ANTECENTE

El proyecto estará contruida con el fin de prestar servicios de rentabilidad de instrumental en especial
para procedimientos de traumatología y ortopedia, columna lumbar y neurocirugía, así como de equipos
médicos no solo de estos procedimientos sino las con los debidos a exigencias del mercado.

Queremos cubrir las necesidades de servicios especiales en estas ramas y llegar a ser los distribuidores
de calidad y prestigio del mercado y ser competitivo a nivel nacional e internacional. Iniciando con los
equipos de soporte y seguir especializándonos con los competidores a gran nivel e ir al alcance de la
tecnología.

De igual manera contar con costos al alcance del mercado o mejorarlos a satisfacción de clientes en
general, contar con estrategias de empresa, comerciales, objetivo de venta, estrategias políticas de
acuerdo a la posición del mercado, personal capacitado y capaz de realizar el excelente trabajo que
estamos ofreciendo

ALCANCE
Este proyecto está realizado para prácticamente todo el sector salud, médicos, enfermería, hospitales,
clínicas, estudiantes e incluso centros de educación, a su vez conocer la frecuencia de usos, compra y
mantenimiento de los equipos médicos.

INVESTIGACION DEL MERCADO

Identificación de la demanda en el mercado de equipos médicos e instrumental

Analizar la competencia y modelos de negocio

Determinar el tamaño del mercado y la potencial del crecimiento del mismo

PLAN DE NEGOCIO
Definir nuestra misión, visión y valores

Establecer modelo de negocio (renta, venta, mantenimiento, etc.)

Establecer presupuesto y proyecciones financieras

Seleccionar los equipos e instrumental

Negociar precios de compra

Investigar, obtener y establecer, normas certificaciones y protocolos

Infraestructura y logística

Plan de contingencia y emergencia

LOGO
 ESLOGAN
Innovación quirúrgica, al alcance de tus
manos resaltando tu talento
 DEFINICION DE ACTIVIDADES O PROCESOS
Estas actividades son esenciales para mantener un flujo adecuado de instrumental y equipos
médicos y garantizar la seguridad tanto de los pacientes como del personal médico. Realizar las
diversas actividades y procesos fundamentales para asegurar la organización, control y
disponibilidad de los insumos médicos al momento de ser requerido en cualquiera de los
quirófanos de nuestros clientes.

Recepción de Instrumentos y equipos médicos: Verificación de calidad, cantidad y condiciones

de los instrumentos quirúrgicos al momento de recibirlos de los proveedores.

Inventario y Catalogo: Registro digital o físico del instrumental quirúrgico y equipos,

categorizándolos por tipo, uso, peps y estado de esterilización si es el caso.

Almacenamiento: Organización de los instrumentos en áreas específicas de los anaqueles,

respetando normas de higiene, temperatura y humedad adecuadas para evitar su deterioro.

Mantenimiento Preventivo: Inspección periódica y limpieza de los instrumentos para garantizar

su funcionalidad y seguridad antes de su uso.

Control de Existencias: Monitoreo constante de los niveles de inventario para asegurar que
haya suficientes instrumentos y evitar faltantes.

Preparación de Kits Quirúrgicos: Ensamble de equipos completos según los procedimientos de

traumatología específicos, listos para ser entregados al personal médico.

Gestión de Residuos y Materiales Dañados: Separación y disposición adecuada de residuos y

materiales que no cumplen con los estándares de calidad, siguiendo las normas aplicables como
la NOM-087-ECOL-SSA1-2002.

Capacitación del Personal: Entrenamiento constante del equipo encargado del almacén para
asegurar el cumplimiento de las normas y la gestión eficiente de los instrumentos.

ORGANIGRAMA
 Cuenta con varias áreas y roles para garantizar el éxito del proyecto en sí, encargados desde la
adquisición hasta la entrega e implementación del equipo y pueden ser fundamentales para
garantizar el éxito.

Dirección general

Gerencia del
proyecto

dd Logística y Ventas y
Compras y Soporte técnico
adquisiciones distribución marketin

Departamento Departamento
Departamento de legal y de calidad
de financiero regulatorio
 funciones de cada puesto de área
PUESTO RESPONSABILIDADES TAREAS
Director general Supervisar todo el proyecto Toma decisiones estratégicas
Asegurar el cumplimiento de Asigna puestos
los objetivos Se comunica con los clientes
Recursos y plazos claves
Supervisa generalmente el
equipo
Gerencia de proyecto Coordina y gestiona todas las Planifica, ejecuta, controla y
actividades cierra proyectos
Gestiona los riesgos y
resolución de problema
Departamento de compras y Negocia, compra y adquiere Busca proveedores, negocia
adquisiciones los equipos precios y plazos
Coordina con los
departamentos de logística
Asegura calidad y
disponibilidad del equipo
Departamento de logística y Gestiona transporte, Coordina envíos y recepciones
distribución almacenamiento y de productos
distribución de equipos a Gestiona inventarios
clientes Checa embalaje y transporte
Departamento técnico y de Garantiza instalación, Realiza instalación en el sitio
soporte mantenimiento y soporte Ofrece capacitación
técnico
Departamento de calidad Asegura que se cumplan los Inspecciona equipos
estándares y regulación de Gestiona documentación
calidad Asegura cumplimiento de
normativas
Auditorias de cálida de
departamento de ventas y
marketing
Departamento de ventas y Promociona y venta de Desarrolla estrategias de
marketing equipos médicos marketing
Negocia con hospitales y
cliente
Gestiona relaciones
comerciales
Departamento financiero Maneja presupuestos, pagos, Controla gastos, manejo de
facturas y aseguramientos de flujo de caja, facturación y
viabilidad económica contabilidad
Departamento legal y Asegura que el proyecto Gestiona licencias, permisos,
regulatorio cumpla con las regulaciones cumplimientos de normativas
locales e internacionales de la legales
industria Prepara contratos con
proveedores y clientes
MISION
Proporcionar soluciones innovadoras de alta calidad en el suministro, instalación y
mantenimiento de equipos esenciales en el sector salud. Como objetivo de mejorar la atención
y resultado, cumpliendo con los más altos estándares se seguridad y calidad para el bienestar
del paciente, facilitando diagnósticos precisos, tratamientos efectivos y atención de calidad

Visión
Ser reconocido como líder, ofreciendo soluciones innovadoras, eficientes y de alta calidad,
contribuyendo en el avance de la medicina y mejor calidad de vida de los pacientes a través de
lo último en tecnología

Valores
Calidad, honestidad y transparencia ofreciéndoles confianza a los clientes, innovación en
tecnología, compromiso de bienestar, fomentando trabajo en equipo para alcanzar los objetivos
deseados y cumplir con normativas (ISO, FDA)

