REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

REGLAMENTO INTERNO
DE TRABAJO
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ÍNDICE

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO ..........................................................................................4

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................4
POLÍTICAS DE PERSONAL ..............................................................................................................5
TÍTULO PRELIMINAR .....................................................................................................................6
TÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES ..........................................................................................6
CAPÍTULO 1: MISIÓN, VISIÓN Y VALORES .................................................................................6
CAPÍTULO 2: DENOMINACIÓN, OBJETO Y RÉGIMEN LABORAL.................................................7
CAPÍTULO 3: FINALIDAD ...........................................................................................................7
CAPÍTULO 4: BASE LEGAL .........................................................................................................7
TÍTULO II: INGRESO O ADMISIÓN DE TRABAJADORES ..................................................................8
CAPÍTULO 1: CONTRATACIÓN DE PERSONAL ...........................................................................8
CAPÍTULO 2: LÍMITES PARA LA ADMISIÓN DE TRABAJADORES ..............................................10
CAPÍTULO 3: SUSPENSIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO .......................................................10
TÍTULO III: CONTRATOS SUJETOS A MODALIDAD .......................................................................11
TÍTULO IV: RÉGIMEN GENERAL DE TRABAJO ..............................................................................12
CAPÍTULO 1: DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR .................................................12
CAPÍTULO 2: DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL TRABAJADOR .....................13
CAPÍTULO 3: RELACIONES LABORALES ...................................................................................18
TÍTULO V: CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO ....................................................................19
CAPÍTULO 1: JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO ...................................................................19
CAPÍTULO 2: REGISTRO, CONTROL DE ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA ...........21
CAPÍTULO 3: AUSENCIAS, PERMISOS Y LICENCIAS..................................................................22
CAPÍTULO 4: TRABAJO EXTRAORDINARIO O EN SOBRETIEMPO .............................................24
CAPÍTULO 5: VACACIONES......................................................................................................24
CAPÍTULO 6: PAGO DE REMUNERACIONES ............................................................................25
CAPÍTULO 7: CAMBIOS Y TRASLADOS DE PERSONAL .............................................................26
CAPÍTULO 8: ASCENSOS, PROMOCIONES Y ENCARGATURAS .................................................26
CAPÍTULO 9: CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN .........................................................................27
TÍTULO VI: BIENESTAR SOCIAL ....................................................................................................28
TÍTULO VII: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ......................................................................28
TÍTULO VIII: SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ..........................................................................29
TÍTULO IX: ATENCIÓN DE RECLAMOS Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS ............................................30

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CAPÍTULO 1: ATENCIÓN DE RECLAMOS..................................................................................30

CAPÍTULO 2: MEDIDAS DISCIPLINARIAS .................................................................................30
SUBCAPÍTULO 1: FALTAS Y SANCIONES ..............................................................................31
SUBCAPÍTULO 2: PROCEDIMIENTO SANCIONADOR ...........................................................39
TÍTULO XI: PREVENCIÓN Y SANCIÓN DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL..........................................40
TÍTULO XII: TRABAJADORES DE DIRECCIÓN Y DE CONFIANZA ....................................................42
TÍTULO XIII: MEDIDAS NACIONALES FRENTE AL VIH-SIDA EN EL LUGAR DE TRABAJO ...............43
TÍTULO XIV: SEGURO PARA TRABAJOS DE RIESGOS ...................................................................44
TÍTULO XV: EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO ................................................................44
TÍTULO XVI: DISPOSICIONES FINALES Y COMPLEMENTARIAS ....................................................45

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INTRODUCCIÓN

LA COOPERATIVA AGRARIA CAFETALERA “LA PROSPERIDAD” DE CHIRINOS LTDA., es una

empresa perteneciente al sector privado, la misma que se constituyó en el distrito de
Chirinos, provincia de San Ignacio, región Cajamarca el 28 de febrero de 1968, con el
objeto de dedicarse a la actividad de brindar servicios de acopio y comercialización
de café. La Gerencia General de la cooperativa, dentro de sus políticas de gestión y
administración de sus recursos humanos y otros, mediante el presente REGLAMENTO
INTERNO DE TRABAJO (en adelante El Reglamento), establece normas de
comportamiento dentro de LA COOPERATIVA, con sujeción a las normas laborales
vigentes, que determinan derechos y obligaciones, tanto para el empleador como para
los colaboradores.

El Reglamento elaborado tiene por objeto normar las relaciones laborales entre la
cooperativa y sus colaboradores de los distintos puestos de trabajo, comprendiendo
disposiciones especiales de la organización; toda vez que las leyes vigentes fijan las
reglas generales de trabajo, obligatorias para la cooperativa y los trabajadores.

Lo dispuesto en El Reglamento no implica restricción a las facultades de dirección y

administración de la cooperativa para dictar políticas, organizar y ejecutar sus
actividades, supervisar el cumplimiento del trabajo y aplicar las sanciones que
corresponda, en tal sentido las relaciones laborales en la cooperativa se basan en la
legislación vigente y especialmente en el espíritu de colaboración, comprensión y
armonía, a fin de asegurar el logro de los objetivos de la misma y el bienestar de sus
colaboradores, sobre quienes alcanzan las disposiciones de EL Reglamento sin distinción
del cargo o ubicación jerárquica dentro de la cooperativa.

Las disposiciones de este Reglamento son de aplicación a todos los trabajadores de la

cooperativa, en consecuencia, deberán ser observadas y cumplidas, indistintamente
por todos los trabajadores, empleados, jefes y supervisores, exceptuando aquellas
disposiciones que, por su naturaleza, sólo puedan ser aplicables a los integrantes de
algunos grupos antes citados.

Es de gran importancia para la cooperativa, que todos los trabajadores a su servicio,

tengan pleno conocimiento de sus deberes y derechos, de manera que puedan cumplir
con sus labores y obligaciones, dentro de un espíritu de comprensión y entendimiento
mutuo, para lo cual facilitará un ejemplar a toda persona actualmente en servicio, así
como al que ingrese a trabajar, con el objeto de que conozcan su contenido.

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POLÍTICAS DE PERSONAL

Nuestro principal activo es nuestro personal, base de nuestra eficiencia sin su aporte no
podríamos alcanzar las exigencias de calidad que requiere el mercado en nuestros
productos. Sea cual fuere su nivel jerárquico, su profesionalismo, conocimiento técnico
y experiencia, constituyen el factor más importante en nuestra organización. Para lograr
un trabajo eficiente se requiere además un alto sentido de disciplina, un elevado nivel
de responsabilidad y el apego a valores como la Transparencia, Confianza,
Compromiso, Unidad, Equidad.

Conscientes de que el trabajo bien hecho es la fuente de todo progreso, la cooperativa

estimulará y promoverá tales cualidades en su personal a través de diferentes medios:

A) RESPONSABILIDAD Y REMUNERACIONES:

El nivel de las remuneraciones debe estar necesariamente relacionado con el nivel de

responsabilidad de cada puesto. Bajo ese sano principio, en la cooperativa se propone
adoptar progresivamente una escala salarial que refleje coherentemente el distinto
nivel de responsabilidad de los puestos y el nivel de contribución o aporte de quienes lo
ocupan.

B) DESARROLLO Y BIENESTAR:

En la cooperativa somos conscientes que el desarrollo para ser permanente, debe ser
compartido. Por ello se considera necesario contribuir con el progreso y bienestar del
personal en la reciprocidad con la contribución que ellos brindan al progreso y
desarrollo de la organización. Bajo esta premisa, el propósito es promover programas de
bienestar y mejoras de calidad de vida en el trabajo, cuya ejecución pueda efectuarse
progresivamente de acuerdo con la disponibilidad de recursos que todos
contribuyamos a generar.

C) SEGURIDAD Y COMPETITIVIDAD:

La preocupación por preservar la seguridad de nuestro personal debe estar siempre

presente en nuestro propósito de lograr mejores resultados, trabajo eficiente,
productividad y competitividad que deseamos alcanzar. Por tanto, la seguridad es una
condición para lograr tales niveles de desempeño. Todos los trabajadores, pero en
especial los Jefes de Departamentos, tienen la misión de contribuir a corregir las
condiciones inseguras en el área a su cargo y entrenar a su personal para evitar que se
produzcan actos inseguros y accidentes personales.

D) ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION

Adiestrar al personal para el mejor conocimiento de las funciones a su cargo, constituye

una de las más importantes responsabilidades de la cooperativa. Esta responsabilidad
alcanza a los Jefes de Departamentos quienes por su cargo y formación actuarán como
instructores de su propio personal, apoyados por todas las áreas de la organización;
para tales labores se realizarán programas de capacitación, que amplíen las
calificaciones, conocimiento técnico y administrativo del personal, para mejorar sus
habilidades y adquirir las destrezas que les permitan asumir posiciones de mayor
responsabilidad en la medida de sus posibilidades y desempeño, así mismo contribuyan
a alcanzar los objetivos de la organización.

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TÍTULO PRELIMINAR

ARTÍCULO I: El Reglamento regula la relación jurídica laboral entre la cooperativa y sus

colaboradores, cualesquiera fuera la modalidad de contratación existente.

ARTÍCULO II: Los trabajadores tienen la calidad jurídica de dependientes, realizan su

labor en forma personal y directa, bajo relación de subordinación, a cambio de una
remuneración.

ARTÍCULO III: La cooperativa y los Trabajadores determinarán libremente las condiciones

dentro de las cuales se desenvolverá la relación laboral.

No se podrá pactar por debajo de las reglas mínimas establecidas en la Constitución

Política y en las leyes de naturaleza laboral, en virtud del principio de la irrenunciabilidad
de derechos reconocidos en la Constitución.

ARTICULO IV: La cooperativa tiene la facultad jerárquica de dirección, reglamentación,

control y sanción, pudiendo asignar a los Trabajadores, de acuerdo a sus necesidades
de organización, la clase de labor, ocupación y funciones que deben desempeñar
estos, incluyendo la facultad de cambio de colocación, siempre que no implique
disminución de remuneración ni rebaja de categoría, o que tenga celebrado contrato
de labor fija.

ARTÍCULO V: La cooperativa presentará al Ministerio de Trabajo tres ejemplares del

presente Reglamento Interno.

Igualmente, hará entrega a los trabajadores, una vez aprobada por la Autoridad
Competente, de un ejemplar del mismo.

TÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES

CAPÍTULO 1: MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

Artículo 1º: Misión

“Somos productores de cafés de altura, trabajamos para el bienestar de nuestros socios,

colaboradores, la comunidad y nuestros clientes. Ofrecemos un café orgánico de
calidad, aprovechando las condiciones naturales especiales de nuestra zona y la
experiencia de nuestra historia cooperativa”.

Artículo 2º: Visión

“Al 2023 la CAC La Prosperidad de Chirinos es, competitiva, sostenible y líder en la

producción y productividad de cafés de calidad y de origen, posicionada en el
mercado de cafés especiales, con negocios innovadores en armonía con el medio
ambiente, contribuyendo a la prosperidad y mejora de la calidad de vida de sus socios,
familias y colaboradores”

Artículo 3º: Valores

En la cooperativa resaltan los siguientes valores:

- Transparencia

- Confianza

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- Compromiso

- Unidad

- Equidad

CAPÍTULO 2: DENOMINACIÓN, OBJETO Y RÉGIMEN LABORAL

Artículo 4º: Denominación

La Cooperativa Agraria Cafetalera “La Prosperidad” de Chirinos Ltda., constituida bajo

el régimen laboral privado que se rige por la Ley de Cooperativas Agrarias y demás
normas conexas.

Artículo 5º: Objeto Social

Constituye el objeto social de la cooperativa la actividad de acopio y comercialización

de café.

Artículo 6º: Régimen Laboral

Los trabajadores de la cooperativa están sujetos al Régimen Laboral de la Actividad

Privada.

Artículo 7º: De la relación de trabajo

Las relaciones laborales en la cooperativa, se basan primordialmente en el espíritu de

comprensión, armonía y colaboración que debe existir entre los trabajadores de todos
los niveles, debido a ello, las normas contenidas en El Reglamento son de obligatorio
cumplimiento a todos los trabajadores sin distinción de ninguna clase.

Artículo 8º: Principios laborales

Son principios de la cooperativa la buena fe, la veracidad y la lealtad laboral, aplicables

en el trato al asociado y entre los trabajadores, a fin garantizar la paz laboral que
permitan lograr los objetivos planteados.

CAPÍTULO 3: FINALIDAD
Artículo 9º: Finalidad

La finalidad de El Reglamento es establecer normas de trabajo y de conducta laboral,

aplicando criterios de justicia y equidad, con la finalidad de armonizar los vínculos entre
la cooperativa y sus colaboradores, en bien de la productividad, la competencia y
cumplimiento de los objetivos de la organización.

CAPÍTULO 4: BASE LEGAL

Artículo 10º: La base legal de El Reglamento comprende:

- La Constitución Política del Perú de 1993.

- Ley de Cooperativas Agrarias 29972.

- Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado mediante Decreto

Supremo N° 003-97-TR y su Reglamento el D.S. N° 001-96-TR.

- Ley de Jornada Laboral y Remuneraciones del Trabajador, D. Leg. N° 854 y su

Reglamento el Decreto Supremo N° 012-92-TR.

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- Ley del Descanso Remunerado de los Trabajadores sujetos a la actividad

privada, regulado por el D. Leg. N° 713.

- T.U.O. de la Ley de Compensación por Tiempo de Servicio, aprobado mediante

Decreto Supremo N° 001-97-TR del 11 de abril de 1997.

- Reglamento de la T.U.O. de la Ley de Compensación por Tiempo de Servicios.

- T.U.O. de la Ley de Formación y Promoción Laboral, aprobado por el Decreto

Supremo N° 002-97-TR del 21 de marzo de 1997.

- Resolución Ministerial Nº 376-2008-TR, que regula Las Medidas Nacionales Frente

al VIH – SIDA en el Lugar de Trabajo.

- D.S. N° 039-91-TR - Reglamento Interno de Trabajo.

- Decreto Legislativo N° 854 - Ley de Jornada del Trabajo, Horario y Trabajo en

Sobre Tiempo.

- Ley N° 26664 - Goce del Derecho de Descanso Pre-natal y Post-natal de la

Trabajadora Gestante.

- Ley N° 27240 - Permiso por Lactancia Materna.

- Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

- D.S. 005- TR Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

- Manual de Organización y Funciones de la Cooperativa.

