GESTIÓN AMBIENTAL
APLICADA
Sesión 2
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
Repasemos
¿Qué es un aspecto Cualquier elemento de la organización que interactúa o puede interactuar con el medio
ambiental? ambiente.
¿Qué es un impacto Cambio (adverso o beneficioso) en el medio ambiente como resultado total o parcial de los
ambiental? aspectos ambientales de una organización .
¿Qué es un riesgo Efecto de la incertidumbre. Es la posibilidad de que se produzca un impacto.
ambiental?
¿Qué es gestión Proceso interactivo que permite desarrollar actividades humanas en equilibrio con los límites
ambiental? de la naturaleza.
¿Qué es gestión Gestión ambiental desarrollada por una organización de forma que se haga cargo que
ambiental aplicada? establece medidas de manejo para gestionar los impactos ambientales de una organización.
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE MANEJO AMBIENTAL EN EL
MARCO DEL SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL (SEIA)
Lundin Gold developed an
overarching 5-Year Sustainability
Strategy. Supported by an impact
management framework that
includes management practices
and key performance indicators,
the strategy will guide decision-
making by senior and operations
management and our field-based
teams.
Sustainability Strategy
Following internal and external feedback, we
have identified six sustainability focus areas in
which we hope to deliver our sustainability
ambitions:
• Connecting for society: Promoting
affordability through collaboration and whole
system solutions
• Supporting thriving communities: Maximising
the local social and economic benefit of our
investments
• Growing careers: Adding value through good
jobs and training
• Promoting natural environment: Delivering a
net positive environmental impact
• Optimising resources: Managing resource use
to minimise waste
• Mitigating climate change: Managing
emissions towards a science based target
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Hoy Abarcaremos
• Sistemas de gestión Ambiental
✓ ISO 14001:2015
✓ Otros SGA
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Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
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ISO 14001:2015
• Parte del sistema general de gestión de la organización
SISTEMA DE • Incluye la estructura organizativa, la planificación de todas las actividades,
GESTIÓN las responsabilidades, las prácticas, los procesos, los procedimientos y los
AMBIENTAL recursos necesarios para llevar a cabo, implementar, revisar y mantener la
política ambiental
• Ayuda a la organización a lograr los resultados previstos de su SGA
OBJETIVO • Gestiona las responsabilidades ambientales de la organización de forma
sistemática, contribuyendo con su sostenibilidad.
• Aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño,
tipo y naturaleza
• Se aplica a los aspectos ambientales de las actividades, productos y
CARACTERÍSTICAS servicios sobre los que existe control
• Considerando una perspectiva de ciclo de vida.
• No establece criterios de desempeño ambiental específicos.
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4 Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su
propósito y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su SGA. Estas
cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o de verse afectadas por la
organización.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
La organización debe determinar:
a) las partes interesadas que son pertinentes al sistema de gestión ambiental;
b) las necesidades y expectativas pertinentes (es decir, requisitos) de estas partes interesadas;
c) cuáles de estas necesidades y expectativas se convierten en requisitos legales y otros
requisitos.
4 Contexto de la organización
Contexto interno Contexto
externo
Contexto
externo
Inputs Outputs
Contexto interno
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
4 Contexto de la organización
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión ambiental para
establecer su alcance.
Cuando se determina este alcance, la organización debe considerar:
a) las cuestiones externas e internas a que se hace referencia en el apartado 4.1;
b) los requisitos legales y otros requisitos a que se hace referencia en el apartado 4.2;
c) las unidades, funciones y límites físicos de la organización;
d) sus actividades, productos y servicios;
e) su autoridad y capacidad para ejercer control e influencia.
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4 Contexto de la organización
4.4 Sistema de gestión
ambiental
La organización debe
establecer, implementar,
mantener y mejorar
continuamente un SGA, que
incluya los procesos necesarios
y sus interacciones, de acuerdo
con los requisitos de la ISO
14001.
Al establecer y mantener el
SGA, la organización debe
considerar el conocimiento
obtenido en los apartados 4.1 y
4.2.
Gestión Ambiental Aplicada
5 Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al SGA:
a) asumiendo la responsabilidad y la rendición de cuentas con relación a la eficacia del SGA
b) asegurándose de que se establezcan la política ambiental y los objetivos ambientales, y que éstos
sean compatibles con la dirección estratégica y el contexto de la organización
c) asegurándose de la integración de los requisitos del SGA en los procesos de negocio de la
organización
d) asegurándose de que los recursos necesarios para el SGA estén disponibles
e) comunicando la importancia de una gestión ambiental eficaz y conforme con los requisitos del SGA
f) asegurándose de que SGA logre los resultados previstos;
g) dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del SGA
h) promoviendo la mejora continua
i) apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo en la forma en la que
aplique a sus áreas de responsabilidad.