Indicadores (kpis) por área

Nos ayudan a evaluar el desempeño de cada una de las áreas

COMPRAS Y 1.-TIEMPO DE CICLO 2.-COSTO DE 3.-% DE

 ADQUISICIONES DE ADQUISISCION ADQUISICIÓN POR PROVEEDORES
Tiempo que tardan UNIDAD COMFORMADOS
en realizar el Mide costo total de Mide cumplimiento
pedido- inventario adquisición/ de especificaciones
número adquiridas y plazos de entrega
LOGISTICA Y 1.-TIEMPO DE 2.-% DE ENTREGA A 3.-COSTO DE
DISTRIBUCION ENTREGA TIEMPO TRANSPORTE POR
PROMEDIO Mide tiempo de UNIDAD
Desde que es plazo acordado Mide el costro del
realizado hasta el transporte
cliente final
SOPORTE TECNICO 1.- TIEMPO 2.-RESOLUCION EN 3.-FALLOS DE
Y MANTENIMIENTO PROMEDIO DE EL PRIMER EQUIPOS EN EL
RESPUESTA CONTACTO PRIMER AÑO
Mide tiempo de Mide % incidencias Mide % fallos
responder solicitud resueltas presentados en el
o problema primer año

VENTAS Y 1.- TASA DE 2.- VALOR 3.-CRECIMMIENTO

MARKETING CONVERSION DE PROMEDIO DE DE INGRESOS
CLIENTES PEDIDO MENSUALES
Mide % de clientes Valor promedio de mide aumento de
leads clientes cada pedido ingresos con mes
potenciales realizado anterior
CALIDAD 1.-COMFORMIDAD 2.-TAS DE 3.- INDICE DE
CON LAS NORMAS RETRABAJO O SATISFACCION DE
DE CALIDAD RECHAZO CLIENTE
Mide productos que Mide productos Mide satisfacción de
cumplen con la rechazados debido productos y
calidad establecida, a fallas servicios
ISO 13485 o FDA proporcionados
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Metas a largo plazo establecidas para guiar el crecimiento y operaciones, alineados con la visión
y misión de la empresa, cruciales para el éxito sostenido o planeado.

Expandir la presencia en el mercado global

Con la finalidad de aumentar la cuota del mercado internacional de la empresa, expansión en

nuevas regiones y establecimientos de asociación con distribuidores y hospitales. A través de la
expansión se buscaría acceder a mercados emergentes y fortalecernos con la presencia de
nuestra marca, bajo acciones claves para alcanzar dichos objeticos.

Identificar mercados claves de alta demanda

Alianzas estratégicas

Productos con normativas y estándares internacionales

Incrementar la campaña de marketing

Participar en congresos de salud

Con unos indicadores de porcentaje de crecimiento, nuevos contratos firmados con

distribuidores, conocidos en nuevas regiones.

Mejorar la eficiencia operacional y reducción de costos

Optimizar los procesos internos, mejorando la calidad de suministro y reducir los costos de
producción y distribución de equipos médicos e instrumental, lográndolo mediante la
implementación de tecnología mas avanzada con el fin de incrementar los márgenes de
beneficio. Acciones claves para alcanzar los objetivos planeados

inventarios más eficientes utilizando tecnología

optimizar rutas de distribución y reducir costos

seleccionar proveedores ofreciendo productos de alta calidad a precios competitivos

con los indicadores de desempeño, reducir costos operativos, tiempo fabricación- entrega,
incremento de productividad.

Garantizar el Cumplimiento Normativo y la Calidad

Cumplir con estándares de calidad y normativas sanitarias nacionales e internacionales para

ofrecer instrumentos quirúrgicos seguros y confiables.

Estrategias específicas:

o Realizar auditorías internas periódicas para verificar que los procesos de

almacenamiento cumplan con la NOM-241-SSA1-2021.
o Capacitar al personal en normativas sanitarias y mejores prácticas en el manejo
de equipos médicos.

Beneficio esperado:

Reducir riesgos asociados a la calidad y seguridad de los instrumentos quirúrgicos,

fortaleciendo la confianza de los clientes y el posicionamiento del almacén.
BENCHMARKING
Objetivo:

Mejorar la eficiencia en la gestión de inventarios y reducir los tiempos de entrega.

Identificación de referentes: Analizar almacenes de hospitales reconocidos en México o incluso

en el extranjero que sean líderes en la gestión de dispositivos médicos.

Recopilación de datos: Evaluar métricas como:

 Tiempo promedio de procesamiento de pedidos.

 Porcentaje de precisión en el inventario.
 Costos operativos por unidad almacenada.

Comparación:

Identificar las diferencias entre el desempeño actual del almacén y los estándares de los
referentes. Por ejemplo, si un hospital líder utiliza un sistema automatizado de gestión de
inventarios (WMS), se podría considerar implementar algo similar.

Implementación de mejoras: Adoptar prácticas como:

 Uso de tecnología RFID para rastrear instrumentos.

 Capacitación del personal en manejo eficiente de inventarios.
 Optimización del diseño del almacén para facilitar el acceso rápido a los productos.

Seguimiento y ajuste: Monitorear los resultados después de implementar las mejoras y

realizar ajustes según sea necesario.
Compara la calidad de los servicios médicos ofrecidos por diferentes proveedores en la región
de La Laguna (Coahuila y Durango, México). En este caso, la encuesta incluye varias categorías
clave que son evaluadas por los pacientes para determinar el desempeño relativo de cada
proveedor.

Información General del Proveedor Médico

Proveedor Tipo de Servicio Contacto

Especialidad Ubicación
Médico (Hospital/Clínica) (Teléfono/Correo)

Traumatología y Torreón
Prometo Hospital/ clinica 01 800 123 4567
ortopedia, urología Coahuila,

Traumatología y Torreón
Ortemar Clínica/ hospitales 01 800 234 5678
ortopedia Coahuila,

Traumatología y Torreón
ortec Clinica / Hospitales 01 800 345 6789
ortopedia Coahuila

Trauma Traumatología y Torreón

Hospital/ clinica 01 800 456 7890
asistencia ortopedia Coahuila
Encuesta de Satisfacción del Paciente.

Las siguientes categorías son evaluadas por los pacientes que han recibido atención de estos
proveedores médicos.

Categorías evaluadas.

Escala de Calificación
Pregunta.
(1-5)

Tiempo de espera para ser atendido (1 = Muy insatisfecho, 5 = Muy

5
satisfecho)

Amabilidad y trato del personal médico (1 = Muy insatisfecho, 5 = Muy

4
satisfecho)

Calificación general de la atención médica recibida (1 = Muy

5
insatisfecho, 5 = Muy satisfecho)

Instalaciones y limpieza (1 = Muy insatisfecho, 5 = Muy satisfecho) 5

Claridad de la información sobre el diagnóstico (1 = Muy insatisfecho, 5

5
= Muy satisfecho)

Precio de los servicios médicos (1 = Muy insatisfecho, 5 = Muy

4
satisfecho)

Disponibilidad de citas y horarios de atención (1 = Muy insatisfecho, 5 =

4
Muy satisfecho)

Seguimiento post consulta (1 = Muy insatisfecho, 5 = Muy satisfecho) 5

Análisis de Resultados:
  Mejor en tiempo de espera: ortec tiene el mejor tiempo de espera promedio (4.2), lo
que indica que la consulta es más rápida en comparación con los otros proveedores.