TÍTULO II: INGRESO O ADMISIÓN DE TRABAJADORES

CAPÍTULO 1: CONTRATACIÓN DE PERSONAL

Artículo 11º:

El ingreso al servicio de la cooperativa está determinado por sus necesidades

operativas, las cuales deben estar debidamente presupuestadas (Plan estratégico, Plan
financiero y Plan operativo anual) y se efectuará previo proceso de selección y
evaluación a cargo del Responsable de Administración y Finanzas y Gerente General,
conforme a las políticas establecidas por la propia organización, y en concordancia
con las leyes laborales vigentes. Las posibilidades de empleo en la cooperativa serán
ofrecidas a todas las personas por igual sin hacer discriminación de raza, color, sexo,
edad, religión, condición social, estado civil o de cualquier otra condición subjetiva,
sean estas mediante convocatoria interna o externa.

Artículo 12º: Los colaboradores para su admisión y permanencia, además de los

requisitos académicos y de experiencia laboral, es obligatorio que cumplan con
requisitos de índole legal, así como los requisitos para el file personal curricular, siendo
los siguientes:

a) Tener la capacidad civil de ejercicio para ser contratado para la cooperativa.

b) Certificado negativo de no registrar antecedentes penales.

c) Certificado negativo de no registrar antecedentes judiciales.

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d) Certificado negativo de no registrar antecedentes policiales.

e) Certificados de Trabajo.

f) Copia de título profesional, cuando así lo diga el perfil del cargo al que postula.

g) Currículum vitae actualizado (Constancias de trabajo: Imprescindible las dos del

último trabajo realizado).

i) 01 Copia de DNI/ copia de recibo de Luz o de agua del domicilio actual.

j) Ficha personal y familiar (Formato proporcionado por la cooperativa)

k) 02 Fotos tamaño pasaporte.

l) Declaración jurada de domicilio del colaborador.

m) Copia de partida de nacimiento de hijo (s) menores de edad y copias de DNI en

caso de ser padres.

n) Licencia de conducir, en el caso de conductores de las unidades de transporte.

El Departamento de Administración y Finanzas deberá mantener actualizada la

información del expediente personal de los colaboradores, que proporcionaron durante
el proceso de selección, designación y contratación al momento de su ingreso a la
cooperativa, para lo cual en forma obligatoriamente deberá requerir: cada (1) año de
continuidad laboral, en el mes de enero, que presenten el certificado negativo de
antecedentes policiales con no más de 30 días de haber sido expedido. En forma anual
en el mes de enero, se les deberá solicitar la presentación de su hoja de vida profesional
y laboral (currículum vitae) actualizado, y la suscripción de ficha personal, declaración
domiciliaria del colaborador (contiene declaración sobre entrega de normativa,
domicilio, bienes, libre de impedimentos, renta de quinta, vínculo de parentesco
permitido, antecedentes personales.

Artículo 13º.- Los tres primeros meses de servicio serán considerados como período de
prueba, salvo estipulación contractual distinta que establezca plazos diferentes
conforme a los dispositivos laborales vigentes, tiempo durante el cual el empleador
podrá despedir al colaborador sin expresión de causa sin que haya obligación de
indemnización.

Artículo 14º.- Todo colaborador que sea incorporado a la cooperativa bajo cualquier
modalidad de contrato de trabajo, deberá suscribir y formalizar el contrato de trabajo
antes del inicio de la prestación de las labores. La cooperativa en su condición de
empleador, se reserva el derecho de elegir el tipo y forma de contratación que más se
adecue a sus necesidades, cumpliendo todas las normas y formalidades que exige la
legislación vigente.

Artículo 15º.- Todo colaborador que sea incorporado o asuma un nuevo cargo, deberá
recibir una capacitación de inducción y entrenamiento en el cargo asignado, este
programa consiste en informar al empleado recién vinculado en cómo hacer su trabajo,
lo cual consta de dos partes, debe realizarse en la primera semana de vinculación
previa a una agenda preparada por el Responsable de Administración y Finanzas en
coordinación con las áreas involucradas con el nuevo colaborador; así tenemos:

a) Inducción General: Para el conocimiento de la cooperativa y de su condición

laboral:

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• Breve Historia, Estructura Organizacional, Misión, Visión y Valores de la

organización.

• Explicación y entrega de El Reglamento, Manual de Organización y Funciones, y

demás Normativa Interna vinculadas al cargo y funciones que ocupe acorde al
manual de la referencia, y se le instruye que están a su disposición toda la
Normativa Interna que rigen a La Cooperativa, y que se obliga a conocer y
aplicar.

• Información sobre horarios de trabajo y sobre los aspectos prestacionales.

b) Inducción Específica: Para el conocimiento de sus nuevas funciones y cuestiones

de seguridad para el nuevo cargo:

• Se explicará el alcance de las responsabilidades, deberes y obligaciones

inherentes al cargo.

• Normativa Vigente referida a la confidencialidad de la información.

CAPÍTULO 2: LÍMITES PARA LA ADMISIÓN DE TRABAJADORES

Artículo 16º: Prohibiciones para contratar

El personal de dirección y/o de confianza que gozan de la facultad de contratación de

personal o que tengan injerencia directa o indirecta en el proceso de selección, se
encuentran prohibidos de ejercer dicha facultad respecto de sus parientes por afinidad
y consanguinidad (cuñados, abuelos, hijos, nietos, hermanos, primos, tíos y sobrinos).

La inobservancia de esta prohibición es considerada como falta grave.

CAPÍTULO 3: SUSPENSIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 17°: El contrato se suspende por:

a) Invalidez temporal.

b) Enfermedad y accidentes comprobados.

c) Maternidad durante el descanso pre y post natal.

d) El periodo de goce vacacional.

e) La sanción disciplinaria

f) El permiso o licencia concedida por la empresa.

g) Inhabilitación judicial o administrativa por periodo no superior a tres meses.

h) Otros establecidos por norma expresa.

Artículo 18°: La Suspensión del contrato de trabajo no da lugar al pago de

remuneración, salvo en los casos que la ley así lo determine.

Artículo 19º: Son computables para las vacaciones, pago de descanso semanal y
compensación por tiempo de servicios, en la medida y con las limitaciones que
establecen las normas legales sobre el particular.

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TÍTULO III: CONTRATOS SUJETOS A MODALIDAD

Artículo 20°: La Cooperativa podrá celebrar contratos de trabajo sujetos a modalidad

únicamente cuando así lo exija la naturaleza temporal o accidental del servicio a
prestarse o de la obra a ejecutarse.

Artículo 21°: Los contratos sujetos a modalidad son:

a) Los contratos de naturaleza temporal:

- Por inicio o lanzamiento de una nueva actividad.

- Por necesidades de Mercado.
- Por reconversión empresarial.
b) Los contratos de naturaleza accidental:

- Contrato ocasional.
- Contrato de Suplencia.
- Contrato de Emergencia.
c) Los contratos de obra o servicios:

- Contrato específico.
- Contrato intermitente.
- Contrato de temporada.
ARTICULO 22°: La naturaleza de cada uno de los contratos bajo modalidad se encuentra
precisada en el Título II del Decreto Supremo 003-97-TR Ley de Productividad y
Competitividad Laboral. Deben formalizarse por escrito en dos copias, debiendo
consignarse en forma expresa su duración que, no deberá exceder de los plazos que
establece la ley para cada modalidad, así como las causas objetivas determinantes
para su contratación y las demás condiciones de la relación laboral.

ARTICULO 23º: Los contratos de trabajo firmados por ambas partes uno será entregado
al trabajador y el otro archivado en su file respectivo de cada colaborador.

Artículo 24°: La cooperativa puede celebrar con un mismo trabajador contratos sujetos
a distintas modalidades en forma sucesiva, siempre que en conjunto no supere la
duración máxima de cinco años.

Artículo 25°: En el caso que la cooperativa resolviera unilateralmente e

injustificadamente el contrato antes de su vencimiento, deberá abonar al trabajador
una indemnización equivalente a una remuneración y media mensual por cada mes
dejado de laborar hasta el vencimiento del contrato, con el límite de doce (12)
remuneraciones.

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TÍTULO IV: RÉGIMEN GENERAL DE TRABAJO

CAPÍTULO 1: DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR

Artículo 26º: Es derecho y atribución exclusiva de la cooperativa planear, organizar,
modificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades que se desarrollan en la misma.
Este derecho, entre otros, comprende las siguientes facultades:

a) Designar a su Personal de Dirección y de Confianza, Jefes y colaboradores de

acuerdo a las necesidades operativas de la cooperativa, asignándoles sus
respectivas remuneraciones de conformidad a la política salarial que haya
establecido o establezca el empleador.

b) Determinar y reglamentar las políticas de remuneraciones, bonificaciones,

asignaciones, gratificaciones y cualquier otro beneficio que se otorgue a los
colaboradores.

c) Determinar el número de puestos de trabajo y el número de colaboradores

necesarios para cumplir con sus objetivos, así como seleccionar, contratar e
incorporar nuevo personal para cubrir puestos de trabajo, respetando la normativa
vigente.

d) Determinar la capacidad, idoneidad y aptitud del colaborador en el puesto

asignado o por asignar, así como evaluar sus méritos y decidir su ascenso y/o
promoción y/o mejora de remuneración, así como otras que prevea la normativa,
utilizando como medio la evaluación periódica del desempeño de personal.

e) Introducir y aplicar los sistemas y métodos de trabajo más convenientes con el fin
de mejorar el rendimiento de sus colaboradores.

f) Crear, fusionar o eliminar las categorías que considere innecesarias en la Escala

Jerárquica y de Remuneraciones, respetando los derechos y la normatividad vigente.

g) Transferir, rotar, reasignar, destacar, designar, promover, o cualquier otra forma de

movimiento de los colaboradores de una unidad orgánica a otra más idónea de
acuerdo a sus aptitudes, capacidades, instrucción y experiencia que aseguren
eficiencia y competencia en el trabajo, asignándoles sus funciones y remuneración.

h) Programar, establecer y/o modificar las horas de trabajo u horarios de acuerdo a

las necesidades de la Cooperativa Agraria Cafetalera “La Prosperidad” de Chirinos
Ltda.

i) Aplicar medidas disciplinarias de acuerdo con los dispositivos legales, políticas,

reglamentos vigentes, estatuto de la empresa y las que se determinen en El
Reglamento.

j) Resolver los contratos de trabajo de conformidad con las normas legales vigentes.

k) Propiciar la capacitación de los colaboradores de conformidad con las

necesidades operativas de organización, para lo cual debe establecer los sistemas y
procedimientos de capacitación y entrenamiento.

l) Disponer la mejor utilización de sus bienes, equipos, instalaciones y maquinarias en

el modo y forma que resulten efectivas para lograr los objetivos estratégicos de la
cooperativa.

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m) Aprobar, cumplir y hacer cumplir, a través de su personal de dirección, de

confianza y demás colaborados que ejerzan representación del empleador frente a
los colaboradores, las políticas, normas y procedimientos impartida por la
organización.

n) Aplicar las compensaciones, así como las sanciones disciplinarias a que hubiere
lugar, en función de la actuación de cada colaborador.

o) Regular, modificar o suprimir las condiciones de trabajo de acuerdo a sus

necesidades y políticas.

p) Cualquier otra prerrogativa surgida en virtud de normas legales, políticas,

procedimientos o disposiciones emitidas por la cooperativa, del contrato de trabajo,
de El Reglamento y cualquier otra que se derive de las mismas en relación a la
administración propia del centro de trabajo, por lo que la relación antes indicada es
solamente enunciativa mas no limitativa.

Artículo 27º: Es obligación de la cooperativa fomentar y mantener la armonía con sus

colaboradores y entre sus colaboradores, estando comprometida a:

a) Cumplir estrictamente con las leyes peruanas laborales vigentes.

b) Cumplir y hacer cumplir lo establecido en El Reglamento, y demás normativas

internas que se emitan.

c) Guardar respeto a la dignidad del colaborador, así como otorgar las

oportunidades a sus colaboradores sin discriminación, buscando equidad de género
en todos sus niveles.

d) Pagar las remuneraciones a los colaboradores en las condiciones que

correspondan, así como los demás beneficios laborales, deduciendo los descuentos,
aportaciones y obligaciones autorizadas por las normas legales vigentes y
cumpliendo con el pago de las retenciones y aportaciones respectivas.

e) Proporcionar a los colaboradores las condiciones de trabajo como equipos,

herramientas o enseres necesarios para el ejercicio de las funciones que deban
realizar, y en su caso los implementos adecuados de protección y establecer
campañas de prevención de accidentes de trabajo que garanticen su integridad y
seguridad.

f) No reducir, retener o compensar suma alguna de dinero del monto de sus

remuneraciones que correspondan a los colaboradores, sin previa autorización del
colaborador o por mandato legal o judicial.

g) Disponer que el personal de dirección y de confianza, o jefes de los diversos niveles

brinden oportuna atención de reclamos y sugerencias de los colaboradores sobre los
cuales ejerzan la representación del empleador.

h) Proporcionar a cada colaborador, copia del contrato de trabajo que haya suscrito
con la cooperativa, así como su constancia del Alta del T-Registro.

CAPÍTULO 2: DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL TRABAJADOR

Artículo 28º: Todos los colaboradores de la cooperativa gozan de todos los derechos y
beneficios previstos en la legislación vigente y los que haya establecido la misma.

Artículo 29º: Adicionalmente, los colaboradores gozarán de los siguientes derechos:

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a) A que sea mantenida en reserva la información de carácter privado que la

cooperativa posea acerca de su persona, y que su difusión pueda vulnerar el
derecho a su intimidad personal.

b) Percibir la remuneración, así como los demás beneficios que establezcan la

legislación y normas internas vigentes.

c) Tener la oportunidad de ser promovido o ascendido de acuerdo a su capacidad,

competencia y méritos, según los procedimientos y políticas establecidas en la
cooperativa.

d) Plantear sugerencias y/o reclamos debidamente sustentadas.

e) A ser tratado con dignidad, justicia y respeto por los demás colaboradores.

f) Recibir cuando corresponda una copia del contrato de trabajo que haya suscrito
con la organización.

g) Contar con un ambiente adecuado, seguro, materiales y equipos necesarios para

el desarrollo de sus actividades.

h) Ser informado de los cambios de El Reglamento, de los métodos y sistemas de

trabajo, de la variación del horario de trabajo, reglamentos, directivas y de otros
cambios relevantes en la política de gestión de la cooperativa

j) Otros derechos otorgados por la Constitución Política del Perú, leyes y cualquier
norma legal, así como aquellos que emanen de normas, políticas o procedimientos
emitidos por la cooperativa.

