CICLO DE LICENCIATURA EN TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN
Comunicación, educación y tecnología
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Docente / Cecilia Gabriela Sagol
Guión Clase 1
MODULO 1 “COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN EN EL SIGLO XXI”
Marzo de 2016
Presentación
Bienvenidos a la primera clase de la materia Comunicación, educación y Tecnologías.
Este apartado puede presentar una recapitulación de lo visto en la clase anterior y breve
anticipación de la presente.
MULTIMEDIA
Antes de avanzar con la lectura del módulo quisiéramos que vean el video del tráiler de
Lie to Me
una serie norteamericana que quizás conozcan llamada Lie to me. (traducción y
título en español:
Miente, si
puedes) serie de
televisión
estadounidense
inspirada en el
trabajo científico
del Psicólogo
Paul Ekman, uno
de los científicos
más destacados
del siglo XX
pionero en el
estudio de las
conexiones
existentes entre
los estados
emocionales y las
https://www.youtube.com/watch?v=pbOgHa34Ec8 expresiones
faciales. En la
Lamentablemente en estos meses de trabajo no vamos a enseñarles cómo detectar serie, Cal
mentiras. Será en otra materia tal vez! Lightman y sus
compañeros
detectan
verdades y
En estas semanas vamos a revisar algunos de los fundamentos de la comunicación y la mentiras para
semiótica para ir pensando a partir de allí las prácticas educativas sobre todo la ayudar
investigaciones
en
transformación de las mismas a partir de la introducción de Tic. de crímenes.
Departamento de Planificación y Políticas Públicas
Campus Virtual UNLa / Universidad Nacional de Lanús
CAMPUS VIRTUAL UNLa_TED_COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA_GUIÓN CLASE 1
Objetivos
Se espera que los estudiantes logren:
- Reconocer el esquema de esquema de Jacobson y las funciones del lenguaje.
- A partir de los esquemas de comunicación se espera que los estudiantes logren
analizar las prácticas educativas y las prácticas educativas con TIC.
1. El modelo de comunicación
Lo que permite la serie Lie to me, basada en los estudios de comunicación gestual de Paul
Eckman (LINK) es mostrar que comunicarnos tiene que ver con decodificar signos: orales,
visuales y escritos, fijos y variables, formales e informales.
Cuando una persona nos habla escuchamos su texto, observamos sus gestos, su distancia, el
tono de vos, etc.
Este proceso que llevamos a cabo a diario, en cada segundo de nuestras vidas (“nunca no
pasa nada” decía Birdwhistell investigador de la escuela de Palo Alto) es de una complejidad
muy alta.
Para empezar a formalizar esta complejidad, vamos a avanzar en el estudio del acto
comunicativo y pasar luego a analizar los casos de educación y más aún de educación con
Tic. Tomaremos el archiconocido y referencia básica el esquema de Roman Jakobson,
lingüista ruso, radicado en EEUU que en 1958. En su artículo “Lingüística y poética” que
ustedes tienen como lectura definió seis componentes de la comunicación.
Muchos de ustedes tal vez conocen este texto. Vamos a ir repasando los puntos centrales y
al mismo tiempo buscando ejemplos y problemas de cada uno. La comunicación es muy
compleja como para ponerla en un esquema y cada punto tiene preguntas y observaciones.
Asimismo, cuando lean el texto Lingüística y Poética de bibliografía obligatoria les
recomiendo que no se pierdan con algunas referencias del autor, Jacobson, a la literatura
rusa o a otros lingüistas. Tomen lo que vemos acá como guía.
El texto de bibliografía optativa incluye estas observaciones y complejizaciones del esquema
que les comentaba arriba.
Vamos a revisar el esquema:
El emisor es el origen del mensaje. Puede ser una persona o una máquina. Este modelo es
tan amplio que nos permite considerar todo tipo de mensajes.
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El receptor es quien lo recibe. Si profundizamos un poco vemos que el emisor es también
receptor, que mientras habla recibe. No parecen ser actividades tan separadas.
El mensaje es un conjunto de signos que el emisor envía al receptor: un texto escrito, un
texto oral, una imagen, un gesto. Como enseguida veremos un mensaje no es un solo signo,
se trata de paquetes de signos diferentes que se emiten en forma simultánea: gestos,
palabras, tonos, miradas, etc.
