SEGURIDAD LABORAL R-SL-009

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INFORMACION DE RIESGOS LABORALES
Fecha: 03/02/2025

INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES (IRL)

DECRETO SUPREMO N° 44, Artículo 15: “La entidad empleadora deberá garantizar que cada
persona trabajadora, previo al inicio de las labores, reciba de forma oportuna y adecuada
información acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y los
métodos o procedimientos de trabajo correctos, determinados conforme a la matriz de riesgos y el
programa de trabajo preventivo regulados en este reglamento. Mientras se encuentre pendiente la
elaboración de la matriz y el programa, la entidad empleadora deberá informar los riesgos
inherentes a la actividad que realiza.”.

1. DATOS DE LA EMPRESA

Empresa Representaciones Encipharm SPA

Rut 77.603.820-2
Representante Legal Oscar Encina Loyola
Dirección casa matriz Av. Príncipe de Gales 5921 – Of. 901, La Reina.
Jefatura Directa Isaías Encina
Prevención de Riesgos Estefania Carrillo

2. INFORMACIÓN DEL PARTICIPANTE

Nombre trabajador

Rut

Cargo

Lugar de trabajo Sucursal: Av. Charles Aránguiz 0467, Puente Alto

Fecha

Hora inicio Hora termino

Nombre contacto de
emergencia
Teléfono contacto de
emergencia
Trabajador nuevo Trabajador reubicado

Trabajador ausencia prolongada Reinducción

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3. CONTINGENCIAS CUBIERTAS POR LA LEY 16.744

Accidente del trabajo: “Toda lesión que un trabajador/a sufra a causa o con ocasión del trabajo, y
que le produzca incapacidad (temporal o permanente) o muerte. Éstos pueden ocurrir durante la
jornada laboral, en actividades gremiales, de capacitación e incluso en un paseo de la empresa,
sólo si éste requiere de asistencia obligatoria”
PASO 1: El trabajador sufre un accidente

PASO 2: El trabajador(a) debe: Informar a su jefe directo o supervisor.

PASO 3: El trabajador(a) debe: Presentarse en agencia u hospital ACHS para su atención.

Accidente de Trayecto: “Es el ocurrido en el trayecto directo (tanto de ida como de regreso) entre
la habitación y el lugar de trabajo. Así como aquel que ocurre en el trayecto directo entre dos
lugares de trabajo de distintos empleadores”.

PASO 1: El trabajador sufre un accidente

PASO 2: El trabajador(a) debe: Informar a su jefe directo o supervisor.

PASO 3: El trabajador(a): Solicitará atención en agencia u hospital ACHS presentando lo siguiente
 Testigos
 Parte de Carabineros
 Certificado atención de Urgencias

Enfermedad Profesional: “Es aquella causada de manera directa por el ejercicio del trabajo y que
le produzca incapacidad o muerte”.

PASO 1: Si el trabajador(a) sufre de enfermedad que presume Laboral…

PASO 2: El trabajador(a) debe: Informar a su jefe directo o supervisor.

PASO 3: El trabajador(a): Concurre al prestador médico en convenio para evaluar Origen de la
enfermedad
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4. INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES

Riesgos Inherentes a la actividad a realizar en el puesto de trabajo según DS N°44

RIESGOS INHERENTES A LA ACTIVIDAD REALIZADA

1. CARACTERÍSTICAS DEL LUGAR DE TRABAJO
Espacio de trabajo o Escritorio y oficina compartidos
o Condiciones en oficinas fijas, iluminación artificial, temperatura
Condiciones ambientales del
regulada por aire acondicionado, sin ruido ambiental y nula exposición
puesto de trabajo
a RUV.
Condiciones de orden y aseo o Escritorios limpios y ordenados, cables organizados y enchufes en
exigidas en el puesto de buenas condiciones para su uso respectivo.
trabajo o Orden y limpieza en lugar de trabajo.
Máquinas y herramientas de
o Herramientas de trabajo en oficinas: Computadores, monitores,
trabajo que se deberán
teclados, mouse, silla ergonómica y escritorios.
emplear