Artículo 30º: Son obligaciones de los colaboradores de la cooperativa, entre otras, las
siguientes:

a) Conocer y cumplir las disposiciones de El Reglamento, estatuto, políticas,

directivas, normas y procedimientos internos, así como las disposiciones, instrucciones
y órdenes impartidas por la cooperativa en uso de sus facultades de Administración,
a través de su personal de Dirección o de Confianza, Gerente, Jefes, y demás
colaboradores que tengan representación del empleador.

b) Realizar en forma personal y directa, con diligencia, lealtad, dedicación y

eficiencia las funciones relativas a su puesto de trabajo, cumpliendo con el horario
de trabajo establecido en el centro laboral.

c) Guardar respeto y consideración a sus jefes y demás colaboradores, mediante un

trato correcto y cordial, a fin de mantener armonía, orden y disciplina laboral.

d) Tratar cortésmente a todas las personas, usuarios y terceros en general con las que
tuviera que alternar por las funciones que desempeña.

e) Asistir al programa de orientación e inducción programado por la cooperativa.

f) Acatar y cumplir eficientemente las órdenes de sus superiores, así como aceptar y
cumplir las obligaciones que se le encomienden, derivadas de la relación laboral.

g) Mantener reserva y confidencialidad de los asuntos relacionados con la actividad

de la cooperativa, la que abarca documentación e información que le sea
proporcionada o que sea obtenida con ocasión de sus labores.

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h) Cuidar los útiles de trabajo, así como los equipos, instrumentos, enseres y valores
que hayan sido asignados para el desarrollo de sus funciones, cualquier pérdida o
deterioro o cualquier otra causa que impida que la cooperativa pueda tenerlos bajo
su dominio, ocasionará que deban ser reembolsado por el responsable, sin perjuicio
de la responsabilidad incurrida.

i) Denunciar en forma inmediata ante la delegación policial, cuando, en el ejercicio

de sus labores fuera de las instalaciones de la cooperativa, haya sido víctima de robo
o hurto de los materiales, herramientas, equipos y cualquier otro objeto de propiedad
de la misma o que esté bajo su custodia. Asimismo, deberá comunicar tal hecho a
Jefatura para el reporte correspondiente ante la Administración. Si los hechos
denunciados ocurren dentro de la cooperativa, deberá dar cuenta a su Jefe
inmediato y al Responsable de Control Interno.

j) Someterse a exámenes médicos, psicológicos, controles de salud, evaluaciones,

etc., que se determinen.

k) Devolver al término de la jornada o en caso de ausencias prolongadas

(Vacaciones, periodo de Incapacidad Temporal) los materiales, herramientas,
instrumentos y/o equipos de trabajo que le han sido proporcionadas de la
cooperativa.

l) Entregar a su jefe inmediato o al Responsable de Administración y Finanzas, con

cargo, en caso de extinguirse la relación laboral, las herramientas, instrumentos,
equipos y muebles de oficina que se le haya asignado para el cumplimento de sus
funciones.

m) Comunicar por escrito al Responsable de Administración y Finanzas, cualquier

variación de sus datos o antecedentes personales, familiares, laborales, en cuanto
éstos se produzcan con la finalidad de mantener actualizado el file del personal; esta
información abarca la actualización de su información referida a sus antecedentes
penales, judiciales y policiales, conforme a lo establecido en El Reglamento.

n) Concurrir puntualmente a sus labores y registrar su asistencia en el sistema que,

para estos efectos, implemente la cooperativa, cumpliendo con los horarios y turnos
de labor establecidos.

o) Presentarse con el uniforme asignado a su lugar de trabajo; el personal está

obligado a usarlo durante su jornada laboral tanto dentro o fuera de su centro de
labores, incluyendo los accesorios que le pueda proporcionar la cooperativa, así
como portar los implementos de seguridad y equipos asignados para el desempeño
de sus funciones.

p) Cumplir cualquier otra obligación surgida en virtud de normas legales, políticas o

procedimientos emitidos por la cooperativa, del contrato de trabajo, de El
Reglamento y cualquier otra que se derive de las labores de cada colaborador.

Artículo 31º: Los colaboradores de la cooperativa están prohibidos de:

a) Agredir o amenazar en cualquier forma a sus jefes, colaboradores, asociado y

cualquier persona con la que se relacione por motivos de su trabajo en la
cooperativa.

b) Ausentarse de su puesto de trabajo sin la autorización del Jefe Inmediato y el

Responsable de Administración y Finanzas.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

c) Asistir o hacer uso de la palabra o prestar declaración o realizar publicaciones en

representación de la cooperativa, sea esta en actos o eventos públicos, oficiales o
de cualquier naturaleza, medios de comunicación, sin la debida autorización de la
Gerencia General, la misma que definirá las actividades respectivas en coordinación
con el área determinada en la organización.

d) Ocultar información o proporcionar intencionalmente información falsa al

empleador o asociado de la cooperativa, con la cual se le cause o exista la
posibilidad inminente de causarle perjuicio.

e) Realizar durante la jornada de trabajo, actividades ajenas a las ordenadas por la

cooperativa o que no sean compatibles a las actividades de la misma.

f) Usar los materiales, equipos, vehículos, útiles, fondos o cualquier otro bien o valor
de propiedad de la cooperativa para asuntos de carácter y beneficio personal o
para cumplir otro motivo distinto a los fines que la misma le haya asignado.

g) Sustraer, intentar sustraer herramientas, equipos, o proporcionar información o

documentación o información reservada de la empresa, confidencial respecto a
información de sus clientes, y en general cualquier información no pública, acerca o
relacionada directa e indirectamente con la cooperativa y/o de sus actividades de
trabajo sin autorización expresa de la Gerencia General, que conlleve o no a un
beneficio personal o favor de terceros, siendo falta grave, si se demuestra que la
información sería usada en contra de la cooperativa y/o sus colaboradores, o pone
en riesgo a sus clientes.

h) Usar el nombre de la cooperativa para obtener favores, remuneraciones no

autorizadas, ganar influencia u otros de carácter y beneficio personal o favor de
terceros.

i) Fumar o ingerir bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones de la cooperativa,

o cuando se estén realizando labores fuera de las instalaciones.

j) Presentarse al centro de trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de

drogas o sustancias estupefacientes, o consumirlas durante la relación laboral o
cuando se estén realizando labores para la cooperativa dentro o fuera de sus
instalaciones.

k) Hacer uso indiscriminado o no adecuado de los bienes de la cooperativa, en

especial el servicio telefónico, fax, fotocopias, internet, correo electrónico y otros
equipos o servicios para asuntos de índole personal. El costo por el uso indebido no
autorizado de estos medios, será reembolsado por el colaborador infractor,
independientemente de su responsabilidad.

l) Ingresar al centro de trabajo armas de fuego o cualquier otro tipo de objeto que
pueda originar daño y accidentes o se encuentren prohibidos, salvo que estén
expresamente autorizados.

m) Manejar u operar equipos, herramientas o vehículos motorizados que no le hayan

sido asignados o sin contar con la licencia para conducir, o sin la debida autorización
o licencia.

n) Permanecer en las instalaciones de la empresa más allá de su jornada ordinaria

de trabajo sin la autorización previa y escrita de su superior jerárquico o la persona
que la cooperativa designe, en el caso del personal fiscalizado.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

o) Ingresar mercaderías, alimentos o cualquier otro bien con la finalidad de

comercializarlos internamente; realizar rifas o colectas, salvo expresa autorización
escrita; realizar cualquier negocio o actividad lucrativa dentro de la cooperativa.

p) Valerse de su condición de colaborador, para obtener de los clientes,

proveedores, asesores, contratistas o personas sujetas al ámbito de las relaciones y/o
control de la cooperativa, regalos, bienes, dinero, favores o cualquier otra ventaja
en provecho personal o de terceros, con prescindencia de su valor, así como permitir
que se realicen estas acciones.

q) Realizar actividades de carácter mercantil en el centro de trabajo, así como

propiciar reuniones durante las horas de labor para tratar asuntos particulares o
ájenos a sus funciones o asumir cualquier otra actitud que distraiga al personal en el
cumplimiento de sus obligaciones.

r) Utilizar para fines particulares los vehículos de la cooperativa o contratados por

ésta, así como transportar en éstos a colaboradores y personas no autorizadas.

s) Transmitir mensajes masivos personales o de terceros, introducir o propagar

información o mensajes pornográficos, obscenos, agraviantes, políticos o de tipo
terrorista o de cualquier otra índole distinta a los fines de la cooperativa, a través del
sistema de correo electrónico o internet o cualquier otro medio de comunicación
interna de la misma.

t) Utilizar o ingresar indebidamente a una base de datos, sistema o red de

computadoras de la cooperativa o a cualquier parte del mismo, para diseñar,
ejecutar, alterar, interferir, interceptar, acceder o copiar información o realizar
cualquier otro acto que ponga en riesgo su impenetrabilidad e intangibilidad.

u) Ingresar a otra dependencia que no sea su sector de trabajo, salvo que se

encuentre dando cumplimiento a una labor asignada o por causa debidamente
justificada.

v) Efectuar labores, acciones, operaciones o cualquier otra actividad con clientes,

proveedores, o con cualquier otra persona, así como permitir que se realicen estas
acciones, sin tener la autorización respectiva y/o no estar dentro de sus funciones, en
las que directa o indirectamente se genere o no un beneficio personal o a favor de
terceros en perjuicio de la cooperativa o mediante la cual se pueda ocasionar un
inminente perjuicio o que producto de estas acciones pueda surgir algún conflicto
de interés con la organización y/o que ponga en cuestionamiento la honradez,
confiabilidad y lealtad del colaborador.

w) Realizar contrataciones como representante de la cooperativa sin estar

autorizado expresamente para ello, con clientes, proveedores, asesores, contratistas
o con cualquier otra persona natural o jurídica, así como permitir que se realicen estas
acciones, con prescindencia del valor involucrado u obligaciones que se hayan
comprometido, haya o no beneficio directo o indirecto del colaborador, o haya o
no perjuicio para la organización.

x) Recibir por parte de los clientes dinero bajo cualquier modalidad o de cualquier
otra persona vinculada a la cooperativa, que corresponda al pago de sus cuotas,
gastos o cualquier otro concepto a que se encuentre obligado, sin que el
colaborador se encuentra facultado a ello, o que estando o no facultado a ello
omita realizar el depósito, abono o cancelación de los mencionados conceptos,

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

también será responsable quien permita se realicen las acciones antes mencionadas,
con prescindencia del valor involucrado u obligaciones que se hayan
comprometido, haya o no beneficio directo o indirecto del colaborador, o haya o
no perjuicio para la organización.

y) Cualquier otra prohibición que se derive de las normas legales vigentes, del
contrato de trabajo o las funciones encomendadas, de El Reglamento y de todas las
normas, políticas y procedimientos que emita la organización.

Artículo 32º: La enumeración de las obligaciones y prohibiciones contenidas en los

artículos que anteceden, no tiene carácter limitativo sino enunciativo. También se tiene
en consideración las disposiciones legales vigentes, los reglamentos específicos acordes
con la naturaleza de la labor, así como las políticas, normas y procedimientos
establecidos por la cooperativa.

CAPÍTULO 3: RELACIONES LABORALES

Artículo 33º: Los procesos del trabajador están a cargo del área de Control Interno en
coordinación con la unidad o área al cual está adscrito.

Artículo 34º: La gestión de personal tiene como base el cuadro de asignación de

personal aprobado por cada área.

Artículo 35º: Los jefes de cada departamento tienen directa responsabilidad sobre los
procesos de operación, actitud y conducta del personal a su cargo, correspondiéndoles
poner en práctica programas de supervisión, auditorías internas y mejora continua.

Artículo 36º: Son atribuciones de los Jefes de Departamentos de la cooperativa:

a) Hacer cumplir los programas de trabajo, de acuerdo a las instrucciones impartidas.

b) Ver que cada uno de los trabajadores a su cargo, cumpla con la tarea que le
haya sido encomendada en la mejor forma posible.

c) Instruir al personal sobre los procedimientos de trabajo, estimulando su iniciativa,

ayudándolo a subsanar deficiencias, dotándolo de recursos materiales y
fomentando la cooperación.

d) Hacer respetar los horarios de entrada y salida del centro de trabajo.

e) Velar para que, en caso de accidente de un trabajador, éste sea atendido de

inmediato.

f) Cuidar que, en caso de terremoto, incendio u otro incidente no se produzca el

pánico.

g) Hacer cumplir el presente Reglamento Interno de Trabajo, así como todas las
demás normas laborales.

h) Ejecutar supervisiones y auditorías internas a los procesos de las áreas y unidades

a su cargo,

i) Proponer oportunidades de mejora para elevar el desempeño de los trabajadores

a su cargo.

j) Registrar las quejas, reclamos y sugerencias necesarias para mejorar los procesos
de su Departamento.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

k) Velar por la capacitación continua de los trabajadores a su cargo.

l) Motivar al personal a su cargo para mejorar los procesos bajo su responsabilidad.

m) Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y la política de seguridad y salud en el

trabajo y las políticas de calidad en la cooperativa.

Artículo 37º: Con la finalidad de estar en condiciones de prestar un mejor servicio a los
trabajadores, y propender a la mejor organización de trabajo, es obligación del
personal proporcionar toda información que le sea solicitada ya sea individual o
mediante encuestas, ya se trate de datos referentes al trabajo o de índole laboral.

Artículo 38º: Con el propósito de proteger la salud de sus trabajadores, podrá, cuando
lo estime conveniente, solicitar la realización de exámenes médicos, psicológicos,
psiquiátricos y apoyo espiritual a sus trabajadores, los cuales deberán prestar la
cooperación necesaria.

Artículo 39º: Cualquier reclamo, petición o problema de carácter individual, será

conocido y resuelto por el jefe inmediato superior del trabajador en la cual labora con
conocimiento al Responsable de Administración y Finanzas, que determinará el caso o
si éste amerita hacer de conocimiento a la autoridad competente.

Artículo 40º: La organización efectuará reuniones de trabajo a nivel de administrativos,

trabajadores con el fin de tratar asuntos concernientes a la buena marcha de la
cooperativa, así como las oportunidades de mejora que podrían tener los trabajadores
dentro del centro de trabajo.

Artículo 41º: El personal administrativo podrá tener carga laboral ajena a sus funciones,
sin descuidar sus funciones específicas.

TÍTULO V: CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO

CAPÍTULO 1: JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO

Artículo 42º: Para el personal sujeto a fiscalización inmediata, la jornada ordinaria de
trabajo establecida en la cooperativa es de 48 horas semanales flexibles, según lo
determine la misma en función de sus necesidades operativas. La jornada de trabajo
menor a las 04 horas diarias o 24 horas semanales es considerada a tiempo parcial.