 Mejor en amabilidad y trato del personal: prometo obtiene la calificación más alta en
este aspecto (4.7), lo que sugiere que los pacientes sienten un trato más cálido y
profesional.

 Mejor en instalaciones: prometo tiene la mejor puntuación en este aspecto (4.8), lo que
puede ser un indicativo de que sus instalaciones están bien mantenidas y son cómodas.

 Mejor precio: ortemar se destaca con un puntaje de 4.1, lo que puede sugerir que sus
tarifas son relativamente más accesibles en comparación con los otros proveedores.

 Mejor seguimiento post consulta: ortec se lleva la mejor calificación en seguimiento post
consulta (4.3), lo que indica que mantiene una buena comunicación con los pacientes
después de la consulta.

Conclusión:

El benchmarking revela que prometo tiene una ventaja en cuanto a la calidad de las
instalaciones y la amabilidad del personal, mientras que Ortec destaca por sus tiempos de
espera y su seguimiento post consulta. Ortemar es una opción competitiva en cuanto a precios
y disponibilidad de citas.

Este tipo de análisis es crucial para que los proveedores médicos mejoren sus servicios y para
que los pacientes tomen decisiones informadas basadas en sus necesidades y prioridades.
FODA
PLANO / CROQUIS DEL ESTABLECIMIENTO
Normas y mecanismos de control
Normas mexicanas.

Etiquetado de dispositivos médicos, NOM-137-SSA1-2008, etiquetado de dispositivos médicos.

PREFACIO.

Esta Norma Oficial Mexicana establece los requisitos mínimos, que sirven para comunicar la
información a contener el etiquetado de los dispositivos médicos (equipo médico, prótesis,
órtesis, ayudas funcionales insumos de uso odontológico, materiales quirúrgicos, de curación y
productos higiénicos) de origen nació comercialicen o destinen a usuarios en el territorio
nacional.

Campo de aplicación. Esta Norma Oficial Mexicana es de observancia obligatoria a todos los
establecimientos de acondicionamiento, importación y distribución de dispositivos médicos.
NOM-068-SSA1-1993: Establece las especificaciones sanitarias para instrumentos quirúrgicos
fabricados con materiales metálicos de acero inoxidable. Incluye requisitos sobre fabricación,
conservación, empaque, transporte y almacenamiento.

Esta Norma contiene una selección de los aceros inoxidables utilizados en la fabricación de
instrumental para cirugía general y de especialidades.

NOM-064-SSA1-1993: Define las especificaciones sanitarias para equipos médicos y

quirúrgicos, regula las especificaciones sanitarias de equipos médicos y quirúrgicos,
incluyendo reactivos utilizados para diagnóstico

Estas normas regulan aspectos como el almacenamiento, manejo, transporte y conservación de

los instrumentos quirúrgicos.

Otras normativas importantes que podrían aplicarse:

Gestión de Residuos, NOM-087-ECOL-SSA1-2002: Regula la gestión de residuos peligrosos

biológico-infecciosos, que es crucial para el manejo adecuado de desechos en un entorno
médico.

Un almacén puede establecer áreas específicas para la separación y almacenamiento temporal

de residuos peligrosos biológico-infecciosos, utilizando contenedores etiquetados y
asegurándose de que el personal esté capacitado en su manejo.

Capacitación del Personal, NOM-197-SSA1-2000: Establece los requisitos mínimos de

infraestructura y equipamiento en hospitales y consultorios de atención médica especializada.

Realizar talleres periódicos para el personal sobre el manejo adecuado de los instrumentos, el
uso de equipo de protección personal y la prevención de riesgos laborales.

Control de Calidad, NOM-241-SSA1-2021: Relacionada con la organización y funcionamiento de

los servicios de salud, incluyendo el almacenamiento y manejo de insumos médicos.
Implementar un sistema de inventario digital que registre las fechas de esterilización y
vencimiento de los instrumentos quirúrgicos, asegurando que solo se utilicen materiales en
óptimas condiciones.

Higiene y Seguridad, Mantener un ambiente limpio y ordenado en el almacén, con protocolos

estrictos de limpieza y desinfección, así como inspecciones regulares para garantizar el
cumplimiento de las normas.

Estas normas aseguran que los procedimientos y el almacenamiento cumplan con estándares
de calidad y seguridad.

Mecanismo de control.

Son esenciales para garantizar la seguridad, calidad y eficiencia, estos mecanismos no solo
mejoran la eficiencia operativa, sino que también garantizan la seguridad de los pacientes y el
cumplimiento de las normativas aplicables.

Auditorías Regulares.

Realizar inspecciones periódicas para verificar el cumplimiento de normas y detectar posibles

irregularidades en el manejo de los instrumentos.

Capacitación del Personal.

Asegurar que el equipo encargado del almacén esté capacitado en el manejo adecuado de los
instrumentos, así como en el uso de herramientas tecnológicas para su control.

Control de Inventarios.

Utilizar software especializado para registrar entradas, salidas y niveles de stock en tiempo real.
Esto ayuda a evitar faltantes o excesos de inventario.

Protocolos de Mantenimiento.

Establecer procedimientos estrictos para la limpieza y mantenimiento de los instrumentos

antes de almacenarlos. Esto incluye registros detallados de cada ciclo de mantenimiento.
Trazabilidad de Instrumentos.

Implementar sistemas de identificación como códigos de barras o etiquetas RFID para rastrear
cada instrumento desde su recepción hasta su uso en quirófano. Esto asegura un control total
sobre su ubicación y estado.

Gestión de Residuos.

Implementar un sistema para la correcta disposición de instrumentos dañados o desechos,

cumpliendo con normativas como la NOM-087-ECOL-SSA1-2002.

Monitoreo de Condiciones Ambientales.

Controlar factores como temperatura, humedad y limpieza en el almacén para prevenir el

deterioro de los instrumentos.
Creatividad e Innovación: Estrategias de
Diferenciación
Esenciales para diferenciar un mercado competitivo, creando productos únicos, aumenta la
satisfacción y mejorando procesos del cliente

Estrategia de Innovación en Producto

formas más directas de diferenciarse mediante la innovación en los productos, resolviendo

problemas de manera más eficiente, segura o rentable que los competidores.