A continuación, se mencionan los riesgos expuestos y medidas preventivas de acuerdo con el cargo
de PERSONAL ADMINISTRATIVO:

RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS

2. RIESGOS DEL TRABAJO A LOS QUE ESTÁ EXPUESTO
o Transitar por los pasos peatonales y vehiculares señalizados en las
instalaciones de bodega.
Atropellos en la bodega
o Usar elementos de protección personal para tránsito en las
instalaciones.
o Lugar de trabajo debe estar completamente limpio y ordenado.
o Puertas de acceso como también, pasillos de tránsito y escaleras de
acceso a oficinas deben estar completamente despejados para su uso.
Caídas del mismo y distinto o No correr por escaleras, usar pasamos.
nivel o Utilizar elementos de protección personal para tránsito en bodega
o Mantener superficies de tránsito libres de obstáculos
o Mantener pisos libres de líquidos.
o Mantener aseo y orden.
Ruido (En caso de visitar el
o Utilizar protectores auditivos tipo fonos o tapones según corresponda.
área de producción)
Proyección de partículas (En o Utilizar elementos de protección personal para la labor y según
caso de visitar el área de corresponda.
producción y bodega) o Mantener orden y aseo.
Contacto con elementos o Eliminar o mantener debidamente protegidos los elementos cortantes.
cortantes o punzantes o Cambiar elementos cortantes cuando estos no funcionen de manera
(Elementos de escritorio como adecuada.
tijeras, corta cartones, otros o No guardar cartoneros y accesorios, tijeras en los bolsillos de la ropa
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similares) cuando no se utilicen.

o Levantar materiales usando la técnica que consiste en doblar las
rodillas y mantener la espalda recta.
o Solicitar ayuda para levantar objetos irregulares o pesados.
o Los trabajadores no deberán levantar más de 25 kg y las trabajadoras
no más de 20 kg y embarazadas 0 kg
Sobrecarga física debido a la o Mantener una postura adecuada en la manipulación manual de la
manipulación manual de carga, flectando las rodillas manteniendo la espalda recta, la carga
cargas apegada al cuerpo para evitar el esfuerzo para la espalda y camine con
pasos cortos y firmes y, colocar la carga en el punto final del recorrido
con las rodillas flectadas y espalda recta.
o Realizar pausas activas de 5 minutos cada 2 horas de jornada de
trabajo para el estiramiento de las extremidades superiores e
inferiores.
o Utilizar los equipos energizados que estén en buen funcionamiento y
jamás intervenir instalaciones eléctricas y reportar los equipos que
posean fallas en funcionamiento.
o Mantener posturas de trabajo adecuadas según los estándares
ergonómicos para los trabajos en oficina (espalda derecha, codos y
brazos apoyados)
Sobrecarga postural debido a o Monitores deben estar a la altura de la visión para prevenir
trabajo sentado sobreesfuerzo postural y visual.
o La iluminación debe ser focalizada al lugar de trabajo para evitar
sobreesfuerzo visual (fatiga visual) y postural.
o Las sillas de escritorio como también, los elementos u herramientas
ergonómicas para el trabajo en oficina deben estar operativos para su
uso. Si usted verifica fallas en su equipo, favor de reportar
inmediatamente a su jefatura directa.
o Equipo de trabajo (monitores, computadores u ordenadores) deben
estar completamente operativos para su uso en cuanto a estructura y
función.
o No manipular equipos u herramientas de trabajo con cables expuestos
al contacto eléctrico directo.
Contacto eléctrico directos
o No beber líquidos en el puesto de trabajo. Si requiere de beber, debe
baja tensión
ser en envases herméticos para evitar la salpicadura de agua en el
equipo de trabajo.
o Evitar sobrecargar enchufes.
o Avisar al inmediatamente a la jefatura inmediata cuando existan cables
o enchufes en mal estado para ser cambiados.
o Mantener las vías de tránsito libres materiales, obstáculos u objetos
Golpes por o contra
sobresalientes.
Iluminación o Mantener cantidad de luz suficiente para realizar de forma normal
actividades. (Según tabla Decreto Supremo 594).
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o No se podrá dedicar a la operación de digitar un tiempo superior a 8

