E-COMERCE
GUIA OFICIAL DE TURISMO
MEL ALUMINE HUILLCA
QUIÑONES
¿QUÉ ES EL COMERCIO
ELECTRÓNICO?
CONOCIDO TAMBIÉN COMO E-COMMERCE, EN TÉRMINOS
GENERALES, EL COMERCIO ELECTRÓNICO ES LA COMPRA-
VENTA Y/O DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS A
TRAVÉS DE INTERNET Y REDES INFORMÁTICAS, MANEJANDO
EN LA RED: MARKETING. CONTENIDOS.
Importancia del comercio electrónico en el
Turismo
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS OFRECEN
AL TURISMO LA POSIBILIDAD DE
OFRECER EXPERIENCIAS EXCLUSIVAS
Y PERSONALIZAR LAS PROPUESTAS
TURÍSTICAS EN FUNCIÓN DE LOS
GUSTOS Y PREFERENCIAS DE LOS
VIAJEROS.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO
PERMITE AUMENTAR LAS
RENTABILIDADES DE TU NEGOCIO, A
TRAVÉS DE LA REDUCCIÓN DE
COSTOS. UN E-COMMERCE AL NO
NECESITAR UN ESPACIO FÍSICO DE
EXHIBICIÓN, PERMITE VENDER LOS
PRODUCTOS DE FORMA ONLINE, DE
ESTA MANERA SE REDUCEN GASTOS
POR ARRENDAMIENTO DE ESPACIOS
FÍSICOS.
• Airbnb
• Airbnb se conoce por brindar acceso a alojamientos únicos en el mundo
PRINCIPALES entero. La vasta mayoría de propiedades que usan Airbnb no hacen
parte de los principales segmentos de hotelería.
PLATAFORMA •
•
Booking.com
Booking.com es uno de los sitios web de viajes más grandes y conocidos
S DE E-
en el mundo entero. Cada día tramita más de 1.5 millones de
noches. Su sitio web y aplicaciones móviles son accesibles en 43
idiomas y reúnen más de 50 millones de comentarios de
COMMERCE
huéspedes verificados en más de 200 países.
• Expedia
TURÍSTICO • Expedia es la marca insignia de Expedia Group, que incluye 200
sitios web de reservas de viajes en 75 países y en 35 idiomas. Su
sitio web recibe más de 600 millones de visitas por mes.
• • TripAdvisor
• TripAdvisor es muy conocido por su enorme registro de opiniones de
huéspedes sobre hoteles en el mundo entero. Cuenta con más 465
millones de comentarios y continúa en aumento.
•
• Ctrip / Trip.com
• Ctrip es el principal proveedor de
servicios de viaje en China. Ofrece
reservas de alojamientos,
transporte, visitas guiadas y
viajes empresariales. Fue fundada
en 1999 y desde entonces ha
adquirido y dirige otras OTA,
incluyendo Trip.com, Skyscanner,
Qunar y Ctrip.
•
DESAFÍOS Y RIESGOS DE E-COMMERCE
TURÍSTICO
La crisis del turismo en el Perú, también ha tenido un
Modificación y destrucción del hábitat de flora y
impacto económico negativo en la población local,
fauna terrestre y acuática. Cambios de uso de suelo
que depende en gran medida de la industria turística
forestal. Generación de residuos peligrosos.
para su sustento. Muchos trabajadores y empresas
Contaminación de suelos y cuerpos de agua por
relacionadas con el turismo han perdido sus fuentes
emisiones líquidas (descargas de aguas residuales,
de ingresos debido a la disminución del número de
aceites, lubricantes e hidrocarburos).
visitantes.
Modificación y destrucción del hábitat de flora y
Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico
fauna terrestre y acuática. Cambios de uso de suelo
(CAPECE), las ventas por comercio electrónico en
forestal. Generación de residuos peligrosos.
Perú llegaron a los US$12 mil millones en 2022, lo
Contaminación de suelos y cuerpos de agua por
que representó un aumento superior al 30 %
emisiones líquidas (descargas de aguas residuales,
respecto al 2021
aceites, lubricantes e hidrocarburos).
VENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN EL TURISMO
• 1. Mayor visibilidad y mayor alcance
• Las plataformas de comercio electrónico para el turismo permiten a las
agencias aumentar su visibilidad, alcance y accesibilidad online, entre
otras cosas. Estos sitios o tecnologías también permiten fortalecer su
marca y atraer turistas
• 2. Aumento de los ingresos
• Las plataformas de comercio electrónico hotelero permiten a los negocios
aumentar sus ingresos.
• .
• 3. Experiencia mejorada para el vistante
• Con las plataformas de comercio electrónico , las agencias de viaje
simplifican, personalizan y mejoran la experiencia del turista.
•
MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCION
