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BORRADOR INTERNACIONAL ESTÁNDAR

ISO/DIS 56001

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2023 - 09 - 28 2023 - 12 - 21

Innovación gestión — Innovación gestiónsistema —

Requisitos

ICS: 03.100.01; 03.100.40; 03.100.70

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SEMEJANTE.
EN SUMA A SU EVALUACIÓN COMO SER
ACEPTABLE PARA INDUSTRIAL, TECNOLÓGICO,
COMERCIAL Y USUARIO FINALIDADES,
BORRADOR INTERNACIONAL NORMAS PUEDE
EN LA OCASIÓN TIENE QUE SER CONSIDERÓ
EN EL LUZ DE SU POTENCIAL A CONVERTIRSE
NORMAS A CUAL REFERENCIA PUEDE SER
HECHO EN NACIONAL REGLAMENTOS.
DESTINATARIOS DE ESTE BORRADOR ESTÁN
INVITADOS A ENTREGAR, CON SU
COMENTARIOS, NOTIFICACIÓN DE CUALQUIER
IMPORTANTE PATENTAR DERECHOS DE LOS
QUE TIENEN CONOCIMIENTO Y A
PROPORCIONAR SECUNDARIO
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7.1.4 Finanzas ........................................................................................................................................................... 12

7.1.5 Infraestructura ............................................................................................................................................. 12
7.1.6 Conocimiento ................................................................................................................................................. 12
7.1.7 Intelectual Propiedad ................................................................................................................................. 12
7.1.8 Herramientas y métodos ........................................................................................................................... 13
7.2 Competencia ......................................................................................................................................................... 13
7.3 Conciencia y compromiso ............................................................................................................................... 13
7.4 Comunicación ...................................................................................................................................................... 13
7.5 Documentado información ............................................................................................................................. 14
7.5.1 generales ......................................................................................................................................................... 14
7.5.2 Creando y actualización de la información documentada ............................................................ 14
8 Operación .............................................................................................................................................................. 15
8.1 Operacional planificación y control ............................................................................................................ 15
8.2 Iniciativas de innovación ................................................................................................................................. 15
8.3 Procesos de innovación ................................................................................................................................... 15
8.3.1 generales ......................................................................................................................................................... 15
8.3.2 Identificar oportunidades ......................................................................................................................... 16
8.3.3 Crear conceptos ............................................................................................................................................ 16
8.3.4 Validar conceptos ........................................................................................................................................ 16
8.3.5 Desarrollar soluciones ............................................................................................................................... 16
8.3.6 Desplegar soluciones .................................................................................................................................. 17
9 Actuación evaluación ........................................................................................................................................ 17
9.1 Supervisión, medición, análisis, y evaluación .......................................................................................... 17
9.1.1 generales ......................................................................................................................................................... 17
9.1.2 Análisis y evaluación .................................................................................................................................. 17
9.2 Interno auditoría ................................................................................................................................................ 18
9.2.1 generales ......................................................................................................................................................... 18
9.2.2 Interno programa de auditoría ............................................................................................................... 18
9.3 Gestión reseña ..................................................................................................................................................... 18
9.3.1 generales ......................................................................................................................................................... 18
9.3.2 Gestión revisar entradas ........................................................................................................................... 18
9.3.3 Gestión revisar resultados ........................................................................................................................ 19
10 Mejora .................................................................................................................................................................... 19
10.1 Continuo mejora ........................................................................................................................................... 19
10.2 Disconformidad y acción correctiva ..................................................................................................... 19
Bibliografía ................................................................................................................................................................... 20

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Prefacio

YO ASI (el Internacional Organización para Estandarización) es a mundial federación de nacional estándares
cuerpos (Organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de Normas Internacionales normalmente
se realiza a través de ISO comités técnicos. Cada organismo miembro interesado en un tema para el cual se ha
creado un comité técnico establecido tiene derecho a estar representado en dicho comité. Organizaciones
internacionales, gubernamentales y no gubernamental, en enlace con YO ASI, también llevar parte en el
trabajar. YO ASI colabora cercanamente con el Internacional electrotecnico Comisión (CEI) en todo asuntos de
normalización electrotécnica.
El procedimientos usado a desarrollar este documento y aquellos destinado para es más mantenimiento son
descrito en el ISO/CEI Directivas, Parte 1. En particular, el diferente aprobación criterios necesario para el
diferente tipos de YO ASI Se deben anotar los documentos. Este documento fue redactado de acuerdo con las
reglas editoriales de ISO/IEC. Directivas, Parte 2 (ver [Link]/directivas ).
ISO llama la atención sobre la posibilidad de que la implementación de este documento pueda implicar el uso
de (a) patente(s). ISO no adopta ninguna posición respecto de la evidencia, validez o aplicabilidad de ningún
derecho de patente reivindicado. respecto del mismo. A la fecha de publicación de este documento, ISO no
había recibido notificación de (una) patente(s) que pueden ser necesarios para implementar este documento.
Sin embargo, se advierte a los implementadores que esto puede no representar el el último información, cual
puede ser obtenido de el patentar base de datos disponible en [Link]/patents . YO ASI deberá no ser
sostuvo responsable para identificando cualquier o todo semejante patentar derechos.
Cualquier comercio nombre usado en este documento es información dado para el conveniencia de usuarios y
hace no constituirun aprobación.
Para obtener una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos y
expresiones específicos de ISO relacionado a conformidad evaluación, como Bueno como información acerca
de ISO adherencia a el Mundo Comercio Organización (OMC) principios en el Técnico Barreras a Comercio
(OTC), ver [Link]/iso/[Link] .
Este documento fue elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 279 Gestión de la Innovación.
A lista de todo partes en la ISO 56000 serie poder ser encontrado en el YO ASI sitio web.
Cualquier comentario o preguntas en este documento debería ser dirigido a el del usuario nacional estándares
cuerpo. A
completo listado de estos cuerpos poder ser encontró en [Link]/[Link] .

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Introducción

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0.1 General

La capacidad de una organización para innovar y renovarse se reconoce como un factor crítico para su
crecimiento sostenido. económico viabilidad, continuo competitividad, organizativo resiliencia, y capacidad a
lograr es ambientales, sociales, y objetivos relacionados con la gobernanza (ESG) y contribuir al desarrollo
sostenible de sociedad.
Adoptar un sistema de gestión de la innovación es una decisión estratégica para una organización encaminada
a mejorar su innovación rendimiento y capacidad adaptar a cambios.
Un organización innovación capacidad es determinado por varios interrelacionado y interactuando elementos
descritos en este documento, como liderazgo, estrategia, cultura, estructuras, colaboración, apoyo, recursos,
competencias, comunicación, procesos, y Evaluación del desempeño.
Una organización puede innovar de forma más eficaz si todos los elementos necesarios se gestionan como un
sistema. A El enfoque sistemático reduce el nivel de incertidumbre y aumenta la viabilidad de lograr los
resultados deseados. de innovación iniciativas.
Este documento proporciona una terminología y un marco de requisitos acordados internacionalmente para
implementar y continuamente mejorando un innovación gestión sistema en un organización.
Los beneficios para una organización de implementar un sistema de gestión de la innovación basado en este
documento poder ser:
a) mejorado organizativo capacidad a sistemáticamente administrar innovación actividades bajo
condiciones de incertidumbre en un organización o a través colaborando organizaciones;
b) aumentó realización de valor de nuevo productos, servicios, procesos, modelos, métodos, etc. para
usuarios, clientes, socios, y otro interesado fiestas;
c) sostenido construir de innovación capacidades para mejorado innovación actuación;
d) mejorado reputación a atraer usuarios, clientes, empleados, y socios;
e) el capacidad a demostrar conformidad a especificado innovación gestión sistema requisitos.
Conformidad a requisitos poder ser determinado a través de, para ejemplo, gestión reseñas, interno y tercero-
fiesta auditorías, y ser- o asistido evaluación procedimientos. Este documento poder también ser usado por:
1) colaborando organizaciones buscando a compartido estructura para innovando juntos en a valor
cadena, abiertoinnovación redes, o ecosistemas con a compartido misión o visión;
2) organizaciones buscando garantía de el innovación capacidad de potencial socios, proveedores, o
otro interesado fiestas;
3) nacional y internacional fondos y donante agencias, inversores, y gobierno autoridades buscando
garantía de la innovación capacidad de a fondos solicitante o organización colaboradora.
Como se trata de un documento de requisitos, es posible que no sea relevante para
empresas emergentes en sus primeras etapas.Él es no la intención de este
documento a implicar la necesidad para:
— uniformidad en el estructura de diferente innovación gestión sistemas;
— alineación de la documentación con la estructura de cláusulas de
este [Link] este documento, el siguientes términos son usado:
— "deberá" indica a requisito;
— "considerar" indica tomando en cuenta posible comportamiento;
— "poder" indica a posibilidad.
"NOTA" es para aclarando el asociado requisito.