Los signos del mensaje pertenecen a un código. Un código es un sistema de signos, como
por ejemplo la Lengua española o el código morse. Se darán cuenta de que el emisor y el
receptor deben compartir al menos parcialmente el código para que la comunicación sea
posible.
A continuación compartimos un video en el que se ve a un Rafa Nadal
pasando por un problema con el código de comunicación que elige.
https://www.youtube.com/watch?v=8ZI0k5i14MU
El medio físico por el cual se transmite el mensaje es el canal. Se puede definir de varias
maneras y en varios niveles de profundidad cuál es el canal - en el mensaje oral es el aire, en
el escrito el papel- pero lo cierto es que el canal determina en gran medida en mensaje y eso
es importante para pensar los medios masivos y digitales y específicamente en la educación.
No es lo mismo un mensaje de radio que uno de TV que un sitio web. El canal pone límites y
posibilidades a los mensajes.
PARA AMPLIAR
También el canal por el que recibimos los mensajes es básicamente
cultural.
Como señala Miguel Peyró en “Comunicación y y culturas. Mensajes
invisibles: culturas y canales de comunicación.
http://comunicacionyculturas.com/mensajes-
invisibles-culturas-y-canales-de-comunicacion/
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Se pueden clasificar los canales en tipos atendiendo al final de su recorrido,
es decir a la “puerta de acceso” al mundo psíquico del receptor. En la
comunicación humana nos encontraríamos con canales visuales (como los
que emplean la pintura, la escritura, las señales luminosas o el maquillaje),
canales auditivos (como en el lenguaje hablado, la música o las sirenas de
alarma), canales táctiles (como los saludos que implican algún contacto
físico, las caricias o el sistema braille), canales olfativos (como en el uso de
perfumes o de inciensos) y gustativos (como en la gastronomía y el
significado cultural de los sabores). En el mundo animal podemos
seguramente encontrar otros tipos de canales, como los relacionados con
los receptores eléctricos o magnéticos de algunas especies.
Pondré a continuación un ejemplo de cambio cultural de canal que,
además de ilustrativo, me parece realmente hermoso. En la cultura
occidental miramos las horas (en un reloj), oímos las horas (en la radio o en
las campanadas de una iglesia), pero no olemos las horas. En la antigua
China, sin embargo, era posible percibir los distintos aromas del paso del
tiempo. Lo describe así Julius Fraser:
“Un aparato peculiar chino, el reloj lleno de incienso, era ya bien conocido
en el siglo X a.C., aunque pudo tener su origen un milenio antes. En su
forma más común consiste en un disco de madera, dentro del cual se ha
practicado una acanaladura continua y en forma de anillos, a la manera de
un laberinto. Dentro de las incisiones se colocaba, en segmentos continuos
y conectados, incienso hecho de polvos aromáticos. Se prendía fuego al
incienso, quizás en el centro, y empezaba a quemarse lentamente hacia
fuera. Los diferentes olores identificaban las diferentes horas del día.”
Volvamos al esquema. El Contexto, que es de lo que habla el mensaje. En principio es
exterior al mismo, algo de la realidad, a lo que nos referimos. Si hablamos de las heladerías
de la ciudad de Buenos Aires, el contexto son las heladerías, los locales donde venden
helado, esos locales; en nuestro caso, el contexto es el esquema de Jacobson. Hay toda una
serie de estudios que relativizan esta idea y muestran de qué manera los contextos son en
gran medida creados por el mismo mensaje. Un mensaje puede inventar la realidad.
Es un tema muy interesante tratado por antropólogos y comunicólogos pero que escapa a
nuestro trabajo de esta materia. Sin embargo, lo comento porque es para pensar desde
nuestro lugar de educadores. Por ejemplo, si un profesor de historia habla de “la conquista
del desierto” está creando este concepto, si habla del “genocidio indígena” está
construyendo otro. No insistimos porque deberíamos entonces dedicar el curso entero a
esto.
El objetivo de Roman Jacobson cuando escribió “Lingüística y poética” era en rigor definir la
poesía, encontrar cuál era la especificidad de la misma. Por eso cuando lean el material
encontrarán un montón de referencias muy específicas, muy técnicas pero que en esta
ocasión no nos interesan para su tema central. Como señalamos en la hoja de ruta, lo
importante de la lectura es poner foco en el esquema de Jacobson y en las funciones del
lenguaje
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2. Funciones del lenguaje
En todos los actos comunicativos se encuentran presentes los seis elementos que definimos
arriba. Sin embargo, se puede detectar que hay uno que predomina.