Artículo 43º: La cooperativa, respetando los procedimientos legalmente establecidos,

podrá extender o reducir la jornada laboral, establecer jornadas alternativas, rotativas,
acumulativas, compensatorias o atípicas, en función de sus necesidades, siempre que
en promedio se respete la jornada máxima establecida por la Ley, cuando lo considere
conveniente, por razones de seguridad para los colaboradores y clientes, para cautelar
los bienes de la empresa, por operatividad en el ejercicio de las actividades laborales
que desempeñan los colaboradores, y comodidad dirigida a otorgar un servicio
eficiente y de calidad a nuestros clientes, y velando siempre por cómodo y buen clima
laboral.

Artículo 44º: El horario de trabajo de los colaboradores de la cooperativa, debe ser

publicado y exhibido en un lugar visible en la misma, conforme a la normativa vigente.

Artículo 45º: Todos los colaboradores deben registrar su ingreso y salida según los turnos
de trabajo establecidos, para lo cual en el personal debe asistir a laboral puntualmente,

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

pasado la hora de ingreso en cada turno se considerará tardanza, y en caso no se

encuentra debidamente justificada, se aplicará el descuento correspondiente.

En la cooperativa se controla el ingreso y salida de los colaboradores de la empresa, a

través del sistema determinado por la Gerencia General.

Artículo 46º: Se excluye del registro de ingreso y salida al personal de dirección de la

empresa; y al personal de confianza con autorización formal y escrita de la Gerencia
General, cuando por la naturaleza de su trabajo, realizan la mayor parte de su trabajo
fuera de las instalaciones de la institución.

Artículo 47º: Se excluye de la jornada ordinaria de 48 horas promedio, así como de las
disposiciones sobre permanencia en el centro laboral, a los colaboradores de dirección,
los que no se encuentren bajo fiscalización inmediata, así como los que prestan servicios
de tercerización, vigilancia o custodia en forma intermitente.

La cooperativa reconocerá el sobretiempo que haya sido autorizado, de acuerdo a la

normativa laboral vigente. La simple permanencia en el centro de trabajo o en las
instalaciones de la organización con anterioridad o posterioridad al fin de la jornada de
labores, no constituye trabajo extraordinario, por consiguiente, no genera obligación de
pago alguno por parte del empleador.

Artículo 48º: Los feriados nacionales o regionales no laborables para el sector privado
fijados por la ley serán de descanso obligatorio para todos los colaboradores.

Artículo 49º: El Responsable de Administración y Finanzas controlará el ingreso y salida

de los colaboradores fiscalizados de acuerdo al sistema establecido en la organización,
para cuyo efecto, el colaborador sujeto a fiscalización inmediata deberá registrar su
marca de control personalmente y de forma obligatoria, tanto al inicio como al término
de la jornada de trabajo.

Lo señalado puede ser excepcionalmente omitido cuando el personal por necesidades

de servicio o por la naturaleza de sus funciones, se encuentre asignado a trabajos fuera
de su centro laboral de origen, perdiendo temporalmente su condición de fiscalizado.

Artículo 50º: El personal fiscalizado que, por necesidades de servicio, tenga que realizar
labores fuera de la jornada ordinaria de trabajo, deberá contar previa y
necesariamente con la autorización escrita y debidamente sustentada por el Jefe
Inmediato y el Responsable de Administración y Finanzas.

Artículo 51º: No existe justificación para los colaboradores fiscalizados que incurran en la
omisión de registrar el inicio o término de su jornada laboral. El registro de asistencia debe
realizarse en forma personal por el colaborador y es la única prueba que acredita la
asistencia y puntualidad del colaborador, su incumplimiento supone la existencia de
una falta laboral, salvo que exista autorización previa y escrita de la cooperativa.

En el caso de que un colaborador altere o haga alterar por terceros el control de registro
de asistencia en beneficio propio o de otro colaborador, tanto él como los
colaboradores comprometidos en la falta serán pasibles de la sanción correspondiente.

Artículo 52º: Ningún colaborador fiscalizado podrá salir de las instalaciones de la

cooperativa o en la que se le haya asignado sus funciones durante el horario de trabajo
(excepto a la hora establecida para el refrigerio), a no ser que presente el permiso
correspondiente, el cual deberá estar autorizado por el jefe inmediato. Toda salida del
local antes de la hora de salida reglamentaria, sin justificación alguna, podrá ser

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

considerada como una falta del colaborador, si esta no está autorizada y justificada. La
excepción a lo señalado la constituye el personal no sujeto a fiscalización inmediata.

Artículo 53º: Después de registrar su salida, el colaborador fiscalizado está

completamente prohibido de permanecer dentro de la empresa, asimismo está
prohibido de permanecer cuando ya terminó la jornada de trabajo, es decir apenas
finalice ésta los colaboradores deberán registrar su salida y retirarse del centro de
trabajo salvo que exista la autorización respectiva de permanencia, siendo pasible de
sanción en caso de incumplimiento.

CAPÍTULO 2: REGISTRO, CONTROL DE ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA

Artículo 54º: Los trabajadores de la cooperativa tienen la obligación de registrar su
ingreso y salida del centro de labores, mediante el sistema de control de asistencia a
excepción de los directivos.

Artículo 55º: Luego de registrar su ingreso al centro de trabajo, el trabajador debe

encontrarse en el ambiente específico donde labora a la hora exacta iniciando las
tareas que le corresponden hacer. Así mismo, debe suspender su jornada a la hora
exacta en que finaliza, debiendo dirigirse de inmediato al lugar donde debe registrar su
salida del centro de trabajo. Los jefes de los departamentos, Responsable de Control
Interno y Responsable de Administración y Finanzas velarán por el cumplimiento de esta
disposición.

Artículo 56º: El registro de asistencia al centro de trabajo debe hacerse en la oficina de

personal, en los lugares asignados para ello, y en los equipos que para el efecto
disponga la empresa. Dicho registro es personal, tanto al inicio como al término de la
jornada de trabajo.

Artículo 57º: Está prohibido alterar los registros de asistencia o los registros electrónicos
de asistencia, estas acciones constituyen faltas graves y son sancionadas conforme a
ley y al presente reglamento.

Artículo 58º: Para el registro de asistencia, tanto al inicio como al término de la jornada,
el trabajador debe tener puesto el uniforme institucional o la vestimenta habitual de
trabajo.

Artículo 59º: Si hubiera algún error en el registro del ingreso o salida del trabajo, el
trabajador afectado deberá, en ese mismo momento, poner el hecho en conocimiento
al Responsable de Administración y Finanzas, vigilante o a quien corresponda.

Artículo 60º: Toda omisión involuntaria en el registro de la asistencia diaria debe ser
comunicada por escrito, al Responsable de Administración y Finanzas dentro de las 24
horas posteriores al hecho, exponiendo las causas que motivaron la omisión y
ofreciendo las pruebas del caso. Las omisiones en el registro de ingreso o salida del
centro de trabajo que no puedan justificarse con pruebas fehacientes, serán
consideradas como inasistencias injustificadas y estarán afectas al correspondiente
descuento y a las sanciones del presente reglamento, así como a la normatividad
vigente en materia laboral.

Artículo 61º: Los reportes de registros de control de asistencia serán el sustento para la
elaboración de las planillas de pago de haberes.

Artículo 62º: El trabajador que habiendo registrado su ingreso no registra su salida, o

viceversa, será considerado como inasistencia.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

Artículo 63º: Los trabajadores están obligados a permanecer en sus puestos de trabajo
durante toda la jornada. El desplazamiento a otras áreas o dependencias obedecerá
a instrucciones que provengan del jefe inmediato superior, y en ausencia de éste, del
Responsable de Administración y Finanzas solamente para la realización de actividades
propias de la función. Está prohibido el ingreso y permanencia de los trabajadores en
ambientes distintos a los de su lugar de trabajo, sin la autorización expresa de su jefe
inmediato. La interrupción e interferencia de las labores de otros trabajadores se
considera falta y es susceptible de sanción, con la amonestación escrita o suspensión
sin goce de haber.

Artículo 64°: Los trabajadores están obligados a informar a su jefe inmediato sobre
cualquier hecho que se produzca en su ambiente de trabajo y que origine malestar o
daños al trabajador o a la cooperativa.

Artículo 65°: Para que un trabajador salga de la cooperativa o del local donde presta
su labor, por razones de servicio, debe llenar una “papeleta de salida” debidamente
firmada por su jefe inmediato. La salida del centro de trabajo sin la correspondiente
papeleta de salida es considerada abandono de trabajo y sancionada conforme a Ley
y El Reglamento.

Artículo 66°: El trabajador autorizado para salir se reportará para el control respectivo,
tanto a la hora de salida como de retorno.

Artículo 67°: Se considera como falta sancionable con descuento, abandonar las
instalaciones de la cooperativa antes de la hora establecida y sin la papeleta de salida
correspondiente debidamente autorizada.

Artículo 68º: El horario de trabajo tiene carácter flexible pero obligatorio su cumplimiento
pasada la hora indicada se descontará por tardanza.

CAPÍTULO 3: AUSENCIAS, PERMISOS Y LICENCIAS

Artículo 69º: Las ausencias al trabajo originan el incumplimiento de la principal
obligación del colaborador, que es la prestación personal del servicio; por lo tanto,
relevan a la cooperativa de su obligación de abonar la remuneración correspondiente,
salvo los casos excepcionales que señala la Ley, y El Reglamento.

Artículo 70º: Se considera permiso a la autorización que puede obtener el colaborador

de su Jefe inmediato según corresponda, para interrumpir temporalmente sus labores
durante la jornada normal de trabajo, las cuales no pueden ser superiores a (3) días
durante el mes.

Artículo 71º: Se consideran licencias, aquellas ausencias que se originan por motivos
personales o por cubrir necesidades de servicio de la cooperativa, de acuerdo a su
naturaleza pueden ser con y sin goce de haber, las que estarán debidamente
autorizadas.

Artículo 72º: El otorgamiento de permisos o licencias por motivos particulares es facultad

exclusiva de la cooperativa, por lo tanto, deberá contarse con la autorización previa de
Jefe respectivo, no siendo suficiente la sola presentación de la solicitud. Los permisos y
licencias deberán ser comunicados y autorizados por el Responsable de Administración
y Finanzas.

Artículo 73º: La cooperativa reconoce como ausencias justificadas las contempladas en

la legislación vigente:

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

a) La invalidez temporal, declarada por la entidad pertinente.

b) Enfermedad o accidente, debidamente comprobados.

c) La maternidad durante el descanso pre y post natal.

d) El descanso vacacional.

e) La licencia para desempeñar cargo cívico y cumplir con el Servicio Militar.

Artículo 74º: La cooperativa otorga unilateralmente licencias o permisos con goce de

haber en los siguientes casos:

a) Por matrimonio, cinco (05) días calendarios antes o después de la ceremonia,

siempre y cuando el colaborador no se encuentre gozando de su descanso físico
vacacional.

b) Por nacimiento de hijo (a), el Colaborador hará uso de diez (10) días calendarios.
La licencia por nacimiento puede solicitarlo desde la fecha de nacimiento del hijo o
hija, desde la fecha en que la madre o el hijo o hija son dados de alta por el centro
médico respectivo o a partir del tercer día anterior a la fecha probable de parto,
acreditada mediante el certificado médico correspondiente, suscrito por profesional
debidamente colegiado. El colaborador deberá comunicar al empleador con una
anticipación no menor de quince (15) días naturales la fecha probable del parto;
este requisito es fundamental para poder acceder al derecho. Este derecho es de
carácter irrenunciable y no puede ser cambiado o sustituido por pago en efectivo u
otro beneficio o trasladado a otros días.

c) Por asistir el colaborador a cursos de especialización o perfeccionamiento

profesional que contribuyan tanto al desarrollo del colaborador como de la
organización.

d) Por duelo o fallecimiento de familiares hasta el segundo grado de consanguinidad

y primer grado de afinidad (cónyuge, hijos, padres, hermanos, abuelos y nietos) tres
(03) días calendarios cuando la residencia es local y cinco (05) días cuando es fuera
de la ciudad donde reside el colaborador.

e) El permiso de lactancia es de una (01) hora diaria al ingreso o salida con goce de
remuneraciones y se concede a solicitud de la colaboradora hasta que el lactante
cumpla un (01) año de edad. En caso de parto múltiple, este permiso se incrementará
una hora más al día. Este permiso no es acumulable.

f) Por tener un familiar directo diagnosticado en estado grave o sufra un accidente

que ponga en riesgo su vida, el colaborador tendrá derecho a siete (7) días
calendarios de licencia, quien deberá comunicar al empleador dentro de las 48
horas de producido o conocido el suceso, adjuntando el certificado médico suscrito
por el profesional de la salud autorizado, con el que se acredite el estado grave, este
procedimiento debe sujetarse a la Ley de la materia.

g) Por onomástico; el colaborador tendrá el beneficio a (1) día de descanso

remunerado el cual deberá ser tomado en la fecha de su cumpleaños
correspondiente. Este beneficio, no puede ser cambiado o sustituido por pago en
efectivo u otro beneficio o trasladado a otro día.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

h) Licencia por maternidad este derecho está normado por la Ley No° 30367, del 24
de noviembre de 2015, y por el Decreto Supremo 006-2016-TR, que hablan sobre la
protección de la maternidad y el tiempo de descanso pre y postnatal.

Según la ley, la licencia por maternidad en Perú es de 98 días en total. Se divide un

período prenatal y otro postnatal, siendo cada uno de 49 días respectivamente.

Sin embargo, del período prenatal, puedes transferir algunos días o la totalidad del
tiempo al posnatal. Para ello, debes presentar a tu jefe una constancia médica que
indique que puedes seguir trabajando todo ese tiempo hasta antes de la fecha de
parto. Esto lo debes hacer 2 meses antes de la fecha estimada de parto.

i) Otros aquellos casos expresan y previamente concedidos por la cooperativa o

establecidos en las normas vigentes.

Artículo 75º: Las licencias sin goce de haber es una suspensión perfecta del contrato de
trabajo, por la cual el vínculo laboral queda suspendido, no generándose durante dicho
período el pago de remuneración ni otorgamiento de beneficio alguno.

Artículo 76º: En caso de que el colaborador se ausente de sus labores sin que se le haya
otorgado permiso o licencia, será considerada como ausencia injustificada, y se le
aplicará las sanciones previstas en el Reglamento Interno de Trabajo y las establecidas
por ley.

Artículo 77º: Toda ausencia al centro de trabajo debe ser comunicada un día antes o el
mismo día de producida, y en forma paralela a la jefatura inmediata y al Responsable
de Administración y Finanzas, la misma que deberá ser justificada por escrito, hasta
máximo el segundo día hábil de su ocurrencia, presentando el respectivo certificado
médico o constancias de atención médica, si es el caso (ausencias por enfermedad),
los mismos que deberán ser visados por el área o centro de salud correspondiente,
quedando en potestad del Responsable de Administración y Finanzas o Control Interno
su verificación.

Artículo 78º: La cooperativa calificará las inasistencias del colaborador en justificadas o

injustificadas, de acuerdo con los medios probatorios que éste deberá aportar en forma
previa o inmediata ante cada situación concreta, sin que en ningún caso exceda del
tercer día útil, más el término de la distancia de ser el caso.

CAPÍTULO 4: TRABAJO EXTRAORDINARIO O EN SOBRETIEMPO

Artículo 79º: Es política de la cooperativa que todas las actividades se cumplan dentro
del horario establecido, no obstante se podrá solicitar trabajos en sobretiempo
solamente en casos de excepción por recargo inesperado de las labores u otros
imprevistos, siendo requisito indispensable que sean debidamente justificadas y
previamente autorizadas por la jefatura correspondiente, Responsable de
Administración y Finanzas o la Gerencia General, indicando la fecha en la que la
compensará el trabajo en sobretiempo efectuado, respetando las disposiciones legales
vigentes.

CAPÍTULO 5: VACACIONES
Artículo 80º: La cooperativa reconoce a sus colaboradores 30 días naturales y continuos
de descanso vacacional con goce de remuneración cuando el colaborador cumple
con los siguientes requisitos:

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

a) Todo colaborador debe cumplir con un año completo de servicios, el cual se

computará desde la fecha en que el colaborador ingresó a la laborar en la
cooperativa.

b) Todo colaborador, para gozar del derecho vacacional, deberá cumplir con el
récord de días efectivos de labor, en caso de jornadas de cinco (05) días, se deberá
de acreditar un mínimo de 210 días efectivos de labor; y de seis (06) días, 260 días
efectivos.

Artículo 81º: El descanso vacacional será señalado en el respectivo rol que

confeccionan anualmente la Gerencia y Jefaturas, el cual será fijado de común
acuerdo entre el Jefe y el colaborador, a falta de acuerdo corresponde decidir a la
cooperativa en uso de su facultad directriz.

Asimismo, el colaborador está obligado a registrar el goce de sus vacaciones a través

de los medios que establece el Responsable de Administración y Finanzas.

Artículo 82º: El descanso vacacional no podrá ser otorgado cuando el colaborador esté
incapacitado por enfermedad o accidente. Esta norma no será de aplicación si la
incapacidad sobreviene durante el período vacacional.

Artículo 83º: De acuerdo a la naturaleza de las funciones que se desarrollan en la

cooperativa, los colaboradores podrán, previa autorización de la Gerencia o Jefe
Inmediato, proceder al fraccionamiento del descanso vacacional, los cuales no podrán
ser menores de siete días y deberán tomarse dentro de los 11 meses posteriores al
cumplimiento de cada año de servicio, lo cual deberá ser comunicado al Responsable
de Administración y Finanzas con treinta días de anterioridad a la fecha de
programación.

Artículo 84º: La acumulación del descanso vacacional deberá constar por escrito y se
efectuará con sujeción a las normas administrativas de la cooperativa, así como de los
dispositivos legales vigentes. En este caso, como mínimo, por cada año calendario, se
gozará de un mínimo de siete días naturales en el respectivo año en que corresponde
el goce vacacional.

Artículo 85º: Los jefes inmediatos tendrán la responsabilidad de que su personal a cargo
haga uso efectivo de su descanso físico vacacional dentro del período correspondiente;
caso contrario, la cooperativa se reserva el derecho de deslindar las responsabilidades
en caso de tener contingencias laborales por la inadecuada administración de las
mismas.

Artículo 86º: El personal que haga uso de su descanso físico vacacional deberá
previamente efectuar la entrega de cargo a su Jefe inmediato, con la finalidad de no
perjudicar la continuidad de las actividades del área.

CAPÍTULO 6: PAGO DE REMUNERACIONES

Artículo 87º: La Gerencia General de la cooperativa es la encargada de determinar y
modificar la política de remuneraciones, gratificaciones, bonificaciones y beneficios,
dentro de los límites presupuestales. Las remuneraciones del personal serán asignadas
en función a la especialidad y responsabilidad del puesto que ocupa, así como a los
niveles salariales que se establezcan en el mercado laboral.

Artículo 88º: Cuando la cooperativa lo estime conveniente, la categorización servirá

específicamente para establecer la escala de remuneraciones, teniéndose en

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

consideración diversos aspectos en función a la formación académica, experiencia que

requieren los puestos o cargos dentro de la Institución.

Artículo 89º: La remuneración que se asigne al personal que ingresa a la cooperativa se

efectuará en razón de los requisitos mínimos para ocupar el puesto y los límites salariales
establecidos para cada nivel de acuerdo con las políticas de dicha empresa.

Artículo 90º: Las remuneraciones son intangibles, salvo los casos de excepción
expresamente regulados por normas legales específicas, descuentos aceptados por el
personal o a disposición del poder judicial.

Artículo 91º: El pago de las remuneraciones se abonará de conformidad con los

procedimientos establecidos por la cooperativa y sujetándose a la normativa vigente.
Asimismo, las deducciones se efectuarán con sujeción a los dispositivos legales y
tributarios vigentes.

Artículo 92º: Las bonificaciones, asignaciones y gratificaciones establecidas por ley y las
que otorga la cooperativa se harán efectivas en la oportunidad y en los montos
establecidos.

CAPÍTULO 7: CAMBIOS Y TRASLADOS DE PERSONAL

Artículo 93º: Toda interrupción de las labores productivas, no autorizada por la Gerencia
General de la cooperativa, será considerada como incumplimiento injustificado de las
obligaciones de trabajo, en perjuicio del empleador, pudiendo adoptarse las medidas
legales consiguientes.

Artículo 94°: En los casos de paralización parcial o temporal por fuerza mayor o
emergencia imprevista, a los trabajadores afectados, se les podrá derivar a cualquier
otra labor dentro de la Sección o en otros Departamentos. Si no fuera posible mantener
esta situación, la cooperativa adoptará las medidas convenientes, de acuerdo a Ley.

Artículo 95º: Los trabajadores deben colaborar cumpliendo las disposiciones que la
cooperativa adopte, sobre su cambio de puesto o asignación a otra área.

Artículo 96º: En los casos de ausencia o inasistencia de un trabajador, la cooperativa

podrá efectuar el respectivo reemplazo con personal de igual o menor categoría, por
el tiempo que sea necesario.

CAPÍTULO 8: ASCENSOS, PROMOCIONES Y ENCARGATURAS

Artículo 97º: La cooperativa evaluará el desempeño de sus colaboradores con el fin de
apreciar su rendimiento y eficiencia, aptitud, asistencia, puntualidad, conducta,
iniciativa, espíritu de superación y otros criterios aplicables según la naturaleza de las
funciones que desempeña, para efectos de determinar los ascensos y promociones que
pudieran corresponder.

Artículo 98º: La cooperativa de acuerdo a sus necesidades, promueve programas

destinados a la capacitación y perfeccionamiento de sus colaboradores, a fin de elevar
su nivel de conocimiento y mejorar el rendimiento, la eficiencia en el trabajo y el
desarrollo de sus competencias, para cuyo efecto, anualmente El Responsable de
Administración y Finanzas elaborará el Programa de Capacitación Integral para el
personal de la cooperativa.

Artículo 99º: Los colaboradores de la cooperativa tienen la obligación de concurrir a las

actividades de capacitación que determine la Institución. Los resultados obtenidos,

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

como los conocimientos aplicados en el desarrollo de sus funciones, serán considerados

como factor de evaluación para los efectos de la calificación y promoción de méritos.
Además de presentar un informe y realizar la socialización de lo aprendido.

Artículo 100º: La cooperativa con la finalidad de coadyuvar al desarrollo de

profesionales de acuerdo con los valores institucionales en cuanto al otorgamiento de
oportunidades, otorga espacios para realizar prácticas pre-profesionales o
profesionales, con un plazo máximo de 5 meses, considerando para ello una subvención
económica, que es establecida por las normas laborales vigentes o los acuerdos internos
de la cooperativa.

Artículo 101º: Se entiende por ascenso al desplazamiento del personal a un cargo de

categoría superior al que tenía, lo que no implica necesariamente incremento de
remuneración.

Artículo 102º: Se entiende por promoción al desplazamiento del personal a un cargo de

distinta área y funciones distintas a las que venía ejerciendo, lo que no implica
necesariamente incremento de remuneración.

Artículo 103º: Se entiende por encargatura a la asignación temporal en forma adicional

o exclusiva de funciones distintas a las que originariamente realizado un colaborador.
La encargatura podrá realizarse hasta por un periodo máximo de seis meses, y podrá
ser prorrogada por el empleador siempre que existe causa objetiva y necesidad del
servicio. Esta será comunicada al colaborador e indicándole la causa objetiva de la
decisión, con una anticipación no menor a siete días calendarios a fin de que tome las
previsiones necesarias, salvo casos excepcionales que por la urgencia de la decisión del
empleador deba prescindirse del plazo, para lo cual se le deberán prestar las facilidades
del caso al colaborador.

CAPÍTULO 9: CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN

Artículo 104º: La cooperativa, en concordancia con las normas legales vigentes,
proporciona al trabajador la capacitación, a fin de que éste pueda mejorar,
perfeccionar e incrementar la productividad de la organización.

Artículo 105º: El Responsable de Administración y Finanzas, se encargará de implementar

el programa anual de capacitación y perfeccionamiento de acuerdo con la
especialidad y el cargo que el trabajador desempeña en la cooperativa. El programa
de capacitación, se realizará a través de la sección de formación continua. Los
documentos en los cuales se guiará o tendrá en cuenta es el plan estratégico y plan
operativo anual de la cooperativa.

Artículo 106º: La asistencia a los programas de capacitación de calidad e innovación

es obligatoria, incluso fuera del horario de trabajo. El incumplimiento genera sanción
disciplinaria.

El Responsable de Administración y Finanzas, implementará anualmente un proceso de

evaluación de los trabajadores, preferentemente el último trimestre del año. La
evaluación estará relacionada con el cargo que desempeña el trabajador.

Artículo 107º: Luego de conocido el resultado de la evaluación, se pueden realizar las

actividades siguientes:

a) Reconocimiento y estímulos individuales.

b) Rotación de personal.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

c) Implementación de programas de capacitación específica.

d) Otras oportunidades de mejora

TÍTULO VI: BIENESTAR SOCIAL

Artículo 108º: La cooperativa brinda el apoyo, de acuerdo con los dispositivos legales
vigentes, para las prestaciones asistenciales del colaborador y sus familiares que se
encuentren debidamente inscritos en los registros de la misma.

Artículo 109º: Es potestad de la cooperativa velar por la salud de sus colaboradores, en

consecuencia, realizará los exámenes médicos pertinentes, estando obligado el
personal a someterse a ellos.

Artículo 110º: La cooperativa a través del Responsable de Administración y Finanzas,

promoverá y desarrollará diferentes actividades de recreación, culturales y deportivas
en la que participen los colaboradores y familiares de los colaboradores.

TÍTULO VII: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Artículo 111º: La cooperativa adopta medidas de salud, seguridad ocupacional, a fin

de preservar la vida y la salud de sus colaboradores. Las actividades de prevención de
riesgos se efectúan a través de los diferentes niveles de la Institución, para cuyo efecto
establecerá un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Asimismo, se
establecerán los Comités de Seguridad y Salud en el Trabajo, al interior de la
cooperativa.

Artículo 112º: Durante la labor diaria, todo colaborador está obligado a cumplir con las
medidas de salud, seguridad ocupacional establecidas, estando sujetos a sanción
disciplinaria quienes infrinjan o pongan en peligro su vida y salud, así como la de otros
colaboradores y la seguridad de las instalaciones o bienes de la cooperativa.

Artículo 113º: Los colaboradores están obligados a utilizar correctamente y cuidar los
equipos de seguridad, los implementos de protección y vestuario que la cooperativa les
proporciona para el desempeño de su labor, estando prohibidos de usar otros que
contravengan las medidas de seguridad o que no hayan sido autorizados por la
cooperativa.

Artículo 114º: Todo accidente de trabajo, por leve que sea, o posible peligro o riesgos,
así como cualquier incumplimiento a las normas de seguridad e higiene, deben ser
informados de inmediato, bajo responsabilidad, a la jefatura respectiva para que
disponga las acciones que el caso requiera y comunique el hecho al Comité de
Seguridad y Salud en el trabajo, quienes adoptarán las medidas pertinentes.

Artículo 115º: Los colaboradores están obligados a asistir a las charlas que la cooperativa
organice con la finalidad de prevenir riesgos y accidentes, así como para preparar al
personal para los casos de emergencia. Asimismo, deberán cumplir las disposiciones
que imparta la cooperativa para los casos de emergencia tales como sismos, incendios
y otros.

Artículo 116º: Todas las demás disposiciones relacionadas a la Seguridad y Salud en el

Trabajo, se encuentra contempladas en el Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo, implementado por la cooperativa.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

TÍTULO VIII: SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Artículo 117º: Los colaboradores son responsables de:

a) Mantener la confidencialidad de las contraseñas y dispositivos de acceso a las

aplicaciones y sistemas. Las contraseñas de acceso son personales e intransferibles y
sirven como firma del Colaborador. Toda la actividad realizada utilizando un
identificador de usuario determinado es de responsabilidad exclusiva del
Colaborador a quien le fue asignado.

b) Reportar las infracciones de seguridad de la información que se presenten en su

entorno de trabajo, tales como fallas en los sistemas de acceso, pérdida de la
confidencialidad de contraseñas, acceso no autorizado a información reservada de
la empresa, etc.

c) Asegurarse de ingresar información correcta en el sistema adquirido por la

cooperativa.

d) Utilizar la información y el sistema de la cooperativa sólo para propósitos

autorizados.

e) Mantener la confidencialidad de la información de la cooperativa protegiéndola

de accesos no autorizados según la clasificación de la información.

Artículo 118º: Los colaboradores son responsables por el correcto uso de los equipos de
cómputo, software y otros recursos como acceso al internet, teléfonos, faxes, equipos
celulares, computadoras portátiles, etc. Estos recursos serán utilizados sólo para las
labores relacionadas con las actividades de la cooperativa y su uso para efectos
personales está limitado; además, no está permitido:

a) Realizar modificaciones en el software o hardware de los equipos de cómputo de

la cooperativa, salvo por autorización de Gerencia General.

b) Descargar o instalar software de cualquier tipo, salvo los programas debidamente

autorizados.

c) Efectuar copias del software licenciado por la cooperativa sin autorización.

d) Visitar sitios de Internet con información censurada o que no esté relacionada con
las funciones del colaborador y el negocio de la cooperativa.

e) Usar las líneas telefónicas para hacer llamadas personales en forma excesiva o a
destinos no autorizados, o conectar módems o aparatos telefónicos no autorizados
por la cooperativa.

f) Usar recursos tecnológicos de la cooperativa para realizar actividades de:

espionaje informático ("hacking"), manipulación de virus o cualquier programa
malicioso y realizar pruebas de software sin estar autorizado para ello.

g) Cualquier otra acción u omisión determinada por la cooperativa o derivada de

los servicios prestados por los colaboradores.

Artículo 119º: El sistema de correo electrónico es de propiedad de la cooperativa y, por

consiguiente, los mensajes que se intercambian o almacenan son considerados como
parte de los registros de la cooperativa, siendo sujetos a monitoreo y auditoría, sin que

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

ello signifique vulnerar el Derecho a la Intimidad Personal de los colaboradores. Los

sistemas de correo electrónico no deberán ser utilizados para lo siguiente:

a) Enviar cadenas de mensajes o mensajes masivos con información ajena en al

encomendado en sus funciones.

b) Enviar archivos adjuntos a los mensajes de correo electrónico que estén fuera de
lo establecido, archivos de audio, de video, presentaciones comprimidas o archivos
de gran tamaño.

c) Enviar mensajes a las listas internas de usuarios sin la autorización del responsable.

d) Utilizar el servicio para promocionar o difundir información publicitaria política, de

productos o de servicios.

e) Realizar actividades ilegales, no éticas o impropias a sus funciones.

f) Realizar actividades no relacionadas con el negocio de la cooperativa.

g) Diseminar direcciones de correo electrónico a listas públicas.

h) Enviar información considerada como reservada, confidencial o clasificada, sin la

autorización correspondiente.

i) Cualquier otra conducta derivada del cuidado de los recursos para el manejo
adecuado de la información.

TÍTULO IX: ATENCIÓN DE RECLAMOS Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS

CAPÍTULO 1: ATENCIÓN DE RECLAMOS

Artículo 120º: Los reclamos deben estar referidos a los términos establecidos en el
contrato de trabajo y a los problemas laborales del colaborador, y se efectuarán
observando el principio de inmediatez, así como el procedimiento y los canales
establecidos para dicho fin por la cooperativa.

Artículo 121º: Los reclamos deben ser evaluados por los niveles pertinentes, en forma
objetiva, y las decisiones deben ser claras, concretas y observando el principio de
inmediatez. Estos deberán ser canalizados y absueltos inicialmente en coordinación con
el Responsable de Administración y Finanzas y por el Jefe Inmediato superior.

Artículo 122º: Los reclamos serán atendidos dentro de la organización por el Responsable
de Administración y Finanzas, el mismo que velará por la pronta solución de los mismos
en beneficio de la organización en general.

CAPÍTULO 2: MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Artículo 123º: Las normas disciplinarias que se establezcan en la cooperativa, tienen por
finalidad que sus trabajadores regulen su comportamiento a ella. Por ello, las faltas,
omisiones o infracciones de las obligaciones del trabajador o de lo dispuesto en El
Reglamento y demás normas emitidas darán lugar a la aplicación de medidas
disciplinarias.

Artículo 124º: La cooperativa en virtud de sus atribuciones, está facultada a mantener

disciplina en el trabajo con la finalidad de que la misma logre un clima favorable para
garantizar los objetivos de la misión. Un constante estado de disciplina exige:

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

a) La observancia de las obligaciones previstas en las normas laborales.

b) El cumplimento del Reglamento Interno de Trabajo y demás normas y disposiciones

internas que emita la cooperativa.

c) El cumplimiento de las instrucciones impartidas por los superiores o que se deriven

de las funciones de cada posición.

d) El respeto mutuo entre todos los colaboradores de la cooperativa, así como la

observancia de la moral, las buenas costumbres y la abstención de incurrir en actos
ilícitos que dañen el patrimonio de la organización.

Artículo 125º: Todos los trabajadores están en la obligación de cumplir con las
disposiciones de El Reglamento. Las Infracciones al mismo, así como a las Normas
Legales en vigencia se consideran faltas al trabajo que, de acuerdo a su gravedad son
sancionadas con las medidas disciplinarias contempladas en el mismo.

Artículo 126º: Para mantener la disciplina es necesario, y por ello obligatorio, que los
trabajadores conozcan las normas contenidas en El Reglamento. El trabajador no podrá
alegar, en su descargo el desconocimiento de dichas normas.

SUBCAPÍTULO 1: FALTAS Y SANCIONES

Artículo 127º: La falta es definida como toda acción u omisión que signifique
incumplimiento o infracción de la normativa legal vigente, de EL Reglamento, de las
órdenes, instrucciones o directivas impartidas, así como de las obligaciones que
provengan del vínculo laboral; la cual dará origen a una sanción. La sanción será
aplicada de acuerdo a la naturaleza de la falta y al perjuicio causado a la institución.
Para ello se deberá proceder de acuerdo a lo establecido en el Procedimiento del
Régimen Disciplinario.

De acuerdo a su magnitud y a las circunstancias del caso, las faltas son consideradas
como: leves y graves.

Artículo 128º: Constituyen faltas leves, entre otros supuestos, que darán lugar a una
sanción disciplinaria que puede ir desde una amonestación verbal hasta el despido por
reiterada incurrencia en ellas, las siguientes:

a) No acatar las disposiciones de El Reglamento.

b) Negligencia en el trabajo; disminución intencional del ritmo de trabajo o

suspensión intempestiva de éste para atender asuntos ajenos a la cooperativa.

c) Incumplimiento o resistencia a cumplir las órdenes dispuestas por la cooperativa,

referidas a la negativa de realizar diligencias que incluyan viajes o traslados a
otras ciudades, así como negarse a aceptar su destaque laboral a otra localidad
de acuerdo a las necesidades de la cooperativa.

d) Negativa a capacitarse en nuevos procedimientos y tecnologías a utilizar en la

cooperativa para su beneficio.

e) Incumplimiento de metas y objetivos de la cooperativa para los cuales fue

contratado.

f) Faltar al trabajo sin causa debidamente justificada.

g) Llegar tarde a su centro de trabajo o salir antes de la hora establecida sin la

autorización correspondiente.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

h) Registrar su ingreso y no incorporarse a sus labores en forma inmediata.

i) No reincorporarse a sus labores inmediatamente después de haber concluido el

refrigerio.

j) Ausentarse de su puesto de trabajo, sin la debida autorización de su jefe

inmediato superior.

k) No guardar la debida compostura durante la jornada de trabajo.

l) Alterar los registros de control de asistencia.

m) Digitar en el dispositivo electrónico la asistencia de otro trabajador, o permitir

que otro digite la suya.

n) No usar los uniformes y/o ropa de trabajo en forma apropiada y correcta.

o) Faltar el respeto de palabra y/u obra a un compañero de trabajo, superior

jerárquico, y muy especialmente a algún cliente o visitante de la cooperativa.

p) Descuidar la seguridad, el trabajo y/o los implementos asignados.

q) No usar los implementos de seguridad.

r) Presentarse a sus labores en estado de embriaguez o bajo efectos de narcóticos

o estupefacientes.

s) Pintar paredes, pegar volantes o causar daño o destrucción de los bienes

muebles o inmuebles de la cooperativa o del personal.

t) Efectuar actividades de carácter mercantil o atender asuntos ajenos a la

cooperativa en el centro y horario de trabajo.

u) Usar, bienes, materiales, equipos, herramientas, vehículo, etc. de propiedad de

la cooperativa, para fines ajenos al trabajo.

v) Desperdiciar en forma indebida materiales y otros implementos.

w) Emitir opiniones sin autorización expresa, a través de cualquier medio de

comunicación público, sobre asuntos de la cooperativa.

Artículo 129º: Constituyen faltas graves, las siguientes:

a) El incumplimiento de las obligaciones de trabajo que supone el

quebrantamiento de la buena fe laboral, la reiterada resistencia a las órdenes
relacionadas con las labores, la reiterada paralización intempestiva de labores y
la inobservancia de El Reglamento o del Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

b) La disminución deliberada y reiterada en el rendimiento de las labores, del

volumen o de la calidad de producción.

c) La apropiación consumada o frustrada de bienes o servicios del empleador que

se encuentran bajo su custodia, así como la retención o utilización indebida de
los mismos, en beneficio propio o de terceros, con prescindencia de su valor.

d) Proporcionar información falsa u omitir información en forma intencional dirigida

a encubrir errores en sus funciones o en la de sus compañeros de trabajo.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

e) Proporcionar información falsa errónea o inexacta respecto a los requisitos para

ser incorporado a la cooperativa establecidos en el artículo 16° del presente
Reglamento, asimismo, omitir información importante de carácter limitativo que
afecte su desempeño en las labores que fue contratado.

f) El uso o entrega a terceros de información reservada del empleador, la

sustracción o utilización no autorizada de documentos de la cooperativa.

g) La información falsa al empleador con la intención de causarle perjuicio u

obtener una ventaja y la competencia desleal.

h) La concurrencia reiterada bajo los efectos o en estado de embriaguez, con la

influencia de haber consumido drogas o sustancias estupefacientes, y aunque
no sea reiterada cuando por la naturaleza de la función o del trabajo revista
excepcional gravedad. Esta falta se extiende al hecho de consumir bebidas
alcohólicas cuando los vehículos o maquinaria de la cooperativa esté bajo su
responsabilidad.

i) Los actos de violencia, grave indisciplina, injuria, agresión física y faltamiento de

palabra verbal o escrita, en forma reiterada en agravio del empleador, sus
representantes del personal jerárquico o de otros trabajadores, sea que se
cometa dentro del centro de trabajo o fuera de él, cuando los hechos se deriven
directamente de la relación laboral.

j) Ser parte directa en la elaboración o distribución de documentos informativos

no oficiales de la cooperativa, que atente contra la moral, dignidad o respeto a
Directivos, Comités, Trabajadores o Asociados.

k) El daño intencional o negligente causado por los errores en el registro y control

de información y documentación que cause perjuicio económico a la
cooperativa.

l) El daño intencional o negligente a los locales, instalaciones, obras, maquinarias,

vehículos, instrumentos, materias primas y demás bienes de propiedad de la
cooperativa.

m) El abandono de trabajo por más de tres días consecutivos, las ausencias

injustificadas por más de cinco días en un período de treinta días calendarios o
más de quince días en un período de ciento ochenta días calendarios, hayan
sido o no sancionadas disciplinariamente en cada caso.

n) La impuntualidad reiterada, si ha sido acusada por la cooperativa, siempre que

se hayan aplicado sanciones disciplinarias previas de amonestación escrita y
suspensiones.

o) Los actos de violencia consistente en la toma de rehenes a Directivos, Comités,

Trabajadores o Asociados, asimismo la toma de locales, instalaciones de la
cooperativa, sin perjuicio de denunciarlos ante la Autoridad Judicial
Competente.

p) Los que propicien, inciten o participen en actos de paralización de labores,

asimismo los causantes de sabotaje a la producción en detrimento de la
cooperativa, sin perjuicio de las acciones penales que se interpongan.

q) Los que actúen en franca competencia desleal, perjudicando a la cooperativa.

33 | P á g .
 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

r) Los que permitan la compra interna de café a terceros sin la autorización de

Gerencia General.

s) Los que reciban cheques a su nombre por la venta de café sin ser propietarios
del producto.

Artículo 130º: La cooperativa, según la gravedad de la falta, impondrá las sanciones

disciplinarias siguientes:

a) Amonestación Verbal

b) Amonestación escrita

c) Suspensión

d) Despido

Artículo 131º: La amonestación verbal es la medida correctiva que se aplica cuando la

falta es leve.

Artículo 132º: Son faltas laborales que ameritan la imposición de la sanción de

amonestación verbal:

a) Ausentarse de su puesto de trabajo sin la autorización del Jefe inmediato.

b) Permanecer en las instalaciones de la empresa más allá de su jornada ordinaria

de trabajo sin la autorización previa y escrita de su superior jerárquico, el Responsable
de Administración y Finanzas o Gerencia.

c) Cualquier incumplimiento o inobservancia a las normas legales, a EL Reglamento,

y demás normas y políticas internas, cualquier otra disposición de la cooperativa, así
como la infracción a las obligaciones que se desprenden del contrato de trabajo y
las funciones propias de cada colaborador, que a criterio de la cooperativa deba
ser sancionada con la amonestación verbal.

Artículo 133º: La amonestación escrita es aplicable cuando hay reincidencia en las

faltas leves susceptibles de amonestaciones.

Artículo 134º: Son faltas laborales que ameritan la imposición de la sanción de

amonestación escrita:

a) Realizar durante la jornada de trabajo, actividades ajenas a las ordenadas por la

cooperativa o que no sean compatibles a las actividades de la misma.

b) Utilizar para asuntos de índole personal papel membretado de la cooperativa u

otra documentación oficial. Imprimir o reproducir el logotipo de la cooperativa en
cualquier tipo de elementos y/o papelería, sin contar con la autorización de
Gerencia General para estas funciones.

c) Hacer uso indiscriminado o no adecuado de los bienes de la cooperativa, en

especial el servicio telefónico, fax, fotocopias, internet, correo electrónico y otros
equipos o servicios para asuntos de índole personal. El costo por el uso indebido no
autorizado de estos medios, será reembolsado por el colaborador infractor,
independientemente de la sanción que se le imponga.

d) Ingresar a otra dependencia que no sea su sector de trabajo, salvo que se

encuentre dando cumplimiento a una labor asignada o por causa debidamente
justificada.

34 | P á g .
 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

e) Reincidir en una falta que fue sancionada con amonestación verbal.

f) Cualquier incumplimiento o inobservancia a las normas legales, a El Reglamento, y

demás normas y políticas internas, cualquier otra disposición de la cooperativa, así
como la infracción a las obligaciones que se desprenden del contrato de trabajo y
las funciones propias de cada colaborador, que a criterio de la cooperativa deba
ser sancionada con la amonestación escrita.

Artículo 135º: La suspensión es una medida correctiva que implica la separación

temporal del trabajador, sin percepción de remuneraciones. Se aplica por faltas de
consideración a las normas y disposiciones de la cooperativa. El número de días hábiles
de suspensión se fija de acuerdo a la gravedad de la falta. La reincidencia determinará
la aplicación de una suspensión mayor en días, a la que dio origen a la violación original.