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0.2 Innovación gestión principios

Este documento es haciendo referencia el ocho innovación gestión principios, cual son descrito en YO ASI
56000:2020, y son los base de el innovación gestión sistema. El principios son:
1. Realización de valor - Valor, financiero o no financiero, es comprendió de el despliegue, adopción, y impacto
de nuevo o soluciones cambiadas para partes interesadas.
2. Centrado en el futuro líderes - Líderes en todo niveles, impulsado por curiosidad y coraje, desafío el
estado quo por construyendo un visión inspiradora y objetivo y por continuamente gente atractiva a lograr
aquellos objetivos.
3. Estratégico dirección - El dirección para innovación actividades es basado en alineado y compartido
objetivos y a importante ambición nivel, soportado por el necesario gente y otros recursos.
4. Cultura - Compartido valores, creencias y comportamientos, secundario franqueza a cambiar, tomar
riesgos, ycolaboración, permitir la coexistencia de creatividad y ejecución efectiva.
5. explotando perspectivas - A diverso rango de interno y externo fuentes son usado a sistemáticamente
construir perspicaz conocimiento, a explotar declarado y no declarado necesidades.
6. Gerente incertidumbre - Incertidumbres y riesgos son evaluado, apalancado, y entonces administrado, por
aprendiendo de experimentación sistemática y procesos iterativos, dentro a portafolio de oportunidades.
7. Adaptabilidad - Cambios en el contexto de el organización son dirigido por oportuno adaptación de
estructuras, procesos, competencias, y valor realización modelos para maximizar la innovación capacidades.
8. Sistemas acercarse - Innovación gestión es basado en a sistemas acercarse con interrelacionado y
elementos interactuantes y regular actuación evaluación y mejoras del sistema.
0.3 Innovación gestión sistema
0.3.1 General
Un sistema de gestión de la innovación es un conjunto de elementos interrelacionados e interactuantes con el
propósito de dándose cuenta valor, ambos financiero y no financiero. Valor es comprendió por el sistemático
identificación de oportunidades, creación, validación de conceptos, desarrollo, despliegue, adopción, y
impacto de nuevo soluciones para usuarios, clientes, y otro interesado (ver Figura 1).
Las oportunidades pueden, por ejemplo, basarse en necesidades actuales o futuras, declaradas o no
declaradas. El sistema puede ser aplicado a ambos explorando nuevo y explotando lo existente
oportunidades.
El innovación gestión sistema proporciona a común estructura y vocabulario a apoyo el desarrollo de
innovación capacidades, evaluar el desempeño, y lograr destinado resultados.
El elementos poder ser gradualmente adoptado a implementar el sistema de acuerdo a a el contexto y
circunstancias de la organización. Se obtienen mayores beneficios y sólo se puede reclamar la conformidad
con la norma cuando el organización implementos y integra todo el elementos de el innovación gestión
sistema para madurez.

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Figura 1 – Representación del marco del sistema de gestión de la innovación con

referencias a las clausulas en este documento

En última instancia, la implementación efectiva del sistema de gestión de la innovación depende del
compromiso de la alta dirección y otros líderes en todos los niveles para promover las capacidades de
innovación y una cultura que apoye innovación actividades.
0.3.2 Gerente incertidumbre y riesgo
Las actividades de innovación pueden incluir altos grados de variación e incertidumbre, particularmente
durante las primeras etapas. fases exploratorias. Estas fases se caracterizan por la no linealidad, la
experimentación y el aprendizaje. como el el proceso avanza, nuevo conocimiento y se obtienen
conocimientos, y incertidumbre es reducido.
Las incertidumbres pueden estar relacionadas, por ejemplo, con la aceptación del usuario, la viabilidad
técnica, las limitaciones de fabricación, regulador condiciones, y mercado tamaño.
Las iniciativas de innovación implican la toma de riesgos en la toma de decisiones y por lo tanto no todas las
iniciativas lograrán innovaciones exitosas. Sin embargo, las iniciativas discontinuadas son parte integral de
los procesos y fuentes de aprendiendo como entrada al futuro innovación actividades.
El grado aceptable de riesgo es dependiente en la ambición de innovación y estrategia, la organización
capacidad, y el tipos de innovación dirigido por el organización.
La gestión de la incertidumbre y el riesgo puede abordarse mediante diferentes enfoques, por ejemplo,
iterativos. procesos, sistemático experimentación, asociarse, y portafolio diversificación. Por aplicando a
sistemas acercarse, interdependencias y las incertidumbres pueden ser mejor comprendido, Medido, y
administrado.
Organizaciones poder también DIRECCIÓN el balance entre perseguir oportunidades y el relacionado riesgos.
Las iniciativas de innovación están habilitadas por procesos que identifican oportunidades, crean y validan
conceptos, desarrollar e implementar soluciones. Estos procesos de innovación son a menudo iterativos y
pueden seguir un proceso no lineal. secuencia. Ellos necesidad a ser flexible y adaptable a el tipos de
innovaciones el organización busca a lograr.
0.3.3 Planificar-hacer-verificar-actuar ciclo y gestión niveles
El ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA) permite la mejora continua del sistema de gestión de la
innovación. A nivel de sistema, las cláusulas de este documento se pueden agrupar en relación con el ciclo
PDCA de la siguiente manera: Planificar (cláusula 6 Planificación), Hacer (cláusulas 7 Apoyo y 8 Operación),
Controlar (cláusula 9 Actuación evaluación), y Acto (cláusula 10 Mejora).
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Un sistema de gestión de la innovación consta de tres niveles de gestión: estratégico, táctico y operativo. Él
incluye un innovación intención, política, y estrategia en el estratégico nivel.
El relaciones entre el diferente niveles (ver Cifra 2) poder ser descrito como sigue.
El innovación intención (cláusula 4) en estratégico nivel ayuda a determinar el alcance de el innovación
gestiónsistema y formas el base para estableciendo el innovación estrategia.
El innovación política (cláusula 5) proporciona a estructura para configuración el innovación estrategia y
objetivos. Ambos el innovación intención y política apoyo el objetivo de el organización. El innovación política
poder complementar otra gestion sistema políticas en la organización.
La estrategia de innovación (cláusula 5), incluidos los objetivos estratégicos de innovación, se basa en la
intención de innovación, está alineado con la política de innovación y proporciona un marco para establecer
objetivos tácticos de innovación y establecimiento de carteras de innovación. La estrategia de innovación es
compatible con la dirección estratégica del organización.
Innovación objetivos (cláusula 6) en táctico nivel son coherente con el innovación política y estrategia.
Innovación iniciativas , incluido objetivos, y procesos (cláusula 8) son establecido en el Operacional nivel.

Figura 2 – Representación de los niveles directivos y sus relaciones con

referencias a las clausulas en este documento

0.4 Relación con otro gestión sistema estándares

Los estándares de los sistemas de gestión se complementan entre sí, pero también pueden utilizarse de forma
independiente. la innovación gestión sistema poder ser implementado juntos con otro gestión sistema
estándares, Ayudar organizaciones a balance el explotación de existente ofrendas y operaciones, con el
exploración y introducción de nuevo ofrendas y formas de trabajar (ver Figura 3).
Este documento aplica el Armonizado Estructura desarrollado por YO ASI a mejorar alineación entre es
Internacional Estándares para gestión sistemas. Este estructura permite un organización a alinear o integrar su
sistema de gestión de la innovación con los requisitos de otras normas de sistemas de gestión. Puede ser
necesario ajustar esos otros sistemas de gestión a lograr a exitoso integración.

