Temas

Selectos de
computación
Profesora:
Dra. Dulce L. Loza Pacheco
Sistemas – información – decisiones …
Pregunta...

¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA NUESTRA

EMPRESA O NUESTRA ORGANIZACIÓN?

 Donde trabajamos…
 Donde desarrollamos nuestra
actividad profesional…
 Donde pasamos gran parte de
nuestro tiempo…
Sistemas – información – decisiones …
¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA NUESTRA
EMPRESA O NUESTRA ORGANIZACIÓN?
Por supuesto, realmente sería

Entonces … ¿Por qué? … es normalmente

estupendo que fuera ...
 Poco rentable
 Ágil
 Poco humana
 Humana
 Burocrática
 Diligente
 ...
 Competitiva  Pesada
 Innovadora  Rentable  Rígida
 Eficiente  Organizada  Poco competitiva
 Eficaz  ...  Poco eficiente
 Saludable
Sistemas – información – decisiones …
Entonces, ¿quién tiene la culpa? ...
 No es culpa de los trabajadores
 No es culpa de los empresarios
 No es culpa del gobierno
 No es culpa de los sindicatos
 No es culpa de los directivos

Sencillamente es que ...

LOS PRINCIPIOS y las ESTRUCTURAS

en los que tradicionalmente se basa la
gestión de las organizaciones puede
que ya no se adapten al ENTORNO de
dichas organizaciones.
Sistemas – información – decisiones …
El entorno de las
organizaciones varía de
forma continua y, a
menudo, de forma no
previsible.
Estamos inmersos en
lo que se denomina:
Era de la
información y de las
telecomunicaciones
Sistemas – información – decisiones …
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:

CAMBIOS (rápidos) Radicales

en el entorno AVANCES de la
empresarial tecnología

La información
“LUCHA” por
es una
la información
ESTRATÉGICA
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Gestión empresarial
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:

CAMBIOS (rápidos) Radicales

en el entorno El entorno empresarial
AVANCES de la
empresarial dinámico Externo - Interno
tecnología
• INFORMACIÓN = recurso
La información
“LUCHA” por • APRENDER y RESPONDER
es una
la información
ESTRATÉGICA
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Gestión empresarial
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:

CAMBIOS (rápidos) Radicales

en el entorno Las organizaciones luchan
AVANCES de la
empresarial por el control….
tecnología

La información
“LUCHA” por El que tiene la
es una
la información información tiene el
ESTRATÉGICA
poder . . .
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Gestión empresarial
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:

CAMBIOS (rápidos) Radicales

en el entorno Ideas yAVANCES
transformación.
de la
empresarial tecnología
El conocimiento es la
mejor herramienta para
La información
“LUCHA” por GESTIONAR ...
es una
la información
ESTRATÉGICA
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Gestión empresarial

CAMBIOS (rápidos) Radicales

Radicales AVANCES
en el entorno AVANCES de la
Las empresarial
organizaciones pueden de la tecnología en
sentirse desorientadas e las tecnología
organizaciones
incapaces de evaluar que
posición deberían tener Lainformación
La información es
“LUCHA” por
frente a todas estas es una
una ESTRATÉGIA
la información
novedades. ESTRATÉGICA
empresarial

Tendencias Recursos
Mercado
Conocimiento
básicos: IDEAS e
Recursos Clientes Rentabilidad
INFORMACIÓN
Sistemas – información – decisiones …
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:
¿ Datos Rapidez Tiempo Memoria
¿
CAMBIOS (rápidos) Radicales
en el entorno AVANCES de la
empresarial tecnología

La información
“LUCHA” por
es una
la información
ESTRATÉGICA
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Sistemas – información – decisiones …

Y todo eso tiene consecuencia

Sobre ……..
La empresa/organizaciones….

Pero no únicamente ella

Sistemas – información – decisiones …
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:

CAMBIOS (rápidos) Radicales

en el entorno AVANCES de la
empresarial tecnología

La información
“LUCHA” por
es una
la información
ESTRATÉGICA
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Sistemas – información – decisiones …
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:
Y todo eso tiene consecuencia sobre ……..

Sobre el
EMPLEO

Sobre la Sobre
ECONOMÍA las
MUNDIAL ORGANIZACIONES
Sistemas – información – decisiones …
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:
Y todo eso tiene consecuencia sobre ……..

Sobre el
EMPLEO
• Automatización de procesos.
(máquinas robotizadas / computadoras)
• Necesidad de formación continuadaSobre y
Sobre
[Link]
(todosECONOMÍA
los niveles) las
MUNDIAL
• Escasez de especialistas en gestión de la
ORGANIZACIONES
información.
Barreras sobre movimientos de capital humano no existen para
personal especializado en gestión de la información (en sentido
amplio).
Sistemas – información – decisiones …
La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por:
Y todo eso tiene consecuencia sobre ……..

