Monografía: INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA ADMINISTRACIÓN

Profesor: Barros Luis

Jefa de TP: Analía Santarelli

Ayudante de cátedra: Florencia Alpuy

Integrantes del grupo número 7:

- Alcaraz Melina
- Arias Cristian
- Artesi Sebastián
- Leiva Brian
- Pais Gonzalo
- Sosa Dayana

Carrera: Tecnicatura Universitaria en Administración

Fecha: 25/04/2025
 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

Índice

1. Historia de la Inteligencia Artificial…………………………………………. Pág. 3

Primeras investigaciones y programas (1950-1970)
El "invierno de la IA" y su recuperación (1970-1990)
Boom de datos y aprendizaje profundo (1990-2010)
Revolución de la IA moderna (2010-presente)

2. Estrategia de Mercado Libre para la Inteligencia Artificial…………….. Pág. 4

Implementación tecnológica y colaboración con OpenAI
Uso en mediación y atención al cliente
Personalización y visión empresarial

3. Impacto de la Inteligencia Artificial en las Empresas………………….. Pág. 5

Automatización y eficiencia operativa
Personalización y análisis predictivo
Estrategias de implementación
Desafíos comunes

4. Ventajas y Desventajas de la Inteligencia Artificial……………………. Pág. 7

Ventajas en la administración de empresas
Desventajas y riesgos asociados

5. Ejemplos de utilización de IA en empresas…………………………….. Pág. 8

6. Aplicación de IA en distintas áreas empresariales…………………… Pág. 16.

Automatización de tareas repetitivas
Análisis predictivo y toma de decisiones
Personalización de la experiencia del cliente
Optimización de la cadena de suministro
Gestión de talento y recursos humanos

7. Tendencias de la IA…………………………………………………………. Pág. 19

8. Experiencias personales de la utilización de la IA en empresas…….Pág. 23

Testimonio: Lucía Santín – Stamm (Biotecnología)
Testimonio: Manuel Pais – Aw (Tecnología y consultoría)

9. Conclusión……………………………………………………………………. Pág. 24

10. Bibliografía……………………………………………………………………. Pág. 25

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INTRODUCCIÓN

La inteligencia artificial (IA) ha pasado de ser un concepto futurista a una tecnología

que impulsa el mundo moderno. Su evolución ha estado marcada por avances
significativos, desde las primeras investigaciones en la década de 1950 hasta la
revolución del aprendizaje profundo y la IA moderna que conocemos hoy.

El impacto de la IA en las empresas es evidente: automatización de procesos,

eficiencia operativa, personalización en la atención al cliente y análisis predictivo que
transforma estrategias de negocio. Sin embargo, su adopción conlleva desafíos,
desde costos de implementación hasta dilemas éticos y riesgos asociados.

Explorar las herramientas de IA más útiles para las empresas y conocer casos reales
de implementación nos ayuda a entender sus beneficios y limitaciones. Testimonios
de profesionales en distintas industrias revelan cómo esta tecnología está moldeando
el presente y el futuro del mundo corporativo.

A lo largo de esta introducción, recorreremos la historia de la IA, el impacto en las

empresas, ventajas y desventajas, ejemplos de uso en distintas áreas y herramientas
clave para potenciar su implementación.

1- Historia de la IA:

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Primeras investigaciones y programas (1950-1970):

En los años 50, científicos iniciaron el campo de la IA. Se acuñó el término

"inteligencia artificial" en 1956, en una conferencia. Se desarrollaron los primeros
programas capaces de resolver problemas matemáticos y jugar ajedrez.

El "invierno de la IA" y recuperación (1970-1990)

Hubo un período en el que la IA enfrentó muchos desafíos, falta de financiamiento y

expectativas poco realistas. Sin embargo, la llegada de sistemas expertos (programas
capaces de tomar decisiones en áreas específicas) ayudó a revivir el interés en la IA.
Las expectativas sobre lo que la IA podría lograr eran demasiado altas, pero los
resultados no correspondían a las promesas, lo que llevó a una disminución en la
inversión y la investigación. Sin embargo, con el tiempo, la IA logró resurgir, gracias al
aumento en la capacidad de procesamiento y la disponibilidad de grandes cantidades
de datos.

Boom de datos y aprendizaje profundo (1990-2010)

Con el aumento del poder computacional y la cantidad de datos disponibles en la era

digital, la IA comenzó a evolucionar rápidamente. Con el desarrollo de las redes
neuronales y los algoritmos de “aprendizaje automático” (machine learning) que
ganaron protagonismo y se usaron en reconocimiento de imágenes, procesamiento de
lenguaje natural y más. Estos avances permitieron que las máquinas no solo
resolvieran problemas, sino que también aprendieran a mejorar su rendimiento con el
tiempo.