Contar con equipos médicos de última tecnología mejorando la precisión de diagnóstico y

gestión de salud, crear dispositivos intuitivo y fácil de usar, así como duraderos.

Estrategia de Diferenciación a través del Servicio al Cliente

La diferenciación no solo viene de productos innovadores, sino también de cómo se entregan

esos productos al cliente. Ofrecer un servicio al cliente excepcional puede ser una ventaja
competitiva significativa.

Contar con soporte postventa especializado, mantenimiento preventivo y correctivo que

garantice el funcionamiento optimo de los equipos médicos e instrumental, ofrecer
capacitación al cliente asegurándose que se utilicen los equipos correctamente y de manera
efectiva, atención personalizada a la atención del cliente brindando soluciones rápidas y
efectivas 24/7

Estrategia de Innovación

Innovar no solo en el producto, sino también en cómo se comercializan y venden esos

productos. Cambiar los modelos de negocio puede ofrecer ventajas competitivas sustanciales.

Ofrecer modelo de suscripción donde el hospital pague cuota mensual y de esta manera cubrir
el mantenimiento, mejores modelos basados en un rendimiento garantizado.
Implementar modelos de suscripción en lugares de pago único, permitiendo a los hospitales
acceder a la tecnología mas avanzada sin alto costo inicial

No solo innovar en producto y servicio, sino en procesos internos y distribución marcando la

diferencia, la eficiencia y calidad en servicio.

La creatividad y la innovación son vitales para lograr la diferencia en el mercado, estas

estrategias pueden llevar a la empresa a un nivel superior de competitividad
 ¿Cómo? ¿Qué? ¿Quién?

Gestión eficiente del Servicio al cliente 24/7 para resolver

inventario y logística. Ofrecer dudas y gestionar pedidos urgentes.
Clínicas, hospitales
instrumentos Programas de fidelización, como
Cumplimiento de y centros
Proveedores de normativas de salud y
quirúrgicos de alta descuentos por volumen o contratos quirúrgicos.
instrumentos quirúrgicos seguridad. calidad con
a largo plazo.
confiables. disponibilidad Proveedores de
Innovación en procesos inmediata. Capacitación para el personal servicios médicos
Empresas de transporte de almacenamiento y médico en el uso y cuidado de los
distribución.
especializados.
especializadas en Garantizar el instrumentos.

productos médicos. mantenimiento Instituciones

Infraestructura de adecuado de los educativas y de
Instituciones regulatorias almacenamiento con control de investigación
instrumentos. Venta directa a través de
para garantizar el temperatura y humedad. representantes comerciales. médica
cumplimiento normativo. Proveer soluciones
Sistemas de gestión de Plataforma en línea para pedidos y
personalizadas
inventarios automatizados. seguimiento de inventarios.
para hospitales y
Personal capacitado en logística clínicas. Alianzas con distribuidores locales.
y normativas médicas.

Costos de adquisición de instrumentos. Renta de instrumentos quirúrgicos.

Mantenimiento de la infraestructura de almacenamiento. Servicios de mantenimiento.

Inversión en tecnología y capacitación. Alquiler de instrumentos especializados.

¿Cuánto?
Propuesta de Estrategia Genérica
Competir dentro del mercado existente destacándonos por calidad, servicio y tecnología.

Calidad Superior:

Garantizar que todos los instrumentos cumplan con normativas internacionales de

calidad y estén sometidos a estrictos controles de esterilización.

Realizar auditorías periódicas para asegurar que los instrumentos almacenados

cumplen con los estándares sanitarios.

Tecnología Innovadora:

Implementar sistemas avanzados de gestión de inventarios, como etiquetas RFID para

rastrear instrumentos quirúrgicos en tiempo real.

Utilizar una plataforma digital donde los hospitales puedan consultar inventarios y
realizar pedidos directamente.

Servicio Personalizado:

Crear kits quirúrgicos adaptados a las necesidades específicas de los hospitales,

asegurando la entrega rápida y eficiente.

Proveer kits diseñados especialmente para cirugías de fracturas, con empaques

prácticos y organizados.

Capacitación del Personal:

Entrenar constantemente al equipo de trabajo en protocolos de seguridad, manejo de

instrumentos y normativas aplicables.
Talleres trimestrales sobre procedimientos de almacenamiento y manejo de
instrumentos de traumatología.
Propuesta de estrategia de inversión

Inversión en Infraestructura Básica.

Establecer un almacén de instrumentos quirúrgicos enfocados en traumatologia funcional

que cumpla con los estándares sanitarios y operativos desde el inicio.

Inversion:

Un espacio físico adecuado con condiciones controladas de temperatura, humedad y

limpieza.

Estanterías específicas para almacenamiento seguro y organizado de instrumentos

quirúrgicos.

Equipos básicos de mantenimiento y limpieza de instrumentos.

Beneficio esperado:

Garantizar la seguridad y calidad de los instrumentos quirúrgicos almacenados,

cumpliendo con normativas como la NOM-241-SSA1-2021.

Inversión en Tecnología Accesible

Implementar tecnología eficiente sin exceder el presupuesto inicial.

Inversion:

Software asequible de gestión de inventarios, como sistemas en la nube para

llevar un control básico de entradas y salidas.
 Etiquetado manual o mediante códigos de barras simples para identificar y
rastrear instrumentos quirúrgicos.

Beneficio esperado:

Control eficaz del inventario desde etapas tempranas, evitando errores y

desabastos.

Alianzas Estratégicas con Proveedores y Clientes

Reducir costos operativos y garantizar una base de clientes estable.

Inversion:

Establecer acuerdos con proveedores confiables para obtener instrumentos

quirúrgicos a precios competitivos.

Construir relaciones con hospitales y clínicas mediante propuestas de valor

como descuentos por compras recurrentes o tiempos de entrega garantizados.

Beneficio esperado:

Reducción de costos iniciales y creación de una red de clientes leales.

Personal Multitarea y Capacitado

Optimizar recursos humanos en una etapa inicial del emprendimiento.

Inversion:

Contratar personal reducido pero capacitado en múltiples áreas, como gestión

de inventarios y procesos de esterilización.
 Ofrecer capacitación básica en normativas sanitarias y manejo de equipos
médicos.

Beneficio esperado:

Operaciones eficientes con un equipo reducido pero preparado para cumplir

con las necesidades del almacén.

Propuesta de Valor Diferenciada

Destacar en el mercado con un enfoque innovador y atractivo.

Inversion:

Servicios iniciales únicos, como kits quirúrgicos personalizados o entregas

rápidas para casos urgentes.

Diseño de un plan de fidelización para clientes iniciales, ofreciendo beneficios

como descuentos o envíos gratuitos.

Beneficio esperado:

Atracción de clientes en una etapa temprana del emprendimiento, generando confianza y

lealtad.

Marketing Básico pero Efectivo

Posicionar el negocio sin grandes costos.

