INSITUTO NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN PARA EL DESARROLLO HUMANO INADEH

CURSO DE OFICINISTA

MODALIDAD VIRTUAL

PROFESOR

DAMARIS APARICIO

ASIGNACIÓN #6

ESTUDIANTE

MARISEL ACOSTA 8-900-648

 ÍNDICE

ASIGNACIÓN #6.............................................................................................................................3
DESARROLLO................................................................................................................................4
1.Que es la comunicación y su importancia...........................................................................4
2. Elementos que intervienen en la comunicación...............................................................5
3. Cuales son los tipos de comunicación..............................................................................6
4. El valor es la compasión.........................................................................................................8
 ASIGNACIÓN #6

Investigue:

1. Que es la comunicación y su importancia

2. Elementos que intervienen en la comunicación
3. Cuales son los tipos de comunicación
4. El valor es la comunicación

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 DESARROLLO

1.Que es la comunicación y su importancia

R. La comunicación es un proceso fundamental en la interacción humana y en la
transmisión de información entre individuos, grupos o sociedades. Se refiere a la
transferencia de mensajes, ideas, pensamientos o sentimientos entre un emisor y
un receptor a través de diversos medios, como el lenguaje verbal, no verbal,
escrito o visual.

La importancia de la comunicación es multifacética y abarca varios aspectos de la

vida cotidiana y las relaciones humanas. Aquí hay algunas razones clave por las
cuales la comunicación es esencial:

 Interacción social: La comunicación es fundamental para establecer y

mantener relaciones sociales. Facilita la conexión entre las personas, la
comprensión mutua y el desarrollo de la empatía.
 Transmisión de información: La comunicación es el medio principal a través
del cual la información se comparte y se difunde. Desde la simple
transmisión de datos hasta la comunicación de ideas complejas, este
proceso es esencial para la educación y el progreso humano.
 Toma de decisiones: En todos los niveles de la sociedad, la toma de
decisiones implica la comunicación. Las personas intercambian
información, discuten opciones y llegan a acuerdos mediante el proceso de
comunicación.
 Trabajo en equipo: En entornos laborales y colaborativos, la comunicación
efectiva es esencial para el éxito del trabajo en equipo. Facilita la
coordinación de esfuerzos, la resolución de problemas y la consecución de
metas comunes.
 Desarrollo personal: La comunicación juega un papel crucial en el
desarrollo personal. A través de la expresión de pensamientos y
sentimientos, las personas pueden comprenderse mejor a sí mismas,
gestionar conflictos internos y buscar apoyo emocional.

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  Cambio social: La comunicación es un motor clave para el cambio social.
Permite la discusión de ideas, la concientización sobre problemas sociales
y la movilización de individuos y comunidades hacia la acción.
 Éxito profesional: En el ámbito profesional, la comunicación efectiva es una
habilidad clave. La capacidad de expresarse claramente, escuchar
activamente y comprender a los demás contribuye al éxito en el trabajo y en
la construcción de relaciones laborales positivas.

En resumen, la comunicación es esencial para la existencia y el funcionamiento

efectivo de la sociedad. Desde el intercambio de información básica hasta la
facilitación de relaciones interpersonales y la consecución de metas colectivas, la
comunicación desempeña un papel crucial en diversos aspectos de la vida
humana.

2. Elementos que intervienen en la comunicación

R. La comunicación es un proceso complejo que implica varios elementos
interrelacionados. Estos elementos son fundamentales para comprender cómo se
produce y se interpreta la información. Aquí tienes algunos de los elementos clave
que intervienen en la comunicación:

 Emisor: Es la persona o entidad que inicia el proceso de comunicación al

enviar un mensaje. El emisor codifica la información que desea transmitir.
 Mensaje: Es la información que el emisor quiere comunicar. Puede ser
verbal, no verbal, escrito o visual, y puede incluir palabras, gestos,
imágenes, entre otros.
 Canal: Es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Puede ser
oral (sonido), visual (imágenes), escrito (texto), o una combinación de
estos. La elección del canal afecta la forma en que se percibe el mensaje.
 Receptor: Es la persona o entidad que recibe y decodifica el mensaje
enviado por el emisor. El receptor interpreta la información y le da
significado.
 Feedback: Es la respuesta o retroalimentación que el receptor proporciona
al emisor. El feedback puede ser verbal o no verbal y ayuda a cerrar el ciclo

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 de comunicación, permitiendo al emisor saber si su mensaje fue
comprendido.
 Contexto: Se refiere al entorno o situación en el que tiene lugar la
comunicación. El contexto incluye factores como el lugar, el momento, la
cultura, las relaciones interpersonales y cualquier otro elemento que pueda
influir en la interpretación del mensaje.
 Ruido: Son interferencias o barreras que pueden afectar la claridad y
precisión de la comunicación. El ruido puede ser físico (ruido ambiental),
psicológico (preocupaciones personales), semántico (diferencias en el
significado de las palabras) o cualquier otro factor que distorsione la
transmisión del mensaje.
 Código: Se refiere al sistema de signos y símbolos que el emisor utiliza
para codificar el mensaje. Puede incluir el lenguaje verbal, gestos, señales,
símbolos, etc.
 Feedforward: Es la información proporcionada antes de enviar el mensaje
para preparar al receptor y establecer un contexto adecuado.
 Retroalimentación diferida: Es la información que se proporciona después
de haber recibido el mensaje, permitiendo ajustes y mejoras en la
comunicación futura.