Revolución de la IA moderna (2010-presente)

Los avances en “aprendizaje profundo” han permitido crear modelos como “GPT”,
“Copilot” y redes neuronales capaces de realizar tareas complejas. IA ahora se aplica
en medicina, transporte, arte y más, transformando nuestra vida cotidiana.

Comienzo en Argentina, ejemplo en MELI:

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2 - Estrategia de Mercado Libre para la Inteligencia Artificial

En el marco del evento Globant Converge, Galperin comentó que la compañía está
apostando fuertemente por la inteligencia artificial en múltiples frentes. De hecho, en
colaboración con OpenAI, se desarrolló una plataforma que permitirá a los
desarrolladores crear software conversacionalmente, sin necesidad de introducir
código manualmente.
También, explicó que la IA será implementada en su sistema de mediación. Así, la
tecnología será quien gestione los conflictos entre compradores, vendedores y
transportistas. El empresario contó que el sistema puede analizar imágenes,
determinar responsabilidades y tomar decisiones complejas de manera autónoma,
reduciendo la intervención humana, de acuerdo a lo informado por Bloomberg Línea.
Asimismo, enfatizó que la IA requiere una importante personalización: “No es
simplemente usar un modelo de lenguaje grande, sino adaptarlo y programarlo para
nuestras necesidades específicas”.

Mercado Libre y Globant y su receta para el éxito

MercadoLibre espera que la implementación de inteligencia artificial impulse
dramáticamente la productividad de sus desarrolladores. Por ejemplo, en el área de
reducción de costos, la compañía ya está utilizando modelos de lenguaje extensos en
servicio al cliente y prevención de fraudes. Cabe destacar que el mismo Galperin se
encargó de aclarar que su visión no implica el reemplazo de ningún equipo, sino
potenciar su capacidad para realizar más tareas con una calidad de respuesta
significativamente superior.
La estrategia de IA no busca eliminar empleos, según el ejecutivo, sino expandir las
capacidades operativas. Confía en que estos modelos permitirán a su equipo abordar
desafíos más complejos y ofrecer soluciones más sofisticadas, manteniendo el capital
humano como un componente central de la transformación tecnológica de la empresa.
“Hemos tenido que trabajar mucho, y seguimos trabajando mucho, para crear esta
plataforma que en cierto modo disminuye los errores, las posibilidades de

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alucinaciones, para que sea útil para nosotros ... hoy en día, al menos requiere al
menos mucha personalización”, concluyó.

3 – Impacto de la Inteligencia Artificial en las empresas

La inteligencia artificial (IA) tiene un impacto significativo en las empresas, y su

implementación puede variar según las necesidades y objetivos de cada organización.
Aquí se presentan algunos puntos clave:

Impacto de la IA en las empresas:

- Automatización de procesos: La IA puede automatizar tareas repetitivas y rutinarias,

liberando a los empleados para enfocarse en tareas más estratégicas y creativas.

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- Mejora de la eficiencia: La IA puede analizar grandes cantidades de datos y

proporcionar insights (panoramas) valiosos para tomar decisiones informadas.

- Personalización: La IA puede ayudar a personalizar la experiencia del cliente,

mejorando la satisfacción y la lealtad.

- Predicción y prevención: La IA puede predecir patrones y tendencias, permitiendo a

las empresas anticiparse a problemas y oportunidades.

Cómo implementar la IA en las empresas:

1. Definir objetivos claros: Establecer objetivos específicos y medibles para la

implementación de la IA.
2. Evaluar las necesidades: Identificar las áreas de la empresa que pueden
beneficiarse de la IA.
3. Seleccionar la tecnología adecuada: Elegir la tecnología de IA que mejor se adapte
a las necesidades de la empresa.
4. Capacitar al personal: Proporcionar capacitación y apoyo a los empleados para que
puedan trabajar con la IA de manera efectiva.
5. Monitorear y evaluar: Monitorear y evaluar el desempeño de la IA y hacer ajustes
según sea necesario.
6. Considerar la ética y la privacidad: Considerar las implicaciones éticas y de
privacidad de la IA y asegurarse de que se cumplan las regulaciones y normas
aplicables.

Mejoras prácticas:

-Comenzar con proyectos pequeños y escalables para probar la efectividad de la IA.

-Fomentar la colaboración entre diferentes departamentos y equipos para asegurarse
de que la IA se integre de manera efectiva en la empresa.
- Invertir en capacitación y desarrollo para asegurarse de que los empleados tengan
las habilidades necesarias para trabajar con la IA.

Desafíos comunes:

- Falta de datos de calidad: La IA requiere datos de alta calidad para funcionar de

manera efectiva.
- Resistencia al cambio: La implementación de la IA puede requerir cambios en la
cultura y los procesos de la empresa.