horas diarias ni a 40 horas semanales debiendo descansar cinco
Digitación
minutos después de cada periodo de 20 minutos de digitación
continua, durante la jornada de trabajo (Art. 95 de Ds 594).
o Planificar los horarios de trabajo con anticipación y con criterios
realistas para cumplir con los objetivos del trabajo, con el fin de
adaptarse a las necesidades
Exigencias psicológicas en el
o Ajustar la duración y frecuencia de las pausas, y el tiempo de descanso
trabajo
de acuerdo con la carga de trabajo y el número de trabajadores.
o Establecer medidas que permitan controlar los límites de la jornada de
trabajo para evitar que esta sea excesivamente larga.
o Distribuir las cargas de trabajo de manera equitativa entre las personas
Carga laboral
y de acuerdo con el perfil de cargo.
o Promocionar oportunidades de desarrollo profesional para las
Desarrollo Profesional personas trabajadoras y proporcionar herramientas para facilitar su
desarrollo profesional y autónomo dentro de la empresa.
Reconocimiento y Claridad de o Planificar de manera participativa las metas y objetivos de cada equipo
Rol en general y de cada integrante en particular.
o Fomentar explícitamente la comunicación constante entre los
miembros de un equipo de trabajo y entre los equipos de trabajo de la
Compañerismo organización.
o Organizar breves encuentros diarios al comenzar la jornada para
repartir responsabilidades en forma colectiva
Inseguridad en las condiciones o Cambios explicados con claridad y con la suficiente anticipación para
de trabajo adecuar la vida privada.
o Difusión de política de cero tolerancias para todos los incidentes de
violencia o acoso en el trabajo.
o Mantener un protocolo de carácter público para saber qué hacer ante
Violencia y Acoso Laboral
situaciones de este tipo. Asegurarse de que es conocido por todas las
personas.
o Investigar todas las denuncias de violencia o de acoso.
Riesgo por incendio en el lugar o Prohibido fumar en lugares no habilitados
de trabajo o Inspeccionar equipos u herramientas de trabajo de carácter eléctrico
o Mantener vías de evacuación completamente despejadas y
señalizadas.
o Equipos de extinción de incendios en el lugar deben estar despejados y
operativos para su uso
o Debe estar instruido y capacitado sobre el uso y manejo del extintor.
o Mantener el orden y limpieza en el lugar de trabajo y evitar la
acumulación de materiales que pueden propagar el incendio
o Si visualiza un fuego incipiente, debe extinguirlo usando el extintor más
cercano del lugar y dar aviso inmediato a líder de evacuación. Si el
fuego incipiente no es controlado, debe salir del lugar de trabajo y
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seguir las órdenes del líder de evacuación del lugar de trabajo.

o Llamar a carabineros reportando el incidente como también, a
ambulancia ACHS y/o ambulancia SAMU para brindar apoyo a las
personas trabajadoras afectadas.
o Ofrecer apoyo emocional y psicológico a personas trabajadoras
afectadas por el incidente
o Debe estar capacitado e instruido bajo este riesgo y sus medidas
preventivas.
o Debe seguir las ordenes respectivas del líder de evacuación del lugar
de trabajo manteniendo la calma y aplicar técnica de autoprotección
(agacharse, cubrirse y sujetarse).
o Alejarse de ventanas, vidrios y objetos que puedan caer.
Riesgo por sismo en el lugar
o Mantener las vías de evacuación completamente despejadas y
de trabajo
señalizadas para su uso en caso de la emergencia.
o Llamar a carabineros reportando el incidente como también, a
ambulancia ACHS y/o ambulancia SAMU para brindar apoyo a las
personas trabajadoras afectadas.
o Ofrecer apoyo emocional y psicológico a personas trabajadoras
afectadas por el incidente
o Debe estar capacitado e instruido bajo este riesgo.
o Debe mantener la calma, no oponer resistencia y obedecer las
instrucciones de los asaltantes.
o Memorizar los detalles relevantes de los asaltantes como lo es
apariencia física en general, vestimenta, acento, etc.
Riesgo por asalto en el lugar o No tocar nada después de lo sucedido para no adulterar la escena a
de trabajo analizar por las autoridades competentes.
o Llamar a carabineros reportando el incidente como también, a
ambulancia ACHS y/o ambulancia SAMU para brindar apoyo a las
víctimas.
o Ofrecer apoyo emocional y psicológico a personas trabajadoras
afectadas por la presencia del asalto.
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5. FACTORES DE RIESGOS ASOCIADOS AL ACOSO SEXUAL, ACOSO LABORAL Y VIOLENCIA EN