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Figura 3 – Representación de las relaciones entre la gestión de la innovación

sistema y otra estándares del sistema de gestión

Este documento se relaciona con ISO 56002:2019 Gestión de la innovación - Sistema de gestión de la
innovación - Guía, desarrollado por ISO/TC 279, cual proporciona integral guía para el establecimiento,
implementación, mantenimiento, y mejora continua de un innovación gestión sistema.

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Innovación gestión sistema — Requisitos

1 Alcance
Este documento especifica requisitos para estableciendo, implementar, manteniendo, y mejorando un
innovación gestión sistema cuando un organización:
a) necesita desarrollar y demostrar su capacidad para gestionar eficazmente las actividades de
innovación para lograr sostenido éxito;
b) tiene como objetivo mejorar su desempeño en innovación a través de la realización de valor para los
usuarios, clientes y otro interesado fiestas.
Todos los requisitos de este documento son genéricos y pretenden ser aplicables a cualquier organización,
incluido todo funciones, a pesar de todo de es tipo o tamaño, el productos y servicios él proporciona, o tipos
de innovaciones y innovación enfoques usado.
El documento poder ser usado por:
a) organizaciones puntería a sistemáticamente administrar su innovación actividades a lograr destinado
resultados;
b) usuarios, clientes, y otro interesado fiestas buscando confianza en el innovación capacidades de un
organización;
c) política fabricantes puntería a alentar innovación actividades y apoyo sostenible desarrollo.

2 Normativo referencias
Los siguientes documentos se mencionan en el texto de tal manera que parte o todo su contenido constituye
requisitos de este documento. Para con fecha de referencias, solo el edición citado aplica. Para sin fecha
referencias, el el último edición de el documento referenciado (incluido cualquier enmiendas) aplica.
YO ASI 56000:2020, Innovación gestión — Fundamentos y vocabulario

3 Términos y definiciones
Para el propósitos de este documento, el términos y definiciones dado en YO ASI 56000:2020 y el siguiente
aplicar. YO ASI y CEI mantener terminología bases de datos para usar en Estandarización en el siguientes
direcciones:
— YO ASI En línea hojeada plataforma: disponible en [Link]
— CEI Electropedia: disponible en [Link]

3.1
organización
persona o grupo de gente eso tiene es propio funciones con responsabilidades, autoridades, y relaciones a
lograr es objetivos (3.6)
Nota 1 a la entrada: El concepto de organización incluye, entre otros, empresario individual, compañía, corporación,
firma, empresa, autoridad, camaradería, caridad o institución, o parte o combinación del mismo, si incorporado o no,
público o privado.
Nota 2 a entrada: Si el organización es parte de a más grande entidad, el término "organización" se refiere solo a el
parte de el más grande entidad eso es dentro el alcance de la gestión de la innovación sistema (3.4).
Nota 3 a entrada: Organizativo funciones poder incluir, para ejemplo, investigación y desarrollo, humano
recursos, finanzas, ventas, marketing, operaciones, etc.
3.2
interesado fiesta (privilegiado término)
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Interesado (aceptado término)

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Persona u organización (3.1) que puede afectar, verse afectada o percibirse afectada por una decisión o
actividad
Nota a entrada: Interesado fiestas poder incluir, para ejemplo, usuarios, clientes, proveedores, socios, fondos organizaciones,
inversores, universidades, y público autoridades.
3.3
cliente
Persona u organización que podría recibir o recibe un producto o servicio destinado o requerido porésta
persona u organización.
EJEMPLO: Consumidor, cliente, usuario final, detallista, receptor de producto o servicio de un interno proceso,
beneficiario, y comprador.
Nota 1 a entrada: A el cliente puede ser interno o externo a el organización.
[FUENTE: YO ASI 9000:2015]
3.3
arriba gestión
persona o grupo de gente OMS dirige y control S un organización (3.1) en el más alto nivel
Nota 1 a entrada: Arriba gestión tiene el fuerza a delegar autoridad y proporcionar recursos dentro el organización.
Nota 2 a entrada: Si el alcance de el gestión sistema (3.4) cubre solo parte de un organización, entonces arriba gestión
se refiere A aquellos que directo y control eso parte de el organización.
3.4
gestión sistema
colocar de interrelacionado o interactuando elementos de un organización (3.1) a establecer políticas (3.5)
y objetivos (3.6), como así como procesos (3.8) para lograr esos objetivos
Nota 1 a entrada: A gestión sistema poder DIRECCIÓN a soltero disciplina o varios disciplinas.
Nota 2 a entrada: El gestión sistema elementos incluir el organización estructura, roles y responsabilidades,
planificación y operación .
3.5
política
intenciones y dirección de un organización (3.1) tan formalmente expresado por su cima gestión (3.3)
3.6
objetivo
resultado a ser logrado
Nota 1 a entrada: Un objetivo poder ser estratégico, táctico, o Operacional.
Nota 2 a entrada: Objetivos poder relatar a diferente disciplinas (semejante como finanzas, salud y seguridad, y
ambiente). Ellos poder ser, por ejemplo, toda la organización o específico a un proyecto, producto o proceso (3.8).
Nota 3 a entrada: Un objetivo poder ser expresado en otro maneras, [Link] como un destinado resultado, como a objetivo,
como un Operacional criterio, como un innovación objetivo o por el usar de otro palabras con similar significado ([Link]
apuntar, meta, o objetivo).
Nota 4 a entrada: En el contexto de innovación gestión sistemas (3.4), innovación objetivos son colocar por el
organización (3.1), coherente con el política de innovación (3.5), a lograr especifico resultados.
3.7
riesgo
efecto de incertidumbre
Nota 1 a entrada: una efecto es a desviación de el esperado — positivo o negativo.

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Nota 2 a entrada: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionado a, comprensión
o conocimiento de un evento, es consecuencia, o probabilidad.
Nota 3 a entrada: Riesgo es a menudo caracterizada por referencia a potencial eventos (como definido en YO ASI Guía
73) y consecuencias (como definido en ISO Guía 73), o a combinación de estos.
Nota 4 a entrada: Riesgo es a menudo expresado en términos de a combinación de el consecuencias de un evento
(incluido cambios en circunstancias) y el asociado probabilidad (como definido en YO ASI Guía 73) de ocurrencia.
3.8
proceso
colocar de interrelacionado o interactuando actividades eso usos o transforma entradas a entregar a resultado
Nota 1 a entrada: Si el resultado de a proceso es llamado un producción, a producto o a servicio depende en el
contexto de el referencia.
3.9
competencia
capacidad a aplicar conocimiento y habilidades a lograr destinado resultados
3.10
documentado información
información requerido a ser revisado y mantenido por un organización (3.1) y el medio en cual él es
contenido
Nota 1 a la entrada: La información documentada puede estar en cualquier formato y medio y
de cualquier [Link] 2 a entrada: Documentado la información puede referirse a:
a) el gestión sistema (3.4), incluido relacionado procesos (3.8);
b) información creado en orden para el organización a funcionar (documentación);
c) evidencia de resultados logrado (registros).
3.11
actuación
mensurable resultado
Nota 1 a entrada: Actuación poder relatar cualquiera a cuantitativo o cualitativo recomendaciones.
Nota 2 a entrada: Actuación poder relatar a gerente actividades, procesos (3.8), productos, servicios, sistemas o
organizaciones (3.1).
3.12
continuo mejora
periódico actividad a mejorar actuación (3.11)
3.13
eficacia
medida a cual planificado actividades son comprendió y planificado resultados son logrado
3.14
requisito
necesidad o expectativa eso es fijado, generalmente implícito o obligatorio
Nota 1 a entrada: "Generalmente implícito" medio eso él es costumbre o común práctica para el organización (3.1) y
interesado fiestas (3.2) eso el necesidad o expectativa bajo consideración es implícito.