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- Privacidad y seguridad: La IA plantea preocupaciones sobre la privacidad y

seguridad de los datos.

En resumen, la implementación de la IA en las empresas requiere una planificación

cuidadosa, una evaluación de las necesidades y objetivos, y una consideración de las
implicaciones éticas y de privacidad.

4. Ventajas y Desventajas de la Inteligencia Artificial

Ventajas de la IA en la administración de empresas:

● Automatización de tareas: La IA puede encargarse de procesos repetitivos,
liberando tiempo para que los empleados se enfoquen en tareas estratégicas.
● Análisis de datos avanzado: Permite procesar grandes volúmenes de información
con rapidez y precisión, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
● Mejora en la atención al cliente: Los chatbots y asistentes virtuales pueden
ofrecer soporte 24/7, mejorando la experiencia del usuario.
● Personalización: La IA puede analizar el comportamiento de los clientes y ofrecer
recomendaciones personalizadas, aumentando la fidelización.
● Reducción de costos: Al optimizar procesos y minimizar errores humanos, las
empresas pueden reducir gastos operativos.
● Predicción de tendencias: Ayuda a anticipar cambios en el mercado y ajustar
estrategias comerciales de manera proactiva.
La optimización de procesos con IA será fundamental para que las empresas
desbloqueen sus procesos y equipos, reduzcan errores, eviten riesgos y en última
instancia, impulsen tanto la productividad como la eficiencia operativa. Esto ayuda a
las empresas a seguir siendo competitivas y a superar a otras organizaciones.

Desventajas de la IA en la administración de empresas

● Costos iniciales elevados: Implementar sistemas de IA requiere una inversión
significativa en software, hardware y capacitación.
● Desplazamiento de empleos: La automatización puede reducir la necesidad de
ciertos puestos de trabajo, generando preocupaciones laborales.
● Dependencia tecnológica: Las empresas pueden volverse demasiado
dependientes de la IA, lo que podría ser problemático en caso de fallos técnicos.
● Cuestiones éticas y de privacidad: El uso de IA para analizar datos de clientes
plantea preocupaciones sobre la seguridad y el manejo de la información.
● Falta de creatividad y juicio humano: Aunque la IA puede procesar datos
eficientemente, carece de la intuición y creatividad que los humanos aportan a la
toma de decisiones.

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5. Ejemplos de utilización de Inteligencia en empresas

IA en Adobe

Adobe ha estado integrando la IA en varias de sus herramientas creativas para

mejorar la productividad y la creatividad de los usuarios.
Adobe FireFly: Es una plataforma de creación y edición de video que permite crear a
los usuarios imágenes, audio y videos de manera sencilla e intuitiva
Agentes de IA en Photoshop y Premiere Pro: Adobe está desarrollando asistentes
inteligentes que pueden sugerir ediciones, realizar ajustes automáticos y facilitar la
creación de contenido visual y audiovisual
Acrobat AI Assistant: Un asistente basado en IA que ayuda a analizar documentos,
responder preguntas y mejorar la interacción con archivos PDF.

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IA en Google

Utiliza IA en productos como Google Search, Google Assistant, y Google Photos para
mejorar la búsqueda, reconocimiento de voz, y reconocimiento de imágenes.
IA en publicidad Google usa IA para detectar y bloquear anuncios fraudulentos,
mejorando la seguridad en su ecosistema publicitario

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IA en Tesla

Conducción autónoma (Full Self-Driving - FSD): Tesla utiliza IA avanzada para

procesar datos de cámaras y sensores en tiempo real, permitiendo que sus vehículos
tomen decisiones de conducción de manera autónoma
Optimización de producción: La IA ayuda a mejorar la eficiencia en la fabricación de
vehículos, optimizando procesos y reduciendo errores
Chip Dojo: Un sistema de entrenamiento de IA desarrollado por Tesla para mejorar el
rendimiento de sus modelos de conducción autónoma

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IA en Amazon

Amazon ha mejorado Alexa con inteligencia artificial generativa a través de Alexa+,

una versión más avanzada del asistente virtual
Interacción más natural: Alexa+ entiende el lenguaje cotidiano sin necesidad de
comandos específicos
Mayor personalización: Aprende de las preferencias del usuario y adapta sus
respuestas

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IA en Apple

Nueva Siri: Siri ahora es más inteligente y capaz de realizar tareas más complejas
gracias a la integración con Apple Intelligence. Este asistente de voz, ha sido
mejorado con funciones avanzadas como por ejemplo podrá editar y enviar fotos por
voz, además de realizar tareas dentro de aplicaciones como Calendario y Mensajes

