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Cod Falla

El documento proporciona una lista de códigos de autoprueba para radios Rajant, incluyendo descripciones de advertencias, causas asociadas y posibles soluciones. Se detallan pasos específicos para resolver problemas como configuraciones incorrectas, fallas en la inicialización, y detección de temperatura y voltaje anormales. Además, se sugiere contactar al soporte técnico en caso de que los problemas persistan.

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Cod Falla

El documento proporciona una lista de códigos de autoprueba para radios Rajant, incluyendo descripciones de advertencias, causas asociadas y posibles soluciones. Se detallan pasos específicos para resolver problemas como configuraciones incorrectas, fallas en la inicialización, y detección de temperatura y voltaje anormales. Además, se sugiere contactar al soporte técnico en caso de que los problemas persistan.

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Códigos de Autoprueba (3*)

Code Self-Test Codes (3*) Códigos de Autoprueba (3)* CAUSAS ASOCIADAS POSIBLE SOLUCION DERIVACION

1. Reinicie el radio a fábrica.

2. Cargue la plantilla de un radio válido en la red.

La advertencia 335 se emite cuando hay una mala


Non-compliant radio configuration in Configuración de radio no compatible en 3. Al cargar una plantilla, configure nuevamente:
335 configuración del radio o está configurado distinto a
use. uso. - El Nombre de la red (Network Name) (configure en
todos los demás radios de la mesh.
sección Network).
- La IPv4 (configure en la sección Network).
- Los canales de radio frecuencia (RF Channels) (configure
en la sección Port – wlanX).
- La llave de red (Network Key) (configure en la sección
Security).
- La configuración criptográfica (crypto Setting)
(OPCIONAL, configure en la sección Security).

Radios are not correct revision.


Contact your Rajant Kinetic Mesh Las radios no son de la revisión correcta. revisión correcta.Contacte a su Rajant Kinetic Mesh
Associate, Kinetic Mesh Partner, o Kinetic Mesh Premier
336 Associate, Kinetic Mesh Partner, or Contacte a su asociado de Rajant Kinetic Los radios no tienen la revisión correcta. Contacte a [email protected].
Partner para rectificar este problema. Contacte a
Kinetic Mesh Premier Partner to Mesh para solucionar este problema.
[email protected].
rectify this issue.

1. Ir a Rajant BCCommander.

2. Haga doble clic en el radio afectado.

3. En la ventana “Breadcrumb Configuration”, haga clic en


“eth0” o “eth1”.
La advertencia 37 se emite cuando no está bien
37 Failed to configure Ethernet port. Error al configurar el puerto Ethernet. Contacte a [email protected].
configurado el puerto Ethernet (eth0 o eth1).
4. Ir a la ventana ‘Ethernet” y hacer todas las
configuraciones necesarias para habilitar el puerto Ethernet
(eth0 o eth1).

5. Si la advertencia persiste, revise físicamente el puerto


Ethernet en el radio (eth0 o eth1).

1. Si la advertencia persiste durante un turno, reinicie el


radio a fábrica y prográmelo nuevamente.

2. Para agilizar el proceso, cargue una plantilla al radio.

La advertencia 38 se emite cuando el radio se reinicia


38 Resetting radio due to error. Reiniciando la radio debido a un error. 3. Al cargar una plantilla, configure nuevamente: Contacte a [email protected].
automáticamente debido a un error interno.
- El Nombre de la red (Network Name) (configure en
sección Network).
- La IPv4 (configure en la sección Network).
- Los canales de radio frecuencia (RF Channels) (configure
en la sección Port – wlanX).
- La llave de red (Network Key) (configure en la sección
Security).
- La configuración criptográfica (crypto Setting)
(OPCIONAL, configure en la sección Security).

1. Entrar a Rajant BCCommander.

2. Haga doble clic en el radio afectado.


La advertencia 381 se emite si el ruido de fondo de la
381 Noise floor threshold exceeded. Se excedió el umbral del piso de ruido. Contacte a [email protected].
radio excede el valor configurado. 3. En la ventana “Breadcrumb Configuration”, ir a “wlan0,
wlan1, wlan2… wlanX (2.4GHz y 5GHz).

4. Ir a “Settings” y ajustar el valor en “Noise Level Warning


Threshold”.

1. Evite programar frecuencias de radar en los Radios


Rajant.

2. Asegúrese de que el Radio Rajant tenga sus frecuencias


La advertencia 382 se emite si se programan en el bien programadas.
Radio Rajant los canales y frecuencias siguientes: Canal
382 Radar detection paused radio. La detección de radar pausó la radio. 120 = 5.6GHz / Canal 124 = 5.620 GHz / Canal 128 = 3. En Rajant BCCommander, haga doble clic en el radio Contacte a [email protected].
5.640 GHz / Canal 132 = 5.660 GHz / Canal 136 = afectado.
5.680 GHz.
4. En la ventana “Breadcrumb Configuration”, haga clic en
“wlanX (5GHz)”.

5. Vaya a la ventana “Radio” y cambie el canal en “Channel


Number”.

1. Evite programar frecuencias de radar en los Radios


Rajant.

2. Asegúrese de que el Radio Rajant tenga sus frecuencias


bien programadas.
La advertencia 383 se emite cuando el radio reanuda su
La radio se reanudó después de una
383 Radio resumed from radar pause. funcionamiento después de una pausa por detección de 3. En Rajant BCCommander, haga doble clic en el radio
pausa por radar.
radar. afectado.