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Nota 2 a entrada: A especificado requisito es uno eso es fijado, [Link] en documentado información (3.10).
Nota 3 a entrada: Requisitos poder, para ejemplo, incluir leyes, regulaciones, convenciones, acuerdos, estándares, y
códigos de la industria.
3.15
conformidad
cumplimiento de a requisito (3.14)
3.16
disconformidad
incumplimiento de a requisito (3.14)
3.17
correctivo acción
acción a eliminar el causa(s) de a disconformidad (3.16) y a prevenir reaparición
3.18
auditoría
sistemático y independiente proceso (3.8) para obtención evidencia y evaluando él objetivamente a
determinarel medida a la que la auditoría criterios se cumplen
Nota 1 a entrada: Un auditoría poder ser un interno auditoría (primero fiesta) o un externo auditoría (segunda fiesta
o tercero fiesta), y él puede ser un combinado auditoría (combinatorio dos o más disciplinas).
Nota 2 a entrada: una auditoría interna es llevado a cabo por el organización (3.1) sí mismo, o por un externo fiesta en es
beneficio.
Nota 3 a entrada: “Auditoría evidencia" y “auditoría criterios" son definido en YO ASI 19011.
3.19
medición
proceso (3.8) a determinar a valor
3.20
supervisión
determinando el estado de a sistema, a proceso (3.8) o un actividad
Nota 1 a entrada: Para determinar el estado, allá poder ser a necesidad a controlar, supervisar o críticamente observar.
3.21
innovación intención
declarado aspiración con respecto a innovación
EJEMPLO digital transformación, organizativo renovación, sostenible operaciones, saludable trabajar
ambiente, circular flujos de materiales, marca atractiva
NOTA 1 a entrada: Un innovación intención proporciona el objetivo y razón fundamental para estableciendo un
innovación gestión sistema y atractivo en innovación actividades.
NOTA 2 a entrada: Un organización (3.1) poder tener múltiple innovación intenciones en estratégico, táctico, y
Operacional niveles.
NOTA 3 a la entrada: Una intención de innovación estratégica es la base para establecer una estrategia
de innovación (3.23).NOTA 4 a entrada: Un Operacional innovación intención proporciona aporte a uno
o más innovación iniciativas.
NOTA 5 a la entrada: La intención de innovación describe por qué y cómo las actividades de innovación pueden
contribuir al propósito. y estratégico dirección de el organización y sirve como a base para estableciendo el
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innovación estrategia. Él poder incluir escenarios de qué valor poder ser comprendió en las areas de oportunidad
bajo condiciones de incertidumbre.

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3.22
estrategia
plan a lograr objetivos (3.6)
Nota 1 a la entrada: Una estrategia generalmente incluye un conjunto coordinado de actividades y la asignación de
recursos necesarios.a lograr los objetivos.
Nota 2 a la entrada: Una estrategia se puede aplicar en diferentes niveles y funciones dentro o entre organizaciones
(3.1). un totalestrategia poder ser apoyado por a colocar de más detallado nivel inferior y estrategias funcionales.
Nota 3 a entrada: A estrategia es generalmente planificado pero poder evolucionar o surgir encima tiempo como a
resultado de continuo adaptaciones y ajustes.
[FUENTE: YO ASI 9000:2015, 3.5.12, modificado por eliminando "a largo plazo o en general" antes “objetivos” y por añadiendo
Notas
1 a 3 a la entrada.]
[FUENTE: YO ASI 56000:2020, 3.3.4, con adaptado referencias a términos ya en este estándar]
3.23
innovación estrategia
estrategia (3.22) con respecto a innovación (3.1.1)
Nota 1 a entrada: Generalmente, el innovación estrategia es coherente con el en general estrategia y estratégico
dirección de el organización (3.2.2), poder ser alineado con el innovación visión ([Link]) y innovación política
([Link]) y proporciona a estructura para el ajuste de innovación objetivos ([Link]).
Nota 2 a entrada: Un innovación estrategia generalmente define el razón fundamental para atractivo en innovación
actividades (3.1.4) y iniciativas de innovación (3.6.1) y cómo se espera que esas actividades generen valor (3.7.6)
para la organización y importante interesado fiestas (3.2.4).
Nota 3 a la entrada: Una estrategia de innovación puede incluir las decisiones tomadas en términos de lo que se hará,
tipos de innovaciones en las que centrarse, quiénes participarán en términos de partes interesadas, qué se requerirá
en términos de recursos, estructuras y procesos (3.1.5), quién será responsable, cuándo se completará y cómo se
obtendrán los resultados. ser monitoreado (3.8.1), medido (3.8.2), evaluado (3.8.3), protegido, comunicado y
documentado etc.
[FUENTE: YO ASI 56000:2020, [Link]. Referenciado términos poder ser encontró en ISO56000:2020]
Nota 4 a la entrada: Una estrategia de innovación puede determinar, por ejemplo, áreas de oportunidad de enfoque,
criterios de selección, carteras de innovación, el enfoque de la colaboración interna y externa y la propiedad
intelectual, y la toma de decisiones. haciendo pautas.
Nota 5 a la entrada: Una estrategia de innovación puede apoyar la dirección estratégica de la organización, pero al
mismo tiempo desafío él por Proporcionar un mas aspiracional objetivo eso va más allá de es ofertas actuales y
capacidades.

4 Contexto de el organización
4.1 Comprensión el organización y es contexto
El organización deberá determinar, monitor, y revisar :
a) Cuestiones externas e internas que son relevantes para su propósito y dirección estratégica y que afectan
su capacidad.a lograr la intención resultados) de su innovación gestión sistema;
b) áreas de oportunidad para potencial valor realización.
NOTA 1 Asuntos poder incluir positivo y negativo factores o condiciones para consideración.
NOTA 2 La comprensión del contexto externo puede facilitarse considerando cuestiones que surgen, por ejemplo, de
factores políticos, factores económicos, sociales, tecnológicos, legales, éticos, ambientales, mercado y competencia; ya
sean locales, regionales, nacional, o internacional. Asuntos poder ser relacionado a pasado experiencias, presente
situaciones, y futuro pronóstico.
NOTA 3 Comprensión el interno contexto poder ser facilitado por considerando asuntos relacionado a, para ejemplo,
objetivo, visión, misión, políticas, estrategias, valores, cultura, colaboración, conocimiento, competencias, gobernancia,
organizativo estructuras, procesos, finanzas, personas, propiedad intelectual, investigación y desarrollo, tamaño, tipo de
organización y sus en general rendimiento y desempeño de la innovación.

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4.2 Comprensión el necesidades y Expectativas de interesado fiestas

El organización deberá determinar , monitor, y revisar:
a) el interno y externo interesado fiestas, ambos actual y potencial , eso son importante a el áreas de
oportunidad y la innovación gestión sistema ;
b) el importante necesidades, Expectativas y requisitos , ambos actual y anticipado, de estos interesado fiestas ;
c) cual de estos necesidades, Expectativas, y requisitos voluntad ser dirigido a través de el innovación gestión
sistema.
NOTA 1 Necesidades y Expectativas poder ser fijado o no declarado.

4.3 Determinando el innovación intención y el alcance de el innovación gestión sistema

4.3.1 Innovación intención
El organización deberá determinar es innovación intención, considerando el áreas de oportunidad y el
necesidades, Expectativas, y requisitos de los interesados.
El innovación intención deberá ser disponible como documentado información.
4.3.2 Alcance de el innovación gestión sistema
El organización deberá determinar el límites y aplicabilidad de el innovación gestión sistema a establecer es
alcance.
Cuando determinando el alcance, el organización deberá considerar:
a) el externo y interno asuntos y áreas de oportunidad referido a en 4.1;
b) el necesidades, Expectativas y requisitos referido a en 4.2 ;
c) el innovación intención;
d) interacciones con otro gestión sistemas, si aplicable.
El alcance deberá estado qué es cubierto en términos de ofrendas, procesos y operaciones, organizativo
estructuras y funciones, geográficas ubicaciones y asociaciones, como aplicable.
El organización deberá revisar es alcance periódicamente.
El alcance deberá ser disponible como documentado información.
NOTA 1 La organización (ver 3.1) a la que se aplica el sistema de gestión de la innovación puede ser parte de una entidad
más grande o de unacombinación de entidades.
4.4 Estableciendo el innovación gestión sistema
El organización (ver 3.4 ) deberá establecer, implementar, mantener, y continuamente mejorar un innovación
sistema de gestión, incluyendo el procesos y otro gestión elementos del sistema necesario y su interacciones,
en De acuerdo con los requisitos de este documento.