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5 Liderazgo
5.2 Política ambiental
La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política ambiental que, dentro del
alcance definido de su SGA:
a) sea apropiada al propósito y contexto de la organización, incluida la naturaleza, magnitud e
impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos ambientales
c) incluya un compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la
contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización
d) incluya un compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos;
e) incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión ambiental para la mejora del
desempeño ambiental.
La política ambiental debe:
• mantenerse como información documentada
• comunicarse dentro de la organización
• estar disponible para las partes interesadas
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5 Liderazgo
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles
pertinentes se asignen y comuniquen dentro de la organización.
La alta dirección debe asignar la responsabilidad y
autoridad para:
a) asegurarse de que el SGA es conforme con los
requisitos de la ISO 14001
b) informar a la alta dirección sobre el desempeño del
sistema de gestión ambiental, incluyendo su
desempeño ambiental.
Gestión Ambiental Aplicada
6 Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.1 Generalidades
Al planificar el sistema de gestión ambiental, la organización debe considerar:
a) las cuestiones referidas en el apartado 4.1;
b) los requisitos referidos en el apartado 4.2;
c) el alcance de su SGA y determinar los riesgos y oportunidades relacionados con sus:
• aspectos ambientales (véase 6.1.2);
• requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.3);
• otras cuestiones y requisitos identificados en los apartados 4.1 y 4.2, que necesitan abordarse
para:
o asegurar que el SGA puede lograr sus resultados previstos;
o prevenir o reducir los efectos no deseados, incluida la posibilidad de que condiciones
ambientales externas afecten a la organización;
o lograr la mejora continua.
Dentro del alcance del SGA, la organización debe determinar las situaciones de emergencia potenciales,
incluidas las que pueden tener un impacto ambiental.
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6 Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.2 Aspectos ambientales
Dentro del alcance definido del SGA, la organización debe determinar los aspectos ambientales de sus
actividades, productos y servicios que puede controlar y de aquellos en los que puede influir, y sus
impactos ambientales asociados, desde una perspectiva de ciclo de vida.
Cuando se determinan los aspectos ambientales, la organización debe tener en cuenta:
a) los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o planificados, y las actividades, productos y servicios
nuevos o modificados;
b) las condiciones anormales y las situaciones de emergencia razonablemente previsibles.
La organización debe determinar aquellos aspectos que tengan o puedan tener un impacto ambiental
significativo, es decir, los aspectos ambientales significativos, mediante el uso de criterios establecidos.
La organización debe comunicar sus aspectos ambientales significativos entre los diferentes niveles y
funciones de la organización, según corresponda.
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6 Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos
La organización debe:
a) determinar y tener acceso a los requisitos legales
y otros requisitos relacionados con sus aspectos
ambientales;
b) determinar cómo estos requisitos legales y otros
requisitos se aplican a la organización.
c) tener en cuenta estos requisitos legales y otros
requisitos cuando se establezca, implemente,
mantenga y mejore continuamente su sistema de
gestión ambiental.
La organización debe mantener información
documentada de sus requisitos legales y otros
requisitos.
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6 Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
La organización debe planificar:
a) la toma de acciones para abordar sus:
1) aspectos ambientales significativos;
2) requisitos legales y otros requisitos;
3) riesgos y oportunidades identificados en el apartado 6.1.1;
b) la manera de:
1) integrar e implementar las acciones en los procesos de su sistema de gestión ambiental o en
otros procesos de negocio;
2) evaluar la eficacia de estas acciones
Cuando se planifiquen estas acciones, la organización debe considerar sus opciones tecnológicas y sus
requisitos financieros, operacionales y de negocio.
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6 Planificación
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
6.2.1 Objetivos ambientales
La organización debe establecer objetivos ambientales para las funciones y niveles pertinentes, teniendo en
cuenta los aspectos ambientales significativos de la organización y sus requisitos legales y otros requisitos
asociados, y considerando sus riesgos y oportunidades.
Los objetivos ambientales deben:
a) ser coherentes con la política ambiental
b) ser medibles (si es factible)
c) ser objeto de seguimiento
d) comunicarse
e) actualizarse, según corresponda.
