursos como energía, agua y materias primas, y
gestionar de manera adecuada los residuos, las empresas pueden generar importantes
ahorros a largo plazo. Esta mejora continua en la eficiencia operativa contribuye a una
gestión más responsable y rentable.
Otro beneficio fundamental es el **cumplimiento de la legislación ambiental**. ISO 14001
proporciona un marco para que las empresas se mantengan al día con las leyes y
regulaciones ambientales vigentes. Esto les permite evitar sanciones, multas y otros
problemas legales derivados del incumplimiento normativo, lo que reduce riesgos y
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garantiza la sostenibilidad a largo plazo. Se promueve prácticas como la reducción de
emisiones, el reciclaje de residuos y la minimización de la contaminación. Esto no solo
contribuye al cuidado del medio ambiente, sino que también puede mejorar la imagen de la
empresa ante clientes, inversores y la sociedad en general.
Por último, la implementación de ISO 14001 fomenta una cultura organizacional más
responsable, involucrar a los empleados en el proceso de gestión ambiental no solo mejora
la eficiencia interna, sino que también refuerza el compromiso de todos los niveles de la
organización con los principios de sostenibilidad. Esto puede llevar a un ambiente de trabajo
más colaborativo y proactivo, donde la mejora continua sea parte integral de la cultura
empresarial.
4. CONCLUSIONES
Se entiende que la importancia de las normativas ISO cuenta con una variedad de métodos,
requisitos y cumplimientos que puede traer una mayor eficiencia a nivel empresarial tanto
interno como externo involucrando partes: empleados y cliente; y así, también actividades
internas propias de la empresa.
Teniendo en cuenta, la frecuencia y oportunidad de las evaluaciones de conformidad
pueden variar dependiendo de la importancia del requisito, de las variaciones en las
condiciones de operación y del desempeño histórico de la organización; sin embargo, es
necesario evaluar todas las obligaciones de cumplimiento y para eso los requisitos legales
propios para el cumplimiento de estas.
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5. Referencias
ISO 9001
ISO 45001
ISO 14001
[Link]
df
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
