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Semana 7
EMPRENDIMIENTO
TALLER
Tecnológico Nacional Iplacex
Semana 7
INSTRUCCIONES GENERALES
Estimado estudiante:
Teniendo en cuenta las matrices que se trabajaron durante el
desarrollo del curso de Emprendimiento (FODA, Mapa de Empatía y Modelo
CANVAS) usted deberá generar un proyecto final planteado en un Plan de
Negocios.
Instrucciones específicas
Para poder desarrollar dicho proyecto usted deberá considerar los siguientes
puntos, fundamentales en el mismo:
A. DESCRIPCION IDEA DE NEGOCIO
B. PROPUESTA DE VALOR
C. MERCADO OBJETIVO (INCLUIR MAPA DE EMPATÍA)
D. ACTIVIDAD ECONOMICA
E. INNOVACION
F. MODELO DE NEGOCIOS (INCLUIR MODELO CANVAS)
G. RECURSOS REQUERIDOS
H. INVERSIÓN Y FINANCIACIÓN Responda las preguntas a continuación
INFORMACIÓN GENERAL
PERFIL DE IDEA DE NEGOCIO
Describir los aspectos básicos del negocio que se piensa emprender. Es
importante tener un claro conocimiento sobre el producto / servicio a ofrecer y
sobre el mercado objetivo.
I. DESCRIPCION IDEA DE NEGOCIO (Máximo 150 palabras)
Breve explicación de la Idea de Negocio a presentar. ¿Qué problema concreto
resuelve?, ¿Qué necesidad satisface?, ¿Qué va a ofrecer?, ¿Cómo lo va a
lograr?, ¿Por qué creé que el negocio tendrá éxito?
Negocio: Agencia de Viajes minorista de turismo emisor y receptor.
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¿Qué problema concreto resuelve? La desconfianza que provoca adquirir
paquetes turísticos a través de internet directamente con agencias extranjeras de
las cuales no se sabe si responderán con lo contratado.
¿Qué necesidad satisface? La necesidad cada vez mayor de viajar con confianza
y con la seguridad de que lo contratado se cumplirá de acuerdo al servicio
contratado.
¿Qué va a ofrecer? La intermediación desde la información hasta la organización
de todo un viaje turístico y los servicios involucrados.
¿Cómo lo va a lograr? Según las propias rutas elaboradas o las rutas a necesidad
del cliente.
¿Por qué creé que el negocio tendrá éxito? los consumidores prefieren cada vez
gastar más en experiencias por sobre otras cosas, por lo que hay una tendencia
creciente en viajes como fenómeno global.
II. PROPUESTA DE VALOR (Máximo 200 palabras)
Se debe describir el producto o servicio que se va a ofrecer y por qué es
diferente a lo que actualmente existe en el mercado. Razón por la cual los
clientes preferirán los productos/ servicios a ofrecer. Describa las ventajas
competitivas de la nueva empresa.
El servicio consiste en una Agencia de Viajes minorista de turismo emisor y
receptor que ofrecerá rutas turísticas dentro de Chile y en el extranjero; se
diferenciará de las demás agencias por ofrecer turismo responsable y con
experiencia, realizando rutas turísticas y experiencias de viajes vividas por su
propio personal sugiriendo así una experiencia real para el cliente favoreciendo un
trato personalizado.
Las ventajas competitivas son:
• Trato al cliente personalizado
• Experiencia y conocimiento en las rutas turísticas ofrecidas
• Seguridad
• Confianza
• Profesionalismo
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III. MERCADO OBJETIVO (Máximo 150 palabras)
Se debe describir el segmento de mercado: cliente al que estarán dirigidos los
productos/servicios. ¿A quién quiere venderle su producto/servicio? ¿Cuál es
el estilo de vida del cliente? ¿Qué hábitos tiene el cliente? ¿Quiénes son los
competidores y cuáles son los sustitutos del producto/servicio? Incluir MAPA
EMPATIA
El servicio Agencia de Viajes minorista de turismo emisor y receptor está
dirigido a personas con ansias de conocer nuevas culturas y vivir nuevas
experiencias, que deseen interactuar con personas que tengan las mismas
inquietudes y crear vivencias imborrables.
Es un cliente sociable, gusta de compartir en grupos, que siente interés y
curiosidad por conocer nuevas culturas y variados lugares.
Mapa de empatía:
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IV. ACTIVIDAD ECONOMICA
¿Cuál de los sectores propuestos en las bases estará inmersa la idea de
negocio?
SERVICIOS ya que está dedicada a facilitar y promover los viajes a través de la
intermediación de los diferentes proveedores de servicios turísticos y el cliente.
V. INNOVACION (Máximo 80 palabras)
¿Cuál es el valor agregado con el que cuenta la idea de negocio o cuál es la
característica innovadora?
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El valor agregado que ofrece son las rutas conocidas por su personal,
pudiendo ofrecer desde la experiencia alternativas de viajes y tours
opcionales.
Se ofrecerá al cliente asesoría y acompañamiento en sus viajes con personal
que cuente con un amplio manejo de idiomas y destinos a visitar.
VI. MODELO DE NEGOCIOS (Máximo 500 palabras)
Explique cuál es el modelo de negocios de su empresa. Expliqué cómo se va a
desarrollar la empresa, cómo se ofrecerán los bienes y servicios y cómo es
que se van a comercializar. De qué forma llegará el producto al cliente.
¿Cuáles son los principales procesos del negocio? ¿Cuáles son los principales
riesgos del negocio? Incluir MODELO CANVAS
VII. RECURSOS REQUERIDOS (Máximo 200 palabras)
¿Cuáles son los insumos, tecnología, infraestructura y recursos humanos
necesarios para los procesos del negocio? ¿Existe insumos, tecnología y
recursos humanos disponibles para fabricar, y/u ofrecer el producto o servicio?
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Oficina: ubicada en un sector céntrico de la ciudad con decoración acorde y
alusiva a los servicios ofrecidos.
Personal: personas con conocimientos en el mercado turístico y manejo de
idiomas, sociables y que puedan captar clientes.
Comunicaciones: notebook con los recursos de hardware altos que permitan
altos requerimientos de procesos, impresoras, máquinas para pago con
tarjetas, conexión a internet de alto tráfico, línea telefónica, cuentas en las
redes sociales y página web.
Cuentas Corrientes: cuentas en pesos y en dólares ya que se consideran
circuitos turísticos dentro del país y fuera de él.
Presentaciones con proveedores: presentación y visita a los proveedores para
crear buena imagen de la organización, cosa que facilitará los negocios
futuros.
VIII. INVERSIÓN Y FINANCIACIÓN (Máximo 200 palabras)
¿Cuál es la inversión estimada (monto) requerida para la implementación del
negocio? ¿De dónde procederá el capital para cubrir la inversión del
negocio? (Cuál de las alternativas de financiamiento vistas en clases
desarrollará y por qué)
La inversión estimada para la implementación es
Las alternativas de financiamiento utilizadas serán, Financiamiento con
Mobiliario y equipos computacionales $2.000.000
Consumos básicos (luz, agua, internet, teléfono) $ 200.000
Sistemas internacionales de reservas $ 800.000
Pago de incorporación IATA* $ 900.000
$3.900.000
* International Air Transport Association
recursos propios y A través de bancos e instituciones financieras.
Se utilizarán recursos propios por la facilidad y rapidez del acceso al capital y
para el caso de recurrir a bancos e instituciones financieras ya que se
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necesita un respaldo de USD 30.000 para la asociación a IATA y para los
gastos de incorporación a organismos internacionales.