5 Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso
5.1.1 General
Arriba gestión deberá demostrar liderazgo y compromiso con respeto a el innovación gestión sistema por:
a) ser responsable para el eficacia y eficiencia de el innovación gestión sistema;
b) Asegurar que la intención, la política , la estrategia y los objetivos de innovación estén establecidos y sean
compatibles conel estratégico dirección de la organización ;

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c) asegurando el integración de el innovación gestión sistema requisitos en el organizaciónestructuras y

procesos ;
d) asegurando eso el recursos, secundario organizativo estructuras y procesos necesario para el innovación
gestión sistema, son disponible;
e) promoviendo un innovación cultura;
f) creando conciencia y comunicado el importancia de eficaz innovación gestión y de de acuerdo a la
innovación gestión sistema requisitos;
g) asegurando eso el innovación gestión sistema logra es destinado resultados;
h) atractivo, dirigente, empoderamiento, y secundario personas a contribuir a el eficacia de el innovación
gestión sistema;
i) alentador y reconociendo innovadores y equipos a demostrar bien prácticas, promover compromiso, y
facilitar aprendiendo de ambos éxitos y fracasos;
j) promoviendo actuación evaluación y continuo mejora ;
k) alentador y secundario líderes en todo niveles y otro importante roles a demostrar su liderazgo y
compromiso, como se aplica a sus áreas de responsabilidad.
l) atractivo en cambiar gestión practicas a ayuda líderes y otros adaptar a cambiar y aumentar probabilidadde
implementación éxito.
5.1.2 Enfocar en Valor realización
Arriba gestión deberá demostrar liderazgo y compromiso con respeto a valor realización, por asegurando:
a) eso a enfocar en sostenido valor realización, ambos financiero y no financiero, es mantenido como el en
general objetivo de la innovación gestión sistema;
b) el implementación de innovación procesos eso son capaz de dándose cuenta valor bajo condiciones de
incertidumbre basado en un entendimiento de el diferencias entre invención, innovación, y mejora.
5.1.3 Enfocar en cambio gestión
Arriba gestión deberá demostrar liderazgo y compromiso con respeto a cambiar gestión por:
a) determinando el necesidad para cambiar y adaptación a lograr innovación éxito;
b) creando conciencia de y comunicado el importancia y necesidad para cambiar y adaptación;
c) asegurando eso gente son comprometido y preparado para cambiar y capaz a adaptar;
d) continuamente refuerzo el importancia de cambiar gestión para innovación éxito.
5.2 Innovación Política
5.2.1 Estableciendo el innovación política
Arriba gestión deberá establecer , implementar, revisar, y mantener un innovación política , eso :
a) expresa el compromiso a innovación actividades;
b) es adecuado a el objetivo de el organización ;
c) considera el contexto de el organización;
d) proporciona a estructura para configuración el innovación estrategia y objetivos ;
e) incluye a compromiso a encontrarse aplicable requisitos;
f) incluye a compromiso a continuo mejora de el innovación gestión sistema;
g) considera el innovación gestión principios.
NOTA El innovación política poder considerar ético, sostenibilidad y otro compromisos.

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5.2.2 Comunicado el innovación política

El innovación política deberá ser:
a) disponible como documentado información;
b) comunicado, y comprendido, dentro el organización ;
c) disponible a importante interesado fiestas, como adecuado.
5.3 Innovación Estrategia
5.3.1 Estableciendo el innovación estrategia
Arriba gestión deberá establecer, implementar, y mantener uno o más innovación estrategias, eso:
a) describir(es) por qué innovación actividades son importante para el organización, qué el estratégico
innovación los objetivos son, y cómo a lograr a ellos;
b) determina y proporciona para el necesario apoyo, incluido el asignación de recursos;
c) es compatible con el estratégico dirección de el organización;
d) es basado en el innovación intención;
e) determina el áreas de oportunidad a explorar y explotar;
f) es alineado con el innovación política;
g) proporciona a estructura para configuración táctico innovación objetivos, estableciendo innovación
carteras, yinnovación indicadores de desempeño;
h) es coherente con otro innovación estrategias al otro lado de unidades, niveles, y funciones, como aplicable;
i) es flexible y adaptable;
j) es monitoreado, revisado, y actualizado, como adecuado, basado en el innovación actuación.
5.3.2 Comunicado el innovación estrategia
El innovación estrategia deberá ser:
a) disponible como documentado información;
b) comunicado, comprendido, y aplicado dentro el organización;
c) disponible a importante interesado fiestas, como adecuado.
5.4 Innovación Cultura
Arriba gestión deberá promover a cultura eso apoya innovación actividades, habilitando el coexistencia de
creatividad y ejecución efectiva, considerando como adecuado:
a) franqueza a cambiar, tomar riesgos, colaboración y co-creación;
b) explotando perspectivas, enfocar en usuarios, y valor realización;
c) exploración y experimentación a adquirir nuevo conocimiento;
d) interrogatorio de suposiciones y establecido condiciones;
e) diversidad de participación y respeto para diferente perspectivas;
f) balance de basado en suposiciones y basado en evidencia análisis y Toma de decisiones;
g) ánimo de comentario y continuo aprendiendo;
h) el capacidad a trabajar con ambigüedad y incertidumbre;
i) compromiso a resultados.

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5.5 roles, responsabilidades, y autoridades

Arriba gestión deberá asegurar eso el responsabilidades y autoridades para importante roles son asignado,
comunicado y comprendido dentro el organización.
Arriba gestión deberá asignar el responsabilidad y autoridad para:
a) asegurando eso el innovación gestión sistema se ajusta a el requisitos de este documento;
b) informar en el actuación de el innovación gestión sistema y en oportunidades para mejoraa alta dirección ;
c) asegurando eso el integridad de el innovación gestión el sistema es mantenido;
d) el gestión de el importante gestión sistema elementos, incluido innovación carteras,organizativo
estructuras, colaboración, innovación iniciativas, y innovación procesos;
e) Toma de decisiones .
NOTA Responsabilidades y autoridades poder ser asignado a dedicado roles, para ejemplo, innovación gestión
profesionales, o agregado a otro establecido roles en el organización.
(2)

6 Planificación
6.1 Comportamiento a DIRECCIÓN oportunidades y riesgos
6.1.1 General
Al planificar el sistema de gestión de la innovación, la organización deberá considerar las cuestiones
mencionadas en 4.1, las necesidades, expectativas y requisitos mencionados en 4.2, y la estrategia de
innovación mencionada en 5.4, y determinar el riesgo y oportunidades y riesgos esa necesidad de estar
dirigido a:
a) administrar el asociado incertidumbres, incluido el grado y tipo de riesgos aceptado;
b) dar garantía eso el innovación gestión el sistema puede lograr es destinado resultados;
c) mejorar deseado efectos y prevenir, o reducir, no deseado efectos;
d) lograr continuo mejora.
6.2 Innovación objetivos y planificación a lograr a ellos
6.2.1 Innovación objetivos
La organización deberá establecer objetivos de innovación en funciones y niveles
[Link] innovación objetivos deberá:
a) ser coherente con el innovación política y estrategia;
b) ser mensurable (si practicable) o verificable ;
c) llevar en cuenta aplicable requisitos;
d) ser monitoreado;
e) ser comunicado y comprendido;
f) ser actualizado como adecuado;
g) ser disponible como documentado información.
6.2.2 Planificación a lograr objetivos
Cuando planificación cómo a lograr es innovación objetivos, el organización deberá determinar:
a) qué voluntad ser hecho;

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b) qué recursos voluntad ser requerido;

c) OMS voluntad ser involucrado, considerando el importante interesado fiestas ;
d) OMS voluntad ser responsable;
e) cuando él voluntad ser terminado;
f) cómo el resultados voluntad ser evaluado ;
g) cómo el resultados voluntad ser protegido, si aplicable;
h) cómo el resultados voluntad ser comunicado.
6.3 Planificación de cambios
Cuando la organización determina la necesidad de cambios en el sistema de gestión de la innovación, los
cambios deberá ser transportado afuera en a planificado y oportuno manera cual es comprendido, y con el
compromiso de importante interesado fiestas .
6.4 Innovación portafolio
6.4.1 General
La organización debe establecer, implementar y mantener una o más carteras de innovación. iniciativas que:
a) son alineado con el innovación estrategia y objetivos;
b) considerar innovación y otro carteras, como aplicable;
c) incluir definido criterios a evaluar, mejorar, y priorizar el portafolio y es iniciativas.