Inversión:
 Presencia en redes sociales dirigida a hospitales y clínicas locales.

Diseño de un sitio web sencillo con información de contacto, catálogo de

servicios y facilidad para consultas o pedidos.

Publicidad focalizada en eventos del sector médico o ferias locales.

Beneficio esperado:

Crecimiento de la visibilidad del almacén en el mercado objetivo.

Con estas inversiones iniciales, el almacén puede posicionarse como un negocio confiable,
eficiente y atractivo en el mercado, estableciendo bases sólidas para crecer y competir a
largo plazo.

15. Propuesta de estrategia de diversificación.

Estas estrategias de diversificación pueden ayudar a posicionar al almacén como un actor

clave en el sector de la salud, asegurando su crecimiento y sostenibilidad.

Diversificación Horizontal

Ampliar la oferta de productos relacionados para complementar los instrumentos

quirúrgicos.

Implementación:

o Incorporar productos como dispositivos de diagnóstico (rayos X portátiles)

o herramientas ortopédicas específicas.
 o Ofrecer consumibles médicos como guantes quirúrgicos, gasas estériles y
soluciones desinfectantes.

Beneficio esperado:

Incrementar la gama de productos y atraer nuevos segmentos del mercado.

Diversificación Vertical

Controlar más etapas del proceso, desde la adquisición hasta la disposición final de los
instrumentos.

Implementación:

o Ofrecer servicios de mantenimiento y esterilización de instrumentos

quirúrgicos.
o Crear una unidad de reacondicionamiento para prolongar la vida útil de los
instrumentos.

Beneficio esperado:

Reducir la dependencia de terceros y aumentar el valor agregado.

Diversificación de Mercado

Explorar nuevos clientes o sectores fuera del ámbito hospitalario tradicional.

Implementación:

o Dirigirse a clínicas veterinarias que requieren instrumentos similares para

procedimientos ortopédicos en animales.
 o Ofrecer servicios a consultorios especializados en ortopedia y
traumatología.

Beneficio esperado:

Ampliar la base de clientes y diversificar las aplicaciones de los productos.

Diversificación Geográfica

Expandir operaciones hacia nuevas regiones o países.

Implementación:

o Establecer sucursales en áreas con alta demanda de servicios de

traumatología.
o Formar alianzas internacionales para distribuir instrumentos quirúrgicos en
mercados emergentes.

Beneficio esperado:

Incrementar la presencia en el mercado y generar nuevos ingresos.

Diversificación Innovadora

Ofrecer servicios únicos que se distingan en el mercado.

Implementación:
 o Crear una plataforma de educación médica en línea para capacitar a
hospitales sobre el uso correcto de los instrumentos quirúrgicos.
o Implementar un modelo de suscripción mensual para el suministro
recurrente de kits quirúrgicos personalizados.

Beneficio esperado:

Posicionar el almacén como un líder innovador y captar clientes interesados en soluciones

modernas.
16. Propuesta de estrategia genérica (Porter).

Competir dentro del mercado existente destacándonos por calidad, servicio y

tecnología.

Calidad Superior:

Garantizar que todos los instrumentos cumplan con normativas internacionales

de calidad y estén sometidos a estrictos controles de esterilización.

Realizar auditorías periódicas para asegurar que los instrumentos

almacenados cumplen con los estándares sanitarios.

Tecnología Innovadora:

Implementar sistemas avanzados de gestión de inventarios, como etiquetas

RFID para rastrear instrumentos quirúrgicos en tiempo real.

Utilizar una plataforma digital donde los hospitales puedan consultar

inventarios y realizar pedidos directamente.

Servicio Personalizado:

Crear kits quirúrgicos adaptados a las necesidades específicas de los

hospitales, asegurando la entrega rápida y eficiente.

Proveer kits diseñados especialmente para cirugías de fracturas, con

empaques prácticos y organizados.

Capacitación del Personal:

Entrenar constantemente al equipo de trabajo en protocolos de seguridad,

manejo de instrumentos y normativas aplicables.
 Talleres trimestrales sobre procedimientos de almacenamiento y manejo de
instrumentos de traumatología.

17. Propuesta de estrategia de inversión.

Inversión en Infraestructura Básica.

Establecer un almacén de instrumentos quirúrgicos enfocados en traumatologia

funcional que cumpla con los estándares sanitarios y operativos desde el inicio.

Inversion:

Un espacio físico adecuado con condiciones controladas de temperatura,

humedad y limpieza.

Estanterías específicas para almacenamiento seguro y organizado de

instrumentos quirúrgicos.

Equipos básicos de mantenimiento y limpieza de instrumentos.

Beneficio esperado:

Garantizar la seguridad y calidad de los instrumentos quirúrgicos almacenados,

cumpliendo con normativas como la NOM-241-SSA1-2021.

Inversión en Tecnología Accesible

Implementar tecnología eficiente sin exceder el presupuesto inicial.

Inversion:

Software asequible de gestión de inventarios, como sistemas en la nube

para llevar un control básico de entradas y salidas.

Etiquetado manual o mediante códigos de barras simples para identificar

y rastrear instrumentos quirúrgicos.
 Beneficio esperado:

Control eficaz del inventario desde etapas tempranas, evitando errores y

desabastos.

Alianzas Estratégicas con Proveedores y Clientes

Reducir costos operativos y garantizar una base de clientes estable.

Inversion:

Establecer acuerdos con proveedores confiables para obtener

instrumentos quirúrgicos a precios competitivos.

Construir relaciones con hospitales y clínicas mediante propuestas de

valor como descuentos por compras recurrentes o tiempos de entrega
garantizados.

Beneficio esperado:

Reducción de costos iniciales y creación de una red de clientes leales.

Personal Multitarea y Capacitado

Optimizar recursos humanos en una etapa inicial del emprendimiento.

Inversion:

Contratar personal reducido pero capacitado en múltiples áreas, como

gestión de inventarios y procesos de esterilización.

Ofrecer capacitación básica en normativas sanitarias y manejo de

equipos médicos.

Beneficio esperado:

Operaciones eficientes con un equipo reducido pero preparado para

cumplir con las necesidades del almacén.
Propuesta de Valor Diferenciada

Destacar en el mercado con un enfoque innovador y atractivo.

Inversion:

Servicios iniciales únicos, como kits quirúrgicos personalizados o

entregas rápidas para casos urgentes.

Diseño de un plan de fidelización para clientes iniciales, ofreciendo

beneficios como descuentos o envíos gratuitos.

Beneficio esperado:

Atracción de clientes en una etapa temprana del emprendimiento,

generando confianza y lealtad.

Marketing Básico pero Efectivo

Posicionar el negocio sin grandes costos.

Inversión:

Presencia en redes sociales dirigida a hospitales y clínicas locales.