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IA en Netflix

Búsqueda con IA generativa: Netflix está desarrollando una nueva función de

búsqueda impulsada por IA generativa para mejorar el descubrimiento de contenido
Colaboración con OpenAI: Se están probando herramientas de IA que permiten
búsquedas más intuitivas, basadas en emociones y estados de ánimo
Recomendaciones personalizadas: La IA analiza patrones de visualización y
preferencias para ofrecer sugerencias más precisas

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IA en Meta

WhatsApp ha integrado inteligencia artificial a través de Meta AI, un asistente virtual

que aparece como un círculo azul en la lista de chats
Respuestas instantáneas: Meta AI puede responder preguntas sobre diversos temas.
Generación de imágenes: Permite crear imágenes a partir de texto.
Sugerencias y recomendaciones: Ofrece información en tiempo real sobre distintos
temas.
Integración con otras plataformas: También está presente en Instagram y Facebook
IA en video juegos

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Battlestate Games

Personajes autónomos: En el video juego Escape From Tarkov se incorpora NPCs

(Bots) con IA avanzada que observan, aprenden y se adaptan en tiempo real a las
decisiones del jugador.
De esta manera los enemigos reaccionan de manera más realista, flanqueando,
trepando estructuras y ejecutando ataques coordinados

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6 – Aplicación de Inteligencia Artificial en distintas áreas empresariales

● Automatización de tareas repetitivas

Una de las grandes ventajas de la IA es que permite automatizar tareas rutinarias y

tediosas, que además son susceptibles de errores. Con el uso de herramientas
inteligentes, los empleados pueden enfocarse en actividades estratégicas y que
representan mayor valor para la empresa.
Un caso claro de esto, es el uso de software de facturación automática, que
procesa facturas, envía recordatorios de pago y actualiza los sistemas contables sin
intervención humana, con beneficios en una mayor productividad y menos costos
operativos.

Ejemplos de herramientas:

Zapier: se trata de una plataforma de automatización que conecta tus

aplicaciones favoritas y automatiza los flujos de trabajo. Por ejemplo, puedes
usar Zapier para automatizar la facturación y enviar recordatorios de pago,
conectando herramientas de contabilidad con aplicaciones de correo
electrónico y CRM.
UiPath: plataforma de automatización de procesos robóticos (RPA) que permite
a las empresas automatizar tareas repetitivas. Puedes utilizar UiPath para
procesar facturas y actualizar sistemas contables sin intervención humana,
mejorando la eficiencia y reduciendo errores.

● Análisis predictivo y toma de decisiones

Mediante técnicas de machine learning, la IA también puede analizar grandes

volúmenes de datos, internos y externos, para identificar patrones útiles y realizar
predicciones precisas. Por ejemplo:
Una empresa de retail puede utilizar IA para analizar estadísticas de ventas pasadas,
identificar tendencias de compra y prever la demanda de productos en temporadas
específicas, con el fin de mejorar la planificación de inventarios y campañas de
marketing.

Ejemplos de herramientas:

IBM Watson: plataforma de inteligencia artificial que ofrece capacidades

avanzadas de análisis de datos y aprendizaje automático. Puedes utilizar IBM

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

Watson en tu negocio para analizar estadísticas de ventas pasadas, identificar

tendencias de compra y prever la demanda de productos, mejorando así la
planificación de inventarios y campañas de marketing.
Microsoft Azure Machine Learning: servicio de IA en la nube que permite
crear, entrenar e implementar modelos de aprendizaje automático. Con Azure
Machine Learning, puedes analizar grandes volúmenes de datos para
identificar patrones y hacer predicciones precisas sobre el comportamiento del
mercado.

● Personalización de la experiencia del cliente

La IA permite segmentar a los clientes en función de sus características e intereses,

con el fin de crear experiencias personalizadas y relevantes.
Gracias a esto, las tiendas en línea pueden analizar el comportamiento de compra de
sus clientes y recomendar productos específicos basados en sus preferencias y
compras anteriores. Esto mejora la satisfacción del cliente, pero también fomenta la
fidelización y aumenta las ventas.

Ejemplos de herramientas:

Zendesk AI: mejora la experiencia del cliente mediante automatización y

asistencia proactiva. Utiliza bots impulsados por IA para resolver
interacciones complejas en múltiples canales, permitiendo una
automatización superior al 80%. Además, ofrece un copiloto para agentes
que proporciona información contextual y sugerencias, optimizando la
productividad y garantizando respuestas coherentes.
Salesforce Einstein: se trata de una plataforma de inteligencia artificial
integrada en Salesforce que ofrece análisis predictivo y recomendaciones
personalizadas. Utiliza Salesforce Einstein para personalizar la experiencia
del cliente en tu tienda en línea, recomendando productos basados en sus
preferencias y comportamientos anteriores.

● Optimización de la cadena de suministro

La IA puede optimizar la gestión de la cadena de suministro, desde la planificación

de la demanda hasta la logística y distribución.