NOTE 1 Innovation portfolios can be established aiming for the realization of synergies, including for example, possibilities
for re-use and optimization regarding: resources, technologies, platforms, and processes.

NOTA 2 Innovación portafolio criterios poder incluir, para ejemplo, a balance de riesgo versus devolver, valor versus
esfuerzo, grados de novedad, tipos de innovaciones, rangos de horizontes temporales, diferentes áreas de oportunidad,
usuarios actuales versus nuevos y clientes, y oportunidades adentro, adyacente a, o más allá de ofertas principales
actuales de el organización.
NOTA 3 El organización poder tener innovación carteras en estratégico, táctico, y Operacional niveles.

6.4.2 Actuación
El actuación de el innovación cartera(s) deberá:
a) ser reportado arriba gestión;
b) ser comunicado dentro el organización, como adecuado;
c) proporcionar aporte a actualizando el innovación estrategia y objetivos;
d) ser regularmente evaluado y actualizado, como adecuado.

6.5 Organizativo estructuras

El organización deberá establecer, implementar y mantener organizativo estructuras eso:
a) son adaptable y adecuado por lograr el destinado resultados de el innovación gestión sistema;
b) son alineado con el innovación estrategia y objetivos;

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c) considerar el necesidad para apartado organizativo estructuras dedicado a innovación actividades, como adecuado.

6.6 Colaboración
El organización deberá establecer un acercarse para el gestión de interno y externo colaboración eso:
a) describe el objetivo de colaboración, el colaboración objetivos, y cómo a lograr a ellos;
b) es alineado con el innovación estrategia y objetivos;
c) considera existente competencias y recursos;
d) considera asuntos relacionado a intelectual propiedad;
e) considera el importancia de respeto, franqueza y confianza entre fiestas;
f) es comunicado y comprendido dentro el organización, como adecuado.

NOTE 1 An approach can include, for example, a description of the strategic relevance and scope of collaboration,
identification and selection of collaboration parties, issues related to intellectual property, and the implementation and
communication of collaboration activities.

NOTA 2 Colaboración poder apoyo innovación actividades semejante como identificando necesidades, Expectativas, y
requisitos, intercambio de perspectivas, oportunidades, competencias, recursos, incluido conocimiento, y Proporcionar
acceso a mercados, valor redes, intelectual activos, infraestructuras, y ecosistemas.

7 Apoyo
7.1 Recursos
7.1.1 General
El organización deberá determinar y proporcionar el recursos necesario para el establecimiento, implementación,
mantenimiento, y mejora continua de la innovación gestión sistema.
El organización deberá considerar:
a) el asignación de recursos coherente con el innovación estrategia y objetivos;
b) a flexible y adaptable acercarse para Proporcionar recursos;
c) el capacidades de, y restricciones en, existente interno recursos;
d) cual recursos necesidad a ser obtenido de externo proveedores o a través de colaboración;
e) el asignación de recursos para el sostenido construir de innovación capacidades;
f) el necesidad para asegurando y proteger recursos para innovación actividades como distinto de otro actividades.
7.1.2 Gente
El organización deberá determinar y proporcionar el gente necesario para el eficaz implementación de es
innovación gestión sistema, y considerar:
a) humano recurso desarrollo y gestión con saludos a innovación actividades;
b) el necesidad para incentivos, incluido no financiero incentivos y reconocimiento;
c) el diversidad de gente, equipos y pensamiento contribuyendo a innovación actividades:

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d) identificación y proteccion de innovadores, como necesario, dado el potencial más alto carrera riesgo de
innovación actividades;
e) estableciendo el términos y condiciones para el propiedad de ideas y intelectual propiedad.
7.1.3 Tiempo
El organización deberá permitir, asignar, y proteger de la gente tiempo para innovación actividades y capacitación.
7.1.4 Finanzas
La organización deberá determinar y proporcionar los recursos financieros necesarios para la
implementación [Link] el innovación gestión sistema, y considerar:
a) el financiero oportunidades y riesgos asociado con innovación actividades, incluido el trascendencia de no
innovando;
b) estableciendo fondos principios y criterios para innovación actividades y carteras;
c) el asignación y proteccion de dedicado financiero recursos para innovación actividades;
d) a flexible y adaptable fondos acercarse eso cubre planificado y no planificado innovación actividades.
NOTA Los principios y criterios de financiación pueden ser, por ejemplo, el equilibrio de la financiación en diferentes
horizontes temporales, diferentesgrados de riesgo y tipos de innovaciones, y fuentes internas y externas de fondos.
7.1.5 Infraestructura
El organización deberá determinar, proporcionar, y mantener el infraestructura necesario para el eficaz
implementación del innovación gestión sistema, y considerar:
a) el necesidad para separado o compartir de infraestructura;
b) regularmente evaluando avances en infraestructura, incluido desarrollos en tecnología.
NOTA: La infraestructura puede ser físico o virtual, interna o externa, y ser obtenido por, para ejemplo, la
subcontratación yasociarse.
7.1.6 Conocimiento
El organización deberá establecer un acercarse para el gestión de conocimiento necesario para el eficaz
implementación del innovación gestión sistema, y considerar:
a) identificando, capturar, y proteger importante conocimiento, si externo o interno, tácito o explícito;
b) aprovechando conocimiento ganado de pasado y presente innovación actividades, incluido éxitos y fracasos;
c) sistemático análisis y intercambio de información;
d) adquisidor conocimiento en nuevo áreas relevantes a actual y futuro innovación actividades;
e) buscando conocimiento de múltiple y diverso fuentes;
f) conocimiento acceso y reutilizar;
g) el nivel y medio de confidencialidad.
7.1.7 Intelectual Propiedad
El organización deberá establecer un acercarse para el gestión de intelectual propiedad necesario para el
eficaz implementación del innovación gestión sistema, y considerar:
a) supervisión y analizando revelado intelectual propiedad que es relevante para el organización para
asegurarlibertad para operar, y para evitar potencial infracciones;
b) cual intelectual activos son a ser protegido;
c) manteniendo un inventario de intelectual propiedad y periódicamente revisar es valor;
d) comunicado él dentro el organización.
NOTA El acercarse para el gestión de intelectual propiedad poder considerar, para ejemplo, especificando cómo a darse
cuenta valor de intelectual propiedad, creando conciencia, Proporcionar capacitación, asegurando acceso, y gestionar las
infracciones.

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7.1.8 Herramientas y métodos

El organización deberá determinar, proporcionar, y mantener el herramientas y métodos necesario para el efectivo
implementación del innovación gestión sistema y considerar:
a) a mezcla de adecuado herramientas y métodos apoyando diferentes tipos de innovaciones y innovación
actividades;
b) creando conciencia y haciendo el herramientas y métodos disponible al otro lado de el organización;
c) capacitación en el disponible herramientas y métodos;
d) actualizando de el herramientas y métodos.
NOTA Las herramientas y métodos pueden incluir, por ejemplo, retrospectiva, investigación etnográfica, planificación de
escenarios, previsión, lluvia de ideas, estratégico inteligencia, diseño pensamiento, TRIZ, camino cartografía, cliente
encuestas, y negocio modelo plantillas.

