La investigación del impacto biopsicosocial del ciberacoso escolar en
adolescentes ha cobrado relevancia debido al crecimiento exponencial del uso de
tecnologías en la vida diaria de los jóvenes. En el caso del estudio realizado por Moreira
Ortega y Gually Pintag, se analiza este fenómeno desde tres dimensiones cruciales:
biológica, psicológica y social. El estudio se centra en un grupo de estudiantes de la
Unidad Educativa Mundo América, y sus resultados reflejan las profundas
implicaciones del ciberacoso en el bienestar integral de los adolescentes. A
continuación, se expone una interpretación de los principales hallazgos de la
investigación, vinculando estos con estudios recientes que abordan el mismo problema.
1. Dimensión Biopsicosocial del Ciberacoso Escolar
El ciberacoso, como forma de violencia entre iguales, impacta simultáneamente
en las esferas biológica, psicológica y social de los adolescentes. Desde una perspectiva
biológica, el estrés derivado de este tipo de agresión tiene efectos directos en el sistema
nervioso central, causando alteraciones en el sueño, fatiga crónica, dolores de cabeza y
problemas digestivos (Ortega-Barón et al., 2020). La naturaleza constante e inescapable
del acoso digital –donde los agresores pueden atacar en cualquier momento del día–
aumenta los niveles de cortisol, la hormona del estrés, lo que provoca efectos negativos
sobre la salud física de los adolescentes afectados (Rodríguez-Hidalgo et al., 2020).
Los estudios recientes también destacan que las víctimas de ciberacoso pueden
presentar un deterioro en su sistema inmunológico debido a los altos niveles de estrés.
Esta situación es descrita en el estudio realizado por Casas et al. (2021), quienes señalan
que la exposición continua a este tipo de violencia puede llevar a un debilitamiento
general del cuerpo, haciéndolos más vulnerables a enfermedades. En la tesis, se
menciona que algunos estudiantes de la Unidad Educativa Mundo América reportaron
síntomas relacionados con la ansiedad y problemas de insomnio, lo cual está en línea
con las investigaciones actuales.
2. Consecuencias Psicológicas del Ciberacoso
El impacto psicológico del ciberacoso es, sin duda, uno de los aspectos más
devastadores. La investigación de Moreira Ortega y Gually Pintag revela que las
víctimas de ciberacoso experimentan altos niveles de ansiedad, depresión y baja
autoestima. Esto es consistente con lo señalado por Ruiz et al. (2021), quienes
argumentan que la humillación pública y la sensación de impotencia que genera el
ciberacoso son factores que agravan los trastornos emocionales. Además, el hecho de
que el acoso ocurra en un espacio público, donde puede ser presenciado por una
audiencia mucho mayor, incrementa el daño emocional que experimentan las víctimas
(Gómez-Ortiz et al., 2020).
En esta línea, los adolescentes que sufren ciberacoso tienden a desarrollar un
sentimiento de soledad y aislamiento social, lo cual afecta negativamente su capacidad
para interactuar con sus pares. De acuerdo con Menesini y Nocentini (2020), el miedo a
ser humillados públicamente refuerza el comportamiento de evitar el contacto social y
de mantenerse al margen de las actividades escolares. En el estudio de la Unidad
Educativa Mundo América, se identificó que varios estudiantes habían reducido
significativamente su participación en clases y actividades extracurriculares como
consecuencia del acoso sufrido, lo que coincide con lo descrito en la literatura actual.
Otro factor importante que destaca la investigación es el desarrollo de problemas
de identidad en las víctimas de ciberacoso. Muchos adolescentes experimentan una
distorsión de su autoconcepto, lo que afecta gravemente su autoestima y los lleva a
dudar de su valor personal. Según Jiménez et al. (2021), las víctimas tienden a percibir
sus cualidades de manera negativa y a interiorizar los comentarios ofensivos de sus
agresores, lo que aumenta el riesgo de desarrollar trastornos depresivos y de ansiedad a
largo plazo.
3. Impacto Social y Aislamiento de las Víctimas
Desde una perspectiva social, el ciberacoso afecta no solo la percepción de los
adolescentes sobre sí mismos, sino también su capacidad para relacionarse con sus
compañeros. En la tesis, se describe que las víctimas de ciberacoso experimentan
rechazo social, lo que las lleva a aislarse cada vez más de sus grupos de amigos y
compañeros de clase. Esta tendencia al aislamiento es coherente con lo que señalan
Pérez-Fuentes et al. (2021), quienes afirman que las víctimas de ciberacoso desarrollan
estrategias de evitación para protegerse de nuevas agresiones, lo que a su vez agrava su
sensación de soledad y exclusión.