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

Imaginemos una empresa de manufactura, que utiliza soluciones de IA para

analizar datos históricos de ventas y patrones de consumo, con el fin de
optimizar el inventario para mejorar la eficiencia en la distribución de productos.
Esto incrementa la satisfacción del cliente, impulsa las ventas del negocio y genera
una mayor rentabilidad.

Ejemplos de herramientas:

Llamasoft: proveedor de software para la optimización de la cadena de

suministro que utiliza análisis avanzados y modelos predictivos. Utiliza
Llamasoft para optimizar el inventario y la distribución de productos,
mejorando la eficiencia y reduciendo costos.
ClearMetal: plataforma de visibilidad y análisis de la cadena de suministro
basada en IA. Con ClearMetal, puedes obtener visibilidad en tiempo real y
predicciones precisas para mejorar la logística y la distribución de tus
productos.

● Gestión de talento y recursos humanos

La IA puede ayudar a reclutar, seleccionar y retener a los mejores talentos.

Actualmente, existen aplicaciones para segmentar, sin sesgos, los currículums
de los candidatos, identificar los perfiles más adecuados para cada puesto y
prever su compatibilidad con la cultura organizacional.
También ha empezado a utilizarse la IA para gestionar el desempeño y la
capacitación de los empleados, con el fin de mejorar la gestión del capital
humano y mejorar la productividad, en favor de los procesos y el bienestar de las
personas.

Ejemplos de herramientas:

Workday: sistema de gestión de capital humano que utiliza IA para reclutar,

seleccionar y gestionar el desempeño de los empleados. Con Workday,
puedes encontrar los mejores talentos para tu empresa y mejorar la
productividad y el bienestar de tu personal.
Lever: plataforma de adquisición de talento que utiliza inteligencia artificial
para segmentar currículums y encontrar los candidatos más adecuados para
cada puesto. Lever te ayuda a optimizar el proceso de contratación y a
encontrar el talento perfecto para tu empresa.

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

7- Tendencias de la Inteligencia Artificial

Este año 2025 va a marcar el

inicio de una nueva era,
donde la inteligencia artificial
(IA) va a transformar
profundamente el mundo
empresarial. Las tendencias
emergentes apuntan a una
nueva realidad: Asistentes
de IA que serán capaces de
anticiparse a las
necesidades y ofrecer la
solución a un problema,
antes incluso de formular la pregunta; que realizarán operaciones empresariales
complejas, de forma totalmente automatizada; sistemas inteligentes que toman
decisiones de forma autónoma y en tiempo real y hasta algoritmos que gestionarán los
recursos de forma totalmente eficiente, para impulsar la sostenibilidad.

Estos extraordinarios avances en inteligencia artificial van a generar grandes

oportunidades y beneficios, pero también plantearán importantes retos. Ética,
privacidad, sostenibilidad y equidad serán temas centrales que las organizaciones
deberán abordar de forma proactiva. Conocer las tendencias clave y prepararse para
estos retos no solo es esencial para ser competitivo, sino para tener la oportunidad de
liderar la transformación hacia un futuro mejor para todos.

Todos los expertos coinciden en que el 2025 va a ser el año de la automatización

empresarial, impulsada por los agentes IA. En 2024 ya vivimos el auge de los
asistentes virtuales basados en IA y muchas empresas adoptaron estas tecnologías
para optimizar procesos. Según estudio de Microsoft, casi el 70 % de las empresas de
Fortune 500 ya utilizan Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas sencillas.

Pero la llegada de los Agentes de IA, como los agentes personalizados para Microsoft
365 de Copilot Studio, suponen una auténtica revolución, ya que son asistentes
extraordinariamente potentes capaces de realizar operaciones complejas de forma
automatizada, de principio a fin. Sus capacidades cognitivas (percepción, análisis,
comprensión, aprendizaje, toma de decisiones, y ejecución) son mucho más
avanzadas que la inteligencia artificial tradicional que hemos conocido hasta ahora.

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

Esto permitirá a las empresas transformar los procesos de negocio y aumentar la

productividad.