Diseño de un sitio web sencillo con información de contacto, catálogo de

servicios y facilidad para consultas o pedidos.

Publicidad focalizada en eventos del sector médico o ferias locales.

Beneficio esperado:

Crecimiento de la visibilidad del almacén en el mercado objetivo.

Con estas inversiones iniciales, el almacén puede posicionarse como un negocio
confiable, eficiente y atractivo en el mercado, estableciendo bases sólidas para
crecer y competir a largo plazo.
Propuesta de estrategia de diversificación.

Estas estrategias de diversificación pueden ayudar a posicionar al almacén como

un actor clave en el sector de la salud, asegurando su crecimiento y sostenibilidad.

Diversificación Horizontal

Ampliar la oferta de productos relacionados para complementar los instrumentos

quirúrgicos.

Implementación:

o Incorporar productos como dispositivos de diagnóstico (rayos X

portátiles) o herramientas ortopédicas específicas.
o Ofrecer consumibles médicos como guantes quirúrgicos, gasas
estériles y soluciones desinfectantes.

Beneficio esperado:

Incrementar la gama de productos y atraer nuevos segmentos del mercado.

Diversificación Vertical

Controlar más etapas del proceso, desde la adquisición hasta la disposición final
de los instrumentos.

Implementación:

o Ofrecer servicios de mantenimiento y esterilización de instrumentos

quirúrgicos.
o Crear una unidad de reacondicionamiento para prolongar la vida útil
de los instrumentos.
Beneficio esperado:

Reducir la dependencia de terceros y aumentar el valor agregado.

Diversificación de Mercado

Explorar nuevos clientes o sectores fuera del ámbito hospitalario tradicional.

Implementación:

o Dirigirse a clínicas veterinarias que requieren instrumentos similares

para procedimientos ortopédicos en animales.
o Ofrecer servicios a consultorios especializados en ortopedia y
traumatología.

Beneficio esperado:

Ampliar la base de clientes y diversificar las aplicaciones de los productos.

Diversificación Geográfica

Expandir operaciones hacia nuevas regiones o países.

Implementación:

o Establecer sucursales en áreas con alta demanda de servicios de

traumatología.
o Formar alianzas internacionales para distribuir instrumentos
quirúrgicos en mercados emergentes.

Beneficio esperado:

Incrementar la presencia en el mercado y generar nuevos ingresos.

Diversificación Innovadora

Ofrecer servicios únicos que se distingan en el mercado.

Implementación:

o Crear una plataforma de educación médica en línea para capacitar a

hospitales sobre el uso correcto de los instrumentos quirúrgicos.
o Implementar un modelo de suscripción mensual para el suministro
recurrente de kits quirúrgicos personalizados.

Beneficio esperado:

Posicionar el almacén como un líder innovador y captar clientes interesados en

soluciones modernas.

Alianzas Estratégicas.
Objetivo
Diversificar la oferta de productos y servicios del almacén de instrumentos
quirúrgicos de traumatología a través de una alianza estratégica con una
empresa de tecnología médica.

Estrategia de Diversificación
1. Desarrollo de productos innovadores: La alianza estratégica permitirá el
desarrollo de productos innovadores y tecnológicamente avanzados para la
traumatología.

2. Ampliación de la oferta de servicios: La alianza estratégica permitirá la

ampliación de la oferta de servicios del almacén, incluyendo servicios de
mantenimiento y reparación de instrumentos quirúrgicos.

3. Acceso a nuevos mercados: La alianza estratégica permitirá el acceso a

nuevos mercados y clientes, incluyendo hospitales y clínicas que buscan
soluciones innovadoras y tecnológicamente avanzadas.

Beneficios de la Alianza Estratégica.

1. Aumento de la competitividad: La alianza estratégica permitirá aumentar la
competitividad del almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología en
el mercado.

2. Mejora de la oferta de productos y servicios: La alianza estratégica permitirá

mejorar la oferta de productos y servicios del almacén, incluyendo
productos innovadores y servicios de alta calidad.

3. Aumento de la rentabilidad: La alianza estratégica permitirá aumentar la

rentabilidad del almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología a
través de la reducción de costos y el aumento de los ingresos.
Empresa de Tecnología Médica
 Nombre: MedTech Inc.

 Descripción: MedTech Inc. es una empresa de tecnología médica que se

especializa en el desarrollo de productos innovadores y tecnológicamente
avanzados para la atención médica.

 Productos y servicios: MedTech Inc. ofrece una variedad de productos y

servicios, incluyendo instrumentos quirúrgicos, equipos de diagnóstico y
servicios de mantenimiento y reparación.

Plan de Acción
1. Identificación de oportunidades de colaboración: Identificar oportunidades
de colaboración entre el almacén de instrumentos quirúrgicos de
traumatología y MedTech Inc.

2. Desarrollo de un plan de colaboración: Desarrollar un plan de colaboración

que incluya objetivos, estrategias y plazos.

3. Implementación de la colaboración: Implementar la colaboración y

monitorear el progreso y los resultados.

[Link] de mercado.

Controles de Mercadeo.
 1. Análisis de la competencia: Monitorear a los competidores directos e
indirectos para identificar oportunidades y amenazas en el mercado.
2. Segmentación del mercado: Identificar y analizar los segmentos del
mercado que son relevantes para el almacén de instrumentos quirúrgicos
de traumatología.
3. Análisis de la demanda: Monitorear las tendencias y patrones de la
demanda de instrumentos quirúrgicos de traumatología.
4. Evaluación de la efectividad de la publicidad: Medir la efectividad de las
campañas publicitarias y ajustarlas según sea necesario.
5. Análisis de la satisfacción del cliente: Medir la satisfacción del cliente con
los productos y servicios ofrecidos por el almacén.

Herramientas de Análisis de Mercadeo

1. Análisis de costo-beneficio: Evaluar los costos y beneficios de las
campañas publicitarias y de marketing.
2. Análisis de la cadena de valor: Identificar las actividades clave que crean
valor para el almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología.
3. Análisis de la competencia: Identificar a los competidores directos e
indirectos y analizar sus estrategias y fortalezas.

 Control de Inventarios

Garantizar la disponibilidad y calidad de los instrumentos quirúrgicos.

Estrategias:
 Implementar sistemas de gestión de inventarios basados en la nube o
con tecnología RFID para rastrear los instrumentos en tiempo real.

Realizar auditorías periódicas para verificar el estado y la cantidad de

los productos almacenados.

 Control de Calidad

Asegurar que los instrumentos quirúrgicos cumplan con los estándares sanitarios y
de seguridad.

Estrategias:

o Establecer protocolos de inspección y esterilización antes del

almacenamiento y distribución.
o Cumplir con normativas como la NOM-241-SSA1-2021 para
garantizar la calidad de los productos.