Artículo 136º: Son faltas laborales que ameritan la imposición de la sanción de suspensión
sin goce de haber:

a) Asistir o hacer uso de la palabra o prestar declaración o realizar publicaciones en

representación de la cooperativa, sea esta en actos o eventos públicos, oficiales o
de cualquier naturaleza, medios de comunicación, sin la debida autorización de la
Gerencia General.

b) Manejar u operar equipos, herramientas o vehículos motorizados que no le hayan

sido asignados o sin contar con la licencia para conducir, o sin la debida autorización
o licencia, siempre que no se haya generado perjuicio en el colaborador, a terceros
o a la cooperativa.

c) Ingresar mercaderías, alimentos o cualquier otro bien con la finalidad de

comercializarlos internamente; realizar rifas o colectas, salvo expresa autorización
escrita; realizar cualquier negocio o actividad lucrativa dentro de la cooperativa.

d) Usar los materiales, equipos, vehículos, útiles, fondos o cualquier otro bien o valor
de propiedad de la cooperativa para asuntos de carácter y beneficio personal o
para cumplir otro motivo distinto a los fines que la cooperativa le haya asignado,
siempre que no se haya generado perjuicio en el colaborador, a terceros o a la
cooperativa.

e) Usar el nombre de la cooperativa para obtener favores, remuneraciones no

autorizadas, ganar influencia u otros de carácter y beneficio personal o favor de
terceros, siempre que la influencia o beneficios no se haya producido.

f) Valerse de su condición de colaborador, para obtener de los clientes, proveedores,

asesores, contratistas o personas sujetas al ámbito de las relaciones y/o control de la
cooperativa, regalos, bienes, dinero, favores o cualquier otra ventaja en provecho
personal o de terceros, con prescindencia de su valor, así como permitir que se
realicen estas acciones, siempre que no se haya consumado el hecho.

g) Realizar actividades de carácter mercantil en el centro de trabajo, así como

propiciar reuniones durante las horas de labor para tratar asuntos particulares o
ájenos a sus funciones o asumir cualquier otra actitud que distraiga al personal en el
cumplimiento de sus obligaciones.

h) Utilizar para fines particulares los vehículos de la empresa o contratados por ésta,
así como transportar en éstos a colaboradores y personas no autorizadas, siempre
que no se haya generado perjuicio en el colaborador, a terceros o a la cooperativa.

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

i) Reincidir en una falta que fue sancionada con amonestación escrita.

j) Cualquier incumplimiento o inobservancia a las normas legales, a El Reglamento, y

demás normas y políticas internas, cualquier otra disposición de la cooperativa, así
como la infracción a las obligaciones que se desprenden del contrato de trabajo y
las funciones propias de cada colaborador, que a criterio de la cooperativa deba
ser sancionada con suspensión sin goce de haber.

Artículo 137º: El despido es la separación del trabajador por haber cometido falta grave
de acuerdo con lo previsto en la legislación laboral vigente, siendo ésta debidamente
comprobada. La carta de pre aviso y aviso de despido serán cursadas por el Gerente
General previo proceso administrativo de acuerdo a las normas legales vigentes.

Artículo 138º: Son faltas laborales que ameritan la imposición de la sanción de despido:

a) Agredir o amenazar en cualquier forma a sus jefes, y demás colaboradores y

cualquier persona con la que se relacione por motivos de su trabajo en la
cooperativa.

b) Ocultar información o proporcionar intencionalmente información falsa al

empleador, con la cual se le cause o exista la posibilidad inminente de causarle
perjuicio.

c) Sustraer, intentar sustraer herramientas, equipos, productos o proporcionar

información o documentación o cualquier otro valor que sea confidencial, es decir
que no sea de dominio público, relacionada directa o indirectamente con la
cooperativa y/o de sus actividades de trabajo sin autorización expresa de la
Gerencia General, que conlleve o no a un beneficio personal o favor de terceros.

d) Usar el nombre de la cooperativa para obtener favores, remuneraciones no

autorizadas, ganar influencia u otros de carácter y beneficio personal o favor de
terceros, siempre que se haya obtenido la influencia o el beneficio.

e) Fumar o ingerir bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones de la cooperativa,

o cuando se estén realizando labores fuera de las instalaciones.

f) Presentarse al centro de trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de

drogas o sustancias estupefacientes, o consumirlas durante la relación laboral o
cuando se estén realizando labores para la cooperativa dentro o fuera de sus
instalaciones.

g) Ingresar al centro de trabajo armas de fuego o cualquier otro tipo de objeto que
pueda originar daño y accidentes o se encuentren prohibidos, salvo que estén
expresamente autorizados.

h) Manejar u operar equipos, herramientas o vehículos motorizados que no le hayan

sido asignados o sin contar con la licencia para conducir, o sin la debida autorización
o licencia, siempre que se haya generado perjuicio en el mismo colaborador, o a
terceros o a la cooperativa.

i) Valerse de su condición de colaborador, para obtener de los clientes, proveedores,

asesores, contratistas o personas sujetas al ámbito de las relaciones y/o control de la
cooperativa, regalos, bienes, dinero, favores o cualquier otra ventaja en provecho
personal o de terceros, con prescindencia de su valor, así como permitir que se
realicen estas acciones, siempre que se haya consumado el hecho.

36 | P á g .
 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

j) Utilizar o ingresar indebidamente a una base de datos, sistema o red de

computadoras de la cooperativa o a cualquier parte del mismo, para diseñar,
ejecutar, alterar, interferir, interceptar, acceder o copiar información o realizar
cualquier otro acto que ponga en riesgo su impenetrabilidad e intangibilidad.

K) Valerse de su condición de colaborador, para asumir obligaciones dinerarias, no

dinerarias o de cualquier otra naturaleza que sean exclusiva responsabilidad de
clientes, proveedores, asesores, contratistas o personas sujetas al ámbito de las
relaciones y/o control de la cooperativa, así como permitir que se realicen estas
acciones, con prescindencia de su valor o haya o no beneficio directo o indirecto
del colaborador, o haya o no perjuicio para la cooperativa.

l) Realizar contrataciones como representante de la cooperativa, sin estar autorizado

expresamente para ello, con clientes, proveedores, asesores, contratistas o con
cualquier otra persona natural o jurídica, así como permitir que se realicen estas
acciones, con prescindencia del valor involucrado u obligaciones que se hayan
comprometido, haya o no beneficio directo o indirecto del colaborador, o haya o
no perjuicio para la cooperativa.

m) Omitir corroborar, verificar o validar la información o documentación necesaria

para celebrar actos como contratos, convenios y cualquier otra operación o acto, y
para la aprobación de ventas, con clientes, proveedores, asesores, contratistas o con
cualquier otra persona natural o jurídica, con la que se establezca algún tipo de
vínculo, así como permitir que se realicen estas acciones, con prescindencia del valor
involucrado u obligaciones que se hayan comprometido, haya o no beneficio
directo o indirecto del colaborador, o haya o no perjuicio para la cooperativa.

n) Recibir por parte de los clientes dinero bajo cualquier modalidad o de cualquier
otra persona vinculada a la cooperativa, que corresponda al pago de sus cuotas,
gastos o cualquier otro concepto a que se encuentre obligado, sin que el
colaborador se encuentra facultado a ello, o que estando o no facultado a ello
omita realizar el depósito, abono o cancelación de los mencionados conceptos,
también será responsable quien permita se realicen las acciones antes mencionadas,
con prescindencia del valor involucrado u obligaciones que se hayan
comprometido, haya o no beneficio directo o indirecto del colaborador, o haya o
no perjuicio para la cooperativa.

o) Usar dinero de la cooperativa para fines no autorizados por ésta.

p) Incumplir con las disposiciones o políticas establecidas por la Institución.

q) Comunicar o difundir por cualquier medio, expresiones que afecten el buen

nombre de la cooperativa y/o de sus diferentes niveles. Atentar contra la moral y
buenas costumbres y la armonía laboral.

r) No comunicar, por cualquier medio, a su Jefe inmediato situaciones que

representen una falta grave laboral como: sustracción de bienes de la propiedad de
la cooperativa, riesgos o peligros en la prestación de servicios.

s) Adulterar el control de asistencia.

t) Utilizar los permisos, licencia y comisiones de servicio para fines diferentes a aquellos
para los cuales fueron concedidos.

u) Reincidir en una falta que fue sancionada con suspensión.

37 | P á g .
 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

v) Cualquier incumplimiento o inobservancia a las normas legales, al presente

Reglamento Interno de Trabajo, y demás normas y políticas internas, cualquier otra
disposición de la cooperativa, así como la infracción a las obligaciones que se
desprenden del contrato de trabajo y las funciones propias de cada colaborador,
que a criterio de la cooperativa deba ser sancionada con despido.

Artículo 139: Los actos detallados en el presente artículo sólo tienen carácter
enunciativo, más no limitativo, por ello puedan presentarse algunos otros actos que
realice el colaborador y que constituyan faltas sancionables.

Artículo 140º: Constituyen causas justas de despido las relacionadas con la capacidad
y con la conducta del trabajador, contempladas en la Ley.

Artículo 141º: Las causas justas relacionadas con la capacidad del trabajador son:

a) El detrimento de la facultad física o mental o la ineptitud sobrevenida,

determinante para el desempeño de sus tareas.

b) El rendimiento deficiente en relación con la capacidad del trabajador y con el

rendimiento promedio en labores y bajo condiciones similares.

c) La negativa injustificada del trabajador a someterse a examen médico

previamente convenido o establecido por Ley, determinantes de la relación
laboral, o cumplir las medidas profilácticas o curativas prescritas por el médico
para evitar enfermedades o accidentes

Artículo 142º: Son causas justas relacionadas con la conducta del trabajador son:

a) La incurrencia de falta grave;

b) La condena penal por delito doloso; y,

c) La inhabilitación del trabajador.

Artículo 143º: En cada caso, deberá apreciarse la naturaleza y gravedad de la falta y

los antecedentes del trabajador, por lo que las sanciones podrán ser diversas, aunque
se trate de la incurrencia de una misma falta por varios trabajadores.

Artículo 144º: La graduación de la sanción disciplinaria será determinada con criterio de

proporcionalidad y equidad teniendo en cuenta lo siguiente:

a) Naturaleza y gravedad de la falta.

b) Antecedentes del trabajador.

c) Reincidencia.

d) Circunstancias en las que se cometió la falta.

e) Responsabilidad dolosa o culposa del trabajador.

f) La posición jerárquica del trabajador, de modo que, a mayor nivel, la falta se

considera más grave.

Artículo 145º: Los trabajadores están obligados a recibir y firmar el cargo de los
documentos que sean entregados poniendo en su conocimiento la aplicación de una
determinada medida disciplinaria. En caso de negarse a recibir el documento, la

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entrega del documento se hará por conducto notarial en el domicilio que el trabajador
haya señalado en su solicitud de empleo.

Se comunicará al Ministerio de Trabajo las sanciones disciplinarias de suspensión y de

falta grave; así como la negativa de recepción de las sanciones disciplinarias aplicadas.

Artículo 146°: La aplicación de las sanciones se rige por el principio de la inmediatez que
consiste en que, apenas conocida la falta incurrida debe aplicarse el procedimiento
pertinente.

Artículo 147°: Las sanciones serán aplicadas por las autoridades en las que la
cooperativa delegue dicha facultad, y la reincidencia de tres oportunidades dará lugar
a la aplicación de la sanción siguiente que corresponda.

Artículo 148º: La cooperativa podrá aplicar la graduación de las sanciones teniendo en

cuenta la naturaleza o gravedad de la falta, daño o perjuicio ocasionado, rectificación
de la irregularidad ante de ocasionar el daño, antecedentes del legajo del colaborador
sean meritorios o sanciones, jerarquía de quien incurre en la falta y las sanciones
incurridas dentro de los tres años anteriores. Todos los documentos que contiene la
sanción deben ser anexadas al file personal, para la evaluación de los antecedentes
del colaborador cuando corresponda.

Artículo 149º: El orden de las sanciones a que se refiere el artículo anterior, si bien
establece una graduación de severidad, de ningún modo significa que tenga que
seguirse necesariamente esa misma progresión al momento de hacer uso de la facultad
disciplinaria.

SUBCAPÍTULO 2: PROCEDIMIENTO SANCIONADOR

Artículo 150º: El procedimiento sancionador asegura la oportuna y eficaz detección y
sanción de faltas a las que se refiere los artículos precedentes, aplicando el principio de
inmediatez que resulta exigible a partir del momento en que se tiene todos los elementos
de juicio suficientes para imputar al trabajador infractor, la incurrencia en una falta
laboral y como consecuencia de ello, aplicar la sanción que corresponda dentro de los
límites de la razonabilidad.

Artículo 151º: De existir la necesidad, la investigación de la falta se lleva a cabo por el

Responsable de Control Interno en coordinación con el Área legal, la cual emitirá un
informe estableciendo los hechos, la imputación y las sanciones respectivas, además de
precisar el momento y la circunstancia en las que se tomó conocimiento de los mismos.

Artículo 152º: El informe de la investigación será remitido al Gerente General quien

aplicará la sanción, remitiendo los actuados a la Gerencia General. En caso de faltas
graves, se remitirá al trabajador una carta de imputación de cargos o de pre aviso de
despido, de ser el caso, concediendo un plazo no menor de seis (06) días para su
absolución.

Artículo 153º: Con la absolución o sin ella, se emitirá el veredicto final declarando la
existencia de la infracción y estableciendo la sanción correspondiente.

Artículo 154º: Los Colaboradores deberán firmar copia del documento mediante el cual
se les aplica la medida disciplinaria. En caso de negarse, se podrá utilizar la vía Juez de
paz o notarial.

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TÍTULO XI: PREVENCIÓN Y SANCIÓN DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL

Artículo 155º: El mantenimiento de la armonía en el centro de trabajo es competencia

de todos los integrantes de la cooperativa y se basa en el mutuo respeto y en el
reconocimiento de los derechos de los demás y el cumplimiento de las propias
obligaciones.

Artículo 156º: Se pretende prevenir, evitar y sancionar las acciones que pueden ser
consideradas agresiones sexuales en las relaciones de trabajo, de parte de quien
detenta alguna posición de autoridad o jerarquía, respecto de quien sea su
dependiente o subordinado.

Para efectos de lo dispuesto por el presente capítulo, se entenderá por:

a) Hostigamiento Sexual: Conducta de naturaleza sexual u otros comportamientos

de connotación sexual, no deseados o rechazados por la persona contra la cual
se dirige y que afectan a su dignidad.

b) Relación de autoridad: Es el vínculo entre dos personas, en el que una de las

cuales tiene poder de dirección sobre las actividades de la otra; en este
concepto se incluye también el de dependencia.

c) Relación jerarquía: Aquel vínculo que se origina por la existencia de una

investidura jerárquica en la que una persona tiene poder sobre otra por el grado
que ostenta aquella dentro de una escala.

d) Situación ventajosa: Cuando no hay una relación de autoridad atribuida, pero

si existe la influencia de una persona hacia otra, sin importar incluso si están en el
mismo nivel de jerarquía.

e) Hostigador: Toda persona, varón o mujer, que realiza un acto de hostigamiento

sexual señalado en el Reglamento.

f) Hostigado: Toda persona, varón o mujer, que es víctima de hostigamiento sexual.

g) Queja: Acto que inicia el procedimiento interno empresarial de sanción del

hostigamiento sexual. Puede ser presentada de forma verbal o escrita ante el
funcionario o autoridad correspondiente y debe contener el hecho hostigante.

h) Quejoso: Presunto hostigado.

i) Quejado: Presunto hostigador.

