UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE ALTO AMAZONAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES Y TURISMO
• Curso: Administración Logística I
• Sesión 1: Conceptos
fundamentales de Logística
• Docente: Lic. Adm. Dra. Seidy
Janice Vela Reátegui
• PETER DRUCKER en los años 70 escribió un artículo
que denominó:
“EL CONTINENTE NEGRO DE LA ECONOMÍA”
En el indicaba que era poco lo que la dirección de una
empresa conocía sobre las oportunidades existentes
para alcanzar el apalancamiento de las utilidades
mediante la logística .
• Manifestó también: “La distribución física es la frontera
de los negocios de hoy. Es el área donde pueden
alcanzarse resultados administrativos de gran
magnitud.....Y todavía es un gran territorio
inexplorado.”
• Drucker dijo en esos tiempos: “LA LOGÍSTICA ES LA
ÚLTIMA FRONTERA DE LA RENTABILIDAD.”
LA CADENA DEL VALOR GENÉRICO
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
M
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS A
ACTIVIDADES R
DE APOYO DESARROLLO DE TECNOLOGIA G
E
N
ADQUISICIÓN
LOGISTICA SERVICIO
LOGISTICA MERCADEO M
DE A
OPERACIONES DE & R
ENTRADA
SALIDA VENTAS
G
E
N
ACTIVIDADES PRIMARIAS
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
MATERIALES MATERIALES
ENERGIA
ENERGIA
MANO DE OBRA SISTEMA SERVICIOS
FUNDAMENTAL
FINANCIACION DE LA FINANCIACION
EMPRESA
INFORMACION INFORMACION
BIENES DE CAPITAL
BIENES DE CAPITAL
FINALIDAD: TRANSFORMAR FLUJOS QUE RECIBE DE SU ENTORNO
PARA DEVOLVER OTROS MAS ÚTILES.
FINALIDAD
PROPORCIONAR
BIENES O SERVICIOS
LAS EMPRESAS
SE FORMAN
CON
MOTIVACIÓN
OBTENER BENEFICIOS
PARA FORMAR UNA EMPRESA HAY QUE
CAPITAL o CREDITOS
OBTENER MANO DE OBRA
MATERIALES, BIENES o EQUIPOS
PARA TRANSFORMAR INSUMOS EN
PRODUCTOS
Y SATISFACER LAS NECESIDADES
DEL MERCADO
OBTENER
CAPITAL O MANO DE MATERIALES,
CREDITOS OBRA BIENES,EQUIPOS
SISTEMA SISTEMA DE SISTEMA
FINANCIERO RR. HH. LOGISTICO
PARA
TRANSFORMAR EMPRESA SISTEMA DE
INSUMOS EN Y TRANSFORMACION
PRODUCTOS SATISFACER LAS
NECESIDADES DEL MERCADO
SISTEMA DE SISTEMA
COMERCIALIZACION LOGISTICO - D.F.
FUNDAMENTAL CREACIÓN DE UTILIDAD EN
LA ECONOMÍA
UTILIDAD DE
POSESIÓN
COMERCIALIZACIÓN
UTILIDAD DE UTILIDAD DE
FORMA LUGAR Y TIEMPO
PRODUCCIÓN LOGÍSTICA
SISTEMA
DEFINICIONES
CONJUNTO DE MEDIOS INTERCONECTADOS
SEGUN PROCESO DINAMICO PARA LOGRAR
LOS OBJETIVOS.
CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS, ELEMENTOS,
PARTES Y OBJETOS, ORDENADAMENTE ENTRE-
LAZADOS PARA OBTENER UNA FINALIDAD
DETERMINADA.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
PARTES DEL SISTEMA
> FÍSICO = MEDIOS MATERIALES
> GESTIÓN = ÓRGANO REGULADOR
EL SISTEMA DE GESTIÓN UTILIZA,
ASEGURA Y CONTROLA EL
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA FÍSICO
FUNCIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN
• DIRECCIÓN:
PREPARA Y EMITE DIRECTIVAS PARA APLICAR
LAS REGLAS, LAS NORMAS Y LOS PROCEDIMIENTOS.
• EXPLOTACIÓN :
COMUNICA DIRECTIVAS PARA ASEGURAR EL FUN-
CIONAMIENTO DIARIO DE LOS MEDIOS MATERIALES.
• CONTROL :
EFECTUA AJUSTES O CAMBIOS DE ACUERDO A
LA REALIDAD PARA LOGRAR EL OBJETIVO.
ASPECTOS A CONSIDERAR
• LA DIRECCIÓN O GESTIÓN, IMPLICA NIVELES DE
ORGANIZACIÓN O SUB-SISTEMAS QUE ACTUAN
ANTE LA INTERVENCIÓN O ACTUACIÓN DEL SISTE-
MA FÍSICO.
• LA EXPLOTACIÓN ORIGINA MODIFICACIONES DE
LAS DIRECTIVAS, CUANDO LOS RESULTADOS NO
SON LOS ESPERADOS.
• EL CONTROL SE EJERCE SOBRE LA GESTIÓN Y
LA EXPLOTACIÓN.
EL CONTROL SE EJERCE SOBRE :
- LA GESTIÓN MEDIANTE VALORES (INDICES O RA-
TIOS) QUE MIDEN LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA.
- LA EXPLOTACIÓN, ANALIZANDO Y EVALUANDO LOS
RESULTADOS INMEDIATOS DE LA ACCION.
EL EFECTO DEL CONTROL PUEDE :
- CAMBIAR O MODIFICAR OBJETIVOS.