La organización debe conservar información documentada sobre los objetivos ambientales.
Gestión Ambiental Aplicada
6 Planificación
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
6.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos ambientales
Al planificar cómo lograr sus objetivos ambientales, la organización debe determinar:
a) qué se va a hacer;
b) qué recursos se requerirán;
c) quién será responsable;
d) cuándo se finalizará;
e) cómo se evaluarán los resultados, incluidos los indicadores de seguimiento de los avances para el
logro de sus objetivos ambientales medibles.
La organización debe considerar cómo se pueden integrar las acciones para el logro de sus objetivos
ambientales a los procesos de negocio de la organización.
Gestión Ambiental Aplicada
7 Apoyo
7.1 Recursos
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del SGA.
7.2 Competencia
La organización debe:
a) determinar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su control, que
afecte a su desempeño ambiental y su capacidad para cumplir sus requisitos legales y otros
requisitos;
b) asegurarse de que estas personas sean competentes, con base en su educación, formación o
experiencia apropiadas;
c) determinar las necesidades de formación asociadas con sus aspectos ambientales y su sistema de
gestión ambiental;
d) cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia de
las acciones tomadas.
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
7 Apoyo
7.3 Toma de conciencia
La organización debe asegurarse de que las personas que
realicen el trabajo bajo el control de la organización tomen
conciencia de:
a) la política ambiental;
b) los aspectos ambientales significativos y los impactos
ambientales reales o potenciales relacionados, asociados
con su trabajo;
c) su contribución a la eficacia del sistema de gestión
ambiental, incluidos los beneficios de una mejora del
desempeño ambiental;
d) las implicaciones de no satisfacer los requisitos del sistema
de gestión ambiental, incluido el incumplimiento de los
requisitos legales y otros requisitos de la organización.
Gestión Ambiental Aplicada
7 Apoyo
7.4 Comunicación
7.4.1 Generalidades
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para las
comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión ambiental, que incluyan:
a) qué comunicar,
b) cuándo comunicar
c) a quién comunicar y
d) cómo comunicar.
Cuando establece sus procesos de comunicación, la organización debe:
▪ tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos;
▪ asegurarse de que la información ambiental comunicada sea coherente con la información
generada dentro del sistema de gestión ambiental, y que sea fiable.
La organización debe responder a las comunicaciones pertinentes sobre su sistema de gestión
ambiental.
Gestión Ambiental Aplicada
7 Apoyo
7.4.2 Comunicación interna
La organización debe:
a) comunicar internamente la información pertinente del SGA entre los diversos niveles y funciones
de la organización, incluidos los cambios en el sistema de gestión ambiental, según corresponda;
b) asegurarse de que sus procesos de comunicación permitan que las personas que realicen trabajos
bajo el control de la organización contribuyan a la mejora continua.
7.4.3 Comunicación externa
La organización debe comunicar externamente información pertinente al SGA, según se establezca en
los procesos de comunicación de la organización y según lo requieran sus requisitos legales y otros
requisitos.
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7 Apoyo
7.5 Información documentada
7.5.1 Generalidades
El sistema de gestión ambiental de la organización debe incluir:
a) la información documentada requerida por esta Norma Internacional;
b) la información documentada que la organización determina como necesaria para la eficacia del
sistema de gestión ambiental.
La extensión de la información documentada para un SGA puede
variar de una organización a otra, debido a:
▪ el tamaño de la organización y su tipo de actividades, procesos,
productos y servicios;
▪ la necesidad de demostrar el cumplimiento de sus requisitos
legales y otros requisitos;
▪ la complejidad de los procesos y sus interacciones, y
▪ la competencia de las personas que realizan trabajos bajo el
control de la organización
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
7 Apoyo
7.5.2 Creación y actualización
Al crear y actualizar la información documentada, la organización debe asegurarse de que lo siguiente
sea apropiado:
a) la identificación y descripción (por ejemplo, título, fecha, autor o número de referencia);
b) el formato (por ejemplo, idioma, versión del software, gráficos) y los medios de soporte (por
ejemplo, papel, electrónico);
c) la revisión y aprobación con respecto a la conveniencia y adecuación.