Artículo 157º: Los colaboradores de la cooperativa tienen las obligaciones siguientes:

a) No deberán participar en actos de acoso sexual respecto de los colaboradores,

proveedores, clientes u otros colaboradores de la empresa.

b) Se Prohíbe toda forma de acoso basado en cuestiones de raza, color de piel,

sexo, religión, lugar de origen, nacionalidad, edad, incapacidad o minusvalía.
Además, se Prohíbe cualquier otra forma de acoso que, aunque pueda no ser
ilegal, es considerada inapropiada en un entorno laboral.

c) La cooperativa no tolerará el acoso sexual en el lugar de trabajo, a si fuera

cometido por o dirigido a colaboradores o clientes. Los colaboradores que violen
esta política podrán ser separados de su puesto de trabajo.

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Artículo 158º: El hostigamiento sexual puede presentarse a través de las siguientes

conductas:

a) Promesas implícitas o expresa a la víctima de un trato preferente y/o beneficioso

respecto a su situación actual o futura a cambio de favores sexuales.

b) Amenazas mediante las cuales se exige en forma implícita o explícita una

conducta no deseada por la victima que atente o agrave su dignidad.

c) Uso de términos de naturaleza o connotación sexual o sexistas (escritos o

verbales), insinuaciones o proposiciones de naturaleza sexual, así como gestos
obscenos o exhibición a través de cualquier medio de imágenes de contenido
sexual, que resulten insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos para la
víctima.

d) Acercamientos corporales, roces, tocamientos u otras conductas físicas de

naturaleza sexual que resulten ofensivos y no deseados por la víctima.

e) Burlas, insultos, epítetos, caricaturas o grafitos relacionados con la raza u origen

étnico u orientación sexual de las personas.

f) Comentarios, epítetos, fotos, caricaturas, gestos o grafitos relacionados con

temas sexuales.

g) Burlas sobre la base de la orientación sexual real o presunta de un individuo.

h) El uso repetitivo de comentarios degradantes o difamatorios respecto de las

características individuales u orientación sexual de una persona.

i) El uso reiterado de blasfemias o conductas ofensivas o intimidantes tales como

el gritar o arrojar objetos debido a la orientación sexual del colaborador.

j) Amenazas o actos de violencia.

k) Reiterados coqueteos sexuales no correspondidos o manoseos innecesarios.

l) Requerimientos de favores sexuales a cambio de acciones concretas

condicionantes de empleo.

i) Cualquier otra conducta análoga de origen o connotación sexual.

Artículo 159º: Son elementos constitutivos del hostigamiento sexual:

a) El sometimiento a los actos de hostigamiento sexual es condición a través del

cual la victima accede, mantiene o modifica su situación laboral, contractual o
de otra índole.

b) El rechazo a los actos de hostigamiento sexual genera que se tomen decisiones

que afectan a la víctima en cuanto a su situación laboral, contractual o de otra
índole.

c) La conducta del hostigador, sea explícita o implícita que afecte el trabajo de

una persona, interfiriendo en su rendimiento, creando un ambiente de
intimidación, hostil u ofensivo.

Artículo 160º: Si algún Colaborador fuera víctima de acoso sexual en el lugar de trabajo
o testigo de un incidente de acoso sexual, deberá informar inmediatamente al Jefe de
Área o al Responsable de Control Interno, a efectos que proceda a investigar la

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violación que se haya informado, e iniciar las acciones necesarias para dar el curso
apropiado a la denuncia. En caso el acosador sea el jefe inmediato, el colaborador
podrá acceder directamente a cualquier superior jerárquico dentro de la empresa.
Ninguna persona que informe un incidente de acoso sexual o que coopere en una
investigación de este tipo de incidentes sufrirá represalias por parte de la cooperativa.

Artículo 161º: Cada jefe inmediato constituye la primera instancia ante sus subordinados
y tiene la responsabilidad directa para preservar la armonía en el ámbito de su
jurisdicción y de incentivar en su personal la dedicación, integración, identificación
institucional, actitud positiva y espíritu de superación.

Artículo 162º: El acoso sexual, sea cual fuese la forma o medio utilizado no será tolerado
dentro de la institución. La cooperativa protege la dignidad de sus colaboradores.
Entiéndase por acoso sexual a la acción de perseguir, apremiar, importunar a una
persona con molestias o requerimientos sexuales indecentes o no consentidos. Dichas
acciones son consideradas como ofensivas y humillantes.

Artículo 163º: El procedimiento de investigación por hostigamiento sexual tiene como

finalidad determinar la existencia del hostigamiento sexual y la responsabilidad
correspondiente, garantizando una investigación reservada, confidencial, imparcial,
eficaz, que permita sancionar al hostigador y protege a la víctima.

TÍTULO XII: TRABAJADORES DE DIRECCIÓN Y DE CONFIANZA

Artículo 164º: La cooperativa mantiene dentro de su estructura laboral cargos que

deben ser considerados como de dirección y de confianza, teniendo en consideración
las funciones que desempeñan en el seno de la misma, y con la debida observancia de
la normativa vigente.

Artículo 165º: La cooperativa debe seguir el procedimiento para la calificación de los

cargos o puestos de Dirección y de Confianza, conforme a lo siguiente:

a) Personal de Dirección: Es aquel que ejerce la representación general del

empleador frente a otros colaboradores o a terceros, o que los sustituye, o que
comparte con aquel las funciones de administración y control o de cuya
actividad y grado de responsabilidad depende el resultado de la actividad
empresarial. El personal de dirección tiene poder de decisión y actúa en
representación del empleador, con poderes propios de él la categoría de
colaborador de dirección lleva implícita la calificación de confianza, pero un
colaborador de confianza no necesariamente es un colaborador de dirección,
en la medida que no tiene poder de decisión ni de representación.

b) Personal de Confianza: Son aquellos que laboran en contacto personal y directo

con el empleador o con el personal de dirección, teniendo acceso a secretos
industriales, comerciales y profesionales y, en general, a información de carácter
reservado. Asimismo, aquellos cuyas opiniones o informe son presentados
directamente al personal de dirección, contribuyendo a la formación de las
decisiones empresariales. El personal de confianza, si bien trabaja en contacto
directo con el empleador o con el personal de dirección, y tiene acceso a
información reservada, confidencial, únicamente coadyuva a la toma de
decisiones por parte del empleador o del referido personal de dirección, son sus
colaboradores directos.

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Artículo 166º: La cooperativa a través de la Gerencia General y el Responsable de

Administración y Finanzas, deberá comunicar a los colaboradores que el puesto que
ocupan ha sido calificado como de Dirección o de Confianza, la misma que será
comunicada por escrito mediante la entrega debidamente firmada de la Carta de
Designación al Colaborador.

Artículo 167º: La Cooperativa a través del Responsable de Administración y Finanzas,

debe consignar en las Planillas Electrónicas, así como en la Boletas de Pago de
Remuneraciones de cada colaborador, la calificación que se le haya otorgado sea esta
de Dirección o de Confianza.

TÍTULO XIII: MEDIDAS NACIONALES FRENTE AL VIH-SIDA EN EL LUGAR DE TRABAJO

Artículo 168º: La cooperativa promoverá el desarrollo e implementación de políticas y

programas sobre VIH y SIDA en el lugar de trabajo, destinada a ejecutar acciones
permanentes para prevenir y controlar su progresión, proteger los derechos laborales,
así como erradicar el rechazo, la discriminación de las personas real o supuestamente
VIH positivas.

Artículo 169º: La cooperativa organizará anualmente charlas a fin de que los

trabajadores conozcan todo lo relacionado a la prevención del VIH, evitando de esta
manera todo tipo de discriminación en el centro de Trabajo.

Artículo 170º: El empleador guardará estricta reserva y confidencialidad respecto de la

condición de los trabajadores que puedan padecer de VIH/SIDA.

Artículo 171º: El empleador no exigirá la prueba del VIH o la exhibición del resultado de
ésta, al momento de contratar trabajadores, durante la relación laboral o como
requisito para continuar en el trabajo.

Artículo 172º: La cooperativa reconoce como nulo el despido basado en que el

trabajador es una persona con VIH, así como todo acto dentro de la relación laboral
fundada en esta condición.

Artículo 173º: Los colaboradores deben:

a) Ser tratados con respeto por su empleador y sus compañeros de trabajo.

b) Contar con un sistema adecuado de procedimientos a seguir en caso se

conviertan en víctimas de discriminación.

Artículo 174º: La cooperativa garantizará la autonomía de la voluntad del trabajador y

la confidencialidad de las pruebas del VIH y sus resultados, no pudiendo éstas ser
realizadas por el empleador, o por otro que éste vinculado económicamente a éste.

Artículo 175º: La cooperativa asesorará y apoyará al trabajador que haya desarrollado

el SIDA, en trámite ante la ONP o AFP, para la obtención de una pensión de invalidez,
cuando corresponda.

Artículo 176º: La cooperativa adoptará medidas que garanticen el apoyo y asistencia

a sus trabajadores infectados o afectados a consecuencia del VIH y SIDA.

Artículo 177º: La cooperativa brindará facilidades a los trabajadores con VIH/SIDA en el

otorgamiento de permisos relacionados a la atención de su salud.

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Artículo 178º: El empleador sancionará como falta laboral todo acto discriminatorio
contra un trabajador que padece de VIH/SIDA.

Artículo 179º: Si el trabajador es discriminado en el centro de trabajo por ser portador o

supuestamente portador del VIH-SIDA, interpondrá su queja ante el Responsable de
Administración y Finanzas, el mismo que investigará el caso y de ser pertinente aplicará
las sanciones correspondientes.

TÍTULO XIV: SEGURO PARA TRABAJOS DE RIESGOS

Artículo 180º: El Trabajador tiene derecho a un seguro para trabajos de riesgo indicada
por la Ley N° 29783. De no tomarse la póliza, la cooperativa es responsable y asume las
indemnizaciones que correspondieran al trabajador con derecho a ella.

TÍTULO XV: EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 181º: El contrato de trabajo se extingue por las causales siguientes:

a) Fallecimiento del trabajador.

b) La renuncia o retiro voluntario del trabajador.

c) Al vencimiento del plazo en los contratos sujetos a modalidad.

d) Por acuerdo entre la cooperativa y el trabajador.

e) Por invalidez absoluta permanente.

f) Por jubilación.

g) Por el cese colectivo por causa objetiva prevista en la ley.

h) Por despido, en los casos y forma permitidos por la ley.

Artículo 182º: La cooperativa no podrá proceder al despido del trabajador sin antes
otorgarle por escrito un plazo no menor de seis días calendarios para que pueda
defenderse de los cargos que se le imputan, salvo el caso de falta grave flagrante en
que no resulte razonable tal posibilidad. Tratándose de causales relacionadas con su
capacidad, debe otorgarle un plazo no menor de 30 días calendarios para que
demuestre su capacidad o corrija su deficiencia.

Artículo 183º: En tanto dure el proceso interno de descargo, el Empleador podrá

exonerar la asistencia al centro de trabajo, debiéndole en este caso abonarle su
remuneración y demás derechos que pudieren corresponderle.

Artículo 184º: Al retirarse definitivamente el colaborador de la cooperativa se le

entregará su liquidación de beneficios sociales, certificado de trabajo, carta de
liberación de compensación por tiempo de servicios, y otros documentos que se deriven
del cese, previa entrega del cargo, que se le hayan entregado (tarjetas personales de
presentación), así como del material o equipos que haya recibido como consecuencia
de su relación laboral con la Institución.

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TÍTULO XVI: DISPOSICIONES FINALES Y COMPLEMENTARIAS

PRIMERA: Todos los casos no previstos expresamente por El Reglamento se regirán por las
normas que al efecto dicte la cooperativa, en el ejercicio de sus facultades
administrativas y de derecho, dentro del margen de facultades que establecen las
disposiciones legales sobre la materia.

SEGUNDA: Los trabajadores que laboran en la cooperativa al tomar conocimiento del

contenido de El Reglamento, son conscientes de sus derechos y obligaciones lo que les
permite mantener una plena armonía laboral, teniendo en cuenta que la disciplina,
respeto mutuo y colaboración entre todos constituyen los fundamentos que permiten el
fortalecimiento de la cooperativa.

TERCERA: Las jefaturas de los departamentos, son responsables de supervisar el estricto

cumplimiento de las disposiciones contenidas en El Reglamento, dentro del ámbito de
su competencia, informando a la Gerencia, sobre las inobservancias del mismo, así
como las acciones administrativas adoptadas.

CUARTA: El Reglamento podrá ser modificado parcial o totalmente, previa presentación

ante la Autoridad respectiva, que a criterio de la cooperativa sea necesario para
optimizar el funcionamiento y el desarrollo de la organización. En todo lo que no se
encuentre expresamente previsto en El Reglamento, así como en las normas legales y
convencionales, será de aplicación las normas y disposiciones que para el efecto emita
la cooperativa dentro del marco de las facultades que le otorga la legislación vigente
en su condición de empleador.

QUINTA: Los colaboradores de la cooperativa recibirán bajo cargo un ejemplar de El

Reglamento y/o sus modificaciones, de tal manera que tomen conocimiento expreso
del contenido del mismo, por lo que no se podrá invocar el desconocimiento total o
parcial para justificar su inobservancia o incumplimiento, independientemente de su
categoría o lugar de trabajo, e incorpora sus estipulaciones al contrato individual de
trabajo, por lo tanto, su conocimiento y cumplimiento es estrictamente obligatorio.

SEXTA: A partir de la aprobación de El Reglamento y/o sus modificaciones, queda sin

efecto toda disposición que se oponga a la presente norma legal.

SÈPTIMA: La cooperativa imprimirá un folleto con el contenido de El Reglamento y la

Resolución de su aprobación emitida por la Autoridad Administrativa de Trabajo y
distribuirá un ejemplar a cada uno de los trabajadores en actual servicio y a los que con
posterioridad ingresen a laborar en la cooperativa, siendo obligatorio el conocimiento
y cumplimiento del mismo.

Chirinos, 07 de febrero de 2023

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