Aunque estos Agentes personalizados de IA no pueden reemplazar totalmente a los

trabajadores, sí es lógico pensar que el número de empleados necesarios para ciertas
funciones de la empresa se podrá reducir. Esto podría generar entre los empleados
temor a ser reemplazados por la tecnología. Por ello, el principal reto de las empresas
en 2025 va a ser implementar la automatización con los agentes de IA, para ser más
competitivas, pero aplicando criterios éticos para no desplazar a las personas, sino
empoderarlas. Para lo cual se deberán llevar a cabo tres procesos simultáneos:

 Automatización de tareas complejas con Agentes de IA : Implementar

agentes autónomos de IA para automatizar no sólo las tareas repetitivas, sino
también procesos complejos de toma de decisiones y análisis avanzados, para
aumentar la productividad y ser más competitivos.
 Formación y redefinición de roles laborales: La IA redefinirá los roles
laborales, con humanos gestionando equipos de agentes autónomos. Esto
implicará una reorganización de las estructuras laborales y la necesidad de
nuevas habilidades para supervisar y colaborar con estos agentes. Las
empresas deberán invertir en programas para capacitar a sus empleados y
ayudarles a adquirir las habilidades necesarias para su nuevo rol. Esto ayudará
a incrementar la productividad y la aceptación.
 Creación de nuevas oportunidades laborales: Aunque algunos trabajos
serán reemplazados, también surgirán oportunidades laborales con la creación
de nuevos roles, responsables del desarrollo, regulación y mantenimiento de
tecnologías de IA.

El avance de la IA genera una mayor capacidad de inclusión para la tecnología, por

ejemplo, el ChatGPT original se limitaba a instrucciones de texto, lo cual planteaba
desafíos para personas con discapacidades o aquellas que preferían expresarse de
manera diferente. En septiembre de 2023, OpenAI actualizó GPT-4 para admitir la
entrada de imágenes, abriendo así la puerta a innumerables aplicaciones adicionales
para la tecnología. Esta funcionalidad se puso a disposición de todos a través de su
GPT-4 Turbo API.
En 2025, la tecnología continuará disminuyendo las barreras de entrada de la
inteligencia artificial generativa al volverse más inclusiva y mejorar la experiencia del
usuario.

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

Al reducir estas barreras, las organizaciones que adopten herramientas de inteligencia

artificial generativa ofrecerán canales más inclusivos, brindando acceso a audiencias
que anteriormente podrían haber estado marginadas.
Aquellos que adopten la tecnología ahora encontrarán menos dificultades para
mantenerse relevantes a medida que las experiencias impulsadas por inteligencia
artificial se vuelvan una demanda más común entre los consumidores.

La inteligencia artificial (IA) ha abierto un amplio abanico de oportunidades para

empresas de todos los tamaños. Aunque el espacio de la IA ha ido adquiriendo
importancia durante casi una década, el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI
desencadenó una explosión de interés público, impulsando inversiones significativas
en la tecnología durante los últimos cinco años.

En 2025, el enfoque del año pasado en la investigación y la innovación continuará,

con organizaciones de todos los tamaños definiendo dónde y cómo implementar esta
tecnología para beneficiar de manera óptima a sus usuarios.

Mirando más allá de 2025, la IA influirá en nuestra forma de trabajar y vivir más de lo
que imaginamos, y las organizaciones comenzarán a ver los frutos de sus esfuerzos al
integrar esta tecnología.

Resumiendo, las tendencias claves de la IA para el 2025 podemos decir que:

Los modelos de IA serán más eficaces y útiles:

Serán más rápidos, eficientes y se adaptarán a necesidades específicas. Estos
modelos avanzados abordarán problemas complejos en los ámbitos de la ciencia, el
derecho y la salud, ofreciendo herramientas para comparar contratos, generar código
y ejecutar flujos de trabajo. El enfoque de Microsoft en datos sintéticos y de alta
calidad impulsará este rendimiento.

Los agentes de IA redefinirán el trabajo:

Los agentes de IA transformarán los entornos de trabajo al gestionar de forma
autónoma tareas repetitivas y complejas, desde la resolución de problemas de TI
hasta la optimización del flujo de trabajo. Herramientas como Copilot Studio permitirán
tanto a desarrolladores como a usuarios sin conocimientos técnicos crear agentes,
mejorando la colaboración y la eficiencia en el entorno de trabajo.

Compañeros de IA para el día a día:

Los compañeros de IA como Microsoft Copilot harán la vida diaria más eficiente al
priorizar tareas, resumir noticias y ofrecer asistencia visual. Funciones como Copilot

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

Vision comprenderán y analizarán el contenido que los usuarios ven en línea,

mejorando su productividad y participación.

Desarrollo Sostenible de IA:

Microsoft impulsa la IA ecológica, construyendo centros de datos que no utilizan agua
para refrigeración y funcionan con fuentes de energía libres de carbono, como la
eólica, la geotérmica, la nuclear y la solar. Para 2030, Microsoft aspira a ser una
empresa con huella de carbono negativa, con huella de agua positiva y cero residuos.

IA personalizada y responsable:
Las organizaciones tendrán un mayor control sobre las aplicaciones de IA, con
herramientas para personalizar filtros, operaciones de contenido y barreras de
seguridad. Microsoft está impulsando las pruebas para abordar riesgos como las
imprecisiones de la IA, a la vez que permite a las empresas operar la IA de forma
responsable.