Estos elementos interactúan de manera dinámica en el proceso de comunicación,

y su comprensión es esencial para lograr una comunicación efectiva. Los factores
culturales, las diferencias individuales y otros elementos contextuales también
influyen en cómo se percibe y se interpreta la información.

3. Cuales son los tipos de comunicación

R. La comunicación puede clasificarse en varios tipos según diversos criterios:

Según el medio o canal:

 Comunicación Verbal: Se realiza a través de palabras habladas o escritas.

Incluye conversaciones, discursos, presentaciones, entre otros.

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  Comunicación No Verbal: Involucra el uso de gestos, expresiones faciales,
posturas corporales y otros elementos no verbales para transmitir
mensajes.
 Comunicación Escrita: Utiliza palabras escritas para transmitir información,
como correos electrónicos, cartas, informes, etc.
 Comunicación Oral: Se realiza a través de palabras habladas, como
conversaciones, discusiones y presentaciones.

Según el número de participantes:

 Comunicación Interpersonal: Ocurre entre dos o más personas, cara a cara

o a través de medios como el teléfono.
 Comunicación Intrapersonal: Es la comunicación consigo mismo, que
implica reflexión, pensamiento y autoevaluación.

Según la dirección del flujo de información:

 Comunicación Unidireccional: Se da cuando la información fluye en una

sola dirección, desde el emisor hasta el receptor, sin feedback inmediato.
 Comunicación Bidireccional: Incluye un intercambio de información en
ambas direcciones, con la posibilidad de feedback. Las conversaciones son
un ejemplo de comunicación bidireccional.

Según el propósito:

 Comunicación Informativa: Se centra en transmitir datos, hechos o

información específica.
 Comunicación Persuasiva: Busca influir en las opiniones, actitudes o
comportamientos de los receptores.
 Comunicación Expresiva: Tiene como objetivo expresar emociones,
sentimientos o pensamientos personales.
 Comunicación Regulativa: Se utiliza para coordinar actividades y
comportamientos, como en las instrucciones y normas.

Según el contexto:

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  Comunicación Formal: Sigue las normas y protocolos establecidos, como la
comunicación en entornos laborales.
 Comunicación Informal: Ocurre de manera más relajada y sin seguir
estructuras formales, como en conversaciones casuales.

Según la tecnología utilizada:

 Comunicación Cara a Cara: Ocurre en persona, permitiendo una interacción

directa.
 Comunicación Mediada por Tecnología: Involucra el uso de dispositivos y
medios tecnológicos, como correos electrónicos, mensajes de texto,
videoconferencias, etc.

4. El valor es la compasión
R. El valor de la compasión es una cualidad apreciada en la interacción humana y
en la forma en que las personas se relacionan entre sí. La compasión implica
sentir empatía por los demás, comprender y preocuparse por sus dificultades, y
estar dispuesto a actuar de manera solidaria para aliviar el sufrimiento. Aquí hay
algunas características y beneficios asociados con el valor de la compasión:
1. Empatía: La compasión va de la mano con la empatía, la capacidad de ponerse
en el lugar de los demás y comprender sus sentimientos y perspectivas.
2. Solidaridad: La compasión se manifiesta a menudo a través de la solidaridad,
ofreciendo apoyo y ayuda a quienes están pasando por momentos difíciles.
3. Alivio del sufrimiento: La compasión busca aliviar el sufrimiento de los demás,
ya sea a través de acciones prácticas, palabras amables o simplemente estando
presente para ofrecer consuelo emocional.
4. Generosidad: Las personas compasivas tienden a ser generosas y dispuestas a
compartir recursos y tiempo para ayudar a los demás.
5. Fomento de relaciones saludables: La compasión contribuye a construir
relaciones saludables y positivas, ya que implica un respeto mutuo y una
comprensión profunda.
6. Cambio social: La compasión también puede ser un motor para el cambio
social, ya que motiva a las personas a abogar por la justicia, la equidad y la mejora
de las condiciones de vida de los demás.

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7. Autocompasión: Además de dirigirse hacia los demás, la compasión también
puede dirigirse hacia uno mismo. La autocompasión implica tratarse con
amabilidad y comprensión en momentos de dificultad personal.
8. Desarrollo de la empatía global: La compasión no se limita a las relaciones
cercanas; también puede extenderse a un sentido más amplio de empatía global,
mostrando preocupación por los desafíos y sufrimientos de las personas en todo el
mundo.
9. Mejora del bienestar emocional: Practicar la compasión no solo beneficia a
quienes la reciben, sino también a quienes la ofrecen, ya que contribuye al
bienestar emocional y a una sensación de conexión significativa con los demás.
En resumen, la compasión es un valor que puede enriquecer las relaciones
personales, promover el bienestar emocional y contribuir al desarrollo de una
sociedad más solidaria y justa. Practicar la compasión implica actuar desde un
lugar de bondad y comprensión hacia los demás, lo que puede tener un impacto
positivo tanto a nivel individual como colectivo.