El ambiente escolar también juega un papel clave en la perpetuación o
prevención del ciberacoso. Según Rodríguez-Hidalgo et al. (2021), el entorno escolar
debe ser un espacio seguro donde los estudiantes puedan expresarse sin temor a ser
juzgados o atacados. Sin embargo, en muchos casos, las víctimas perciben la escuela
como un lugar donde son vulnerables, especialmente si no existen protocolos claros de
intervención ante situaciones de acoso. En la investigación realizada en la Unidad
Educativa Mundo América, se subraya la importancia de implementar políticas de
“tolerancia cero” hacia el ciberacoso, con el fin de promover un ambiente de respeto y
apoyo mutuo.
4. Rol de la Familia y el Entorno Cercano
El apoyo familiar es otro factor fundamental en la capacidad de los adolescentes
para superar el ciberacoso. La tesis revela que muchos adolescentes no comunican a sus
padres lo que están viviendo por temor a ser incomprendidos o a recibir una respuesta
inadecuada. Este hallazgo es respaldado por investigaciones recientes, como la de
Gámez-Guadix et al. (2021), quienes destacan que la falta de comunicación abierta entre
padres e hijos aumenta la vulnerabilidad de los adolescentes ante el ciberacoso. Por otro
lado, los estudios también señalan que los adolescentes que cuentan con el apoyo
emocional de sus padres son más capaces de resistir el impacto emocional del acoso y
de buscar ayuda para detenerlo (Delgado et al., 2021).
Es fundamental que los padres sean formados en el uso adecuado de las
tecnologías y en la identificación de signos de ciberacoso. Según Navarro et al. (2020),
los padres juegan un papel crucial en la prevención del ciberacoso si están bien
informados sobre las herramientas digitales que sus hijos utilizan y son capaces de
monitorear su actividad en línea de manera equilibrada. La tesis sugiere la
implementación de talleres dirigidos a padres y docentes, para que estos puedan brindar
el apoyo adecuado tanto a las víctimas como a los agresores, fomentando una cultura de
comunicación abierta y apoyo en el hogar.
5. Propuestas de Intervención y Prevención
El estudio realizado en la Unidad Educativa Mundo América propone diversas
estrategias de intervención para mitigar los efectos del ciberacoso. En primer lugar, se
sugiere la creación de un protocolo institucional que permita abordar de manera
inmediata los casos de ciberacoso, asegurando que tanto las víctimas como los agresores
reciban el apoyo necesario. Esta propuesta está alineada con lo que afirman autores
como Del Rey et al. (2020), quienes argumentan que la implementación de protocolos
claros y bien estructurados dentro de las escuelas es esencial para prevenir y manejar el
ciberacoso de manera efectiva.
Además, la investigación subraya la importancia de los programas
psicoeducativos que enseñen a los estudiantes sobre el uso responsable de las
tecnologías y fomenten una cultura de empatía digital. Según Ortega-Barón et al.
(2020), estos programas son esenciales para reducir la incidencia del ciberacoso y para
promover una convivencia más respetuosa en los entornos digitales. La tesis sugiere la
realización de talleres participativos donde los estudiantes puedan discutir abiertamente
sobre los riesgos del ciberacoso y desarrollar habilidades para manejar situaciones
conflictivas de manera constructiva.
6. Conclusiones y Recomendaciones Finales
El ciberacoso escolar es un fenómeno complejo que afecta el bienestar integral
de los adolescentes. La investigación realizada en la Unidad Educativa Mundo América
pone de manifiesto la necesidad de abordar este problema desde un enfoque
biopsicosocial, que contemple no solo las consecuencias psicológicas, sino también los
efectos físicos y sociales en las víctimas. Los resultados reflejan que el ciberacoso tiene
un impacto devastador en la salud emocional de los adolescentes, afectando su
autoestima, sus relaciones sociales y su percepción de seguridad en el entorno escolar.
Para enfrentar esta problemática, la tesis recomienda la implementación de
estrategias preventivas que involucren a toda la comunidad educativa. Esto incluye la
creación de protocolos de actuación eficaces, la formación de docentes y padres en el
manejo del ciberacoso, y la promoción de programas psicoeducativos que enseñen a los
estudiantes sobre la importancia de un uso ético y responsable de las tecnologías.
Referencias
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