4. En la ventana “Breadcrumb Configuration”, haga clic en


“wlanX (5GHz)”.

5. Vaya a la ventana “Radio” y cambie el canal en “Channel


Number”.

1. Ir a Rajant BC|Commander.

2. Hacer doble clic sobre el radio afectado.

Los radios no se han inicializado correctamente debido


385 Radio(s) failed to initialize. Error al inicializar las radios. Contacte a [email protected].
a parámetros incorrectos en la configuración.
3. En la ventana "BreabCrumb Configuration", verificar los
parámetros en "wlan0", "wlan1", "wlan2", "wlan3" (como
"mesh", "Radio", "Dynamic Transmit Power", "Client Mode"
y "Settings").
Los radios no se han inicializado correctamente debido
385 Radio(s) failed to initialize. Error al inicializar las radios. Contacte a [email protected].
a parámetros incorrectos en la configuración. 4. Corregir los parámetros, guardar los cambios y reiniciar
el radio.

5. Si el problema persiste, aplicar un reset de fábrica al


radio, cargar el firmware, programar los parámetros o
cargar una plantilla predefinida, guardar los cambios y
reiniciar el radio.

6. Si la falla continúa, contactar a HC-GROUP:


[email protected].

1. Ir a Rajant BC|Commander.

2. Hacer doble clic sobre el radio afectado.

3. En la ventana "BreabCrumb Configuration", hacer clic en


"General" y luego en "Temperature".

4. Ajustar los parámetros de temperatura ("Warm Up Time


El radio está en proceso de calentamiento, (sec)", "Warm Temperature (deg C)", y "Critical
posiblemente debido a una configuración incorrecta de Temperature Error Action") según el modelo del radio:
386 Radio(s) warming up. Las radios están calentando. Peregrine, LX5, Hawk, ME4: 80°C Contacte a [email protected].
los parámetros de temperatura o problemas de
disipación de calor.
ES1: 60°C

KM3: 50°C

JR3: 70°C

5. Verificar que el radio esté físicamente bien instalado,


con los tornillos y la placa de disipación ajustados
correctamente, y libre de lodo, grasa o aceite.

6. Si la falla persiste, contactar a HC-GROUP:


[email protected].

1. Ir a Rajant BC|Commander.

2. Hacer doble clic sobre el radio afectado.

3. En la ventana "BreabCrumb Configuration", hacer clic en


"General" y luego en "Temperature".

4. Ajustar los parámetros de temperatura según el modelo


del radio:
Peregrine, LX5, Hawk, ME4: -40°C / 80°C
Se ha detectado una temperatura interna alta en el
387 High internal temperature detected. Se detectó una temperatura interna alta. radio, posiblemente debido a una mala disipación de ES1: -40°C / 60°C Contacte a [email protected].
calor o condiciones ambientales adversas.
KM3: -20°C / 50°C

JR3: -30°C / 70°C

5. Verificar que el radio esté físicamente bien instalado,


con los tornillos y la placa de disipación ajustados
correctamente, y libre de nieve, lodo, grasa o aceite.

6. Si la falla persiste, contactar a HC-GROUP:


[email protected].

1. Ir a Rajant BC|Commander.

2. Hacer doble clic sobre el radio afectado.

3. En la ventana "BreabCrumb Configuration", hacer clic en


"General" y luego en "Voltage Alert Limit".

4. Ajustar el parámetro "Voltage Low Warning Threshold


(V)" según el modelo del radio: Peregrine:
20V

LX5: 18V
Se ha detectado un voltaje de entrada bajo en el radio,
388 Low input voltage detected. Se detectó un voltaje de entrada bajo. posiblemente debido a problemas en la fuente de Hawk: 20V Contacte a [email protected].
alimentación, cables o baterías.
ME4: 8V

ES1: 9V

KM3: 24V

JR3: 9V

5. Verificar el voltaje de salida del PoE, el cable entre el


PoE y el radio, el voltaje en las baterías, el convertidor
DC/DC, el cargador de baterías y el voltaje en los paneles
solares.

6. Si la falla persiste, contactar a HC-GROUP:


[email protected].

1. Ir a Rajant BC|Commander.

2. Hacer doble clic sobre el radio afectado.

3. En la ventana "BreabCrumb Configuration", hacer clic en


"General" y luego en "Voltage Alert Limit".

Se ha detectado un voltaje de entrada alto en el radio,


389 High input voltage detected. Se detectó un voltaje de entrada alto. posiblemente debido a problemas en la fuente de Contacte a [email protected].
alimentación, cables o baterías.
4. Ajustar el parámetro "Voltage Low Warning Threshold
(V)" según el modelo del radio: Peregrine: 60V

LX5: 48V

Hawk: 60V
Se ha detectado un voltaje de entrada alto en el radio,
389 High input voltage detected. Se detectó un voltaje de entrada alto. posiblemente debido a problemas en la fuente de Contacte a [email protected].
ME4: 48V
alimentación, cables o baterías.
ES1: 30V

KM3: 48V

JR3: 30V

5. Verificar el voltaje de salida del PoE, el cable entre el


PoE y el radio, el voltaje en las baterías, el convertidor
DC/DC, el cargador de baterías y el voltaje en los paneles
solares.

6. Si la falla persiste, contactar a HC-GROUP:


[email protected].

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