- CAMBIAR METODOS O PROCEDIMIENTOS.
- CAMBIAR LAS ESTRUCTURAS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN.
- TRANSFORMAR EL SISTEMA FÍSICO.
LOGÍSTICA
E
S
M
T
B E
R
A
A R
S MANU-
C C
T I FACTU-
COMERCIAL
I C RERA
V A A
A D
DE SERVICIOS O
FLUJO DE MATERIALES
ROL DE LA LOGÍSTICA
PROVEER TIEMPO Y LUGAR EN LA TRANSFERENCIA DE
BIENES Y SERVICIOS ENTRE COMPRADOR Y VENDEDOR.
DISPONIBILIDAD DE NECESIDADES
LO QUE SIGNIFICA CONTAR CON UNA POLÍTICA
DE SERVICIO AL CLIENTE, CUYOS FACTORES SON:
> FRECUENCIA > CONFIABILIDAD
> NIVEL DE INVENTARIO > TIEMPO DE FACTURACIÓN
> ATENCIÓN DE RECLAMOS
A. VALDÉS P.
CONCEPCIÓN DEL SISTEMA LOGÍSTICO
Distribución geográfica
Distribución por tipo de artículos
Tamaño y composición de pedidos
Tendencias y sus variaciones
> Cuantos > Donde > Capacidad > Inventarios
D.R D.R
> Cantidades > Preparación de Pedidos > Zonas Atendidas
D.R > Formas de Transporte (A y DEL) > Medios a Usar
> Organización > Rutas y Circuitos > Frecuencia > Costos
D. C. > Cuantos > Donde > Como > Capacidad > Inventarios
> Formas de Transporte(A y DE) > Frecuencias, Costos, Rutas
> Cuantas > Donde > Productos > Capacidad de Producción
F
> Disposición de Planta y Almacenes > Equipos de Manipulación
P P PROVEEDORES: Quienes - Donde - Productos - Cantidades -
Precios - Calidad - Servicio
TRANSPORTES: Formas y Medios - Frecuencia - Voluman de
P Carga - Rutas y Costos
COMUNICACIONES
OBJETIVO DE LA LOGÍSTICA
1. INTEGRAR ACTIVIDADES
COMPRAS + CONTROL + ALMACENES + ...
2. COORDINAR FUNCIONES
Administración de Transferencias
+ Distribución
Materiales o
Abastecimientos
+ Internas de
Física
Inventarios
3. COORDINAR E INTEGRAR CON OTRAS ÁREAS
Producción
+ Finanzas + Marketing + ….
PROCESO DE GESTIÓN LOGÍSTICA
VALOR AGREGADO POR FLUJO DE
INVENTARIOS
EMPRESA
Distribución Soporte a
CLIENTES Compras PROVEEDORES
Física
Manufactura
FLUJO DE INFORMACIÓN DE LA
DEMANDA
LOGÍSTICA PURA
ARTE Y CIENCIA DE INTEGRAR ACTIVIDADES
ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS, INGENIERILES Y
TECNOLÓGICAS COMO UN TODO O SISTEMA, CON
EL OBJETIVO DE GENERAR UN EFECTIVO, OPORTUNO,
PERMANENTE Y ECONÓMICO APOYO A PROYECTOS,
PROGRAMAS, PLANES, OPERACIONES, ORGANIZACIÓN.
A. VALDÉS P.
DESARROLLO DE LA LOGISTICA EMPRESARIAL
AÑOS DEL DESARROLLO
( De 1950 A 1970 )
AÑOS DEL LETARGO Primera Etapa: De 1950 a 1965
(Antes de 1950) Inicia el Concepto Logística Integrada
Análisis Costo total -
No se conoce Logística Integrada Presión Costos en la Industria
Se considera Logística un mal necesario Inicio Desarrollo de Sistemas
Base dispersa y fragmentada Progreso Tecnológico en Computación
Preponderancia de Producción y Ventas Incremento Servicio al Cliente
Proliferación de Productos y de Atención Canales de Distribución
sus variedades.
AÑOS DEL DESPEGUE Segunda Etapa
1970 AL SIGLO XXI De 1965 a 1970
PERIODO DE PRUEBA
Prioridad en Cambios: Se prueban y aprueban los conceptos
Cambios en Precios de Energía básicos de la logística integrada.
Necesidad de Mejorar Productividad Hay énfasis sobre los resultados
Recesión e Inflación Se inicia integración: Apoyo a
Avance Tecnológico en : Producción con Administración de
Transportes, Comunicaciones y Materiales y a Mercadotecnia con
Distribución Física .
Sistemas.
Desarrollo de Logística Integrada.
Desarrollo del Costo Total. AVP
GESTION DE LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO
PROVEEDORES
COMPRAS
Materias Primas
PRODUCCION
Producción en
Curso FABRICA
DISTRIBUCION
CLIENTE
PUNTO DE
VENTA
USUARIOS FINALES
INTEGRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Estadio 1.- Línea Base
Flujo de Materiales
Servicio al Cliente
Compras Control de Producción
Materiales Ventas Distribución
Estadio 2.- Integración Funcional
Flujo de Materiales Servicio al
Cliente
Gestión de Gestión de
Materiales Distribución
Producción
Estadio 3.- Integración Interna
Flujo de Materiales
Servicio al Cliente
Gestión de Gestión de
Distribución
Materiales Producción
Estadio 4.- Integración Externa
Flujo de Materiales Cadena de Servicio al Cliente
Proveedores Producción Clientes
Interna