7.5.3 Control de la información documentada
La información documentada requerida por el sistema de gestión ambiental y por esta Norma
Internacional se debe controlar para asegurarse de que:
a) esté disponible y sea idónea para su uso, dónde y cuándo se necesite;
b) esté protegida adecuadamente (por ejemplo, contra pérdida de confidencialidad, uso inadecuado,
o pérdida de integridad).
La información documentada de origen externo, que la organización determina como necesaria para
la planificación y operación del sistema de gestión ambiental, se debe determinar, según sea
apropiado, y controlar.
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
8 Operación
8.1 Planificación y control operacional
La organización debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos necesarios para
satisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental y para implementar las acciones
determinadas en los apartados 6.1 y 6.2, mediante:
▪ el establecimiento de criterios de operación para los procesos;
▪ la implementación del control de los procesos de acuerdo con los criterios de operación.
Los controles pueden incluir controles de ingeniería y procedimientos. Los controles se pueden
implementar siguiendo una jerarquía (por ejemplo, de eliminación, de sustitución, administrativa) y
se pueden usar solos o combinados.
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
8 Operación
8.1 Planificación y control operacional
La organización debe controlar los cambios planificados y examinar las consecuencias de los cambios no
previstos, tomando acciones para mitigar los efectos adversos, cuando sea necesario.
La organización debe asegurarse de que los procesos contratados externamente estén controlados o que se
tenga influencia sobre ellos. Dentro del SGA se debe definir el tipo y grado de control o influencia que se va a
aplicar a estos procesos.
En coherencia con la perspectiva del ciclo de vida, la organización debe:
a) establecer los controles, según corresponda, para asegurarse de que sus requisitos ambientales se
aborden en el proceso de diseño y desarrollo del producto o servicio, considerando cada etapa de su
ciclo de vida;
b) determinar sus requisitos ambientales para la compra de productos y servicios, según corresponda;
c) comunicar sus requisitos ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos los contratistas;
d) considerar la necesidad de suministrar información acerca de los impactos ambientales potenciales
significativos asociados con el transporte o la entrega, el uso, el tratamiento al fin de la vida útil y la
disposición final de sus productos o servicios.
La organización debe mantener la información documentada en la medida
Gestión Ambiental Aplicada
8 Operación
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios acerca de cómo
prepararse y responder a situaciones potenciales de emergencia identificadas en el apartado 6.1.1.
La organización debe:
a) prepararse para responder, mediante la planificación de acciones para prevenir o mitigar los impactos
ambientales adversos provocados por situaciones de emergencia;
b) responder a situaciones de emergencia reales;
c) tomar acciones para prevenir o mitigar las consecuencias de las situaciones de emergencia, apropiadas
a la magnitud de la emergencia y al impacto ambiental potencial;
d) poner a prueba periódicamente las acciones de respuesta planificadas, cuando sea factible;
e) evaluar y revisar periódicamente los procesos y las acciones de respuesta planificadas, en particular,
después de que hayan ocurrido situaciones de emergencia o de que se hayan realizado pruebas.
f) proporcionar información y formación pertinentes, con relación a la preparación y respuesta ante
emergencias, según corresponda, a las partes interesadas pertinentes, incluidas las personas que
trabajan bajo su control.
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
9 Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.1.1 Generalidades
La organización debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar su
desempeño ambiental.
La organización debe determinar:
a) qué necesita seguimiento y medición;
b) los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, según corresponda, para asegurar
resultados válidos;
c) los criterios contra los cuales la organización evaluará su desempeño ambiental, y los indicadores
apropiados;
d) cuándo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición;
e) cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición.
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9 Evaluación del desempeño
9.1.1 Generalidades
La organización debe asegurarse de que se usan y mantienen equipos de
seguimiento y medición calibrados o verificados, según corresponda.
La organización debe evaluar su desempeño ambiental y la eficacia del SGA.
La organización debe comunicar externa e internamente la información pertinente a su desempeño
ambiental, según esté identificado en sus procesos de comunicación y como se exija en sus requisitos
legales y otros requisitos.
La organización debe conservar información documentada apropiada como evidencia de los resultados
del seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación.
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
9 Evaluación del desempeño
9.1.2 Evaluación del cumplimiento
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar el
cumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos.
La organización debe:
a) determinar la frecuencia con la que se evaluará el
cumplimiento;
b) evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que
fueran necesarias;
c) mantener el conocimiento y la comprensión de su estado
de cumplimiento.
La organización debe conservar información documentada
como evidencia de los resultados de la
evaluación del cumplimiento.