EL TRABAJO SEGÚN LEY 21.643 “LEY KARIN”
Conductas sancionadas Medidas preventivas
Acoso Sexual: Entendiéndose por tal el que una persona realice, en
forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter o Protocolo de prevención de
sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o acoso laboral, sexual y
perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo: violencia en el trabajo.
o Envío de mensajes con frases o imágenes sexualmente o Implementar Protocolo de
explicitas a través de plataformas digitales sin el consentimiento riesgos psicosocial.
del destinatario. o Protocolo de investigación de
o Contacto o comportamiento sexual no deseado o NO acoso laboral, sexual y
CONSENSUADO (Besos, pellizcos, besos) violencia en el trabajo.
o Otras conductas
Acoso laboral: Entendiéndose por tal toda conducta que constituya
agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más
trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier o Protocolo de prevención de
medio, ya sea que se manifieste una sola vez o de manera reiterada, y acoso laboral, sexual y
que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, violencia en el trabajo.
maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación o Implementar Protocolo de
laboral o sus oportunidades en el empleo: riesgos psicosocial.
o Juzgar el desempeño de un trabajador de manera ofensiva. o Protocolo de investigación de
o Hacer comentarios despectivos sobre las apariencia, acoso laboral, sexual y
inteligencia, habilidades, competencia profesional o valor de violencia en el trabajo.
una persona.
o Otras conductas
La violencia en el trabajo: Es la ejercida por terceros ajenos a la relación
laboral, entendiéndose por tal aquellas conductas que afecten a las o Protocolo de prevención de
trabajadoras y a los trabajadores, con ocasión de la prestación de acoso laboral, sexual y
servicios, por parte de clientes, proveedores o usuarios, entre otros: violencia en el trabajo.
o Gritos o Implementar Protocolo de
o Amenazas riesgos psicosocial.
o Maltrato verbal o palabras ofensivas o Protocolo de investigación de
o Conductas de amenazas con lesiones físicas, daños materiales acoso laboral, sexual y
en los entornos utilizados por los trabajadores. violencia en el trabajo.
o Otras conductas
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6. PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO (PTS)

A continuación, se presentarán los Procedimientos Seguros de Trabajo que aplican para los cargos
mencionados anteriormente:

P-SL-009 PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO PARA LABORES ADMINISTRATIVAS

o Informar las condiciones y acciones subestándar que ocurran en el
desarrollo de las operaciones y/o maquinarias a la jefatura directa.
o Comprobar que el área de trabajo se encuentra limpia y despejada,
Planificación del trabajo: disponiendo únicamente aquellos útiles necesarios para el desarrollo de
Labores administrativas los trabajos.
o Todo trabajador deberá haber sido instruido respecto a los riesgos
asociados a su trabajo, las medidas de prevención y lo métodos de
trabajo correctos a través del curso de ACHS. (Ergonomía de oficina)
El chequeo preventivo se realizará a través de una inspección visual de:
Chequeo preventivo  Verificar que se utilicen los equipos energizados en buen
funcionamiento, y jamás intervenga instalaciones eléctricas.
Ingreso a la instalación de la empresa correspondiente al área de
Etapa de trabajo 1
administración en bodega.
Al comenzar su trabajo de digitación (Sentado frente al pc) :
 Evite la torsión de tronco
 Evite la comprensión del brazo-antebrazo (apoyo sobre borde agudo)
Etapa de trabajo 2  Evite la hiperextensión del brazo
 Evitar la extensión y desviación de la muñeca
 Evitar el abandono del respaldo de la silla
 Evitar la flexión de piernas
Etapa de trabajo 3 Al Abrir cajones, deberá hacerlo una a la vez (cajonera vertical).
Para el tránsito en las instalaciones mirar la superficie de trabajo y utilice el
Etapa de trabajo 4
pasamanos en escaleras.
Según corresponda de realizan reuniones de coordinación con jefaturas y
Etapa de trabajo 5
compañeros de trabajo.
Etapa de trabajo 6 Finalización de la jornada laboral
Limpieza y orden La empresa:
o Se encuentran señalizados en bodega los peligros expuestos como el tipo
de trabajo a realizar.
Los trabajadores:
o Deberán mantener el lugar de trabajo limpio, libre de obstáculos en las
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vías de tránsito y vías de evacuación.

7. CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTOS Y SUSTANCIAS A MANIPULAR

Bajo los cargos señalados en este documento, no emplean ni manipulan sustancias peligrosas. Se
gestionará esta difusión sobre las características del producto y el tipo de sustancia peligrosa
siempre y cuando sea utilizado y registrado en Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación del
Riesgo de la empresa.

8. OPERACIÓN DE EXTINTORES PORTATILES PARA AMAGO DE INCENDIO

Tipo de fuegos

La forma de operar un extintor es la siguiente

 Cuando no es un amago debe llamar a bomberos
 Seguir las indicaciones del personal a cargo
 Si es un amago debe saber la ubicación de los extintores
 Retire el extintor de donde se encuentra ubicado
 Diríjase donde se está produciendo el acontecimiento manteniéndolo siempre en posición
vertical
 Quite el seguro que el extintor posee, nunca combata el fuego en contra del viento.
 Mantenga una distancia de al menos 2,50 metros
 Tome la punta de la manguera y apunte hacia la base de las llamas
 Apriete la palanca de accionamiento
 Descargue el agente extintor en forma de abanico

9. LEY N° 20.949 SOBRE MANEJO MANUAL DE CARGA

Manera correcta de levantar carga
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Subdivide la carga o reducir su formato o peso, y o emplear técnica adecuada de levantamiento

Levantamiento en equipo

10. PROTOCOLO TMERT

Establece un sistema integral de monitoreo y seguimiento que permita identificar, prevenir y
controlar los factores de riesgo ambientales y laborales asociados a las enfermedades
musculoesqueléticas, con el fin de promover ambientes de trabajo saludables y reducir la
incidencia y el impacto de estas enfermedades en la población trabajadora en Chile.
¿Cuáles son los factores de riesgo involucrados en este protocolo?
Los criterios de entrada de este protocolo se relacionan a la presencia (si/no) de los siguientes
factores de riesgo:
o Trabajo Repetitivo de Miembros Superiores.
o Postura de trabajo estática.
o Manipulación manual de cargas.
o Manejo manual de pacientes/personas.
o Vibración de cuerpo completo.
o Vibración segmento mano–brazo.

11. PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

El Protocolo es una metodología orientada a evaluar los factores de riesgos psicosociales a los que
podrían estar expuestas las personas en sus lugares de trabajo.
El elemento central del Protocolo es la aplicación de un cuestionario llamado CEAL-SM SUSESO.
Éste busca conocer la percepción de funcionarios y docentes respecto a su entorno laboral, y en
base a estas respuestas, se identificarán aquellas dimensiones que afecten de manera negativa o
positiva a los lugares de trabajo.

12. PROTOCOLO RUV

La exposición a radiación UV de origen solar (RUV) es un riesgo ambiental que afecta a toda la
población. Actualmente es un problema de Salud Pública, es por ello por lo que toda la ciudadanía
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debe tener conductas de autocuidado y de foto protección. Su objetivo es Determinar los niveles
riesgos a los que se encuentran expuestos sus trabajadores, conforme a los criterios indicados
Decreto Supremo Nº594 y realizar mejoras para evitar exposición a este tipo de radiación.