Las funciones del lenguaje son una cuestión jerárquica, no de exclusividad. Cada uno de
estos seis factores determina una función diferente del lenguaje. La estructura de un
mensaje depende, primariamente, de la función predominante.
Las funciones del lenguaje son:
a. La función referencial
b. La función emotiva o expresiva
c. La función apelativa o conativa
d. La función metalingüística
e. La función fática
f. La función poética
Vamos a ver cómo es esto.
Vimos que todas las comunicaciones tienen un elemento que es el contexto, a lo que se
refiere el mensaje. Si lo que predomina es el contexto, la referencia estamos en presencia de
un mensaje con función referencial.
¿Qué quiere decir que “predomina el contexto”? Es el caso de las crónicas periodísticas, los
textos históricos, los catálogos de los museos, las guías de viaje. Estos tipos de textos están
centrados en hablar de algo. Como ven, muchos tipos de textos diferentes pueden tener
función referencial.
Ejemplo:
En el aula, cuando explicamos un tema, un texto, un procedimiento estamos poniendo en
práctica la función referencial.
Si lo que predomina es el emisor o destinador (es lo mismo, el nombre depende de la
traducción del texto), se trata de función emotiva o expresiva.
Si una persona grita o suspira, o hace un lamento no habla de otra cosa, habla de sí mismo.
“Apunta a una expresión directa de la actitud del hablante ante aquello de lo que está
hablando.”, dice Jacobson. Son los textos que traducen estados de ánimo, emociones. Las
interjecciones, las exclamaciones, los gritos.
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MULTIMEDIA
A continuación compartimos un video en el que puede verse claramente la
emoción que embarga a cada uno de los personajes.
https://www.youtube.com/watch?v=QyaDlIirJnw
Es conveniente aclarar que a pesar de tratarse de un mensaje cuya función es emotiva
igualmente presenta los seis componentes. No existe el mensaje sin ellos, siempre están
presentes los seis, pero fíjense que está centrado en el emisor.
Uno de los desafíos más grandes del mundo de la educación mediada por
tecnologías es traducir los sentimientos en textos e imágenes en línea.
Los emoticones
Las mayúsculas
Son recursos para mostrar la función emotiva en línea.
La orientación hacia el DESTINATARIO se denomina función apelativa o CONATIVA, y según
Jacobson “halla su más pura expresión gramatical en el vocativo y el imperativo”:
¡Oíd mortales el grito sagrado!
Los docentes utilizamos mucho esta función, lo sabemos.
Otras funciones son:
Función metalingüística: Esta función se utiliza cuando el código sirve para referirse al
código mismo. “El metalenguaje es el lenguaje con el cual se habla de lenguaje”.
Esta función se da en las clases de Lengua, por ejemplo, o cuando estudiamos una lengua
extranjera o bien cuando conversando con alguien preguntamos: “¿Qué querés decir con
eso?” Las comillas son muy usadas en la función metalingüística.
Función fática: Esta función se centra en el canal e incluye los mensajes que se utilizan solo
para tener el canal abierto desde el “hola” del teléfono hasta aquellas conversaciones
cuando viajamos en el ascensor y hablamos del tiempo con el vecino. Esto deja al
descubierto que hablar es una forma de interactuar y que socialmente lo utilizamos para
estar en contacto con alguien.
Dorothy Parker captó ejemplos elocuentes como éste: Bueno-dijo el joven. Bueno-dijo ella.
¡Bueno!, ya estamos-dijo él. Ya estamos-dijo ella-, ¿verdad? Eso creo-dijo él-. ¡Hala, ya
estamos! Bueno-dijo ella. Bueno-dijo él-, bueno.
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PARA REFLEXIONAR
¿Y en el aula? ¿Nos sirve simplemente estar en contacto con los alumnos?
¿Y en un aula virtual? ¿Cómo mantenemos el canal abierto?