 Control de Precios

Mantener precios competitivos y accesibles en el mercado.

Estrategias:

o Realizar análisis de mercado para ajustar precios según la demanda

y la competencia.
o Establecer alianzas con proveedores para reducir costos y ofrecer
mejores precios a los clientes.

 Control de Distribución

Optimizar la logística para garantizar entregas rápidas y seguras.

Estrategias:
 o Implementar sistemas de seguimiento de pedidos para monitorear el
estado de las entregas.
o Establecer acuerdos con empresas de transporte especializadas en
productos médicos.
o

 Control de Cumplimiento Normativo

Asegurar que todas las operaciones cumplan con las regulaciones locales e
internacionales.

Estrategias:

o Capacitar al personal en normativas sanitarias y de seguridad

aplicables.
o Realizar auditorías internas para verificar el cumplimiento de las
regulaciones.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

1. Ventas: Medir el volumen de ventas de instrumentos quirúrgicos de
traumatología.

2. Participación de mercado: Medir la participación de mercado del almacén

de instrumentos quirúrgicos de traumatología.

3. Satisfacción del cliente: Medir la satisfacción del cliente con los productos y
servicios ofrecidos por el almacén.

[Link]álisis de inversión.
 1. Inversión inicial:

La inversión inicial para establecer un almacén de instrumentos quirúrgicos de

traumatología puede variar dependiendo del tamaño y la ubicación del almacén.
Sin embargo, se estima que la inversión inicial puede oscilar entre $100,000 y
$500,000.

2. Costos operativos:
Los costos operativos del almacén pueden incluir la compra de instrumentos
quirúrgicos, el pago de salarios y beneficios a los empleados, el alquiler o la
compra de un local, y otros gastos generales. Se estima que los costos operativos
pueden oscilar entre $50,000 y $200,000 al año.

3. Ingresos:
Los ingresos del almacén pueden provenir de la venta de instrumentos quirúrgicos
a hospitales, clínicas y médicos. Se estima que los ingresos pueden oscilar entre
$200,000 y $1,000,000 al año.

4. Rentabilidad:

La rentabilidad del almacén puede variar dependiendo de la eficiencia en la

gestión de los costos y la capacidad para generar ingresos. Sin embargo, se
estima que la rentabilidad puede oscilar entre el 10% y el 20% al año.

Herramientas de Análisis de Inversión

Análisis de costo-beneficio: Identificar los costos y beneficios de la inversión en

un almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología.
 Análisis de rentabilidad: Evaluar la rentabilidad de la inversión en un almacén
de instrumentos quirúrgicos de traumatología.
Análisis de sensibilidad: Evaluar la sensibilidad de la inversión en un almacén
de instrumentos quirúrgicos de traumatología a cambios en los supuestos y
variables.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

1. Tasa de retorno de la inversión (ROI): Medir la rentabilidad de la inversión

en un almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología.
2. Tasa de crecimiento de los ingresos: Medir el crecimiento de los ingresos
del almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología.
3. Tasa de satisfacción del cliente: Medir la satisfacción del cliente con los
productos y servicios ofrecidos por el almacén de instrumentos quirúrgicos
de traumatología.
22. Análisis de Costos por servicios.

Identificación de competidores: Identificar a los competidores directos e

indirectos en el mercado de instrumentos quirúrgicos de traumatología.

Análisis de la oferta: Analizar la oferta de instrumentos quirúrgicos de

traumatología de cada competidor, incluyendo la calidad, el precio y la
disponibilidad.

Análisis de la estrategia de marketing: Analizar la estrategia de marketing de

cada competidor, incluyendo la publicidad, la promoción y las relaciones
públicas.

Análisis de la estructura de costos: Analizar la estructura de costos de cada

competidor, incluyendo los costos de producción, los costos de distribución y
los costos de marketing.

Competidores Directos
1. Almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología ABC: Ofrece
instrumentos quirúrgicos de alta calidad y tiene una fuerte presencia en el
mercado.

2. Almacén de instrumentos quirúrgicos de traumatología DEF: Ofrece

instrumentos quirúrgicos a precios competitivos y tiene una buena
reputación en el mercado.

Competidores Indirectos
1. Fabricantes de instrumentos quirúrgicos: Ofrecen instrumentos quirúrgicos
directamente a los hospitales y clínicas, lo que puede afectar la demanda
de instrumentos quirúrgicos en el almacén.
 2. Distribuidores de instrumentos quirúrgicos: Ofrecen instrumentos
quirúrgicos a precios competitivos y pueden ser una opción para los
hospitales y clínicas que buscan instrumentos quirúrgicos de alta calidad.

Herramientas de Análisis de Competencia

1. Análisis de la matriz de competencia: Identificar las fortalezas y debilidades
de cada competidor en el mercado de instrumentos quirúrgicos de
traumatología.

2. Análisis de la cadena de valor: Identificar las actividades clave que crean

valor para cada competidor en el mercado de instrumentos quirúrgicos de
traumatología.

Análisis de la estrategia de marketing: Identificar la estrategia de marketing de

cada competidor en el mercado de instrumentos quirúrgicos de traumatología.

 Costos Operativos
Costos asociados con el funcionamiento diario del almacén.

 Ejemplos:
o Alquiler del espacio físico del almacén.
o Mantenimiento de las instalaciones y equipos (incluyendo sistemas
de almacenamiento y control ambiental).
o Servicios básicos como electricidad, agua y conexión a internet.

 Estimación: Estos costos pueden variar según la ubicación, el tamaño del

almacén y el nivel de equipamiento.

 Costos de Inventario.
Gastos relacionados con la adquisición y manejo de instrumentos quirúrgicos.
  Ejemplos:
o Compra inicial de los instrumentos quirúrgicos especializados.

o Costos de reposición para mantener niveles adecuados de

existencias.
o Gastos de esterilización y reacondicionamiento de instrumentos si
aplica.

 Estimación:

El costo dependerá del tipo de productos ofrecidos y los volúmenes de

inventario.

 Costos de Personal

Inversión en el equipo humano que opera el almacén.

 Ejemplos:
o Salarios para trabajadores encargados del inventario, manejo y

distribución.
o Capacitación periódica en normativas sanitarias y tecnologías de
manejo de almacenes.
o Contratación de personal técnico para mantenimiento de equipos.
 Estimación: Los costos dependerán del tamaño del equipo y su nivel de
especialización.

 Costos de Marketing

Inversiones en estrategias para atraer y retener clientes.

 Ejemplos:
o Creación y mantenimiento de un sitio web.

o Campañas en redes sociales dirigidas a hospitales y clínicas.

 o Participación en eventos y ferias médicas.
 Estimación: Los gastos dependerán de la escala de las campañas y el
alcance deseado.

23. Referencias bibliográficas.

Referencia: NOM-241-SSA1-2021. Secretaría de Salud, México.

Referencia: Gestión de inventario quirúrgico: la guía definitiva. Capsa Healthcare.

Estrategia genérica Referencia: Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2005). Blue

Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the
Competition Irrelevant. Harvard Business School Press.

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Referencia: Altuve, J. (2004). El uso del valor actual neto y la tasa interna de
retorno para la valoración de las decisiones de inversión. Universidad de los
Andes.

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Porter, M. E. (1982). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries

and Competitors. Free Press.
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Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Harvard
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Estrategias de diversificación para empresas de salud" (2020) - Artículo de la

revista Harvard Business Review.
"La importancia de la diversificación en la industria de la salud" (2019) -
Informe de la consultora McKinsey.
"Diversificación y crecimiento en la industria de la salud" (2018) - Estudio de la
Universidad de California, Berkeley.
"Controles de mercadeo para empresas de salud" (2020) - Artículo de la revista
Journal of Medical Marketing.
"Estrategias de marketing para empresas de salud" (2019) - Informe de la
consultora Frost & Sullivan.
"Análisis de la competencia en el mercado de instrumentos quirúrgicos" (2018)
- Artículo de la revista Medical Device and Diagnostic Industry.

Análisis de inversión
Análisis de inversión para un almacén de instrumentos quirúrgicos" (2020) -
Artículo de la revista Journal of Medical Marketing.
"Inversión en instrumentos quirúrgicos: un análisis de costo-beneficio" (2019) -
Informe de la consultora Frost & Sullivan.
"Rentabilidad de un almacén de instrumentos quirúrgicos: un estudio de caso"
(2018) - Artículo de la revista Medical Device and Diagnostic Industry.
"Análisis de competencia en el mercado de instrumentos quirúrgicos" (2020) -
Artículo de la revista Journal of Medical Marketing.

"Estrategias de marketing para empresas de salud" (2019) - Informe de la

consultora Frost & Sullivan.

"Análisis de la competencia en el mercado de instrumentos quirúrgicos de

traumatología" (2018) - Artículo de la revista Medical Device and Diagnostic
Industry.

estrategia del Océano Azul

se enfoca en la creación de nuevos espacios de mercado, donde la competencia sea

irrelevante. Esta estrategia se puede aplicar perfectamente en el sector de instrumental y
equipos médicos, donde la demanda de soluciones innovadoras y eficaces es creciente.

Innovación en la propuesta de valor centrándose en los productos que no solo ofrezca lo

que ya ofrece la competencia, si no mejorando, este enfoque establece el océano azul.
No solo es crear, sino también eliminar factores que han hecho a las empresas competir
ferozmente, identificar características o costos innecesarios

Eliminación de Factores que Generan Competencia Intensa

La estrategia de Océano Azul no solo implica la creación de algo nuevo, sino también la
eliminación de factores que han hecho que las empresas compitan ferozmente entre sí.
Esto implica identificar características o costos innecesarios que no generan valor real para
los clientes y eliminarlos.

Creación de Nuevas Demandas

Una de las claves del Océano Azul es crear demanda donde antes no existía, es decir,
encontrar clientes potenciales que no han sido suficientemente atendidos por la industria
tradicional.

Ofrecer tecnología médica más accesibles y fácil de usar sin limitarnos en calidad, contar
con kits de diagnóstico portátiles para lugares o zonas rurales con costos accesibles

En lugar de vender solo dispositivos, ofrecer equipo, mantenimiento y material y hacer

que los equipos sean mas activos
Propuesta de estrategia de inversión
18. Es clave para el crecimiento y sostenibilidad de la empresa, considerando la
inversión en innovación y tecnología, como la expansión en nuevos mercados
Propuesta de estrategia de inversión.

Inversión en Infraestructura Básica.

Establecer un almacén de instrumentos quirúrgicos enfocados en traumatologia

funcional que cumpla con los estándares sanitarios y operativos desde el inicio.

Inversion:

Un espacio físico adecuado con condiciones controladas de temperatura,

humedad y limpieza.

Estanterías específicas para almacenamiento seguro y organizado de

instrumentos quirúrgicos.

Equipos básicos de mantenimiento y limpieza de instrumentos.

Beneficio esperado:

Garantizar la seguridad y calidad de los instrumentos quirúrgicos almacenados,

cumpliendo con normativas como la NOM-241-SSA1-2021.

Inversión en Tecnología Accesible

Implementar tecnología eficiente sin exceder el presupuesto inicial.

Inversion:

Software asequible de gestión de inventarios, como sistemas en la nube

para llevar un control básico de entradas y salidas.

Etiquetado manual o mediante códigos de barras simples para identificar

y rastrear instrumentos quirúrgicos.

Beneficio esperado:
 Control eficaz del inventario desde etapas tempranas, evitando errores y
desabastos.

Alianzas Estratégicas con Proveedores y Clientes

Reducir costos operativos y garantizar una base de clientes estable.

Inversion:

Establecer acuerdos con proveedores confiables para obtener

instrumentos quirúrgicos a precios competitivos.

Construir relaciones con hospitales y clínicas mediante propuestas de

valor como descuentos por compras recurrentes o tiempos de entrega
garantizados.

Beneficio esperado:

Reducción de costos iniciales y creación de una red de clientes leales.

Personal Multitarea y Capacitado

Optimizar recursos humanos en una etapa inicial del emprendimiento.

Inversion:

Contratar personal reducido pero capacitado en múltiples áreas, como

gestión de inventarios y procesos de esterilización.

Ofrecer capacitación básica en normativas sanitarias y manejo de

equipos médicos.

Beneficio esperado:

Operaciones eficientes con un equipo reducido pero preparado para

cumplir con las necesidades del almacén.
Propuesta de Valor Diferenciada

Destacar en el mercado con un enfoque innovador y atractivo.

Inversion:

Servicios iniciales únicos, como kits quirúrgicos personalizados o

entregas rápidas para casos urgentes.

Diseño de un plan de fidelización para clientes iniciales, ofreciendo

beneficios como descuentos o envíos gratuitos.

Beneficio esperado:

Atracción de clientes en una etapa temprana del emprendimiento,

generando confianza y lealtad.

Marketing Básico pero Efectivo

Posicionar el negocio sin grandes costos.

Inversión:

Presencia en redes sociales dirigida a hospitales y clínicas locales.

Diseño de un sitio web sencillo con información de contacto, catálogo de

servicios y facilidad para consultas o pedidos.

Publicidad focalizada en eventos del sector médico o ferias locales.

Beneficio esperado:

Crecimiento de la visibilidad del almacén en el mercado objetivo.

Con estas inversiones iniciales, el almacén puede posicionarse como un negocio
confiable, eficiente y atractivo en el mercado, estableciendo bases sólidas para
crecer y competir a largo plazo.

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Management Institute, 2021.

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