CONCILIACIÓN
Debanhi Cerda Bernal
Aridai Lopez San Juan
Paola Medina Chavez
¿QUÉ ES?
La conciliación es un método alternativo para resolver conflictos en el que dos o más personas que
tienen una disputa buscan llegar a un acuerdo con la ayuda de un tercero neutral llamado conciliador,
quien no actúa como juez ni impone una solución, sino que facilita el diálogo entre las partes y puede
proponer opciones para que encuentren un punto de entendimiento que beneficie a ambas.
El objetivo principal de la conciliación es evitar un proceso judicial que pueda resultar largo y costoso,
permitiendo que las partes involucradas solucionen su problema de manera rápida y flexible.
A diferencia de un litigio tradicional, donde un juez toma la decisión final basándose en las leyes
aplicables, en la conciliación son las mismas partes quienes deciden cómo resolver el conflicto,
tomando en cuenta sus necesidades y circunstancias específicas, basándose en la negociación y el
diálogo.
Características de la conciliación
Participación de un tercero- En la conciliación quien participa de manera imparcial y le sugiera
posibles alternativas de solución, para que construya acuerdos y solucionen su conflicto .
Rapidez- La conciliación es un proceso rápido que puede concluir en una o varias sesiones. Frente a
otros procesos como el arbitral y proceso judicial.
Economía-Al adoptarse un acuerdo con rapidez los costos de proceso son bajos, debiéndose
pagar tanto al conciliador como los honorarios del centro de conciliación. El proceso judicial
y arbitral son más caros.
Informalidad- En la conciliación no existe ningún tipo de requisito formal dado que cada
parte participa voluntariamente y el conciliador hace uso de técnicas y herramientas que
refuerzan la comunicación entre las partes.
Conciliador
El conciliador es un tercero imparcial que facilita la comunicación entre las
partes en conflicto, con el objetivo de que lleguen a un acuerdo voluntario y
mutuamente beneficioso, evitando así procedimientos judiciales más largos y
costosos.
Características del Conciliador
1. Imparcialidad → No toma partido por ninguna de las partes.
2. Neutralidad → No impone soluciones, solo facilita el diálogo.
3. Confidencialidad → Protege la información discutida en la conciliación.
4. Flexibilidad → Adapta el proceso a las necesidades del caso.
5. Facilitador de acuerdos → Ayuda a encontrar soluciones equitativas.
Funciones del Conciliador
Escuchar a ambas partes y entender el conflicto.
Proponer alternativas y fomentar el diálogo.
Garantizar el respeto y la equidad en la negociación.
Redactar el acuerdo conciliatorio si las partes llegan a un consenso.
Las partes
Parte Solicitante Parte Convocada
Es la persona o entidad a la que se
Es la persona o entidad que inicia
dirige la solicitud de conciliación.
el proceso de conciliación.
Puede aceptar o rechazar la
Presenta el problema y sus
propuesta del solicitante.
intereses en el conflicto.
Participa en la búsqueda de un
Propone soluciones y participa en
acuerdo equitativo.
la negociación.
Diferencia entre
Conciliación y Mediación
La principal diferencia es que el mediador no opina ni
aporta solucion concreta a las partes, el conciliador
escucha los testimonios y propone soluciones que
puede ser justa con ambos intervinientes que puede
aceptarla o no.
La conciliación en
materias de Derecho
LABORAL:
En el ámbito laboral, la conciliación se utiliza para solucionar conflictos entre empleadores y trabajadores, como
despidos injustificados, falta de pago de salarios o incumplimiento de prestaciones, antes de iniciar un juicio
laboral, es obligatorio acudir a un proceso de conciliación ante el Centro de Conciliación y Registro Laboral,
donde se buscan soluciones que beneficien tanto al trabajador como al empleador, como el pago de
indemnizaciones o la reinstalación en el puesto de trabajo. Si no se logra un acuerdo, el trabajador puede llevar
su caso a juicio ante el Tribunal Laboral.
PENAL:
En ciertos delitos menores, la conciliación es una opción para que la víctima y el agresor lleguen a un acuerdo
sin necesidad de un juicio penal. Por ejemplo, si alguien causa daños a un automóvil en un accidente sin lesiones
graves, en lugar de llevar el caso a juicio, la parte afectada y el responsable pueden llegar a un acuerdo para el
pago de la reparación del vehículo. Esto se conoce como justicia restaurativa y busca reparar el daño en lugar de
solo castigar, y solo es aplicable en delito menores.
MERCANTIL:
En el derecho mercantil, la conciliación se usa para resolver conflictos entre empresas, comerciantes o cualquier
persona que participe en actividades comerciales sin necesidad de acudir a un juicio, ya que es un método
rápido y económico para resolver las disputas contractuales, impagos, incumplimientos de acuerdos y otros
conflictos derivados de las relaciones comerciales. Además, existen instituciones como la PROFECO y la
CONDUSEF , que ofrecen servicios de conciliación en casos de conflictos con proveedores y servicios
financieros.