7.2 Competencia
El organización deberá:
a) determinar el necesario competencia para el eficaz implementación de el innovación gestión sistema de
persona (s) haciendo trabajar bajo es control eso afecta es innovación actuación;
b) asegurar eso estos personas son competente en el base de adecuado educación, capacitación, o experiencia;
c) considerar estableciendo un inventario de existente competencias de el organización y identificar
individual y equipo brechas;
d) dónde aplicable, llevar comportamiento a adquirir el necesario competencia, y evaluar el eficacia de el
comportamiento tomado.
Adecuado documentado información deberá ser disponible como evidencia de competencia.
NOTA Aplicable comportamiento poder incluir el disposición de capacitación a, el tutoría de, o el reasignación de
actualmente empleado personas; o la contratación o contratación de competente personas o organizaciones.
7.3 Conciencia y compromiso
El organización deberá asegurar eso todo importante personas haciendo trabajar bajo el organización control
deberá ser
conciente de :
a) el Necesidad de usuarios, clientes, y otro importante interesado fiestas ;
b) el innovación intención, política , estrategia, y objetivos;
c) el significado de innovación y el importancia de innovación actividades para el organización;
d) su contribución a el eficacia de el innovación gestión sistema, incluido el beneficios demejorado
innovación actuación;
e) el trascendencia de no conforme con el innovación gestión sistema requisitos;
f) el disponibilidad de apoyo para innovación actividades.
El organización deberá asegurar el compromiso de gente participativo en innovación actividades.
7.4 Comunicación
El organización deberá determinar el interno y externo comunicaciones importante a el innovacióngestión
sistema, incluyendo:
a) por qué él voluntad comunicar;
b) en qué él voluntad comunicar;
c) cuando a comunicar;
d) con a quien a comunicar;
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e) cómo a comunicar;
f) OMS comunica;
g) monitor compromiso y comprensión.
7.5 Documentado información
7.5.1 General
El organización innovación gestión sistema deberá incluir:
a) documentado información requerido por este documento;
b) documentado información determinado por el organización como ser necesario para el eficacia de el
innovación gestión sistema.
NOTA El medida de documentado información para un innovación gestión sistema poder diferir de de uno organización
a otro pendiente a:
1) el tamaño y madurez de organización y es tipo de actividades, procesos, productos, y servicios;
2) el complejidad de procesos y su interacciones;
3) el competencia de personas.
7.5.2 Creando y actualizando documentado información
Cuando creando y actualizando documentado información, el organización deberá asegurar adecuado:
a) identificación y descripción ([Link] a título, fecha, versión, autor, o referencia número);
b) formato ([Link] idioma, software versión, gráficos) y medios de comunicación ([Link] papel, electrónico);
c) revisar y aprobación para idoneidad y adecuación.
7.5.3 Control de documentado información
Documentado información requerido por el innovación gestión sistema y por este documento deberá ser
revisado para asegurar:
a) él es disponible y adecuado para usar, dónde y cuando es necesario;
b) él es adecuadamente protegido ([Link] de pérdida de confidencialidad, incorrecto usar, o pérdida de integridad).
Para el control de documentado información, el organización deberá DIRECCIÓN el siguiente actividades,
comoaplicable:
1. distribución, acceso , nivel de confidencialidad , recuperación, y usar;
2. almacenamiento y preservación, incluido preservación de legibilidad;
3. control de cambios ([Link] versión control);
4. retención y disposición.
Información documentada de origen externo que la organización determine necesaria para el diseño,
planificación y operación de el innovación gestión sistema deberá ser identificado, como adecuado, y
revisado.
NOTA El acceso puede implicar una decisión sobre el permiso para ver únicamente la información documentada, o el
permiso y autoridad a ver y cambiar el documentado información .

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8 Operación
8.1 Operacional planificación y control
El organización deberá plan, implementar, y control el innovación iniciativas, procesos , y dónde aplicable
portafolios, necesarios para abordar las oportunidades de innovación, cumplir con los requisitos e
implementar las acciones. determinado en Cláusula 6, por:
a) estableciendo criterios para el innovación iniciativas, procesos , y carteras;
b) implementar control de el innovación iniciativas, procesos, y carteras en conformidad con el criterios.
La información documentada deberá estar disponible en la medida necesaria para tener confianza en que la
innovación iniciativas, procesos , y carteras han sido llevado a cabo como planificado.
La organización debe controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias de los cambios no
deseados, teniendo en cuenta acción para prevenir o mitigar cualquier adverso efectos, como necesario.
La organización debe garantizar que los procesos, productos o servicios proporcionados externamente y
cualquier colaboración innovación iniciativas eso son importante a el innovación gestión sistema son
revisado.
NOTA La planificación operativa de las actividades de innovación puede requerir un enfoque adaptado al control,
especialmente en lo que respecta a actividades creativas y de experimentación, incorporando un mayor grado de libertad
y flexibilidad para gestionar la incertidumbre. Este enfoque, que incorpora una combinación de procesos secuenciales y
no secuenciales, puede ser intencionalmente diferente de otros establecidos practicas de control en la organización.
8.2 Innovación iniciativas
El organización deberá administrar cada innovación iniciativa, y considerar:
a) estableciendo y, cuando adecuado, revisando el alcance, objetivos, y esperado resultados de el iniciativa;
b) alineando con el innovación estrategia, objetivos, y carteras;
c) determinando indicadores y cómo a aplicar a ellos para evaluando el establecido criterios;
d) estableciendo Toma de decisiones procesos y asignando roles, responsabilidades, y autoridades;
e) asegurando el necesario competencias;
f) asignando el necesario recursos y dotación de personal niveles;
g) estableciendo interno y externo colaboración;
h) implementar el adecuado innovación procesos;
i) asuntos relacionado a intelectual propiedad;
j) legal, regulador, y otro aplicable requisitos;
k) continuamente capturando y usando lecciones aprendió y conocimiento ganado, de ambos éxitos y fracasos.
NOTA Una iniciativa de innovación se puede implementar utilizando uno o una combinación de enfoques, por ejemplo,
en forma de un interno, externo, o colaborativo iniciativa, en a temporario o permanente configuración, y poder usar
subcontratación, adquisición, o desinversión.
8.3 Innovación procesos
8.3.1 General
El organización deberá configurar flexible y adaptable procesos de innovación eso:
a) traje el individual innovación iniciativa;
b) considerar el cinco genérico no lineal innovación procesos descrito en este documento;
c) apuntar a reducir incertidumbres y aumentar factibilidad de el innovación iniciativa;
d) incluir puntos de decisión, cuando sea apropiado, para repetir los procesos anteriores, continuar
con el siguienteprocesos, o a suspender el innovación iniciativa;
e) utilizar, y conectar a, otro importante procesos en el organización, como adecuado;
f) son continuamente revisado, y reconfigurado, si necesario;
g) considerar integración de innovación iniciativas dentro a portafolio.

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NOTA El procesos de innovación poder ser iterativo y no secuencial y forma diferentes configuraciones, dependiendo de
tipos de innovaciones y las circunstancias de la iniciativa de innovación.
8.3.2 Identificar oportunidades
El organización deberá establecer, implementar, y mantener procesos a identificar oportunidades por considerando:
a) el alcance, objetivos, esperado y inesperado resultados de el innovación iniciativa;
b) adquisidor, analizando, y intercambio perspectivas en interna relevante y externo conocimiento áreas,
incluidoperspectivas acerca de fijado y no declarado necesidades y Expectativas de usuarios, clientes, y otro
interesado fiestas;
c) identificando, definiendo, y priorizando oportunidades para valor realización basado en perspectivas.
NOTA El resultado de el actividades poder ser:
i. un comprensión de el potencial para valor realización;
ii. identificado, definido, y priorizado oportunidades, áreas de oportunidad, o problema declaraciones.
8.3.3 Crear conceptos
El organización deberá establecer, implementar, y mantener procesos a crear conceptos, por considerando:
a) identificado oportunidades como entradas;
b) generando, analizando, evaluando, y seleccionando ideas para conceptos, basado en establecido criterios;
c) desarrollando y describiendo conceptos para potencial soluciones y proposiciones para valor realización
para usuarios, clientes, socios, y otro interesado fiestas.
NOTA El resultado de el actividades poder ser:
i. un comprensión de el crítico incertidumbres o suposiciones para cada concepto a ser validado;
ii. priorizado conceptos con mejor certeza de es valor realización capacidad, factibilidad, recurso requisitos y
mercado aceptabilidad.
8.3.4 Validar conceptos
El organización deberá establecer, implementar, y mantener procesos a validar conceptos, por considerando:
a) creado conceptos como entradas;
b) Identificar, priorizar y probar incertidumbres críticas relacionadas con el concepto para obtener nuevos
conocimientos yreducir incertidumbre;
c) ajustando, mejorando, o terminando el concepto basado en lecciones aprendió, comentario y nuevo conocimiento;
d) evaluando el factibilidad de el concepto;
e) más validando conceptos por reduciendo restante incertidumbres, si necesario.
NOTA 1 La incertidumbre puede estar relacionada, por ejemplo, con la interacción con usuarios, clientes, socios, otras
partes interesadas, soporte, recursos, tecnología, propiedad intelectual, marketing, tiempo de comercialización,
amenazas competitivas, financieras y legales aspectos, Estructuras organizacionales y competencias.
NOTA 2 El resultado de las actividades pueden ser conceptos validados con niveles aceptables de incertidumbre que se
pueden desarrollar. en soluciones.
NOTA 3 Entender el validado conceptos prioridad dentro el cartera(s).
8.3.5 Desarrollar soluciones
El organización deberá establecer, implementar, y mantener procesos a desarrollar soluciones, por considerando:
a) validado conceptos como entradas;
b) desarrollando el concepto, incluido es valor realización modelo, en a laboral solución;
c) identificando y direccionamiento incertidumbres y riesgos relacionado a despliegue;