Avances científicos impulsados por la IA:

La IA está impulsando avances transformadores en ciencia, sostenibilidad y salud.
Desde la predicción meteorológica hasta el descubrimiento de fármacos, las
herramientas de IA aceleran la investigación y la innovación. En 2025, se espera que
la IA mejore significativamente la productividad para abordar desafíos como el cambio
climático y la salud pública.

Este 2025 será una nueva era de sinergia entre modelos y agentes de IA. Con la
relación entre el entrenamiento de los modelos de IA y su potenciación por parte de
los agentes inteligentes será cada vez más sinérgica. Las personas y las
organizaciones tendrán la capacidad de seleccionar o desarrollar modelos de IA
adaptados a sus necesidades específicas, lo que generará mayores oportunidades de
innovación e impacto.

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

8 – Experiencias personales de la utilización de la IA en empresas

Testimonio:

Lucia Santín
Empresa: Stamm (Investigación biotecnológica)
Sector: Jefa en laboratorio en Stamm

“Nosotros tenemos varios usos, hoy por ejemplo la usé para hacer identificar tipos
celulares a partir de imágenes de microscopía. Y una vez que hago el análisis de esos
datos utilizo otro modelo para predecir como es el ciclo celular (uso algo ya
desarrollado por otro y que está disponible en el software que uso que se llama Fiji(1)
Después usamos llm para análisis de datos de secuenciación, y generativa para hacer
modelos propios. Con llm(2) armaron un tipo bot/chat al cual los biólogos hacemos
preguntas y la IA nos da respuestas (je, pero casi nunca lo usé yo).

(1) Fiji se refiere a una plataforma de procesamiento de imágenes basada en ImageJ,

un software de código abierto ampliamente utilizado en análisis de imágenes
biomédicas y científicas.
(2) Los LLM (Large Language Models por sus siglas en inglés) son sistemas de
Inteligencia Artificial (IA) diseñados para entender y generar lenguaje humano.

Testimonio:

Manuel Pais
Empresa: Aw (Partner de Microsoft en Argentina)
Sector: Ingeniero en Soluciones. Consultor Técnico Funcional en la Dinámica

"Desde hace un tiempo empecé a incorporar una herramienta de inteligencia artificial

en mi rutina laboral, y la experiencia ha sido totalmente transformadora. Trabajo en
distintos proyectos que van desde el desarrollo de aplicaciones hasta la creación de
documentación técnica o planificación de soluciones tecnológicas, y en todos esos
escenarios cuento con la asistencia de una IA (como ChatGPT) que me ayuda a
resolver problemas, mejorar ideas, escribir textos más claros, y hasta revisar código.
Lo interesante es que no siento que simplemente 'uso' la IA, sino que realmente
trabajo en conjunto con ella. Es como tener un compañero de equipo que siempre
está disponible, que no se cansa, y que responde al instante con propuestas o
soluciones. Muchas veces incluso me sirve para validar lo que estoy pensando, como
un segundo par de ojos. Otras veces, simplemente me da el empujón inicial cuando
no sé por dónde arrancar.

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

Más allá de la eficiencia, lo que más valoro es la creatividad y el enfoque que aporta.
Tener una IA con la que puedo conversar, iterar ideas y llegar a soluciones concretas
hace que mi trabajo sea mucho más dinámico y enriquecedor. No reemplaza mi rol,
sino que potencia lo que hago.
Creo que, en el futuro cercano, trabajar con herramientas de IA va a ser tan natural
como usar una calculadora o una hoja de Excel. Para mí ya lo es."

9- CONCLUSIÓN

La inteligencia artificial ha dejado de ser una idea futurista para convertirse en un pilar
fundamental del mundo empresarial y tecnológico. Ha transformado la manera en que
las empresas operan, optimizan procesos y toman decisiones estratégicas.

Este avance tecnológico ha traído consigo una serie de beneficios tangibles, como la
automatización eficiente, la personalización de la atención al cliente y la capacidad de
análisis predictivo para anticipar tendencias y mejorar estrategias comerciales. Sin
embargo, su implementación también plantea desafíos significativos, desde la
inversión inicial y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica hasta dilemas
éticos relacionados con la privacidad, el sesgo algorítmico y el impacto en el empleo.

Analizar casos reales y explorar herramientas útiles para diversas industrias permite
comprender el verdadero alcance de la IA, destacando sus ventajas y limitaciones en
el entorno corporativo. A través de testimonios de profesionales que han integrado
esta tecnología en sus negocios, es posible evaluar su efectividad y el impacto que
tiene en la productividad y la toma de decisiones.

