Cómo Prototipar
Como ya hemos dicho, para prototipar no es necesario contar con muchos recursos.
Existen diferentes maneras de crear un prototipo de nuestro producto, y a
continuación veremos algunas de las más habituales.
Dibujar: Antes de hacer real tu idea es muy útil dibujarla, sobre todo si tu
diseño implica la creación de una app o web. Plasmar el diseño en papel nos
permite saber si es atractivo, intuitivo y, por supuesto, si sigue los
criterios de usabilidad. Si se trata de una aplicación web, lo ideal es dibujar
las pantallas con las que interaccionan los usuarios. Esto nos permite crear un
diseño adaptado a sus necesidades. Además nos facilitará el proceso de diseño
y producción final de nuestro producto.
Maquetear: Materializa tu idea con los materiales que tengas a mano. Todo lo
que puedas imaginar sirve: palillos, plastilina, cartulina, piezas de LEGO…
Storyboard: Representa mediante viñetas los pasos que seguirán los clientes
desde que les surge el problema hasta que utilizan tu producto o servicio. De
este modo identificarás con facilidad posibles dificultades a la hora de
interaccionar. El storyboard se trata de una técnica muy aconsejable para
identificar las ventajas e inconvenientes de tu producto y te permitirá
optimizarlo.
Role Playing: Se trata, ni más ni menos, que de una simulación. Consiste en
asignar roles a cada uno de los participantes de la dinámica de Design Thinking
y recrear el uso del producto o servicio.
Storytelling: A todos nos gustan las historias, nos enganchan y nos ayudan a
comprender. Esta forma de prototipar se basa en la narración de un relato
que nos muestre el funcionamiento y utilidad de nuestro producto. Y,
por supuesto, cómo soluciona las necesidades de nuestros usuarios.
1) Testear: Durante la fase de Testeo, probaremos nuestros prototipos con los
usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando. Una vez listo el
prototipo llega el momento de comprobar su funcionalidad. O, dicho de otro
modo, probar si cubre las necesidades de nuestros clientes. Para ello debemos
presentar nuestro prototipo a nuestros clientes. Ellos serán quienes nos den las
claves para saber si nuestro producto cubre sus necesidades.
¿Por qué el Design Thinking está siendo tan usado por las empresas del
mundo?
Hay seis razones por las cuales esta metodología se ha convertido en una
herramienta de gran utilidad para las empresas. El diario El Comercio apuntó:
a) Permite generar ideas utilizando no solo el cerebro sino cualquier parte del
cuerpo. En este proceso no basta con sentarse en un escritorio a pensar las
ideas. Se sale de la oficina a investigar en el mismo lugar que está el
consumidor o el usuario.
b) Expone a los desarrolladores a la realidad del mercado. Al ponerse en los
zapatos del consumidor, los desarrolladores de productos comprenden las
necesidades a las que se enfrentan, planteando preguntas cuyas respuestas
serán las mismas que se hacen los usuarios.
c) Somete al equipo a plazos y ritmos dinámicos y exigentes. No se trata de
generar productos en el largo plazo. Si se trata de ser los primeros en llegar al
mercado, este método permite ser los primeros con soluciones mínimo viables.
d) El trabajo en equipo y la creación colectiva conduce al éxito. Esta metodología
reúne por lo general a profesionales de diferentes ramas, todos sentados en
busca de una misma solución. El aporte de cada profesional es vital en la
construcción de la idea final.
e) Nos obliga a ponernos la camiseta del usuario y del consumidor. Ningún otro
método permite ponerse los pantalones de los consumidores. Antes de entrar
en el modo ejecutor, observa, escucha y aprende primero cómo se comportan y
utilizan las personas los productos.
f) Genera prototipos bajo un enfoque de permanente ensayo/error. Gracias a esta
apuesta por la innovación, las soluciones a las que se llegan no se dejan de
probar. Por el contrario, la aplicación de esta metodología genera versiones
cada vez más perfectas de los productos.