13. PROTOCOLO DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A RUIDO, DEL MINISTERIO DE SALUD

(PREXOR)
Es el Protocolo de Exposición Ocupacional a Ruido, del Ministerio de Salud. Entrega las directrices
para la elaboración, aplicación y control de los programas de vigilancia de la salud de los
funcionarios/as expuestos al agente ruido, y de los ambientes de trabajo.
La hipoacusia sensorio neural es el deterioro permanente e irreversible de la audición de ambos
oídos producto de la exposición prolongada y repetitiva a ruido en el desarrollo de nuestras
labores.

14. PROTOCOLO DE VIGILANCIA DEL AMBIENTE DE TRABAJO Y DE LA SALUD DE LOS

TRABAJADORES CON EXPOSICIÓN A SÍLICE
Aprobado por la resolución exenta nº 268 del 03 de junio 2015 ministerio de salud “aprueba
protocolo de vigilancia del ambiente de trabajo y de la salud de los funcionarios/as con exposición
a sílice” modificado por la resolución exenta nº 1059 de 13 de septiembre 2016 ministerio de salud
“modifica protocolo de vigilancia del ambiente de trabajo y de la salud de los funcionarios/as
expuestos a sílice" aprobado por resolución exenta n° 268, de 2015, del ministerio de salud”.

15. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

Son elementos de uso individual, destinados a contribuir a la protección del trabajador frente a un
eventual riesgo que pueda afectar su integridad física durante su jornada laboral. Estos se deben
usar permanente porque, sin embargo, no evitan un accidente, pero si ayudan a minimizar las
lesiones que se pueda tener.
Su uso correcto y permanente, evitara una enfermedad profesional, si el trabajor se encuentra
expuesto a agentes físicos, químicos y biológicos constantes.
Solo se utilizan si debe ingresar a producción o bodega.

16. REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

El reglamento interno de orden, higiene y seguridad es el instrumento por medio del cual el
empleador regulas las obligaciones y prohibiciones a que se deben sujetarse los trabajadores, en
relación con sus labores, permanencia y vida en la empresa.
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Prohibiciones
o Fumar en las áreas no permitidas (Ley 20.660)
o Presentarse el trabajo bajo los efectos del alcohol, drogas o estupefacientes
o Ingresar al recinto con armas, bebidas alcohólicas, drogas o alucinógenos, consumir o
darlas a consumir en cualquier momento o circunstancia
o El robo o hurto, será considerado como falta grave, lo que obliga de forma inmediata a
aplicar procedimiento tipificado como delito infraganti
o Retirar protecciones de seguridad de los equipos a utilizar.
o Exponerse al sol sin las medidas de protección solares necesarias como lo son: polera
manga larga, protección solar F30-F50, antiparras oscuras.
o Manipular carga que sobrepase el límite permitido según la ley 20.949 (hombres 25 kg,
mujeres 20 kg, embarazadas y niños 0).
o Se prohíbe el ingreso a cualquier sector a realizar trabajos respectivos sin previa
autorización.

17. CONFORMIDAD DE IMPARTICIÓN DE INSTRUCCIÓN SOBRE “INFORMACIÓN DE LOS

RIESGOS LABORALES” SEGÚN DS N°44

Declaro que he sido informado exhaustivamente sobre los riesgos inherentes a las labores que
desempeñaré en REPRESENTACIONES ENCIPHARM SPA. Asimismo, he recibido instrucciones
detalladas acerca de las medidas preventivas que debo aplicar en el desarrollo de mis funciones,
así como las medidas de prevención y control necesarias para evitar dichos riesgos. También se me
han instruido sobre los métodos de trabajo correctos.
Comprendo plenamente los riesgos asociados a mis tareas y las medidas que debo tomar para
garantizar un trabajo seguro y saludable. Me comprometo a respetar las normas de higiene y
seguridad, participar activamente en las capacitaciones, operar únicamente equipos para los
cuales esté autorizado y calificado, usar los elementos de protección personal, informar de
inmediato a mi jefatura directa sobre cualquier accidente y cumplir los procedimientos de trabajo
seguro. Participaré activamente en todas las actividades de prevención de riesgos laborales.

___________________________________ _______________________________________
Relator Trabajador
Estefania Carrillo Álvaro Santander
Prevención de Riesgos Encargado de asuntos regulatorios y gestión de
calidad
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