El futuro de la inteligencia artificial está marcado por su constante evolución y por su

capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado. La clave para su
implementación exitosa radica en la combinación de innovación con una visión
estratégica y ética que permita aprovechar sus beneficios sin descuidar los riesgos
inherentes. Las empresas que logren integrar la IA de manera inteligente y
responsable estarán mejor posicionadas para enfrentar los retos del futuro y
aprovechar al máximo las oportunidades que esta tecnología ofrece.

En conclusión, la inteligencia artificial ya no es una posibilidad distante, sino una

realidad que está redefiniendo la manera en que las empresas operan y evolucionan.
Con una comprensión profunda de sus ventajas y riesgos, junto con un enfoque
estratégico para su implementación, las organizaciones pueden potenciar su
crecimiento y mantenerse a la vanguardia en un mundo cada vez más digitalizado.

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

10 - Fuentes - Bibliografías.

1- Introducción. IA Historia.
-https://www.polisura.edu.co/cual-es-la-historia-de-la-ia#:~:text=Los%20primeros%20intentos
%20de%20crear,de%20recursos%20computacionales%20para%20funcionar.
-https://herramientas-ia.com/linea-de-tiempo-de-la-inteligencia-artificial/
-https://datascientest.com/es/inteligencia-artificial-definicion
-https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_inteligencia_artificial
2- Estrategia Mercado Libre
-https://fortuna.perfil.com/noticias/tecnologia/galperin-conto-cual-es-la-estrategia-de-mercado-
libre-con-la-ia.phtml
3.. Impacto en las empresas y cómo deben implementarla
1. Microsoft News Center: Información sobre la adopción de IA en las empresas y su impacto
en la productividad.
2. PwC: Informes sobre la adopción de IA en las empresas y su impacto en la economía.
3. Gartner: Informes y análisis sobre las tendencias y tecnologías emergentes en la industria
de la tecnología.
4. McKinsey: Informes y análisis sobre la adopción de IA en las empresas y su impacto en la
economía.
5. Noticias y artículos en línea: De diversas fuentes, incluyendo sitios web de tecnología y
negocios.
4- Ventajas y desventajas
-https://barrazacarlos.com/es/ventajas-e-inconvenientes-de-la-inteligencia-artificial-en-la-
empresa/
-https://www.recursostics.com/beneficios-y-desventajas-de-la-ia/
-https://www.esade.edu/beyond/es/ventajas-retos-inteligencia-artificial-empresas/
5- Ejemplos de utilización de IA en empresas
-https://www.youtube.com/watch?v=XyljctW2ZRE&t=375s&ab_channel=DotCSVLab
-https://static.eldiario.es/clip/4ccc5505-8c7c-4624-a31a-0a3ea67ca463_16-9-discover-aspect-
ratio_default_0.jpg
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/67/AmazonAlexaBooth.jpg/960px-
AmazonAlexaBooth.jpg
-https://www.hd-tecnologia.com/imagenes/articulos/2024/07/El-estudio-de-Escape-from-
Tarkov-comenzara-a-pagarle-a-los-jugadores-por-denunciar-a-los-tramposos.jpg
-https://www.ambito.com/tecnologia/netflix-prueba-un-nuevo-buscador-ia-como-funciona-
n6134628
-https://www.applesfera.com/apple-1/apple-esta-buscando-profesionales-en-temas-de-
inteligencia-artificial-una-siri
-https://motor.elpais.com/tecnologia/las-contradicciones-de-elon-musk-sobre-la-inteligencia-
artificial-en-los-tesla/
-https://computerhoy.20minutos.es/google/herramientas-inteligencia-artificial-generativa-
google-api-palm-makersuite-vertex-ai-workspace-1214960
-https://www.elegantthemes.com/blog/design/adobe-firefly

6- Aplicación de IA en distintas áreas empresariales

-https://asem.mx/blog_asem/10-aplicaciones-de-la-inteligencia-artificial-en-procesos-de-
gestion-empresarial/
7- Tendencias de la IA

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 Monografía: Inteligencia Artificial Para Administración

- https://www.aden.org/business-magazine/10-tendencias-de-inteligencia-artificial-para-
empresas/
-https://www.next-step.es/tendencias-y-retos-de-la-ia-en-2025/#:~:text=La%20gobernanza
%20de%20la%20IA%20en%20las%20empresas%3A&text=Compromiso%20con%20la
%20sustentabilidad%3A%20Las,optimizar%20el%20uso%20de%20recursos
-https://news.microsoft.com/en-cee/2025/01/08/6-ai-trends-youll-see-more-of-in-2025/
#:~:text=In%202025%2C%20AI%2Dpowered%20Agents,focus%20on%20higher%2Dvalue
%20activities
8 - Experiencias personales de la utilización de la IA en empresas
-https://www.stamm.bio/es/
-https://www.linkedin.com/in/nlsant%C3%ADnvelazque/
-https://www.awglobal.tech/
-https://www.linkedin.com/in/manuel-pais/

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