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
9 Evaluación del desempeño
9.2 Auditoría interna
9.2.1 Generalidades
La organización debe llevar a cabo auditorías
internas a intervalos planificados para
proporcionar información acerca de si el SGA:
a) es conforme con:
1) los requisitos propios de la organización
para su sistema de gestión ambiental;
2) los requisitos de esta Norma
Internacional;
b) se implementa y mantiene eficazmente.
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9 Evaluación del desempeño
9.2.2 Programa de auditoría interna
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios programas de auditoría interna
que incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de planificación y la
elaboración de informes de sus auditorías internas.
Cuando se establezca el programa de auditoría interna, la organización debe tener en cuenta la
importancia ambiental de los procesos involucrados, los cambios que afectan a la organización y los
resultados de las auditorías previas.
La organización debe:
a) definir los criterios de auditoría y el alcance para cada auditoría;
b) seleccionar los auditores y llevar a cabo auditorías para asegurarse de la objetividad y la
imparcialidad del proceso de auditoría;
c) asegurarse de que los resultados de las auditorías se informen a la dirección pertinente.
La organización debe conservar información documentada como evidencia de la implementación del
programa de auditoría y de los resultados de ésta.
Msc. Tania Castillo Guido
9 Evaluación del desempeño
9.3 Revisión por la dirección
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a intervalos planificados, para
asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
La revisión por la dirección debe incluir consideraciones sobre:
a) el estado de las acciones de las revisiones por la dirección previas;
b) los cambios en:
1) las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema de gestión ambiental;
2) las necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluidos los requisitos legales y otros requisitos;
3) sus aspectos ambientales significativos;
4) los riesgos y oportunidades;
c) el grado en el que se han logrado los objetivos ambientales;
d) la información sobre el desempeño ambiental de la organización, incluidas las tendencias relativas a:
1) no conformidades y acciones correctivas;
2) resultados de seguimiento y medición;
3) cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;
4) resultados de las auditorías;
e) adecuación de los recursos;
f) las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas, incluidas las quejas;
g) las oportunidades de mejora continua;
Gestión Ambiental Aplicada Msc. Tania Castillo Guido
9 Evaluación del desempeño
9.3 Revisión por la dirección
Las salidas de la revisión por la dirección deben incluir:
✓ las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia continuas del sistema de gestión
ambiental;
✓ las decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora continua;
✓ las decisiones relacionadas con cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestión ambiental,
✓ incluidas los recursos;
✓ las acciones necesarias cuando no se hayan logrado los objetivos ambientales;
✓ las oportunidades de mejorar la integración del sistema de gestión ambiental a otros procesos de
negocio, si fuera necesario;
✓ cualquier implicación para la dirección estratégica de la organización.
La organización debe conservar información documentada como evidencia de los resultados de las
revisiones por la dirección.
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10 Mejora
10.1 Generalidades
La organización debe determinar las oportunidades de mejora e implementar las acciones necesarias para
lograr los resultados previstos en su SGA.
10.2 No conformidad y acción correctiva
Cuando ocurra una no conformidad, la organización debe:
a) reaccionar ante la no conformidad, y cuando sea aplicable:
1) tomar acciones para controlarla y corregirla;
2) hacer frente a las consecuencias, incluida la mitigación de los impactos ambientales adversos;
b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad, con el fin de que no
vuelva a ocurrir en ese mismo lugar ni ocurra en otra parte, mediante:
1) la revisión de la no conformidad;
2) la determinación de las causas de la no conformidad;
3) la determinación de si existen no conformidades similares, o que potencialmente puedan ocurrir;
c) implementar cualquier acción necesaria;
d) revisar la eficacia de cualquier acción correctiva tomada; y
e) si fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestión ambiental.
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10 Mejora
10.2 No conformidad y acción correctiva
Las acciones correctivas deben ser apropiadas a la importancia de los efectos de las no conformidades
encontradas, incluidos los impactos ambientales.
La organización debe conservar información documentada como evidencia de:
• la naturaleza de las no conformidades y cualquier acción tomada posteriormente, y
• los resultados de cualquier acción correctiva.
10.3 Mejora continua
La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del SGA para
mejorar el desempeño ambiental.
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10 Mejora
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Enlaces de interés
• Norma ISO 1400:2015
[Link]
001-2015%20Sistemas%20de%20Gestion%[Link]
• Ley General del Ambiente
[Link]
N%C2%[Link]
Gracias