Sobre el
• La globalización o
EMPLEO
mundialización.
Intensificación de los
intercambios
• La regionalización
Sobre
Sobre la
dentro de la
ECONOMÍA las
globalización.
MUNDIAL ORGANIZACIONES
Identidad nacional o regional,
¿rechazo?
Sistemas – información – decisiones …
• Reacción ante el cambio.
 ¿Combinación mágica?
1. Diciendo .. NO
2. Diciendo … OK
Sobre el
3. Diciendo … ¡¡A perseguirlo!!
EMPLEO
• Reconocimiento de la
información como
recurso. >> GESTIÓN
Sobre la Sobre
EMPRESARIAL
ECONOMÍA las
MUNDIAL ORGANIZACIONES
Sistemas – información – decisiones …
Y todo eso tiene consecuencia
Sobre ……..

... Generando un nuevo marco de

actuación:
Sistemas – información – decisiones …
... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:

Sobre el
CAMBIOS (rápidos) Radicales
en el entorno EMPLEO Cambio
AVANCES de la
Clientes
empresarial tecnología

La información
Sobre las
“LUCHA” por
Sobre la
es una
ORGANIZACION
la información
ECONOMÍA
ESTRATÉGICA
ES
MUNDIAL
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Competencia
Sistemas – información – decisiones …
... Generando un nuevo MARCO DEImportantes
ACTUACIÓN: porque:
• MANDAN
Sobre el
Los clientes eligen lo que compran, donde lo
CAMBIOS (rápidos) compran, cuando lo compran y cuanto están
Radicales
dispuestos a pagar.
en el entorno EMPLEO AVANCES Cambio
de la
Clientes • SON TODOS DIFERENTES
empresarial tecnología
Cada cliente es un individuo que cada vez
tiene más poder en sus manos.
• ESTÁN INFORMADOS
y, La
Los clientes “saben”Sobre información
las pueden
por tanto,
“LUCHA” por
Sobre la comparar.
ORGANIZACION es una
la información
ECONOMÍA • SON USUARIOS DE LA
ESTRATÉGICA
ES
MUNDIAL TECNOLOGÍA
Recursos
Tienen acceso a todo tipo de medios de
comunicación y a las tecnologías más
básicos: IDEAS e
avanzadas.
INFORMACIÓN
Competencia
Sistemas – información – decisiones …
... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:
Importantes porque:
• SE INTENSIFICA Sobre el
CAMBIOS
Empresas(rápidos) Radicales
compiten entre sí, nuevos productos, reacciones son muy rápidas.
en• elSE
entorno
DIVERSIFICA EMPLEO AVANCES Cambio
de la
Clientes
empresarial
Más productos., buscan la diferenciación…matices
tecnología
• APROVECHAN LA TECNOLOGÍA
Es un factor de diferenciación entre competidores
La información
Sobre las
“LUCHA” por
Sobre la
es una
ORGANIZACION
la información
ECONOMÍA
ESTRATÉGICA
ES
MUNDIAL
Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Competencia
Sistemas – información – decisiones …
... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:
• ES UNA CONSTANTE
Aunque sea una paradoja Sobre el
CAMBIOS (rápidos) Radicales
• ES GENERAL Y
en el entorno EMPLEO Cambio
AVANCES de la
PERMANENTE
Clientes
empresarial
En todas partes y sectores. tecnología
• ES LO NORMAL
Siempre está presente.
LOS CICLOS La información
Sobre las
•“LUCHA”
Sobre por DE VIDA SE
la
ACORTAN es una
ORGANIZACION
la información
ECONOMÍA
Cada vez es más difícil recordar productos ESTRATÉGICA
ES
MUNDIAL
con más de 10 años de permanencia
inalterada en el mercado. Recursos
básicos: IDEAS e
INFORMACIÓN
Competencia
Sistemas – información – decisiones …
... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:

En este nuevo MARCO DE ACTUACIÓN tan

complejo, los esquemas tradicionales de gestión
empresarial puede que ya no sirvan como
siempre..

 Nuevos productos
 Nuevas estrategias
 Procesos
 Cambios …..
Sistemas – información – decisiones …
Entonces….
¿Dónde esta el secreto?

Los datos y
la
información
Sistemas – información – decisiones …
Sistemas – información – decisiones …
¿Qué pasa si no se adaptan
a nuevas ideas y
conocimientos?
Gestión de los sistemas de información

es una actividad o plan de acción

realizada por
diferentes individuos

Buscan Ser Eficientes……