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d) trascendencia para intelectual propiedad, incluido evitando infracción y asegurando proteccion, como
adecuado;
e) preparando el necesario despliegue capacidades y capacidades.
NOTA 1 Despliegue incertidumbres y riesgos poder ser relacionado a usuario aceptación, marketing, producción, suministrar,
socios, ecosistemas, sostenibilidad, escalabilidad, presupuesto ciclo, y momento.
NOTA 2 El resultado de el actividades poder ser desarrollado soluciones, incluido valor realización modelos, eso poder ser
desplegada .
8.3.6 Desplegar soluciones
El organización deberá establecer, implementar, y mantener procesos a desplegar soluciones, por considerando:
a) desarrollado soluciones como insumos;
b) escalabilidad planos;
c) Proporcionar el solución, incluido promoción y apoyo, a interesado fiestas;
d) supervisión, analizando, y evaluando el adopción y impacto de el solución en términos de valor realización;
e) trascendencia para intelectual propiedad y portafolio;
f) capturando nuevo conocimiento de el despliegue a mejorar soluciones y identificar nuevo oportunidades.
NOTA El resultado de el actividades poder ser:
i. financiero o no financiero valor comprendió de desplegada soluciones, y
ii. nuevo conocimiento y oportunidades.

9 Actuación evaluación
9.1 Supervisión, medición, análisis, y evaluación
9.1.1 General
El organización deberá determinar:
a) lo que se necesita monitorear y medir , considerando el desempeño de la innovación en el sistema, la
cartera yiniciativa niveles;
b) cual innovación actuación indicadores son a ser usado;
c) el métodos para supervisión, medición, análisis y evaluación, como aplicable, a asegurar válido resultados;
d) cuando el supervisión y medición deberá ser realizado;
e) cuando el resultados de supervisión y medición deberá ser analizado y evaluado;
f) OMS voluntad ser responsable.
Documentado información deberá ser disponible como evidencia de el resultados.
9.1.2 Análisis y evaluación
El organización deberá analizar y evaluar el actuación y el eficacia de el innovacióngestión sistema.
El resultados de análisis deberá ser usado a evaluar valor realización en relación a el innovación estrategia y
objetivos.
Documentado información deberá ser disponible como evidencia de el resultados.

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9.2 Interno auditoría

9.2.1 General
El organización deberá conducta interno auditorías en planificado intervalos a proporcionar información en si el
innovación gestión sistema:
a) De acuerdo a:
1) el organización propio requisitos para es innovación gestión sistema;
2) el requisitos de este documento.
b) es efectivamente implementado y mantenido;
c) tiene cualquier lagunas que necesita ser dirigido .
9.2.2 Interno auditoría programa
El organización deberá plan, establecer, implementar, y mantener (un) auditoría programa(s), incluido el
frecuencia, métodos, responsabilidades, planificación requisitos y informes.
Al establecer El interno auditoría programa(s), el la organización deberá considerar el importancia de el
proceso m y otro gestión elementos del sistema preocupado y los resultados de auditorías anteriores.
El organización deberá:
a) definir el auditoría objetivos, criterios y alcance para cada auditoría;
b) seleccionar auditores y conducta auditorías a asegurar objetividad y el imparcialidad de el auditoría proceso;
c) asegurar eso el resultados de auditorías son reportado a relevante gerentes;
d) resolver correctivo acción dentro a razonable tiempo marco.
Documentado información deberá ser disponible como evidencia de el implementación de el auditoría
programa(s) y el auditoría resultados.
9.3 Gestión revisar
9.3.1 General
Arriba gestión deberá revisar el organización innovación gestión sistema, en planificado intervalos, a
asegurar es continuo idoneidad, adecuación, y eficacia.
9.3.2 Gestión revisar entradas
El gestión revisar deberá incluir:
a) el estado de comportamiento de anterior gestión reseñas;
b) cambios en externo y interno asuntos y áreas de oportunidad eso son importante a el innovacióngestión
sistema;
c) cambios en necesidades y Expectativas de interesado fiestas eso son importante a el innovación gestión
sistema;
d) información en el innovación actuación, incluido tendencias en:
1) realización de valor;
2) el medida a cual innovación los objetivos tienen estado logrado;
3) el actuación de innovación carteras, iniciativas, y procesos;
4) conocimiento intercambio y aprendiendo de ambos éxitos y fracasos;
5) no conformidades y correctivo comportamiento;
6) supervisión, medición , análisis, y evaluación resultados;

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7) auditoría resultados.
e) el compatibilidad de el innovación intención, política, estrategia y objetivos con el estratégico dirección de
el organización;
f) el adecuación de apoyo, incluido recursos y competencias;
g) el adecuación de innovación actuación indicadores;
h) el eficacia de comportamiento tomado a DIRECCIÓN oportunidades y riesgos;
i) oportunidades para continuo mejora.
9.3.3 Gestión revisar resultados
El resultados de el gestión revisar deberá incluir decisiones y comportamiento relacionado a oportunidades
paramejora y cualquier necesidad para cambios a la innovación gestión sistema.
Documentado información deberá ser disponible como evidencia de el resultados de gestión revisiones.

10 Mejora
10.1 Continuo mejora
El organización deberá continuamente mejorar el idoneidad, adecuación, eficacia y eficiencia de el
innovación gestión sistema.
El organización deberá seleccionar oportunidades para mejora y mejoramiento a mantener o mejorar fortalezas
y DIRECCIÓN debilidades y brechas.
10.2 Disconformidad y correctivo acción
Cuando a disconformidad ocurre, el organización deberá :
a) reaccionar a el disconformidad y, como aplicable:
1) llevar acción a control y correcto él;
2) trato con el consecuencias;
b) evaluar el necesidad para acción a eliminar el causas de el disconformidad, en orden eso él hace no
repetirse oocurrir en otro lugar, por:
1) revisando y analizando el disconformidad;
2) determinando el causas de el disconformidad;
3) determinando si similar no conformidades existir, o poder potencialmente ocurrir
c) implementar cualquier acción necesario;
d) revisar el eficacia de cualquier correctivo acción tomado;
e) hacer cambios a el innovación gestión sistema, si necesario.
Las acciones correctivas deberán ser adecuadas a los efectos de las no conformidades
[Link] información deberá ser disponible como evidencia de:
— el naturaleza de el no conformidades y cualquier subsecuente comportamiento tomado;
— el resultados de cualquier correctivo acción .

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Bibliografía

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[2] ISO/TR 56003, Innovación _ gestión – Evaluación – Guía
[3] YO ASI 56004:2019, Innovación gestión – Herramientas y métodos para innovación camaradería – Guía
[4] YO ASI 56005:2020, Innovación gestión – Intelectual propiedad gestión – Guía
[5] YO ASI 56006:2021 Innovación gestión – Estratégico inteligencia gestión – Guía
[6] YO ASI 9000:2015 Calidad gestión sistemas – Fundamentos y vocabulario

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