Código: ISB-SGI-SSOMA-MTZ-003
SISTEMA DE GESTION INTEGRADO
Versión: 03
Fecha: 3/3/2023
LISTADO DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES INTERESADAS
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Centro de Trabajo CAMPAMENTO DE OPERACIONES DE INVERSIONES Y SERVICIOS BERACA SAC Fecha actualización 3/15/2023
Revisado por:
Aprobado por: SARA LISBETH REYES ZAPATA - GERENTE GENERAL
Indicar con (X) según afecte
ITEM PARTE INTERESADA CONTEXTO NECESIDADES EXPECTATIVAS Afectaciòn Pertinente
SSO MA CAL PROD SI NO
Sólida gestión, eficiencia en los procesos, posicionamiento
Interno Maximizar ingresos (rentabilidad)
en el mercado local, ventaja competivia
X X X
Interno Metas trazadas Cumplimiento de metas X X X X X
- Lograr satisfacer al cliente y asegurar su fidelidad
SOCIOS / ACCIONISTAS - No contaminar el medio ambiente como resultado de
1
/ ALTA DIRECCIÓN Mantener una buena cultura que permita brindar servicios de nuestras operaciones.
Interno calidad, evitando impactos negativos al medio ambiente - Evitar sanción y/o penalidad por parte de los entes X X X
como producto de nuestras operaciones fiscalizadores de medio ambiente y seguridad
- Liderar el mercado en el manejo integral de residuos
solidos.
Implementar las normas internacionales ISO 14001:2015 Certificar en la normas internacionales ISO 14001:2015
Interno Medio ambiente y 45001:2018 Seguridad y salud en el Medio ambiente y 45001:2018 Seguridad y salud en el X X X
trabajo trabajo
Cumplir oportunamente con las remuneraciones y las
Interno
obligaciones sociales
Estabilidad laboral, motivación y ambientación laboral X X
2 TRABAJADORES Fortalecer las competencias en temas de seguridad, salud y
Interno
medio ambiente, aprovechando la experiencia del personal
Capacitación y entrenamiento al personal. X X X
Interno Contar con un código de ética y conducta Trabajar en una empresa regida por valores X X X X
Cumplir con las normativas de seguridad, medio ambiente y Mantener estadistica de Cero accidentes y cero impactos
Externo
legislación aplicable negativos ambientales
X X
Externo Segregar correctamente los RS Trabaje con productos y/o insumos ecoamigables X X
3 CLIENTES
Tener un sistema de gestión integrado (seguridad y medio
Externo ambiente) que permita realizar nuestras operaciones de Certificacion ISO 45001:2018 y 14001:2015 X X
manera exitosa
Otorgar lineas de credito, igualdad en el trato y
Externo Pagos oportunos y en el tiempo establecido
transparencia
4 PROVEEDORES
Ser proveedores calificados y homologados de nuestros Ser la primera opción de nuestros clientes para la ejecución
Externo
principales clientes de servicios
X X
Externo Cumplir con los derechos de los trabajadores Respecto a seguros, cargas sociales, beneficios, etc. X X
GOBIERNO
Externo Cumplir con los tributos al gobierno central Evitar cobranzas coactivas y otros procesos judiciales X X
5 Sunafil - DIGESA - MTC-
OEFA - Sunat - Externo Cumplir con el marco ambiental aplicable Evitar multas y otras penalidades X X
Municipalidades
Externo Cumplir con las licencias y permisos actualizados Evitar multas y otras penalidades X X X
6 Competencia Externo Competitividad, requerimientos del mercado Ser mas competiivos, satisfacción de necesidades X X X X
Externo Cuidado del medio ambiente Procedimientos de control minimizar impactos ambientales X X
7 SOCIEDAD Externo Generar fuentes de trabajo para la población aledana Que sea una empresa sostenible en el tiempo X X
Externo Responsabilidad social Campañas de solidaridad X X
