Branding (Gestión de Marca)
El branding es el proceso estratégico de construir, gestionar y comunicar una marca. Va
mucho más allá del diseño del logotipo: incluye todos los elementos que definen la
identidad, personalidad y percepción de una marca en la mente del consumidor. Su
objetivo es generar reconocimiento, confianza y lealtad.
➤ Elementos del branding
1. Identidad visual
o Logotipo, colores, tipografía, diseño gráfico, empaque, etc.
o Es la parte visible de la marca y la primera impresión que recibe el
consumidor.
2. Nombre de marca
o Debe ser fácil de recordar, pronunciar y vincular con los valores de la
empresa.
3. Tono y estilo de comunicación
o Determina cómo se expresa la marca: formal, juvenil, cercana, profesional,
etc.
o Debe ser coherente en todos los canales (redes sociales, atención al cliente,
publicidad).
4. Valores de marca
o Principios que guían el comportamiento de la empresa.
o Son clave para conectar emocionalmente con los consumidores.
5. Experiencia de marca
o Lo que el cliente vive cada vez que interactúa con la marca, desde el primer
contacto hasta el servicio posventa.
o Una buena experiencia refuerza la fidelidad.
➤ Tipos de branding
• Corporativo: Se enfoca en la empresa como marca (ej.: Apple).
• Personal: Marca asociada a una persona (ej.: Elon Musk).
• De producto: Cada producto tiene su propia identidad (ej.: Coca-Cola, Sprite).
• Co-branding: Asociación entre dos marcas para fortalecer su impacto conjunto (ej.:
Nike + Apple).
➤ Importancia del branding
• Aumenta el valor percibido del producto.
• Genera lealtad y preferencia de marca.
• Permite diferenciarse en mercados competitivos.
• Facilita el reconocimiento inmediato.