Función poética: Esta función se centra en el mensaje. Es la que más le interesaba a Román
Jacobson en su texto. Recordemos que él quería estudiar la poesía. Es cuando se eligen las
palabras para decir algo más allá del contenido que se quiere transmitir. Es propia de la
poesía pero también de la publicidad por ejemplo.
2. 1 Algunas observaciones para que el esquema no sea tan esquema
Como vimos en el caso del referente nada es tan simple como lo muestra el esquema y esto
es lo que trabaja el texto de la bibliografía obligatoria.
Hay que tener en cuenta lo siguiente:
El momento de comunicación no consiste simplemente en un emisor que transmite
una información. Los seres humanos no nos comunicamos como un telégrafo.
La comunicación es una interacción social, es una forma de actuar socialmente.
Como tal muchas de las cosas que decimos no las decimos para comunicar algo sino
por ejemplo para decir quiénes somos, para marcar distancia, para ubicar al
destinatario en un determinado lugar.
Además el destinatario no es un receptor pasivo. Cuando escuchamos a alguien
hablar estamos actuando: reconstruimos el mensaje, seleccionamos una parte,
sumamos otra información etc.
O sea que podríamos decir que el emisor también es receptor y el receptor también
emisor.
MULTIMEDIA
A continuación les ofrecemos el enlace a un video que nos lleva para
pensar en una práctica docente y la comunicación como interacción
social.
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CAMPUS VIRTUAL UNLa_TED_COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA_GUIÓN CLASE 1
https://www.youtube.com/watch?v=jiDcdb-YT-w
PARA PENSAR
Quizás aquí sería oportuno compartir alguna pregunta que los lleve a
pensar en la relación emisor receptor y cómo el aula como espacio de
interacción social generado y condicionado por las interacciones entre
cada una de las partes (docentes alumnos, alumnos alumnos).
Los comunicólogos de Palo Alto decían “nunca no pasa nada”. Hasta el silencio es un
mensaje. En lugar de un telégrafo hablaban de una orquesta. Un emisor comunica
con su voz, sus palabras, su mirada, su postura. Hasta el espacio y el tiempo
“hablan”. Otros hablan de la comunicación con un juego entre dos o más actores que
van cambiando unos y otros durante la interacción, avanzan, retroceden, se miden.
Otros pensaron en la metáfora de la guerra pensando en la comunicación como un
juego de poder.
El emisor es una instancia compleja. Tomemos el caso de un noticiero: ¿quién es el
emisor?: ¿el canal, el locutor que informa, la agencia de noticias? Algunos lingüistas
distinguen entre el emisor y el enunciador (en nombre de quién se hace el mensaje).
Como docentes, nos podemos preguntar cómo hablamos: en nombre de la
institución o en carácter personal; usamos el yo, el nosotros. Seguramente pasamos
de uno a otro lugar según las circunstancias.
El receptor también es complejo. Uno de los temas más interesantes de la
comunicación. ¿A quién le hablamos? ¿Al que nos escucha? ¿O a alguien diferente?
¿A quién le hablamos en las redes sociales? ¿Qué damos por supuesto, qué
información exponemos? Qué palabras elegimos, qué registro.
El código no es solo la Lengua que se utilice. Hay muchos códigos culturales,
gestuales, de cortesía, etc.
¿Hay códigos en el mundo virtual? Si, claro: tiempos de respuesta, uso de
emoticones, etc.
Existen tantos códigos como grupos sociales.
MULTIMEDIA
Los invitamos a ver un video publicitario de una bebida cola en el que se recrea el
lenguaje de los jóvenes.
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https://www.youtube.com/watch?v=y6_OEwzP2g4
PARA REFLEXIONAR
Cuando dos personas conversan e intercambian es habitual que ambas
traten de acercarse al código del otro. Cuando le hablamos a un niño, por
ejemplo, solemos utilizar palabras que ellos puedan entender, etc. ¿Hace
lo mismo un profesor en su clase?
Bibliografía obligatoria
Jakobson, Roman. “Lingüística y poética” en Ensayos de Lingüística general, Barcelona, Ariel,
1982. Disponible en
http://www.textosenlinea.com.ar/textos/Linguistica%20y%20poetica.pdf
Bibliografía optativa
Kerbrat Orecchioni Catherine. La enunciación. Bs. As Hachette 1985. Disponible en
http://textosenlinea.com.ar/textos/Kerbrat.pdf
